No S de Gerenciamento de Projetos

Vive o Gerente de Projetos

 NO S DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS VIVE O GERENTE DE PROJETOS NDICE 2

ndice

Introduo 03 Governana de Projetos,

Programas e Portflio 12

Tecnologia e o Gerente de Projetos 05

Gesto de Mudanas Organizacionais e Crises 13

Governana e Gesto de Servios de TI 06

Anlise Estratgica e Financeira 14

Segurana da Informao 07

Cloud Computing 08 Habilidades Pessoais do Gerente

de Projetos 15

Gesto Estratgica de Negcios e o

Gerente de Projetos 09 Concluso 18

Gesto de Processos de Negcios (BPM) 10

Sobre a Projectlab 19
Arquitetura Corporativa 11

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Introduo
Em um ambiente empresarial de constantes
mudanas e evoluo tecnolgica, o gerente de
projetos no pode mais ficar restrito somente ao
conhecimento tcnico de sua rea de especializao.
Ele precisa se aprofundar em reas de conhecimento
adjacentes, que tm relevncia sua atuao
como gerente de projetos para agregar valor s
organizaes envolvidas.
Com o tempo, o profissional precisa dominar
outras tcnicas, ferramentas, habilidades e conhecer
o jargo de outras esferas que no a dele para
comunicar-se melhor e entender as necessidades
de seus stakeholders. Entre essas reas podemos
destacar a Gesto de Processos (BPM), Anlise de
Negcios, Tecnologia da Informao, Governana,
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Mudanas Organizacionais, Gesto Estratgica de
Negcios, Inovao, etc. E permeando todas essas
reas complementares, est o desenvolvimento
das habilidades pessoais, os chamados soft skills,
que so a base de qualquer carreira profissional de
sucesso longo prazo.
O gerente de projetos deve transitar entre
as diversas reas da organizao para
potencializar os resultados da empresa
com projetos de melhor performance.
Essa formao multidisciplinar permite ao gerente
de projetos transitar entre as diversas reas da
organizao, desenvolver uma viso holstica sobre o
negcio e potencializar os resultados da empresa
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com projetos de melhor performance. Ademais,
contribui para que o gerente de projetos se desenvolva
como lder em diversas frentes, no apenas na sua
rea de atuao, destacando-se na empresa e no
mercado como um profissional completo.
A partir de 01 de dezembro de 2015, os
detentores de certificados PMI tero
que cumprir exigncias de educao.
No toa que o PMI reestruturou todo o seu
processo de recertificao e obteno dos PDUs. A
partir de 01 de dezembro de 2015, os detentores
de certificados PMI tero que cumprir exigncias de
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educao em 3 reas principais, que chamam de
Tringulo do Talento: Conhecimento Tcnico em
Gerenciamento de Projetos, Conhecimento em
Gesto Estratgica e Negcios, e Habilidades de
Liderana (leia-se Habilidades Pessoais em geral).
Em nossa prxima publicao vamos detalhar toda
essa mudana dos PDUs. Aguarde!
Neste e-book vamos percorrer algumas dessas
reas em que o gerente de projetos tem que ter
um p alm do conhecimento tcnico de projetos.
Pronto para descobrir onde mais voc pode atuar?
Boa leitura!
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Tecnologia e o Gerente de Projetos
A agilidade com que a tecnologia tomou conta das
empresas e da maioria das atividades que envolvem
projetos nos permite dizer que dificilmente um
gerente de projetos conseguiria executar todas as
suas atribuies sem nenhuma interface com o
setor de TI. As prprias ferramentas utilizadas na
gesto de projetos esto intrinsecamente ligadas a
esse setor, como softwares de gesto de projetos,
dashboards de controle e dispositivos mveis que
permitem um fluxo de comunicao mais intenso
entre as partes interessadas. Alm disso, a rea de
TI hoje em dia est praticamente presente em todos
os importantes projetos da empresa, pois todas
as solues tm alguma ligao com sistemas ou
outra tecnologia. Assim, o pessoal da TI sempre
um stakeholder importante a considerar.
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Nesse sentido, um bom gerente de projetos
deve conhecer o funcionamento dessa rea
to importante, entender suas necessidades
e exigncias, compreender o pensamento dos
profissionais que nela atuam e saber estabelecer
conexes que facilitem o seu prprio trabalho e
melhorem a performance de seus projetos.
Existem diversos conhecimentos que o gerente
de projetos deve adquirir na rea de tecnologia
da informao para executar o seu trabalho com
maestria, geralmente atrelados atividade principal
da empresa, mas alguns so comuns maioria dos
negcios e podem fazer toda a diferena na carreira
de um gerente de projetos que esteja almejando
uma posio no PMO da empresa ou at mesmo
a liderana de uma equipe especfica.
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Governana e Gesto
de Servios de TI
Como a tecnologia da informao permeia todas as
atividades empresariais, natural que a inteligncia
competitiva da empresa, bem como suas informaes
financeiras, tcnicas e administrativas estejam
armazenadas em sistemas de informao. nesse
cenrio que entra a governana e a gesto de servios
em TI, que tm como objetivo desenvolver controles
eficazes para garantir que a rea de TI esteja sempre
alinhada estratgia da empresa sendo o mais
eficiente possvel, com qualidade e menor custo.
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As melhores prticas para se desenvolver esse tipo
de controle esto inseridas nos frameworks do COBIT
e ITIL. No COBIT o foco no alinhamento estratgico
da TI com o negcio, compliance regulatrio,
priorizao de recursos e investimentos de TI,
gesto da estrutura, processos e operao, alm da
medio de desempenho. To importante quanto
gerenciar os processos com o COBIT estabelecer
melhores prticas de gesto de servios com o ITIL,
e o gerente de projetos que atua na rea de servios
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no pode prescindir desse conhecimento se quiser

