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########NORMAS DE ORGANIZACIN Y PRESENTACIN DE PROYECTO DE GRADO, TRABAJO
DIRIGIDO Y PRCTICA EN EMPRESA El presente documento tiene la finalidad de
proporcionar la normativa para ORGANIZAR Y PRESENTAR Proyectos de Grado, Trabajos
Dirigidos y Prcticas en Empresa de UNIVALLE.1. ORGANIZACIN DE LOS TRABAJOS DE
GRADOLa organizacin del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Prctica en Empresas
deber considerar los siguientes elementos (cfr. Anexo 1).# PRELIMINARES1.1
PRELIMINARESLos preliminares debern presentarse en el siguiente orden:TapasLomo
GuardasPortadaDedicatoria (opcional)Pgina de agradecimiento (opcional)Resumen del
trabajo ndice o contenidondice de tablas y figuras.TAPAS Son las lminas de
cartn que protegen el Trabajo de Grado. Debern ser de color guindo con letras
plateadas (cfr. Anexo 2), en las cuales debe figurar:Logotipo de UNIVALLE ( parte
superior izquierda)UniversidadFacultadCarreraTtulo del Proyecto de Grado, Trabajo
Dirigido o Prctica en EmpresaUbicar en la parte derecha: Proyecto de Grado para
optar al Ttulo de Licenciatura en........ o, Informe de Trabajo Dirigido
para... o, Informe de Prctica en Empresa paraNombre del postulante (incluso
segundo apellido)Nombre del tutor (incluso segundo apellido)Ciudad PasAoLOMO
Deber incluir: Ttulo del Trabajo de Grado, Nombre del postulante, Ao 1.1.3
GUARDASSon hojas en blanco que se insertan al empastar y ayudan a fijar las tapas a
la primera y ltima hoja del trabajo.PORTADA Hoja interior que lleva los mismos
elementos de la tapa, los datos estarn igualmente distribuidos. Deber ir
precedida de una hoja en blanco.DEDICATORIA Nota mediante la cual se dedica el
trabajo a una o varias personas o instituciones (opcional). Debe escribirse en el
extremo inferior derecho y no exceder las cinco lneas.AGRADECIMIENTOS Expresin de
reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron tcnicamente,
proporcionaron informacin o prestaron auspicio o cualquier tipo de colaboracin
(opcional). La persona a la cual se agradece, debe ser consultada previamente antes
de aparecer en el documento. Los agradecimientos deben presentarse en el extremo
INFERIOR DERECHO Y NO EXCEDER LAS CINCO LNEAS.RESUMEN Es una breve descripcin del
contenido del trabajo, resultados y su significacin social. No deber exceder de
una plana (aproximadamente 200 palabras).NDICE O TABLA DE CONTENIDOAqu se
incluirn todos los apartados del trabajo de grado (temas y subtemas), que debern
ser numerados en clasificacin decimal. Deber aparecer la pgina donde se
encuentra cada uno, siguiendo la normativa del D.A.A.P. (cfr. Anexo 3). Por otro
lado, el ndice no lleva numeracin de pgina ndice de tablasEs independiente del
ndice general o de contenido. Se especifica el nmero y ttulo de cada tabla y su
respectiva pgina. La numeracin tendr que ser consignada en forma correlativa,
segn orden de aparicin en arbigo, correspondiente a la tabla. (cfr. Anexo 4)
ndice de figurasLas figuras incluyen organigramas, fotos, esquemas, dibujos y
grficos. Debern presentarse independientemente de los ndices de contenido y
tablas (si procede). Nmero y ttulo, por orden de aparicin con su respectiva
pgina (cfr. Anexo 4).2. DESCRIPCIN DEL TEXTO O CUERPO DEL TRABAJO (cf. Anexo 1)
2.1 INTRODUCCIN Constituye la parte propositiva del trabajo; sirve para presentar
o situar el problema y no debe sobrepasar las cuatro pginas. En la introduccin
se deber incluir:Una presentacin general, planteamiento del problema,
justificacin, objetivos, general y especficos, sntesis del marco terico que se
utiliza: perspectiva, escuela, corriente o autor base. Hiptesis, variables, si la
investigacin as lo amerita. En la metodologa: se incluye mtodos, tipos de
