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Web SmartDeviceMonitor
Manual del administrador
1 Generalidades
2 Planificacin de la instalacin
3 Instalacin
4 Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor
5 Gestin de dispositivos
6 Mantenimiento
7 Apndice
Prlogo
Muchas gracias por utilizar el producto de software Web SmartDeviceMonitor.
El propsito de este manual es explicar a los administradores de red cmo instalar y cmo funciona
Web SmartDeviceMonitor. Por favor, lea atentamente este manual para utilizar el producto correcta-
mente.
En este manual se describen principalmente los procedimientos de planificacin, instalacin y confi-
guracin de Web SmartDeviceMonitor. Para obtener una explicacin del funcionamiento de cada una
de las pantallas, consulte la Ayuda en pantalla correspondiente.
Marcas comerciales
Microsoft, Windows y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados
Unidos y en otros pases.
Pentium es una marca registrada de Intel Corporation.
Los dems nombres de empresas y productos son marcas comerciales o registradas de sus respecti-
vos titulares. En el presente manual se utilizan slo a ttulo explicativo. La utilizacin de estas marcas
no infringe los derechos de sus titulares.
El nombre de producto de Windows 98 es Microsoft Windows 98.
El nombre de producto de Windows Me es Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me).
Los nombres del producto de Windows 2000 son los siguientes:
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Los nombres de los productos de Windows XP son los siguientes:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Los nombres de los productos de Windows Server 2003 son los siguientes:
Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
Los nombres de los productos de Windows NT 4.0 son los siguientes:
Microsoft Windows NT Workstation 4.0
Microsoft Windows NT Server 4.0
CONTENIDO
1. Generalidades
Qu es Web SmartDeviceMonitor? ....................................................................1
Caractersticas del producto ................................................................................3
Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor ............................................................3
Funciones de Web SmartDeviceMonitor....................................................................4
Manual del administrador / Ayuda .......................................................................6
Manual del administrador...........................................................................................6
Ayuda .........................................................................................................................6
Requisitos del sistema ..........................................................................................7
Requisitos del servidor...............................................................................................7
Requisitos del cliente .................................................................................................7
Requisitos de la impresora y del dispositivo multifuncional .......................................7
Protocolos utilizados ..................................................................................................8
2. Planificacin de la instalacin
Planificacin e introduccin de Web SmartDeviceMonitor ...............................9
Recopilacin de la informacin de red ..............................................................11
Gestin de cuentas..............................................................................................12
Privilegios de la cuenta ............................................................................................12
Cuentas predeterminadas........................................................................................ 12
Directrices de grupos de dispositivos...............................................................14
Determinacin de las directrices de grupos de dispositivos ....................................14
Contraseas de los grupos de dispositivos..............................................................15
Planificacin de Localizacin .............................................................................16
Cmo determinar las directrices de Localizacin.....................................................16
3. Instalacin
Instalacin de Web SmartDeviceMonitor ..........................................................17
Cmo preservar la informacin de los dispositivos ........................................22
Desinstalacin...................................................................................................... 25
Interface de usuario.............................................................................................27
Cmo explorar la aplicacin desde un cliente..........................................................27
Ventana de Web SmartDeviceMonitor.....................................................................27
4. Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Localizacin y Estado del polling ...................................................................... 29
Localizacin .............................................................................................................29
Estado del polling.....................................................................................................32
Grupos de dispositivos .......................................................................................34
Creacin de grupos de dispositivos .........................................................................34
Mantenimiento de grupo de dispositivos..................................................................35
Seguridad del grupo de dispositivos ........................................................................35
i
Notificacin por correo electrnico ...................................................................37
Contenido de la notificacin por correo electrnico ................................................. 37
Temporizacin para enviar los mensajes de Error...................................................38
Ajustes de configuracin del correo electrnico.......................................................38
Cuentas................................................................................................................. 40
Registrar las cuentas ...............................................................................................41
5. Gestin de dispositivos
Utilizacin de la Base de datos de dispositivos ...............................................43
Columnas de la lista de dispositivos ........................................................................44
Bsqueda personalizada..........................................................................................47
Crear filtros...............................................................................................................49
Utilizacin de grupos........................................................................................... 50
Presentar la lista de dispositivos de cada grupo......................................................51
Utilizacin de la pgina de dispositivo ..............................................................52
Utilizacin de la Configuracin por lotes ..........................................................54
Utilizacin de la Herramienta de configuracin NIB.........................................57
Utilizacin de los registros de sucesos.............................................................58
Nivel .........................................................................................................................58
Funcin .................................................................................................................... 58
Cdigos de Error ...................................................................................................... 59
Contenido.................................................................................................................61
Direccin del dispositivo........................................................................................... 61
Direccin de cliente..................................................................................................61
Nombre de usuario...................................................................................................62
Mdulo .....................................................................................................................62
Comentario...............................................................................................................62
Cambiar del nmero de lneas del registro de Error ................................................62
6. Mantenimiento
Detener e iniciar los servicios ............................................................................63
Cambiar el nmero de puerto despus de la instalacin ................................64
Inicializacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor ...........................65
Copia de seguridad y restauracin y configuracin de Web
SmartDeviceMonitor ..........................................................................................66
Supervisin del servicio de Web SmartDeviceMonitor....................................68
7. Apndice
Solucin de problemas .......................................................................................69
NDICE ....................................................................................................... 72
ii
1. Generalidades
Qu es Web SmartDeviceMonitor?
Web SmartDeviceMonitor es una solucin de software de gestin de dispositi-
vos basados en Web. Proporciona un punto de control centralizado para la orga-
nizacin, configuracin y respuesta de errores de las impresoras y dispositivos
multifuncin basados en red. Esta solucin reduce de manera significativa las ta-
reas administrativas de los administradores de redes de TI, del personal de hel-
pdesk y del personal de soporte a usuarios.
Web SmartDeviceMonitor se instala en un servidor de red y no requiere que se
instale ningn software adicional. Los servicios de gestin de dispositivos se
proporcionan a los clientes a travs de un navegador Web estndar.
Web SmartDeviceMonitor Impresora multifuncin
Impresora lser
Seleccin del
dispositivo,
configuracin, y
supervisin del estado
Pantalla de Window/
entrada del usuario
Router
Ordenador cliente Impresora lser de terceros
Ordenador cliente Impresora lser
Impresora multifuncin
ES ABH002S1
1
Generalidades
Caractersticas y ventajas de Web SmartDeviceMonitor:

Instalacin sencilla
Respuesta inmediata de errores a travs de iconos grficos
Aplicacin completa (no requiere la instalacin de software adicional en
1 los ordenadores servidor o clientes)
Supervisin del estado y recuperacin y registro de la informacin de los
dispositivos de red
Configuracin por lotes de dispositivos
Configuracin remota de los dispositivos nuevos instalados
Visin detallada de la informacin especfica de cada dispositivo
Localizacin automtico de dispositivos entre los segmentos de red de
TCP/IP
Organizacin por grupos y gestin de dispositivos dentro del entorno cor-
porativo
Notificacin mediante correo electrnico de los errores de los dispositivos
a una o varias direcciones de correo electrnico
Bsqueda sencilla de dispositivos especificando el nombre del modelo, la
velocidad de impresin, el tipo de dispositivo (color o blanco y negro), etc.
Soporte multilinge (Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands)
2
Caractersticas del producto
Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor 1

Web SmartDeviceMonitor se ocupa de dar respuesta a las necesidades de ges-
tin de dispositivos de las empresas que despliegan grandes redes de TCP/IP.
Aunque no de forma exclusiva, estos entornos suelen contar con varios empla-
zamientos y un gran nmero de dispositivos que gestionar.
Instalacin sencilla
El asistente para la instalacin de aplicaciones gua sistemticamente a los
usuarios a travs del proceso de instalacin. Los usuarios no tienen que ins-
talar ninguna otra aplicacin adicional en el servidor Web. Todos los servicios
Web necesarios estn integrados y se cargan durante la instalacin. Esto re-
duce enormemente la curva de aprendizaje y la necesidad de recursos del ser-
vidor Web.
Los ordenadores clientes slo necesitan un navegador Web estndar para po-
der acceder al servidor de aplicaciones. Esto elimina de hecho tiempo de ins-
talacin a los administradores de TI.
Interface de usuario unificada

Web SmartDeviceMonitor cuenta con un interface de usuario unificado basa-
do en el navegador Web que es independiente del sistema operativo. Esto
conlleva una importante reduccin en la curva de aprendizaje para aquellos
entornos que tienen una mezcla de distintos sistemas operativos de cliente.
Accesibilidad
Los dispositivos que admiten Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y
Host Resource MIB (RFC 2790) se pueden supervisar y configurar de forma
remota. Web SmartDeviceMonitor proporciona una pgina del dispositivo en
la que se muestra el estado del dispositivo y se puede realizar la configura-
cin de cada uno de ellos.
No obstante, no se puede garantizar que se pueda ofrecer informacin del es-
tado de los dispositivos de otros fabricantes ni que estos se puedan configu-
rar. Aunque Printer MIB, MIB-II, y Host Resource MIB son estndares
definidos, pueden ser desarrollados de forma distinta por cada fabricante.
Los errores que se detecten en los dispositivos se pueden enviar por correo
electrnico.
Cualquier ordenador cliente con acceso Web al servidor de aplicaciones pue-
de tener acceso a todas las herramientas de gestin suministradas
La localizacin de dispositivos se puede llevar a cabo en subredes TCP/IP.
Los dispositivos se pueden agrupar por ubicacin o departamento.
Funcin de bsqueda superior

La bsqueda de dispositivos puede utilizar distintas opciones de criterios de
bsqueda. Los criterios de bsqueda se pueden definir por direccin IP, nom-
bre de modelo o informacin del estado.
3
Generalidades
Funciones de Web SmartDeviceMonitor

Localizacin
1 Web SmartDeviceMonitor localiza automticamente dispositivos que admi-
tan Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resource MIB (RFC
2790). Una vez localizados, se crea una base de datos con todos los dispositi-
vos descubiertos. Si se producen nuevas localizaciones, los nuevos dispositi-
vos se aaden a la base de datos de dispositivos y se actualiza la informacin
de los dispositivos existentes.
Ordenacin de dispositivos
Una vez localizados los dispositivos, estos se pueden ordenar fcilmente para
aislar al dispositivo del que se trate.
Exportacin de datos de la pantalla

La lista de dispositivos mostrada se puede exportar como un archivo CSV.
Este archivo se puede importar a una hoja de clculo. Estas listas resultan ti-
les cuando se analizan los activos de dispositivos de una empresa.
Gestin de grupos
Una vez localizados, los dispositivos se pueden agregar fcilmente a los gru-
pos. La creacin y organizacin de grupos aumenta significativamente la efi-
cacia de gestin de los grandes departamentos de informtica.
Seguridad
El nivel de seguridad lo determina la cuenta utilizada cuando se inicia la se-
sin. Existen tres tipos de privilegios para las cuentas utilizadas en la aplica-
cin: Administrators, Users, y Device Administrators. La seguridad se
puede aplicar tambin a los grupos estableciendo una contrasea de grupo.
Supervisin del estado

La informacin del estado actual aparece al detectar y preguntar el estado de
los dispositivos. Los iconos grficos proporcionan a los usuarios una identifi-
cacin fcil y rpida del estado de los dispositivos. Los iconos cambian al mo-
dificarse el estado del dispositivo.
Notificacin de error
La notificacin de error del correo electrnico se puede configurar para los
dispositivos o grupos de dispositivos. Condiciones que accionan una notifi-
cacin de correo electrnico se pueden configurar de forma personalizada
para cada dispositivo o grupo de dispositivos. Tambin se pueden configurar
varios destinatarios de correo electrnico para recibir las notificaciones de
errores. La notificacin mediante correo electrnico requiere un servidor
SMTP.
4
Personalizacin de las columnas mostradas

El nmero de columnas mostradas en la lista de dispositivos se puede confi-
gurar de forma personalizada. Los usuarios pueden controlar qu columnas
se muestran y en qu orden lo hacen.
Configuracin inicial 1
Los dispositivos recin instalados en la red local se pueden configurar de for-
ma remota mediante la Herramienta de configuracin NIB.
Configuracin por lotes

En la configuracin por lotes se pueden configurar varios dispositivos de red.
Esta funcin resulta de utilidad en el caso de configuraciones idnticas de dis-
positivos que se encuentran en la misma categora.
Pgina de dispositivo
La informacin relativa a cada dispositivo se muestra de forma grfica e in-
tuitiva. Los ajustes se pueden cambiar tambin desde la pgina del dispositi-
vo.
5
Generalidades
Manual del administrador / Ayuda
1 Manual del administrador

El Manual del administrador incluye las instrucciones de instalacin y de confi-
guracin. Incluye informacin adicional en la que se indica cmo la aplicacin
gestiona los dispositivos.
Ayuda
La aplicacin incorpora una Ayuda para asistir rpidamente a los usuarios con
los procedimientos de funcionamiento.
6
Requisitos del sistema
Requisitos del sistema
Requisitos del servidor 1

Elemento Descripcin
Ordenador CPU: se recomienda al menos Pentium III 500 MHz o superior
Memoria: se recomiendan al menos 256 MB
Espacio libre en disco antes de la instalacin: Mnimo 600 MB
Espacio libre en disco para ejecucin: Mnimo 400 MB
Sistema operativo Windows NT Server 4.0 (i386) : Service Pack 6a o posterior
(Ingls, Alemn, Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) : Service
Francs, Italiano, Pack 3 o posterior
Espaol, Holands) Windows XP Professional
*1
Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition
Red TCP/IP debe instalarse y configurarse correctamente.
Requisitos del cliente

Elemento Descripcin
Sistema operativo Windows 98/98SE/Me
(Ingls, Alemn, Windows NT Workstation 4.0 / Server 4.0(i386) : Service Pack 6a o
Francs, Italiano, posterior
Espaol, Holands) Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386)
*2
Windows XP Home / Professional
Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition
Red TCP/IP debe instalarse y configurarse correctamente.
Explorador Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior (se recomienda 5.5 o
superior)
(Para Windows NT, y XP, debe instalarse JavaVM para utilizar la
funcin Configuracin inicial.)
Resolucin de la 800 600 o mejor (se recomienda 1024 768 o mejor)
pantalla
Requisitos de la impresora y del dispositivo multifuncional

