MINISTRIO DAS RELAES EXTERIORES

DEPARTAMENTO DE COMUNICAES E DOCUMENTAO

PROCESSO ADMINISTRATIVO N 09020.000001/2015-18

ANEXO XVI Minuta de contrato

TERMO DE CONTRATO N DCD/...../2015 DE PRESTAO

DE SERVIO DE SUPORTE TCNICO DE 3 NVEL AO
AMBIENTE TECNOLGICO DO MRE QUE FAZEM ENTRE SI
A UNIO, POR INTERMDIO DO MINISTRIO DAS
RELAES EXTERIORES E A EMPRESA
...................................................

A Unio, por meio do Departamento de Comunicaes e Documentao do Ministrio das Relaes

Exteriores, CNPJ 00.394.536/0012-91, sediado na Esplanada dos Ministrios, Bloco H, Braslia/DF,
neste ato representado pelo seu Diretor, Joo Pedro Corra Costa, nomeado por portaria de 5 de
setembro de 2011, da Ministra de Estado Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica, inscrito
no CPF n 279.552.731-68, portador da Carteira de Identidade n 8.106/CONTRATANTE, doravante
denominado CONTRATANTE, e o(a) .............................. inscrito(a) no CNPJ/MF sob o n ............................,
sediado(a) na ..................................., em ............................. doravante designada CONTRATADA, neste ato
representada pelo(a) Sr.(a) ....................., portador(a) da Carteira de Identidade n ................., expedida
pela (o) .................., e CPF n ........................., tendo em vista o que consta no Processo n
09020.000001/2015-18 e em observncia Lei n 10.520, de 2002, ao Decreto n 5.450, de 2005,
Lei n 8.078, de 1990 - Cdigo de Defesa do Consumidor, Lei n 8.248, de 1991, ao Decreto n
7.174, de 2010, ao Decreto n 3.722, de 2001, ao Decreto n 2.271, de 1997, Instruo Normativa
SLTI/MPOG n 2/2008, Instruo Normativa SLTI/MPOG n 4/2010, Lei Complementar n 123, de
2006, e subsidiariamente Lei n 8.666, de 1993, bem como legislao correlata, e demais
exigncias previstas no Edital DCD 1/2015 e seus anexos, resolvem celebrar o presente Termo de
Contrato mediante as clusulas e condies a seguir enunciadas.

1. CLUSULA PRIMEIRA OBJETO

1.1. Contratao de servios de suporte tcnico de 3 nvel ao ambiente tecnolgico do

Ministrio das Relaes Exteriores, provendo solues com base em modelos, processos e
procedimentos operacionais integrados, seguros e contnuos, voltados para o aumento de
disponibilidade e da maturidade no ambiente de tratamento e guarda de informaes,
conforme condies, quantidades e exigncias estabelecidas neste contrato, no edital DCD
1/2015 e seus anexos.
6.4.2. Mtrica utilizada: USE - Unidade de Servio Especializado, conforme descrito no edital
DCD 1/2015 e seus anexos.

6.4.3. Quantidade a contratada: 64.856 USEs.

1.2. Este termo de contrato vincula-se ao edital do prego DCD 1/2015 e respectiva
proposta vencedora, independente de transcrio.
2. CLUSULA SEGUNDA VIGNCIA

2.1. O contrato vigorar por 12 (doze) meses a partir da data de sua assinatura, podendo
ser prorrogado, por interesse da Administrao e demonstrada a vantajosidade, por perodos
subsequentes de doze meses, at 60 (sessenta) meses, desde que demonstrado interesse
pblico, e a critrio do CONTRATANTE, nas condies e limites estabelecidos no inciso II do Art.
57 da Lei 8.666/93.
2.2. A Contratada no tem direito subjetivo prorrogao contratual.
2.3. Eventual prorrogao contratual ser celebrada mediante termo aditivo.

3. CLUSULA TERCEIRA PREO

3.1. O valor do presente Termo de Contrato de R$ ............(...............).

3.2. O valor unitrio da USE de R$...........(.............).
3.3. No valor acima esto includas todas as despesas ordinrias diretas e indiretas
decorrentes da execuo contratual, inclusive tributos e/ou impostos, encargos sociais,
trabalhistas, previdencirios, fiscais e comerciais incidentes, taxa de administrao, seguro e
outros necessrios ao cumprimento integral do objeto da contratao.
3.4. O valor do item 3.1 acima meramente estimativo, de forma que os pagamentos
devidos Contratada dependero dos servios efetivamente prestados.

4. CLUSULA QUARTA DOTAO ORAMENTRIA

4.1. As despesas decorrentes desta contratao esto programadas em dotao oramentria

prpria, prevista no oramento da Unio, para o exerccio de 2015, tendo sido emitido empenho
2015NE............. na classificao abaixo:
 Unidade/Gesto: 240010 / 00001
Fonte: 0100
Programa de Trabalho: 07.122.2118.2000.0001
Elemento de Despesa: 339039.57

5. CLUSULA QUINTA DESCRIO DOS SERVIOS PRESTADOS PELA CONTRATADA

5.1. SUPORTE SEGURANA DA INFORMAO

Suporte tcnico de 3 nvel, responsvel pela execuo dos processos relativos
administrao, sustentao, manuteno, suporte e planejamento de melhorias e atualizao
das solues referentes aos ambientes de segurana perimetral, segurana de redes e
aspectos estratgicos de segurana da informao. A rea de suporte a segurana da
informao deve garantir que esto sendo empregadas as melhores prticas do mercado em
relao ao tema e envidar todos os esforos para mitigar incidentes relacionados segurana.

5.2. SUPORTE AOS SERVIDORES

Suporte tcnico de 3 nvel, responsvel pela execuo dos processos relativos
administrao, sustentao, manuteno, suporte e planejamento de melhorias de sistema
operacionais Windows e Linux, aplicativos de rede, aplicativos de comunicaes unificadas,
ativos de rede de ncleo e de borda e dispositivos de armazenamento de dados e backup. A
rea de suporte a servidores deve garantir que esto sendo empregadas as melhores prticas
do mercado em relao ao tema e envidar todos os esforos para mitigar incidentes
relacionados utilizao de servidores de rede.

5.3. SUPORTE AO AMBIENTE DE PRODUO

Responsvel pela execuo dos processos relativos administrao, desenvolvimento,
sustentao, manuteno, monitorao, suporte e planejamento de melhorias e gerncia
lgica de componentes da infraestrutura de TIC, de sistemas corporativos de negcio e dos
processos operacionais dos rgos envolvidos. A rea de suporte ao ambiente de produo
deve garantir que esto sendo empregadas as melhores prticas do mercado em relao ao
tema e envidar todos os esforos para mitigar incidentes no ambiente de produo.

