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Pedro Morillas

Innovar y disfrutar
CREANDO
RIQUEZA
NDICE
PEDRO A. MORILLAS TORRES

Empresario de larga experiencia nacido en Trujillo,


Prembulo
La Libertad. Estudi Administracin de Empresas 9
en la Universidad Nacional de Trujillo y sigui
cursos de Strategic
Introduccin
Management -en
Laeldcada
PAD de de la los sesenta 11
Universidad de Piura y finanzas en The London
School of Economics. Backus: la gran oportunidad 17
de importantes empresas, Empresario
Fundador Europa en 1969 29
del Ao por la Cmara de Comercio e Industria
de La Libertad y condecoradoEl turismo: otra oportunidad
con la Medalla 41
de Oro al Mrito Industrial por el gobierno del
Fernando
Presidente El primer vuelo del cndor: Australia, 1977
Belande. 51
Alemania
Se desempe como Director de la SNI, presidente 58
de CANATUR y miembro del Consejo Directivo de

CONFIEP. Construyendo bajo la tormenta 71
de los libros Races del Futuro, Pas
Es autor Montaa rusa 85
Combi e Impunidad S.A.
El cambio de guardia 93
El renacimiento se consolida 107
La venta 117
Eplogo uno (un futuro) 125
Eplogo dos (un pasado) 141
BACKUS:
LA GRAN
OPORTUNIDAD
E sa maana de 1963, en Trujillo yo estaba nervioso. Senta
que la majestuosidad de las oficinas de Backus & Johnston
Brewery del Per ms conocida como Cerveza Cristal
solo aumentaba mi turbacin. Era comprensible: yo tena
veintitrs aos de edad y ninguna experiencia como ejecutivo
de ventas que era el puesto al que estaba postulando. Lo
nico que crea poda apoyar mi hoja de vida profesional era
ese curso de promocin de ventas que acababa de realizar en
Chile, algo que luego sabra era insuficiente en comparacin
con lo que vera en el mundo real.
Para mi gran sorpresa, yo haba sido preseleccionado entre muchos
candidatos de todo el pas y, tras aprobar varias evaluaciones, haba
ingresado a la recta final. As fue como de pronto me encontr sentado
frente al escritorio de quien ostentaba uno de los cargos ms impor-
tantes de la compaa, Luis Gmez Snchez Boza, el gerente nacional
de mercadeo. Lo acompaaban otros dos altos directivos que haban
venido expresamente desde Lima para hacer la entrevista decisiva.

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All estaba ahora, rgido y enfundado en un traje azul marino,
tratando de evitar que se notara mi nerviosismo en el mullido
silln de cuero.
Nos puede explicar, seor Morillas, qu entiende usted por
promocin de ventas y cmo se controlan sus resultados? me
pregunt con cierta gravedad uno de los ejecutivos.
Ya haban transcurrido algunos minutos de conversacin
previa. Contest lo que, ms que saber, intua.
Una promocin de ventas es una forma extraordinaria
de elevar temporalmente las ventas de algn producto. Por
supuesto, para lograrlo es necesario precisar los objetivos que
se quieren lograr, desarrollar un planeamiento y una estrate-
gia, detallar los costos que implicar para la compaa, y luego
implementar un monitoreo de la ejecucin para evitar cualquier
posible desvo del plan original.
Supe que lo haba logrado porque vi el brillo en los ojos de mi
interlocutor.
Y dganos, seor Morillas, solo como una pregunta de inters
general, est enterado de cul es la cifra aprobada del presu-
puesto nacional de la Repblica para este ao? me pregunt
otro ejecutivo, quiz pensando en que por mi edad yo no lea las
noticias de economa.
No tengo a la mano la cifra exacta pero, si mal no recuerdo,
es de cincuenta y cinco mil millones de soles, aproximadamente
respond.
Mis respuestas los dejaron satisfechos. Como ya era pasado
el medioda, me invitaron a almorzar en el conocido restaurante
Morillas de la playa Buenos Aires.