Elemento Descripcin
Protocolo de red TCP/IP
Protocolo de intercambio de mensajes Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y
Host Resource MIB (RFC 2790)
7
Generalidades
Protocolos utilizados
Elemento TCP/IP
1 Adquisicin de informacin del dispositivo SNMP

Configuracin del dispositivo SNMP
Mostrarse en el explorador HTTP (de forma predeterminada se utiliza el
nmero de puerto 9090.)
*1
Los idiomas admitidos son los siguientes: Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol,
Holands.
Como idioma de instalacin se puede seleccionar cualquiera de los idiomas admiti-
dos. El sistema operativo puede estar en cualquiera de los idiomas admitidos. Se
puede utilizar cualquier combinacin de idioma del sistema operativo y de idioma
de instalacin.
(El idioma de interfaz del servidor Web SmartDeviceMonitor no se puede cambiar
despus de la instalacin.)
*2
Para las operaciones que utilizan un explorador web en los ordenadores cliente, el
idioma de interfaz se puede seleccionar al iniciar la sesin, con independencia del
idioma seleccionado durante la instalacin.
8
2. Planificacin de la
instalacin
Planificacin e introduccin de Web
SmartDeviceMonitor
Para utilizar correctamente Web SmartDeviceMonitor es necesario una planifi-
cacin adecuada. Es esencial reunir la informacin necesaria de la red, del grupo
y de los dispositivos antes de la instalacin. En el siguiente diagrama de flujo se
muestra el plan de instalacin recomendado:
9
Planificacin de la instalacin
Definir requisitos de grupo

- Ubicacin
- Departamento
2 - Funcionalidades de los dispositivos
- Caracterstica y/o tipo de dispositivo
- Definir contraseas de grupo
Determinar las directrices de localizacin de dispositivos

- Broadcast
- Verificacin del ping
Preparar el servidor
- Cumple o excede el mnimo de requisitos
Instalacin y configuracin
- Instalar y configurar Web SmartDeviceMonitor
Formacin y acceso al departamento

- Proporciona una formacin adecuada a los usuarios
- Designa el acceso a la unidad de departamento IT
apropiado
ES ABH003S1
10
Recopilacin de la informacin de red
Recopilacin de la informacin de red

La instalacin inicial requiere informacin detallada acerca de la red IP. El pro-
ceso de configuracin se reducir enormemente si se dispone de esta informa-
cin antes de la instalacin.
Segmentacin y direcciones IP
Subredes lgicas 2
Segmentos fsicos
Mscaras de subred
Direcciones IP
Nombres de comunidad SNMP
Routers / Switches
Direccin IP del servidor SMTP

Si se necesita la funcin de notificacin de errores a travs del correo electr-
nico, es necesario configurar una direccin vlida del servidor SMTP. Es ne-
cesario adquirir esta informacin del administrador de correo electrnico.
Lista de dispositivos de red

Si es posible, se recomienda adquirir una lista principal con todos los dispo-
sitivos de red utilizados. Esta informacin ser de utilidad para el administra-
dor cuando configure grupos por ubicacin o por capacidad.
11
Gestin de cuentas
La gestin de cuentas proporciona herramientas esenciales para mantener un ni-
vel superior de seguridad del servidor y de integridad de los datos dentro del
entorno corporativo.
La cuenta utilizada para iniciar la sesin determina los privilegios de acceso del
usuario. La gestin de cuentas mantiene una base de datos que define el nivel de
2 acceso de los usuarios a las funciones de gestin disponibles. Esta medida de se-
guridad define los privilegios de funcionamiento de los usuarios, lo que impide
que se produzcan cambios no deseados en la configuracin.
Privilegios de la cuenta
Web SmartDeviceMonitor proporciona los siguientes tres tipos de privilegios de
cuenta especficos para la aplicacin:
Administrators
Device Administrators
Users
Referencia
Para obtener ms detalles sobre los privilegios, consulte la Pg.40 Cuentas.
Cuentas predeterminadas
Al finalizar la instalacin, se proporcionan las siguientes dos cuentas de forma
predeterminada.
Cuenta predeterminada Privilegios Contrasea predeterminada
Admin Administrators Contrasea establecida en la instalacin
User Users La misma que la contrasea predetermi-
nada Admin
En funcin de las necesidades, es posible aadir ms cuentas despus de realizar

la instalacin. Se pueden crear ms de 50 cuentas incluyendo las cuentas Admin
y User. Para registrar cuentas nuevas se necesitan privilegios de Administrators.
Referencia
Para obtener ms informacin acerca de cmo registrar nuevas cuentas, vase
Pg.41 Registrar las cuentas.
12
Gestin de cuentas
Cuentas con privilegios de administrador

A los usuarios avanzados se les puede asignar una cuenta con privilegios de
administrador, o cuentas con privilegios de administrador. Con ella tendrn
acceso a todas las funciones disponibles, ajustes de configuracin del sistema,
red, cuentas y configuracin de NIB. En el entorno IT, estos ajustes suelen
controlarse en las reas siguientes:
Administradores de sistemas y/o de red de TI
Helpdesk de TI 2
Soporte a usuarios de TI
Soporte tcnico avanzado
Cuando acceda a travs de una cuenta con privilegios de administrador, no
se necesitan las contraseas de grupo.
Cuentas con privilegios de usuario

Las cuentas de Users se pueden asignar al resto de los usuarios. Con esta
cuenta no se puede acceder a todas las funciones del software. Los usuarios
disponen de la capacidad de ver las listas de dispositivos, la informacin del
grupo y el registro de sucesos.
En ocasiones, los dispositivos con servidores Web integrados permiten
realizar cambios en la configuracin de la red. Se recomienda que la sec-
cin de configuracin de la red se proteja mediante contrasea para regis-
trar el acceso a estas funciones.
13
Directrices de grupos de dispositivos

Los dispositivos de red se pueden segmentar en grupos. La creacin de grupos
ms pequeos permite una gestin de los dispositivos ms fcil y eficiente. Los
dispositivos se pueden agregar a un grupo dependiendo de su ubicacin, capa-
cidad o funcionalidad definida. A continuacin se muestran algunos ejemplos
de grupos:
2 Ubicacin: (Planta, Edificio, Ubicacin remota, etc.)
Departamento (Ventas, Ingeniera, Marketing, etc.)
Dispositivos en color / blanco y negro
Intervalo de Direccin IP
Velocidad (PPM)
Notificacin por correo electrnico
Antes de la instalacin, es recomendable crear una planificacin del grupo que
determine lo siguiente:
Cantidad de grupos
Miembros del grupo
Requisitos de ubicacin por organizacin
Requisitos del grupo por funcionalidades de los dispositivos
Determinacin de las directrices de grupos de dispositivos

En las empresas de grandes redes IP, muchas veces se tienen un gran nmero de
dispositivos que requieren gestin remota. En estos casos, la lista de gestin de
dispositivos puede llegar a ser inmanejable rpidamente. Para solventar este te-
ma, se pueden crear grupos ms pequeos y ms manejables. Cada organizacin
tendr necesidades nicas al definir los grupos de dispositivos.
Es necesario disponer de la cuenta y contrasea de la cuenta de administrador
para crear, modificar, cambiar el nombre, agregar o eliminar dispositivos en un
grupo.
Referencia
Para obtener ms detalles sobre la forma de crear dispositivos de grupo, con-
sulte la Pg.34 Creacin de grupos de dispositivos.
14
Directrices de grupos de dispositivos
Contraseas de los grupos de dispositivos

Las contraseas de los grupos de dispositivos se pueden utilizar para impedir
que usuarios no autorizados puedan cambiar las propiedades de los grupos de
dispositivos. Cualquier usuario puede ver la informacin del grupo de disposi-
tivos.
De forma predeterminada, las contraseas de los grupos no estn definidas. Si
se establece una contrasea de grupo, los usuarios no pueden realizar cambios a 2
menos que introduzcan la contrasea.
Contrasea y administracin de los grupos

Para crear y gestionar grupos de dispositivos es necesario disponer del privi-
legio de administrador. Los usuarios que tengan el privilegio de administra-
dor pueden realizar las siguientes tareas:
Crear un nuevo grupo
Cambiar el nombre de un grupo
Aadir dispositivos a un grupo
Tener acceso a listas de grupos de dispositivos
Eliminar un grupo
Asignar contraseas a los grupos
Si un usuario se conectara con privilegios de inicio de sesin de User, po-
dra realizar las siguientes tareas de grupo:
Ver grupos
15
Planificacin de Localizacin
En los entornos IP de las grandes corporaciones, suele ser normal contar con un
gran nmero de subredes IP. La aplicacin tiene la capacidad de localizar dispo-
sitivos en todos o en determinados segmentos de red. Se recomienda crear una
lista principal de segmentos de red antes de configurar la localizacin. Los Ad-
min. seleccionados pueden de esta forma configurar rpidamente las subredes
2 que sea necesario gestionar. Al aislar la localizacin de subredes de dispositivos,
el tiempo de localizacin disminuye. Las listas de localizacin de dispositivos
ms pequeas son ms fciles de manejar.
Cmo determinar las directrices de Localizacin

La funcin de localizacin de la aplicacin identifica los dispositivos que admi-
ten Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213) y Host Resource MIB (RFC 2790).
Para acelerar el proceso de configuracin de dispositivos, es importante identi-
ficar los segmentos de red y los rangos de direcciones IP que necesitarn gestin
de dispositivos. Normalmente, el administrador de red IP podr suministrar la
siguiente informacin:
Rango de red
Red local
Red remota
Intervalo de Localizacin
Subred especificada
Intervalo de direcciones especificadas
Temporizacin de polling recomendada
Existen dos mtodos de localizacin de TCP/IP. Es importante entender la me-
todologa de localizacin para asegurar la eficacia de la red y el tiempo de loca-
lizacin.
Broadcast
El mtodo de localizacin por broadcast localiza los dispositivos enviando
una solicitud general SNMP a todos los dispositivos de la red local o especi-
ficada.
Verificacin del ping

El mtodo de localizacin Verificacin del ping: localiza o descubre los dispo-
sitivos ubicados en un determinado intervalo de direcciones IP enviando una
solicitud SNMP a cada direccin IP.
Referencia
Para obtener ms informacin acerca del mtodo y configuracin de las lo-
calizaciones consulte Pg.29 Localizacin.
16
3. Instalacin
Instalacin de Web SmartDeviceMonitor

Esta seccin describe el procedimiento de instalacin de Web SmartDevice-
Monitor: versiones nueva y actualizada (sobrescritas).
Si ya est instalado Web SmartDeviceMonitor o el producto anterior (Web Smart-
NetMonitor), la actualizacin (sobrescrita) se instala automticamente.
Para preservar la informacin de los dispositivos del producto anterior (Web
SmartNetMonitor), no lo desinstale. Actualice la instalacin (sobrescrita) para
preservar la informacin de los dispositivos.
Nota
Para la instalacin hay que disponer de privilegios de instalacin de Windo-
ws en el servidor del sistema. Una vez instalado, el producto anterior (Web
SmartNetMonitor) no puede sobrescribir Web SmartDeviceMonitor.
A Haga doble clic en el icono setup.exe para iniciar el InstallShield Wizard.

Seleccione el idioma de instalacin ( *1 *2
). Aparece el cuadro de dilogo
[Preparndose para la instalacin].
Si fuera necesario, haga clic en [Cancelar] para finalizar la instalacin. Si el ins-

talador de Windows no estuviera instalado o es antiguo, el ordenador se rei-
niciar automticamente. Una vez reiniciado, aparecer la pantalla del paso B.
*1
Los idiomas admitidos son los siguientes: Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espa-
ol, Holands.
Como idioma de instalacin se puede seleccionar cualquiera de los idiomas admi-
tidos. El sistema operativo puede estar en cualquiera de los idiomas admitidos. Se
puede utilizar cualquier combinacin de idioma del sistema operativo y de idio-
ma de instalacin.
(El idioma de interfaz del servidor Web SmartDeviceMonitor no se puede cam-
biar despus de la instalacin.)
*2
Para las operaciones que utilizan un explorador web en los ordenadores cliente,
el idioma de interfaz se puede seleccionar al iniciar la sesin, con independencia
del idioma seleccionado durante la instalacin.
17
Instalacin
B Aparecer el cuadro de dilogo [Bienvenido a Install Wizard de Web SmartDevice-

Monitor ].
3
Haga clic en [Siguiente] para continuar con la instalacin.
Nota
Si se preserva la informacin de los dispositivos, al hacer clic en [Siguiente]
aparece el mensaje de confirmacin para preservarlo. Para preservar la in-
formacin de los dispositivos, seleccione [S] para continuar con el paso F.
Si esta instalacin es una actualizacin del producto anterior (Web Smart-
NetMonitor), seleccionando [S] le conducir al paso E. Para eliminar la in-
formacin de los dispositivos, seleccione [No] para continuar con el paso C.
C Aparecer el cuadro de dilogo [Elegir ubicacin de destino].
Seleccione la carpeta en la que desea instalar Web SmartDeviceMonitor. A

continuacin, haga clic en [Siguiente].
La carpeta predeterminada es [Dispositivos del sistema]: Program Files RMWS-
NM.
18
D Aparecer el cuadro de dilogo [Modificar datos].
3
Introduzca el nmero de puerto utilizado por el navegador Web.
El nmero de puerto predeterminado es 9090. Este puerto se ha seleccionado
para impedir la duplicacin de cualquier otro servicio HTTP que pueda estar
actualmente en uso.
Haga clic en [Siguiente].
E Introduzca la contrasea de Admin, y a continuacin, haga clic en [Si-

guiente].
Para la contrasea se pueden introducir hasta 16 caracteres alfanumricos, es-
pacios o smbolos. Los siguientes caracteres no se pueden utilizar: " & ' = | *
;?>,<
La contrasea introducida aqu se refleja como el valor inicial de la contrasea
de la cuenta de inicio de sesin User.
Si fuera necesario, cambie la contrasea de User despus de la instalacin.
19
Instalacin
F Aparecer el cuadro de dilogo [Iniciar la copia de archivos]. Aparecern los va-

lores de configuracin. Si son correctos, haga clic en [Siguiente] para empe-
zar la instalacin.
G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el

progreso de configuracin.
H Cuando aparezca el mensaje de finalizacin de la instalacin de Web Smar-

tDeviceMonitor, haga clic en [Finalizar] para terminar la instalacin.
I Despus de la instalacin, Web SmartDeviceMonitor inicia automtica-

mente la localizacin de los segmentos locales.
20
J Asegrese de que la instalacin ha finalizado normalmente.

