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Momento 3 estudio caso 2

Informe Final.

Presentado
Por:
Yarleny Trujillo Murcia
Grupo: 403026A_361

Tutora:
Lina Patricia Patarroyo

Universidad Nacional Abierta y A distancia UNAD

Escuela de ciencias sociales artes y humanidades ECSAH
Programa de Psicologa
Curso Accin Psicosocial y Educacin 403026A_291
Cead Florencia Zona Sur.
Isnos Huila
15 de junio de 2017
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Contenido

Pgina

Introduccin..3

1. El informe de estudio de caso.....................4

2. Identificacin Informacin relevante en cuanto a antecedentes, contexto y
situacin actual del caso.....................5
3. Explicacin de la teora de la situacin identificada en el caso......7
4. Contraste del caso con un contexto real (haciendo uso de entrevistas,
Observaciones en contextos reales)......................11
5. Discusin..18
6. Conclusin....20
7. Propuesta de Accin psicosocial.......................21
8. Referencias............23
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INTRODUCCIN

El presente trabajo grupal desarrollado en la actividad Momento 3 y del estudio caso 2, tiene
como finalidad que el estudiante valore, identifique y construya argumentos sobre los estilos de
aprendizaje, de manera que el estudiante trabaje con motivacin y empeo, construyendo
argumentos relevantes enriquecidos por la experiencia obtenida durante el proceso que se
desarrolla en cada actividad ya sea individual como grupal, sobre todo que reconozca la
importancia que se tiene como profesional.

Se pretende como grupo destacar las habilidades del conocimiento con gran capacidad
intelectual y con una determinacin de reflexin y un objetivo de aprendizaje autnomo
diseando eficazmente el producto esperado para este momento. Como estudiante se espera un
resultado con un nivel alto en formacin de psicologa, adems durante la realizacin del
anlisis se encuentra el diseo de ideas y estrategias, centradas en contrastes tericos,
sustentando la explicacin de la teora e identificacin en el caso, lo que permite exponer la
problemtica de agresin escolar del Grado Sptimo de la Institucin Educativa Jpiter.

En este caso se trabaja las estrategias de prevencin haca los comportamientos de agresin
verbales y fsicos que se difieren dentro de las instituciones educativas tratando de reducir un
poco estas situaciones problemticas que solo generan violencia cavando con la poca cultura y
respeto social como es la inclusin educativa, dejando los conflictos y violencias entre alumnos
y profesorado e ir construyendo procesos de paz, reconciliacin y adaptacin al medio.
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PRESENTACIN DE INFORME

1. Informacin Relevante del caso: Grado Sptimo Institucin Educativa Jpiter

Se identifica los siguientes aspectos:

Comportamientos inapropiados entre estudiantes en el grado sptimo en el cual se
encuentran 3 grupos de 35 estudiantes cada uno.
Eventos de agresiones verbales y fsicas entre los estudiantes en espacios de descanso y
sobre todo al hacer la fila en el restaurante.
Hay agresiones verbales, bullyng, manoteo, empujones, apodos y en algunos casos
agresiones fsicas.
Tipos de agresiones: maltrato verbal, ejercido mediante apodos, el rechazo social, el
llamado no ajuntar a los compaeros y por ultimo; lo fsico, las amenazas y otros.
Las causas de los eventos de acoso y agresin segn los estudiantes: el ser conflictivos
es la primera causa, ser estudiantes malcriados.
Los estudiantes que tienen antecedentes de eventos de agresin y acoso, tiende a ser
desafiantes.
Padres de familia asisten de manera escasa a las reuniones convocadas desde la
institucin, y cuando lo hacen, solo va uno de los dos paps.
Algunos estudiantes comentan tener violencia intrafamiliar en sus hogares, los padres
manifiestan tambin en algunas ocasiones haber sido agredidos por sus hijos.
Los jvenes no evidencian un deseo de cambio, al contrario, se muestran dspotas y
desafiantes ante las medidas de convivencia que el colegio ha impartido.
Las convocatorias a Escuela de Padres tienen poca receptividad, sobre todo por parte de
aquellos padres, cuyos hijos son reportados por los maestros como conflictivos y
presentan bajo rendimiento acadmico
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2. Identificacin Informacin relevante en cuanto a antecedentes, contexto y

situacin actual del caso.

