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EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

UNIVERSIDAD CATOLICA SANTA MARIA


PROGRAMA PORFESIONAL DE PSICOLOGIA

ASIGANTURA:
COMUNICACIN ESCRITA

MONOGRAFIA:
REHABILITACIN Y CONSEJERA COMUNITARIA

DOCENTE:

GUIDO TORRES ORIHUELA

ALUMNO:

EVERT MANUEL MORAN ZEVALLOS

2012
AREQUIPA-PERU
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

REHABILITACION Y CONSEJERIA COMUNITARIA

INTRODUCCIN

El presente trabajo est destinado y orientado a brindar mayor informacin y conocimiento acerca
de lo que es La Rehabilitacin y Consejera Comunitaria. En consecuencia trataremos lo que es la
Rehabilitacin, La Psicologa Comunitaria y La Consejera de manera independiente para poder
tener una comprensin y una visin ms amplia y clara de cada una de ellas.

Con el fin de demostrar que tanto la rehabilitacin, la psicologa comunitaria y la consejera se


dirigen hacia un mismo fin, que es el de velar por la salud mental (psicolgica) y el bienestar fsico
del paciente.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

REHABILITACIN Y CONSEJERA COMUNITARIA

PSICOLOGIA COMUNITARIA

La Psicologa Comunitariaes un campo de especializacin de la psicologa en el que se privilegia


una ptica analtica que considera los fenmenos de grupos, colectivos oComunidades a partir de
factores sociales y ambientales, a fin de realizar acciones orientadas al mejoramiento de las
condiciones de vida de los sujetos. La metodologa que utiliza privilegia un enfoque territorial,
participativo para quienes estn involucrados en sus procesos de intervencin, intentando generar
cambios de largo plazo en los sistemas sociales en los que esos grupos estn insertos.
El uso de los trminos psicologa comunitaria (PC) y psicologa social-comunitaria (PSC) suelen
significar un mismo campo profesional, en particular el nombre psicologa social-comunitaria tiene
su origen en la necesidad de diferenciacin disciplinar percibida por los grupos de profesionales
psiclogos de centro y sud-Amrica a finales de los aos setenta, en lo que comnmente ha sido
denominado crisis de relevancia de la psicologa social. Como bases fundamentales de esta
propuesta es posible identificar el trabajo en terreno, aplicado sobre problemas concretos in situ
(en el lugar de manifestacin del fenmeno social), con un carcter participativo que permita la
involucracin de diversos actores a nivel territorial resguardando el protagonismo de los sectores
ms carenciados en la bsqueda de sus propias soluciones.

Objeto de la disciplina

Existen disensos sobre el objeto de la psicologa comunitaria en tanto las diferentes realidades
sociales hacen que la disciplina se desarrolle en modos igualmente diferentes.
As, resulta natural que no exista uniformidad ante la diversidad que caracteriza al comportamiento
social de masas, grupos e individuos; empero, existen propuestas conceptuales que permiten
realizar una aproximacin disciplinar al objeto de la disciplina, como por ejemplo la de Maritza
Montero, quien seala que la Psicologa Comunitaria es: La rama de la psicologa cuyo objeto es el
estudio de los factores psicosociales que permitan desarrollar, fomentar y mantener el control y
poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar
problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social.
(Montero, M., 1984 p.3.)
Esta definicin permite entender que el campo de esta disciplina contempla la relacin
funcional entre individuo y su ambiente social, lo cual, puede dar lugar a distintas formas de
comprensin. Entre las diferentes posiciones existentes alrededor del objeto perseguido por las
corrientes contemporneas tenemos a las siguientes:

Empoderamiento: Este concepto proveniente del vocablo ingls 'empowerment' y es muy


discutido su uso al ser un anglicismo forzado por lo cual se emplean tambin trminos como
'fortalecimiento' y dar/otorgar poder'. El empoderamiento se refiere a que las personas y/o grupos
organizados cobren autonoma en la toma de decisiones y logren ejercer control sobre sus vidas
basados en el libre acceso a la informacin, la participacin inclusiva, la responsabilidad y el
desarrollo de capacidades. As, el empoderamiento viene a ser una esfera superior en los procesos
de organizacin social.

Ciudadana: La nocin de ciudadana est fuertemente vinculada a la concepcin dedemocracia,


que permite concebir a las personas como sujetos de derechos y deberes enPsicologa
comunitaria 2 el marco de un consenso social representativo y polticamente vlido.
La ciudadana implicara el respeto de las personas en tanto poseen derechos asimismo la libertad
de sus acciones para poder cumplir sus obligaciones sin coaccin y con miras a promover su
calidad de vida sin afectar los derechos de otras personas.

Lucha contra la pobreza: Producto de las graves desigualdades de nuestras sociedades, la


pobreza es un estado de precariedad econmica y material con fuerte influencia en el desarrollo de
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capacidades individuales y colectivas. La lucha contra la pobreza viene a ser el conjunto


sistemtico de acciones emprendidas para superar este estado de precariedad y combatir sus
efectos sobre personas y sociedades.

Salud mental: Es el estado de equilibrio entre una persona y la sociedad, representada en


niveles diversos como la familia, la comunidad, la escuela y el trabajo. Este equilibrio permite a la
persona ser productiva en la vida (laboral o intelectualmente, etc.) y alcanzar un estado de
bienestar y calidad de vida. Como se seal lneas arriba, existen disensos sobre el fin ltimo de la
psicologa comunitaria, lo que se expresa en los diversos que resultan los objetos de inters de la
disciplina, pero lo que queda claro es que alrededor de cualquiera de ellos existen factores
psicosociales que favorecen o dificultan su logro. He all por el momento el tema central de la PC
contempornea.

La psicologa comunitaria tiene los siguientes mtodos de intervencin:

Intervencin grupal

En la PSIS el psiclogo trabaja frecuentemente con grupos para alcanzar objetivos que nicamente
con esta metodologa son posibles. Se tratara de intervenciones centradas en la ayuda mutua,
desarrollo de la solidaridad, participacin ciudadana, competencia para el anlisis de situaciones y
tomas de decisiones que afectan a un colectivo, habilidades de trabajo en equipo, etc. Las tcnicas
de intervencin grupal permiten al psiclogo desarrollar objetivos de organizacin y dinamizacin
comunitaria.

Intervencin y terapia familiar

Como un caso muy especfico y de obligada referencia para muchos de los sectores de
intervencin social, el grupo familiar se convierte en escenario frecuente del trabajo del psiclogo.
En este caso existen mltiples conexiones con los modelos de intervencin familiar que desde la
psicologa clnica se han planteado, aunque adaptndolos a los objetivos sociales propios de este
mbito. Un aspecto que atrae especialmente la atencin de los profesionales y en el que existen en
la actualidad notables avances, es el que se refiere a la necesidad de realizar evaluaciones del
grupo familiar (como en los casos de desamparo infantil) para llegar a elaborar juicio de capacidad
o competencia de la familia para cumplir con sus obligaciones. Otro tanto cabe decir de las
intervenciones en sectores como la tercera edad.

Tcnicas de mediacin

Partiendo de que es consustancial a este contexto de intervencin la aparicin de situaciones


donde entran en conflicto los intereses de distintos grupos o personas, el psiclogo debe utilizar las
tcnicas de negociacin y mediacin que le permitan reducir este tipo de conflictos sociales y
avanzar en la resolucin de problemas.

Tcnicas de evaluacin e intervencin ambiental

La psicologa ambiental, en su desarrollo desde los aos sesenta ha ido encontrando muchos
puntos de convergencia con las preocupaciones de la PSIS. Como es lgico, la concepcin de lo
social como una parte del ambiente que rodea a todo individuo, ha permitido a los psiclogos de la
intervencin social incorporar tcnicas y procedimientos desarrollados desde la psicologa
ambiental que resultan idneos para su trabajo.

Los modelos ecolgicos y las tcnicas que de ellos han ido derivando, como es el caso de ecologa
social de Moos, la psicologa ecolgica de Barker, o la ecologa del desarrollo de Bronfenbrenner,
han supuesto una fuente importante de recursos para disear y programar intervenciones.

