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ASIGANTURA:
COMUNICACIN ESCRITA
MONOGRAFIA:
REHABILITACIN Y CONSEJERA COMUNITARIA
DOCENTE:
ALUMNO:
2012
AREQUIPA-PERU
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
INTRODUCCIN
El presente trabajo est destinado y orientado a brindar mayor informacin y conocimiento acerca
de lo que es La Rehabilitacin y Consejera Comunitaria. En consecuencia trataremos lo que es la
Rehabilitacin, La Psicologa Comunitaria y La Consejera de manera independiente para poder
tener una comprensin y una visin ms amplia y clara de cada una de ellas.
PSICOLOGIA COMUNITARIA
Objeto de la disciplina
Existen disensos sobre el objeto de la psicologa comunitaria en tanto las diferentes realidades
sociales hacen que la disciplina se desarrolle en modos igualmente diferentes.
As, resulta natural que no exista uniformidad ante la diversidad que caracteriza al comportamiento
social de masas, grupos e individuos; empero, existen propuestas conceptuales que permiten
realizar una aproximacin disciplinar al objeto de la disciplina, como por ejemplo la de Maritza
Montero, quien seala que la Psicologa Comunitaria es: La rama de la psicologa cuyo objeto es el
estudio de los factores psicosociales que permitan desarrollar, fomentar y mantener el control y
poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar
problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social.
(Montero, M., 1984 p.3.)
Esta definicin permite entender que el campo de esta disciplina contempla la relacin
funcional entre individuo y su ambiente social, lo cual, puede dar lugar a distintas formas de
comprensin. Entre las diferentes posiciones existentes alrededor del objeto perseguido por las
corrientes contemporneas tenemos a las siguientes:
Intervencin grupal
En la PSIS el psiclogo trabaja frecuentemente con grupos para alcanzar objetivos que nicamente
con esta metodologa son posibles. Se tratara de intervenciones centradas en la ayuda mutua,
desarrollo de la solidaridad, participacin ciudadana, competencia para el anlisis de situaciones y
tomas de decisiones que afectan a un colectivo, habilidades de trabajo en equipo, etc. Las tcnicas
de intervencin grupal permiten al psiclogo desarrollar objetivos de organizacin y dinamizacin
comunitaria.
Como un caso muy especfico y de obligada referencia para muchos de los sectores de
intervencin social, el grupo familiar se convierte en escenario frecuente del trabajo del psiclogo.
En este caso existen mltiples conexiones con los modelos de intervencin familiar que desde la
psicologa clnica se han planteado, aunque adaptndolos a los objetivos sociales propios de este
mbito. Un aspecto que atrae especialmente la atencin de los profesionales y en el que existen en
la actualidad notables avances, es el que se refiere a la necesidad de realizar evaluaciones del
grupo familiar (como en los casos de desamparo infantil) para llegar a elaborar juicio de capacidad
o competencia de la familia para cumplir con sus obligaciones. Otro tanto cabe decir de las
intervenciones en sectores como la tercera edad.
Tcnicas de mediacin
La psicologa ambiental, en su desarrollo desde los aos sesenta ha ido encontrando muchos
puntos de convergencia con las preocupaciones de la PSIS. Como es lgico, la concepcin de lo
social como una parte del ambiente que rodea a todo individuo, ha permitido a los psiclogos de la
intervencin social incorporar tcnicas y procedimientos desarrollados desde la psicologa
ambiental que resultan idneos para su trabajo.
Los modelos ecolgicos y las tcnicas que de ellos han ido derivando, como es el caso de ecologa
social de Moos, la psicologa ecolgica de Barker, o la ecologa del desarrollo de Bronfenbrenner,
han supuesto una fuente importante de recursos para disear y programar intervenciones.
Como es lgico, esta metodologa encuentra un campo de aplicacin importante en la PSIS. Las
encuestas, los grupos estructurados, paneles de discusin, el mtodo Delphi, los indicadores
sociales, los inventarios de recursos, entre otras muchas tcnicas, permiten al profesional de la
PSIS cumplir con sus funciones de investigacin y evaluacin.
La disciplina fue fundada en los Estados Unidos de Amrica por psiclogos que buscaban superar
las limitaciones de la psicologa clnica tradicional en la promocin de la salud mental. Estos
psiclogos tenan inters en ampliar la prctica psicolgica a un mayor segmento de poblacin
asimismo en superar el paradigma de dao-y-cura para trabajar en base a un enfoque preventivo.
Las ideas base de esta nueva visin de la psicologa se evidencian en el constructo "Sentido de
Comunidad o Pertenencia" (Sense of Community), introducido el ao 1974 por Seymour B.
Sarason, un destacado psiclogo educativo profesor emrito de la Universidad de Yale.