5.4. SUPORTE A PROCESSOS DE GERENCIAMENTO

Ter como responsabilidade o desenho, a documentao, a implantao e a melhoria
contnua dos processos inerentes s melhores prticas para o gerenciamento de servios de TI,
baseado na biblioteca ITIL.

5.5. SUPORTE A PROJETOS DE TIC

Ter como responsabilidade o planejamento, implantao e documentao de novas
solues de infraestrutura de TIC de acordo com padres e arquiteturas recomendadas pelos
fabricantes e seguindo as melhores prticas de gesto de projetos, PMBOK, gerenciamento de
servios, ITIL, e governana de TI, COBIT.
6. CLUSULA SEXTA FORMA DE EXECUO CONTRATUAL

6.1. REGRAS GERAIS

6.1.1. A execuo do contrato ser baseada no modelo onde a CONTRATANTE ser
responsvel pela gesto do contrato, pelo ateste dos resultados esperados e dos nveis
de qualidade exigidos frente aos servios entregues. A CONTRATADA responsvel
pela execuo dos servios, gesto dos recursos tcnicos, e outros necessrios
execuo das tarefas.
6.1.2. A prestao dos servios ser feita por meio da execuo das tarefas, cujas
atividades esto descritas no documento Anexo V Detalhamento dos Subitens de
Servios, onde esto especificadas as atividades a serem executadas pela
CONTRATADA, segundo os processos, padres e procedimentos da CONTRATANTE.
6.1.2.1. No Anexo V do edital de prego DCD 1/2015 Detalhamento dos
Subitens de Servios as demandas descritas encontram-se detalhadas em atividades
e tarefas, tendo sido este construdo com o maior grau de aprofundamento possvel
no atual estgio de maturidade, logo no conclusivo e finalizador, permitindo que seja
contratado suporte para servios tcnicos abrangendo toda a infraestrutura, sem
impedir que, aps as intervenes e implantao dos processos de melhoria, as
atividades e tarefas sejam detalhadas, inseridas, excludas e/ou substitudas por
outras.
6.1.3. A equipe alocada pela CONTRATADA dever possuir todos os conhecimentos
tcnicos necessrios execuo das tarefas, e ser gerenciada exclusivamente pelo
representante da CONTRATADA.
6.1.3.1. Alm dos conhecimentos tcnicos, a equipe dever conhecer a estrutura
da CONTRATANTE, o funcionamento, as atividades, as tecnologias adotadas e as
respectivas reas que iro demandar as tarefas.
6.1.4. A CONTRATADA dever alocar os recursos tcnicos que comprovem qualificao
tcnica compatvel com a necessidade e qualidade dos servios, de acordo com o
Anexo III do edital de prego DCD 1/2015 Perfis profissionais.
6.1.5. Sob autorizao expressa da CONTRATANTE, poder haver subcontratao at o
limite de 10% (dez por cento) do valor do contrato, exclusivamente nas atividades em
que a presena continua do profissional nas instalaes da CONTRATANTE no seja
exigvel, deciso esta, a critrio da CONTRATANTE.
6.1.6. No obstante a demanda por servios contratados seja por USEs,
imprescindvel que os recursos tcnicos envolvidos na execuo dos servios estejam
alocados em local definido pela CONTRATANTE, sendo gerenciados exclusivamente
pelo representante da empresa CONTRATADA.
6.1.6.1. Em casos excepcionais, desde que expressamente autorizados pela
CONTRATANTE, poder ser admitida a prestao de alguns servios de forma no
presencial.
6.1.7. As tarefas podem ser de dois tipos: Demandas ou Execuo Continuada. Tarefas
de execuo continuada so aquelas que tm a periodicidade definida para execuo e
demandas so aquelas previstas para serem realizadas, mas que dependem de uma
solicitao especfica. Todas as tarefas dependem da abertura de uma Ordem de
Servio;
6.1.7.1. Tambm sero considerados como Ordens de Servio as solicitaes de
servio devidamente registradas em meios alternativos, como e-mail, mensagens
utilizando celular para o aparelho do planto da CONTRATADA ou qualquer outro
meio que evidencie a inteno de uma solicitao de servios por parte dos
integrantes da CONTRATANTE envolvidos na execuo contratual.
6.1.7.1.1. Nesses casos especficos, as solicitaes devero ser posteriormente
convertidas em Ordens de Servio e includas na ferramenta de gesto de
demandas.
6.1.7.1.2. A data e horrio que sero consideradas para fins de registro na OS sero
as registradas no meio alternativo.
6.1.8. A qualidade dos servios prestados ser verificada por meio do atendimento a
requisitos de qualidade estabelecidos no Anexo IV - Nvel Mnimo de Servio.
6.1.9. A frequncia de aferio e avaliao da qualidade dos servios ser mensal,
devendo a licitante vencedora contratada elaborar relatrios gerenciais automatizados
dos servios prestados, recomendaes tcnicas, administrativas e gerenciais para o
prximo perodo e demais informaes relevantes para a gesto contratual. O
contedo detalhado e a forma dos relatrios gerenciais sero definidos pelas partes,
entretanto, devero conter no mnimo as informaes necessrias para aferir os
elementos de gesto contratual (atividades e tarefas executadas, subsdios para glosa);
6.1.10. Os primeiros 120 (cento e vinte) dias aps o incio da execuo dos servios
sero considerados como perodo de transio e estabilizao. Neste perodo os
resultados esperados e os nveis de qualidade exigidos devero ser implementadas
gradualmente, permitindo a CONTRATADA realizar a adequao progressiva de seus
servios e alcanar, ao trmino desse perodo, o desempenho requerido. Esta
flexibilizao ser restrita aos limites destacados abaixo:
6.1.10.1. Para o primeiro ms de execuo do contrato: atingir, no mnimo, 80%
(oitenta por cento) dos resultados esperados e dos nveis de qualidade exigidos.
Quanto aos prazos estabelecidos para execuo das tarefas/atividades, os mesmos
podero ser dilatados em at 20% (vinte por cento);
6.1.10.2. Para o segundo ms de execuo do contrato: atingir, no mnimo, 90%
(noventa por cento) dos resultados esperados e dos nveis de qualidade exigidos.
Quanto aos prazos estabelecidos para execuo das tarefas/atividades, os mesmos
podero ser dilatados em at 10% (dez por cento);
6.1.10.3. Para o terceiro ms de execuo do contrato: atingir, no mnimo, 95%
(noventa e cinco por cento) dos resultados esperados e dos nveis de qualidade
exigidos. Quanto aos prazos estabelecidos para execuo das tarefas/atividades, os
mesmos podero ser dilatados em at 5% (cinco por cento);
6.1.10.4. A partir do quarto ms de execuo do contrato: a licitante vencedora
contratada dever atingir todos os resultados esperados e os nveis de servio exigido.
Quanto aos prazos estabelecidos para execuo das tarefas/atividades, os mesmos
no sero dilatados;
 6.1.11. O no atingimento dos limites estabelecidos nos primeiros 120 (cento e vinte)
dias ir ensejar a aplicao das sanes administrativas previstas na Clusula Dcima
Sexta;
6.1.12. Em caso de prorrogao da vigncia contratual, no haver novo perodo de
estabilizao;
6.1.13. A qualquer tempo, os indicadores e respectivas metas de nveis de qualidade
exigidos podero ser revistos, com anuncia das partes, diante evidncias de sua
impropriedade.
6.2. DEMANDA PREVISTA
6.2.1. Cada subitem de servio explicitado neste Termo foi isolado e teve, com base
em dados histricos existentes, seu esforo mensal estimado em termos de USEs,
usadas a partir de agora como unidades de referncia.
6.2.2. O montante de USEs dimensionado para cada subitem de servios, servir de
referncia para pagamento da prestadora de servios, sobre o qual incorrero as
repercusses da avaliao da execuo dos servios conforme Anexo IV - Nvel Mnimo
de Servio.
6.2.3. Tabela de Quantitativos de USE x Grupo de Atividades:
Subitens de servios USEs
Suporte a Servios de Segurana da Informao 11.864