se destacar.

Com o ITIL voc promove uma verdadeira mudana

na prestao de servios elevando a qualidade das
entregas, a integrao entre equipes, o fluxo de Segurana da Informao
comunicao, a produtividade e a eficincia com
uma reduo de custos significativa. O que contribui De nada adiantam sistemas de informao altamente
diretamente para melhorar a performance dos eficazes no armazenamento e fidedignidade dos
projetos como um todo. dados se no h segurana para essa informao.
Sendo assim, outra questo altamente relevante que
Obter uma certificao Foundation do ITIL ou do
deve ser de conhecimento do gerente de projetos
COBIT uma excelente maneira de aprofundar os
so os conceitos e boas prticas de segurana
conhecimentos e compreender o quo importante
da informao que fazem parte da inteligncia
manter processos de TI bem elaborados e
organizacional.
executados para no impactar negativamente nas
operaes da empresa, no apenas no PMO, mas
nos demais setores envolvidos.

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Cloud Computing

Por fim, o gerente de projetos deve estar familiarizado

com o ambiente de nuvem (cloud computing), j que
a tendncia de que mais e mais empresas passem
a trabalhar dessa forma.
Tendo seus dados, processos e comunicao
baseados na internet, a empresa d maior fluidez
e flexibilidade execuo de seus projetos, assim
como maior agilidade para operar mudanas
significativas em menos tempo conquistando
maior vantagem competitiva. Vrias ferramentas
usadas pelo gerenciamento de projetos hoje
ficam na nuvem, portanto ela no pode ser
ignorada.
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Gesto Estratgica de Negcios e o Gerente de Projetos

Como mencionado no Tringulo do Talento do

PMI, o gerente de projetos deve desenvolver
competncias atreladas gesto estratgica do
negcio para perceber com maestria como os
projetos desenvolvidos impactam na empresa,
quais devem ser priorizados com o objetivo de
gerar maior valor e como alinhar estrategicamente
cada projeto do portflio com os objetivos
organizacionais, e tambm entre si, elevando a
competitividade da empresa.

Como a gesto estratgica ampla e interfere

em todos os setores do negcio, eis as reas que
no podem fugir ao radar do gerente de projetos
para que ele se aprofunde nesse conhecimento de
extrema importncia para a sua carreira:

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Gesto de Processos de
Negcios (BPM)

A melhoria dos processos do negcio permite No BPM, as pessoas so o centro dos processos do
otimizar tempo e recursos da empresa, elevar a negcio e, por esse motivo, eles so desenvolvidos
produtividade de funcionrios, criar mecanismos de modo a facilitar a rotina diria dos funcionrios
de comunicao mais eficientes e tornar a com o auxlio de ferramentas que automatizam
empresa mais competitiva. Por esse motivo, o BPM tarefas, otimizam recursos e reduzem custos.
(Business Process Management) deve ser uma das
competncias de qualquer gerente de projetos que
pretenda atuar nessa rea. Uma certificao de
fundamentos nessa rea altamente recomendvel.