Tcnicas de investigacin social


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Como es lgico, esta metodologa encuentra un campo de aplicacin importante en la PSIS. Las
encuestas, los grupos estructurados, paneles de discusin, el mtodo Delphi, los indicadores
sociales, los inventarios de recursos, entre otras muchas tcnicas, permiten al profesional de la
PSIS cumplir con sus funciones de investigacin y evaluacin.

Historia de la Psicologa Comunitaria

La disciplina fue fundada en los Estados Unidos de Amrica por psiclogos que buscaban superar
las limitaciones de la psicologa clnica tradicional en la promocin de la salud mental. Estos
psiclogos tenan inters en ampliar la prctica psicolgica a un mayor segmento de poblacin
asimismo en superar el paradigma de dao-y-cura para trabajar en base a un enfoque preventivo.
Las ideas base de esta nueva visin de la psicologa se evidencian en el constructo "Sentido de
Comunidad o Pertenencia" (Sense of Community), introducido el ao 1974 por Seymour B.
Sarason, un destacado psiclogo educativo profesor emrito de la Universidad de Yale.
Por estos mismos aos se produjo la propuesta del modelo educativo piramidal hecha por Edward
Seidman y JulianRappaport, donde se propona que psiclogos expertos en
consejera trabajaran en forma conjunta con psiclogos de menor experiencia y 'promotores
comunales' realizando un trabajo educativo comunitario que permitiera aliviar los problemas de las
personas y prevenir sus dificultades. Adems, se producira un intercambio de saberes que a futuro
permitira a las personas solucionar por si solas sus dificultades, es decir seran autnomos para
ejercer poder sobre su bienestar emocional. Este modelo fue un planteamiento osado y
revolucionario para la poca, siendo la piedra fundacional del enfoque de empoderamiento.
En el ao 1986, luego de 22 aos de trabajo tras las senda de la propuesta de SeymorSarason, se
dio un salto mayor al publicarse la Teora del Sentido de Comunidad y el ndice del Sentido de
Comunidad (Theory of Sense of Community and Sense of CommunityIndex).
Esta teora es bastante amplia y permite aplicar el modelo a comunidades de distinta ndole, como
las religiosas, polticas, grupos etreos, e incluso a organizaciones, como por ejemplo los centros
laborales y las escuelas. Sus autores son David McMillan (la teora) y David Chavis (indice).

En la actualidad, la Psicologa Comunitaria ha tendido un amplio desarrollo en Amrica


Latina, lo cual tiene sus races en las reflexiones acadmicas y prcticas de la dcada del
Psicologa comunitaria ochenta. Entre sus principales representantes se encuentra Maritza
Montero, Irma Serrano-Garca, Gerardo Marn e Ignacio Martn-Bar (S.J.), entre muchos otros.
Sus principales referentes son la educacin popular, la investigacin accin participante de
Orlando Fals Borda, la teologa de la liberacin, la sociologa militante, la tecnologa social de
Jacobo Varela, la sociologa del desarrollo, el trabajo comunitario, y las influencias de la psicologa
social aplicada europea de finales de los setenta. Junto a ello, las crticas de diversos profesionales
en torno al auge de una psicologa de corte empiricista, tcnica y alejada del estudio de los
problemas de desarrollo y justicia social en Amrica Latina (que durante al menos tres dcadas
haban marcado el desarrollo de las ciencias sociales en el continente), terminaron por sentar las
bases para la apertura de un campo profesional de marcada orientacin al terreno y al contacto
directo in-situ con las situaciones de precariedad.

Brindaremos una definicin de la Psicologa Comunitaria desde la perspectiva de distintos autores


Se puede decir que esta rama de la psicologa tiene como objetivo principal el estudiar "los factores
psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y el poder que los individuos
pueden ejercer sobre su ambiente individual y social, para solucionar problemas que los aquejan y
lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social".
En donde se destaca el nfasis del control y supervisin de la comunidad y no del interventor o
"sabelotodo". De este modo, la psicologa comunitaria se plantea como una psicologa para el
desarrollo y progreso del individuo, su hbitat y las relaciones individuo-grupo-sociedad, para
generar cambios cuantitativos y cualitativos.
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La psicologa comunitaria, surge de los esfuerzos de psiclogos latinoamericanos por enfrentar los
problemas del subdesarrollo, la pobreza, la marginacin.
Es conveniente aclarar que el movimiento de "Psicologa Comunitaria" de Estados Unidos, estaba
orientado predominantemente a la salud mental comunitaria, como una rama de la psicologa
clnica que intentaba responder a los problemas que producan situaciones degradantes y auto
mantenedores de problemticas, lo que supona una funcin diagnstica en relacin a la
globalidad.
Fals Borda (1959) denomin como investigacin activa al intercambio entre conceptos y hechos,
adems fij su atencin en las observaciones y acciones como mecanismo para determinar la
validez de lo observado y producir conceptos o planteamientos, con los cuales se puede reiniciar el
proceso de investigacin indefinidamente.
Entonces el Psiclogo comunitario se convirti en un verdadero investigador de campo, un
observador que con sus observaciones generaba cada vez nueva informacin, la misma que se la
reutilizaba para generar cambios.
Caplan 1961, proporcion categoras tericas y operativas de trascendencia para las prcticas
comunitarias, basadas en la Salud pblica y en la sistematizacin de trabajos realizados en
prevencin de trastornos mentales.
Gallende 1990, propone el surgimiento de la Poltica de Salud Mental, analiza el conjunto de
interrelaciones entre la produccin social de valores en Salud Mental o bienestar, los modos de
representacin de estos problemas y la conformacin de saberes, teora y prcticas. Gallende
manifiesta que el origen de las prcticas Comunitarias nace de la necesidad de relacionarse con el
proceso de modernizacin que generan nuevos problemas-demandas, y ponen en tela de duda las
clsicas o tradicionales formas de ver la salud mental y el proceso social.
La modernizacin genera un cambio social que obliga cambiar de estrategias comunitarias, la
modernizacin mal concebida genera: individualismo, poca solidaridad, fractura los vnculos
sociales, modifica los lazos familiares, cambia los procesos de socializacin y modos de crianza,
trastoca las relaciones del individuo con su cultura, produce prdida de la participacin, el
desarraigo y el anonimato.
Gallende manifiesta que la modernizacin establece un nuevo modelo de conducta y genera el
hombre paranoide, el hombre suspicaz y personalista, para quien se debe fomentar una Salud
mental Preventiva comunitaria ms que curativa o clnica.
Newbrough (1992) realiz un anlisis sobre el estado actual de la Psicologa Comunitaria en los
Estados Unidos, y llega a la conclusin de que recientemente esta disciplina comunitaria se ha
volcado hacia problemas sociales especficos tales como el SIDA, la carencia de vivienda, con la
perspectiva de abordar problemas y generar conocimientos y cambio, sin embargo dichos
problemas no son enfrentados hasta ahora desde la perspectiva social comunitaria.
Dokecki manifiesta que existe una alternativa para fusionar la psicologa y la comunidad en el afn
de enfrentar los problemas desde una perspectiva social comunitaria y ofrece una alternativa para
esta integracin a partir de lo que denomina: "personas en comunidad", y que promueve el
desarrollo conjunto de ambas orientada por los principios de fraternidad, igualdad y libertad.
La fraternidad se refiere al desarrollo social efectivo, la igualdad a los recursos para el crecimiento
y desarrollo, y la libertad a las oportunidades para el desarrollo individual.
Todos estos aspectos sealados anteriormente conducen a una redefinicin del rol del psiclogo o
psicloga comunitario como el de un colaborador efectivo.
Las implicaciones de esta perspectiva se sintetizan en el desarrollo de una praxis que contribuya a
unificar conceptual, funcional y metodolgicamente el campo psicolgico-social y comunitario.
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El concepto unificador que ha emergido con ms fuerza es el de empowerment o fortalecimiento,


empoderamiento, propuesto por Rappaport (1981), y el cual segn Newbrough debera pensarse
no slo en trminos del ideal de libertad, sino tambin del de fraternidad e igualdad.
Definitivamente se plantea la necesidad de desarrollar un sentido de comunidad dentro de la
disciplina, con el fin de integrar los esfuerzos de entrenamiento e investigacin, hasta ahora
aislados. Esto es interesante por cuanto se aplican a la comunidad de profesionales los principios
que ellos intentan trabajar en las comunidades que participan y que es ciertamente un tema de
inters terico adems de aplicado.