estudio, tcnicas de recoleccin de informacin, poblacin de estudio, tipo de
muestra si se requiere, fuentes de informacin, y descripcin breve del contenido
de cada captulo. La metodologa debe ser presentada en forma muy breve, solo como
referencia. La introduccin va NUMERADA DESDE LA PGINA DOS.CAPTULOSConstituyen la
parte demostrativa del trabajo de grado. Si bien no existe un lmite en cuanto al
nmero de captulos del proyecto de grado, se recomienda un mnimo de tres y un
mximo de seis. En el caso de Trabajo Dirigido y Prctica en Empresas se
recomienda un mnimo de tres y mximo de cuatro.2.3 CONCLUSIONES Es una sntesis
de los resultados del Trabajo de Grado. Los datos se presentarn en forma lgica,
clara, sintetizada, original, objetiva y concisa. La conclusin constituye la
proposicin transformada por la demostracin. Debe existir un ordenamiento
cuidadoso de las conclusiones que deben ser numeradas. Las conclusiones deben
marcar los elementos principales de los objetivos de la investigacin, estas buscan
definir el punto de vista del autor, contienen un sello personal y, como resultado
de su trabajo, contienen datos concretos analizados e interpretados2.4
RECOMENDACIONESEstas se debern agrupar conforme con los problemas mencionados y en
orden de prioridad.3. SECCIN Y/O MATERIAL COMPLEMENTARIO DE REFERENCIASSe
considera como material complementario, lo siguiente (cfr. Anexo 1):BIBLIOGRAFA
ABREVIATURASGLOSARIOANEXOSPLANOSBIBLIOGRAFA Es la lista de los libros,
revistas, leyes, manuscritos, manuales, peridicos, vdeos, etc., consultados y
utilizados para la realizacin de la investigacin, conjunto de autores, obras que
versan sobre un tema, de sus ediciones, lugares donde se editan, etc. Se incluyen
todas las fuentes documentales referenciales, es decir que fueron utilizadas y
mencionadas en el trabajo (cfr. Anexo 5).La forma adecuada de mencionarlas es en
orden alfabtico por apellido del autor, incluyendo libros, revistas, documentos,
con los siguientes datos:3.1.1 LIBROSAutor (APELLIDO, Nombre)Ao entre parntesis
Ttulo del Libro y subttulo (en letra cursiva). Nombre y Apellido del
traductor (si figura., se abrevia: Tr.)Lugar (solo la ciudad, no el pas)
EditorialNmero de edicin (siempre y cuando no sea la primera)Dos o ms obras de
un mismo autor, se ordenan segn la fecha de su aparicin. HERNNDEZ, Roberto
(2003) Metodologa de la Investigacin. Mxico: Mc. Graw Hill, 3. ed HERNNDEZ.
Roberto (2006) Metodologa de la Investigacin. Mxico: Mc. Graw Hill/
Interamericana Editores S.A, 4. edZORRILLA, Santiago (1999) Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Mc. Graw HillCuando se trata de una traduccin, se consigna
de la siguiente forma:SPIEGEL, Murray (1999) Estadstica: Elementos bsicos. (Tr.
Jos Loa) Lima: Interamericana, 2. ed.Cuando hay varios autores, hasta tres
autores se separan entre comas, respetando el orden de aparicin en el texto. Si
hay ms de tres autores, despus del tercero se pone et al. (y otros): GARCA,
Jos, AGUIL, Federico, PRADO, Juan et al.3.1.2 ARTCULOS DE REVISTASAutor
(APELLIDO, Nombre)Ttulo del artculo (en letra parada y entrecomillado)Nombre de
la publicacin (en letra cursiva)Volumen y nmeroAo de publicacinPgina inicial y
final del artculo, separadas con un guin.AGUIL, Federico El fenmeno
migratorio. En: Historia Boliviana. Vol. 2, N 4, 1980,pp.55-82.3.1.3 ARTCULOS
DE PERIDICOSIBAEZ, Alfonso Una propuesta en torno al Bonosol. En: El Diario. La
Paz, 28 demarzo, 1998, pp.2, 7.3.1.4 NOTICIAS DE PERIDICOSLOS TIEMPOS El Bonosol
ser suprimido. Cochabamba, 27 de junio 1989, pp 1,6. Ntese que en el caso de
artculos y noticias de peridicos las pginas se separan con comas, porque no hay
continuidad.3.1.5 FUENTES DE INTERNET Incorporar la direccin electrnica
completa, ttulo o tema, autor y fecha de acceso del estudiante entre parntesis.