Suporte a Servios Corporativos de Rede 28.718

Suporte ao Ambiente de Produo 13.629

Suporte a Gerenciamento de Processos de TIC 2.994

Suporte a Projetos de TIC 7.651
Total 64.856

6.2.4. A distribuio das USEs por tarefas ou atividades, dentro de cada subitem de
servio, ser definida durante a execuo do contrato.
6.2.5. Os dados histricos de execuo dos servios gerados com base neste contrato
sero utilizados pela CONTRATANTE para revises quadrimestrais dos nveis de servio
explicitados no Catlogo de Servios, e por sua vez o dimensionamento de USEs por
subitem ser avaliado para averiguar sua adequao, podendo revis-los para mais ou
para menos, mediante a comprovao clara do aumento ou diminuio da demanda
registrada.
6.2.6. Nos casos em que um servio seja executado com uma frequncia que justifique
sua incluso no catlogo, poder ser includo consultando a CONTRATADA. Novos itens
devem ser includos nas revises quadrimestrais do catlogo.
6.2.7. Em havendo mudana e/ou evoluo das plataformas e/ou ferramentas do
ambiente da CONTRATANTE, quantitativo do parque e de servidores, de aumento do
 Nvel Mnimo de Servio e das exigncias tcnicas de novas demandas, os quantitativos
de consumo de USEs podero ser redistribudos de acordo com as novas necessidades,
entre os diversos subitens de servios, desde que os quantitativos de consumo no
ultrapassem o quantitativo global previsto de todos os subitens de servios.
6.3. QUADRO DE PESSOAL ESTIMADO
6.3.1. Os recursos humanos disponibilizados pela CONTRATADA devero conhecer o
funcionamento dos negcios internos da DINFOR (Diviso de Informtica), o que exige
a disponibilizao e a autorizao na utilizao de senhas privilegiadas para acesso a
servios crticos, mediante a adoo de procedimentos em conformidade com as regras
de segurana estabelecidas, entre elas a de no permitir a rotatividade de pessoal na
execuo destas atividades.
6.3.2. Portanto, a CONTRATADA se compromete em envidar esforos para manter um
quadro estvel e presencial de recursos profissionais para execuo das demandas e
tarefas de suporte a infraestrutura, buscando assim, no s a prestao dos servios
com a qualidade definida, como tambm a sua continuidade.
6.3.3. A estimativa de recursos humanos necessrios para execuo deste contrato :

Subitens de servios Perfil QTD

Analista de segurana da informao 2

Suporte a Servios de Segurana da
Informao
Gerente de segurana da informao 1

Analista de rede 2

Administrador de servidores
3
windows

Administrador de servidores linux 1

Suporte a Servios Corporativos de Rede

Administrador de correio eletrnico 1

Administrador de armazenamento 1

Analista de backup e restore 1

Gerente de servios de rede 1

Tcnico de operao e monitorao 8

Suporte ao Ambiente de Produo
Gerente de monitorao e controle 1

Suporte a Gerenciamento de Processos de TIC Analista ITIL 1

Especialista de implementao de
Suporte a Projetos de TIC 1
projetos
 Gerente de projetos 1

6.3.4. A quantidade de profissionais estimada pode variar durante a execuo e ser

definida pela CONTRATADA de forma a atender a demanda, condies e nveis de
servio estabelecidos.
6.4. HORRIO DA EXECUO DO SERVIOS
6.4.1. Os servios, por padro, devero ser prestados em turnos dirios de 8 horas, nos
horrios de 9 s 13 horas e de 15 s 19 horas ou de 8 s 12 horas e de 14 s 18 horas,
critrio do MRE.
6.4.2. A rede do Itamaraty composta pela Secretaria de Estado das Relaes
Exteriores em Braslia, as Unidades Descentralizadas no Brasil e os Postos no Exterior.
Devido a essa caracterstica, apesar da grande maioria dos atendimentos serem
realizados em horrio comercial, h a necessidade de monitorao e atendimentos a
incidentes em regime 24x7 (24 horas por dia, 7 dias por semana).
6.4.3. Poder haver necessidade de execuo de servios fora do horrio estabelecido,
em finais de semana e em feriados, em razo de aumento de demanda ou fato que o
justifique, tais como manutenes programadas, antecipao de prazos de entrega,
implementao de rotinas que necessitem de paralisao dos servios, depurao de
erros crticos, entre outros.
6.4.4. As atividades que demandam qualquer tipo de servio que podem gerar impacto
no funcionamento do rgo e/ou de seus sistemas de negcio devero ser executadas
prioritariamente fora do horrio normal de expediente.
6.4.4.1. A realizao de atividades em perodos no teis devero possuir
Ordem de Servio especfica aberta, com o tipo da OS, a previso do perodo
de trabalho e a justificativa para a realizao de servios fora do horrio
normal.
6.4.4.2. A quantidade de USEs executadas fora do horrio normal no deve
exceder a 10% (dez por cento) do quantitativo global de USEs, porm este
nmero no representa um delimitador, apenas um norteador e a
CONTRATADA no pode se negar a executar estas atividades quando
solicitadas.
6.4.4.3. A execuo de demandas fora do horrio padro no implicar em
nenhuma forma de acrscimo ou majorao dos valores dos servios, razo
pela qual ser improcedente a reivindicao de nus adicionais ao
CONTRATANTE.
6.4.4.4. Ressalta-se que esse quantitativo servir apenas para subsidiar e
equalizar as propostas, devendo as licitantes incluir obrigatoriamente estes
custos em suas propostas de preos, ficando a forma de execuo sujeita
exclusivamente aos critrios tcnicos da CONTRATADA, no cabendo
posteriormente qualquer pedido de ressarcimento posterior, tendo em vista
o modelo de contratao dos servios.
6.5. LOCAL DE EXECUO DOS SERVIOS
 6.5.1. Os locais de prestao dos servios so as instalaes fsicas do complexo do
Ministrio das Relaes Exteriores em Braslia, atualmente compreendendo o Palcio
Itamaraty, os Anexos I e II, e mais os seguintes edifcios:
a) Instituto Rio Branco - Lote 02/03 SAF/Sul Quadra 5 - Asa Sul,
Braslia DF.
b) Agncia Brasileira de Cooperao ABC - SAF/Sul Quadra 2, Lote 2,
Bloco B - SAF, Braslia DF.