La psicologa social comunitaria en Amrica Latina.


El enfoque comunitario de la Psicologa lleg a Amrica Latina como un paradigma ideal para
solucionar los conflictos individuales y sociales; ya que pretenda con el enfoque comunitario
superar el carcter individualista de toda la Psicologa anterior, ampliando su campo de accin a
las capas sociales ms desposedas, impulsando a los Psiclogos a actuar como verdaderos
sujetos de cambio social y liderazgo.
En Amrica Latina son los psiclogos y psiclogas sociales quienes, hacindose eco de los
cuestionamientos a la psicologa social en la dcada de los setenta promueven un giro conceptual,
dogmtico y prctico de la disciplina orientndola hacia la aplicacin del conocimiento en la
solucin de los problemas sociales.
Este cuestionamiento motiv a los Psiclogos profesionales a movilizarse, a salir del aula, a
abandonar el escritorio y la comodidad de sus oficinas e ir a los contextos en los que los problemas
sociales se estaban manifestando, siendo las comunidades, particularmente marginales, una de las
ms representativas.
Montero (1984) define a la Psicologa comunitaria como: La rama de la psicologa cuyo objetivo
fundamental es el estudio de los factores psicosociales que permitan desarrollar, fomentar y
mantener el control y poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social
para solucionar problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura
social.
El papel de psiclogos y psiclogas comunitarios se convierte en el de facilitadores, cuyos grado
de compromiso con la comunidad contribuyen a que sta se organice, discipline y participe
activamente en la solucin de sus problemas a travs de la toma de conciencia de su posicin
dentro de la sociedad y del cuestionamiento a la misma, apoyada en la metodologa de la
investigacin-accin participativa.
Muchos artculos, revisiones cientficas y tesis sobre psicologa comunitaria se van desarrollando
en: Brasil, Colombia, Ecuador. Chile, Mxico, Puerto Rico, Venezuela, que van interpretando el rol
y accin de la Psicologa comunitaria social.
En Amrica Latina es necesario ver a la Psicologa Comunitaria en dos etapas evolutivas:
Una primera etapa, que abarca desde los aos 60 hasta finales de los 70, coexistiendo con
dictaduras militares, represin poltica, abuso del poder, crmenes de estado,
desapariciones, corrupcin del estado en donde poca importancia tienen las polticas de
Salud mental en atencin primaria o preventiva.
Una segunda etapa, que coincide con el proceso de apertura y "democratizacin" de los
gobiernos latinoamericanos a la sociedad civil con polticas tibias de salud concebidas por
la OMS/OPS.

En este sentido, en cada pas se va trabajando segn las posibilidades polticas, econmicas y
sociales que han tenido los psiclogos, siendo la norma el ausente apoyo gubernamental.
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Se ha intentado trabajar con grupos humanos, con tcnicas colectivas, dirigindose hacia la
prevencin y promocin con un concepto de la integralidad del ser humano, siempre relacionado
con el activismo poltico.
Los aspectos en los que se ha intervenido con ms frecuencia en La Psicologa comunitaria de
Amrica Latina han sido:
La promocin de la salud Mental, la posicin y empoderamiento de la mujer, la sexualidad, la
educacin de los hijos, familias con riesgo biopsicosocial, trastornos de conducta, poblaciones
rurales
Los principales logros obtenidos mediante la labor comunitaria han sido:
1. Superacin de la Psicologa Comunitaria en su caduco carcter individualista.
2. El rol del Psiclogo comunitario como un agente de cambio, teniendo funcin de
activista social.
3. La utilizacin de diferentes alternativas para llevar a cabo el trabajo comunitario.
4. La formacin de equipos de trabajo comunitario.

En Cuba.- La corriente comunitaria, se denomina con ms frecuencia "Psicologa de la Atencin


Primaria" o "Psicologa de la Comunidad".
Existen diferentes etapas en la atencin comunitaria, que son:
Primera Etapa: Preparatoria. Fueron dos aos de preparacin para poner en marcha un novedoso
programa de atencin primaria de salud.
Segunda etapa: Aproximacin. Comenz el trabajo de campo en los policlnicos, con la idea del
enfoque comunitario y el trabajo en equipo en cinco niveles de atencin:
1. Promocin de la salud.
2. Proteccin especfica.
3. Diagnstico y tratamiento precoz.
4. Limitacin del dao.
5. Rehabilitacin.
Se planteaba como grupos de atencin a:
Las embarazadas.
Padres y madres.
Visitas a domicilio.
Y dentro de sus actividades consideraba como prioritarias:
El diagnstico psicosocial de la familia.
Los programas de atencin al nio, la mujer, el escolar y la medicina del trabajo.
Por otro lado aparece el aporte de la Psicologa Marxista, fundamentalmente la sovitica, la cual
comenz a influir notablemente en Cuba, y que tena una clara identificacin con una nueva forma
de pensar, pero no tena desarrollo en la Clnica y por lo tanto, no haba experiencias que adoptar
en esta esfera en particular.
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Los psiclogos de la atencin primaria se encontraron inmersos dentro de una organizacin de


salud donde haba elementos que hacan ms difcil su labor:
Por una parte los otros profesionales, fundamentalmente los mdicos, tenan tcnicas
diagnsticas y teraputicas muy especficas y desarrolladas que hacan su labor ms "eficaz".
Una no muy buena aceptacin por parte de los mdicos, en muchos casos un total rechazo a la
inclusin del psiclogo en los centros asistenciales de salud.
Y una poblacin con muy baja o ninguna cultura psicolgica, lo que hizo que la tarea primera de
los psiclogos fuera trabajar en ese sentido.
Sin embargo hubo una entrega y avance indiscutible en la atencin psicolgica a la poblacin
Cubana, por lo que la Psicologa logr insertarse armnicamente en el sistema de salud y comenz
a tener xitos reconocidos en la poblacin, que comenz a demandar sistemticamente la atencin
psicolgica.
Tercera etapa: La tercera etapa contribuy con el cambio de estructura de policlnicos integrales a
comunitarios. Esto deba conllevar transformaciones cualitativas en el trabajo para mejorar los
resultados
En esta etapa se definen como objetivos generales:
1. Contribuir a elevar el nivel de salud de la comunidad, tanto a travs de acciones de
salud directa como mediante la participacin y colaboracin en los programas bsicos
del rea.
2. Contribuir a disminuir la morbi-mortalidad perinatal, infantil, preescolar y adulta de la
comunidad.
3. Contribuir a que el equipo de salud aborde de forma integral el fenmeno salud-
enfermedad.
4. Contribuir a conocer el cuadro de salud de la comunidad, especialmente en sus
aspectos subjetivos.
5. Contribuir a elevar la cultura sanitaria de la comunidad.
6. Contribuir a promover la participacin activa de la comunidad en la solucin de la
problemtica de salud del rea.
7. Contribuir a elevar hasta niveles ptimos la satisfaccin de la comunidad con los
servicios que recibe del policlnico

Con el policlnico comunitario, el equipo de salud tuvo mejores oportunidades para el trabajo en
conjunto, porque ya era posible conocer ms el rea de salud. Se realizaban interconsultas, trabajo
de campo y otras acciones preventivas en forma de educacin comunitaria para la salud. Se
comenz a trabajar en lograr la participacin activa de la poblacin. Se trabaj en la escuela, con
padres, maestros, parejas, personas portadoras de enfermedades crnicas, entre otros.
Cuarta etapa: Se caracteriz por una nueva concepcin en el enfoque salud-enfermedad,
haciendo comprender que la salud comienza en el hogar, en la familia, en la escuela y la
comunidad, que se mantiene o se pierde ah, donde la gente vive y trabaja.
El hecho de vivir el mdico o Psiclogo dentro de la comunidad, benefici el conocimiento de la
comunidad, por lo que el diagnstico y tratamiento preventivo de salud tom una nueva dimensin
y el equipo de trabajo tena un campo ms amplio para actuar; Sin embargo, el trabajo dedicado a
la participacin comunitaria era al inicio mnimo, por tener el psiclogo un cmulo de actividades
muy grande que lo desviaban de esa tarea.
Pese a las nuevas condiciones propuestas en la Salud de Cuba, hubieron dificultades, como:
1-La preparacin de los psiclogos segua siendo insuficiente en la vertiente comunitaria.
2-La cantidad de psiclogos era mucho menor en comparacin a los mdicos (un psiclogo por
cada quince mdicos, o sea ms o menos por cada 18 mil habitantes), lo que limitaba
notablemente su trabajo.
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3-El cmulo casi aplastante de actividades docentes o administrativas.