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En el trayecto, mientras conversbamos, me haca ilusiones
sobre lo maravilloso que poda resultar ser parte de esa empresa. Al
llegar al restaurante, mis expectativas se oscurecieron sbitamente.
Loco! Qu haces aqu, Loco?! me grit uno de los jvenes
que cuidaban los autos de los clientes en el estacionamiento.
Hey, miren a Morillas! De qu te has disfrazado, Loco? Por
qu ests con esas ropas? grit otro de ellos mientras una turba
de muchachos, tambin cuidadores, franela en mano, corran a
jalonearme en forma de saludo.
Eran amigos del barrio. En su inexperiencia, no podan
imaginar el dao que me estaban haciendo frente a mis posibles
empleadores, tan impecables ellos con sus trajes y corbatas y su
auto de ltima generacin.
Yo, rojo de vergenza, solo quera que la tierra se abriera en ese
instante y me tragase en el acto. Quera desaparecer.
Bueno, bueno, parece que usted es muy popular por aqu,
seor Morillas me coment uno de los directivos con una
inmensa sonrisa. Cmo es que lo conocen?
Por la manera en que me hizo la pregunta, supe que quiz no
todo era tan malo. Intent recuperar algo de aplomo.
Yo vivo en este distrito, juego ftbol por el equipo ms
popular de aqu, y me apodan el Loco. Todos esos jvenes que me
saludaron son mis amigos respond, y agregu casi con balbu-
ceos. Les pido mil disculpas por el incidente.
Los ejecutivos estallaron en carcajadas. No se preocupe, me
dijeron ante mi expresin de congoja.
Ya dentro del restaurante me preguntaron si por mi apellido
tena algo que ver con el local donde estbamos almorzando y

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contest que no, que conoca a los dueos pero no ramos parien-
tes, y seguimos conversando un poco de todo hasta que antes
de concluir el almuerzo, y de forma sorpresiva, los representantes
de Backus levantaron sus copas para brindar y me felicitaron dn-
dome la bienvenida a la compaa.
Luego me informaron que al da siguiente deba presentarme
en la oficina para recoger mi boleto areo hacia Lima, donde reci-
bira una induccin de la compaa durante dos meses con todos
los gastos pagados.
Ah, y que por si acaso, mi sueldo iba a ser de tres mil dlares
al mes.
Tres mil dlares!
Casi me desmay al or esta frase. Yo, un muchacho provinciano,
que por su tamao y peso a duras penas pareca mayor de edad,
recin egresado de la universidad y ya casado, inexperto en temas
empresariales pero con muchas ganas de trabajar en lo que el
destino me deparara, de pronto escuchaba una cifra que nunca
habra podido imaginar.
Semanas despus, ya en el entrenamiento en la capital, los jefes
se percataron de que mis habilidades administrativas eran mayo-
res que mis competencias en ventas, y me cambiaron de puesto:
en vez de supervisor de ventas con base en Trujillo fui nombrado
administrador de la filial en Piura, en la divisin de mercadeo.

