Administracin de las Operaciones

El Reciclaje y la Logstica Inversa

FROYLAN RIVERA PEREZ

ES162010230

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES

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ACTIVIDAD 2 UNIDAD 2

ASESORA. NORMA ESTHER DOMINGUEZ

VERGARA

GRUPO: LT-LADO-1702-B1-003
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Administracin de las Operaciones

Contenido
Introduccin .........................................................................................................................................................3
Desarrollo .............................................................................................................................................................4
Caractersticas de la logstica inversa de la empresa ...........................................................................................4
Canales de Retorno ..............................................................................................................................................6
Procesos................................................................................................................................................................6
Beneficios .............................................................................................................................................................7
Cmo visualizas el proceso de logstica inversa, para el producto del vdeo? ...................................................7
Conclusin ............................................................................................................................................................8
Bibliografa ............................................................................................................................................................8

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Introduccin

En la actualidad la logstica inversa en la gestin de los flujos de retorno es una herramienta

base en donde las empresas generan una serie de procesos importantes para poder adquirir
mayores beneficios de los productos que ya fueron fabricados, estos mismos son aquellos
que han sido utilizado en los diferentes procesos de produccin industrial y que han tenido
un uso determinado, es en este sentido en donde la logstica toma el mismo nombre al
sentido contrario y ofrece una visin diferente de lo que conocemos como logstica. Este tipo
de acciones ejercidas por las diferentes instituciones son conocidas a ms grandes niveles
para generar plataformas de conservacin ambiental a cortos y medianos plazos.

El campo de la logstica inversa hoy en da toma gran importancia en las actividades

industriales ya que son beneficios extras que en aos anteriores no se estaban considerando
de la mejor manera, lo que ahora es importante para en todos los sentidos de las industrias
tener en si un plan de logstica inversa y sacarle mayo partido a la misma, es importante
destacar entre varias definiciones que la definen que es el proceso de proyectar,
implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos
terminados e informacin relacionada desde el punto de consumo hasta el punto de origen
de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de recuperar su valor o
el de la propia devolucin. (Ingeniera UNAM, 2015).

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Desarrollo
Energizer es una empresa que genera productos de bateras y mantiene
la produccin alrededor del mundo, es una empresa que lleva operando
varios aos en el mercado y en varios pases, ofreciendo productos de
varios modelos que son ocupados en sus diferentes modalidades, el
proceso de la logstica inversa en esta industria estaba basado en diferentes

https://youtu.be/sic_EaQw7GI https://youtu.be/fV757HXIS4U
Como se hacen las pilas y se reciclan Parte 1-Como se hacen las pilas y se reciclan parte 2

Caractersticas de la logstica inversa de la empresa

Sola pensarse que la nocin de reciclaje era slo una tendencia. Hoy en da, la Tierra es un
lugar ms inteligente, ms limpio, gracias al compromiso de reciclaje de productos de papel,
plsticos, vidrio y metales. Todos estamos haciendo una diferencia real para ayudar al
planeta de muchas maneras que se suman a un gran impacto.

Qu pasa con el reciclaje de las bateras?

El reciclaje de las bateras est creciendo constantemente como un hbito del consumidor.
Ms de 5,7 millones de libras de bateras se reciclaron en los primeros siete meses de 2015,
un fuerte indicador de que el reciclaje de bateras aumentar por 19 aos consecutivos.

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Hay muchos casos de xito en la logstica inversa en cuanto a este sector por citar un
ejemplo en la Unin Europea existen un grupo que se encarga de la gestin del retorno de
las pilas usadas alrededor de varios pases del continente europeo, por nombre EUCOBAT
fundada en 2011, quien es la Asociacin Europea que rene a los Principales sistemas
Integrados de Gestin de Pilas y Bateras Usadas

Las caractersticas principales del retorno de pilas y su reciclaje son:

- En caso de que una pila tenga ciertos defectos el cliente puede llamar a servicio al
cliente para la reposicin
- El caso ms identificado es que en donde lo adquieres te lo cambian, ahora en la
cuestin del vendedor que te est haciendo el cambio, tienen un convenio de retorno
del producto por dao
- El producto devuelto es clasificado segn la caracterstica del dao o motivo de
retorno dentro de los cuales encontramos:
o Dao
o Falta de voltaje
o Caducidad
o Empaques
o Faltante en piezas
- En el caso del uso de las mismas las caractersticas cambian para el retorno y
reciclaje de las mismas y se penetran a otro tipo de procesos de retorno.
- clasificacin de pilas
- determinacin de materiales
- separacin de materiales preciosos como
o mercurio
o plomo
o litio
o Nquel
o Cadmio
o Manganeso
o Zinc
- Reutilizacin de Contenedores
- Clasificacin de tamaos de contenedor

