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Estrategia Comercial | Capacitacin Continua | 2016

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ADMINISTRACIN DEL PORTAFOLIO

Claves de producto

=
11315
31017
30946

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SITUACIN ACTUAL DEL PORTAFOLIO

QU ES EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS?
Es el catlogo total de productos identificados por clave nica existentes en el sistema de
ventas de Deacero.

Estas claves nicas o cdigos tambin son conocidas como SKU por sus siglas en ingls
Stock-Keeping Unit.

Son un identificador usado en el comercio con el objeto de permitir el seguimiento sistmico

de los productos y servicios ofrecidos a los clientes. Cada SKU se asocia con un objeto,
producto, marca, servicio, empaque, cargos, etc.

En Grupo Deacero actualmente contamos con un total de 26,000 SKU.

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SITUACIN ACTUAL DEL PORTAFOLIO

Debido a la complejidad de diferentes productos y diseos ofrecidos por Grupo Deacero al

mercado, en promedio cada mes se generan 100 claves o SKU nuevas.

Algunas de estas claves de producto, son diseadas para un proyecto especfico, las cuales,
no se volvern a utilizar. Por ejemplo una malla de ingeniera para una nave industrial con
medidas especiales, la cul va a ser expuesta a cargas de trabajo muy altas.

Existen claves activas que debido a las actuales condiciones del mercado NO son rentables.

Situaciones comunes a las que nos estamos enfrentando:

a. Incremento en volumen de inventario de claves con lento movimiento.
b. Prcticas comerciales obsoletas (Gerentes y/o Representantes de ventas con tal de quedar
bien con sus clientes siempre dicen SI en cuanto a solicitud de nuevos diseos o cambios
de especificaciones).
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QU BUSCA GRUPO DEACERO?

a. Tener un catlogo de productos ESBELTO enfocado a diseos inventariables.

b. Limitar el nmero de claves especiales que se ofrecen.
c. Mantener a lo largo del tiempo sta visin, en la medida de lo posible.
d. Mejorar el servicio e incrementar la eficiencia de planta al simplificar el portafolio.
e. Generar un compromiso en todas las reas comerciales para ofrecer los productos
inventariables.
Cabe recalcar, no es NEGAR toda solicitud de productos nuevos, sino que es buscar
detalladamente productos similares para satisfacer la necesidad de estos clientes.

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CMO NOS BENEFICIA A TODOS?

Rpida identificacin de producto en el sistema de ventas.

Contaremos con mayor eficiencia productiva, mejores inventarios en nuestros centros de
distribucin, y por consiguiente mejor SERVICIO a nuestros clientes.
Procesos sencillos, entregas A TIEMPO.
Seguridad al cliente, menos QUEJAS, relaciones SANAS.

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NUEVO PROCESO DE DEPURACIN AUTOMTICA DE CLAVES O SKU

Hemos desarrollado un nuevo proceso para la depuracin automtica de claves de venta.

Para que una clave de venta pueda ser dada de baja, deber de cubrir todos los siguientes
pasos de la fase 1:

FASE 1
Claves sin consumo en los ltimos 13 meses.
Claves que NO tengan inventario.
Claves que NO tengan deuda.
Claves que NO tengan traspaso ni interplantas.
Claves que NO estn en programa de produccin.
Solo se van a excluir las claves generadas en los ltimos 3 meses (Claves nuevas) y
familias de producto con temporalidad anual (Ej. Cadena pesquera).

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NUEVO PROCESO DE DEPURACIN AUTOMTICA DE CLAVES O SKU

FASE 2
Mismos criterios que Fase 1, pero incluyendo claves con inventario.
Este listado de claves se enviar a ventas para que se promuevan durante los prximos
3 meses.

FASE 3
Con base al resultado de la depuracin Fase 2, se enviar a segundas y excedentes el
material que no sea promovido por ventas.

FASE 4
Anlisis puntual de claves que si tengan en existencia y si se hayan vendido
recientemente, pero que no sean rentables.

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PASOS ANTES DE SOLICITAR NUEVAS CLAVES DE PRODUCTO

1.- Cuando tengas necesidad de algn producto nuevo, primero revisa tu folleto de bolsillo
de productos inventariables para detectar algn producto similar que pueda cubrir las
necesidades del cliente.

Da click en la imagen
del folleto de bolsillo de tu
empresa.

Si tienes duda contacta al administrador del portafolio Alfredo Hernndez.

alfredohdz@deacero.com.

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PASOS ANTES DE SOLICITAR NUEVAS CLAVES DE PRODUCTO

2.- Una vez detectados productos similares, ofrece las opciones disponibles al cliente.

3.- S definitivamente ningn producto del folleto de bolsillo cubre las necesidades del
cliente, explica las implicaciones de desarrollar un nuevo producto:
- Tiempo de desarrollo de hasta 1 semana.
- Precio adicional de hasta un 20% por todo lo que implica.

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PASOS INICIALES PARA SOLICITUD DE CLAVES

Cliente solicita producto nuevo

Ventas ofrece alternativa de producto

CLIENTE ACEPTA?

SI NO

Detiene Desarrollo Procede Desarrollo

Continua Paso 01
del nuevo proceso de altas

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NUEVO PROCESO DE ALTA EN PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DEACERO

INICIO

Notificacin
a ventas de
Solicitud Cancelacin de solicitud
Ventas de Nuevo SKU
Producto disponible
para su
venta
No
Administrador Revisin de Factibilidad Es
Tiempo
de Solicitud Finaciera Rentable?
Portafolio estimado
Variable
S Tiempo estimado
Confirmacin de las Clculo de
1 da
necesidades: consumo, factibilidad
cliente, precio, etc. financiera de hacer Autorizacin No Se asigna una
Director Verificacin de el producto Direccin planta para
Ventas producto substituto tomando en Ventas Generacin de
produccin, segn
cuenta costos y las caractersticas nuevo SKU en
S
En caso de haber un precios del producto SII Manufactura
producto similar se le
informar a ventas para Asiganacin Alta de SKU
Validacin Planta en
Gerente de que lo ofrezca al cliente
Calidad tcnica Abastesedora Manufactura

Calidad revisa que las

caractersticas
Tiempo estimado
evaluadas sean las
2 das Asiganacin
Gerente de correctas para proceder
Planta
Planta con planta
Productora

Validacin de la
asignacin y Configuracin
autorizacin de planta final SII Ventas
Administrador productora
Ventas Precio Descripcin
Tiempo estimado 2 das Factura, Moneda etc.

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EJEMPLO DE INDICADOR DE SEGUIMIENTO

Depuracin Portafolio de Productos Deacero
30,000

26,634

25,000

20,000
Nmero de SKU s

-14,576
,

Depuracin
-808
15,000 Depuracin

12,058
11,250 11,048
10,109
10,000 +53
Altas+React

5,000

0
Portafolio Portafolio Portafolio Portafolio Portafolio
Inicial Depurado F1 Depurado F2 Depurado F3 Depurado F4
(Julio-2015) (Agosto-2015) (Octubre-2015) (Diciembre-2015) (Febrero-2016)

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Gracias!

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