Dentro del caso que se presenta en la institucin Educativa Jpiter con relacin a los
alumnos de sptimo grado, se considera grave la situacin del comportamiento agresivo que
tienen estos estudiantes frente a la docencia y los mismos compaeros del aula, de modo que
se toma alternativas convocando un encuentro entre coordinacin de convivencia y los padres
de los estudiantes relacionados al caso. Dentro de este caso se encuentras actitudes des
motivantes algunos alumnos encuestados afirman que si existen situaciones violentas en la
Institucin Educativa, otros opinan que la violencia se genera por el maltrato que reciben en sus
casas y experiencias vividas durante la infancia, ellos afirman que a veces las agresiones
comienzan a raz de los apodos que se colocan entre ellos mismos, estas conductas son
frecuentes en esta institucin educativa de manera que se determina en la observacin donde se
acude al rea de psicologa, al comit de convivencia y en casos extremos a medidas
disciplinares.

Los estudiantes de la institucin educativa Jpiter mantienen desmotivados, alucinados,

con poca participacin, bajos de nimo pero en algunos tiempos tienden a ser por un lado
impulsivos frente a cualquier situacin de agresin tienden a exhibirse son inseguros, negativos
a explicar acerca de las situaciones de maltrato entre pares en general, manifiestan pocas
habilidades poca integracin social. Adems dentro de este caso, se encuentra que se tiende a
responsabilizar a la familia de las situaciones de maltrato

Por ejemplo, la familia es una unidad bsica de socializacin en el amor. Pero tambin la
violencia est presente en ella, incluso se ha llegado a afirmar que la familia es la institucin
ms violenta de nuestra sociedad.
Por ejemplo, basta recordar la cantidad de malos tratos contra la mujer, los nios y el propio
hombre, que se producen en Espaa: entre 1996 y 1998, una de cada mil mujeres fue maltratada;
en 2010 ms de 70 mujeres perdieron la vida; uno de cada 2,000 nios sufre maltrato, segn los
casos denunciados (Rojas, 1995)

La violencia es algo que se ubica en nuestra conciencia (que aprehende y genera smbolos)
y se manifiesta a travs de lo que sentimos, pensamos y verbalizamos, inmersa en un mundo
conflictivo ante el cual da unas determinadas respuestas, que evaluamos como negativas en la
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medida en que tenemos unas normas culturales y unos valores que as lo aconsejan. Estos
sentidos han sido permanentemente matizados y ampliados al haberse convertido en un objeto
de inters de las Ciencias Sociales y Humanas y, particularmente, de la Investigacin para la
paz (Peace Research). Muchos investigadores, entre ellos especialmente el noruego Johan
Galtung, han contribuido a interpretar la violencia en relacin con el no desarrollo de las
posibilidades potenciales (somticas y mentales) de los seres humanos.

Lo cual, a su vez, tambin se puede traducir en clave de satisfaccin o no de las

necesidades bsicas, siempre teniendo en consideracin los niveles socialmente posibles en
cada situacin y momento. De esta manera tambin se puede entender que existan conflictos
permanentes ante la realizacin o no de estos potenciales. La violencia sera identificada cuando
tales expectativas no se cumplen o cuando las necesidades bsicas no se cubren (Galtung, 1985:
27-72). Por esta razn, una definicin genrica de la violencia podra corresponderse a todo
aquello que, siendo evitable, impide, obstaculiza o no facilita el desarrollo humano o el
crecimiento de las capacidades potenciales de cualquier ser humano

La religin cristiana considera que la especie humana est estigmatizada por el pecado
original. Esta perspectiva explicara y justificara todas las acciones negativas y violentas que
le suceden a los seres humanos. El individualismo defiende la tendencia a pensar y obrar con
independencia de los dems, sin sujetarse a normas generales, y buscando su propio beneficio.
El darwinismo social piensa que existe una forma de seleccin natural que favorece a los
individuos ms despiadados y egostas, resultantes de la lucha entre ellos.

Esta perspectiva puede tener sus races en una generalizacin desmedida de algunas
interpretaciones dadas por las religiones, al menos en el pensamiento judeo-cristiano occidental,
perspectiva negativa de nuestra especie (relativamente comprensible en momentos histricos
de tensiones y crisis).
Es como si a pesar de la secularizacin del pensamiento, el pecado original estuviera an
presente en nuestras reflexiones y nos hiciese percibir exageradamente nuestros componentes
negativas. Se plantea que posiblemente en la prehistoria grupos humanos prximos
establecieron una primera rivalidad entre ellos, originando una lucha en la sociedad
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3. Explicacin del caso desde la teora de la situacin identificada en el caso

Segn la teora de Chaux, E (2003) Los distintos tipos de comportamientos agresivos,

pueden contribuir a la reproduccin de la violencia en el contexto, formando as el ciclo de la
violencia En este artculo se analizan en particular dos trayectorias de este ciclo de la violencia
una est relacionada con la agresin reactiva y otra con la agresin instrumental. Desde este
punto de vista se puede tener una perspectiva observable al caso presentado en la Institucin
Educativa Jpiter.

