Ozeir Celestino de Lima

Wilkcimara Santiago Silva

1. Complexidade: conceitos gerais

A Complexidade, tida como cincia, constitui-se de um conjunto de

conceitos que teve origem nas chamadas hard sciences (engenharia,
tecnologia e ecologia), segundo Giovannini (2002). Tambm seus conceitos
foram difundidos nos campos de outras cincias, como ainda contriburam para
a compreenso das organizaes.

Segundo Morin (2001), o nascimento da Complexidade na cincia tinha

despontado em meados do sculo XX. Tambm, a Complexidade um
problema, um desafio, no uma resposta. Ento, como poderamos definir
o conceito dessa cincia? Morin (2001), num primeiro sentido, a palavra
complexus significa aquilo que est ligado em conjunto, aquilo que tecido em
conjunto. E este tecido que se deve conceber. Tal como a Complexidade
reconhece a parte da desordem e do imprevisto em todas as coisas, tambm
reconhece uma parte inevitvel de incerteza no conhecimento. o fim do
saber absoluto e total. A Complexidade tem a ver, ao mesmo tempo, com
tecido comum e com a incerteza.

As compreenses desses autores convergem no sentido de ter a

Complexidade como cincia, que teve origem nas ramificaes das cincias da
engenharia, tecnologia e ecologia ou nas chamadas hard sciences. Giovannini
(2002) ainda faz meno da contribuio do estudo da Complexidade para
outras cincias. Enquanto Morin (2001) procura difundir de forma mais
simplificada o conceito dessa cincia.

Segundo Morin (2001, p. 51-52), a Complexidade: primeira vista,

um fenmeno quantitativo, a extrema quantidade de interaes e de
interferncias entre um nmero muito grande de unidades. Qualquer sistema
que tenha a capacidade de auto-organizao, um sistema vivo, poderia
combinar uma quantidade muito grande de componentes, quer de molculas
num organismo celular, quer de clulas no organismo.
 Mariotti (2011) compreende a Complexidade, no como um simples
conceito terico, mas sim como um fato da vida. Ela corresponde
diversidade, ao entrelaamento e a continua interao da infinidade de
sistemas e fenmenos que constituem o mundo natural. Deve ser entendida
tambm por um sistema de pensamento aberto, amplo e flexvel o
pensamento complexo. Tal pensamento configura uma nova perspectiva de
compreenso do mundo, que aceita e tenta entender as mudanas contnuas
da realidade e no pretende negar a multiplicidade, a aleatoriedade e a
incerteza, e sim conviver com elas. J na percepo de Petraglia (2011, p. 12)
o pensamento complexo antagnico e complementar; contraditrio e
ambivalente, mas constantemente est em transmutao. Como exemplo
disso est o ensino e a aprendizagem. A aprendizagem a mudana
consciente de atitude e comportamento.

A compreenso do conceito de Complexidade bastante ampla, ou seja,

possui inmeros conceitos tericos em vrias correntes de pensamento. Para
Mariotti (2011), deve ser entendida no apenas como a interao de sistemas
ou fenmenos conjuntos, mas tambm por um sistema de pensamento aberto,
amplo e flexvel, na qual seja possvel avaliar todas as alternativas para se
chegar, em parte, a uma compreenso, mesmo superficial, objeto ou fenmeno
pesquisado. Petraglia (2011) tambm faz meno ao pensamento complexo
como um paradoxo, ou seja, as percepes de um dado estudo podem ter
conceitos tericos antagnicos e que ao mesmo tempo podem se
complementar, e ainda, devem ser analisadas as diversas opes para se
tentar chegar a um entendimento mais prximo do objeto de pesquisa.

No contexto da Complexidade, tida como cincia por alguns estudiosos,

tais como Giovannini e Morin, e por apresentar um leque de opes tericas ou
correntes de pensamento, o presente texto busca estudar e tentar aproximar ao
mximo as discusses da cincia da Complexidade s organizaes como
Sistemas Adaptativos Complexos (SACs) com a abordagem da Teoria da
Complexidade. Tambm sero mencionados alguns conceitos da Teoria da
Complexidade, SACs e como tais sistemas se adaptam.
 1.1 Teorias da Complexidade, Sistemas Adaptativos Complexos (SACs)
e Organizaes.

