05.

ESCALA DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE RENSIS LIKERT

I. FICHA TCNICA
Nombre del Test : Escala de Cultura Organizacional de Likert.
Nombre del Autor : Rensis Likert.
Particularidad : Instrumento de exploracin Psicolgico.
Objetivo : Evaluar el tipo de cultura organizacional predominante.
Estructuracin : La prueba evala 4 tipos o sistemas culturales tomando en cuenta los siguientes factores:
Factor I: Liderazgo: Procesos de direccin.
Factor II: Comunicacin: Procesos de comunicacin.
Factor III: Participacin: Caracteres del proceso de interaccin e influencia.
Factor IV: Decisiones: Carcter del proceso de toma de decisiones.
Factor V: Objetivos: Carcter de la fijacin de metas o de los procesos de reordenamiento.
Factor VI: Control: Carcter de los procesos de control.

II. CARACTERSTICAS DEL INVENTARIO

Consta de 18 tems.
Administracin: individual y colectiva.
Tiempo: Aproximadamente 20 minutos.
Utilidad: Elaboracin de planes de intervencin a nivel de Cultura organizacional.
Edad: 17 en adelante.

III. CALIFICACIN:
Sumar por columnas las respuestas dadas por los evaluados a la escala. Aquella columna que presente un
puntaje mayor describir el tipo de cultura predominante.

IV. INTERPRETACIN
Los sistemas 1 y 2 nos hablan de una cultura dbil y disfuncional. El sistema 3 nos habla de una cultura
tendiente a la flexibilidad y el sistema 4 nos habla de una cultura fuerte y funcional.

SISTEMA 1:
La organizacin que se sita bajo el Sistema 1 se caracteriza, en cuanto a:

Procesos de Direccin:
No existe confianza ni credibilidad en los miembros no se sienten con libertad para analizar ciertos
aspectos acerca del trabajo con sus lderes, quienes a su vez, no obtienen las ideas y opiniones de los
miembros al solucionar problemas de trabajo.

Procesos de Comunicacin:
La direccin de flujo principal de informacin va de los lderes a los dems miembros de la Empresa. Los
lderes tienden a proporcionar un mnimo de informacin a los dems miembros de la organizacin, y es
considerado con grandes sospechas. La comunicacin entre los miembros de la empresa es
inexacta. La comunicacin lateral es deficiente debido a la competencia hostil entre los miembros. As,
no existe mucha interrelacin entre los lderes y dems miembros de la organizacin. La mayora de
las percepciones que los lderes y dems miembros de la organizacin tienen mutuamente es errnea.

Caracteres del Proceso de Interaccin e Influencia:

No existe interaccin. El grado en que los miembros de la empresa pueden influir en las metas,
mtodos y actividad en la empresa tal como ven las cosas los lderes es nulo; y, tal como ven las cosas los
dems miembros de la empresa es tambin nula salvo por medio de la "organizacin informal".

Carcter del Proceso de Toma de Decisiones:

El lder es quien toma las decisiones. A menudo, las personas que no son lderes en la empresa no estn
enteradas o solo estn parcialmente, de los problemas de la empresa. Los miembros nunca
participan en las decisiones relacionadas con su trabajo.
Carcter de la Fijacin de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:
A travs de la emisin de rdenes.

Carcter de los Procesos de Control:

En los lderes existe mayor inters por controlar las actividades que rigen la gestin de la empresa.
SISTEMA 2
La organizacin se caracteriza en cuanto a:

Proceso de Direccin:
Tiene alguna confianza y credibilidad en los miembros y lderes. Los miembros se sienten un tanto
libres de analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus lderes, pero lo hacen con reserva. Los
lderes, a su vez, ocasionalmente obtienen las ideas y opiniones de los miembros para resolver
problemas de trabajo.

Procesos de Comunicacin:
La direccin del flujo principal de informacin va de los Ideres a los dems miembros de la empresa. Los
lderes tienden a proporcionar solo la informacin que ellos consideran necesaria, parte de la cual se acepta
y otra es considerada con suspicacia. La comunicacin que fluye entre los miembros de la empresa es
solo la que el lder quiere escuchar; la informacin de otro tipo es filtrada y restringida. La adecuacin y
exactitud de la comunicacin lateral es bastante buena. Asimismo, existe cierta interrelacin entre los
lderes y dems miembros de la organizacin. Algunas veces, las percepciones de los Lderes y dems
miembros de la organizacin tienden a ser equivocas.