Haga clic en el botn [Inicio] y, a continuacin, haga clic en [Programas]. Ase-
grese de que Web SmartDeviceMonitor se ha aadido al men [Programas].
K Instale Device Graphic Update Module despus de instalar Web SmartDe-

viceMonitor.
Nota
El Device Graphic Update Module es necesario para mostrar las imgenes
grficas en la Pgina de dispositivo y mostrar el estado del dispositivo.
21
Instalacin
Cmo preservar la informacin de los

dispositivos
La informacin de los dispositivos se puede preservar incluso con la aplicacin
desinstalada. Si la informacin de los dispositivos se preserva durante la desins-
talacin, se puede retener para cuando se vuelva a instalar la aplicacin.
Nota
SmartNetMonitor), no lo desinstale. Actualice la instalacin (sobrescrita) para
3 preservar la informacin de los dispositivos.
Si decide no preservar la informacin de los dispositivos, ser borrada cuando
se desinstale Web SmartDeviceMonitor.
Fjese en lo siguiente acerca de preservar la informacin de los dispositivos:
Cuando la aplicacin se instala por primera vez, no se preserva ninguna in-
formacin de dispositivos.
La opcin para preservar la informacin de los dispositivos slo est disponi-
ble cuando se instalan o desinstalan las actualizaciones (sobrescritas).
Fjese en lo siguiente cuando vuelva a instalar Web SmartDeviceMonitor:
Si la informacin de los dispositivos se preserva cuando se desinstala la apli-
cacin, es posible preservarla una vez se vuelva a instalar.
Si la informacin de los dispositivos no se preserva cuando se desinstala la
aplicacin, la informacin no se puede preservar cuando se vuelve a instalar
la aplicacin.
En la siguiente tabla se muestra informacin acerca de los elementos preserva-
dos, contraseas, etc. para distintos tipos de instalacin.
Directorio de Nm. puerto, Elementos
instalacin contraseas de preservados
Admin / Usuario
Nueva instalacin Ubicacin especifica- Contraseas Ninguna
da en la instalacin. especificadas en la
El valor predetermi- instalacin.
nado es [SystemDrive]: El nmero de puerto
\Archivos de progra- predeterminado es
ma\RMWSNM. 9090.
Debe introducirse la
contrasea en la
instalacin.
22
Cmo preservar la informacin de los dispositivos
Directorio de Nm. puerto, Elementos

instalacin contraseas de preservados
Admin / Usuario
Instalacin de actua- El directorio de la ins- Contraseas especifi- Ninguna

lizacin (sobrescrita) talacin anterior no se cadas en la instala-
desde Web Smart- puede cambiar. cin.
DeviceMonitor con El nmero de puerto
la opcin de preser- predeterminado es
var no seleccionada 9090.
contrasea en la insta-
lacin.
3
Instalacin de actua- El directorio de la ins- Los valores actuales Elementos bsicos
lizacin (sobrescrita) talacin anterior no se no se pueden cam- preservado s
desde Web Smart- puede cambiar. biar. Configuracin de
DeviceMonitor con cuenta
la opcin de preser-
var seleccionada
Instalacin de actuali- El directorio de la ins- Contraseas especifi- Elementos bsicos
zacin sobrescrita talacin anterior no se cadas en la instala- preservados
desde el producto an- puede cambiar. cin.
terior (Web Smart- El nmero de puerto
NetMonit or) con la actual no se puede
opcin de preservar cambiar.
seleccionada
contrasea en la insta-
lacin.
Los siguientes son los elementos bsicos preservados de la tabla anterior:

Configuracin de las columnas de la lista
Configuracin de las entradas de la lista
Configuracin de Localizacin
Configuracin del polling del estado
Configuracin del correo electrnico
Bsqueda personalizada
Contraseas de grupo
Direcciones de e-mail
Condiciones de la notificacin por correo electrnico
Dispositivos localizados
Grupos
Filtros
Nmero de puerto
23
Instalacin
Nota
La instalacin de la actualizacin del producto anterior (Web SmartNetMoni-
tor) no preserva las configuraciones de cuenta, incluso aunque la opcin de
preservar est seleccionada. Junto con la primera instalacin, slo se propor-
cionan dos cuentas: Admin y User. Aada cuentas y especifique las con-
traseas cuando sea necesario.
Referencia
Para obtener ms detalles sobre las cuentas, consulte la Pg.40 Cuentas.
24
Desinstalacin
Desinstalacin
Utilice la funcin [Agregar o quitar programas] del Panel de control de Windows
para desinstalar Web SmartDeviceMonitor.
Nota
Para obtener ms detalles sobre la desinstalacin del producto anterior (Web
SmartNetMonitor), consulte el Manual de administradores de Web Smart-
NetMonitor.
SmartNetMonitor), no lo desinstale antes de actualizarlo. 3
A Salga de Web SmartDeviceMonitor si se ha iniciado.
B Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Configuracin] y, a con-
tinuacin, haga clic en [Panel de control].
C Haga doble clic en [Agregar o quitar programas].

Aparecer el cuadro de dilogo [Agregar o quitar programas].
D Seleccione Web SmartDeviceMonitor y, a continuacin, haga clic en [Cam-

biar/Quitar].
E Aparecer el mensaje de confirmacin acerca de la desinstalacin de la apli-

cacin.
Haga clic en [Aceptar] para continuar con la desinstalacin Web SmartDevice-
Monitor.
25
Instalacin
F Aparecer el mensaje preguntando si desea preservar la lista y la informa-

cin de los dispositivos.
Haga clic en [S] para preservar la informacin de los dispositivos. La infor-
macin de los dispositivos podr ser preservada cuando se vuelva a instalar
la aplicacin.
Haga clic en [No] para desinstalar la aplicacin sin preservar la informacin
de los dispositivos.
G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el

progreso de la eliminacin.
H Cuando aparece el mensaje acerca de la finalizacin del mantenimiento,

haga clic en [Finalizar] para terminar la eliminacin.
26
Interface de usuario
Interface de usuario
Cmo explorar la aplicacin desde un cliente

Para obtener acceso al servidor Web SmartDeviceMonitor desde un cliente, eje-
cute un navegador Web e introduzca la siguiente URL en la lnea de direcciones:
http://[direccin IP]: [nmero de puerto]/wsdm
El nmero de puerto predeterminado es 9090.
Si se obtiene acceso al servidor Web SmartDeviceMonitor, se le pedir que intro-
duzca el nombre de login, la contrasea y el idioma.
3
Introduzca el nombre de login y la contrasea y seleccione un idioma para obte-
ner acceso a la ventana Web SmartDeviceMonitor.
Ventana de Web SmartDeviceMonitor

En esta seccin se describe la ventana principal de la aplicacin. La ventana est
compuesta de los siguientes tres marcos:
Marco superior:
Muestra el nombre del producto y los enlaces con la pgina superior, la p-
gina de inicio y los temas de ayuda.
rea del rbol jerrquico:
Muestra las principales funciones y subencabezados de las aplicaciones.
La imagen en forma de rbol enumera los grupos definidos por categoras
y las funciones relacionadas con la configuracin. Los elementos y el con-
tenido disponible del men se muestran en la imagen de la vista depen-
diendo de la funcin seleccionada en el rbol.
27
Instalacin
rea de visualizacin:
Muestra la lista de los dispositivos localizados. Las columnas de la lista de
dispositivos contienen informacin para los dispositivos localizados. La
barra de men de la parte superior del rea de visualizacin los elementos
disponibles del men segn el contenido mostrado en el rea de visualiza-
cin. La barra de men aparece cuando se muestra un dispositivo o lista de
grupos.
Marco superior
Marco de rbol Marco de visualizacin

ES ABH004S1
28
4. Cmo configurar Web
SmartDeviceMonitor
Localizacin y Estado del polling
La aplicacin realiza peridicamente localizaciones de dispositivos para identi-
ficar y confirmar todos los dispositivos en el rango de direcciones IP que se de-
see. A continuacin, esta informacin se graba en la base de datos de
dispositivos. La funcin del estado del polling actualiza peridicamente la infor-
macin del estado de los dispositivos. La informacin del estado del polling que-
da registrado en la base de datos de dispositivos.
Localizacin
La funcin de localizacin programada se utiliza para agregar nuevos dispositi-
vos cuando sea necesario. Cuando se busca un dispositivo, se detectar el dispo-
sitivo que coincida con los criterios de la base de datos de dispositivos.
La base de datos de dispositivos con toda la informacin de los mismos se crea
cuando se realiza la localizacin por primera vez. Una vez creada la base de da-
tos de dispositivos, la localizacin se realiza peridicamente. La informacin de
los dispositivos se obtiene de la base de datos.
La localizacin de dispositivos utiliza el protocolo SNMP estndar para la deteccin.
La base de informacin de gestin (MIB) es un conjunto de objetos que define los
tipos disponibles de dispositivos. La aplicacin puede detectar dispositivos que
estn de acuerdo con Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resour-
ce MIB (RFC 2790).
Los dispositivos deben tener una direccin IP para poder ser detectados.
Los dispositivos tambin pueden registrarse manualmente en la base de datos
de dispositivos, especificando sus direcciones IP.
Elementos actualizados durante la localizacin de dispositivos:

Nom. modelo
Nombre dispositivo
Direccin MAC
Comentario
Nombre de host IP
PPM
Blanco y negro / Color
Modelo NIB
Versin NIB
Servidor de impresin NetWare
29
Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor
Modo de NetWare
Servidor de archivos NetWare
Nombre del contexto NetWare
Bandeja de entrada
Tamao del papel de la bandeja de entrada
Orientacin del papel de la bandeja de entrada
Comentarios de la bandeja de entrada
Bandeja salida
Color del tner
Localizacin configuracin
Broadcast se utiliza para detectar dispositivos de una determinada subred
4 TCP/IP. Verificacin del ping se utiliza para detectar dispositivos en un de-
terminado intervalo de direcciones IP.
Broadcast
Broadcast es un mtodo de localizacin que localiza dispositivos enviando
una peticin SNMP general a todos los dispositivos de la red local o espe-
cificada y que escucha las respuestas de los dispositivos.
Si Web SmartDeviceMonitor detecta un dispositivo que no ha sido graba-
do en la base de datos de dispositivos o si sta contiene informacin inco-
rrecta, la actualiza con la informacin actual.
Se pueden especificar varias subredes (hasta 255 subredes).
Nota
Tambin puede especificar una mscara de subred sin clasificar
(255.255.128.0, 255.255.255.224, etc.).
Dependiendo del entorno de red, puede que el broadcast no sea efectivo.
Por ejemplo, si la Localizacin se ejecuta en el segmento local, podran no
localizarse dispositivos dependiendo de la configuracin de difusin del
router o de la configuracin de las direcciones de la subred de dispositivos.
En este caso, utilice la Verificacin del ping: para ejecutar la Localizacin.
Localizacin no se puede realizar si los routers no pasan paquetes de difu-
sin.
Verificacin del ping

Verificacin del ping es un mtodo de localizacin que localiza los dispo-
sitivos ubicados en un determinado intervalo de direcciones IP enviando
una solicitud SNMP a cada direccin IP. Se puede especificar un rango de
direcciones.
Puesto que la verificicacin del ping es extremadamente precisa, puede re-
sultar muy lento en las redes muy grandes.
30
Nota
Tambin puede especificar una mscara de subred sin clasificar
(255.255.128.0, 255.255.255.224, etc.).
El tiempo requerido para la localizacin depende del entorno de red y del
mtodo de localizacin empleado. Se recomienda establecer el proceso de
localizacin de dispositivos durante horas de poca actividad para minimi-
zar el efecto sobre la red.
Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin] para establecer los si-
guientes elementos.
Elemento Explicacin
Broadcast
Red local Activa o desactiva la difusin para las redes locales.
Subred especificada Especifica la subred en la que realizar el broadcast.
4
Modificar lista de subred Modificacin de la funcin de lista de subredes.
Verificacin del ping Activa o desactiva la verificacin del ping para un
determinado rango de IP.
Direccin IP especificada Especifica el rango de IP de la verficacin del ping deseado.
Especificar direccin debe estar activado.
Programacin de Se puede especificar la fecha y la hora y el intervalo en el que
localizacin y tiempo para ejecutar la Localizacin.
actualizar Valor predeterminado: 00:00 diariamente
Timeout (seg.) Especifica el tiempo de espera de respuesta del dispositivo.
Un valor mayor del tiempo de espera aumenta el tiempo de
localizacin si el dispositivo no est conectado a la red por
alguna razn, como por ejemplo, que est apagado.
Valor predeterminado: 3 segundos
Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Configuracin del SNMP] para estable-

cer los siguientes elementos.
Elemento Explicacin
Nombre de comunidad de Especifica el nombre de comunidad al leer la informacin del
lectura dispositivo.
Valor predeterminado: public
Nombre de comunidad de Especifica el nombre de comunidad al escribir la informacin
escritura del dispositivo.
Valor predeterminado: admin
El nombre de comunidad de lectura se utiliza para las operaciones de obte-

ner (estado e informacin). El nombre de comunidad de escritura se utiliza
para las operaciones de establecer (ahorro de energa, restaurar, cancela-
cin de trabajos y la configuracin por lotes).
Establezca el mismo nombre de comunidad de lectura y de escritura especifi-
cado para el dispositivo de red.
31
Iniciar la localizacin
Cuando se cambia la configuracin de la Localizacin, el proceso de localiza-
cin se inicia inmediatamente.
Realizar una localizacin inmediata