Algn tiempo despus mi joven e inexperto matrimonio no


sobrevivi a mis constantes viajes al interior de Piura, Tumbes y

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Lima, por lo que a los veinticuatro aos ya era divorciado. Ms
tarde fui nombrado gerente administrativo en Chiclayo, y pocos
aos despus director gerente de la empresa en Huancayo, desde
donde se comercializaba la distribucin de cerveza en la sierra
central y parte de la Amazona. No haba duda de que estaba
haciendo una veloz y excitante carrera.
Con esas nuevas responsabilidades se hizo notoria mi evolucin
personal, pero tambin mis carencias. Una de ellas era mi pnico a
hablar en pblico a causa de mi excesiva timidez al escenario.
Hubo ocasiones en que esto se hizo evidente ante los equipos
de trabajo, lo que puso en peligro la comunicacin efectiva.
Pedro, eres un chico brillante pero debes aprender a superar tus
defectos y reforzar tus virtudes me dijo en una de esas situaciones
un director de Backus, un gran amigo. Haba visto mi sufrimiento
en una reunin y me llev a un espacio privado para aconsejarme.
Lo que debes hacer primero es analizarte de manera fra e imparcial:
localiza y enumera tus defectos para tratar de superarlos uno por
uno, y tus virtudes afinzalas copiando a otros.
Luego me sugiri que tomara como referencia al mejor
ejecutivo de la empresa, al que ms admirase, y que emulara
absolutamente todo lo que hiciera y cmo lo hiciera. Nunca
olvidar esas sabias palabras.
Imita el modo de tratar a la gente, el modo de hablar, el
modo de vestir y hasta el modo de caminar me dijo mientras
me haca un guio de complicidad.
Dems est decir que segu esas recomendaciones por el resto
de mi vida: me sirvieron para completar la educacin exquisita
que nunca tuve. Por ejemplo, aprend a grabar en mi mente

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detalles aparentemente superfluos como la forma de comer y
usar los cubiertos, lo cual me dio excelentes resultados a la hora de
socializar con otras personas y conquistar chicas. Y asimil tambin
la leccin de generarme nuevos retos. As fue como aprend a hablar
ingls a los treinta aos de edad, jugar golf a los cuarenta, esquiar en
la nieve a los cincuenta, e incluso ahora, en que con ms de setenta
aos estoy perfeccionando mis conocimientos de italiano.
Lo ms importante de todo: aprend que siempre deba ser yo
mismo y jams pretender ser alguien que no soy. Y as, aunque
de baja estatura y tez morena, nunca me cre menos que nadie ni
superior ante los dems.
Pero todo eso lo aprendera en el tiempo. Backus, lo s ahora,
me ense eso y ms, es decir, todo lo que necesitaba para con-
vertirme en el emprendedor que aos ms tarde estara detrs
de Carroceras Morillas y Condor Travel, dos empresas que lle-
garan a ser las primeras en su especialidad en el pas y en esta
parte del continente. Backus fue una verdadera fuente de cono-
cimientos, consejos, oportunidades y disciplina, un constante
aprender mientras avanzaba en el camino, una universidad de
la vida. Pero as como esa compaa en algn momento me dio
la oportunidad para ser quien ahora soy, creo tambin que me
dio el suficiente empuje para que me enfrentara solo contra el
mundo y me probara yo mismo de qu estaba hecho.

Trabaj en la compaa cervecera durante cinco aos. Lo reco-


nozco: quiz a causa de mi juventud y mi falta de experiencia a

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El gerente me sugiri que tomara
como referencia al mejor ejecutivo
de la empresa, al que ms admirase,
y que emulara todo lo que hiciera.
Imita el modo de tratar a la gente,
el modo de hablar, el modo de vestir
y hasta el modo de caminar, me dijo.
Segu esas recomendaciones por el
resto de mi vida.
ese nivel profesional, el xito se me subi a la cabeza. En algn
momento llegu a creerme ms de lo que verdaderamente era.
Recuerdo haber acudido a reuniones de directorio donde yo ter-
minaba golpeando la mesa, simplemente porque otros directores
ocasionalmente tambin lo hacan.
En su momento renunci a Backus. O me renunciaron, no
recuerdo.
Recuerdo que uno de esos das en los que me despeda de mis
compaeros en la empresa, Jack Stenning, director de la divisin
de mercadeo y otro gran amigo, me invit a cenar a su casa, tal
como haca con cierta frecuencia. All me pregunt qu era lo que
pensaba hacer a continuacin.
No estoy muy seguro, Jack. Tengo una loca idea en la cabeza
desde hace cierto tiempo le respond. He ledo sobre una
nueva actividad econmica que, se asegura, no tiene lmite en
su crecimiento, al punto que pronto se convertir en una de las
industrias ms grandes del mundo. Lo llaman turismo. Y no me
preguntes ms, porque ni yo mismo entiendo de qu se trata ni
cmo funciona exactamente.
A continuacin le confes que estaba un poco desconcertado
porque senta que, al dejar Backus, haba perdido todo sbita-
mente. Y que quiz era hora de volver a empezar y arriesgarlo
todo. Que vendera todas mis pertenencias y viajara a Espaa
para averiguar un poco ms sobre esa industria que me atraa y
causaba extraeza.
Stenning solo me escuchaba en silencio. En esos instantes
haba una enorme crisis poltica en el pas no pasara mucho
tiempo para que un gobierno militar de tintes nacionalistas