Carcter del Proceso de Interaccin e Influencia:

Existe poca interaccin y por lo general con alguna condescendencia de parte de los lderes y con temor y
cautela de parte de los dems. El grado en que los miembros pueden influir en la definicin de las
metas, mtodos y actividad en la empresa es leve; y, tal como ven las cosas los dems miembros es
tambin leve salvo por medio de la "organizacin".

Carcter del Proceso de Toma de Decisiones:

El lder es quien, en ocasiones, sigue algn anlisis del problema para la toma de decisiones. A
menudo, aquellas personas no lderes en la empresa estn enterados de solo algunos problemas de
la organizacin. Raras veces los miembros participan en las decisiones relacionadas con su trabajo
debido a que ocasionalmente se les consulta.

Carcter de la Fijacin de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:

El carcter de la fijacin de las metas o de los procesos de reordenamiento se realiza a travs de la
emisin de orden o consenso.

Carcter de los Procesos de Control:

En los lderes y/o algunos otros miembros de la empresa existe un inters por controlar las actividades que
rigen la gestin de la empresa.

SISTEMA 3
Esta organizacin se caracteriza con respecto a:

Procesos de Direccin:
Se tiene bastante confianza y credibilidad en los miembros y lderes. Los miembros se sienten
plenamente libres para analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus lderes, pero con cierta
cautela. Los lderes, a su vez, obtienen ideas y opiniones y habitualmente tratan de hacer un uso
constructivo de ellas.

Procesos de Comunicacin:
La direccin del flujo principal de informacin va de los lderes a los dems miembros de la empresa, y
estos tienden a proporcionar a los lderes la informacin necesaria, la cual a menudo se acepta pero,
en caso contrario, puede ser abiertamente objetada. La comunicacin que fluye entre los miembros
de la empresa es la que el jefe quiere escuchar, otros tipos de informacin pueden no ser completos
y se proporcionan con cautela. La adecuacin y exactitud de la comunicacin lateral va de regular a
buena. Asimismo, existe interrelacin entre los lderes y miembros. Las percepciones que los lderes y
dems miembros de la organizacin tienen mutuamente son moderadamente parecidas.

Carcter del Proceso de Interaccin e Influencia:

Existe interaccin moderada y a menudo con bastante confianza y credibilidad. El grado en que los
miembros pueden influir en las metas, mtodos y actividad de la empresa, tal como ven las cosas los
lderes, es moderado.

Carcter del Proceso de Toma de Decisiones:

El lder es quien, por lo regular, toma las decisiones siguiendo un anlisis del problema. Aquellas
personas no lderes estn moderadamente enteradas de los problemas de la empresa. Por lo general, a
los miembros se les consulta en los asuntos relacionados con su trabajo, pero no participan en la toma
de decisiones.

Carcter de la Fijacin de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:

Salvo en casos de emergencia, las metas son establecidas o se emiten rdenes despus de analizar con
los miembros de la organizacin los problemas y la accin planificada.

Carcter de los Procesos de Control:

En los lderes existe un inters principal por controlar las actividades que rigen la gestin de la
empresa, pero existe cierta sensacin de compartir responsabilidades con los dems miembros.

SISTEMA 4
La organizacin se caracteriza en cuanto a:
Procesos de Direccin:
Existe mucha confianza y credibilidad en los miembros y lderes. Los miembros se sienten plenamente libres
para analizar ciertos aspectos acerca del trabajo con sus lderes, y lo hacen abiertamente. Los lderes, a su
vez, siempre obtienen ideas y opiniones, de las cuales tratan de hacer un uso constructivo.

Procesos de Comunicacin:
La direccin del flujo principal de informacin va de los Lderes a los dems miembros de la empresa y de
estos a los lderes y dems miembros. Los lderes buscan dar toda la informacin pertinente, la que
generalmente, se acepta o bien es abierta y francamente objetada. La comunicacin que fluya entre los
miembros de la empresa es exacta y completa. La adecuacin es excelente. Asimismo, existe bastante
interrelacin entre miembros y lderes. Por lo regular, las percepciones que - los Lderes y dems
miembros de la organizacin tienen mutuamente, son muy parecidas.