Es evidente analizar los comportamientos inadecuados de los grupos de sptimo grado

donde mantienen acontecimientos de violencia, agresin verbal y fsicas especialmente en los
momentos libres, y an ms cuando les toca hacer la fila en el restaurante se provocan con
burlas, bullyng, golpes, empujones, choques, codazos. Los docentes enfrentan esta situacin
con los alumnos con llevando un m anual de convivencia establecido por la institucin, pero
tambin se realizan medidas que ellos designan a las normas que se deben a aplicar dentro de
lo requerido a manejar un mejor ambiente escolar

En los diversos estudios de la investigaciones se observa cmo muchos nios y nias que
presencian comportamientos violentos o agresivos, reproducen esos comportamientos en sus
relaciones interpersonales, segn Bandura comenta en su teora que los nios y nias imitan
espontneamente los mismos comportamientos violentos que observan en los adultos en
muchas ocasiones cuando han presentado maltrato familiar o abusos sexuales o tambin en
algunos caso cuando se deteriora un ncleo familiar donde el amor se cambia por maltrato fsico
o agresiones verbales

En muchos casos los comportamientos agresivos de los nios y nias se transforman en

comportamientos violentos cuando ellos crecen, contribuyendo as a la violencia en sus
contextos. Acadmicamente la agresin se ha entendido como la accin que tiene la intencin
de hacerle dao a otra persona. Esta agresin puede ser fsica (cuando busca hacer dao fsico
a la persona), verbal (cuando se quiere herir a travs de las palabras), relacional (cuando se
busca hacerle dao a las relaciones que tiene la otra persona o al estatus social que tiene en su
grupo) o de otras formas.
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Teniendo en cuenta lo que plantea Bandura, (1973) La agresin tiene muchos determinantes
y diversos propsitos, por lo tanto, la Teora del Aprendizaje Social pretende ofrecer un modelo
explicativo ms amplio que el de Frustracin-Agresin, para abarcar las condiciones que
regulan todas las facetas de la agresin, sea individual o colectiva, sancionada personal o
institucionalmente. Esta teora define a la agresin como la conducta que produce daos a la
persona y la destruccin de la propiedad (Bandura y Ribes, 1975); y ese dao puede adoptar
formas psicolgicas (devaluacin y degradacin) o forma fsica.

Esta teora explica la conducta humana y el funcionamiento psicolgico como el producto

de la interaccin recproca y continua entre el individuo y el medio ambiente, admitiendo la
participacin no solo de factores sociales o aprendidos, sino tambin de factores de tipo
biolgico o genticos. En concreto, Bandura, afirma que las personas no nacen con repertorios
prefabricados de conducta agresiva, sino que pueden adquirirlos, bien sea por observacin de
modelos o por experiencia directa, aunque afirma que estos nuevos modos de conducta no se
forman nicamente a travs de la experiencia, sea esta directa u observada. Obviamente, la
estructura biolgica impone lmites a los tipos de respuestas agresivas que pueden
perfeccionarse y la dotacin gentica influye en la rapidez a la que progresa el
aprendizaje (Bandura y Ribes, 1975).

Por otro lado, el aprendizaje por observacin de modelos agresivos no se produce de forma
automtica, dado a que algunas personas no centran su atencin en los rasgos esenciales del
modelo, o sencillamente olvidan lo observado. Para conseguir algn grado de recuerdo es
imprescindible representar mediante palabras, imgenes, signos o smbolos (Bandura, Grusec
y Menlove, 1966). Pero incluso esto, no es suficiente para comportarse de forma agresiva,
pudindose interferir la realizacin conductual cuando la persona no posee las capacidades
fsicas, cuando carece de los medios necesarios para ejecutar la agresin, cuando la conducta
no tiene valor para ella, o cuando la conducta est sancionada de forma negativa. Es decir, que,
aun habiendo aprendido conductas agresivas, el medio sociocultural jugar un papel
determinante en su ejecucin o no.

En este sentido se reconocen tres fuentes principales del modelado de la conducta agresiva:
las influencias familiares, las influencias subcultura les, y el modelamiento simblico.
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Desde las teoras conductistas, las teoras del condicionamiento clsico, operante y del
aprendizaje social, la conducta agresiva se aprende por condicionamiento clsico (asociacin
de un estmulo con otro que provoca la agresin intrnsecamente), por condicionamiento
operante (recompensas de la conducta agresiva, aumentan la probabilidad de su aparicin) y
mediante aprendizaje social (la conducta agresiva se aprende vicariamente a travs de la
observacin de modelos reales y simblicos).