Los aciertos fueron:
Lograr que la poblacin pensara ms en trminos de salud y comunitaria.
La poblacin tuvo ms posibilidad de adquirir conocimientos sobre estilos de vida sanos.
El trabajo en equipo se hizo ms cohesionado.
Los dems miembros del equipo de salud empezaron a manejar con ms frecuencia los
aspectos psicolgicos y las interconsultas en Salud Mental.

Quinta etapa: Esta etapa, est caracterizada por elementos de gran importancia; Profundizacin
cientfica, ya que se graduaron los primeros especialistas en Psicologa de la Salud y obtenan el
grado de Master otro grupo de colegas. Tambin se han publicados textos sobre el tema,
conjuntamente con eventos cientficos, lo que conforma la plataforma de lo que debe ser un fuerte
desarrollo de la Psicologa de la Salud y en particular de la Psicologa Comunitaria.
El programa de actividades de Psicologa para atencin primaria de salud en Cuba (MINSAP,1998)
hace definiciones importantes como: " que el enfoque social de la salud exige la incorporacin de la
Ciencia Psicolgica y su aplicacin profesional en el conjunto de disciplinas que se integran en la
concepcin y en la prctica de la salud pblica para acometer el estudio y la solucin de los
problemas de salud de nuestra poblacin en el contexto histrico, econmico y de relaciones
sociales donde se desarrolla la actividad humana".
En el Ecuador la Psicologa comunitaria se ha integrado a los programas de estudio universitario
en las dos ltimas dcadas, sin que exista una consistencia y campo de accin en el incompleto y
demaggico Programa Nacional de Salud.

Los esfuerzos en el trabajo comunitario han sido el resultado de acciones particulares aisladas y de
varios medios de comunicacin que han asistido a la comunidad en "programas" de Salud mental
comunitaria.
No existe un verdadero programa de Psicologa comunitaria, ya que ni si quiera el programa de
Salud Mental bsico del MSP se lo conoce o se lo ejecuta. Existe un marcado descuido en la
asistencia de la Salud en el Ecuador.
Nocin de Psicologa comunitaria.- Se la concibe como una subdisciplina (Tyler 1984) que
busca un importante cambio de la Psicologa en su concepcin, cambio de paradigma.
Montero Maritza (1984), la define como un desarrollo disciplinar que se ha ido conformando como
una rama de la Psicologa. Es una disciplina cientfica que ha configurado objeto, desarrollado
instrumentos y principios generales, interpretaciones y explicaciones, hasta constituir un conjunto
sistmico de premisas y conocimientos, ya sea desde una prctica o desde un proceso de
constitucin de teora.
Snchez y Gonzlez (1988), sealan que la Psicologa comunitaria es una prctica ms
interventora que cognoscitiva, definida ms por lo que hace que por lo que sabe y relacionada con
su objeto social ms a travs de la accin que del conocimiento.
Hombrados (1996), manifiesta que la Psicologa Comunitaria no constituir un rea acadmica
independiente, si no que estara incluida dentro de la Psicologa Social, especficamente con un rol
de ampliacin del campo profesional.
Consecuentemente, el Psiclogo comunitario se define por sus roles de analista de sistemas
sociales, diseador, planificador, organizador y difusor de programas de intervencin; consultor,
educador, asesor, mediador y experto en relaciones humanas, abogado social, dinamizador,
catalizador del cambio comunitario; facilitador del desarrollo de recursos humanos y evaluador de
programas de desarrollo.
En tal caso el Psiclogo comunitario sera un profesional tcnico especializado que interviene en
problemas sociales desde un mtodo y en conjunto interprofesional. La Psicologa comunitaria
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sera una profesin no autnoma pero nutrida por un cmulo de conocimientos, mtodos de las
Ciencias Sociales, Psicologa y Psicologa Social.
Blanco (1988), el nivel supraindividual, el grupal, la comunidad, la organizacin, las poblaciones y
los individuos, son su visin de estudio.
En el trabajo tradicional de la Psicologa Norteamericana, la Psicologa Comunitaria lo Psicosocial
se refiere a la interrelacin que se establece entre el sujeto y las dimensiones de su ambiente
social, concebidos como dos planos independientes y en relaciones de influencia.
Desde el modelo de educacin popular, el foco analtico e interventivo est localizado en los
objetos simblicos, y particularmente en la conciencia-identidad constituida en las relacione
sociales, en tal caso la Psicologa comunitaria, no posee un objeto de intervencin propio y
distintivo, en tal caso el objeto de intervencin de la psicologa comunitaria es compartido y
heterogneo, segn la tradicin terica-epistemolgica desde donde se defina.
Segn Alfaro (1993), define a la psicologa Comunitaria considerando su estrategia de trabajo, la
cual interviene privilegiadamente en sistemas sociales, en sistemas promocionales y preventivos y
mediante una relacin participativa con los destinatarios. En este caso la atencin directa no es
sobre el conocimiento del profesional si no sobre el conocimiento de la comunidad.
Podemos decir que al definir o caracterizar a la Psicologa comunitaria como formando parte de un
proceso intervenido que genricamente acta en forma preventiva, promocional y participativa. En
este caso se reconoce la importancia de la poblacin como agente activo y participativo y adems
es real decir que dicha poblacin no solamente es el destinatario pasivo de la accin del
profesional comunitario, si no que en la mayora de los casos la comunidad se convierte en el
recurso humano en los cuales la poblacin participa en la ejecucin participando activamente
incluso remplazando muchas acciones de los profesionales.

La Psicologa Comunitaria evaluada desde la perspectiva de resolucin de problemas se la


definira como una prctica profesional que utiliza para su tarea dedicada a la intervencin del
conjunto de recursos conceptuales, metodolgicos, y tcnicos de las ciencias psicolgicas, de tal
manera que su caracterizacin y diferenciacin se refiera a las estrategias utilizadas, as como al
problema estudiado.
La definicin de Psicologa comunitaria no puede circunscribirse a una enumeracin de sus
contenidos.
Por un lado, se trata de una disciplina cientfica que se ocupa de las interacciones entre los
individuos y las comunidades; Y, por otro lado, promueve la mejora de la calidad de vida de los
individuos y de las comunidades (Dalton, Elias y Wandersman, 2001). Sin embargo, tanto en la
construccin terica como en la resolucin de problemas, y tanto en la vertiente de investigacin
como en la de accin social, la formulacin especfica de los valores se convierte en una referencia
bsica para conocer la idiosincrasia de la disciplina.
En ese sentido, uno de los rasgos destacados de la psicologa comunitaria es precisamente el
equilibrio que ha sabido guardar entre las exigencias de rigor metodolgico y su orientacin hacia
el cambio social y comunitario. Igualmente, en el plano de la intervencin comunitaria lo realmente
distintivo parece ser la perspectiva que se adopta para la accin social, lo que nos remite a los
valores de base.
Finalmente y resumiendo podemos manifestar que la Psicologa comunitaria es una ciencia que
estudia la psiquis de una poblacin comunitaria, planteando y ejecutando acciones preventivas y
de cambio social.
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CONSEJERA

Es una ciencia y arte que integra conocimientos del campo de la teologa, psicologa, sociologa,
antropologa, medicina, educacin y tica con la intencin de asistir al ser humano en su proceso
de crecimiento y despliegue integral. La integracin de estas ciencias permite a los profesionales
de la consejera usar un abordaje multidimensional a fin de atender las necesidades fsicas,
espirituales, emocionales y sociales de los consultantes. Esta sanidad integral ocurre gracias a
muchos factores que interactan pero tiene como centro la calidez y afecto de la relacin emptica
entre los profesionales de la consejera y los consultantes. Las estrategias de ayuda y de
intervencin se nutren de la resiliencia, fortaleza y sentido de esperanza de los consultantes y a
partir de all en mutua colaboracin se divisan planes de cambio para una vida ms plena y un
bienestar total ms satisfactorio (Montilla y Medina, 2005).