Por estos mismos aos se produjo la propuesta del modelo educativo piramidal hecha por Edward
Seidman y JulianRappaport, donde se propona que psiclogos expertos en
consejera trabajaran en forma conjunta con psiclogos de menor experiencia y 'promotores
comunales' realizando un trabajo educativo comunitario que permitiera aliviar los problemas de las
personas y prevenir sus dificultades. Adems, se producira un intercambio de saberes que a futuro
permitira a las personas solucionar por si solas sus dificultades, es decir seran autnomos para
ejercer poder sobre su bienestar emocional. Este modelo fue un planteamiento osado y
revolucionario para la poca, siendo la piedra fundacional del enfoque de empoderamiento.
En el ao 1986, luego de 22 aos de trabajo tras las senda de la propuesta de SeymorSarason, se
dio un salto mayor al publicarse la Teora del Sentido de Comunidad y el ndice del Sentido de
Comunidad (Theory of Sense of Community and Sense of CommunityIndex).
Esta teora es bastante amplia y permite aplicar el modelo a comunidades de distinta ndole, como
las religiosas, polticas, grupos etreos, e incluso a organizaciones, como por ejemplo los centros
laborales y las escuelas. Sus autores son David McMillan (la teora) y David Chavis (indice).
La psicologa comunitaria, surge de los esfuerzos de psiclogos latinoamericanos por enfrentar los
problemas del subdesarrollo, la pobreza, la marginacin.
Es conveniente aclarar que el movimiento de "Psicologa Comunitaria" de Estados Unidos, estaba
orientado predominantemente a la salud mental comunitaria, como una rama de la psicologa
clnica que intentaba responder a los problemas que producan situaciones degradantes y auto
mantenedores de problemticas, lo que supona una funcin diagnstica en relacin a la
globalidad.
Fals Borda (1959) denomin como investigacin activa al intercambio entre conceptos y hechos,
adems fij su atencin en las observaciones y acciones como mecanismo para determinar la
validez de lo observado y producir conceptos o planteamientos, con los cuales se puede reiniciar el
proceso de investigacin indefinidamente.
Entonces el Psiclogo comunitario se convirti en un verdadero investigador de campo, un
observador que con sus observaciones generaba cada vez nueva informacin, la misma que se la
reutilizaba para generar cambios.
Caplan 1961, proporcion categoras tericas y operativas de trascendencia para las prcticas
comunitarias, basadas en la Salud pblica y en la sistematizacin de trabajos realizados en
prevencin de trastornos mentales.
Gallende 1990, propone el surgimiento de la Poltica de Salud Mental, analiza el conjunto de
interrelaciones entre la produccin social de valores en Salud Mental o bienestar, los modos de
representacin de estos problemas y la conformacin de saberes, teora y prcticas. Gallende
manifiesta que el origen de las prcticas Comunitarias nace de la necesidad de relacionarse con el
proceso de modernizacin que generan nuevos problemas-demandas, y ponen en tela de duda las
clsicas o tradicionales formas de ver la salud mental y el proceso social.
La modernizacin genera un cambio social que obliga cambiar de estrategias comunitarias, la
modernizacin mal concebida genera: individualismo, poca solidaridad, fractura los vnculos
sociales, modifica los lazos familiares, cambia los procesos de socializacin y modos de crianza,
trastoca las relaciones del individuo con su cultura, produce prdida de la participacin, el
desarraigo y el anonimato.
Gallende manifiesta que la modernizacin establece un nuevo modelo de conducta y genera el
hombre paranoide, el hombre suspicaz y personalista, para quien se debe fomentar una Salud
mental Preventiva comunitaria ms que curativa o clnica.
Newbrough (1992) realiz un anlisis sobre el estado actual de la Psicologa Comunitaria en los
Estados Unidos, y llega a la conclusin de que recientemente esta disciplina comunitaria se ha
volcado hacia problemas sociales especficos tales como el SIDA, la carencia de vivienda, con la
perspectiva de abordar problemas y generar conocimientos y cambio, sin embargo dichos
problemas no son enfrentados hasta ahora desde la perspectiva social comunitaria.
Dokecki manifiesta que existe una alternativa para fusionar la psicologa y la comunidad en el afn
de enfrentar los problemas desde una perspectiva social comunitaria y ofrece una alternativa para
esta integracin a partir de lo que denomina: "personas en comunidad", y que promueve el
desarrollo conjunto de ambas orientada por los principios de fraternidad, igualdad y libertad.
La fraternidad se refiere al desarrollo social efectivo, la igualdad a los recursos para el crecimiento
y desarrollo, y la libertad a las oportunidades para el desarrollo individual.
Todos estos aspectos sealados anteriormente conducen a una redefinicin del rol del psiclogo o
psicloga comunitario como el de un colaborador efectivo.
