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1. Planejamento
Tomada de deciso
Processo Administrativo
Linhas de
comunicao Diviso vertical do
formal poder
Hierarquia
Diviso horizontal do
trabalho
Especializao
Planejamento
- Forma da empresa lidar com as incertezas inerentes ao futuro;
- Atitude proativa: atitude das pessoas que enxergam a mudana como oportunidades;
- Atitude reativa: atitude daqueles que consideram as mudanas como ameaas;
Tipos de planos
1. Estratgicos: Longo prazo; Abrangem toda a organizao;
2. Funcionais/Tticos/Administrativos: Mdio prazo; Abrangem uma rea
funcional;
3. Operacionais: Curto prazo; Foco nas tarefas operacionais;
Conceitos
2. Processo Decisrio
- Tomada de deciso;
- Resoluo de problemas;
Fases
a) Formulao do problema
b) Estruturao do Problema
c) Montagem de um modelo
d) Executar testes no modelo buscar possveis solues
e) Definir controles
f) Implantar uma soluo
Tipos de Deciso
- Programas/Estruturadas (se relacionam a problemas rotineiros)
- No-programadas/no-estruturadas (se relacionam a problemas inditos)