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INFORMATICA EMPRESARIAL

ACTIVIDAD 7

RESUMEN ISO 27001

Presentado por:
EMMA LORENA ORTIZ
ID 556940

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO


ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
II SEMESTRE
2016

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INFORMATICA EMPRESARIAL

ACTIVIDAD 7

RESUMEN NORMA NTC ISO 27001

PRESENTADO A:

LUIS HOMBARDO BUSTOS

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO


ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
1I SEMESTRE
2016

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INTRODUCCION

Este trabajo contiene informacin acerca de posibilidades publicitarias con las que cuenta
un anunciante, una empresa o cualquier persona para poder realizar una publicidad de una
manera eficiente utilizando las nuevas herramientas de internet como son las redes sociales,
ya que estas tienen grandes ventajas que sern de mayor ayuda en el momento de dar a
conocer un producto o una empresa.

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OBJETIVOS

El objetivo principal de este trabajo es dar a afianzar nuestros conocimientos y ampliarlos


de una mejor manera y as conocer las ventajas que nos brinda las redes sociales en el
ambiente publicitario para as ir al mismo nivel del avance de la tecnologa.

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Responda el siguiente cuestionario:

1) Qu se entiende por Web 2.0?

La Web 2.0 o Web social es una denominacin de origen que se refiere a una segunda
generacin en la historia de los sitios web. Su denominador comn es que estn basados en
el modelo de una comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de redes sociales,
blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propsito es el intercambio gil
de informacin entre los usuarios y la colaboracin en la produccin de contenidos. Todos
estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en la
red donde el usuario tiene control para publicar sus datos y compartirlos con los dems.

2) Cules son las redes sociales ms utilizadas?


Actualmente las redes sociales ms utilizadas de internet Son:
-Facebook
-Twitter
-Skype
-Badoo
-My Space
-Hi5

3) Qu significa "peer-to-peer networking"?


Una red peer-to-peer, red de pares, red entre iguales o red entre pares (P2P, por sus
siglas en ingls) es una red de ordenadores en la que todos o algunos aspectos funcionan
sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan como iguales entre
s. Es decir, actan simultneamente como clientes y servidores respecto a los dems nodos
de la red. Las redes P2P permiten el intercambio directo de informacin, en cualquier
formato, entre los ordenadores interconectados.
Normalmente este tipo de redes se implementan como redes superpuestas construidas en la
capa de aplicacin de redes pblicas como Internet.
El hecho de que sirvan para compartir e intercambiar informacin de forma directa entre dos
o ms usuarios ha propiciado que parte de los usuarios lo utilicen para intercambiar archivos
cuyo contenido est sujeto a las leyes de copyright, lo que ha generado una gran polmica
entre defensores y detractores de estos sistemas.

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4) Cules son las herramientas de inteligencia colectiva?
El aumento de la contribucin de los usuarios lleva al crecimiento de la inteligencia colectiva
que genera contenidos dinmicos que cambian constantemente hacia la mejora. Este inters
en aportar a los contenidos crea sentido de comunidad, empoderamiento y de propiedad por
parte de los usuarios. En algunos casos el conocimiento aficionado procesado a travs del
concepto de inteligencia colectiva puede igualar al conocimiento especializado como se
puede demostrar con el ejemplo de Wikipedia. Tambin puede encontrar el trmino "smart
mobs" como sinnimo.

El aprovechamiento de la inteligencia colectiva puede presentarse de diversas maneras:

Creacin de contenidos por parte de los usuarios como ocurre en los blogs y en
los wikis.
Compartir objetos digitales como documentos, colecciones de favoritos, videos,
fotografas, etc.
Aportar comentarios a los objetos digitales que se han compartido en las comunidades
sociales. Son ejemplos YouTube, Amazon o los comentarios que se hacen en los blogs.
Etiquetar (tagging) un objeto digital con el propsito de describirlo. Este proceso se
denomina folksonoma o etiquetado social.
Valorar (rating) mediante la asignacin de puntajes.

Tanto la inteligencia colectiva como la confianza radical no son cambios tecnolgicos sino
cambios de actitud. Los servicios que se crean con base en estos principios estn orientados
hacia la participacin, no al uso.

5) Cules son las ventajas que aportan la Web 2.0 y, en concreto, las redes sociales
online a las estrategias publicitarias de los anunciantes?
Los espacios de la Web 2.0 ofrecen a las empresas la posibilidad de personalizar su
mensaje y mantener una comunicacin bidireccional con el cliente para satisfacer las
expectativas del consumidor.

mejora de la interaccin con sus clientes e incrementar sus ventas.

pueden aumentar la participacin de la empresa en el mercado.


Mejora la comunicacin corporativa e investigacin de mercado.

6) Qu tecnologas apoyan a la web 2.0?