Asimismo es una estrategia de ayuda que parte de la premisa que todo ser humano pertenece a
una familia, a una comunidad, a una sociedad y a una cultura universal donde los intercambios e
interacciones son de naturaleza mutua y recproca. Los profesionales de la consejera familiar
abordan a los consultantes teniendo en mente al organismo vivo o biosistema a los cuales
pertenecen y al establecer la relacin teraputica de manera activa y conjunta se usan estrategias
de ayuda integral que conduzcan al bienestar personal y familiar. Las familias, as, como los dems
seres vivos experimentan desarrollos evolutivos los cuales son altamente influidos por factores
biolgicos, ambientales y culturales y que dependiendo del tipo de influencia stos pueden
estimular al crecimiento o al estancamiento. La Consejera Familiar intenta asistir a las personas y
a las familias en la identificacin de los factores que estn sofocando o deteniendo su crecimiento
y desarrollo integral y en colaboracin se buscan estrategias de cambio que promuevan una vida
familiar ms plena y abundante (Montilla, 2004).

La especificidad de la Consejera Profesional se puede resumir en tres dimensiones las cuales se


abordan teniendo en mente primero las fortalezas y el contexto sociocultural y ecolgico del ser
humano:

1. Prevencin de problemas personales y relacionales debilitantes.

2. Promocin del crecimiento personal y social desde una perspectiva holstica.

3. Resolver y remediar los problemas de origen cognitivo, emocional, social y espiritual que
puedan estar impidiendo el florecimiento y despliegue del bienestar integral de la persona y de su
comunidad (Montilla, 2004).

La Consejera Profesional como un esfuerzo transdisciplinario de estudio y accin cuyo objetivo es


la comprensin integral de las potencialidades y sistemas eco-relacionales de las personas y
comunidades a fin de promover el desarrollo integral.

La Consejera Profesional se nutre de todos los aportes de las ciencias humanas, pero no es
asimilable a ninguna de stas, en tanto cada una de ellas posee especficas reas de
competencias que toman aspectos parciales de esta propuesta. Esta disciplina se fundamenta en
el saber que el ser humano, como tal, y como todo organismo vivo, cuando encuentra condiciones
adecuadas para su crecimiento, lo ejecuta en el sentido de la realizacin y proyeccin de sus
potencialidades inherentes (Montilla y Vilera, 2007).

Como manejarlos en tu vida diaria. Puedes considerar que todo lo que discutan tu consejero
psicolgico y t ser confidencial. Confidencial significa que el terapeuta no puede contar a nadie,
ni siquiera a tus padres sobre lo que ustedes dos han conversado, sin tu permiso. La excepcin a
esta regla se presenta cuando el consejero siente que ests en peligro de que te puedas hacer
dao o puedas daar a alguien ms, incluyendo que seas abusado o abandonado, entonces l/ella
est obligado por ley a romper la confidencialidad para mantener tu seguridad.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

La tarea de consejera es llevado a todos los niveles y en especial al directivo, buscando potenciar
las fortalezas y disminuir las debilidades de los integrantes de las organizaciones.

Adems entre sus objetivos busca la creacin de un espritu de grupo que finalmente brindar a la
empresa, una mejora en la eficacia y eficiencia de sus operaciones redundando en una
disminucin de su ausentismo, tasa de rotacin y favoreciendo el desarrollo de una "atmsfera"
agradable para mejorar las tareas tendientes a cumplir sus objetivos generales.

Rehabilitacin

Consejera en Rehabilitacin se centra en ayudar a las personas que han discapacidades lograr su
trayectoria personal, y las metas de vida independiente a travs de una orientacin del proceso.
Consejeros en Rehabilitacin se pueden encontrar en la prctica privada, en la rehabilitacin de las
instalaciones, hospitales, universidades, escuelas, agencias gubernamentales, compaas de
seguros y otras organizaciones donde las personas estn siendo tratadas por discapacidades
congnitas o adquiridas, con el objetivo de ir o regresar al trabajo.

Rehabilitacin Comunitaria

Es un proceso compensador multidisciplinario dirigido a lograr en el sujeto rehabilitado la


mximacompensacin y eficiencia en sus reas fsica, sensorial, psicolgica emocional, educativa,
laboral y social. El hecho de que la rehabilitacin constituya una necesidad y una exigencia social
ha determinado que la misma sobrepase los lmites puramente tcnicos de una accin al servicio
de la persona, para transformarse en una accin solidaria y poltica al servicio de la comunidad, en
donde los factores econmicos, legales y sociolgicos alcanzan un especial papel.

PSICOLOGA DE LA REHABILITACIN Y TERAPIA OCUPACIONAL: UNA NECESIDAD, UN


PRIMER PASO

Antonio Aguado Daz, Departamento de Psicologa. Universidad de Oviedo.

La formacin de psiclogos especialistas en rehabilitacin est ausente de nuestra Universidad.


Adems, los profesionales que trabajan en rehabilitacin no han recibido ningn tipo de formacin
especfica. Como mucho han asistido a cursillos espordicos, congresos y similares. Incluso cabra
afirmar que la cualificacin profesional en el rea de la rehabilitacin psicolgica suele estar al
albur de la buena voluntad y disposicin personal del interesado. Todo ello sin desmerecer algunos
intentos formativos, parciales y no reglados, como los del Inserso, Fundacin Mapfre, etc.

Sin embargo, la demanda social de atencin a los colectivos afectados de diversos tipos de
discapacidades, tradicionalmente desasistidos o, en todo caso, mal asistidos por falta de personal
especializado, es creciente y previsiblemente seguir incrementndose. Paralelamente, los
desarrollos cientficos y tcnicos acaecidos en el mbito de la psicologa de la rehabilitacin
pueden proporcionar una respuesta adecuada a tal demanda social. Consecuentemente, la
propuesta de introduccin de estos estudios pretende, parafraseando a Leung (1984), que pasen
del aprendizaje informal y no reglado a un sistema de formacin uniforme y reglado con unos
mnimos acadmicos estandarizados.

Formacin en Psicologa de la Rehabilitacin

Leung (1984) escribe que, a pesar de las discusiones y de las distintas conferencias dedicadas a
ello, existe escaso consenso sobre lo que el campo de la psicologa de la rehabilitacin debera
incluir. Actualmente no hay estndares uniformes ni reglas especficas a seguir... Las
observaciones realizadas en la conferencia de Monterrey sobre las diferencias existentes en la
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

formacin de los psiclogos rehabilitadores continan siendo verdaderas (ps. 17-18). No obstante
tales discrepancias, la psicologa de la rehabilitacin es un tpico clsico con tradicin (Brieland,
1971; Vineberg, 1971; Neff, 1971) que parece haberse convertido en el denominador comn de la
literatura especializada ms reciente (Shontz y Wright, 1980; Leung, 1984; Golden, 1984; Krueger,
1984).

Tras la revisin de diversas fuentes (Mec, s.d.; VI- neberg, 1971; Salom, 1975; Serem, 1977b;
GisbertAlos et al., 1980; Leung, 1984) se puede agrupar las poblaciones a atender en cinco
categoras: discapacidad fsica, deficiencia mental, dficit sensorial visual y auditivo, enfermedad
mental y, finalmente, marginacin e inadaptacin social.

Vineberg (1971), al analizar la naturaleza de los programas de formacin americanos, seala que
todos ofrecen formacin acadmica, de investigacin y prcticas. A la vez critica que insisten en los
problemas conceptuales y tericos y proporcionan una preparacin ms clara para la investigacin
que para el servicio. Segn Leung (1984), los programas vigentes en 1981 seguan tres modelos:
formacin en una institucin orientada al servicio: marco profesional: nfasis en la prctica;
formacin en un marco acadmico ms tradicional: clases formales y prcticas e internado en un
centro, y formacin a travs de seminarios de psicologa de la rehabilitacin en los cursos de
doctorado en Psicologa.