A Teoria da Complexidade apesar de ser relativamente recente,

apresenta conceitos riqussimos. Essa cincia busca entender os
acontecimentos com sistemas que funcionam fora do equilbrio previsto pela
Termodinmica Newtoniana, ou seja, sistemas no fechados que realizam
atividades com os meios interno e externo, atravs da informao e energia
que captam do ambiente, podendo tornar-se mais suscetveis s inquietaes.
Este fator relevante lhes permite adaptar-se s novas circunstncias e,
consequentemente, evoluir (OLIVEIRA, REZENDE e CARVALHO, 2011).
Andrade (2007), completa que a Teoria da Complexidade surge como uma
tentativa de estender a interpretao e paradigmas aos fenmenos naturais
como forma de tentar compreender a natureza em sua totalidade.

1
O estado termodinmico de um objeto macroscpico qualquer definido por
conjunto mnimo (ou seja, de menor nmero possvel) de propriedades
termodinmicas do sistema. As propriedades termodinmicas fundamentais
que variam com o transcorrer do tempo so denominadas de propriedades
dinmicas, de que so exemplos posio, a velocidade e a energia. As
propriedades no fundamentais do sistema so aquelas que podem ser
expressas como combinaes das propriedades fundamentais. As
propriedades tambm podem ser classificadas como internas, as quais so
intrnsecas ao sistema, ou externas, aquelas que dependem dos movimentos
ou das posies das partes que formam o sistema em relao a corpos
externos a este, ou seja, que no pertencem ao sistema considerado.

Anderson (1999) apud Kimura, Perera e Lima (2010, p.239), sustenta

que a Teoria da Complexidade se desenvolveu em trs fases, envolvendo as
seguintes etapas: o forte aumento de interesse nas teorias de Gestalt e
holismo logo aps a Primeira Guerra Mundial; a emergncia da ciberntica e da
teoria geral dos sistemas aps a Segunda Guerra Mundial; o estabelecimento
de novas formas de modelagem do equilbrio, desenvolvidas no fim da dcada
de 1960.
 A primeira fase pode ser caracterizada pela teoria de Gestalt, que
segundo Bock (2004), caracterizado na disposio em que so dispostos a
percepo dos elementos unitrios que compem o todo. Uma de suas
notveis formulaes a de que o todo diferente da soma das partes. E
ainda, enfatiza que a percepo que temos de um todo no o simples
resultado de um processo aditivo das partes que o constituem. Da mesma
forma o holismo sugere que as propriedades de um sistema no podem ser
determinadas ou explicadas apenas pelo somatrio das partes que o
constituem, pois a natureza tende a transformar as grandes coisas, que so
maiores do que as partes, por meio da criativa evoluo (SMUTS, 1926 apud
KIMURA, PERERA e LIMA, 2010).

Na segunda fase de desenvolvimento, Ashby (1956) apud Kimura,

Perera e Lima (2010), a Teoria da Complexidade se apoiou nos elementos
analisados pela ciberntica, como a coordenao, controle e as ferramentas de
retroalimentao. Schwaninger (1998) defende que na ciberntica, os
processos de desenvolvimento no so aleatrios, sendo considerados
processos que seguem uma lgica evolutiva. Em parte, pode ser influenciados
por uma evoluo planejada.

terceira fase podem ser associados os mecanismos de anlise

evolutiva, onde a busca pelo equilbrio pode implicar dinmicas e situaes
finais distintas. Como exemplo dessa fase est teoria da catstrofe, tambm
conhecida como uma das teorias matemticas, assim como a ciberntica. A
Teoria da Catstrofe permite observar quando certas configuraes so
capazes de auto-reproduo e de reparao de suas identidades, e quando
tais configuraes deixam de ser viveis (VOLBERDA, 2004).