6.6. Os empregados da Contratada no tero qualquer vnculo empregatcio com o MRE.

7. CLUSULA STIMA PLANO INICIAL DE SERVIOS

7.1. Em um primeiro momento, a CONTRATADA dever fazer um levantamento da

situao da infraestrutura do Ministrio e um posterior plano para adequao, contendo no
mnimo os seguintes pontos:
7.1.1. Active Directory: Levantamento e anlise da situao e apresentao de plano
para adequao de acordo com as melhores prticas e recursos existentes no
Ministrio;
7.1.2. Rede: Levantamento e anlise da situao fsica e lgica da rede, apresentao
das concluses e de plano para adequao de acordo com as melhores prticas e
recursos existentes no Ministrio;
7.1.3. Servidores: Levantamento e anlise do parque de servidores, apresentao das
concluses e plano para adequao de acordo com as melhores prticas e recursos
existente no Ministrio.
7.2. Os artefatos e planos dessa fase devero ser apresentados ao Ministrio at 90 dias
aps a assinatura do contrato, sob pena de sano administrativa.

8. CLUSULA OITAVA REPACTUAO

8.1. Ser admitida, por solicitao da CONTRATADA, a repactuao dos preos dos servios
continuados contratados com prazo de vigncia igual ou superior a doze meses, desde que seja
observado o interregno mnimo de 1 (um) ano, e demonstrada de forma analtica a variao
dos componentes dos custos do contrato, devidamente justificada, de acordo com o artigo 5
do Decreto n 2.271, de 1997, e com os dispositivos aplicveis da Instruo Normativa
SLTI/MPOG n 2, de 30 de abril de 2008.

8.2. A repactuao poder ser dividida em tantas parcelas quantas forem necessrias, em
respeito ao princpio da anualidade do reajustamento dos preos da contratao, podendo ser
realizada em momentos distintos para discutir a variao de custos que tenham sua
anualidade resultante em datas diferenciadas, tais como os custos decorrentes da mo-de-
obra e os custos decorrentes dos insumos necessrios execuo do servio.

8.3. Quando a contratao envolver mais de uma categoria profissional, com datas-base
diferenciadas, a repactuao dever ser dividida em tantas parcelas quantos forem os acordos,
dissdios ou convenes coletivas das categorias envolvidas na contratao.
8.4. A repactuao no poder alterar o equilbrio econmico-financeiro original do
contrato.
8.5. vedada a incluso, por ocasio da repactuao, de benefcios no previstos na
proposta inicial, exceto quando se tornarem obrigatrios por fora de instrumento legal,
sentena normativa, acordo coletivo ou conveno coletiva.

8.6. O aumento dos custos da mo-de-obra decorrente de novo acordo, dissdio ou

conveno coletiva dever ser integralmente repassado ao preo repactuado, exceto na
hiptese descrita no subitem abaixo.

8.7. A Administrao no se vincula s disposies contidas em Acordos e Convenes

Coletivas que no tratem de matria trabalhista, tais como as que estabeleam valores ou
ndices obrigatrios de encargos sociais ou previdencirios, bem como de preos para os
insumos relacionados ao exerccio da atividade.

8.8. O interregno mnimo de 1 (um) ano ser contado:

8.8.1. Para a primeira repactuao:
a) Para os custos relativos mo-de-obra, vinculados data-base da categoria
profissional, a partir da data da vigncia do acordo, dissdio ou conveno
coletiva de trabalho, vigente poca da apresentao da proposta, relativo
categoria profissional abrangida pelo contrato.
b) Para os demais custos, sujeitos variao de preos do mercado: a partir da
data limite para apresentao das propostas constante do Edital.
8.8.2. Para as repactuaes subsequentes primeira: a partir da data do fato gerador
que deu ensejo ltima repactuao ocorrida ou preclusa.

8.9. O prazo para a CONTRATADA solicitar a repactuao encerra-se na data da

prorrogao contratual subsequente ao novo acordo, dissdio ou conveno coletiva que fixar
os novos custos de mo-de-obra da categoria profissional abrangida pelo contrato, ou na data
do encerramento da vigncia do contrato, caso no haja prorrogao.

8.9.1. Caso a CONTRATADA no solicite a repactuao tempestivamente, dentro do

prazo acima fixado, ocorrer a precluso do direito repactuao.
8.10. Se a vigncia do contrato tiver sido prorrogada, nova repactuao s poder ser
pleiteada aps o decurso de novo interregno mnimo de 1 (um) ano, contado na forma prevista
neste Edital.

8.11. Caso, na data da prorrogao contratual, ainda no tenha sido registrado o novo
acordo, dissdio ou conveno coletiva da categoria, a CONTRATADA dever solicitar a insero
de clusula no termo aditivo de prorrogao que resguarde o direito futuro repactuao, a
ser exercido to logo disponha daquele instrumento devidamente registrado, sob pena de
precluso.