En definitiva, para Leung (1984) la alternativa es el modelo profesional, versus el modelo de


investigacin, problema no resuelto y que, sin embargo, condiciona la formacin.

Desde el Canad Salom (1975) presenta un informe sobre la formacin que comprende tres
niveles: enseanza de nivel superior, con dos grados, diploma y licenciatura; cursos optativos de
formacin en las tcnicas educativas y de enseanza individualizada; formacin clnica mediante
cursillos prcticos en instituciones de reeducacin.

En Alemania federal el profesorado de las escuelas especiales se cualifica a travs de estudios


universitarios de ocho semestres y un servicio preparatorio de por lo menos ao y medio (Mec,
s.d.). En cuanto a Francia, existen tres niveles de formacin del profesorado de clases o
centros especies: educadores especializados: tres cursos de formacin, tras los estudios
secundarios; monitores-educadores: dos cursos de formacin, tras el primer ciclo de estudios
secundarios; ayudantes mdico-psicolgicos: un curso prctico en funciones especiales de
atencin a deficientes fsicos o mentales profundos.

En Suecia la educacin especial est marcada por el alto nivel del sistema de prestaciones
sociales sueco y por el principio de normalizacin. La formacin de profesorado se hace
siguiendo una instruccin regular y tres aos de experiencia. Esta formacin el idntica para
todos, independientemente del tipo o grado de deficiencia que tengan que atender (Mec, s.d.).

El informe del Mec (s.d.) prev para nuestro sistema distintos niveles de formacin del personal:
cursos de especializacin para profesores posgraduados de una duracin de uno a dos aos;
formacin de educacin especial para incapacitados, formando parte integral de un programa
regular de formacin del profesorado; cursos de formacin cortos, en perodo de instruccin y
prcticas, para profesores regulares, en distintos aspectos de la educacin especial; cursos de
formacin para otro personal, como asistentes sociales, enfermeras, etc.

Como puede apreciarse, la diversidad, que no es exclusiva de nuestro pas, queda garantizada
plenamente.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

De acuerdo con Leung (1984), parece que la alternativa estriba en elegir el modelo profesional o el
modelo de investigacin, amn del modelo mixto, eleccin que presenta una trascendencia no
exenta de riesgos. Tambin cabe elegir, en funcin del nivel educativo, diplomatura, licenciatura,
doctorado, postrado.

Siguiendo a Vineberg (1971), todos los programas tienen, como mnimo, un seminario en
psicologa de la rehabilitacin, aunque con diferentes denominaciones: psicologa de la
rehabilitacin; somatopsicologa y rehabilitacin; aspectos psicolgicos de la discapacidad. Segn
la misma fuente, otros cursos habitualmente presentes son: Temas ocupacionales (desarrollo
profesional, evaluacin profesional, eleccin y ajuste); problemas culturales y sociales en las
discapacidades fsicas y mentales; neuropsicologa y psicologa fisiolgica. En cuanto a los cursos
introductorios de diplomatura: introduccin a la discapacidad y a la rehabilitacin; problemas
personales y sociales en psicologa de la rehabilitacin; Psicologa del nio excepcional.

En su informe de 1979, el Commit Ad Hoc de la Divisin 22 de la APA recomend los siguientes


temas como ncleo bsico y esencial de estudios de graduacin en psicologa de la rehabilitacin
(Shontz y Wright, 1980): Principios de psicologa de la rehabilitacin. Teora e Investigacin en
Psicologa de la rehabilitacin; mitos y prejuicios sobre los discapacitados; historia de la
rehabilitacin; Psicologa mdica; sistemas de prestacin de servicios de salud.

PROGRAMA DE REHABILITACION Y APOYO COMUNITARIO

La rehabilitacin constituye un proceso que se inicia con acciones y recursos lo ms normalizados


posibles y contina con intervenciones especficas para aquellos pacientes ms discapacitados,
finalizando con la facilitacin de soportes que posibiliten la reinsercin.
Para garantizar estas acciones, la red de servicios de salud han complementado las dos vas de
intervencin con que contaba el Programa de Rehabilitacin incorporando en 1992 un nuevo
subprograma: el de Apoyo Comunitario.

Objetivos Generales

1. Prevenir el riesgo de la institucionalizacin psiquitrica y atender a los enfermos mentales


crnicos con discapacidades psicosociales, ayudndoles a desarrollar sus recursos personales y
facilitando la provisin de soportes sociales bsicos (laborales, residenciales y comunitarios)
2. Contribuir a la prevencin de la enfermedad a travs de actividades informativas y de
sensibilizacin a otros profesionales, colegios, o instituciones; eliminando los prejuicios sociales
existentes e invitndoles a participar en los procesos de rehabilitacin y reinsercin.
3. Colaborar en las actividades docentes programadas por la Comisin de Docencia del
Instituto Psiquitrico.
4. Desarrollar y participar en proyectos de investigacin en torno a las diferentes reas de la
rehabilitacin en colaboracin con otras entidades o instituciones.

PROGRAMA DE APOYO COMUNITARIO

El programa de apoyo comunitario cierra el circuito de la rehabilitacin de pacientes ms


discapacitados, complementando con recursos de integracin en la comunidad los logros
alcanzados en la rehabilitacin. Oferta una continuidad de cuidados sociales y de soportes que
garantiza una mayor calidad de vida y que coinciden con las necesidades bsicas del resto de
ciudadanos:
Conseguir trabajo, contar con unas relaciones afectivas satisfactorias y con una vivienda
digna.
Este programa trabaja con todos los recursos que cuenta nuestra sociedad y es una
respuesta asistencial ante los problemas de los enfermos mentales ms discapacitados y
su ncleo familiar.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

La gestin del programa es compartida con asociaciones ciudadanas (de consumidores,


pacientes y familias) y la Fundacin para la Promocin de la Salud Mental.

Objetivos:

Tiene como objetivos importantes:


Promover las alternativas de empleo
Facilitar alojamiento o vivienda alternativa a la familiar a aquellos pacientes que lo necesiten.
Promover acciones de ocio y tiempo libre.
Potenciar el asociacionismo y la participacin de voluntariado y colaboradores sociales.

La consejeraes una ciencia y arte que integra conocimientos del campo de la teologa, psicologa,
sociologa, antropologa, medicina, educacin y tica con la intencin de asistir al ser humano en
su proceso de crecimiento y despliegue integral. La integracin de estas ciencias permite a los
profesionales de la consejera usar un abordaje multidimensional a fin de atender las necesidades
fsicas, espirituales, emocionales y sociales de los consultantes. Esta sanidad integral ocurre
gracias a muchos factores que interactan pero tiene como centro la calidez y afecto de la relacin
emptica entre los profesionales de la consejera y los consultantes. Las estrategias de ayuda y de
intervencin se nutren de la resiliencia, fortaleza y sentido de esperanza de los consultantes y a
partir de all en mutua colaboracin se divisan planes de cambio para una vida ms plena y un
bienestar total ms satisfactorio (Montilla y Medina, 2005).

Asimismo es una estrategia de ayuda que parte de la premisa que todo ser humano pertenece a
una familia, a una comunidad, a una sociedad y a una cultura universal donde los intercambios e
interacciones son de naturaleza mutua y recproca. Los profesionales de la consejera familiar
abordan a los consultantes teniendo en mente al organismo vivo o biosistema a los cuales
pertenecen y al establecer la relacin teraputica de manera activa y conjunta se usan estrategias
de ayuda integral que conduzcan al bienestar personal y familiar. Las familias, as, como los dems
seres vivos experimentan desarrollos evolutivos los cuales son altamente influidos por factores
biolgicos, ambientales y culturales y que dependiendo del tipo de influencia stos pueden
estimular al crecimiento o al estancamiento. La Consejera Familiar intenta asistir a las personas y
a las familias en la identificacin de los factores que estn sofocando o deteniendo su crecimiento
y desarrollo integral y en colaboracin se buscan estrategias de cambio que promuevan una vida
familiar ms plena y abundante (Montilla, 2004).