Las implicaciones de esta perspectiva se sintetizan en el desarrollo de una praxis que contribuya a
unificar conceptual, funcional y metodolgicamente el campo psicolgico-social y comunitario.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
En este sentido, en cada pas se va trabajando segn las posibilidades polticas, econmicas y
sociales que han tenido los psiclogos, siendo la norma el ausente apoyo gubernamental.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
Se ha intentado trabajar con grupos humanos, con tcnicas colectivas, dirigindose hacia la
prevencin y promocin con un concepto de la integralidad del ser humano, siempre relacionado
con el activismo poltico.
Los aspectos en los que se ha intervenido con ms frecuencia en La Psicologa comunitaria de
Amrica Latina han sido:
La promocin de la salud Mental, la posicin y empoderamiento de la mujer, la sexualidad, la
educacin de los hijos, familias con riesgo biopsicosocial, trastornos de conducta, poblaciones
rurales
Los principales logros obtenidos mediante la labor comunitaria han sido:
1. Superacin de la Psicologa Comunitaria en su caduco carcter individualista.
2. El rol del Psiclogo comunitario como un agente de cambio, teniendo funcin de
activista social.
3. La utilizacin de diferentes alternativas para llevar a cabo el trabajo comunitario.
4. La formacin de equipos de trabajo comunitario.
Con el policlnico comunitario, el equipo de salud tuvo mejores oportunidades para el trabajo en
conjunto, porque ya era posible conocer ms el rea de salud. Se realizaban interconsultas, trabajo
de campo y otras acciones preventivas en forma de educacin comunitaria para la salud. Se
comenz a trabajar en lograr la participacin activa de la poblacin. Se trabaj en la escuela, con
padres, maestros, parejas, personas portadoras de enfermedades crnicas, entre otros.
Cuarta etapa: Se caracteriz por una nueva concepcin en el enfoque salud-enfermedad,
haciendo comprender que la salud comienza en el hogar, en la familia, en la escuela y la
comunidad, que se mantiene o se pierde ah, donde la gente vive y trabaja.
El hecho de vivir el mdico o Psiclogo dentro de la comunidad, benefici el conocimiento de la
comunidad, por lo que el diagnstico y tratamiento preventivo de salud tom una nueva dimensin
y el equipo de trabajo tena un campo ms amplio para actuar; Sin embargo, el trabajo dedicado a
la participacin comunitaria era al inicio mnimo, por tener el psiclogo un cmulo de actividades
muy grande que lo desviaban de esa tarea.
Pese a las nuevas condiciones propuestas en la Salud de Cuba, hubieron dificultades, como:
1-La preparacin de los psiclogos segua siendo insuficiente en la vertiente comunitaria.
2-La cantidad de psiclogos era mucho menor en comparacin a los mdicos (un psiclogo por
cada quince mdicos, o sea ms o menos por cada 18 mil habitantes), lo que limitaba
notablemente su trabajo.
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Quinta etapa: Esta etapa, est caracterizada por elementos de gran importancia; Profundizacin
cientfica, ya que se graduaron los primeros especialistas en Psicologa de la Salud y obtenan el
grado de Master otro grupo de colegas. Tambin se han publicados textos sobre el tema,
conjuntamente con eventos cientficos, lo que conforma la plataforma de lo que debe ser un fuerte
desarrollo de la Psicologa de la Salud y en particular de la Psicologa Comunitaria.
El programa de actividades de Psicologa para atencin primaria de salud en Cuba (MINSAP,1998)
hace definiciones importantes como: " que el enfoque social de la salud exige la incorporacin de la
Ciencia Psicolgica y su aplicacin profesional en el conjunto de disciplinas que se integran en la
concepcin y en la prctica de la salud pblica para acometer el estudio y la solucin de los
problemas de salud de nuestra poblacin en el contexto histrico, econmico y de relaciones
sociales donde se desarrolla la actividad humana".
En el Ecuador la Psicologa comunitaria se ha integrado a los programas de estudio universitario
en las dos ltimas dcadas, sin que exista una consistencia y campo de accin en el incompleto y
demaggico Programa Nacional de Salud.
Los esfuerzos en el trabajo comunitario han sido el resultado de acciones particulares aisladas y de
varios medios de comunicacin que han asistido a la comunidad en "programas" de Salud mental
comunitaria.
No existe un verdadero programa de Psicologa comunitaria, ya que ni si quiera el programa de
Salud Mental bsico del MSP se lo conoce o se lo ejecuta. Existe un marcado descuido en la
asistencia de la Salud en el Ecuador.
Nocin de Psicologa comunitaria.- Se la concibe como una subdisciplina (Tyler 1984) que
busca un importante cambio de la Psicologa en su concepcin, cambio de paradigma.
Montero Maritza (1984), la define como un desarrollo disciplinar que se ha ido conformando como
una rama de la Psicologa. Es una disciplina cientfica que ha configurado objeto, desarrollado
instrumentos y principios generales, interpretaciones y explicaciones, hasta constituir un conjunto
sistmico de premisas y conocimientos, ya sea desde una prctica o desde un proceso de
constitucin de teora.