8.12. Ao solicitar a repactuao, a CONTRATADA efetuar a comprovao da variao dos

custos dos servios contratados da seguinte forma:
 8.12.1. Quando a repactuao se referir aos custos da mo-de-obra:
apresentao do novo acordo, dissdio ou conveno coletiva da categoria
profissional abrangida pelo contrato, acompanhado da demonstrao analtica da
variao dos custos;

8.12.2. Quando a repactuao se referir aos demais custos: Planilha de Custos e

Formao de Preos que comprove o aumento dos preos de mercado dos itens
abrangidos, considerando-se:
a) os preos praticados no mercado ou em outros contratos da
Administrao;
b) as particularidades do contrato em vigncia;
c) a nova planilha com a variao dos custos apresentada;
d) indicadores setoriais, tabelas de fabricantes, valores oficiais de
referncia, tarifas pblicas ou outros equivalentes;
e) ndice especfico ou setorial, que retrate a variao dos preos relativos a
alguma parcela dos custos dos servios, desde que devidamente
individualizada na Planilha de Custos e Formao de Preos da
CONTRATADA.

8.13. O rgo contratante poder realizar diligncias para conferir a variao de custos
alegada pela CONTRATADA.

8.14. Os novos valores contratuais decorrentes das repactuaes tero suas vigncias
iniciadas observando-se o seguinte:

a) A partir da ocorrncia do fato gerador que deu causa repactuao;

b) Em data futura, desde que acordada entre as partes, sem prejuzo da contagem de
periodicidade para concesso das prximas repactuaes futuras; ou
c) Em data anterior ocorrncia do fato gerador, exclusivamente quando a
repactuao envolver reviso do custo de mo-de-obra em que o prprio fato
gerador, na forma de acordo, dissdio ou conveno coletiva, ou sentena
normativa, contemplar data de vigncia retroativa, podendo esta ser considerada
para efeito de compensao do pagamento devido, assim como para a contagem
da anualidade em repactuaes futuras.

8.15. Os efeitos financeiros da repactuao ficaro restritos exclusivamente aos itens que a
motivaram, e apenas em relao diferena porventura existente.

8.16. A deciso sobre o pedido de repactuao deve ser feita no prazo mximo de sessenta
dias, contados a partir da solicitao e da entrega dos comprovantes de variao dos custos.

8.16.1. O prazo referido no subitem anterior ficar suspenso enquanto a

CONTRATADA no cumprir os atos ou apresentar a documentao solicitada pela
CONTRATANTE para a comprovao da variao dos custos.

8.17. As repactuaes sero formalizadas por meio de apostilamento, exceto quando

coincidirem com a prorrogao contratual, caso em que devero ser formalizadas por
aditamento ao contrato.
9. CLUSULA NONA FORMA DE FATURAMENTO E PAGAMENTO

9.1. O faturamento das Ordens de Servio executadas ser mensal, mediante apresentao
da prvia-da-fatura, j descontadas as glosas aplicadas em funo do no atendimento aos
resultados esperados e Nvel Mnimo de Servio exigido para a execuo das Tarefas, desde
que anexados os documentos e relatrios comprobatrios dos motivos da aplicao das glosas
e multas.

9.2. A anulao das GLOSAS decorrentes da superao do Nvel Mnimo de Servio previstas
no se dar atravs da anexao dos documentos e relatrios comprobatrios.

9.3. Sero faturadas somente as Ordens de Servio efetivamente concludas com os

respectivos quantitativos e Nvel Mnimo de Servio exigido, atestadas e aceitas pelo
demandante.

9.4. O Gestor do Contrato dever avaliar as informaes da prvia-da-fatura em at 7 (sete)

dias uteis. Caso a mesma esteja em conformidade com os servios prestados no ms de
referncia, o Fiscal ir autorizar a emisso da Nota Fiscal/Fatura, do contrrio, caber ao Fiscal
devolve-la CONTRATADA para o devido ajuste.

9.5. A CONTRATADA dever encaminhar a Nota Fiscal/Fatura at trs dias teis aps a
autorizao do Fiscal descrita no item 9.4.

9.6. A CONTRATADA dever apresentar na Nota Fiscal/Fatura, o faturamento detalhado

corresponde aos servios prestados, vinculando a ela a referncia da Nota de Empenho que
deu suporte s despesas.

9.7. A Nota Fiscal/Fatura emitida pela CONTRATADA ser atestada pelo Fiscal do Contrato
em at 3 (trs) dias teis e encaminhadas para a rea administrativa efetuar o pagamento,
acompanhada do Relatrio Mensal do Servio, da documentao comprobatria das glosas ou
de sua anulao, todos aprovados e assinados pelo Preposto e pelo Fiscal e demais
documentos de regularidade fiscal, todos anexados ao processo;

9.8. Havendo erro na Nota Fiscal/Fatura ou circunstancia que impea a liquidao da

despesa, aquela ser devolvida a CONTRATADA e o pagamento ficar pendente at que seja
sanado o problema ocorrido. Nesta hiptese, o prazo para o pagamento se iniciar aps a
regularizao da situao ou reapresentao do documento fiscal, no acarretando qualquer
tipo de nus para o Ministrio;

9.9. Quando do pagamento ser verificada a regularidade fiscal e trabalhista da

CONTRATADA, devendo o resultado desta consulta ser impresso e anexado aos autos do
processo;
9.9.1. A irregularidade fiscal ou trabalhista ser considerada infrao administrativa.
9.9.2. A reincidncia ensejar a aplicao de multa e demais sanes administrativas
previstas, alm da resciso contratual.

9.10. Os pagamentos sero creditados em nome da contratada, mediante ordem bancria em

conta corrente por ela indicada ou por meio de ordem bancria para pagamento de faturas
com cdigo de barras, uma vez satisfeitas as condies estabelecidas neste Edital e no
contrato.

9.11. Os pagamentos, mediante a emisso de qualquer modalidade de ordem bancria, sero

realizados desde que a contratada efetue a cobrana de forma a permitir o cumprimento das
exigncias legais, principalmente no que se refere s retenes tributrias.

9.12. O pagamento ser realizado no prazo mximo de at 30 (trinta) dias, contados a partir
da data final do perodo de adimplemento a que se referir, atravs de ordem bancria, para
crdito em banco, agncia e conta-corrente indicados pelo contratado.

9.13. Os pagamentos decorrentes de despesas cujos valores no ultrapassem o limite de que

trata o inciso II do art. 24 da Lei 8.666, de 1993, devero ser efetuados no prazo de at 5
(cinco) dias teis, contados da data da apresentao da Nota Fiscal, nos termos do art. 5, 3,
da Lei n 8.666, de 1993.