Sobre as mudanas de forma, destaca, em sua Teoria da Catstrofe,

que toda cincia antes de tudo o estudo de uma fenomenologia, isto
, que os fenmenos que so o objeto de uma disciplina cientifica
dada aparece como acidentes de formas definidas em um espao
dado que se poderia chamar o espao substrato da morfologia
estudada, o qual, nos casos os mais gerais, to simplesmente o
espao-tempo habitual, devendo-se, por vezes, considerar como
substrato um espao ligeiramente diferente que por assim dizer e
deduzido do espao macroscpico habitual, seja graas a um meio
tcnico (microscpio, telescpio), seja elaborando um espao de
 parmetros quantitativos (REN THOM, 1995 apud DOMINGUES,
2004, p. 88-89).

A evoluo da Teoria da Complexidade se desenvolveu em trs fases.

De inicio a Teoria de Gestalt sugere que o todo diferente da simples soma
que o compe, assim como necessrio entender as partes para se
compreender o todo. O holismo tambm sugere essa percepo de entender o
todo e a composio das partes, no sentido de que a natureza tende a
transformar as grandes coisas, que so maiores que as partes. Na segunda
fase, a Complexidade estudada atravs de alguns princpios matemticos,
tais como a ciberntica que sugere uma lgica evolutiva dos processos. Na
terceira fase, a teoria da Catstrofe busca entender a Complexidade atravs de
seus princpios que observa quando fenmeno so capazes de auto
reproduo e de reparao de suas essncias, e quando tais configuraes
deixam de ser viveis.

Ainda no contexto da Teoria da Complexidade, as fases que compem

esta teoria, contriburam no sentido de mostrar fundamentos indispensveis
para o estudo das organizaes, cuja complexidade de elementos e interaes
pode implicar equilbrios contrrios, mesmo quando gerados a partir de
modelos iniciais parecidos (KIMURA, PERERA e LIMA, 2010).

A cincia da Complexidade pode contribuir de forma significativa para o

entendimento dos sistemas adaptativos complexos quanto capacidade de
auto-organizao, tais como as organizaes (AGOSTINHO, 2003). As
organizaes humanas tambm so caracterizadas por tal sistema, se valendo
de grande potencial para os gestores. Ainda, a Teoria da Complexidade faz
meno da no insistncia em tentar controlar um sistema complexo de cima,
acenando com a possibilidade de estudar as melhores condies que evidencie
as solues significativas.

Oliveira, Rezende e Carvalho (2011) completam que, os sistemas

adaptativos complexos apresentam comportamento completamente
imprevisvel, pois apresentam capacidade de avaliar e escolher decises que
melhor atendam aos seus interesses, dentro das condies que possuem se
auto-organizando. Tambm o SAC considerado um sistema que age de
forma singular, medida que avalia informaes novas com base nos
esquemas que construiu ao longo do seu desenvolvimento. Pode-se associ-
los a sistemas de aprendizagem, como as organizaes, o que significa que,
ao vivenciar suas experincias, extraem delas lies e se adaptam, seja por
simples ajustamento de aes para atender a novos objetivos ou at alterando
modelos mentais e paradigmas vigentes para forma mais condizente com a
realidade. Tambm, a abordagem da aprendizagem organizacional trata das
dimenses especificas do processo em si de aprendizagem, enquanto a da
organizao de aprendizagem diz respeito s dimenses caractersticas da
organizao como entidade que busca ou realiza esse processo de
aprendizagem (EASTERBY-SMITH, 1997 apud PERIN et al, 2006, p. 4).