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Tengo una loca idea desde hace
cierto tiempo le dije. He ledo
sobre una nueva actividad econmica
que pronto se convertir en una de
las industrias ms grandes del mundo.
Lo llaman turismo. Y no me preguntes
ms, porque ni yo mismo entiendo de
qu se trata.
controlara casi todo, y el Per no pareca un lugar viable
para ser visitado por extranjeros. Quiz mi sueo le pareca una
pesadilla.
Entonces habl.
Pedro, lo que te voy a decir es absolutamente confidencial
y espero lo mantengas en secreto: Backus est pensando hacer lo
mismo que t.
No entiendo le dije, sorprendido.
Pues, bueno, el presidente Fernando Belaunde ha comen-
tado que est interesado en promover el turismo en el pas incen-
tivando la inversin en el sector, y Backus est considerando, con
seriedad, la posibilidad de ingresar en el rubro hotelero respon-
di. De hecho, ya est en conversaciones con el gobierno para
adquirir la cadena hotelera del Estado.
Mi amigo se refera a los llamados hoteles de turistas, esos
establecimientos que existan en cada ciudad importante del pas,
y que mucho tiempo despus seran privatizados.
Nunca sabr si Jack lo hizo a propsito, pero con su confi-
dencia secreto que he mantenido hasta hoy termin de apo-
yarme en mi decisin de viajar a Europa para especializarme en
hotelera y turismo.
Mis alas estaban preparadas y era hora de que aprendiera a
volar por m mismo.

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EUROPA
EN 1969
E spaa, en esa poca, todava estaba bajo el rgimen del dictador
Francisco Franco, y la represin social y cultural muy en sinto-
na con la Iglesia catlica se notaba incluso en detalles intras-
cendentes como este: si en algn hotel alguien quera alojarse en
compaa femenina, de inmediato le exigan la presentacin del
famoso libro de familia, un documento donde constaba oficial-
mente que estaba casado con la dama en cuestin.
Si no lo presentaba, simple y llanamente no haba habitacin.
As era el pas en el que desembarqu en el otoo de 1969. En
el aeropuerto de Madrid me recibi una amiga peruana, Gladys
Benko, quien cursaba estudios universitarios en esa ciudad y
me ayud a conseguir hospedaje en el barrio estudiantil de La
Moncloa. Al da siguiente, y tal como me lo haba propuesto,
me matricul en la Escuela Superior de Hostelera y Turismo.
Como yo era un egresado de la especialidad de Administracin
de Empresas en una universidad peruana, pude homologar los
cursos referidos a gerencia, contabilidad y finanzas y llevar los