9.14. O pagamento somente ser autorizado depois de efetuado o atesto pelo servidor
competente na nota fiscal apresentada;

9.15. Havendo erro na apresentao da Nota Fiscal ou dos documentos pertinentes

contratao, ou, ainda, circunstncia que impea a liquidao da despesa, como, por exemplo,
obrigao financeira pendente, decorrente de penalidade imposta ou inadimplncia, o
pagamento ficar sobrestado at que a Contratada providencie as medidas saneadoras. Nesta
hiptese, o prazo para pagamento iniciar-se- aps a comprovao da regularizao da
situao, no acarretando qualquer nus para a Contratante.

9.16. Ser considerada data do pagamento o dia em que constar como emitida a ordem
bancria para pagamento.

9.17. Quando do pagamento, ser efetuada a reteno tributria prevista na legislao

aplicvel.

9.18. Nos casos de eventuais atrasos de pagamento, desde que a Contratada no tenha
concorrido, de alguma forma, para tanto, fica convencionado que a taxa de compensao
financeira devida pela Contratante, entre a data do vencimento e o efetivo adimplemento da
parcela, calculada mediante a aplicao da seguinte frmula:

EM = I x N x VP, sendo:

EM = Encargos moratrios;

N = Nmero de dias entre a data prevista para o pagamento e a do efetivo pagamento;

VP = Valor da parcela a ser paga.

I = ndice de compensao financeira = 0,00016438, assim apurado:

 I = (6/100) I = 0,00016438

365 TX = Percentual da taxa anual = 6%.

10. CLUSULA DCIMA - OBRIGAES DA CONTRATADA

10.1. Executar os servios conforme especificaes do Termo de Referncia e de sua

proposta, com os recursos necessrios ao perfeito cumprimento das clusulas contratuais;

10.2. Utilizar, para execuo dos servios, os profissionais indicados para fins da comprovao
da sua capacitao tcnico operacional, na habilitao, com o compromisso de atualiz-los nas
novas verses que forem lanadas pelos fabricantes, admitindo-se a substituio por
profissionais de experincia equivalente ou superior, desde que aprovada pela Administrao.

10.3. Responsabilizar-se por todas as obrigaes trabalhistas, sociais, previdencirias,

tributrias e as demais previstas na legislao especfica, cuja inadimplncia no transfere
responsabilidade Administrao;

10.4. Reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, s suas expensas, no total ou em

parte, os servios efetuados em que se verificarem vcios, defeitos ou incorrees resultantes
da execuo ou dos materiais empregados, a critrio da Administrao;

10.5. Arcar com o nus decorrente de eventual equvoco no dimensionamento dos

quantitativos de sua proposta, inclusive quanto aos custos variveis decorrentes de fatores
futuros e incertos, devendo complement-los, caso o previsto inicialmente em sua proposta
no seja satisfatrio para o atendimento ao objeto da licitao, exceto quando ocorrer algum
dos eventos arrolados nos incisos do 1 do art. 57 da Lei n 8.666, de 1993;

10.6. Aceitar, nas mesmas condies contratuais, os acrscimos ou as supresses que se

fizerem no objeto contratual, de acordo com Lei 8.666/93, em at 25% (vinte e cinco por cento)
do valor contratado, mantidas as mesmas condies estipuladas no presente Termo de
Referncia, sem que caiba CONTRATADA qualquer reclamao.

10.7. Fazer com que seus empregados cumpram as normas do rgo.

10.8. Manter os seus empregados e prepostos identificados por crach.

10.9. Substituir qualquer empregado quando justificadamente solicitado pela CONTRATANTE.

10.10. Responder pelos danos causados diretamente administrao dos rgos ou a

terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo, durante o fornecimento e a execuo dos servios.

10.11. Comunicar DINFOR qualquer anormalidade e prestar os esclarecimentos julgados

necessrios.
10.12. Manter durante a execuo do contrato todas as condies de habilitao e de
qualificao exigidas na licitao.

10.13. Manter, durante o contrato, a sua equipe de profissionais, plenamente treinada,

capacitada e certificada para atender s demandas de execuo dos servios.

10.14. Disponibilizar e manter, a partir da assinatura do contrato, um Preposto responsvel por

acompanhar a execuo do contrato e atuar como interlocutor principal junto CONTRATANTE,
incumbido de receber, diligenciar, encaminhar e responder as questes legais e administrativas
referentes ao andamento contratual.

10.15. A CONTRATADA disponibilizar, sem nus para CONTRATANTE, planto de vinte e quatro
horas, via telefone, para atendimento de demandas emergenciais.
10.15.1. Devero ser fornecidos dois nmeros de telefone, um principal e outro
reserva de duas operadoras telefnicas distintas.
10.16. Capacitar, no prazo mximo de 2 (dois) meses, seus funcionrios a administrar novas
tecnologias implementadas pelo MRE ao longo do contrato.
10.17. Reconhecer os meios escritos de comunicao como cartas, ofcios, relatrios, atas de
reunio, formulrios e modelos aceitos pelas partes, e as comunicaes efetuadas por e-mail
corporativo das partes.

11. CLUSULA DCIMA PRIMEIRA OBRIGAES DA CONTRATANTE

11.1. Orientar e supervisionar a observncia, pela CONTRATADA, dos regulamentos

administrativos e dos procedimentos de segurana do MRE.

11.2. Nomear Gestor e Fiscais Tcnico, Administrativo e Requisitante do contrato para

acompanhar e fiscalizar a execuo do contrato, conforme o disposto no art. 30 da IN 04/2014.

11.3. Prestar CONTRATADA, em tempo hbil, as informaes eventualmente necessrias

execuo do objeto deste contrato.

11.4. Emitir, por intermdio do Departamento de Comunicaes e Documentao, pareceres

sobre os atos relativos execuo do CONTRATO, em especial quanto exigncia de condies
estabelecidas no processo licitatrio e proposta de aplicao de sanes.

11.5. Permitir o acesso do pessoal tcnico e dos equipamentos da CONTRATADA, necessrios

execuo dos servios, respeitadas as disposies legais, regulamentares e as normas do
Departamento de Comunicaes e Documentao que disciplinam a segurana e o sigilo;

11.6. Promover o acompanhamento e a fiscalizao dos servios prestados;

11.7. Encaminhar para o ateste dos gestores as faturas emitidas e produtos dos servios
prestados;

11.8. Pagar as faturas de servios mensalmente de acordo com as condies de pagamento

previstas.
12. CLUSULA DCIMA SEGUNDA ORDENS DE SERVIO

12.1. Todos os servios, salvo solicitaes emergenciais, sero demandados atravs de

Ordens de Servios.