Localizacin se puede realizar inmediatamente con independencia del pro-
grama de localizacin configurado en los ajustes de localizacin del disposi-
tivo.
Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin]-[Aplicar] para ejecutar la
localizacin.
Elemento Explicacin
Aplicar Enva el comando de inicio de la localizacin al servidor Web
SmartDeviceMonitor.
4 Registrar un dispositivo manualmente

Seleccione [Dispositivo]-[Registrar dispositivo] en la pgina de la base de datos
de dispositivos. Especifique la direccin IP del dispositivo que desea localizar
y registrar en la base de datos de dispositivos.
Estado del polling

Para recuperar la informacin del estado de los dispositivos, la aplicacin pre-
gunta a cada dispositivo reconocido por el mtodo de localizacin. Localizacin
se basa en el programa configurado. Una vez finalizada, la informacin recin
recuperada acerca del estado del dispositivo se utiliza para actualizar la base de
datos de dispositivos.
Elementos actualizados durante el polling del estado:

Error del sistema
Estado de la impresora
Estado del escner
Estado del Fax
Estado de la copiadora
Contador total
Contador de la impresora
Contador de Fax
Contador de la copiadora
Estado de la bandeja de entrada
Estado de la bandeja de salida
Estado del tner
Detalles de Error
Hora de la ltima comunicacin
Direccin MAC
32
Nota
Si desplazamos fsicamente un dispositivo con el estado de No respode,
el dispositivo debe eliminarse manualmente de la base de datos de dispo-
sitivos.
Parte de la informacin de los dispositivos en la lista de dispositivos puede
aparecer en gris o como informacin previa en el siguiente estado:
Inmediatamente despus de la instalacin de la actualizacin (sobrescrita)
de Web SmartDeviceMonitor, la informacin previa de los dispositivos
preservada del producto anterior (Web SmartNetMonitor) puede aparecer
en gris. Cuando Web SmartDeviceMonitor detecta el dispositivo, la infor-
macin de los dispositivos aparece normalmente.
Si por alguna razn, el polling del estado anterior no pudo obtener el lti-
mo estado de un dispositivo, la informacin de los dispositivos aparece en
letras grises. 4
Estado del polling configuracin
Utilice la [Opcin]-[Configuracin de red]-[Estado del polling] para establecer el in-
tervalo de polling.
Elemento Explicacin
Intervalo de polling Especifique el intervalo para recuperar el estado de los
dispositivos supervisados por la aplicacin.
Un valor ms pequeo permite obtener ms rpidamente la
informacin del dispositivo, aunque aumenta el trfico de la
red.
Valor predeterminado: 60 minutos
Tiempo de espera del Especifica el tiempo de espera de respuesta del dispositivo.
polling Un valor mayor del tiempo de espera permite obtener ms
respuestas de los dispositivos, aunque aumenta el tiempo de
polling.
Valor predeterminado: 3 segundos
33
Grupos de dispositivos
Los dispositivos de una red se pueden agrupar lgicamente. Los dispositivos se
pueden registrar tambin en varios grupos.
Al asignar una contrasea a un grupo, slo los usuarios que conozcan la contra-
sea pueden actualizar el grupo. Para crear o cambiar el nombre de los grupos
se necesitan privilegios de administrador.
Creacin de grupos de dispositivos

Los dispositivos se pueden agrupar arbitrariamente segn las necesidades de su
organizacin. A continuacin se muestran algunos ejemplos de mtodos de
4 agrupacin de dispositivos:
Ubicacin: (Planta, Edificio, Ubicacin remota, etc.)
Departamento (Ventas, Ingeniera, Marketing, etc.)
Dispositivos en color / blanco y negro
Intervalo de Direccin IP
Velocidad (PPM)
Los usuarios que tengan una cuenta con privilegios de administrador pueden
realizar las siguientes tareas de grupo:
Cambiar el nombre de un grupo
Agregar dispositivos a un grupo
Eliminar un grupo
Especificar direcciones de correo electrnico
Asignar contraseas a los grupos
La pgina [Grupo definido] muestra todas las listas de grupos registrados.

Navegue hasta la pgina [Grupo definido]. Seleccionar [Grupo]-[Crear grupo] en
la pgina [Grupo definido]. A continuacin, introduzca el nombre del grupo
que desea agregar. Haga clic en [Aplicar] para mostrar el nuevo grupo en la lista
de grupos.
34
Grupos de dispositivos
Mantenimiento de grupo de dispositivos

Agregar dispositivos a los grupos
Para agregar dispositivos a un grupo de dispositivos ya existente, utilice la
pgina [Todos los dispositivos] para seleccionar el dispositivo que desea agre-
gar. A continuacin, seleccione [Dispositivo]-[Agregar al grupo] en la barra de
men para iniciar la seleccin del dispositivo. La siguiente pantalla permite
al usuario que disponga de privilegios de administrador seleccionar el grupo
al que se aadir el dispositivo de la lista (men desplegable). Haga clic en
[Intro]. El dispositivo se agrega al grupo y vuelve a aparecer la pgina [Todos
los dispositivos].
Se pueden agregar varios dispositivos a un grupo simultneamente seleccio-
nando varios dispositivos de la lista.
Eliminar dispositivos de los grupos

4
En la pgina [Grupo definido], seleccione el grupo del que desea eliminar un
dispositivo del rbol y, a continuacin, seleccione el dispositivo que desea eli-
minar en la imagen de la vista. Haga clic en [Dispositivo]-[Eliminar dispositivo]
en la barra de men. En la pgina [Eliminar dispositivo(s)], haga clic en [S]. El
dispositivo seleccionado ser eliminado del grupo.
Se pueden eliminar varios dispositivos de un grupo simultneamente selec-
cionando varios dispositivos de la lista.
Eliminar grupos
En la pgina [Grupo definido], seleccione el grupo que desea eliminar de la lista
de grupos y, a continuacin, haga clic en [Grupo]-[Crear grupo] en la barra de
men. En la pgina [Eliminar grupo], haga clic en [S]. El grupo se elimina.
Seguridad del grupo de dispositivos

Un usuario con contrasea y cuenta de administrador puede asignar una nica
contrasea para todo un grupo. La aplicacin de una contrasea de grupo evita
que los usuarios no autorizados puedan cambiar o eliminar el grupo. De forma
predeterminada, los grupos no tienen asignada una contrasea.
Si se asigna una contrasea a un grupo, la aplicacin pedir esta contrasea si un
usuario intenta cambiar el contenido del grupo.
Si se borra la contrasea del grupo, la aplicacin no pedir ninguna contrasea
si algn usuario intenta cambiar el contenido del grupo de dispositivos.
Establecer las contraseas de los grupos de dispositivos

La contrasea del grupo se puede establecer al crear el grupo. Seleccionar
[Grupo]-[Crear grupo] en la pgina [Base de datos de dispositivos] y, a continua-
cin, haga clic en [Especificar contrasea].
En la pgina [Especificar contrasea], introduzca la contrasea que desea esta-
blecer.
35
Establecer las contraseas de los grupos despus de haber creado los grupos de
dispositivos
Las contraseas de grupo se pueden establecer despus de que los grupos ha-
yan sido creados. En la pgina [Grupo definido], haga clic en el nombre que de-
see de la lista de grupos para mostrar la pgina de propiedades del grupo.
Haga clic en [Especificar contrasea] para mostrar la pgina de contrasea y, a
continuacin, introduzca la contrasea que desea establecer.
Borrar contraseas de grupos

Para borrar una contrasea, introduzca null en el ajuste de la contrasea.
(Si no se ha establecido una contrasea, ignore el ajuste [Antigua contrasea].)
36

La notificacin por correo electrnico permite que los mensajes de error sean en-
viados a direcciones de correo definidas por el usuario. Esta funcin requiere
que un servidor de correo SMTP vlido sea configurado en la aplicacin.
Contenido de la notificacin por correo electrnico

El contenido del correo electrnico enviado es el siguiente:
De:
Direccin del remitente
Para: 4
Direccin del destinatario especificada en la pgina [Confirmar direccin de correo
electrnico] en [Dispositivo/Grupo]-[Configuracin de correo electrnico].
Asunto:
Asunto del correo electrnico
Contenido de Error
Detalles de los errores (incluyendo el nmero del servicio tcnico)
Informacin del dispositivo

Nombre de host
Direccin IP
Direccin MAC
Nom. modelo
Nmero de serie
Comentario NIB
Versin NIB
Contador total
Versin de impresora
Versin de sistema
Nombre de emulacin
Versin de emulacin
URL de pgina del dispositivo (a travs de esta URL se puede tener acceso a
una pgina de dispositivo)
(Si el software de correo electrnico tiene la capacidad de manejar URL acti-
vas, haciendo clic en la direccin activar el acceso directo al dispositivo).
Referencia (informacin de contacto)
Grupo registrado
37
Temporizacin para enviar los mensajes de Error

Si el polling del estado detecta un error del dispositivo, se enva enseguida un
correo electrnico a la direccin especificada.
Ajustes de configuracin del correo electrnico

Seleccione [Opciones]-[Configuracin de red]-[Definir SMTP].
Elemento Explicacin
Servidor SMTP Especifique el servidor SMTP que se utiliza para enviar correo
electrnico.
De Especifique la direccin de correo electrnico del remitente.
4 Normalmente es la direccin de correo electrnico del
administrador.
Asunto Especifique el asunto del correo electrnico.
Referencia Especifique la informacin de contacto. La referencia se utiliza
como informacin de contacto del correo electrnico enviado.
Crear listas de direcciones

Utilice la pgina [Direcciones de e-mail] para especificar las direcciones de correo
electrnico a las que deben enviarse los estados de error.
Registre las direcciones de correo electrnico que desee mostrar como candida-
tas.
Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Direcciones de e-mail] para
crear una lista de direcciones de correo electrnico.
Elemento Explicacin
Aadir nuevo Utilice el siguiente procedimiento para registrar una nueva
direccin de correo electrnico.
Modificar Utilice el siguiente procedimiento para cambiar una direccin
registrada de correo electrnico.
Eliminar Utilice el siguiente procedimiento para eliminar las direcciones
de correo electrnico que no sean necesarias.
38
Configurar las direcciones de correo electrnico para los mensajes de error

Utilice [Todos los dispositivos] para seleccionar un dispositivo. Seleccione [Dis-
positivo]-[Configuracin de correo electrnico] de la barra de men. Establezca la
direccin de correo electrnico deseada para cada una de las condiciones de
error enumeradas para el dispositivo seleccionado.
La notificacin por correo electrnico se puede configurar para grupos. Haga
clic en [Grupo definido] para seleccionar un grupo. Seleccione [Grupo]-[Configu-
racin de correo electrnico] de la barra de men. Establezca una direccin de
correo electrnico para cada uno de los siguientes errores para los dispositi-
vos que pertenecen al grupo seleccionado.
Llame al servicio tcnico
No hay tner
Atasco de papel
No hay papel
Tapa abierta
Errores varios
4
Sin lnea
Nivel de tner bajo
Atencin
La visualizacin de la pgina [Confirmar direccin de correo electrnico] le permi-
te confirmar y/o cambiar la configuracin actual de las direcciones de correo
electrnico para los mensajes de error.
Para mostrar una configuracin de dispositivo de correo electrncio, seleccio-
ne el dispositivo en la pgina de la lista de dispositivos y, a continuacin, se-
leccione [Dispositivo]-[Configuracin de correo electrnico] para mostrar la
pgina [Confirmar direccin de correo electrnico].
Para mostrar una configuracin de correo electrnico de grupo, seleccione el
grupo en la pgina [Grupo definido] y, a continuacin, seleccione [Grupo]-[Con-
figuracin de correo electrnico] para mostrar la pgina [Confirmar direccin de co-
rreo electrnico].
Visualizacin Explicacin
Espacio No se establece la direccin de correo electrnico.
Direccin de correo Se muestran las direcciones de correo electrnico establecidas
electrnico para el dispositivo/grupo. Si se seleccionan varios dispositi-
vos/grupos, las direcciones de correo electrnicos aparecen
slo si se establecen para todos los dispositivos/grupos. Si
alguno de estos dispositivos/grupos tiene una direccin de
correo electrnico distinta, no aparece ninguna direccin de
correo electrnico y aparece el mensaje Diferentes
direcciones de correo electrnico.
Mensaje Diferentes Se establecen distintas direcciones de correo electrnico para
direcciones de correo elec- los distintos dispositivos/grupos. Esto aparece slo cuando se
trnico seleccionan varios dispositivos/grupos.
Las configuraciones de correos electrnicos para dispositivos individuales se

pueden exportar a un archivo con formato CSV para confirmacin.
39
Cuentas
De forma predeterminada, las cuentas Admin y User se crean con la insta-
lacin. Se pueden emitir hasta 50 cuentas de usuario, incluyendo las cuentas pre-
determinadas. Debe asignarse una contrasea a cada cuenta.
Al crear las cuentas, asigne uno de los siguientes niveles de privilegio a cada
cuenta:
Administrators
Users
Device Administrators
En la siguiente tabla se enumeran las operaciones disponibles para cada tipo de
privilegio.
4 Funcin Administrators Users Device
Administrators
[Opciones] > [Gestin de la lista de dispositi- s no no
vos] > [Opciones de visualizacin]
[Opciones] > [Configuracin de red] > s no s
[Localizacin]
[Opciones] > [Configuracin de red] > [Estado s no s
del polling]
[Opciones] > [Configuracin de red] > s no s
[Configuracin del SNMP]
[Opciones] > [Configuracin de red] > [Definir s no s
SMTP]
vos] > [Bsqueda personalizada]
vos] > [Direcciones de e-mail]
vos] > [Pgina de inicio]
[Opciones] > [Login de usuarios] : Registro, s no no
cambio y eliminacin de usuarios
[Base de datos de dispositivos] > Edicin s no no
de propiedades de filtro
[Grupo definido] > Edicin de propiedades s no no
de grupo
[Base de datos de dispositivos] > [Filtro] > s no no
[Crear filtro]
[Grupo definido] > [Grupo] > [Crear grupo] s no no
[Base de datos de dispositivos] > s no no
[Dispositivo] > [Agregar al grupo]
40
Cuentas
Funcin Administrators Users Device