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especficos de hotelera y turismo. Yo no necesitaba un diploma:
solo quera familiarizarme con el negocio.
Por algo ms de un ao asist a clases vestido de camarero es decir,
como mesero o mozo, el uniforme oficial de la escuela. Aunque era
un duro golpe para mi ego, pronto me acostumbr y en ese tiempo
me divert con mis compaeros: estudiamos, vagamos y viajamos por
todo el pas. Se haca cargo de todo mi talonario de cheques de viajero
de American Express que era como se viajaba en esos tiempos los
ahorros de la poca en que haba laborado en Backus.
Espaa an sufra los estragos de su reciente y feroz guerra
civil: el atraso y la pobreza que este conflicto produjo era patente
tan pronto salas de la capital. El pnico ante la presencia de la
temida Guardia Civil, con sus lustrosos sombreros de tres picos y
mirada cruel, era notoria, como notoria tambin era la recatada
vestimenta de las espaolas en las playas aunque en este ltimo
punto las costumbres poco a poco fueron cediendo ante la pre-
sencia cada vez mayor de turistas extranjeros con mentalidad ms
abierta y liberal. Comprob tambin que no me haba equivo-
cado al decidirme por Espaa, pues en todo el pas la presencia
de extranjeros era remarcable. La economa, en general, mejoraba
ostensiblemente y todos all vislumbraban un futuro mejor gra-
cias precisamente al turismo.
Para m era claro que si quera ingresar al mundo del turismo
internacional deba hablar perfectamente el ingls. Lo poco que
haba aprendido en el colegio no me serva de nada. De manera
que por las maanas me dediqu a mis clases en la escuela y por la
noche acuda a un instituto de idiomas. Me promet que cuando
regresara al Per yo ya deba tener dominada esa lengua.

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Con esa idea grabada a fuego en mi mente, viaj a Londres
con una visa de estudio y de trabajo temporal. Iba con mucha
ilusin, pero confieso que no tena la ms remota idea sobre los
problemas que enfrentara en esa ciudad.
El principal fue que hice el viaje cuando ya casi no me quedaba
dinero: llegu a Inglaterra prcticamente con el tanque vaco. La
buena vida llevada en Espaa casi haba agotado todos mis recur-
sos. Al salir de Lima hacia Madrid, mi talonario de cheques de via-
jero meda cerca de diez centmetros de alto: ahora estaba bajo su
lnea de flotacin y en cualquier momento me dejaba a la deriva.
La primera impresin que tuve de Londres era que se trataba
de una ciudad enorme, glida y algo descuidada, como si estu-
viera sucia. Estaba equivocado en esto ltimo: no era desaseo,
sino un efecto visual producido por la niebla y la llovizna per-
manente y el hecho de que la energa elctrica que se utilizaba
en sus calles todava se produca con la quema de carbn. A esto
se sumaba, adems, que la orgullosa capital del todopoderoso
imperio britnico y de casi todo el mundo por largo tiempo
paulatinamente haba dejado de serla y recin dolida pero con
la cabeza erguida empezaba a recuperarse de los estragos de la
Segunda Guerra Mundial.
Londres, de esa manera, conservaba un aspecto sombro a
pesar de la belleza y majestuosidad de sus edificios.
Enfundado en un pesado abrigo, con bufanda y guantes y un
gorro calado hasta las cejas, busqu al nico amigo que tena all:
Tim Bayly, un bohemio y simptico peruano de ascendencia bri-
tnica con quien haba cultivado una gran amistad en la com-
paa cervecera, cuando literalmente nos orinbamos de risa de