El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras
aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologas que estn
utilizndose actualmente y que deberamos de examinar con ms cuidado en busca de seguir
evolucionando junto al web.
Tecnologas que dan vida a un proyecto Web 2.0:
* Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.
* Respeto a los estndares como el XHTML.
* Separacin de contenido del diseo con uso de hojas de estilo.
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* Sindicacin de contenidos.
* Ajax (javascript ascincrnico y xml).
* Uso de Flash, Flex o Lazlo.
* Uso de Ruby on Rails para programar pginas dinmicas.
* Utilizacin de redes sociales al manejar usuarios y comunidades.
* Dar control total a los usuarios en el manejo de su informacin.
* Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros.
* Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

7) Cules son las posibilidades publicitarias con que cuenta el anunciante en las redes
sociales online?
El crecimiento de Internet como medio de comunicacin, donde forma parte ya del core
business (NCLEO DE NEGOCIOS) y se han creado unidades AD HOC, como en el
anunciante, que busca rentabilidad al mximo su inversin a travs de campaas online.
La inversin publicitaria en el medio, por otra. Internet cuenta as con un gran potencial de
crecimiento no slo como mercado, sino tambin como rea de negocio.

El Marketing Viral que, avalado por el crecimiento de redes sociales online, es actualmente
uno de los principales recursos que buscan las empresas para lograr sus objetivos
publicitarios.
Web 2.0, en la que el usuario ya no slo es consumidor de contenidos, sino que tambin los
genera, edita y comparte con su comunidad, dan paso a un escenario en el que el internauta
pasa a estar en el centro del proceso publicitario.

Otro de los objetivos se centra en identificar cmo los anunciantes tratan de integrar sus
mensajes publicitarios en redes sociales online como YouTube, Facebook o Twitter,
buscando la eficacia publicitaria gracias a las posibilidades de segmentacin y la adecuacin
del tono/estilo del mensaje con el target.

8) Cul es tu visin de futuro sobre los espacios de la Web 2.0 como soportes
publicitarios?
En un futuro los espacios de la web 2.0 sern el principal medio de publicidad de los
anunciantes ya que da a da mas personas se vuelven cibernautas y adems las ventajas de
la publicidad por la web son muchas, ya que permite una mayor y mejor interactividad con
el cliente.

9) Cree necesario la Utilizacin del Internet como fuente de informacin sobre su


empresa?

Ms que necesario, hoy en da esto se est volviendo algo indispensable ya que la tecnologa
est avanzando muy rpidamente, y nosotros debemos avanzar y acoplarnos a ellas; Por eso
da a da millones de personas utiliza ms el internet y este medio seria el perfecto para dar
a conocer la informacin de nuestra empresa de una manera ms rpida.

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10) Considera til la creacin de una Red Social en su empresa? por qu

La considero muy til, porque a travs de este medio puedo dar a conocer la empresa de una
manera ms rpida, dinmica, y eficiente ya que hoy en da millones de personas utilizan las
redes sociales cotidianamente.

11) Utilizara un blog corporativo en su empresa? Por qu?

Si, ya que a travs de un blog corporativo se puede opinar y as dependiendo de las visitas y
de las opiniones, el sitio se vuelve ms confiable y por lo tanto se le facilita un mayor nmero
de clientes.

12) Cree que una Red Social puede ayudarle a aumentar los beneficios econmicos?
Cmo?

Puede que s podra ayudar a aumentar beneficios econmicos, si realizo una buena
publicidad y doy a conocer mis productos de una manera llamativa voy a atraer y captar la
atencin de varias personas y as sern futuros clientes.

13) Utilizara un wiki como herramienta interna de gestin del conocimiento? Por
qu?

S porque, a travs de ella podra observar y tener l cuenta el conocimiento de diversas


personas y as poder ampliar el nuestro.

14) Utilizara una Red Social para buscar a posibles profesionales cualificados? Por
qu?

S, porque de igual forma sea por una red social o por algn otro medio, el conocimiento de
la persona va hacer igual dependiendo de su hoja de vida.

15) Utilizara una Red Social para dar a conocer su empresa? Por qu?

S, porque hoy en da las redes sociales son visitadas constantemente y cada da ms usuarios
se unen a estas redes sociales.

16) Utilizara un blog o un wiki como servicio de atencin al cliente?


Por qu?

Sera una buena opcin, ya que el cliente desde cualquier lugar, solo accediendo al wiki o al
blog puede realizar su peticin y as se le ofrecer una atencin al cliente virtual y ms
rpido.

17) Puede su cliente participar a travs de su pgina web dejando sus


Comentarios u opiniones sobre los productos? Por qu?

S, porque de esta manera podremos saber el nivel de satisfaccin del cliente y saber qu
mejoras podemos realizar para as poder satisfacer las necesidades del cliente que es el
objetivo principal de cualquier empresa.

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