Esta fuente deber separarse de la bibliografa general con el subttulo de fuentes
de internet en negrilla, minscula, tamao de letra 12. En este caso, es importante
mencionar la pgina de acceso a la informacin con datos completos Ej.:
OVECKA, Roberto (2010) Ventajas de la tecnologa Led. Obtenida el 3 de marzo de2010
http://www.arqhys.com/noticias/tecnologia-ventajas.htmlPLANCARTE Snchez, Federico
(2004) Estrategias de competitividad tecnolgica. Obtenida el 3 de marzo de 2010#
HYPERLINK "http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-"
#http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-estrategia/vision-y-#estrategias
Para incluir las referencias internas, cfr. 4.4.3.3.1.6 PARA GRABACIONES Y CDS
BOLIVIA- MINISTERIO DE SALUD (2005) Nueva Estrategia de Prevencin del Sida. La
Paz, (C.D.)HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto (2003) et al. Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Mc Graw Hill, (C.D.)3.2 GLOSARIO Lista de trminos tcnicos,
poco comunes o especficos del rea del Trabajo, con su respectiva definicin o
explicacin, esta debe presentarse en orden alfabtico. ANEXOS Es la informacin
complementaria elaborada por el autor del Trabajo de Grado, por ejemplo una boleta
de encuesta. Se coloca al final del trabajo, luego del glosario (si se requiere)
y/o de la bibliografa. Tambin incluye informacin complementaria que ha sido
elaborada por otros autores y es necesaria para corroborar algn aspecto del
proyecto. Se coloca al final de la investigacin. Aqu se pueden incluir grficos,
mapas, cuadros, estadsticas, documentos, leyes, etc. Los anexos debern aparecer
en
el mismo orden y secuencia en la que han sido citados, indicando su nmero y
ttulo correspondiente. El ndice de Anexos debe presentarse luego de la
bibliografa en una hoja consignada con el ttulo de Anexos.PLANOEs la
representacin grfica de una superficie o territorio, plantas de viviendas o
construcciones.4. PRESENTACIN DE PROYECTO DE GRADO, TRABAJO DIRIGIDO Y PRCTICA EN
EMPRESASEn el Proyecto de grado, Trabajo Dirigido y Prctica en Empresa se debern
considerar los siguientes elementos.FORMATOHojas tamao carta.Espacio interlineal:
1.5Promedio (no incluye apndices y anexos) de: 100 hojas para Proyectos de
Grado, 80 para Trabajos Dirigidos y Prctica en Empresa.Entre prrafo y prrafo,
doble espacio a partir del punto que indica finalizacin del mismo.Tamao de letra:
12 se aconseja Arial o VerdanaMrgenes: Superior 3.0 cm.Inferior
2.5 cm.Izquierdo 3.5 cm.Derecho 2.0 cm.Paginacin: En nmeros
arbigos, comenzando por la segunda pgina de la introduccin (pgina 2), hasta el
final del trabajo. El ndice no lleva numeracin. Los anexos pueden tener una
numeracin diferente.Numeracin de pginas: margen superior derecho (a 1.5 cm).
Ttulos: Para los ttulos y subttulos, se debe tomar en cuenta su jerarqua o
grado de importancia (numeracin decimal), a base de una diferenciacin de
(maysculas y minsculas) Ejemplo:1.1 SEGMENTACIN DE MERCADO 1.1.1
MACROSEGMENTACIN 1.1.2 MICROSEGMENTACIN 1.1.3 VARIABLES DE MICROSEGMENTACIN
1.1.3.1 Variables geogrficas 1.1.3.2 Variables demogrficas
1.1.3.3 Variables psicogrficas 1.1.3.4 Variables conductuales
1.2 SERVICIO 1.2.1CARACTERSTICAS DE LOS SERVICIOSIntangibilidad
InseparabilidadTtulo del captulo: Centrado, Mayscula sostenida, negrillas,
tamao de letra 16 o 14Subttulo de dos dgitos (1.1) Mayscula sostenida,
negrillas, tamao de letra 12.Subttulo de tres dgitos (1.1.1) Mayscula
sostenida, negrillas, tamao de letra 12.Subttulo de cuatro dgitos (1.1.1.1)
Minscula, negrillas, tamao de letra 12. En el trabajo de grado no se desarrollar
ms de cuatro dgitos; en caso de ser necesaria una mayor cantidad de
subdivisiones, se las numerar de acuerdo con las siguientes modalidades, segn las
jerarquas, comenzando por I, o A, o 1, o a., dependiendo del caso (Zorrilla
1997:88). I. A. 1. 2.
a. b. B. 1.
