CASO: Un Problema Sobre Ruedas

Elaborado por:

Denisse Magaly Marrujo Rivera

Bryan Paulet
Marisol Poquioma Culqui
Eddie Romani Benavides

DOCENTE: MA. Germn Velsquez Salazar

2017
1.- Anlisis de la Operacin de la Empresa

Hankook creci hasta convertirse en una compaa con valor de 2.5 mil
millones de dlares que produce cerca de 58 millones de llantas anualmente.

Hankook es una empresa asitica que cuenta con dos plantas de

manufactura en Corea del Sur y China.

Hankook realiza exportaciones hacia sus centros de distribucin ubicados en

las costas Este y Oeste de Estados Unidos

Hankook fabrica llantas destinadas a reemplazo y llantas de equipo original,

son transportadas por camin o tren a los puertos de embarque.

Hankook a pesar de su amplia experiencia en la administracin de sus

bodegas en EE.UU. decidi buscar asistencia externa para sus entregas a
FORD.

Hankook presenta experiencia en transporte martimo, sin embargo hay

falencias en control de tiempo bajo el concepto Just in time

En la distribucin Hankook contrat a la empresa Evans para que distribuyera

el producto en el mercado norteamericano, ya que sta tiene ubicaciones
estratgicas lo cual permite abastecer a sus clientes en menores tiempos.

Las llantas originales son enviadas en tren a la bodega de Evans en Detroit.

El proceso de comunicacin entre Hankook y Evans cumple un papel muy

importante para el xito de la empresa; con ello logran entregar sus productos
al tiempo requerido.

2.- Grfico de la cadena de suministro aplicada

ACTORES:

PROVEEDORES: MATERIAS PRIMAS

PROVEEDORES LOGSTICO:
PROVEEDOR TERRESTRE:
PROVEEDOR MARTIMO:
PROVEEDOR LOGSTICO DE ALMACN:
EMPRESA: HANCOOK
CLIENTE: FORD Y OTROS
CLIENTE DE FORD: CONCESIONARIOS
CLIENTE FINAL: USUARIO

INFORMACIN:
SAP
PROCESO

PROVEEDOR DE
MATERIA
HANKOOK CLI
PRIMA Y
MAQUINARIAS

3.- Modalidades de gestin de la demanda aplicadas por la empresa

Hankook contrato a EVANS para la distribucin de su producto FORD.

El SAP permite una buena coordinacin entre hankook EVANS FORD.

La eficaz administracin de la demanda por parte de Hankook le permite

obtener una buena coordinacin entre las diferentes reas de su cadena de
abastecimiento: Fabrica, almacenes y Clientes; logrando que su relacin con su
cliente final o usuario sea muy buena.

Fuentes de demanda:
Capacidad Productiva: Tiene fabricas especializadas en Corea y China.

Servicio al Cliente: la empresa orienta su estrategia de logstica al cliente/ con

el fin de darle el mejor servicio.

Ampliacin de productos: sus ventas se han incrementado con el paso del

tiempo de tal forma que ya no se dedica a su mercado inicial sino que apunta al
mercado Americano y Europeo lo que le permite tener un crecimiento
constante.

Fecha de Entrega: Esta se da bajo la premisa del Just in Time para el

Contrato con Ford por lo cual contrata la empresa Evans para que pueda
ayudarle en este objetivo. Adems que contaba con un ERP que era el SAP el
cual le permita rastrear sus llantas a lo largo de su cadena y esta informacin
la comparta con Evans.
Para FORD se trabaj bajo la premisa JIT, dando seguimiento a toda la cadena
a solicitud del cliente.
4.- Posibilidades de contingencia y medidas recomendadas

Contingencias
Quiebre de stock por parte de EVANS, debido al tiempo de entrega y
perdida de productos desde la salida de los puertos de origen hasta el
destino de los almacenes.
Demora en los transportes martimos por factores ambientales y climticos.
Aumento de impuestos y aranceles en los productos de importacin.
Demora en la evaluacin de cintica y resultados errneos en la prueba
realizada en los almacenes de EVANS.
Recomendaciones
Contar con stock de seguridad en almacenes de EVANS (Estados Unidos)
con el fin de cubrir alguna de las contingencias mencionadas.
En caso se presenten prdidas al momento del traslado va martima, se
debe tener un seguro que cubra un % de las posibles prdidas
Se debe establecer una clusula en el contrato en caso varen los factores
aduaneros.

5.- Conclusiones

Hankook no estaba preparado para implantar el sistema de Just in Time en

su cadena de abastecimiento y encontr en Evans la pieza faltante para su
cadena de suministro.

Con la buena coordinacin de ambas empresas (Hankook y Evans) se logra

proveer de manera oportuna los requerimientos de FORD.

Cada empresa es especialista de las actividades que realiza; en caso de

Hankook es una empresa que fabrica llantas de acuerdo a los requerimientos
del mercado y Evans es una empresa que realiza eficazmente la distribucin
de mercaderas justo a tiempo.

El sistema del Just in Time genera beneficios en la reduccin de inventarios,

variabilidad de la demanda y personalizacin de productos, adems de
requiere confiabilidad con los actores de la cadena.

Evaluar la implementacin de una planta manufacturera en Estados Unidos

a fin de contrarrestar ciertas contingencias.