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Arquitetura Corporativa

Construir ou modificar uma estrutura slida e
organizada de recursos e processos que incrementem
o valor do negcio outro objetivo que pode ser
desempenhado por projetos a cargo do gerente
de projetos. Contudo, alguns conhecimentos
especficos, como o modelo TOGAF, so necessrios
para que ele possa planejar, estruturar, padronizar
e integrar todos os recursos de forma que eles se
tornem coesos e eficazes.
TOGAF um framework desenvolvido pelo Open
Group que oferece uma abordagem abrangente para
o desenho da arquitetura corporativa estabelecendo
uma linguagem comum a ser adotada em toda a
organizao para o desenvolvimento de quatro
frentes: negcios, tecnologia, aplicaes e dados.
Em tempos de grandes mudanas e reestruturaes
corporativas, conhecimento nessa rea pode ser
um grande diferencial de mercado.

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Governana de Projetos, Programa

Programas e Portflio

Na gesto estratgica, tambm encontramos a

governana como ponto forte para o gerente de
projetos. Especificamente a de projetos, programas
e portflio que discute os conceitos e prticas
de governana aplicadas justamente a essas trs
entidades que tanto conhecemos. Uma estrutura de
governana imprescindvel para dar poder, priorizar,
definir objetivos, fornecer diretrizes e dar suporte s Projeto
iniciativas de gerenciamento de projetos, programas
e portflio dentro das empresas. Se o gerente de
projetos tem aspiraes para galgar funes de
gesto de portflio ou fazer parte de PMOs, essa
uma rea que no pode ser ignorada.
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Gesto de Mudanas
Organizacionais e Crises
O mercado est em constante mutao e exige
flexibilidade das empresas para que se mantenham
competitivas e sustentveis ao longo do tempo.
Isso significa que no existe mais estabilidade no
ambiente organizacional e este est em constante
mudana, o que exige do gerente de projetos
habilidade para gerir essas mudanas de modo que
elas impactem positivamente nos negcios.
NDICE 13
Alm das mudanas frequentes, as empresas esto
sujeitas a crises de todos os tipos: econmicas,
financeiras, de imagem, dentre outras. O gerente de
projetos colocado como um dos principais atores
no momento de refrear os impactos negativos de
uma crise e criar solues inovadoras para dar o
suporte necessrio que a empresa precisa para
retomar suas atividades e voltar a crescer.
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Anlise Estratgica e Financeira
Pode-se afirmar que todas as atividades da empresa
convergem para um nico lugar: o financeiro. Se
a empresa tem uma boa imagem no mercado, se
tem um produto lder de vendas, se tem um bom
relacionamento com seus stakeholders, tudo isso
gera vendas, lucro e rentabilidade para os negcios.
E no seria diferente com os projetos, que devem
trazer retorno sobre o investimento e valor agregado
para as partes interessadas.
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Sendo assim, conhecer os meandros da anlise
estratgica e financeira da empresa um dever
daqueles gerentes de projetos que entendem os
impactos negativos que a falta de alinhamento
estratgico, de planejamento e controle financeiro
podem acarretar. Da mesma forma, essencial para
que os gerentes de projetos possam mostrar o real
valor de uma iniciativa para os negcios validando
suas escolhas e decises.
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Habilidades Pessoais do Gerente de Projetos
At algum tempo atrs, o gerenciamento de
projetos era habitado apenas por profissionais
das reas de exatas, com forte qualificao tcnica
e muito poucas habilidades comportamentais.
Os profissionais que se destacavam como lderes
eram tidos como excees, tendo em vista o
grande foco que o gerente de projetos dava, e
ainda d, s tarefas tcnicas do projeto. Contudo,
esse cenrio j est um pouco diferente e tende
a mudar significativamente, basta avaliarmos o
esforo cada vez maior de instituies como o PMI
em colocar as soft skills como essenciais para um
profissional completo.
NDICE 15
O gerente de projetos no
gerencia recursos, processos e
atividades, mas sim pessoas.
Essa mudana de paradigma est atrelada
percepo cada vez mais clara de que o gerente
de projetos no gerencia recursos, processos e
atividades, mas sim pessoas. Pessoas que precisam
de um lder, de um mediador de conflitos, de um
negociador, de um excelente comunicador e de
um agente motivador que esteja sempre l para
direcion-las para o melhor caminho.
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O papel do gerente de projetos nunca foi mais social