12.2. Estas OSs podem ser para servios rotineiros ou sob demanda, para execuo em horas
teis ou fora do horrio normal, conforme clusulas deste Termo e Catlogo de Servios
vigente.
12.3. As informaes contidas em uma OS podem variar, mas cada OS deve possuir, pelo
menos, os seguintes atributos:
a) Nome da OS;
b) Data e hora da abertura da OS;
c) Objetivos gerais e especficos;
d) Descrio dos servios objeto da OS;
e) Natureza das atividades, se rotineiras ou sob demanda, se horas normais ou
horas no teis, se sobreaviso ou execuo;
f) Justificativa;
g) Mtricas, restries, premissas execuo dos servios;
h) Definio de tarefas inclusas e exclusas no escopo da demanda,
i) Dimensionamento da OS:
i.1. Grau de complexidade da atividade a ser executada;
i.2. Quantidade de USEs estimadas;
i.3. Prazo de execuo.
12.4. Uma vez solicitado o servio, a CONTRATADA dever alocar profissionais, de acordo com
os perfis e servios definidos no Termo de Referncia e anexos, em tempo hbil para a
consecuo das atividades e condies estabelecidas na OS.

12.5. Dever ser estabelecido modelo para as OSs criadas durante a execuo deste contrato.
O ANEXO XII Modelo de Ordem de Servio j possui um modelo inicial sugerido, que dever
ser evoludo pelas partes, de forma a atender plenamente os objetivos da contratao.

13. CLUSULA DCIMA TERCEIRA INCIDENTES

13.1. Ser considerado incidente qualquer evento que acarrete ou possa acarretar a
interrupo de servio corporativo ou a reduo de sua qualidade.
13.2. Os incidentes sero classificados de acordo com os seguintes critrios

NVEIS DE CRITICIDADE DE INCIDENTES

Incidente com paralisao da rede, de servidor corporativo ou

Nvel 1
comprometimento grave de dados, processo ou ambiente.
Incidente com comprometimento mediano de dados, processo
Nvel 2 ou ambiente, sem paralisao da rede ou de servidor
corporativo.
 Incidente com pequeno ou nenhum comprometimento de
Nvel 3 dados, processo ou ambiente, sem paralisao da rede ou de
servidor corporativo.

13.3. Para a resoluo de incidentes, a CONTRATADA utilizar os prazos de incio e concluso

estabelecidos na tabela a seguir, contados a partir do momento de ocorrncia do incidente:

PRAZOS PARA RESOLUO DE INCIDENTES

Prazo mximo Prazo mximo
Criticidade
de incio para concluso
Nvel 1 Imediato At 2 (duas) horas
Nvel 2 At 2 (duas) horas At 4 (quatro) horas
Nvel 3 At 4 (quatro) horas At 6 (seis) horas

13.4. O registro do incidente se dar por quaisquer evidncias de sua ocorrncia, tais como
logs dos servios, reclamao registrada na Central de Atendimento, relato da falha
CONTRATADA, etc. O primeiro evento que indique o incidente ser utilizado para dar incio aos
prazos para resoluo.
13.5. parte integrante do trabalho da CONTRATADA monitorar os servios em operao no
Ministrio. Cabe a CONTRATADA, se vivel, identificar o incidente sem a necessidade de
interveno da CONTRATANTE.

13.6. A dilatao dos prazos supracitados poder ser admitida em casos fortuitos ou de fora
maior, informados com a devida antecedncia, justificados e aceitos pelo MRE, desde que,
comprovadamente, por ato ou omisso, a licitante vencedora no tenha contribudo para o
incidente.
14. CLUSULA DCIMA QUARTA REQUISIES DE SERVIO
14.1. Ser considerada uma Requisio de Servio qualquer demanda feita por usurios para
a rea de TI que no afete o fluxo natural da prestao do servio e no esteja implicando em
interrupo ou degradao da qualidade dos servios prestados pela DINFOR.

14.2. De acordo com a classificao, as requisies de servios devero ser atendidas nos
seguintes prazos:
PRAZO PARA ATENDIMENTO DE REQUISIES

Classificao Prazo para concluso do

atendimento

Crtica 1 (uma) hora

Alta 2 (duas) horas

Mdia 3 (trs) horas

 Baixa 4 (quatro) horas

No Priorizada 12 (doze) horas

14.3. Sero consideradas somente horas teis para a contagem de prazo para
concluso de requisies.

14.4. O prazo para atendimento das atividades/tarefas constam no Anexo V

Detalhamento dos subitens de servio.

15. CLUSULA DCIMA QUINTA NVEL MNIMO DE SERVIO

15.1. O Nvel Mnimo de Servio aquele descrito no ANEXO IV Nvel Mnimo de Servio
(NMS);

15.2. A apurao do Nvel Mnimo de Servio se dar por meio da monitorao do ambiente
de Infraestrutura de TI atravs da utilizao de ferramentas e acompanhamento na execuo
das Ordens de Servio;

15.3. Para a apurao do Nveis Mnimos de Servio exigidos nas Tarefas no sero
considerados os perodos de indisponibilidades justificadas, desde que no seja ocasionado
pela falta de proatividade ou por inrcia da CONTRATADA:
a) Perodos de interrupo das Tarefas previamente acordadas;
b) Interrupo de servios essenciais plena execuo dos servios (ex. energia
eltrica, dedetizao, manuteno, etc.);
c) Indisponibilidade de acesso ao ambiente e/ou aos sistemas da rede,
motivada por razes incontrolveis (ex. greve);
d) Falhas da infraestrutura (ex. link de comunicao, servidores, elementos de
rede, storages, refrigerao ou ar condicionado);
e) Falha nos mecanismos e sistemas de segurana da informao que impeam
a plena execuo dos servios;
f) Motivos de fora maior (ex. enchentes, terremotos ou calamidade pblica).
15.4. Os subitens arrolados acima no se aplicam nos casos em que haveria a possibilidade
de contorno por aes proativas da CONTRATADA, como por exemplo, na queda de um link
de internet, a existncia de um redundante que, com as configuraes corretas, no permitiria
que ocorresse a indisponibilidade;

15.5. A CONTRATADA, sob superviso da CONTRATANTE, dever montar o Relatrio de Nvel

de Servio, que conter o resultado da apurao de todos Indicadores de Nveis de Servio
exigidos no ANEXO IV - Nvel Mnimo de Servio.