La especificidad de la Consejera Profesional se puede resumir en tres dimensiones las cuales se


abordan teniendo en mente primero las fortalezas y el contexto sociocultural y ecolgico del ser
humano:

1. Prevencin de problemas personales y relacionales debilitantes.


2. Promocin del crecimiento personal y social desde una perspectiva holstica.
3. Resolver y remediar los problemas de origen cognitivo, emocional, social y espiritual que
puedan estar impidiendo el florecimiento y despliegue del bienestar integral de la persona y
de su comunidad (Montilla, 2004).

La Consejera Profesional como un esfuerzo transdisciplinario de estudio y accin cuyo objetivo es


la comprensin integral de las potencialidades y sistemas eco-relacionales de las personas y
comunidades a fin de promover el desarrollo integral.

La Consejera Profesional se nutre de todos los aportes de las ciencias humanas, pero no es
asimilable a ninguna de stas, en tanto cada una de ellas posee especficas reas de
competencias que toman aspectos parciales de esta propuesta. Esta disciplina se fundamenta en
el saber que el ser humano, como tal, y como todo organismo vivo, cuando encuentra condiciones
adecuadas para su crecimiento, lo ejecuta en el sentido de la realizacin y proyeccin de sus
potencialidades inherentes (Montilla y Vilera, 2007).
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

Confidencial significa que el terapeuta no puede contar a nadie, ni siquiera a tus padres sobre lo
que ustedes dos han conversado, sin tu permiso. La excepcin a esta regla se presenta cuando el
consejero siente que ests en peligro de que te puedas hacer dao o puedas daar a alguien ms,
incluyendo que seas abusado o abandonado, entonces l/ella est obligado por ley a romper la
confidencialidad para mantener tu seguridad.

La tarea de consejera es llevada a todos los niveles y en especial al directivo, buscando potenciar
las fortalezas y disminuir las debilidades de los integrantes de las organizaciones.
Adems entre sus objetivosbusca la creacin de un espritu de grupo que finalmente brindar a la
empresa, una mejora en la eficacia y eficiencia de sus operaciones redundando en una
disminucin de su ausentismo, tasa de rotacin y favoreciendo el desarrollo de una "atmsfera"
agradablepara mejorar las tareas tendientes a cumplir sus objetivos generales.

INTERVENCIN EN CRISIS

Este modelo de intervencin pretende ayudar a una persona a travs de una crisis. Es el mtodo
dirigido que buscar dar ayuda a una persona para proveerle de herramientas que le ayuden a
afrontar un suceso traumtico, de modo de que la probabilidad de aparicin de efectos negativos
disminuya. Intervenir en una crisis implica introducirse de manera activa en la situacin vital que la
persona est experimentando.

El estado de crisis tiene tres caractersticas fundamentales: est limitado en el tiempo, casi siempre
se manifiesta por un suceso que lo precipita, y puede esperarse que siga patrones sucesivos de
desarrollo a travs de etapas, segn las cuales la crisis se elabora o no de manera adecuada.1
etapa: desorden (reacciones emocionales)2 etapa: negacin (reduccin del impacto,
entorpecimiento emocional, no pensar en lo que sucedi, actividades como si no pas).3 etapa:
intrusin (ideas de dolor, pesadillas, preocupaciones, imgenes de lo que pas involuntarias)4
etapa: transelaboracin (expresin, identificacin, divulgacin de pensamientos, sentimientos e
imgenes de la crisis)5 etapa: terminacin (integracin de la experiencia en la vida,
reorganizacin)(Rodrguez, 2003). La resolucin final de la crisis depende de numerosos factores
que incluyen la gravedad del suceso precipitante, los recursos personales del individuo y
los recursos sociales con que cuenta (Rodrguez, 2003).

Metas de la intervencin en crisis:

Asegurar la supervivencia fsica


Expresin de los sentimientos relacionados con la crisis
Dominio cognoscitivo de la experiencia completa
Ajustes conductuales/interpersonales que se requieren para la vida futura.

Modelo de Albert Roberts, PhD, sobre Intervencin en Crisis en Siete Etapas

Evaluar la Peligrosidad
Establecer Rapport y una Relacin Teraputica
Identificar Problemas, Incluyendo Incidente Precipitante
Manejar los Sentimientos y Emociones
Explorar Alternativas (Recursos no Utilizados y Habilidades de Enfrentamiento
Desarrollar y Especificar un Plan de Accin
Realizar un Seguimiento y Lograr Acuerdos
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

Caractersticas distintivas a la intervencin

La pueden y la deben brindar aquellas personas que observen primero la necesidad, en el


momento y lugar en que se origina.
Se incrementa como funcin de su proximidad en tiempo y lugar del suceso en crisis.

Se pretende lograr:
Reduccin del peligro
Motivacin de la persona

Se enfoca en tres reas principales:


Conseguir la homeostasis perdida por la crisis
Lograr el dominio cognitivo por la crisis
Promover cambios conductuales

Identificacin

Identificar la agudeza del problema


Evaluar la gravedad de la situacin. Evaluar la funcionalidad del individuo a corto plazo
Evaluar los riesgos inmediatos (Suicida, Homicida, maltratos)

Los cinco componentes de la intervencin

Realizacin del contacto psicolgico: se busca establecer rapport y empata a travs de


la escucha activa.

Analizar las dimensiones del problema: La indagacin se enfoca a tres reas: pasado
inmediato, presente y futuro inmediato.

Sondear las posibles soluciones: implica la identificacin de las posibles soluciones para
las necesidades inmediatas y mediatas. Permite llevar al paciente a generar sus propias
alternativas y posibilidades, es importante considerar tambin los obstculos.

Asistir en la ejecucin de pasos concretos: Involucra ayudar a la persona a ejecutar


alguna accin concreta, el objetivo es en realidad muy limitado: no es ms que dar el mejor
paso prximo, dada la situacin.

Seguimiento para verificar el progreso: Implica el extraer informacin y establecer un


procedimiento que permite el seguimiento para verificar el progreso.

Tipos de Intervencin

Primaria- Escuchar
Secundaria Entender emociones
Terciaria- Trabajar pensamientos
Cuarta- Ayudar en la solucin.
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Principios de la intervencin en crisis

Oportunidad: se refiere a la inmediatez que debe caracterizar a la intervencin en crisis


debido a que la crisis es un periodo crtico tanto para persona como para su familia. En
total se utilizan alrededor de 6 semanas para recuperar el equilibrio e l apersona.

Metas: ayudar a la persona a recuperar el equilibrio despus de la crisis y potenciar sus


capacidades para que logre hacerlo por s sola.

Valoracin: considerar tanto fortalezas como debilidades. Considerar las redes sociales
como soporte y tomar en cuenta cada aspecto de la vida de la persona (perfil CASIC:
Conductual, Afectivo, Somtico, Interpersonal y Cognitivo)

Factores que inciden sobre el xito o fracaso de la resolucin de una crisis

Comprensin cognitivo emocional de la situacin (percepcin del problema)


Fortaleza del Yo.
Mecanismos de enfrentamiento concientes e inconscientes.
Red de apoyo familiar y social.

El consejero y la crisis

El rol del consejero en una situacin de crisis debe ser desarrollado con mucho profesionalismo el
cual es posible por la pericia y las habilidades de comunicacin verbal y no verbal del consejero.
Para intervenir en una situacin de crisis es importante tener en cuenta los tpicos que se
desarrollan a continuacin:
Los cinco componentes de la intervencin (Raffo, 2005):

A. Realizacin del contacto psicolgico: este componente se define como el primer


contacto en el que se desarrolla la empata y el rapport. La tarea principal es escuchar
cmo el paciente percibe la situacin que vive y cmo comunica esta percepcin.
Adems, es importante estimular al paciente para que comunique todo lo que siente,
piensa a travs de la reflexin. Existen diferentes objetivos para realizarse en la
primera sesin: primero, es hacer que el paciente se sienta escuchado, aceptado,
entendido y apoyado lo que le ayudar a disminuir los niveles de ansiedad.

Este contacto psicolgico intenta reducir el dolor que se experimenta como resultado
de la soledad frente a la crisis. Se busca que el paciente y el terapeuta se conviertan
en aliados.
B. Analizar las dimensiones le problema: se deben indagar tres reas: pasado
inmediato, presente y futuro inmediato.

o El pasado inmediato comprende aquellos acontecimientos o situaciones que


condujeron al estado de crisis actual.
o El presente se explora utilizando las preguntas quin, qu, dnde, cundo,
cmo.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

o El futuro inmediato se refiere a las dificultades que podran presentarse


eventualmente para le paciente como para su familia.