2. a. b. 3. a.
b. c. II 4.2. TAPAS Son las dos lminas de cartn que
protegen el Trabajo de Grado empastado. Estas debern ser de color guindo con
letras de color plomo (cfr. anexo 2). La tapa deber llevar en orden los
siguientes datos:Logotipo de UNIVALLE, ubicado en la parte superior izquierda.
Facultad a la que pertenece el/la postulanteCarrera en la que curs sus estudios.
Ttulo del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Prctica en Empresa, Ejemplo:
Proyecto de Grado presentado para optar al ttulo de Licenciatura en.........Nombre
y Apellido (s) del postulante. Si son dos o ms postulantes, los apellidos se
colocan en orden alfabtico, comenzando por el nombre.Nombre(s) y Apellido (s)
del tutor que dirigi el Proyecto de Grado.Nombre de la Ciudad- PasAo de
presentacinLOMO El lomo deber llevar los siguientes datos: Ttulo del Trabajo de
Grado, el nombre del (los) postulante (s), ao.4.4. CITAS Y/O REFERENCIAS INTERNAS
Todo proyecto acadmico y cientfico deber estar apoyado en fuentes que le den
sustento, para lo cual se hace necesaria la inclusin de citas. Se llama cita a la
trascripcin (textual o no) de frases u opciones de otro autor, que se insertan en
el proyecto, para apoyar o probar lo que se menciona.CITA DIRECTA O TEXTUALEs
aquella que transcribe la idea o concepto del autor de manera textual, es decir,
tal como aparece, incluyendo errores si los hubiera. Esta cita deber ir entre
comillas, (si posee menos de cuatro lneas, dentro del texto escrito. Despus de un
punto final, debe colocarse la referencia para la cual se utilizar el sistema
nombre-ao-pgina, denominado de Harvard. La cita no debe estar al inicio ni al
final de un prrafo porque requiere ser fundamentada y siempre va respaldada de un
comentario o argumentacin. 4.4.2. CITA BREVE La cita que no excede las cuatro
lneas va al interior del prrafo y se destaca con doble comilla (). Tambin
incluye su referencia: Ej.: La conclusin siempre inicia en nueva pgina con su
encabezado con maysculas, centrado y a siete centmetros del borde superior.
Cuando hubiera varias conclusiones, numeradas, se titula en plural (ZORRILLA 1997:
89).En el marco terico, antes de la cita textual, se pondr un prrafo que supone:
una oracin principal, seguido de una demostrativa o argumental. Posteriormente,
viene la cita textual y la oracin conclusiva. (Oracin Principal + Oracin
Argumental + Cita Textual + Oracin Conclusiva = Prrafo) (ANTEZANA 1995:6).
VARIANTES Para orientar al lector, muchas veces se menciona el autor y/o su obra
antes de la cita textual. En tal caso, el ttulo va en cursiva y cuando se menciona
el apellido del autor, solo se pone el ao y la pgina entre parntesis. Ejemplo:
Francisco Rodrguez, en su libro Introduccin a la Metodologa de las Ciencias
Sociales, menciona que la concrecin es: El proceso opuesto a la abstraccin. Por
concrecin, entendemos la integracin a conceptos aislados resultantes de la
abstraccin en un todo nico (1994:32). Ejemplo:En el libro Metodologa de la
Investigacin, se menciona que Una variable es una propiedad que puede variar y
cuya variacin es susceptible de medirse (HERNNDEZ 1998:75).4.4.3.1 Recursos
electrnicosPara referencias internas de Recursos Electrnicos, se pone: autor y
fecha de elaboracin del texto o de ltima actualizacin. Ej.: (PREZ, abril 2004)
(PREZ, 2004)Si no figura la fecha se pone s.f. Ej.: (PREZ s.f.). cf. 3.1.5.
Para colocar en Bibliografa cfr. Anexo 7.Si no figura autor ni mes, se pone el
sitio donde esta el documento; si hubiera varios documentos en la misma pgina, se
ponen letras alfabticas correlativas para diferenciarlos. Ej.: (UNIVALLE a 2003) o
(UNIVALLE b 2003).Para referencias de informacin de soporte digital (CD y
diskettes), se procede de forma similar, poniendo el nombre de la institucin, en
lugar del autor, y la mayor cantidad de datos para facilitar su identificacin y
ubicacin. Ej.: (MINISTERIO DE SALUD, 2005 C.D.)CITA INDIRECTA, CONTEXTUAL O
PARFRASIS Se reproduce la idea o concepto de un autor, sin transcribirlos
textualmente y aunque se utilizan palabras propias para realizar un resumen, se es
fiel a la idea del autor, razn por la cual es necesario indicar la fuente.