16. CLUSULA DCIMA SEXTA SANES ADMINISTRATIVAS

16.1. Comete infrao administrativa nos termos da Lei n 8.666, de 1993 e da Lei n 10.520, de
2002, a Contratada que:
 a) inexecutar total ou parcialmente qualquer das obrigaes assumidas em decorrncia da
contratao;
b) ensejar o retardamento da execuo do objeto;
c) fraudar na execuo do contrato;
d) comportar-se de modo inidneo;
e) cometer fraude fiscal;
f) no mantiver a proposta ou as condies de habilitao;

16.2. A contratada que cometer qualquer das infraes discriminadas no subitem acima ficar
sujeita, sem prejuzo da responsabilidade civil e criminal, s seguintes sanes:

16.2.1. advertncia por faltas leves, assim entendidas aquelas que no acarretem prejuzos
significativos para a Contratante;

16.2.2. multa moratria de 0,5% (meio por cento) por dia de atraso injustificado sobre o
valor da parcela inadimplida, at o limite de 20%;

16.2.3. multa compensatria:

16.2.3.1. segundo as diretrizes do item 8.7 do termo de referncia, ANEXO I do edital
DCD 1/2015;
16.2.3.2. de at 10% (dez por cento) sobre o valor total do contrato, nos casos em a
Administrao se julgar lesada economicamente por infrao cometida pela CONTRATADA;
16.2.3.3. a multa compensatria ser aplicada de forma proporcional obrigao
inadimplida, a critrio da autoridade competente, o Diretor do Departamento de
Comunicaes e Documentao;

16.2.4. suspenso de licitar e impedimento de contratar com o rgo ou entidade

Contratante, pelo prazo de at dois anos;

16.2.5. impedimento de licitar e contratar com a Unio com o consequente

descredenciamento no SICAF pelo prazo de at cinco anos;

16.2.6. declarao de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administrao Pblica,

enquanto perdurarem os motivos determinantes da punio ou at que seja promovida
a reabilitao perante a prpria autoridade que aplicou a penalidade, que ser
concedida sempre que a Contratada ressarcir a Contratante pelos prejuzos causados;

16.3. Tambm ficam sujeitas s penalidades do art. 87, III e IV da Lei n 8.666, de 1993, a
Contratada que:
 16.3.1. tenha sofrido condenao definitiva por praticar, por meio dolosos, fraude fiscal no
recolhimento de quaisquer tributos;
16.3.2. tenha praticado atos ilcitos visando a frustrar os objetivos da licitao;
16.3.3. demonstre no possuir idoneidade para contratar com a Administrao em virtude
de atos ilcitos praticados.

16.4. A aplicao de qualquer das penalidades previstas realizar-se- em processo administrativo

que assegurar o contraditrio e a ampla defesa Contratada, observando-se o procedimento
previsto na Lei n 8.666, de 1993, e subsidiariamente a Lei n 9.784, de 1999.

16.5. A autoridade competente, na aplicao das sanes, levar em considerao a gravidade

da conduta do infrator, o carter educativo da pena, a reincidncia, bem como o dano causado
Administrao, observado o princpio da proporcionalidade.

16.6. As penalidades sero obrigatoriamente registradas no SICAF.

17. CLUSULA DCIMA STIMA VEDAES

17.1. vedado CONTRATADA:

a) Caucionar ou utilizar este termo de contrato para qualquer operao financeira;

b) Interromper a execuo dos servios sob alegao inadimplemento por parte da
CONTRATANTE, exceto nos casos previstos em Lei.

18. CLUSULA DCIMA OITAVA RESCISO

18.1. O presente Termo de Contrato poder ser rescindido nas hipteses previstas no art. 78 da
Lei n 8.666, de 1993, com as consequncias indicadas no art. 80 da mesma Lei, sem prejuzo da
aplicao das sanes previstas no Termo de Referncia e Anexos.

18.2. Os casos de resciso contratual sero formalmente motivados, assegurado CONTRATADA o

direito prvia e ampla defesa.

18.3. A CONTRATADA reconhece os direitos da CONTRATANTE em caso de resciso administrativa

prevista no art. 77 da Lei n 8.666, de 1993.

18.4. O Termo de Resciso, sempre que possvel, dever indicar: (a) balano dos eventos
contratuais j cumpridos ou parcialmente cumpridos; (b) relao dos pagamentos j efetuados e
ainda devidos; (c) indenizaes e multas.

18.5. O contrato ser rescindido amigavelmente em caso de supresso do objeto do suporte e

manuteno, mediante aviso prvio de 30 dias CONTRATADA.
19. CLUSULA DCIMA NONA GARANTIA DE EXECUO

19.1. A CONTRATADA prestar garantia no valor de R$ ........... (..........), na modalidade de .....................,

correspondentes a 5% (cinco por cento) do valor estimado do contrato, observadas as condies
previstas no edital e seus anexos.

20. CLUSULA VIGSIMA PUBLICAO

20.1. Incumbir CONTRATANTE providenciar a publicao deste instrumento, por extrato, no

Dirio Oficial da Unio, no prazo previsto na Lei n 8.666, de 1993.

21. CLUSULA VIGSIMA PRIMEIRA ALTERAES

21.1. Eventuais alteraes contratuais reger-se-o pela disciplina do art. 65 da Lei n 8.666, de
1993.

21.2. A CONTRATADA obrigada a aceitar, nas mesmas condies contratuais, os acrscimos ou

supresses que se fizerem necessrios, at o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial
atualizado do contrato.

21.3. As supresses resultantes de acordo celebrado entre as contratantes podero exceder o

limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do contrato.

22. CLUSULA VIGSIMA SEGUNDA DOS CASOS OMISSOS

22.1. Os casos omissos sero decididos pela CONTRATANTE, segundo as disposies contidas na
Lei 8.666/93, na Lei 10.520/02 e demais normas federais aplicveis e, subsidiariamente, segundo as
disposies contidas na Lei n 8.078/90 e normas e princpios gerais dos contratos.

23. CLUSULA VIGSIMA TERCEIRA - FORO

23.1. O Foro para solucionar os litgios que decorrerem da execuo deste Termo de Contrato
ser o da Seo Judiciria de Braslia - Justia Federal.

Para firmeza e validade do pactuado, o presente Termo de Contrato foi lavrado em 3 (trs)
vias de igual teor, que, depois de lido e achado em ordem, vai assinado pelos contraentes.

Braslia, ....... de ............................ de 2013.

 Joo Pedro Corra Costa
Diretor do Departamento de Comunicaes e Documentao
MINISTRIO DAS RELAES EXTERIORES

_________________________

Responsvel legal da CONTRATADA

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