SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE EMPRESA GRUPO GLORIA S.

1. GRUPO GLORIA
El de Grupo Gloria de Per incorpor el sistema R/3 SAP 4.0 como solucin en
sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posicin en el
mercado peruano. Tenamos la necesidad de mejorar sustancialmente el
tratamiento y manejo de nuestra informacin, y de integrar de una manera gil y
segura los datos de todas las empresas del grupo, de modo que contramos con
informacin oportuna para la toma de decisiones a nivel corporativo.

As, entendimos lo que un sistema ERP significara para el grupo, y cules seran
los beneficios y el retorno de inversin en cuanto a mejoras en la gestin para
nuestra empresa, comenta Pilkington. Segn Francis Pilkington, hubo factores
clave que determinaron la decisin por la solucin de SAP: Vimos que SAP
ofreca un producto ms maduro, completo e integrado entre todas sus reas
funcionales, lo que era muy importante para un grupo tan grande y diversificado
como Gloria. Influy tambin el hecho de que SAP se est consolidando en el
mercado nacional, y que cuenta con recursos humanos locales y una subsidiaria
en Per.
2. TECNOLOGA DE SISTEMAS LA EMPRESA GRUPO GLORIA S.A.
Durante el ao 1996, se lograron importantes avances en el aprovechamiento de
las tecnologas de informacin. Se instal un sistema privado de comunicaciones a
nivel nacional para transmisin de voz y datos utilizando equipos y tecnologa de
ltima generacin, lo cual ha permitido conectar todas las empresas y oficinas
comerciales del grupo en el mbito nacional.

Con la implantacin de este sistema se ha masificado el uso del correo electrnico

que en conjunto ha agilizado significativamente las comunicaciones y el flujo de
informacin. Como parte de las polticas de la empresa, a lo largo del ao se han
realizado esfuerzos importantes para capacitar y entrenar al personal en el uso de
las tecnologas de informacin.

En total se realizaron 660 horas de capacitacin que involucraron a 255

trabajadores. Para soportar el rpido crecimiento del GRUPO GLORIA con la
incorporacin de nuevas empresas y actividades, se viene trabajando en forma
intensiva para contar con un sistema de informacin corporativo que permita
 atender mejor a los clientes, uniformar y mejorar los procesos de trabajo y contar
con informacin consolidada, oportuna y confiable en el lugar que se necesite.
Este esfuerzo continuar constante a lo largo de los aos corno parte de la
filosofa empresarial.

EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE APLICAN EL SISTEMA JUST IN TIME

1. RESTAURANTES DE COMIDA RPIDA

Los restaurantes de comida rpida utilizan este inventario para servir a sus
clientes sobre una base diaria durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Los
restaurantes de comida rpida tienen queso, hamburguesas y todos los adornos y
aderezos en la mano, pero no empiezan a montar y cocinar las hamburguesas,
helados y sndwiches de pescado hasta que un cliente realiza un pedido.
2. FLORISTA
Un florista, operando su negocio fuera de su hogar, puede utilizar un sistema de
inventario justo a tiempo para las rdenes del gerente, ahorrar tiempo y dinero,
mientras que sigue recibiendo productos de calidad terminados a sus clientes. Un
local, puede recibir rdenes de clientes para todo, desde bodas, baby showers y
eventos corporativos. Una vez que llega una orden, en vez de ir al inventario que
ha sentado (y empezando a parecer poco atractivo), el florista puede visitar una
tienda de flores cerca o mercado de flores para recoger las flores necesarias para
hacer los arreglos.