Carcter del Proceso de Interaccin e Influencia:

Existe interaccin extensa y amistosa con un alto grado de confianza y credibilidad. El grado en que
los miembros de la empresa pueden influir en las metas, mtodos y actividad en la empresa tal como ven
las cosas los lderes es altsimo.

Carcter del Proceso de Toma de Decisiones:

Las decisiones son tomadas a travs de la participacin y consenso. Aquellas personas no lderes
estn, por lo general, perfectamente enteradas de los problemas y decisiones. Por lo general, los
miembros siempre participan en las decisiones relativas a su trabajo.

Carcter de la Fijacin de Metas o de los Procesos de Reordenamiento:

Salvo en casos de emergencia, las metas son establecidas por medio de participacin de los miembros de la
empresa.

Carcter de los Procesos de Control:

Se deja sentir inters por el comportamiento de las funciones de control en toda la empresa.

ESCALA DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE LIKERT

NOMBRE: _______________________________________________________
REA: ____________________________________
CARGO: __________________________________
TIEMPO EN LA EMPRESA: _____________________ FECHA: ____________
A continuacin encontrar usted 18 afirmaciones a las que tendr que responder con alguna de las 4
alternativas que se presentan, marcando con un aspa en el casillero que se encuentra debajo de la
alternativa que considere correcta.
VARIABLES
N SISTEMA 1 SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
ORGANIZACIONALES
Cunta confianza se Ninguna Escasa Bastante Completa
1
tiene en los empleados
Qu tan libre te sientes No del todo Poco Ms o menos Completamente
para hablar con tus
2
superiores acerca del
trabajo.
Las ideas de los Rara vez Algunas veces Generalmente Siempre
3 empleados son
aceptadas o utilizadas
Ocasionalment
Es predominante el uso Algunas veces Generalmente Siempre
4 e
de premios
Quin asume la El nivel El nivel superior
El nivel superior Todos los niveles
responsabilidad de gerencial y medio
5
conseguir los objetivos
de la organizacin
Existe trabajo en Ninguno Poco Regular Bastante
6
equipo
Ascendente (del Ascendente,
Descendente
Mayormente empleado al descendente y
Cmo es la direccin (del jefe al
7 descendente jefe) y horizontal (entre
del flujo de informacin empleado)
descendente compaeros)

Con confianza y
Cmo se aceptan las Casi siempre
Con sospecha Con duda una mente
8 indicaciones dadas por con sospecha
receptiva
el jefe

Qu tan exacta es la Con frecuencia Omiten algunas

Casi exacta Exacta
9 comunicacin que te errada cosas
brindan los jefes
Cunto conocimiento Algn
Muy poco Bastante bueno Muy bueno
tienen los superiores conocimiento
acerca de los
10
problemas que
enfrentan los
empleados
A un nivel
A un nivel
Generalmente superior, pero
superior, pero A todo nivel y estn
A qu nivel se toman a un nivel delegan
11 delegan algunas bien integrados
las decisiones superior bastantes
decisiones
decisiones

Estn los empleados Se les consulta Se les consulta Completamente

No del todo
involucrados en las ocasionalmente generalmente involucrados
12 decisiones
relacionadas con el
trabajo
N VARIABLES SISTEMA 1 SISTEMA 2 SISTEMA 3 SISTEMA 4
 ORGANIZACIONALES
En que contribuye el Alguna Contribuye
Nada Muy poco
hecho que te permitan contribucin bastante
13 tomar decisiones a
incrementar tu nivel de
motivacin
Mediante el trabajo
Se imponen los Despus de una
en equipo se
Cmo se establecen Se imponen objetivos, pero discusin se
establecen
14 los objetivos de la los objetivos se aceptan dan los
objetivos
empresa comentarios objetivos
consensuados