Ejemplo: (ZORRILLA 1997:48).CITA LARGA Se denomina cita larga a aquella que excede
las cuatro lneas, la cual tendr una sangra de 5 o 6 espacios, solo en el margen
izquierdo del texto; para destacarla del documento general, se escribir a regln
seguido en letra cursiva y no se utilizarn comillas, ya que el cambio de
tipografa muestra que se trata de una transcripcin (ECO 1982:193). Luego se
incluye la referencia entre parntesis siguiendo la normativa (AUTOR ao: pgina).
El prrafo debe iniciar con una oracin principal, seguida de una oracin
argumental, luego la cita textual, otra oracin argumental y se finaliza con una
oracin de conclusin. El tamao de esta cita no debe sobrepasar la mitad de la
pgina. Si esto sucede, es que el investigador no ha sabido extractar
adecuadamente la informacin.PRESENTACIN DE LAS CITASCuando son citas textuales,
se debe transcribir las palabras tal y como son. No se debe eliminar parte del
texto sin sealarlo. Si la cita es muy larga, se puede cortar un trozo del texto.
Para ello se utiliza tres puntos suspensivos entre corchetes [...]. No se debe
introducir comentarios propios. En caso que la cita extractada solo sea de la parte
final de un prrafo escrito, en forma opcional, se pueden poner puntos suspensivos
previos a la cita. Ejemplo: est proyectado para que se acumule todo el material
de fichas necesario para la elaboracin de la tesis.. De la misma forma, si
solamente se reproduce el inicio del prrafo se utiliza puntos suspensivos al
final. Ejemplo: No debe perderse de vista que el objeto de la investigacin
preliminar a la que se dedicar el postulante es descubrir la hiptesis
(opcional).(AUTOR ao: pgina)NOTAS ACLARATORIAS A PIE DE PGINAEs una aclaracin
que coloca el autor en el margen inferior de la pgina, y tiene por objeto
ampliar, complementar o desarrollar una idea expresada en el texto. Tambin se
utiliza para remitir a la lectura de obras sobre el tema, y cuando se menciona el
autor y ttulo de la obra, deben figurar necesariamente en la bibliografa. Para
ello, se utiliza la locucin cf. o cfr. (Remtase). Las notas van a regln seguido
y en un tamao de letra menor, la llamada se hace en el texto mediante nmeros
arbigos correlativos, los mismos que figurarn a pie de pgina.Las notas debern
colocarse separadas del texto por una lnea horizontal de diez espacios. Esta lnea
se trazar desde el margen izquierdo despus del ltimo rengln del texto y
separado de ste, por dos espacios. 4.6 PRESENTACIN DE TABLAS Y FIGURAS 4.6.1
TABLASSe conoce con el nombre de tablas, a una serie de conjuntos o nmeros,
valores o unidades relacionados entre s, los cuales se presentarn en columnas
para facilitar sus relaciones, comparaciones o referencias, y pueden formar parte
del texto del trabajo, del apndice o del anexo generalmente son columnas con
ndices nmeros o porcentajes. (cf. Anexo 4)4.6.2 FIGURASSon ayudas visuales de
cualquier tipo, a excepcin de las tablas, por lo tanto, figuras son:
diagramas,
pictogramas, esquemas, organigramas, grficos, esquemas, mapas, dibujos y
fotografas. Incluye las ilustraciones en general (grficos, mapas, esquemas,
fotografas, etc.), stas representan un expresivo instrumento, cuando son usados
de manera conveniente. Deben ir numerados y titulados (Ej.: Figura 4) y aparecer lo
ms prximo posible al lugar donde se hace referencia a ellos.Para la presentacin
correcta de tablas y figuras, ser necesario tomar en cuenta que: Toda tabla o
figura deber tener claridad, de manera que se entienda por s sola.Deber ir
centrada.Tener su interpretacin, luego de su presentacinDeber tener la
numeracin correspondiente, ttulo en minscula (Tamao 12) y fuente.Consignar la
fuente, (letra tamao 12) o especificar si se trata de elaboracin propia.Las
figuras tambin incluye representaciones grficas, permiten tener una nocin clara
de los datos obtenidos, para esto se utilizan: grfica de barras, de prismas,
circulares, segmentadas o de pastel. stas deben ser claras en relacin a la
presentacin de los porcentajes o ndices numricos, los cuales no pueden tener
ms de dos decimales.Despus de la figura (o) previamente numerada y con el ttulo
respectivo, se debe realizar una explicacin de los datos expuestos, redactada en
forma coherente y sinttica. Se debe indicar la fuente en la parte inferior
izquierda, con los datos completos en letra tamao 12.ABREVIATURASAnexos
an.Apndice ap.Remtase
cf., cfr.Edicin ed.Figura
fig., Plural figs.El mismo, lo mismo id. idemEn la misma obra
ib., ibid.Lugar citado loc. cit.Pgina p.