Snchez y Gonzlez (1988), sealan que la Psicologa comunitaria es una prctica ms
interventora que cognoscitiva, definida ms por lo que hace que por lo que sabe y relacionada con
su objeto social ms a travs de la accin que del conocimiento.
Hombrados (1996), manifiesta que la Psicologa Comunitaria no constituir un rea acadmica
independiente, si no que estara incluida dentro de la Psicologa Social, especficamente con un rol
de ampliacin del campo profesional.
Consecuentemente, el Psiclogo comunitario se define por sus roles de analista de sistemas
sociales, diseador, planificador, organizador y difusor de programas de intervencin; consultor,
educador, asesor, mediador y experto en relaciones humanas, abogado social, dinamizador,
catalizador del cambio comunitario; facilitador del desarrollo de recursos humanos y evaluador de
programas de desarrollo.
En tal caso el Psiclogo comunitario sera un profesional tcnico especializado que interviene en
problemas sociales desde un mtodo y en conjunto interprofesional. La Psicologa comunitaria
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sera una profesin no autnoma pero nutrida por un cmulo de conocimientos, mtodos de las
Ciencias Sociales, Psicologa y Psicologa Social.
Blanco (1988), el nivel supraindividual, el grupal, la comunidad, la organizacin, las poblaciones y
los individuos, son su visin de estudio.
En el trabajo tradicional de la Psicologa Norteamericana, la Psicologa Comunitaria lo Psicosocial
se refiere a la interrelacin que se establece entre el sujeto y las dimensiones de su ambiente
social, concebidos como dos planos independientes y en relaciones de influencia.
Desde el modelo de educacin popular, el foco analtico e interventivo est localizado en los
objetos simblicos, y particularmente en la conciencia-identidad constituida en las relacione
sociales, en tal caso la Psicologa comunitaria, no posee un objeto de intervencin propio y
distintivo, en tal caso el objeto de intervencin de la psicologa comunitaria es compartido y
heterogneo, segn la tradicin terica-epistemolgica desde donde se defina.
Segn Alfaro (1993), define a la psicologa Comunitaria considerando su estrategia de trabajo, la
cual interviene privilegiadamente en sistemas sociales, en sistemas promocionales y preventivos y
mediante una relacin participativa con los destinatarios. En este caso la atencin directa no es
sobre el conocimiento del profesional si no sobre el conocimiento de la comunidad.
Podemos decir que al definir o caracterizar a la Psicologa comunitaria como formando parte de un
proceso intervenido que genricamente acta en forma preventiva, promocional y participativa. En
este caso se reconoce la importancia de la poblacin como agente activo y participativo y adems
es real decir que dicha poblacin no solamente es el destinatario pasivo de la accin del
profesional comunitario, si no que en la mayora de los casos la comunidad se convierte en el
recurso humano en los cuales la poblacin participa en la ejecucin participando activamente
incluso remplazando muchas acciones de los profesionales.
CONSEJERA
Es una ciencia y arte que integra conocimientos del campo de la teologa, psicologa, sociologa,
antropologa, medicina, educacin y tica con la intencin de asistir al ser humano en su proceso
de crecimiento y despliegue integral. La integracin de estas ciencias permite a los profesionales
de la consejera usar un abordaje multidimensional a fin de atender las necesidades fsicas,
espirituales, emocionales y sociales de los consultantes. Esta sanidad integral ocurre gracias a
muchos factores que interactan pero tiene como centro la calidez y afecto de la relacin emptica
entre los profesionales de la consejera y los consultantes. Las estrategias de ayuda y de
intervencin se nutren de la resiliencia, fortaleza y sentido de esperanza de los consultantes y a
partir de all en mutua colaboracin se divisan planes de cambio para una vida ms plena y un
bienestar total ms satisfactorio (Montilla y Medina, 2005).
Asimismo es una estrategia de ayuda que parte de la premisa que todo ser humano pertenece a
una familia, a una comunidad, a una sociedad y a una cultura universal donde los intercambios e
interacciones son de naturaleza mutua y recproca. Los profesionales de la consejera familiar
abordan a los consultantes teniendo en mente al organismo vivo o biosistema a los cuales
pertenecen y al establecer la relacin teraputica de manera activa y conjunta se usan estrategias
de ayuda integral que conduzcan al bienestar personal y familiar. Las familias, as, como los dems
seres vivos experimentan desarrollos evolutivos los cuales son altamente influidos por factores
biolgicos, ambientales y culturales y que dependiendo del tipo de influencia stos pueden
estimular al crecimiento o al estancamiento. La Consejera Familiar intenta asistir a las personas y
a las familias en la identificacin de los factores que estn sofocando o deteniendo su crecimiento
y desarrollo integral y en colaboracin se buscan estrategias de cambio que promuevan una vida
familiar ms plena y abundante (Montilla, 2004).