Cuanta resistencia se Fuerte Resistencia A veces alguna

Poca o ninguna
presenta a las resistencia moderada resistencia
15
indicaciones que dan
los superiores
Quienes realizan las Solo el nivel Mayormente el El nivel superior La realizas todos
16 funciones de superior nivel superior y el nivel medio los niveles
supervisin y control
Hay un grupo que se No, todos
resiste a los objetivos Si Generalmente Algunas veces comparten los
17 mismos objetivos
que establece la
organizacin
Para premiar y
Para que son Para dar pautas de
Para premiar y dar algunas
empleados los datos Para sancionar mejoramiento
18 sancionar pautas de
de la evaluacin de continuo y premiar
mejoramiento
desempeo

INVENTARIO SOBRE ESTILOS DE APRENDIZAJE

 IEA VAK
(De Ralph Metts S.J . de acuerdo al modelo PNL)

Nombre:. Fecha:
Este inventario es para ayudarle a descubrir su manera preferida de aprender. Cada persona tiene su manera
preferida de aprender. Reconocer sus preferencias le ayudar a comprender sus fuerzas en cualquier situacin
de aprendizaje.
Por favor, responda Ud. verdaderamente a cada pregunta. Responda Ud. segn lo que hace actualmente, no
segn lo que piense que sea la respuesta correcta.
Use Ud. la escala siguiente para responder a cada pregunta: Ponga un crculo sobre su respuesta.
1 = Nunca 2 = Raramente
3 = Ocasionalmente 4 = Usualmente 5 = Siempre

TEM RESPUESTA
1. Me ayuda trazar o escribir a mano las palabras cuando tengo que aprenderlas
de memoria
2. Recuerdo mejor un tema al escuchar una conferencia en vez de leer un libro
de texto
3. Prefiero las clases que requieren una prueba sobre lo que se lee en el libro de
texto
4. Me gusta comer bocados y mascar chicle, cuando estudio
5. Al prestar atencin a una conferencia, puedo recordar las ideas principales sin
anotarlas
6. Prefiero las instrucciones escritas sobre las orales
7. Yo resuelvo bien los rompecabezas y los laberintos
8. Prefiero las clases que requieran una prueba sobre lo que se presenta durante
una conferencia
9. Me ayuda ver diapositivas y videos para comprender un tema
10. Recuerdo ms cuando leo un libro que cuando escucho una conferencia
11. Por lo general, tengo que escribir los nmeros del telfono para recordarlos
bien
12. Prefiero recibir las noticias escuchando la radio en vez de leerlas en un
peridico
13. Me gusta tener algo como un bolgrafo o un lpiz en la mano cuando estudio
14. Necesito copiar los ejemplos de la pizarra del maestro para examinarlos ms
tarde
15. Prefiero las instrucciones orales del maestro a aquellas escritas en un examen
o en la pizarra
16. Prefiero que un libro de texto tenga diagramas grficos y cuadros porque me
ayudan mejor a entender el material
17. Me gusta escuchar msica al estudiar una obra, novela, etc.
18. Tengo que apuntar listas de cosas que quiero hacer para recordarlas
19. Puedo corregir mi tarea examinndola y encontrando la mayora de los errores
20. Prefiero leer el peridico en vez de escuchar las noticias
21. Puedo recordar los nmeros de telfono cuando los oigo
22. Gozo el trabajo que me exige usar la mano o herramientas
23. Cuando escribo algo, necesito leerlo en voz alta para or cmo suena
24. Puedo recordar mejor las cosas cuando puedo moverme mientras estoy
aprendindolas, por ej. caminar al estudiar, o participar en una actividad que me
permita moverme, etc.
Aunque el autor de este Inventario no ha proporcionado una forma de evaluarlo, proponemos aqu al lector una
manera de hacerlo llenando la siguiente planilla en base a las respuestas:
VISUAL Pregunta 1 3 6 9 10 11 14 16 20
AUDITIVO Pregunta 2 5 12 15 17 21 23
KINESTSICO Pregunta 4 7 8 13 18 19 22 24
CALIFICACIN
Para la calificacin se colocan los puntajes de acuerdo a los criterios de calificacin en los casilleros en blanco
debajo de las columnas Visual, Auditivo Fsico.
PARRILLA DE RESPUESTAS DE ESTILOS DE APRENDIZAJE

PREFERENCIA DE APRENDIZAJE
VISUAL AUDITIVO FISICO

TOTAL