do que agora com o objetivo de integrar pessoas
e esforos, olhar o todo e interagir com os mais
diversos stakeholders para gerar melhores resultados
de negcios. E nesse sentido preciso desenvolver
competncias que vo alm dos livros tcnicos,
frmulas e templates concebidos.

O gerente de projetos precisa compreender a si

mesmo, compreender os demais, fazer das diferenas
que existem em sua equipe a fora motriz necessria
para atingir resultados cada vez melhores. Isso s
possvel com dedicao e um esforo constante
em desenvolver suas habilidades de comunicao,
gerenciamento de conflitos, gesto de pessoas,
negociao, empatia e liderana.

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CHEFE
Porm, chegamos a uma mudana de paradigma
aqui. No existem ainda certificaes profissionais
para competncias pessoais. No existe certificao
para lder, comunicador, ou motivador. E por
no poder comprovar essas habilidades num
certificado ou currculo, a procura por programas de
capacitao nessas reas so reduzidas aos poucos
visionrios conscientes de suas necessidades e a
alguns departamentos de RH que tm metas de
NDICE 17
LDER
desenvolvimento pessoal de seus colaboradores.
Isso uma lstima. No que no existam certificaes
desse tipo, mas uma lstima que a maioria dos
gerentes de projetos no tenham conscincia de
suas deficincias nessa rea e da importncia dessas
habilidades para o sucesso de suas carreiras, e
muito menos inteno de se desenvolverem nelas.
Mas isso est mudando e, para o bem da nossa
profisso, estamos empenhados nesse sentido.
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Concluso
O papel do gerente de projetos multifacetado.
Possui interface com diversas reas de conhecimento
que podem vir a ser o ponto de partida para novas
experincias profissionais, criando o ambiente ideal
para aqueles que gostam de desafios. Exemplo disso
a quantidade de profissionais com formao em
gerenciamento de projetos que se aventuram por
outras reas, como biotecnologia, comunicao,
sade, finanas e at entretenimento.
Justamente por ser um profissional com um
perfil diversificado, o gerente de projetos tem a
capacidade de se adaptar a diversos contextos,
enxergar projetos inovadores onde h incertezas,
criar oportunidades de negcios e gerar valor.
NDICE 18
Basta buscar os conhecimentos necessrios para
se destacar, compreender o mercado em que est
inserido e manter-se sempre atualizado sobre as
melhores prticas de gerenciamento de projetos.
E voc, vive s de gerenciamento de projetos ou j
se arriscou em outras reas? Acredita que possvel
ser um profissional completo e atender aos trs
pilares do Tringulo do Talento do PMI? No deixe
de enviar o seu comentrio, a sua histria de
sucesso ou as suas dvidas para a nossa equipe!
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 NDICE 19

Sobre a

A Projectlab uma empresa de capacitao em Alm das capacitaes, a Projectlab oferece

Gerenciamento de Projetos que visa formar consultoria especializada em gerenciamento de
profissionais qualificados para atuarem em um projetos, desenvolvendo solues de ltima gerao
dos mercados mais promissores dos ltimos para a conquista de resultados excelentes para
tempos. Dentre os cursos oferecidos, destacam-se mdiasv e grandes empresas. Organiza eventos
os preparatrios para certificaes o PMP, PMI- especializados, palestras e possui ainda uma loja online
ACP e EXIN-ASF para mtodos geis e os cursos onde vende livros, softwares e cursos online para o
e oficinas de capacitao comportamental, como o desenvolvimento profissional do gerente de projetos.
de gerenciamento de stakeholders. Visite nosso site projectlab.com.br.

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