3. Resolver y remediar los problemas de origen cognitivo, emocional, social y espiritual que
puedan estar impidiendo el florecimiento y despliegue del bienestar integral de la persona y de su
comunidad (Montilla, 2004).
La Consejera Profesional se nutre de todos los aportes de las ciencias humanas, pero no es
asimilable a ninguna de stas, en tanto cada una de ellas posee especficas reas de
competencias que toman aspectos parciales de esta propuesta. Esta disciplina se fundamenta en
el saber que el ser humano, como tal, y como todo organismo vivo, cuando encuentra condiciones
adecuadas para su crecimiento, lo ejecuta en el sentido de la realizacin y proyeccin de sus
potencialidades inherentes (Montilla y Vilera, 2007).
Como manejarlos en tu vida diaria. Puedes considerar que todo lo que discutan tu consejero
psicolgico y t ser confidencial. Confidencial significa que el terapeuta no puede contar a nadie,
ni siquiera a tus padres sobre lo que ustedes dos han conversado, sin tu permiso. La excepcin a
esta regla se presenta cuando el consejero siente que ests en peligro de que te puedas hacer
dao o puedas daar a alguien ms, incluyendo que seas abusado o abandonado, entonces l/ella
est obligado por ley a romper la confidencialidad para mantener tu seguridad.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
La tarea de consejera es llevado a todos los niveles y en especial al directivo, buscando potenciar
las fortalezas y disminuir las debilidades de los integrantes de las organizaciones.
Adems entre sus objetivos busca la creacin de un espritu de grupo que finalmente brindar a la
empresa, una mejora en la eficacia y eficiencia de sus operaciones redundando en una
disminucin de su ausentismo, tasa de rotacin y favoreciendo el desarrollo de una "atmsfera"
agradable para mejorar las tareas tendientes a cumplir sus objetivos generales.
Rehabilitacin
Consejera en Rehabilitacin se centra en ayudar a las personas que han discapacidades lograr su
trayectoria personal, y las metas de vida independiente a travs de una orientacin del proceso.
Consejeros en Rehabilitacin se pueden encontrar en la prctica privada, en la rehabilitacin de las
instalaciones, hospitales, universidades, escuelas, agencias gubernamentales, compaas de
seguros y otras organizaciones donde las personas estn siendo tratadas por discapacidades
congnitas o adquiridas, con el objetivo de ir o regresar al trabajo.
Rehabilitacin Comunitaria
Sin embargo, la demanda social de atencin a los colectivos afectados de diversos tipos de
discapacidades, tradicionalmente desasistidos o, en todo caso, mal asistidos por falta de personal
especializado, es creciente y previsiblemente seguir incrementndose. Paralelamente, los
desarrollos cientficos y tcnicos acaecidos en el mbito de la psicologa de la rehabilitacin
pueden proporcionar una respuesta adecuada a tal demanda social. Consecuentemente, la
propuesta de introduccin de estos estudios pretende, parafraseando a Leung (1984), que pasen
del aprendizaje informal y no reglado a un sistema de formacin uniforme y reglado con unos
mnimos acadmicos estandarizados.
Leung (1984) escribe que, a pesar de las discusiones y de las distintas conferencias dedicadas a
ello, existe escaso consenso sobre lo que el campo de la psicologa de la rehabilitacin debera
incluir. Actualmente no hay estndares uniformes ni reglas especficas a seguir... Las
observaciones realizadas en la conferencia de Monterrey sobre las diferencias existentes en la
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formacin de los psiclogos rehabilitadores continan siendo verdaderas (ps. 17-18). No obstante
tales discrepancias, la psicologa de la rehabilitacin es un tpico clsico con tradicin (Brieland,
1971; Vineberg, 1971; Neff, 1971) que parece haberse convertido en el denominador comn de la
literatura especializada ms reciente (Shontz y Wright, 1980; Leung, 1984; Golden, 1984; Krueger,
1984).
Tras la revisin de diversas fuentes (Mec, s.d.; VI- neberg, 1971; Salom, 1975; Serem, 1977b;
GisbertAlos et al., 1980; Leung, 1984) se puede agrupar las poblaciones a atender en cinco
categoras: discapacidad fsica, deficiencia mental, dficit sensorial visual y auditivo, enfermedad
mental y, finalmente, marginacin e inadaptacin social.
Vineberg (1971), al analizar la naturaleza de los programas de formacin americanos, seala que
todos ofrecen formacin acadmica, de investigacin y prcticas. A la vez critica que insisten en los
problemas conceptuales y tericos y proporcionan una preparacin ms clara para la investigacin
que para el servicio. Segn Leung (1984), los programas vigentes en 1981 seguan tres modelos:
formacin en una institucin orientada al servicio: marco profesional: nfasis en la prctica;
formacin en un marco acadmico ms tradicional: clases formales y prcticas e internado en un
centro, y formacin a travs de seminarios de psicologa de la rehabilitacin en los cursos de
doctorado en Psicologa.