C. Sondear las posibles soluciones: implica la identificacin de soluciones alternativas


para las necesidades inmediatas como para aquellas que pueden tratarse ms
adelante pero que ya fueron identificadas

Las alternativas deben ser generadas por el cliente y deben evaluarse tambin los
obstculos que imposibilitaran la ejecucin del plan.

D. Asistir en la ejecucin de pasos concretos: el consejero debe adoptar una actitud


facilitadora para ejecutar acciones acertadas y definidas.

E. Seguimiento para verificar el progreso: comprende la recopilacin de informacin y


el establecimiento de un procedimiento que permita verificar le progreso del cliente.
Puede darse cara a cara o va telefnica. El objetivo principal es retroalimentar el logro
de las metas establecidas.

Perfil del Consejero (Aja, 2009)

Paciencia
No solo para la intervencin en crisis, sino para la vida misma, la paciencia es una cualidad
supremamente til. Desafortunadamente los cursos de formacin en ella suelen ser muy
largos y prolongados. Diremos que el contrario de la paciencia en nuestro contexto, ms que
la impaciencia (que sera lo lgico) es la impulsividad. La paciencia puede tener asociados
otras caractersticas como el dominio emocional y la capacidad de razonar veloz pero
certeramente. Hay situaciones de crisis en donde el tiempo puede estar a favor o en contra.
Si el tiempo est de nuestro lado, excelente, pero si est en nuestra contra, por paradjico
que parezca, la paciencia suele ser muy til para evitar tomar decisiones apresuradas con
resultados inseguros, tanto para el paciente como para el mismo interventor.

Creatividad
En este sentido, los colombianos definitivamente nos llevamos todos los laureles (para bien
o para mal). En las situaciones de crisis la creatividad se manifiesta en nuevas formas como
se puede redefinir o redimensionar la situacin que puede estar viviendo la persona
afectada. Los hechos no se pueden cambiar, pero si su significado. Es aqu en donde est
uno de los hechos claves dentro de la intervencin en crisis: buscar nuevos y mejores
significados a lo que est ocurriendo.

Recursividad
Ella es prima hermana de la creatividad. Se necesita ser creativo para ser recursivo, pero no
necesariamente la creatividad se traduce siempre en recursividad. Un artista es una persona
muy creativa, pero si se le acaba la pintura y su trabaja para, no diremos que es recursivo.
La recursividad hace referencia al encontrar recursos en donde aparentemente no los hay y
saber hacer uso de ellos. Para los interesados en el entrenamiento en intervencin en crisis,
ver varias veces la pelcula Apolo 13 sera muy provechoso. Hay una escena muy
interesante, cuando en el comando en tierra llama a unos expertos y les dicen que arriba, en
el Apolo 13, tienen que acomodar un filtro de entrada cuadrada con otro filtro de entrada
circular y disponen de ciertos elementos, no ms y no menos. El trabajo de los expertos en
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

tierra es encontrar la forma de encajar ambos filtros con los elementos disponibles:
creatividad y recursividad en accin. No sobra decir, el tiempo era limitado.

Buen afrontamiento
Si uno de los aspectos crticos dentro de la situacin de crisis que vive el sujeto es
precisamente su alteracin en los procesos de afrontamiento, el interventor no debe tener
falencias en este sentido. Tener un buen afrontamiento en nuestro contexto se traduce en
saber trabajar con efectividad en condiciones de presin.

Saber escuchar
Esta es una habilidad comunicativa que va ms all de mirar atentamente a la otra persona.
Saber escuchar implica reconfirmar la informacin que se obtiene, filtrar aquella que es
relevante, ordenarla y darle una organizacin. En ocasiones el proceso de intervencin en
crisis debe reevaluarse sin los resultados deseados no se obtienen y puede ser porque se
ha pasado por alto informacin vital. Esto se hace evidente en la fase de seguimiento.

Capacidad emptica
Como se dijo previamente, lo contrario a la empata en el contexto de las intervenciones
teraputicas con personas, es la simpata. Si bien es cierto que la situacin de la persona en
crisis puede ser dolorosa, agobiante o dramtica, siempre se debe tener en claro que es
problema de la persona y no nuestro problema. Esto quiere decir que a pesar de tener
conexin con las emociones de la otra persona, debemos ser lo suficientemente hbiles para
no permitir que el entendimiento de sus emociones nos impida tener un punto de vista
centrado.

Imparcialidad
La imparcialidad implica juzgar los hechos y no a las personas. Dentro del juicio que
hacemos de los hechos se buscarn relaciones causales y posibles consecuencias que
puedan tener el desenlace de los hechos. En un momento determinado, ser necesario
comprometerse con alguna posicin o alternativa de solucin. Esto es lo que hace que la
imparcialidad no sea sinnimo de neutralidad.
La neutralidad finalmente no toma compromiso con nada o dicho de una manera un poco
ms fuerte, la neutralidad es una manera diplomtica y elegante para denominar la
indiferencia. Y si hay algo que es inexistente en la situacin de intervencin en crisis es la
indiferencia.

Determinacin
Implica no solo tomar decisiones sino sostenerlas en el tiempo, obviamente con la previa
valoracin de riesgos. Esta toma de decisiones debe ser oportuna, es decir, tan veloz o
lentamente como la situacin lo requiera. Posterior a la toma de decisin, est el asumir la
responsabilidad que esta conlleva y dependiendo de el tipo de posicin de ayuda que se
adopto: directiva o facilitadora.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

Conclusiones

La psicologa comunitaria es una especialidad dentro de la carrera de psicologa en la cual


se considera los diferentes fenmenos de grupos colectivos o comunidades para realizar
as acciones orientadas al mejoramiento de las condiciones de vida de grupos o
comunidades , tambin se encarga de mantener el control y poder que los individuos
pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar problemas que los
aquejan.
La psicologa comunitaria se plantea como una psicologa para el desarrollo y progreso
del individuo, su hbitat para generar cambios cuantitativos y cualitativos.
La consejera ha surgido como el descriptor para el tratamiento de asuntos interpersonales
e intrapersonales tan comunes en la vida diaria de las personas que ahora da a da se
est adaptando a las diferentes culturas. El contenido de la consejera tiende a incluir
preocupaciones tanto relacionales como internas, las dimensiones intrapersonales, puede
ir de un rango de asuntos auto conceptos hasta perturbaciones psicolgicas.
Se encontraron 3 dimensiones sumamente importantes dentro de los que es consejera
estas fueron: Prevencin de problemas personales y relaciones debilitantes, Promocin
del crecimiento personal y social desde una perspectiva holstica, Resolver y remediar los
problemas de origen cognitivo, emocional, social y espiritual que puedan estar impidiendo
el florecimiento y despliegue del bienestar integral de la persona y de su comunidad.
Consejera en lo que es psicologa comunitaria ms que todo es guiar a los individuos de
un grupo o cultura a tener un correcto control sobre su ambiente y todo lo que les
rodea , guiarlos a aceptar las diferentes culturas que hay en el mundo y de las nuevas
culturas que irn ingresando , se podra decir ensearles lo que es la inclusin y como se
debe hacer con aquellas culturas nuevas para ellos.
EVERT MORAN ZEVALLOS COMUNICACIN ESCRITA

Referencias

Fundacin universitaria Konrad Lorenz, (1999) La psicologa comunitaria: orgenes, principios y


fundamentos tericos, Revista latinoamericana de psicologa Vol. 16 N 3 Bogot, Colombia
pp. 387-400

Montero, M. (1984). La psicologa comunitaria: orgenes, principios y fundamentos tericos. Revista


Latinoamericana de Psicologa, 16(3), pp. 387-400

Rogers, Carl (1978/1984). Orientacin psicolgica y psicoterapia. Tercera edicin. Madrid: Editorial
Narcea

Vasconcelos, E.M. (1985) Qu es la Psicologa Comunitaria? Edit. Brasiliense, S.A., Brasil.

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