Administrators
[Base de datos de dispositivos] / [Grupo de- s no no
finido] > [Device] > [Configuracin de correo
electrnico],
[Grupo definido] > [Grupo] > [Configuracin
de correo electrnico]
Visualizacin de la pgina Web del dis- s s s
positivo desde la [Pgina de dispositivo]
[Opciones] > [Herramienta de configuracin s no s
NIB]
Visualizacin de la pgina [Registro de s no s
sucesos]
[Grupo definido] > [Grupo] > [Ahorro de
energa], [Ahorro de energa apagado]
s no s 4
[Base de datos de dispositivos] / [Grupo de-
finido] > [Dispositivo] > [Ahorro de energa],
[Ahorro de energa apagado]
[Cancelar] en la pgina del dispositivo s no s
[Cancelar trabajo actual] y [Cancelar todos s no s
los trabajos] en la pgina del dispositivo
[Base de datos de dispositivos] / s no s
[Grupo definido] > [Configuracin por lotes]
[Base de datos de dispositivos] > [Dispositi- s no no
vo] > [Eliminar dispositivo]
[Grupo definido] > [Dispositivo] > [Eliminar s no no
dispositivo]
Registrar las cuentas

Utilice la [Opcin]-[Login de usuarios]-[Agregar nuevo] para registrar una cuenta
nueva. Los usuarios registrados actualmente aparecen en la pgina [Configura-
cin de cuenta de usuario]. Haga clic en [Agregar nuevo] para visualizar la pgina
[Configuracin de cada cuenta] y, a continuacin, introduzca el nombre de usuario
que desee registrar. Adems, seleccione el privilegio que desee asignar a la cuenta.
Tambin deben asignarse contraseas a las cuentas. Para la contrasea se pue-
den introducir hasta 16 caracteres alfanumricos, espacios o smbolos. Los si-
guientes caracteres no se pueden utilizar:
"&'=|*;?>,<
Tenga en cuenta que tanto el nombre como la contrasea de inicio de sesin dis-
tinguen maysculas de minsculas.
Para registrar cuentas nuevas se necesitan privilegios de administrador.
41
42
5. Gestin de dispositivos
Utilizacin de la Base de datos de

dispositivos
Todos los dispositivos registrados en la base de datos de dispositivos aparecen
en la pgina [Todos los dispositivos]. A las siguientes funciones se puede acceder
desde la pgina de la base de datos de dispositivos:
Cambiar la pantalla
Se puede cambiar el rango y el orden de la pantalla del dispositivo.
Buscar
Se pueden buscar dispositivos basndose en criterios de bsqueda definidos
por el usuario. Tambin es posible limitar ms la bsqueda.
Los criterios de bsqueda se pueden guardar y volver a utilizar para otras
bsquedas de dispositivos.
Mostrar la pgina del dispositivo
Se puede mostrar una pgina de dispositivo para ver informacin detallada
especfica de ese dispositivo. Desde la pgina del dispositivo, los usuarios
tambin pueden acceder al servicio interno de gestin de web del dispositivo
en red.
Registrar dispositivos en un grupo
Cualquier dispositivo determinado se puede registrar en un grupo existente.
Presentacin del historial de errores
Se puede mostrar el historial de errores de cualquier dispositivo seleccionado.
El historial de errores mostrado se puede exportar como un archivo CSV.
Guardar la lista de dispositivos en un archivo
La lista de todos los dispositivos basada en los resultados de la bsqueda se
puede exportar como un archivo CSV.
Establecer la notificacin por correo electrnico
La notificacin de errores por correo electrnico se pueden enviar al personal
delegado cuando se produzcan los errores del dispositivo. Los destinatarios
de correo electrnico se pueden configurar utilizando esta herramienta.
Control de los dispositivos
El modo de Ahorro de energa se puede iniciar en el ajuste Encendido u Apa-
gado.
Eliminar dispositivos
Los dispositivos se pueden eliminar de la base de datos de dispositivos.
Actualizar la informacin
Se pueden actualizar consultas de Estado para recuperar y actualizar el esta-
do de los dispositivos. La informacin actualizada aparece y se agrega a la
base de datos de dispositivos una vez finalizado el polling del estado.
43
Gestin de dispositivos
Los dispositivos mostrados en la pgina [Todos los dispositivos] se pueden orga-

nizar utilizando varios filtros, segn las necesidades de gestin de dispositivos
del administrador. De forma predeterminada, se proporcionan los filtros [Dispo-
sitivos con errores] y [Indefinido], que suelen ser utilizados frecuentemente. Utilice
los filtros para extraer de forma efectiva los dispositivos deseados.
Filtro [Dispositivos con errores]
Se extraen todos los dispositivos con estado de error independientemente del
grupo al que pertenezcan.
Filtro [Indefinido]
Se extraen los dispositivos que no pertenecen a ningn grupo definido.
Las operaciones realizadas en la pgina de la base de datos de dispositivos se re-
flejan directamente en la base de datos. Por ejemplo, cuando se elimina un dis-
positivo de la pgina [Todos los dispositivos], el dispositivo se elimina de la base
de datos de dispositivos.
Columnas de la lista de dispositivos

5
Las columnas de la lista de dispositivos se utilizan para mostrar el estado del dis-
positivo y el resto de la informacin de los dispositivos localizados. Los siguien-
tes aspectos de las columnas de la lista de dispositivos se pueden configurar de
forma personalizada basado en las necesidades de su organizacin:
Tipo de columnas
Nmero de columnas
Orden de las columnas
Columnas predeterminadas de la lista de dispositivos

Direccin IP
Nom. modelo
Estado de sistema
Direccin MAC
Columnas opcionales de la lista de dispositivos

Nombre dispositivo
PPM
Estado del escner
Estado del Fax
Modelo NIB
Versin NIB
44
Utilizacin de la Base de datos de dispositivos
Contador total
Contador de la impresora
Contador de Fax
Contador de la copiadora
Direccin IP
Grupos registrados
Comentario
Nombre de host
Cambiar las columnas de la lista de dispositivos

Para agregar, quitar o cambiar el orden de las columnas de la lista de dispo-
sitivos, siga estas instrucciones:
Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualiza-
cin] para ver la configuracin actual de las columnas de la lista de dispositi- 5
vos. Para agregar una columna, seleccione la columna deseada en la lista
[Seleccin disponible] y, a continuacin, haga clic en [Agregar]. Para quitar una
columna, seleccione la columna deseada en la lista [Visualizar] y, a continua-
cin, haga clic en [Eliminar]. Para cambiar el orden, seleccione la columna de-
seada en la lista [Visualizar] y, a continuacin, haga clic en la flecha de arriba o
abajo.
Los cambios resultantes realizados en las columnas de la lista de dispositivos
se muestran entonces en la pgina de la lista de dispositivos.
Cambiar el nmero de entradas de la lista

El nmero de dispositivos que aparecen en la lista de dispositivos pueden
configurarse de la siguiente manera:
Muestra Todos los dispositivos
25 dispositivos
50 dispositivos
100 dispositivos
Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualiza-
cin] para mostrar la configuracin actual de las entradas de la lista. Seleccio-
ne la cantidad de entradas que quiera introducir en la lista de dispositivos en
el cuadro [Nmero por defecto de lneas enumeradas].
Bsqueda de dispositivos
Se pueden encontrar dispositivos concretos utilizando uno o ms de los si-
guientes criterios de bsqueda. Los criterios de bsqueda definidos por el
usuario que se guardan en las bsquedas personalizadas son opciones adicio-
nales de bsqueda.
Todos los dispositivos
Nombre dispositivo
Comentario
Nom. modelo
45
Direccin MAC
Nombre de host
Direccin IP
Nombre de host IP
Modelo NIB
Versin NIB
PPM
Estado del escner
Estado del Fax
Contador total
Grupos registrados
En la pgina [Todos los dispositivos], haga clic en [Buscar] para realizar una
bsqueda utilizando los criterios de bsqueda mencionados anteriormente.
5 Haciendo clic en [Buscar] se inicia el comando de bsqueda.
Ordenar la lista de dispositivos

Los dispositivos se pueden ordenar en orden ascendente o descendente por
cada columna de la lista de dispositivos que se muestra. Esto se consigue se-
leccionando las flechas arriba o abajo ubicadas a la derecha de cada encabe-
zado de columna de la lista mostrada.
Exportar la lista de dispositivos

La informacin (es decir, nombres de modelo, direcciones IP, estado de la im-
presora, contador de pgina) de los dispositivos registrados se puede expor-
tar como un archivo CSV.
En la barra de men, seleccione [Lista]-[Exportar] y seleccione la ubicacin
donde desea guardar los archivos exportados.

Seleccione [Todos los dispositivos] para seleccionar un dispositivo en el que
configurar los ajustes de notificacin del correo electrnico. Seleccione [Dispo-
sitivo]-[Configuracin de correo electrnico] en la barra de herramientas con en-
cabezado azul. Se puede configurar una direccin de correo electrnico para
cada una de las siguientes condiciones de error:
No hay tner.
Atasco de papel
No hay papel
Tapa abierta
Errores varios
Sin lnea
Tner casi vaco
Atencin
46
Referencia
Para obtener ms detalles sobre las configuraciones de las direcciones
de correo electrnicos, consulte Pg.37 Notificacin por correo electr-
nico.
Establecer el modo de Ahorro de energa en la posicin Apagado / Encendido

El modo de Ahorro de energa se puede establecer para uno o varios disposi-
tivos.
Seleccione el dispositivo o los dispositivos que desea modificar seleccionando
la casilla de verificacin que aparece al lado del nombre del dispositivo. Se-
leccione [Dispositivo] (o [Grupo] en la lista de grupos) - [Ahorro de energa] o
[Ahorro de energa apagado] en la barra de herramientas con encabezado azul.
Seleccione [Aceptar] para iniciar la seleccin.
Bsqueda personalizada
Una bsqueda personalizada limita la bsqueda del dispositivo, con lo que se
reduce el nmero de dispositivos a detectar. Esto permite que los dispositivos 5
especificados se encuentren ms rpidamente.
Si hace clic en la pgina [Buscar]-[Todos los dispositivos] se muestra el rea [Bus-
car] de la parte inferior de la lista de dispositivos.
Al hacer clic en [Buscar], la bsqueda se realiza utilizando los criterios de bs-
queda seleccionados. Cuando se detecta alguno de los dispositivos buscados, es-
tos aparecen en la lista de resultados.
Para precisar la bsqueda an ms, seleccione nuevos criterios de bsqueda y
ejecute de nuevo la bsqueda. Los criterios de bsqueda se pueden agregar al
[Historial de bsqueda personalizada].
En la siguiente tabla se enumeran los elementos disponibles con condiciones de
comparacin para una bsqueda personalizada.
Elemento Condicin de comparacin
Nombre dispositivo Incluye, No incluye, Igual, No igual
Comentario Incluye, No incluye, Igual, No igual
Nom. modelo Incluye, No incluye, Igual, No igual
Direccin MAC Incluye, No incluye, Igual, No igual
Nombre de host IP Incluye, No incluye, Igual, No igual
Modelo NIB Incluye, No incluye, Igual, No igual
Versin NIB Incluye, No incluye, Igual, No igual
Servidor de impresin Incluye, No incluye, Igual, No igual
NetWare
Direccin IP Incluye, Igual, No igual, Ms que, Menos que, Igual o ms que,
Igual o menor que
47
Elemento Condicin de comparacin

PPM Incluye, No igual, Ms que, Menos que, Igual o ms que, Igual o
menor que
Blanco y negro / Color Igual, No igual
Error del sistema Igual, No igual
Estado de la impresora Igual, No igual
Estado del escner Igual, No igual
Estado del Fax Igual, No igual
Estado de la copiadora Igual, No igual
Especificar los parmetros que acompaan los criterios de bsqueda

Los siguientes elementos deben introducirse dependiendo de los criterios de
bsqueda seleccionados.
Elemento Explicacin
5 Nombre dispositivo Cadena de caracteres

Comentario Cadena de caracteres
Nom. modelo Cadena de caracteres
Direccin MAC Cadena de caracteres
Direccin IP Cadena de caracteres
Nombre de host IP Cadena de caracteres
Modelo NIB Cadena de caracteres
Versin NIB Cadena de caracteres
PPM Cadena de caracteres
Servidor de impresin NetWare Cadena de caracteres
Blanco y negro / Color B&N o color
Error del sistema Seleccin de Estado
Estado de la impresora Seleccin de Estado
Estado del escner Seleccin de Estado
Estado del Fax Seleccin de Estado
Estado de la copiadora Seleccin de Estado
En el caso de una cadena de caracteres, los dispositivos que incluyen la cade-

na entera especificada aparecern en los resultados de la bsqueda.
En el caso de un valor numrico, los dispositivos con un valor superior al va-
lor especificado aparecern en los resultados de la bsqueda.
Adicin de parmetros
Agregue un parmetro segn la opcin de bsqueda seleccionada para reali-
zar una bsqueda ms especfica.
48
Registro de bsqueda personalizada

Los criterios de bsqueda ejecutados pueden registrarse para ser reutilizados.
En [Bsqueda personalizada], haga clic en [Guardar bsqueda personalizada] y, a
continuacin, especifique un nombre de bsqueda personalizada para regis-
trar los criterios de bsqueda mostrados.
Se pueden registrar hasta 100 bsquedas personalizadas.
Cambio de nombre o eliminacin de la bsqueda personalizada