Retomando a discusso de sistemas adaptativos complexos, segundo

Agostinho (2003), uma vez compreendidos o processo geral pelo qual os
sistemas podem evoluir em nveis de complexidade crescente, deve ser
observado nesses sistemas os pontos de convergncia. O que permite colocar
clulas, organismos, sociedades, organizaes e ecossistemas dentro de uma
mesma categoria? O que permite cham-los todos de sistemas complexos
adaptativos, ao mesmo tempo em que exclumos desta classificao as
estrelas e as galxias? (HOLLAND, 1996, p.4; GELL-MANN, 1994, p.9 apud
AGOSTINHO, 2003). Segundo (Waldrop (1994, p. 12) apud Agostinho 2003, p.
5), tais sistemas, embora diferindo no detalhe, possuem um tipo de dinamismo
que os torna capazes de responder ativamente ao que ocorre ao seu redor,
fazendo-os qualitativamente diferente de objetos estticos como chips de
computador ou flocos de neve, os quais so meramente complicados. Estes
objetos, tanto quanto as estrelas e as galxias, so considerados sistemas
complexos, porm no adaptativos, no sendo capazes de aprender.

Para Giovannini (2002) apud Oliveira, Rezende e Carvalho (2011),

entender as organizaes como sistemas adaptativos complexos de inteira

Complicar v. 1. Fazer alguma coisa difcil de realizar: dificultar O professor complicou a prova e muitos
alunos tiraram nota baixa. / A falta de dinheiro complica a vida das pessoas. Complicar-se. 2. Entra numa
situao difcil: enrascar-se, enredar-se, enrolar-se Os bandidos se complicam com a polcia. >
Complicao sf., complicado am., complicador am. ou sm. Ant.: simplificar (1). Com.pli.car.
relevncia, pois permite compreender o todo e as partes simultaneamente;
entender que os agentes com seus projetos que dinamizam a estrutura a
partir das interaes que estabelecem entre si e a capacidade de aprender
desses agentes, tudo aliado ao sistema de feedback que adotam, o qual gera
um espao de possibilidades infinito de adaptao, inovao e criatividade.

Quanto funcionalidade geral dos sistemas adaptativos complexos,

Agostinho (2003, p. 8) menciona quatro conceitos-chaves definindo sua
abordagem autonomia, cooperao, agregao e auto-organizao, os quais
se relacionam da seguinte forma:

Indivduos autnomos, capazes de aprender e de se adaptarem,

cooperam entre si obtendo vantagens adaptativas. Tal
comportamento tende a ser selecionado e reproduzido, chegando ao
ponto em que estes indivduos cooperativos se unem formando um
agregado que tambm passa a se comportar como um indivduo e
assim por diante. Diz-se, ento, que o sistema resultante se auto
organiza, fazendo emergir um comportamento global cujo
desempenho tambm avaliado por presses de seleo presentes
nos ambientes interno e externo.

Para Simons (1926) apud Kimura, Perera e Lima (2009), um SAC

constitudo por um nmero de partes que possuem diversas interaes. Assim,
uma organizao complexa resultado de um conjunto de partes
interdependentes que, unidas, formam um todo, que, por sua vez,
interdependente de um ambiente mais amplo. Tambm, dentro desse contexto,
a aplicao da teoria da complexidade para o estudo de organizaes
possibilita novas alternativas de investigaes dos acontecimentos
organizacionais, uma vez que a viso dos sistemas complexos procura
entender as interaes entre os elementos do sistema e as interaes entre
sistema como um todo e o meio ambiente.

2. Consideraes Finais

Buscou-se entender as organizaes como sistemas adaptativos

complexos. A Teoria da Complexidade despontou, atravs das cincias
naturais, como forma de entender a fenomenologia, ou seja, como se
comportavam os fenmenos que aparece conscincia, daquilo que
proposto, buscando explor-lo. Tais fenmenos no lineares, assim como as
variaes que passam as organizaes, esto sendo estudados para tentar
compreender o dinamismo dos acontecimentos natural cada vez mais interativo
interna e externamente com os fatores ambientais.

Os SACs, como as organizaes, vem sendo estudado atravs da Teoria

da Complexidade como forma no apenas de entender os comportamentos
que passam os sistemas adaptativos como tambm buscar mecanismos que
auxiliem nesse entendimento de forma a minimizar os principais fatores que
podem acarretar grandes variaes na funcionalidade desses sistemas.
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Falta do autor Edgar Morin