ACTIVIDAD 1.

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Usted es contratado por una empresa comercial como especialista en procesos, para reestructurar
sta empresa utilizando el enfoque de procesos. Para el efecto, debe recopilar informacin
necesaria de la empresa y luego del anlisis correspondiente, presentar los siguientes resultados:
Los antecedentes y giro de la empresa.
NOVACERO se fund en Julio de 1973, inicindose como parte del grupo multinacional
ARMCO, en el negocio de productos viales, con una planta industrial en Quito; para 1983
incorpora una segunda planta industrial en Lasso, a 15 km de Latacunga-Cotopaxi, para
la fabricacin y comercializacin de productos laminados en caliente (ngulos, platinas,
barras y tees) y de productos conformados en fro (tuberas y perfiles). En 1986 con
diseos propios incursion en el negocio de Cubiertas de Galvalume en el Ecuador.
ARMCO en 1992 vendi sus operaciones en Ecuador al grupo suizo Eternit, y
posteriormente en 1994, la compaa fue vendida a accionistas nacionales. Esta ltima
transaccin, fue decisiva para el crecimiento de la organizacin, pues empezaron a
ejecutarse importantes inversiones en nuevas lneas y mejorar las ya existentes; en 1996,
se inaugur una tercera planta industrial ubicada en la ciudad de Guayaquil, con el fin de
tener mayor presencia en el mercado del Austro y de la Costa.
Hasta el ao 2001 fuimos 2 empresas, llamadas una Novacero y otra Aceropaxi; a partir
de enero de ese ao, ambas empresas se fusionan para formar una sola, con el nombre
NOVACEROACEROPAXI S.A. En el 2005 empieza el crecimiento del negocio de los
laminados en caliente, producto de esto la empresa pasa a llamarse NOVACERO S.A.
por la incorporacin de la varilla de construccin al portafolio de productos; con este
propsito se adquiri un moderno tren de laminacin, que junto a otras mejoras permiti
acelerar el crecimiento de las ventas y una mayor participacin de mercado.
En el ao 2006, iniciamos el proyecto de acera, para obtener nuestras propias
palanquillas, materia prima del proceso de laminacin para la fundicin de la chatarra
metlica. Se instal un horno elctrico de 50 toneladas, que arranc su produccin en
octubre 2009 y nos ha permitido mejorar nuestro valor agregado, calidad y
competitividad. El crecimiento sostenido, especialmente en los ltimos 5 aos nos acerca
a nuestro propsito de "Ser reconocidos como una empresa dinmica, innovadora, en
constante crecimiento en la industria del acero en el Ecuador".
Hoy contamos con 3 plantas industriales, ubicadas en Quito, Lasso y Guayaquil; 3
oficinas comerciales en Quito, Guayaquil y Cuenca, las que nos permite atender a ms de
400 puntos de distribucin a lo largo del pas y representantes comerciales en
Centroamrica, Bolivia, Per y Chile. En la actualidad, Novacero est ubicada entre las
25 empresas ms importantes del Ecuador y segunda en el sector siderrgico del pas.
(NOVACERO, 2010)
 La cadena de valor de la empresa seleccionada, considerando con claridad las actividades
primarias y secundaria.
Tabla 1. Cadena de valor de la empresa NOVACERO

Desarrollo e implementacin de soluciones de acero para la construccin

Adquisicin de tecnologa
Planificacin, Contabilidad, Finanzas
Actividades Primarias Actividades Secundarias
Elaboracin de varillas, tubera
Inventario Servicio de corte en fro y caliente
mecnica, tubera estructural, etc.
Distribucin de Todas las empresas y personas naturales que deseen adquirir los diferentes
materia prima productos elaborados
NTE INEN 2215
Perfiles de acero laminados en caliente.

NTE INEN 2222

Barras cuadradas, redondas y platinas de acero laminadas en caliente.
Certificaciones
NTE INEN 2224
Perfiles estructurales L de acero laminados en caliente.

NTE INEN 2234

Perfiles estructurales T de acero laminados en caliente, entre otras.

FUENTE: (NOVACERO, 2013)

 El mapa de procesos de la empresa, agrupando en su respectiva categora (procesos
gobernantes o estratgicos, mandatarios u operativos y habilitantes o de apoyo.)
Adquisicin
de la materia
prima

Pesado

Separacin
del producto

Procesado

Producto
final

Control de
calidad

Almacenado

Considere un proceso mandatorio u operativo de sta empresa; realice la caracterizacin

de ste proceso, utilice toda la creatividad y elabore un flujograma del mismo.

Figura 1. Diagrama de proceso.

Fuente: (Diagramas de proceso, 2012)

Prepare y presente un informe tcnico de sta actividad.

 INFORME TCNICO
Elaborado por: Cristian Rodrguez
Informe: Anlisis del producto final para el control de calidad en la elaboracin de
tuberas mecnicas.
Ejecutor: Laboratorios acreditados de control de calidad CEMA-DIAF (FAE)
Se recomienda realizar ms anlisis de control de calidad debido a la baja calidad de
productos utilizados en la elaboracin de tuberas.
Por esa razn se monitorea exhaustivamente cada una de las fases de la elaboracin de
tuberas mecnicas, adecundolas a los requerimientos establecidos bajo las normas
existentes para las Industrias, garantizando un producto de calidad y buenos estndares al
mercado nacional.
Compromiso: Asegurar que los productos cumplan con las normas y reglamentos
establecidas.
Bibliografa
[1]. Diagramas de proceso. (2012). Obtenido de
https://www.google.com.ec/search?q=novacero+diagramas+de+procesos&biw=1920&
bih=974&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiosqnt-
6nQAhUGJiYKHbVYDEYQ_AUIBigB#tbm=isch&q=diagramas+de+procesos+indust
ria+del+acero&imgrc=vxUDCx5DX_z8oM%3A

[2]. NOVACERO. (2010). Obtenido de http://www.novacero.com/la-empresa/nuestra-

historia.html

[3]. NOVACERO. (2013). Obtenido de http://www.novacero.com/la-

empresa/certificaciones.html