Utilice [Opcin]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Bsqueda personalizada] para
cambiar el nombre y eliminar las bsquedas personalizadas.
Elemento Explicacin
Cambiar nombre Cambiar el nombre de los filtros definidos por el usuario.
Eliminar Eliminar los filtros definidos por el usuario.
Crear filtros
La aplicacin proporciona un mtodo para registrar de antemano el estado y las 5
condiciones de los dispositivos como un filtro, de forma que pueda gestionar y
supervisar los dispositivos. Este mtodo es efectivo para extraer dispositivos
dentro de un rango especfico de direcciones IP o para dispositivos que tengan
determinados estados de error.
Predefinir los dispositivos que se desean buscar resulta ms conveniente que
buscarlos manualmente utilizando la lista de dispositivos.
De forma predeterminada, los filtros [Dispositivos con errores] e [Indefinido] ya es-
tn configurados.
Agregar nuevos filtros

Seleccionar [Filtro]-[Crear filtro] en la pgina [Base de datos de dispositivos]. A
continuacin, introduzca el nombre del filtro que desea agregar. Seleccione
un criterio de filtrado en la lista [Buscar componentes] y, a continuacin, espe-
cifique la opcin y el parmetro adecuado para configurar el criterio de bs-
queda. Haga clic en [Aplicar] para mostrar el nuevo filtro en la lista de filtros.
Configurar las contraseas

Si fuera necesario, se puede establecer una contrasea al crear el filtro. Selec-
cionar [Filtro]-[Crear filtro] en la pgina [Base de datos de dispositivos] y, a conti-
nuacin, haga clic en [Especificar contrasea]. En la pgina [Especificar
contrasea], introduzca la contrasea que desea establecer.
Configurar contraseas una vez creados los filtros

Las contraseas se pueden configurar una vez que los filtros hayan sido crea-
dos. En la pgina [Base de datos de dispositivos], haga clic en el nombre que de-
see de la lista de filtros para mostrar la pgina de propiedades del filtro. Haga
clic en [Especificar contrasea] para mostrar la pgina de contrasea y, a conti-
nuacin, introduzca la contrasea que desea establecer.
49
Utilizacin de grupos
Una vez seleccionada la funcin de grupo del men en forma de rbol, se pue-
den seleccionar opciones especficas de los grupos del encabezado ubicado en la
barra de men. Al trabajar con grupos se pueden utilizar las siguientes opciones
de configuracin:
Cambiar la pantalla
Aparecen todos los grupos disponibles con sus dispositivos asociados.
El rango y orden de los grupos y de los dispositivos se puede cambiar.
Crear grupos
Se puede crear un nuevo grupo.
Eliminar grupos
Los grupos existentes se pueden borrar.
Eliminar el registro de dispositivos
Cualquier dispositivo se puede liberar del grupo.
5 Presentacin del historial de errores
El historial de errores de los dispositivos se puede mostrar por grupo o por
dispositivo.
El historial de Error tambin se puede exportar como un archivo CSV.
Guardar la lista de grupos
La lista de grupos o de dispositivos registrados en un grupo se puede expor-
La notificacin por correo electrnico se puede configurar para los grupos.
Las direcciones de correo electrnico de los destinatarios se pueden registrar
para grupos.
Configuracin del modo de Ahorro de energa
Los dispositivos se pueden cambiar y recuperar del modo de Ahorro de energa.
Actualizar la informacin
El polling del Estado se realiza para recuperar el estado de los dispositivos del
grupo. La informacin actualizada se escribe en la base de datos de dispositi-
vos y aparece en la pgina de la lista de dispositivos.
Cambiar el nmero de entradas de la lista de grupos

El nmero de grupos que aparecen en la lista de grupos se pueden configurar
de la siguiente manera:
Muestra Todos los grupos
25 grupos
50 grupos
100 grupos
Seleccione [Opcin]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualizacin]
para mostrar la configuracin actual de las entradas de la lista. Seleccione la
cantidad de entradas que quiera introducir en la lista de dispositivos en el
cuadro [Nmero por defecto de lneas enumeradas].
50
Utilizacin de grupos
Ordenar la lista de grupos

Los grupos se pueden ordenar en orden ascendente o descendente por cada
columna de la lista de dispositivos que se muestra. Esto se consigue seleccio-
nando las flechas arriba o abajo ubicadas a la derecha de cada encabezado de
cada nombre de grupo.
Exportar la lista de grupos

La informacin (es decir, nombres de modelo, direcciones IP, estado de la im-
presora, contador de pgina) de los dispositivos registrados se puede expor-
En la barra de men, seleccione [Lista]-[Exportar]y, a continuacin, seleccione
la ubicacin donde desea guardar los archivos exportados.

Seleccione [Grupo definido] para seleccionar el grupo en el que desea configu-
rar los ajustes de notificacin del correo electrnico. Seleccione [Grupo]-[Confi-
guracin de correo electrnico] en la barra de herramientas con encabezado azul.
Se puede configurar una direccin de correo electrnico para cada una de las
siguientes condiciones de error: 5
No hay tner.
Atasco de papel
No hay papel
Tapa abierta
Errores varios
Sin lnea
Nivel de tner bajo
Atencin
Referencia
Para obtener ms detalles sobre las configuraciones de las direcciones de
correo electrnicos, consulte Pg.37 Notificacin por correo electrnico.
Presentar la lista de dispositivos de cada grupo

Se pueden mostrar las listas de dispositivos de los grupos. Cuando aparece un
grupo de dispositivos, se activan las mismas operaciones que con [Base de datos
de dispositivos].
La siguiente funcin slo se puede utilizar con los grupos. No se puede utilizar
con [Base de datos de dispositivos].
Eliminar dispositivo
El atributo del grupo del dispositivo se borra de la base de datos de disposi-
tivos.
51
Utilizacin de la pgina de dispositivo

En [Todos los dispositivos], haga clic en la direccin IP del dispositivo para mos-
trar una pgina de dispositivo especfica para ese dispositivo. Desde esta pgina
se puede mostrar la informacin detallada de los distintos dispositivos. Si se ac-
cede a la pgina de un dispositivo que no est almacenado en la base de datos
de dispositivos, aparecer un mensaje indicando que el dispositivo no existe.
Las operaciones que se pueden llevar a cabo desde la pgina de dispositivo son
las siguientes:
Reiniciar el dispositivo
Cancelar el trabajo de impresin actual
Cancelar todos los trabajos, los trabajos de impresin y los trabajos de la cola
Nota
Para reiniciar y cancelar las funciones descritas arriba, el nombre de la comu-
nidad de escritura SNMP debe ser el mismo que el del dispositivo.
Abajo se enumeran los elementos que se pueden ver y comprobar en la pgina
de dispositivo. Los elementos que se pueden ver varan segn el tipo de dispo-
sitivo.
Bandeja de entrada
Bandeja salida
Tner
Contador
Opciones
Funciones
Document Server
Lenguaje impresora
Referencia
52
Utilizacin de la pgina de dispositivo
Red
Grupo registrado
Vincular a las pginas Web de los dispositivos

Haga clic en [Herramienta de configuracin] para acceder directamente a la pgi-
na web del dispositivo.
La pgina de dispositivo admite las configuraciones de dispositivo detalla-
das. Si el dispositivo no admite una funcin, el elemento o botn correspon-
diente no aparece.
53
Utilizacin de la Configuracin por lotes

Por ejemplo, cuando se cambian elementos tales como el nombre de comunidad
y la contrasea, los ajustes se pueden configurar por lotes para varios dispositi-
vos. La configuracin por lotes puede reducir las cargas y el tiempo administra-
tivo, lo que reduce los costes de gestin.
En las siguientes tablas se enumeran los elementos que se pueden configurar por
lotes.
General
Elemento Explicacin Configuracin
Protocolo NetWare Configuracin del estado del protocolo Net- Activar o desactivar
Ware
Protocolo AppleTalk Configuracin del estado del protocolo Activar o desactivar
AppleTalk
5 Protocolo NetBEUI Configuracin del estado del protocolo

NetBEUI
Activar o desactivar
Nombre URL Nombre de Pgina de inicio o URL hi- Cadena de caracteres

pervnculo en el rea de encabezado de la
pgina de dispositivo
URL URL a Pgina de inicio o hipervnculo Cadena de caracteres
URL en el rea de encabezado de la pgina
de dispositivo
Bloqueo del men Configuracin del panel de control Activar o desactivar
del panel de control
del dispositivo
TCP/IP
Arranque de red Informacin de arranque de TCP/IP Activar o desactivar
WINS Ajuste del estado de WINS Activar o desactivar
Servidor principal de Ajuste del servidor principal de WINS Direccin
WINS
Servidor secundario Ajuste del servidor secundario de WINS Direccin
de WINS
LPR Ajuste del estado de LPR Activar o desactivar
RSH/RCP Ajuste del estado de RSH/RCP Activar o desactivar
DIPRINT Ajuste del estado de DIPRINT Activar o desactivar
FTP Ajuste del estado de FTP Activar o desactivar
IPP Ajuste del estado de IPP Activar o desactivar
54
Utilizacin de la Configuracin por lotes
SNMP
Nombre de comuni- Configuracin del nombre de comunidad Cadena de caracteres
dad
Tipo de acceso SNMP configuracin del tipo de acceso de la No accesible,
comunidad slo lectura,
lectura y escritura,
trap
Tipo de protocolo SNMP configuracin del tipo de protocolo TCP / IP+IPX, IPX,
de la comunidad TCP/IP, Apagado
Direccin IP Mana- Configuracin de la direccin IP del host Direccin
ger
Direccin IPX Mana- Configuracin de la direccin IPX del host Direccin
ger
AppleTalk
5
Configurar el nom- Nombre de la zona de operaciones a la que Cadena de caracteres
bre de la zona pertenece la impresora
NetBEUI
Nombre grupo de Grupo de trabajo al que pertenece la impre- Cadena de caracteres
trabajo sora
Notificar fin de im- NetBEUI configurar modo ifnterfaz
presin
Tipo de papel
Tipo de papel de ban- Configuracin del tipo de papel de cada Papel normal/
deja 1 a n (incluye la bandeja instalada reciclado, etc.
mayora de las ban-
dejas de entrada y la
bandeja bypass)
Tipo de papel de la Configuracin del tipo de papel de la mayo- Papel normal/
mayora de las ban- ra de las bandejas de entrada instaladas reciclado, etc.
dejas de entrada
Tipo de papel de la Configuracin del tipo de papel de la bande- Papel normal/
bandeja bypass ja bypass instalada reciclado, etc.
55
Presentacin de los dispositivos y elementos que se pueden configurar por lotes

Seleccione los dispositivos o grupos que se van a configurar por lotes y haga
clic en [Configuracin por lotes]. Aparece la pgina [Configuracin por lotes].
Si hace clic en [Configuracin por lotes] sin que haya ningn dispositivo selec-
cionado, podr configurar por lotes todos los dispositivos de la lista de dispo-
sitivos.
Nota
Combine la funcin de bsqueda y la configuracin por lotes para una con-
figuracin por lotes ms efectiva.
En la pgina [Configuracin por lotes], los dispositivos o grupos seleccionados

se clasifican ms o menos utilizando tres colores (rojo, amarillo y verde), ba-
sado en los tipos de elementos que se pueden configurar. El nmero mximo
de elementos configurables por lotes se podr hacer mediante la seleccin de
los dispositivos que tengan el mismo color de entre los dispositivos clasifica-
dos. No obstante, los mismos elementos no se pueden configurar siempre
para todos los dispositivos clasificados por el mismo color.
5
Nota
Los elementos que no se pueden configurar no se enumeran.
Los resultados de la configuracin por lotes se pueden verificar utilizando el

registro de sucesos. Utilice [Todo el registro]-[Configuracin por lotes] para ver el
registro de sucesos.
Nota
Algunos dispositivos que no se pueden clasificar no aparecen en la lista
clasificada.
56
Utilizacin de la Herramienta de configuracin NIB
Utilizacin de la Herramienta de
configuracin NIB
Se necesitan los privilegios de administrador o administrador de dispositivos
para tener acceso a la herramienta de configuracin NIB (Network Interface
Board, Tarjeta de interface de red).
Esta herramienta se puede utilizar para obtener acceso y configurar los ajustes
NIB de los dispositivos de red directamente desde el ordenador cliente. Los si-
guientes ajustes se pueden configurar con la herramienta de configuracin NIB:
Nombre y comentarios del dispositivo
TCP/IP
NetWare
NetBEUI
AppleTalk
Contrasea de la herramienta NIB 5
Para asegurar la seguridad, el acceso a los ajustes de configuracin de NIB se
puede proteger mediante contrasea.
Nota
La configuracin de la herramienta de configuracin NIB se limita a los dis-
positivos ubicados segmento local de la red IP.
57
Utilizacin de los registros de sucesos

Los registros de las operaciones de Web SmartDeviceMonitor se pueden mostrar y se
guardan en una base de datos. Los registros innecesarios tambin se pueden borrar.
Se guardan los registros de las operaciones de hasta 45 das. Cuando se exceden
los 45 das, los registros de las operaciones se borran automticamente en unida-
des de das, comenzando desde los registros de las operaciones ms antiguas.
Durante la gestin diaria, se recomienda que los registros de las operaciones se
guarden peridicamente como un archivo CSV.
Los sucesos se describen a continuacin:
Nivel
Indica la gravedad del contenido de los registros.
5 Error
Indica un error grave. La informacin de la funcin o los datos se han perdido.
Por ejemplo, la base de datos de dispositivos no se puede abrir o actualizar.
Advertencia
Informa al usuario para que tome acciones preventivas.
Por ejemplo, no se puede enviar correo electrnico, se ha quedado sin memo-
ria o el polling del estado no se puede realizar.
Informacin
Indica que el proceso se ha ejecutado normalmente.
Funcin
Indica la funcin para la que se produjo el suceso.
La clasificacin de las funciones es la siguiente:
Localizacin
Estado
Ahorro de energa
Ahorro de energa apagado
Cancelar
Cancelar trabajo
Correo electrnico
Configuracin
Comn
Otro (proceso de comunicacin de red, proceso relacionado con la cuenta, etc.)
58
Cdigos de Error
Los cdigos de error aparecen como valores de seis dgitos (AABCCC) como se
indica en la siguiente tabla.
Los dos primeros dgitos proporcionan informacin importante que notificar al
servicio tcnico.
El tercer dgito es 0 o 1. Cero indica que el administrador debe tomar la accin
necesaria. Uno indica que se debe notificar al servicio tcnico.
Los dgitos cuarto, quinto y sexto indican el cdigo de error que define el tipo de error.
Cdigo Descripcin
AA Nmero de mdulo
00: Servidor de entrada de peticiones
01: Servidor de procesos de peticiones
02: Mdulo comn
B Persona responsable
0: Administrador
5
1: Fabricante (Llame al servicio tcnico)
CCC Nmero de error. Encontrar informacin ms detallada a continuacin.
Los nmeros de error son nmeros de tres dgitos que se describen en las si-
guientes tablas.
Errores generales y otros