pg. Plural pgs., pp.Por ejemplo p.ej.Seudnimo
seud.Sin ao s.a.Sin lugar
s.l.Sin fecha s.fSin editorial s.e.Sin
data (sin lugar ni fecha) s.d.Sin nombre s.n.Siguiente
sig., Plural sigs. o ss.Seccin sec.Traduccin
tr.Versus vs.Volumen
vol., Plural vols.Y otros et al.Observaciones:Estas
abreviaturas no son usadas en el texto propiamente dicho, sino slo en nota al pie
de pgina o en la bibliografa.La abreviatura de los meses se hace empleando las
tres primeras letras con excepcin de mayo: ene., feb., mar., abr., mayo., jun.,
jul., ago., sep., oct., nov., dic.Se escribe 9 ed., para indicar la edicin de la
obra.CURSIVAS Se puede poner en cursiva las palabras extranjeras no aceptadas en
castellano, nombres cientficos y trminos tcnicos, ttulos de libros, revistas y
diarios, no se deben subrayar los nombres de marcas, personas, lugares o nombres
clebres, citas de otros autores, ttulos de los captulos y palabras sueltas. No
se deben exagerar los subrayados intilesSIGLASEs necesario ser coherentes con la
utilizacin de siglas, antes de ponerlas en el texto, se debe explicar su
significado. La primera vez que se utiliza una sigla, se la escribe entre
parntesis. Por ej.: Corporacin Andina de Fomento (CAF). En lo sucesivo, se omiten
los parntesis y debe mantenerse igual en toda la investigacin.Las abreviaturas y
siglas desconocidas, especficas del trabajo, deben aparecer en lista previa,
dispuestas en orden alfabtico. Si las abreviaturas especficas no son numerosas,
se dispensa la lista previa; se registran en el propio texto, entre parntesis,
despus de la primera vez que aparecen.4.10 PUNTUACIN Y ACENTOSPara el uso de los
signos de puntuacin, se seguir la normativa de la Real Academia de la Lengua
Espaola que adems determina que se deben acentuar las maysculas.4.11 PALABRAS
SUELTASNo se subrayarn palabras sueltas. No se exagerar el uso de las maysculas
en sustantivos. En caso de poner palabras claves con maysculas para resaltarlas,
no deben ser utilizadas en forma reiterada, y tampoco se subrayarn. REDACCINEl
Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Prctica en Empresas deben estar redactados en
forma impersonal, en tercera persona singular, por ejemplo: se ha realizado un
estudio. Se debe evitar la utilizacin de la primera persona, poner exclamaciones y
hacer preguntas en primera persona. Tambin se debe respetar la coherencia en los
tiempos verbales, el texto debe ser redactado, en lo posible, en tiempo pretrito.
Anexo 1-A####################Anexo 1-B####################Anexo 1-C################
##### Anexo 2 AnexoUNIVERSIDAD DEL VALLEFACULTAD DE
CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALESCARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESASMANUAL DE
ORGANIZACIN Y FUNCIONESPARA LA PLANTA PROCESADORA DE ALIMENTOSUV, TIQUIPAYA
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TTULO DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE
EMPRESASCARLOS ALBERTO GALENO BALLESTEROSTUTOR: LIC. CRISTOBAL GABRIEL DAZ PREZ
Cochabamba- Bolivia 2010Anexo 3NDICE DE CONTENIDOINTRODUCCIN
7CAPTULO IMARCO TERICO Y CONCEPTUALMARKETING
8MARKETING OPERATIVO
8MARKETING ESTRATGICO 8
MISIN 8VISIN
9MERCADO
9SEGMENTACIN DE MERCADOS
10 1.5.1. ANLISIS DE LA MACROSEGMENTACIN
10 1.5.2. ANLISIS DE LA MICROSEGMENTACIN 12
ESTRATEGIAS 14ANLISIS
MATRICIAL 14 1.7.1. MATRIZ DE LA
EVALUACIN DEL FACTOR EXTERNO (E.F.E.) 15 1.7.2. MATRIZ DE LA EVALUACIN DEL
FACTOR INTERNO (E.F.I.) 15 1.7.3. ANLISIS FODAMEZCLA DE MERCADOTECNIA
17 1.8.1. PRODUCTO
17 1.8.1.1 Ciclo de vida del producto
18 1.8.2. PRECIO
19 1.8.3. PLAZA 20
1.8.3.1. Canales de distribucin 20
1.8.3.2. Niveles de canales de distribucin 21
1.8.4. PROMOCIN 22 1.8.5.
MEZCLA PROMOCIONAL 23
1.8.5.1. Publicidad
1.8.5.2. Mercadotecnia directa 29
1.8.5.3. Promocin de ventas 30
1.8.5.4. Venta personal 34
1.8.5.5. Relaciones pblicas 34 1.8.6.
MERCHANDISING 36CAPTULO II
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL; INVESTIGACIN INTERNA 2.1 ANTECEDENTES DE LA
EMPRESA 382.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE
LA EMPRESA 392.3 POLTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA
42 2.3.1 CALIDAD
42 2.3.2 GESTIN DE CALIDAD 422.4
ANLISIS DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN 432.5 MEZCLA DE
MERCADOTECNIA 45 2.5.1 PRODUCTO
45 2.5.2 PRECIO
57 2.5.3 PLAZA
57 2.5.4 PROMOCIN 2.6
ANLISIS DE VENTAS DEL PRODUCTO 612.7 ANLISIS DE
LA COMPETENCIA 62 2.7.1 ANLISIS PROMOCIONAL DE
LA COMPETENCIA DIRECTA 622.8 ANLISIS FODA
662.9 ANLISIS MATRICIAL
67 2.9.1 Matriz de evaluacin de factores externos (EFE)
68 2.9.2 Matriz de evaluacin de factores internos (EFI)
702.10 INVESTIGACIN EXTERNA O INVESTIGACIN DE MERCADOS, ANLISIS E
INTERPETACIN DE RESULTADOS 2.11. MTODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
73 2.11.1 OBJETIVOS2.11.2 MTODOS
742.12. FUENTES DE INFORMACIN
752.13POBLACIN DE ESTUDIO 75
2.13.1 INTERMEDIARIOS 75
2.13.2 ARQUITECTOS 76 2.13.3
EMPRESAS CONSTRUCTORAS 77 2.13.4 OBRAS
EN CONSTRUCCIN 772.14. DETERMINACIN DEL TAMAO DE
LA MUESTRA 78 2.14.1 INTERMEDIARIOS
78 2.14.2 ARQUITECTOS
78 2.14.2.1Clculo del tamao de la muestra
79 2.14.3 EMPRESAS CONSTRUCTORAS 80
2.14.4 OBRAS EN CONSTRUCCIN 80
2.14.4.1Clculo del tamao de la muestra 812.15
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS 83 2.15.1
ANLISIS DE LOS INTERMEDIARIOS 84
2.15.1.1 Distribuidores 84
2.15.1.2 Agencias 84 2.15.2
ANLISIS DE LOS ARQUITECTOS 85 2.15.3
ANLISIS DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS 86 2.15.4
ANLISIS DE LAS OBRAS EN CONSTRUCCIN 882.16 PRINCIPALES
HALLAZGOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
89CAPTULO IIIPROPUESTA ESTRATGICA3.1 OBJETIVOS
91 3.1.1 OBJETIVO GENERAL
92 3.1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
923.2 MISIN
933.3 VISIN 933.4
VALORES CORPORATIVOS 933.5 SEGMENTO
OBJETIVO 94 3.5.1 ANLISIS DE
MACROSEGMENTACIN 94 3.5.2 ANLISIS DE MICROSEGMENTACIN
943.6 ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
95 3.6.1 ANLISIS SITUACIONAL 95
3.6.2 LA ESPIRAL PUBLICITARIA 96 3.6.3
MENSAJE COMUNICACIONAL 97 3.6.4 ESTRATEGIA
DE MEDIOS DE COMUNICACIN 97 3.6.4.1 Medios de
comunicacin 98 3.6.5 MEZCLA PROMOCIONAL
98 3.6.6 MERCHANDISING
983.7 PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Y MEZCLA PROMOCIONAL
993.8 MECANISMOS DE CONTROL 99