Desde el Canad Salom (1975) presenta un informe sobre la formacin que comprende tres
niveles: enseanza de nivel superior, con dos grados, diploma y licenciatura; cursos optativos de
formacin en las tcnicas educativas y de enseanza individualizada; formacin clnica mediante
cursillos prcticos en instituciones de reeducacin.
En Suecia la educacin especial est marcada por el alto nivel del sistema de prestaciones
sociales sueco y por el principio de normalizacin. La formacin de profesorado se hace
siguiendo una instruccin regular y tres aos de experiencia. Esta formacin el idntica para
todos, independientemente del tipo o grado de deficiencia que tengan que atender (Mec, s.d.).
El informe del Mec (s.d.) prev para nuestro sistema distintos niveles de formacin del personal:
cursos de especializacin para profesores posgraduados de una duracin de uno a dos aos;
formacin de educacin especial para incapacitados, formando parte integral de un programa
regular de formacin del profesorado; cursos de formacin cortos, en perodo de instruccin y
prcticas, para profesores regulares, en distintos aspectos de la educacin especial; cursos de
formacin para otro personal, como asistentes sociales, enfermeras, etc.
Como puede apreciarse, la diversidad, que no es exclusiva de nuestro pas, queda garantizada
plenamente.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
De acuerdo con Leung (1984), parece que la alternativa estriba en elegir el modelo profesional o el
modelo de investigacin, amn del modelo mixto, eleccin que presenta una trascendencia no
exenta de riesgos. Tambin cabe elegir, en funcin del nivel educativo, diplomatura, licenciatura,
doctorado, postrado.
Siguiendo a Vineberg (1971), todos los programas tienen, como mnimo, un seminario en
psicologa de la rehabilitacin, aunque con diferentes denominaciones: psicologa de la
rehabilitacin; somatopsicologa y rehabilitacin; aspectos psicolgicos de la discapacidad. Segn
la misma fuente, otros cursos habitualmente presentes son: Temas ocupacionales (desarrollo
profesional, evaluacin profesional, eleccin y ajuste); problemas culturales y sociales en las
discapacidades fsicas y mentales; neuropsicologa y psicologa fisiolgica. En cuanto a los cursos
introductorios de diplomatura: introduccin a la discapacidad y a la rehabilitacin; problemas
personales y sociales en psicologa de la rehabilitacin; Psicologa del nio excepcional.
Objetivos Generales
Objetivos:
La consejeraes una ciencia y arte que integra conocimientos del campo de la teologa, psicologa,
sociologa, antropologa, medicina, educacin y tica con la intencin de asistir al ser humano en
su proceso de crecimiento y despliegue integral. La integracin de estas ciencias permite a los
profesionales de la consejera usar un abordaje multidimensional a fin de atender las necesidades
fsicas, espirituales, emocionales y sociales de los consultantes. Esta sanidad integral ocurre
gracias a muchos factores que interactan pero tiene como centro la calidez y afecto de la relacin
emptica entre los profesionales de la consejera y los consultantes. Las estrategias de ayuda y de
intervencin se nutren de la resiliencia, fortaleza y sentido de esperanza de los consultantes y a
partir de all en mutua colaboracin se divisan planes de cambio para una vida ms plena y un
bienestar total ms satisfactorio (Montilla y Medina, 2005).
Asimismo es una estrategia de ayuda que parte de la premisa que todo ser humano pertenece a
una familia, a una comunidad, a una sociedad y a una cultura universal donde los intercambios e
interacciones son de naturaleza mutua y recproca. Los profesionales de la consejera familiar
abordan a los consultantes teniendo en mente al organismo vivo o biosistema a los cuales
pertenecen y al establecer la relacin teraputica de manera activa y conjunta se usan estrategias
de ayuda integral que conduzcan al bienestar personal y familiar. Las familias, as, como los dems
seres vivos experimentan desarrollos evolutivos los cuales son altamente influidos por factores
biolgicos, ambientales y culturales y que dependiendo del tipo de influencia stos pueden
estimular al crecimiento o al estancamiento. La Consejera Familiar intenta asistir a las personas y
a las familias en la identificacin de los factores que estn sofocando o deteniendo su crecimiento
y desarrollo integral y en colaboracin se buscan estrategias de cambio que promuevan una vida
familiar ms plena y abundante (Montilla, 2004).