Cdigo Descripcin
000 Finalizado de forma adecuada.
001 La operacin no termin a tiempo.
002 No se ha realizado la creacin de objeto.
003 Se ha producido un error desconocido.
004 No se encuentra al menos uno de los objetos necesarios.
005 No se ha guardado al menos uno de los objetos necesarios.
006 Tipo de datos no vlido.
007 No se ha podido obtener el valor.
008 No se ha podido configurar el valor.
Sistema
Cdigo Descripcin
100 Error al obtener los datos del sistema.
101 Se ha activado el programa.
102 Se ha producido un error al iniciar el servicio.
59
Recursos
Cdigo Descripcin
150 Ampliar memoria.
151 La operacin se ha suspendido debido a la falta de memoria.
152 Se ha producido un fallo del uso compartido.
Base de datos
Cdigo Descripcin
200 Ninguna base de datos abierta.
201 Fallo al configurar la base de datos.
202 No se ha podido abrir la base de datos.
203 No se ha podido cerrar la base de datos.
204 No se pudo encontrar el objeto en la base de datos.
5 Archivos
Cdigo Descripcin
250 No se ha podido abrir el archivo de datos.
251 No se ha podido exportar el archivo de datos.
252 No se encuentra el archivo.
MO (Managed Object; objeto administrado)

Cdigo Descripcin
300 No se ha podido agregar MO.
301 No se ha podido eliminar MO.
302 No se ha podido actualizar MO.
303 No se han podido obtener los datos de MO.
Secuencia
Cdigo Descripcin
350 No se ha podido crear el subproceso.
Comunicacin
Cdigo Descripcin
400 Se ha producido un error de comunicacin.
401 La comunicacin no ha finalizado a tiempo.
402 Acceso rechazado.
403 No se pudo escribir en la MIB.
60
IF
Cdigo Descripcin
450 Referencia no vlida.
451 No compatible.
452 Se ha producido un error interno.
Mdulos
Cdigo Descripcin
500 No se ha podido iniciar el mdulo.
501 Parmetro no vlido para iniciar el mdulo.

Cdigo Descripcin
550 Se ha iniciado la Configuracin por lotes.
551 Algunas de las configuraciones han funcionado.
5
552 Han fallado todas las configuraciones.
553 Sin respuesta del Servidor de configuracin.
554 El dispositivo no admite la funcin.
555 La configuracin por lotes ha finalizado, aunque algunos valores se de-
finieron de forma distinta a los especificados.
556 El modelo conectado es distinto en la direccin MAC del registrado.
Contenido
Aparece una explicacin correspondiente al cdigo de error.
Direccin del dispositivo

Aparece la direccin IP del dispositivo utilizado para la comunicacin del even-
to.
Aparece la direccin IP de los siguientes tipos de funcin: Localizacin, Estado,
Ahorro de energa, Ahorro de energa Apagado, y Cancelar.
Direccin de cliente
Aparece la direccin IP del ordenador cliente utilizado para la operacin.
61
Nombre de usuario
Aparece la cuenta utilizado para la operacin.
Mdulo
Se graba el mdulo en el que se ha producido el error. Esta informacin no apa-
rece en pantalla. No obstante, se guarda en un archivo con formato CSV.
Comentario
Se graba la informacin relacionada con el error.
La informacin no aparece en pantalla. No obstante, se guarda en un archivo con
formato CSV.
En la siguiente tabla se enumeran los comentarios cuando el suceso finaliza con
5 normalidad.
Suceso Comentario
Se ha iniciado la localizacin de los Rango seleccionado de Localizacin
dispositivos.
Ha finalizado la localizacin de los Direccin IP del dispositivo deseado
dispositivos.
Ha finalizado la actualizacin del estado de los Direccin IP del dispositivo deseado
dispositivos.
Configuracin de la Localizacin completa. El contenido de todas las configuraciones de
Localizacin
Configuracin del Estado del polling El contenido de todas las configuraciones de
completo. Estado del polling
Configuracin del correo electrnico El contenido de todas las configuraciones de
completa. correo electrnico
Inicio de sesin del usuario Nombre de usuario conectado
Cambiar del nmero de lneas del registro de Error

Se puede especificar el nmero de registros mostrados en la pantalla del registro
de sucesos.
Utilice [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos] para mostrar la pgina [Opcio-
nes de visualizacin]. En la lista [Registro de errores] seleccione el nmero de regis-
tros que desea mostrar en cada pgina.
62
6. Mantenimiento
Detener e iniciar los servicios

Los servicios Web SmartDeviceMonitor se inician automticamente cuando fi-
naliza la instalacin.
El servicio se puede tambin detener e iniciar utilizando el men de la aplica-
cin.
Si se detienen los servicios manualmente, stos comenzarn automticamente
cuando se reinicie el sistema.
Nota
Para realizar las operaciones que se describen aqu, son necesarios los privi-
legios de Power User del sistema operativo avanzado o ms.
Detener servicios
A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web Smart-

DeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Detener el servicio].
Iniciar servicios

DeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Iniciar el servicio].
Se realiza la Localizacin.
63
Mantenimiento
Cambiar el nmero de puerto despus de

la instalacin
Esta seccin describe cmo cambiar el nmero de puerto establecido durante el
proceso de instalacin.

DeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Cambiar Puerto].
Aparecer el cuadro de dilogo [Cambiar Puerto].
B Introduzca el nuevo nmero de puerto y, a continuacin, pulse [Aceptar].

6
Se habr establecido el nuevo nmero de puerto.

Si decide cambiar el nmero de puerto a travs de la aplicacin, el servicio
ser detenido e iniciado automticamente.
C Aparece el mensaje de confirmacin para detener el servicio. Para cambiar

el nmero de puerto, haga clic en [Aceptar].
64
Inicializacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor
Inicializacin y configuracin de Web

SmartDeviceMonitor
En esta seccin se describe cmo inicializar la base de datos de dispositivos y la
configuracin que guarda la aplicacin.
La inicializacin limpia la base de datos de dispositivos y restablece la configu-
racin a la condicin existente inmediatamente despus de la instalacin.
Antes de ejecutar la inicializacin, se recomienda hacer una copia de seguridad
de la base de datos de dispositivos y de la configuracin.

DeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Inicializar].
6
El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la inicializacin.
B De igual modo que con la instalacin, es necesario introducir la contrasea

de la cuenta Admin y el nmero del puerto.
La contrasea y el nmero de puerto introducidos aqu se utilizan de confi-
guracin inicial despus de la inicializacin.
C Haga clic en [Comenzar inicializacin] para realizar la inicializacin.
65
Mantenimiento
Copia de seguridad y restauracin y

configuracin de Web
SmartDeviceMonitor
Se recomienda que el administrador haga una copia de seguridad peridica de
la base de datos de dispositivos y de la configuracin de Web SmartDeviceMo-
nitor, para tener la certeza de que existe un juego de copias de seguridad para el
caso en el que la actual base de datos o la configuracin resulten daadas o no
se puedan utilizar por algn otro motivo.
Nota
No es compatible la restauracin desde el archivo de copia de seguridad del
producto anterior (Web SmartNetMonitor).
En esta seccin se describe cmo realizar una copia de seguridad y restaurar la
base de datos de dispositivos y la configuracin que guarda la aplicacin.
Copia de seguridad y configuracin de Web SmartDeviceMonitor
6 A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web Smart-

DeviceMonitor] y, a continuacin haga clic en [Cop. de seg.].
El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la copia de seguri-

dad.
B Aparece un cuadro de dilogo para introducir la ubicacin del archivo. In-

troduzca la ubicacin del archivo para almacenar los archivos de copia de
seguridad.
C Cuando finaliza la copia de seguridad aparece el siguiente mensaje.
66
Copia de seguridad y restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor
Restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor

DeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Restaurar].
El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la restauracin.
B Aparece un cuadro de dilogo para introducir la ubicacin del archivo. In-

troduzca la ubicacin donde estn almacenados los archivos de copia de se-
guridad.
C Cuando finaliza la restauracin aparece el siguiente mensaje.

6
67
Mantenimiento
Supervisin del servicio de Web

SmartDeviceMonitor
Utilice las Herramientas de administracin de Windows para verificar si el ser-
vicio Web SmartDeviceMonitor est activo.
(Para Windows 2000)
A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Configuracin]-[Panel de

control] y, a continuacin, haga clic en [Herramientas administrativas].
B Haga doble clic en [Servicios].

Aparecer el cuadro de dilogo [Servicios].
C En la lista de [Servicios], verifique el estado del servicio Web SmartDevice-

Monitor.
68
7. Apndice
Solucin de problemas
En el caso de que se produjera un error de la aplicacin, ejecute la accin apro-
piada de las indicadas en la siguiente tabla.
Problema Posible causa y solucin
Web SmartDeviceMonitor no se Es necesario disponer del privilegio administrativo de
puede instalar correctamente. Windows para instalar Web SmartDeviceMonitor.
Detenga el servicio Web SmartDeviceMonitor antes de
actualizar Web SmartDeviceMonitor.
Desinstale cualquier versin anterior de Web SmartDevice-
Monitor antes de instalar una nueva versin.
Algunas veces, la ventana de finalizacin de la instalacin
aparece oculta por la ventana activa.
Para traer la ventana al frente, haga clic en el botn
correspondiente de la barra de tareas.
Web SmartDeviceMonitor no se Detenga el servicio Web SmartDeviceMonitor antes de
puede desinstalar correctamente. desinstalar.
Es necesario disponer de privilegios administrativos de
Windows para desinstalar Web SmartDeviceMonitor.
En ocasiones, el estado del dis- Si el dispositivo no est encendido, encindalo.
positivo indica No hay res-
Compruebe que la red funciona normalmente.
puesta del dispositivo.
Si el trfico de red es alto, puede que los dispositivos no res-
pondan o que no se pueda recuperar parte de la informacin
del dispositivo.
Por ejemplo, esto podra pasar si varios ordenadores acceden
simultneamente a un dispositivo (el nmero de ordenado-
res depender del entorno).
Si se produce este fenmeno, utilice [Opciones]-[Configuracin
de red]-[Estado del polling] en el cuadro [Tiempo de espera de po-
lling] para aumentar el tiempo de espera.
Localizacin requiere demasia- Si se especifica un rango deseado para [Difusin] o [Verificacin
do tiempo. del ping] en [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin], Lo-
calizacin requerir tiempo.
Utilice la [Lista modificar subred] o la pgina [Direccin IP Mana-
ger] para limitar el rango de bsqueda y, a continuacin, eje-
cute Localizacin.
69
Apndice

Localizacin no detecta adecua- Si la Localizacin se ejecuta en el segmento local, podran no
damente los dispositivos. detectarse dispositivos dependiendo de la configuracin del
broadcast del router o de la configuracin de las direcciones
de la subred de dispositivos.
En este caso, utilice la Verificacin del ping: para localizar los
dispositivos.
Si por alguna razn un dispositivo no est conectado a la red
como, por ejemplo, si est apagado, la Localizacin no podr
detectar el dispositivo.
La herramienta de configura- En ocasiones, la Direccin MAC se puede mostrar como No
cin NIB muestra la direccin obtenida al intentar examinar la Herramienta de configura-
MAC como No obtenida. cin de red utilizando el protocolo TCP/IP.
Para comprobar las direcciones MAC de los dispositivos, se-
leccione el dispositivo en la lista [Herramienta de configuracin
NIB-Tarjeta de red] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente].
La ventana de inicio de sesin El nmero de puerto especificado en el ordenador cliente no
de Web SmartDeviceMonitor es correcto.
no aparece. Especifique el mismo nmero de puerto que el del servidor
Web SmartDeviceMonitor. El nmero de puerto predetermi-
nado es 9090.
La lista de dispositivos, el histo- Internet Explorer 6 activa automticamente Microsoft Excel
rial de errores o el registro de (u otra aplicacin de hoja de clculo) como conexin cuando
sucesos no se pueden exportar se selecciona [Exportar].
7 como archivo CSV. Si el archivo CSV no se asocia con una aplicacin, utilice una
aplicacin de edicin de texto (por ejemplo, Notepad) para
asociar el archivo CSV con una aplicacin.
Si el archivo CSV se asocia con una aplicacin, guarde los da-
tos exportados en la aplicacin conectada.
Para asociar un archivo CSV con una aplicacin, haga clic en
[Opciones de carpeta] en el men [Herramientas] o [Ver] de Win-
dows Explorer.
A continuacin, asigne la asociacin utilizando la ficha [Tipos
de archivo] del cuadro de dilogo [Opciones de carpeta].
En algunos casos, el archivo CSV se puede descargar auto-
mticamente sin que se muestre el cuadro de dilogo Confir-
macin de descarga.
Si esto ocurre, haga clic en la ficha [Tipos de archivo] del cua-
dro de dilogo [Opciones de carpeta] de Windows Explorer.
A continuacin, seleccione la casilla de verificacin [Abrir des-
pus de la descarga] de la configuracin del archivo CSV.
70
Solucin de problemas