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 100
BIBLIOGRAFA 101
APNDICES 102
ANEXOSAnexo 4NDICE DE TABLASTabla 1 Comparacin entre las tcnicas empleadas
para el ingreso de datos
45
Tabla 2 Codificacin 87
Tabla 3 Informaciones disponibles en el monitor de informaciones
124### N de la tabla Ttulo de la tabla
Pgina en la que se encuentraNDICE DE FIGURASFigura 1 Anlisis de mercado
2Figura 2 Representacin de las
exportaciones 56
Figura 3 Proyeccin de la demanda de artculos pequeos 44
Figura 4 Cronograma del proceso de exportacin
57Figura 5 Clasificacin de los materiales
98###
N de figura Ttulo de la figura
Pgina en la que se encuentraEl ndice de tablas y figuras deben presentarse
despus del contenido o ndice general.Tabla 1Resumen de la existencia ganadera
por distritosDistrito#Bovino#Porcino#Equino#Caprino#Ovinos#Total#Total
Cab./km2##5#3.768#426#355#1.103#367#6.019#10.6##6#2.400#1.459#311#1.380#186#5.736#5
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4.824#11.7##TOTAL#81.406#12.991#7.168#25.564#5.000#132.129### Fuente:
( FERNNDEZ 2006: 408)Figura 2Ubicacin geogrfica (Villa Montes)#
Fuente: Honorable Consejo Municipal Villa
Montes, 2004Tabla 8Caractersticas de las reas protegidasrea Protegida#Estableci-
Miento#Categora segn el SNAP*#Superficie#Ubicacin#Observacin##El Corvaln#1996,
comprada por PROMETA#Reserva de vida silvestre#5.500 has.#Al este del
municipio#Reserva privada##Serrana del Aguarage#2000, propuesta por parte de
PROMETA#Parque Nacional y rea Natural de Manejo Integrado#118.700 has.#Serrana y
pie de monte de la cordillera del Aguarage#Aprobada en abril del 2000##Cabo
Juan#1992, por el CDF#Reserva Nacional de Vida Silvestre #129.801 has.#Extremo
noreste del Municipio#Reserva de Quebracho Colorado, no est legalizada##Fuente:
Diagnostico Integral PLOT Municipio de Villa Montes, 2006* Sistema Nacional de
reas ProtegidaAnexo 5BIBLIOGRAFA CAICEDO LPEZ, Rodrigo (1987) Estudio de
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ao Lugar Editorial Nmero de
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"http://www.redescolar.elce.edu.mxredescolar/biblioteca/articulos/art.htm "
##www.redescolar.elce.edu.mxredescolar/biblioteca/articulos/art.htm # PLANCARTE
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estrategia/vision-y-" #http://www.monografias.com/trabajos29/vision-y-
estrategia/vision-y-#estrategias######PAGE ##PAGE #13##PAGE #PRELIMINARES
DESCRIPCIN DEL TEXTO CUERPO DEL TRABAJOMATERIAL COMPLEMENTARIO O SECCIN DE
REFERENCIASCAPTULO IIIMX. IV CAP.CONCLUSIONESYRECOMENDACIONESINTRODUCCINCUERPO
DEL TRABAJOndice deFigurasndice de Tablasndice GeneralPortadaDedicatoria
AgradecimientosResumenPRELIMINARESESTRUCTURA DETRABAJO DIRIGIDOResumenESTRUCTURA DE
PROYECTO DE GRADOPRELIMINARESDedicatoriaPortada Agradecimientosndice deFiguras
ndice de Tablasndice GeneralCUERPO DEL TRABAJOCONCLUSIONESYRECOMENDACIONES
CAPTULO IIIMX. VIINTRODUCCINCAPTULO IICAPTULO IMATERIAL COMPLEMENTARIO
BIBLIOGRAFAGLOSARIOANEXOSNDICE DE ANEXOSCAPTULO IICAPTULO IMATERIAL
COMPLEMENTARIOBIBLIOGRAFAGLOSARIONDICE DE ANEXOSANEXOSESTRUCTURA DEPRCTICA EN
EMPRESASPRELIMINARESResumen AgradecimientosDedicatoriaPortadandice Generalndice
de Tablasndice deFigurasCUERPO DEL TRABAJOINTRODUCCINCONCLUSIONESYRECOMENDACIONES
CAPTULO IIICAPTULO IICAPTULO IMATERIAL COMPLEMENTARIOBIBLIOGRAFAGLOSARIONDICE
DE ANEXOSANEXOS
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