La Consejera Profesional se nutre de todos los aportes de las ciencias humanas, pero no es
asimilable a ninguna de stas, en tanto cada una de ellas posee especficas reas de
competencias que toman aspectos parciales de esta propuesta. Esta disciplina se fundamenta en
el saber que el ser humano, como tal, y como todo organismo vivo, cuando encuentra condiciones
adecuadas para su crecimiento, lo ejecuta en el sentido de la realizacin y proyeccin de sus
potencialidades inherentes (Montilla y Vilera, 2007).
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
Confidencial significa que el terapeuta no puede contar a nadie, ni siquiera a tus padres sobre lo
que ustedes dos han conversado, sin tu permiso. La excepcin a esta regla se presenta cuando el
consejero siente que ests en peligro de que te puedas hacer dao o puedas daar a alguien ms,
incluyendo que seas abusado o abandonado, entonces l/ella est obligado por ley a romper la
confidencialidad para mantener tu seguridad.
La tarea de consejera es llevada a todos los niveles y en especial al directivo, buscando potenciar
las fortalezas y disminuir las debilidades de los integrantes de las organizaciones.
Adems entre sus objetivosbusca la creacin de un espritu de grupo que finalmente brindar a la
empresa, una mejora en la eficacia y eficiencia de sus operaciones redundando en una
disminucin de su ausentismo, tasa de rotacin y favoreciendo el desarrollo de una "atmsfera"
agradablepara mejorar las tareas tendientes a cumplir sus objetivos generales.
INTERVENCIN EN CRISIS
Este modelo de intervencin pretende ayudar a una persona a travs de una crisis. Es el mtodo
dirigido que buscar dar ayuda a una persona para proveerle de herramientas que le ayuden a
afrontar un suceso traumtico, de modo de que la probabilidad de aparicin de efectos negativos
disminuya. Intervenir en una crisis implica introducirse de manera activa en la situacin vital que la
persona est experimentando.
El estado de crisis tiene tres caractersticas fundamentales: est limitado en el tiempo, casi siempre
se manifiesta por un suceso que lo precipita, y puede esperarse que siga patrones sucesivos de
desarrollo a travs de etapas, segn las cuales la crisis se elabora o no de manera adecuada.1
etapa: desorden (reacciones emocionales)2 etapa: negacin (reduccin del impacto,
entorpecimiento emocional, no pensar en lo que sucedi, actividades como si no pas).3 etapa:
intrusin (ideas de dolor, pesadillas, preocupaciones, imgenes de lo que pas involuntarias)4
etapa: transelaboracin (expresin, identificacin, divulgacin de pensamientos, sentimientos e
imgenes de la crisis)5 etapa: terminacin (integracin de la experiencia en la vida,
reorganizacin)(Rodrguez, 2003). La resolucin final de la crisis depende de numerosos factores
que incluyen la gravedad del suceso precipitante, los recursos personales del individuo y
los recursos sociales con que cuenta (Rodrguez, 2003).
Evaluar la Peligrosidad
Establecer Rapport y una Relacin Teraputica
Identificar Problemas, Incluyendo Incidente Precipitante
Manejar los Sentimientos y Emociones
Explorar Alternativas (Recursos no Utilizados y Habilidades de Enfrentamiento
Desarrollar y Especificar un Plan de Accin
Realizar un Seguimiento y Lograr Acuerdos
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Se pretende lograr:
Reduccin del peligro
Motivacin de la persona
Identificacin
Analizar las dimensiones del problema: La indagacin se enfoca a tres reas: pasado
inmediato, presente y futuro inmediato.
Sondear las posibles soluciones: implica la identificacin de las posibles soluciones para
las necesidades inmediatas y mediatas. Permite llevar al paciente a generar sus propias
alternativas y posibilidades, es importante considerar tambin los obstculos.
Tipos de Intervencin
Primaria- Escuchar
Secundaria Entender emociones
Terciaria- Trabajar pensamientos
Cuarta- Ayudar en la solucin.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
Valoracin: considerar tanto fortalezas como debilidades. Considerar las redes sociales
como soporte y tomar en cuenta cada aspecto de la vida de la persona (perfil CASIC:
Conductual, Afectivo, Somtico, Interpersonal y Cognitivo)
El consejero y la crisis
El rol del consejero en una situacin de crisis debe ser desarrollado con mucho profesionalismo el
cual es posible por la pericia y las habilidades de comunicacin verbal y no verbal del consejero.
Para intervenir en una situacin de crisis es importante tener en cuenta los tpicos que se
desarrollan a continuacin:
Los cinco componentes de la intervencin (Raffo, 2005):
Este contacto psicolgico intenta reducir el dolor que se experimenta como resultado
de la soledad frente a la crisis. Se busca que el paciente y el terapeuta se conviertan
en aliados.
B. Analizar las dimensiones le problema: se deben indagar tres reas: pasado
inmediato, presente y futuro inmediato.
Las alternativas deben ser generadas por el cliente y deben evaluarse tambin los
obstculos que imposibilitaran la ejecucin del plan.
