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LOS RUMORES ELECCIN DEL CANAL DE

Son informaciones no oficiales que se COMUNICACIN CENTRO DE


difunden en la organizacin tambin por
la vas no formalmente establecidas tienes Es el medio de transmisin por el cual FORMACION EN
tres caractersticas principales. viajan las seales portadoras de TURISMO
No estn controlados por la informacin entre en emisor y el
administracin receptor.
Segundo lugar la mayora de empleados Los mensajes tienden a ser directos y
percibe como mas crebles i confiables tienes un minimos de ambigedad.
que los comunicados formales Los mensajes son complicados y tienes
Son muy utilizados para servir a los el potencial a entenderse mal.
intereses propios de las personas
involucradas. BARRERAS PARA COMUNICACIN
COMUNICACIONES ELECTRONICAS EFICAZ
Correo electrnico: utiliza internet para Filtrado: se refiere a la manipulacin
transmitir i recibir textos y documentos intencionada que hace el emisor de la
generados en computadoras. informacin para que sea vista de
Mensajera instantnea : es una forma manera favorable por el receptor.
de comunicacin en tiempo real entre dos Percepcin selectiva: es debido a que CURSO:
o mas personas basados en texto es los receptores en el proceso de RECURSOS HUMANOS
enviado atreves del internet
Redes: nos permite comunicarnos con
comunicacin ven y escuchan en forma DOCENTE:
selectiva con base en sus necesidades.
nuestros amigos e incluso nuevas JUAN CARLOS BURNEO
Sobre carga de informacin: es
amistades de manera virtual y compartir
diferentes ideas.
cuando la informacin con la que ALUMNOS:
tenemos que trabajar excede esta
Web logs (blogs) : son sitios web de una CRISTIAN CORAHUA
capacidad.
sola persona o compaa y por lo general Emociones: en la forma en el que el
YULISA ACOSTUPA
se actualiza a diario . receptor se sienta en el momento de
Video conferencias: permite que los recibir una comunicacin influir el
empleados en una organizacin que se modo en que la interprete. Cusco Per
encuentran en diferentes ubicaciones Lenguaje : las palabras significan cosas 2017
tengan reuniones. distintas para personas diferentes
COMUNICACION Comunicacin lateral: tiene lugar entre
PROCESO DE LA COMUNICACION
miembros del mismo grupo de trabajo
DEFINICION Emisor: inicia un mensaje en el acto de la
entre miembros de grupos de trabajo del
ES el proceso donde participan dos o ms comunicacin
mismo nivel, entr gerentes del mismo
individuos que intercambian o ponen en Codificacin: genera ideas
rango o entre cualquier personal
comn ideas, pensamientos opiniones etc. Mensaje: es la idea principal del tema.
equivalente en lo horizontal.
Canal: es el medio a travs del cual viaja
FUNCIONES COMUNICACIN INTERPERSONAL
el mensaje.
Control: las organizaciones tienen Comunicacin oral : es la que desarrolla
Decodificacin: consiste en asociar signos
jerarquas de autoridad y lineamientos atreves de la palabra la mas frecuente es
a la idea del emisor
formales que exige que los empleados el dialogo ,conversacin = comunicacin
Receptor: es el objeto a quien se dirige el
sigan. Comunicacin escrita: incluye
mensaje.
Motivacin: aclara halos empleados lo memorandos, cartas, transmisiones por
Ruido: distorsiona la claridad del
que hace, qu tan bien se hace lo que fax, correo electrnico, peridicos
mensaje.
se puede hacerse para mejorar el organizacionales, o cualquier otro
Retroalimentacin: determina si obtuvo
desempeo si este fuera insatisfecho. dispositivo que se transmita por medio de
la comprensin.
Expresin emocional: sentimientos y palabras o smbolos escritos.
LA DIRECCIN DE LA
satisfacer las necesidades sociales. Comunicacin no verbal : es aquella
COMUNICACIN
Informacin: facilita la toma de que se produce por cualquier medio que
Comunicacin hacia abajo: flujo de
decisiones para identificar i evaluar las no sea el idioma.
informacin dentro de la organizacin
alternativas de seleccin que los COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
desde el personal de alto nivel hacia los
individuos y grupos necesitan. Consiste en el proceso de emitir y
niveles inferiores.
recepcionar el mensaje dentro de una
Comunicacin hacia arriba: flujo de
organizacin.
informacin que proveen los subordinados
REDES FORMALES DE GRUPOS
tratando de informar a sus superiores.
PEQUEOS.