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nuestras mutuas ocurrencias mientras viajbamos. l sola pasar
sus vacaciones anuales en los pubs de Londres, y se haba ocupado
de reservarme un espacio en una desvencijada casona que alber-
gaba a una decena de jvenes estudiantes llegados desde diferen-
tes partes del mundo: ingleses, irlandesas, malteses, neozelandesas
y franceses cohabitaban alegremente compartiendo bao, cocina,
habitaciones y hasta las camas con bastante frecuencia.
Digamos que el lugar era parte del clima de revolucin sexual
de esos aos, lo que haca llevadera la estada en ese destartalado
pero amigable lugar.
Una vieja alfombra gris cubra el piso de pared a pared cuyo
indescifrable color original debi haber sido crema, y cuando
le dabas un palmazo una densa nube de polvo se levantaba lenta-
mente, delatando que por meses o incluso aos no haba recibido
la caricia de una aspiradora.
Tras pagar la matrcula en el centro de idiomas comprob, con
pnico, que el dinero se haca literalmente humo en esa carsima
ciudad, donde lo nico que faltaba era que te cobrasen por el
aire que respirabas. Y es que para sobrevivir al fro polar existente
necesitabas la calefaccin que emanaba de un pequeo aparato
instalado en las habitaciones. El problema era que uno deba ali-
mentar ese dispositivo con monedas: el da que no introduje-
ras nada te congelabas, as te acostaras con los zapatos puestos y
muchas mantas encima. Y fueron varias las noches que pas as.
No solo eso: la cuenta de la energa elctrica era altsima a
consecuencia del oscuro y largusimo invierno y nunca me
acostumbr a ver la ciudad con luz artificial desde las cuatro de la
tarde hasta las diez de la maana del da siguiente.

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Yo no tena ingresos: conseguir un trabajo con mi dominio
imperfecto del ingls me resultaba difcil. Empec a desesperarme
y a tener problemas para dormir. Con todo, conservaba la digni-
dad: mi amor propio no me permita extender la mano para pedir
ayuda a mis padres Cmo iba a pedir auxilio un hombre que
se acercaba a los veintinueve aos de edad, que se haba indepen-
dizado haca tiempo, y que sus orgullosos padres y todo el mundo
lo tenan como un triunfador!
Me rompa el cerebro todos los das tratando de entender los
avisos de empleo en los diarios, y cuando finalmente me contac-
taba con alguno de los anunciantes por telfono, pronto se daban
cuenta de mi deficiente dominio del idioma y hasta ah llegaban
mis aspiraciones. Hubo un instante en que llegu a la amarga
conclusin de que mis ttulos y mi experiencia profesional no
servan de nada en ese pas. Senta frustracin e impotencia.
Un da Dios debe haberse apiadado de m me encontr
frente al gerente de un restaurante en Argyle Street. Recuerdo
haber balbuceado tal como lo habra hecho Tarzn de los monos:
Mi-querer-trabajar-aqu.
Y qu es lo que sabes hacer? me pregunt el hombre,
visiblemente divertido por mi traduccin, mientras al mismo
tiempo conversaba y rea con un mesero de acento portugus.
Mi-saber-atender-mesas fue mi nerviosa e insistente
respuesta.
El camarero, quiz por compasin, tom la posta esta vez.
Y voc ten experiencia? me dijo en portuol.
No mucha, la verdad, pero puedo aprender: soy rpido
aprendiendo.

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En Londres me rompa el cerebro
tratando de entender los avisos de
empleo en los diarios, y cuando
finalmente me contactaba con alguno
de los anunciantes, pronto se daban
cuenta de mi deficiente dominio del
ingls. Hubo un instante en que llegu
a la conclusin de que mis ttulos y
mi experiencia no servan de nada.
Entonces el portugus volte a mirar al gerente y le tradujo a
su manera:
El muchacho dice que tiene las pelotas hinchadas de tanto
atender mesas en restaurantes de todo el mundo.
Todos remos. El gerente, ms relajado, me mostr los came-
rinos con un movimiento de cabeza. Ese mismo da empec mi
etapa de mozo de restaurante en Londres.

Por supuesto que en mi nuevo empleo comet errores, de los


pequeos y de los garrafales, pero tuve la suerte de que el
gerente los pasara por alto. Me apoyaba. Prcticamente podra
decir que fue all donde aprend a hablar en ingls con cierta
fluidez. Dira que fue un aprendizaje, como se dice coloquial-
mente, a patadas. La paga no era muy buena, pero con las
propinas sumaba una cantidad razonable que me permita
sobrevivir con decoro.
Con mis compaeros por lo general ciudadanos espaoles,
muchos desertores del arado como les decan sus ms educados
colegas solamos esperar a los clientes en el fondo del restau-
rante, vestidos de luces con nuestros perfectos uniformes blan-
cos, bien erguidos y con la servilleta perfectamente doblada sobre
el brazo izquierdo, tal como hacen los matadores con su capote.
Fue all donde conoc a un joven andaluz bien plantado que, por
su forma de hablar y sus modales, destacaba del heterogneo lote
de hombres y mujeres que nos ganbamos la vida en esa divertida
profesin. Su nombre era Francisco Bustos. Paco.