Si hace clic en [Ahorrar energa] Puede que no coincidan el nombre de comunidad de escritu-
en el [Grupo]o [Dispositivo]el ra de SNMP del dispositivo y Web SmartDeviceMonitor.
men del dispositivo no cambia Establezca el mismo nombre de comunidad de escritura de
el dispositivo al modo Ahorro SNMP para el dispositivo y para Web SmartDeviceMonitor.
de energa.
Si hace clic en [Ahorrar energa
apagado] en el [Grupo]o [Dispositi-
vo]el men no recupera el dis-
positivo desde el modo Ahorro
de energa.
Hacer clic en [Reiniciar] en la [P-
gina de dispositivos] no reinicia el
dispositivo.
Hacer clic en [Cancelar trabajo ac-
tual] o [Cancelar todos los trabajos]
en la pgina de dispositivos no
cancela el trabajo de impresin.
Inmediatamente despus de la Cuando Web SmartDeviceMonitor detecta el dispositivo, la
instalacin de la actualizacin informacin de los dispositivos aparece normalmente.
(sobrescrita) de Web SmartDe-
viceMonitor, la informacin de
los dispositivos preservada del
producto anterior (Web Smart-
NetMonitor) aparece en gris.
7
La informacin de los dispositi- Por alguna razn, el estado del polling anterior no pudo con-
vos se muestra con caracteres seguir el ltimo estado del dispositivo.
grises.
Slo se proporcionaron dos Se mantiene la informacin del dispositivo, aunque no las
cuentas: Admin y User, configuraciones de cuentas. Agrege las cuentas que sean ne-
despus de la actualizacin (so- cesarias.
brescrita) del producto anterior
(Web SmartNetMonitor).
71
NDICE
A Configuracin de red
localizacin, 31
Accesibilidad, 3 notificacin del correo electrnico, 38
Actualizar instalacin, 17 SMTP, 38
AppleTalk SNMP, 31
configuracin por lotes, 55 Configuracin inicial
rea del rbol jerrquico, 27 impresora, 5
rea de visualizacin, 28 Configuracin por lotes, 5
Ayuda, 6 general, 54
NetBEUI, 55
B procedimiento, 56
SNMP, 55
Base de datos de dispositivos
copia de seguridad, 66 tipo de papel, 55
utilizar, 54
inicializar, 65
Configurar
restauracin, 67
localizacin, 29
utilizar, 43
Contrasea
Batch configuration
grupo, 15
AppleTalk, 55
Copia de seguridad
Broadcast, 16, 30
base de datos de dispositivos, 66
Buscar
configuracin, 66
bsqueda personalizada, 47
Crear filtro, 49
Bsqueda personalizada, 47
Criterios de bsqueda
C agregar parmetro, 48
cambio de nombre, 49
Caractersticas, 3 elemento de filtro, 47
Caractersticas de Web eliminacin, 49
SmartDeviceMonitor, 3 parmetro, 48
Caractersticas y ventajas, 2 registro, 49
Cdigo de error, 59 Cuenta, 12, 40
archivo, 60 privilegios, 12, 40
base de datos, 60 registrar, 41
comunicacin, 60 Cuenta de usuario, 13
configuracin por lotes, 61 Cuentas
general, 59 gestin, 12
IF, 61
MO, 60 D
mdulo, 61
Detener el servicio, 63
recurso, 60
Detener el servicio desde la aplicacin, 63
secuencia, 60
Direccin IP, 11
sistema, 59
Directrices
Columna
de grupo de dispositivos, 14
personalizacin, 5
de localizacin, 16
Configuracin, 29
grupos de dispositivos, 14
copia de seguridad, 66
Dispositivos
estado del polling, 32
Busqueda, 45
inicializar, 65
Documento
restauracin, 67
ayuda, 6
manual del administrador, 6
72
E Grupo
administracin, 15
Elementos preservados, 23 cambiar el nmero de entradas de la
Elementos que se pueden configurar por lista, 50
lotes establecer el destinatario del correo
AppleTalk, 55 electrnico, 51
general, 54 exportar la lista de grupos, 51
NetBEUI, 55 ordenar la lista de grupos, 51
SNMP, 55 presentar la lista de dispositivos de cada
tipo de papel, 55 grupo, 51
El estado del polling utilizacin, 50
configuracin, 33 Grupo de dispositivos
elementos actualizados durante el agregar un dispositivo al grupo, 35
polling del estado, 32 agregar un grupo, 34
Estado del polling borrar la contrasea, 36
configuracin, 32 creacin, 34
Exportacin de datos de pantalla, 4 eliminar un dispositivo del grupo, 35
Exportar eliminar un grupo, 35
datos de la pantalla, 4 establecer la contrasea, 35
establecer la contrasea posteriormente, 36
F mantenimiento, 35
Filtrar seguridad, 35
Dispositivos con errores, 44 Grupos
Filtro gestin, 4
agregar, 43, 49
configurar contrasea, 49
H
configurar contrasea posteriormente, 49 Herramienta de configuracin NIB
crear, 49 utilizacin, 57
Indefinido, 44 HTTP, 8
Todos los dispositivos, 43
Filtro de Dispositivos con errores, 44 I
Filtro indefinido, 44
Filtro Todos los dispositivos, 43 Imagen, 27
Funciones Informacin de los dispositivos
Web SmartDeviceMonitor, 4 cmo preservar, 22
Inicializar
G base de datos de dispositivos, 65
configuracin, 65
Generalidades, 1 Iniciar el servicio, 63
Gestin de dispositivo Iniciar el servicio desde la aplicacin, 63
utilizacin del registro de sucesos, 58 Instrucciones de
utilizando la herramienta de instalacin, 17
configuracin NIB, 57 Interface de usuario, 27
Gestin de dispositivos, 43
utilizacin de grupo, 50
utilizacin de la configuracin por lotes, 54
utilizando la base de datos, 43
utilizando la pgina de dispositivo, 52
73
L P
Las caractersticas de Pgina de dispositivo, 5
Web SmartDeviceMonitor, 3 utilizar, 52
Lista de direcciones vincular a la pgina Web del
crear, 38 dispositivo, 53
Lista de dispositivos Pgina Web
cambiar el ahorro de energa, 47 pgina Web del dispositivo, 53
cambiar en nmero de entradas de la Personalizar
lista, 45 columnas mostradas, 5
cambio de columna, 45 Planificacin, 9, 10
columna opcional, 44 directrices de grupos de dispositivos, 14
columna predeterminada, 44 localizaciones, 16
establecer el destinatario del correo Planificacin de las localizaciones, 16
electrnico, 46 Preservacin de la informacin de los
exportar, 46 dispositivos, 22
ordenar, 46 Privilegio
Lista de dispositivos de red, 11 Administradores, 40
Localizacin, 4 Administradores de dispositivos, 40
configuracin, 30 Usuarios, 40
directrices, 16 Privilegio de administradores, 13, 40
ejecucin inmediata, 32 Privilegio de administradores de
Elementos actualizados durante la dispositivos, 40
localizacin, 29 Privilegio de usuarios, 40
inicio, 32 Privilegios, 12
Procedimiento de desinstalacin, 25
M Procedimiento de instalacin
nueva instalacin, 17
Mantenimiento, 63 Protocolo de red, 7
Manual del administrador, 6 Protocolos, 8
Marco superior, 27
R
N
Red
NetBEUI recopilacin de informacin, 11
configuracin por lotes, 55 Registrar una cuenta, 41
Notificacin de error, 4 Registro de sucesos
Notificacin por correo electrnico, 37 cambiar el nmero de lneas del
configuracin, 38 registro, 62
contenido, 37 cdigo de error, 59
crear lista de direcciones, 38 comentario, 61, 62
establecer el destinatario, 39 direccin de cliente, 61
temporizacin, 38 direccin de dispositivo, 61
Nueva instalacin, 17 funcin, 58
Nmero de puerto gravedad, 58
Cambiar, 64 mdulo, 62
nivel, 58
O Nombre de usuario, 62
Ordenacin de dispositivos, 4 utilizar, 58
74
Requisitos T
cliente, 7
dispositivo multifuncional, 7 TCP/IP, 8
impresora, 7 Tipo de papel
servidor, 7 configuracin por lotes, 55
sistema, 7
Requisitos de la impresora, 7 U
Requisitos del cliente, 7 URL
Requisitos del dispositivo multifuncional, 7 Web SmartDeviceMonitor, 27
Requisitos del sistema, 7
Restaurar V
base de datos de dispositivos, 67
configuracin, 67 Ventana principal, 27
Verificacin del ping, 16, 30
S
W
Segmentos IP, 11
Seguridad, 4, 13 Web SmartDeviceMonitor
Servicio Acceso desde un cliente, 27
detener, 63 configuracin, 29
detener desde la aplicacin, 63 explorar, 27
iniciar, 63 funciones, 4
iniciar desde la aplicacin, 63 planificacin e introduccin, 9
supervisin, 68 URL, 27
Servidor SMTP, 11 ventana, 27
SNMP, 8
configuracin por lotes, 55
Solucin de problemas, 69
Supervisin del estado, 4
Supervisin del servicio, 68
75
76 SP E 86NP-AESZ1.00A
Algunas ilustraciones o explicaciones de esta gua pueden resultar diferentes de los resultados reales
del producto debido a mejoras o modificaciones efectuadas en el mismo.
Notas
1. El contenido de estos documentos est sujeto a modificacin sin previo aviso.
2. Se prohbe la duplicacin, rplica, reproduccin (por cualquier mtodo), modificacin o cita de cual-
quier parte del presente documento sin el consentimiento previo del proveedor.
3. EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL RESULTADO DEL FUN-
CIONAMIENTO DE ESTE SOFTWARE O POR EL USO DE ESTE DOCUMENTO.
Importante
Puede ocurrir que alguno de los documentos o datos almacenados en el PC sufriera daos
o se perdiera debido a errores del usuario durante el funcionamiento o debido a errores del
software. Asegrese de realizar previamente copias de seguridad de todos los datos impor-
tantes.
No extraiga ni inserte ningn disco mientras est utilizando este software.
El proveedor no asume ninguna responsabilidad por los documentos o datos creados utili-
zando este producto.
EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAOS O PR-
DIDA DE DOCUMENTOS O DATOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE ESTE SOFT-
WARE.
EL PROVEEDOR NO SER RESPONSABLE DE LOS DAOS DERIVADOS, INCIDENTA-
LES O INDIRECTOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAOS CAUSADOS POR
LUCRO CESANTE, INTERRUPCIN DE ACTIVIDADES, PRDIDA DE INFORMACIN
COMERCIAL, ETC.) PROVOCADOS POR ERRORES DE ESTE SOFTWARE, NI TAMPO-
CO DE LA PRDIDA DE DOCUMENTOS O DATOS, U OTROS DAOS QUE SE PRO-
DUZCAN COMO CONSECUENCIA DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO
AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO AL PROVEEDOR DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE
PRODUZCAN TALES DAOS.
Copyright 2003
Web SmartDeviceMonitor Manual del administrador
86NP-AESZ1.00A
E
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Web SmartDeviceMonitor

Manual del administrador

4. Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Ordenador cliente Impresora lser de terceros

Ordenador cliente Impresora lser

Caractersticas y ventajas de Web SmartDeviceMonitor:

Caractersticas del producto

Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor 1

Interface de usuario unificada

Funcin de bsqueda superior

Funciones de Web SmartDeviceMonitor

Exportacin de datos de la pantalla

Supervisin del estado

Personalizacin de las columnas mostradas

Configuracin por lotes

Manual del administrador / Ayuda

1 Manual del administrador

Requisitos del sistema

Requisitos del servidor 1

Requisitos del cliente

Requisitos de la impresora y del dispositivo multifuncional

1 Adquisicin de informacin del dispositivo SNMP

Definir requisitos de grupo

Determinar las directrices de localizacin de dispositivos

Formacin y acceso al departamento

Recopilacin de la informacin de red

Direccin IP del servidor SMTP

Lista de dispositivos de red

En funcin de las necesidades, es posible aadir ms cuentas despus de realizar

Cuentas con privilegios de administrador

Cuentas con privilegios de usuario

Directrices de grupos de dispositivos

Determinacin de las directrices de grupos de dispositivos

Contraseas de los grupos de dispositivos

Contrasea y administracin de los grupos

Cmo determinar las directrices de Localizacin

Verificacin del ping

Instalacin de Web SmartDeviceMonitor

A Haga doble clic en el icono setup.exe para iniciar el InstallShield Wizard.

Si fuera necesario, haga clic en [Cancelar] para finalizar la instalacin. Si el ins-

B Aparecer el cuadro de dilogo [Bienvenido a Install Wizard de Web SmartDevice-

C Aparecer el cuadro de dilogo [Elegir ubicacin de destino].

Seleccione la carpeta en la que desea instalar Web SmartDeviceMonitor. A

D Aparecer el cuadro de dilogo [Modificar datos].

E Introduzca la contrasea de Admin, y a continuacin, haga clic en [Si-

F Aparecer el cuadro de dilogo [Iniciar la copia de archivos]. Aparecern los va-

G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el

H Cuando aparezca el mensaje de finalizacin de la instalacin de Web Smar-

I Despus de la instalacin, Web SmartDeviceMonitor inicia automtica-

J Asegrese de que la instalacin ha finalizado normalmente.

K Instale Device Graphic Update Module despus de instalar Web SmartDe-

Cmo preservar la informacin de los

Directorio de Nm. puerto, Elementos

Instalacin de actua- El directorio de la ins- Contraseas especifi- Ninguna

Los siguientes son los elementos bsicos preservados de la tabla anterior:

C Haga doble clic en [Agregar o quitar programas].

D Seleccione Web SmartDeviceMonitor y, a continuacin, haga clic en [Cam-

E Aparecer el mensaje de confirmacin acerca de la desinstalacin de la apli-

F Aparecer el mensaje preguntando si desea preservar la lista y la informa-

G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el

H Cuando aparece el mensaje acerca de la finalizacin del mantenimiento,

Cmo explorar la aplicacin desde un cliente

Ventana de Web SmartDeviceMonitor