Paciencia
No solo para la intervencin en crisis, sino para la vida misma, la paciencia es una cualidad
supremamente til. Desafortunadamente los cursos de formacin en ella suelen ser muy
largos y prolongados. Diremos que el contrario de la paciencia en nuestro contexto, ms que
la impaciencia (que sera lo lgico) es la impulsividad. La paciencia puede tener asociados
otras caractersticas como el dominio emocional y la capacidad de razonar veloz pero
certeramente. Hay situaciones de crisis en donde el tiempo puede estar a favor o en contra.
Si el tiempo est de nuestro lado, excelente, pero si est en nuestra contra, por paradjico
que parezca, la paciencia suele ser muy til para evitar tomar decisiones apresuradas con
resultados inseguros, tanto para el paciente como para el mismo interventor.
Creatividad
En este sentido, los colombianos definitivamente nos llevamos todos los laureles (para bien
o para mal). En las situaciones de crisis la creatividad se manifiesta en nuevas formas como
se puede redefinir o redimensionar la situacin que puede estar viviendo la persona
afectada. Los hechos no se pueden cambiar, pero si su significado. Es aqu en donde est
uno de los hechos claves dentro de la intervencin en crisis: buscar nuevos y mejores
significados a lo que est ocurriendo.
Recursividad
Ella es prima hermana de la creatividad. Se necesita ser creativo para ser recursivo, pero no
necesariamente la creatividad se traduce siempre en recursividad. Un artista es una persona
muy creativa, pero si se le acaba la pintura y su trabaja para, no diremos que es recursivo.
La recursividad hace referencia al encontrar recursos en donde aparentemente no los hay y
saber hacer uso de ellos. Para los interesados en el entrenamiento en intervencin en crisis,
ver varias veces la pelcula Apolo 13 sera muy provechoso. Hay una escena muy
interesante, cuando en el comando en tierra llama a unos expertos y les dicen que arriba, en
el Apolo 13, tienen que acomodar un filtro de entrada cuadrada con otro filtro de entrada
circular y disponen de ciertos elementos, no ms y no menos. El trabajo de los expertos en
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA
tierra es encontrar la forma de encajar ambos filtros con los elementos disponibles:
creatividad y recursividad en accin. No sobra decir, el tiempo era limitado.
Buen afrontamiento
Si uno de los aspectos crticos dentro de la situacin de crisis que vive el sujeto es
precisamente su alteracin en los procesos de afrontamiento, el interventor no debe tener
falencias en este sentido. Tener un buen afrontamiento en nuestro contexto se traduce en
saber trabajar con efectividad en condiciones de presin.
Saber escuchar
Esta es una habilidad comunicativa que va ms all de mirar atentamente a la otra persona.
Saber escuchar implica reconfirmar la informacin que se obtiene, filtrar aquella que es
relevante, ordenarla y darle una organizacin. En ocasiones el proceso de intervencin en
crisis debe reevaluarse sin los resultados deseados no se obtienen y puede ser porque se
ha pasado por alto informacin vital. Esto se hace evidente en la fase de seguimiento.
Capacidad emptica
Como se dijo previamente, lo contrario a la empata en el contexto de las intervenciones
teraputicas con personas, es la simpata. Si bien es cierto que la situacin de la persona en
crisis puede ser dolorosa, agobiante o dramtica, siempre se debe tener en claro que es
problema de la persona y no nuestro problema. Esto quiere decir que a pesar de tener
conexin con las emociones de la otra persona, debemos ser lo suficientemente hbiles para
no permitir que el entendimiento de sus emociones nos impida tener un punto de vista
centrado.
Imparcialidad
La imparcialidad implica juzgar los hechos y no a las personas. Dentro del juicio que
hacemos de los hechos se buscarn relaciones causales y posibles consecuencias que
puedan tener el desenlace de los hechos. En un momento determinado, ser necesario
comprometerse con alguna posicin o alternativa de solucin. Esto es lo que hace que la
imparcialidad no sea sinnimo de neutralidad.
La neutralidad finalmente no toma compromiso con nada o dicho de una manera un poco
ms fuerte, la neutralidad es una manera diplomtica y elegante para denominar la
indiferencia. Y si hay algo que es inexistente en la situacin de intervencin en crisis es la
indiferencia.
Determinacin
Implica no solo tomar decisiones sino sostenerlas en el tiempo, obviamente con la previa
valoracin de riesgos. Esta toma de decisiones debe ser oportuna, es decir, tan veloz o
lentamente como la situacin lo requiera. Posterior a la toma de decisin, est el asumir la
responsabilidad que esta conlleva y dependiendo de el tipo de posicin de ayuda que se
adopto: directiva o facilitadora.
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Conclusiones
Referencias
Rogers, Carl (1978/1984). Orientacin psicolgica y psicoterapia. Tercera edicin. Madrid: Editorial
Narcea