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Canales de Retorno
Cules son los canales de retorno?
En el caso de los canales de retorno su origen est determinado por la reutilizacin y el
reciclaje de materiales preciosos, alcanzando a rescatar hasta el 70% del material de
creacin del mismo, los canales de retorno especficos para las pilas tenemos
- Envase y embalaje
- Producto usado
- Productos con defecto en su traslado
- Producto que por la baja venta lleva mucho tiempo si salir a la venta y est en periodo
de caducidad
- Falta de unidades
- Caducidad del producto
- Dao al producto
El proceso inverso de la logstica inversa en este mbito est representado de la siguiente
forma:

Procesos
Los distintos procesos de los que forman parte los productos regresados en el caso de las
pilas son los siguientes y en donde el principal objetivo es la recuperacin de los metales
preciosos y de la reutilizacin de los mismo en un nuevo producto.

Se Comienza con instalar un contenedor de reciclaje colocados en puntos

estratgicos
Se trasladan a plantas de clasificacin y reciclaje
Se separan y se organizan en funcin de su tipologa
Introduccin a tolvas de clasificacin manual y se separan materiales ajenos

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Pasan por un tamiz de sacudidas donde las pilas de botn primero y ms tarde las
cilndricas van cayendo segn su tamao
Posteriormente las bateras cilndricas se clasifican segn sus componentes qumicos
en bateras de zinc, carbn, litio, plomo, etc., es entonces cuando empieza la
trasformacin de ese material
Procesos de industria siderrgica
Las bacterias son fundidas junto con la chatarra de acero en un horno, la mayor parte
de la chatarra de acero contiene zinc
Todos los componentes metlicos de las bateras o pilas son recuperados
El acero se recupera en barras de acero o rollos de alambre, el zinc en forma de xido
de zinc, el carbn alimenta la combustin del horno y el resto de los componentes
vuelve a la fase productiva como escoria en la utilizacin de carreteras

Beneficios
Los beneficios del servicio posventa y dems aspectos analizado

Lealtad a la Marca
Cambio de productos Daados
El servicio del cambio de producto en un periodo determinado evita gastos, entre el
vendedor y el fabricante, lo que se generan una cadena de valor diferente al cambio
del producto en el caso de que las adquisiciones de bateras estn daadas o
maltratadas.

Cmo visualizas el proceso de logstica inversa, para el producto

del vdeo?
El proceso de retorno y reciclaje es sencillo hasta cierto punto, la desventaja principal al
menos en Mxico es que no existe la conciencia idnea para depositar las bateras y pilas
en los lugares destinados, y llevarlos a los centros de acopio adecuados para sus procesos
mencionados, el nico beneficiado evidentemente seria las empresas fabricantes, ms sin

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en cambio es importante mencionar que el reciclado de pilas orientara a tener un mundo

mejor ya que el impacto en el medio ambiente por el simple hecho de que las pilas sean
arrojadas de manera inadecuada al basurero genera gastos innecesarios, caso contrario
sera si existiera la suficiente conciencia para generar un verdadero apoyo a la gestin del
reciclado de pilas

Conclusin

La actividad investigada y generada, refuerza el conocimiento de la logstica inversa, sin

lugar a dudas es importante mencionar que la logstica no solo est presente en la gestin
de suministros si no que en el retorno de los mismos, y talvez mucho ms complicado porque
los caminos no son los mismos para el reciclaje y beneficiarse de los materiales que contiene
cada batera y pila, es evidente que la logstica inversa en cada compaa o en el caso de
las pilas las empresas tienen que aplicar de manera adecuada la logstica inversa para tener
un buen beneficio de la misma y evitar gastos o en su defecto beneficiarse de los materiales
que se pueden obtener del mismo.

Bibliografa

Ingeniera UNAM. (9 de marzo de 2015). Ingeniera UNAM. Obtenido de Ingeniera

UNAM:
http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/descargas/documentos/catedra/loginver.
pdf

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