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l era un arquitecto naval de conocida familia en Granada, y
recin casado haba viajado a Londres para perfeccionar su ingls
y luego emigrar a Canad, donde vivira con su esposa. Da a da,
mes a mes, Paco y yo desarrollamos una amistad entraable en el
trabajo mientras nos reamos de nuestras propias bromas sobre
esa nueva profesin de la que no tenamos ni idea.
Por supuesto, nuestro empleo era mil veces mejor que el de
muchos extranjeros con menos suerte que nosotros. Un trabajo
alternativo era grabar discos, por ejemplo, un eufemismo con
el que se conoca al lavar platos en los restaurantes, un oficio mal
pagado y sin posibilidades de propinas.
Las propinas eran tan importantes para nosotros, que una
noche, cuando Paco me despert de un profundo sueo por
ese tiempo ambos compartamos habitacin en Londres, no
pude menos que recriminarle.
Puta madre, Paco! Qu coo te pasa? Me acabas de joder
el sueo ms hermoso que he tenido en los ltimos tiempos!...
Un cliente me estaba dejando una propina de cuatro chelines!
Un cheln la vigsima parte de una libra esterlina era lo
mximo que los clientes habituales dejaban de propina. Cuatro
chelines por esa poca era mucho dinero para nosotros, un pas-
tn, como dicen los espaoles.
Han pasado casi cincuenta aos de aquella poca, y hasta ahora
me encuentro con Paco en algn lugar del mundo con cierta frecuen-
cia. l vive en Mlaga y yo en Lima. No hace mucho me record la
vez que yo lea el diario The Financial Times mientras esperaba clien-
tes, y de pronto una anciana, que estaba sentada en una de sus mesas,
le dijo con cierta admiracin mientras me observaba:

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Nuestro empleo de mozos era
mil veces mejor que el de muchos
extranjeros. Un trabajo alternativo era
grabar discos, el eufemismo con el
que se conoca al lavar platos en los
restaurantes, un oficio mal pagado y
sin posibilidades de propinas.
Dime, Paco... crees que ese joven entiende lo que est
leyendo?
Y mi buen amigo le respondi:
Ese joven, mi querida seora, tiene estudios universitarios.
Por supuesto que entiende todo lo que lee!La seora, an
incrdula y moviendo lentamente la cabeza, con un estilo muy
britnico, agreg:
Pues dile que si sigue leyendo eso, llegar muy lejos en la
vida
Por supuesto que Paco me recuerda muchas otras historias,
y yo igual, pero lo que no le gusta recordar, particularmente
cuando estamos con nuevas amistades, es que hable de nuestro
famoso posgrado de perfeccionamiento profesional en aquel
restaurante de Londres, particularmente por la forma socarrona
como la describo.
Despus de ms de un ao en Londres, y ya con un mejor
dominio del idioma ingls, regres a Barcelona. All cog un barco
italiano que viajaba a la costa oeste de Sudamrica en una travesa
que dur veintin das. Con lo que haba aprendido de hotelera
y turismo me desenvolv con eficacia en Entur Per, la cadena
hotelera del Estado, y luego en Receptour, un operador turstico
internacional.
La leccin principal que me dej mi viaje a Europa fue a
tratar bien a las personas y alternar con soltura en todos los nive-
les sociales, tanto en tiempos buenos como en los malos.
Con eso estaba preparado para afrontar lo que el destino me
deparara.

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