Desde esta ltima teora, el comportamiento agresivo es el resultado del aprendizaje por
imitacin de modelos violentos. Segn el conductismo, la violencia escolar debe ser analizada
como una conducta agresiva que se adquiere o desaparece en la medida que existen o no
refuerzos que favorecen el despliegue de la conducta y de los castigos que apuntan a extinguirla.
Lo particular de esta conducta es que se aprende muy temprana y fcilmente cuando el nio, al
ser agresivo, recibe aprobacin social o puede desplazar otros estmulos que le resultan
desagradables.

La agresin funciona a travs del condicionamiento operante. Este interroga cmo el

individuo enfrenta nuevos ambientes, es decir, cmo se vincula con los elementos que son
necesarios para su sobrevivencia y la de su especie. Dado que se trata de la sobrevivencia, los
comportamientos que responden a los cambios del ambiente tienen ms probabilidades de
desarrollarse, puesto que la sobrevivencia depender de ellos; esto, en consecuencia, se
transforma en un reforzador de la conducta, por lo que tender a desarrollarse en condiciones
similares, en la medida que este comportamiento tambin est disminuyendo la amenaza a su
sobrevivencia. Para Skinner, "El comportamiento agresivo puede ser innato y desencadenarse
en circunstancias especficas en las cuales es plausible el valor de la sobrevivencia" El
comportamiento agresivo, se moldea o mantiene por el refuerzo que significa el dao causado
al otro o porque ciertas consecuencias no directamente relacionadas con su conducta agresiva
pueden reforzarlo.

El enfoque del aprendizaje social planteado por Albert Bandura, segn el cual una gran
parte de los comportamientos, entre ellos la agresin, se aprenden por observacin, eleccin,
aceptacin y rechazo de distintos modelos sociales de conducta. El enfoque del aprendizaje
social planteado por Albert Bandura comienza definiendo la agresin como una conducta que
produce daos a la persona y la destruccin de la propiedad. La lesin puede adoptar formas
psicolgicas de devaluacin y de degradacin, lo mismo que de dao fsico La conducta
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destructiva puede ser clasificada como agresiva o de otra manera, segn juicio subjetivo de si
fue intencional o accidental.
Los conflictos son situaciones en que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo
de intereses y/o posiciones incompatibles donde las emociones y sentimientos juegan un rol
importante... (Unidad de Apoyo a la Transversalidad, 2006,). La agresin y la violencia son
conflictos, la agresin es una respuesta hostil frente a un conflicto latente, patente o crnico,
y la violencia se asocia a un conflicto en el que no se sabe cmo regresar a una situacin de
orden y respeto de las normas sociales (Unidad de Apoyo a la Transversalidad, 2006)

Las conductas de agresin y violencia alteran el ambiente escolar repercutiendo

negativamente en el aprendizaje. Un buen clima escolar que favorece el aprendizaje estara
definido por tres factores: no violencia, ausencia de perturbaciones para estudiar y amistad
(Ascorra, Arias & Graff, 2003). Esta revisin bibliogrfica tiene como objetivo apreciar cmo
se da la agresin y violencia entre los escolares, los factores que estn involucrados en estos
eventos, as como tambin identificar algunas intervenciones que se han llevado a cabo para
prevenir y tratar estas conductas, y sus resultados.

Para Oteros (2006) la conducta agresiva es socialmente inaceptable ya que puede llevar a
daar fsica o psicolgica a otra persona, la agresividad en la etapa escolar puede aplicarse a
acciones agresivas (conductas), a estados de nimo (sentimientos subjetivos), a impulsos,
pensamientos e intenciones agresivas, y a las condiciones en que es probable que se adopten
conductas agresivas (estimulacin ambiental).

Ambiente familiar Para algunos investigadores los problemas de conducta y rendimiento

escolar del nio evidencian los conflictos de sus padres (Ruiz & Gallardo, 2002; Jadue, 2002).
La modernizacin ha impactado en la estructura y funcin de las familias chilenas, afectando
la socializacin de los hijos y su educacin (Jadue, 2003). Jadue (2003) indica que los cambios
en la familia, cmo familias con un solo padre o familias disfuncionales, constituyen un riesgo
inminente que se suma a otros factores dainos que pueden afectar la educacin chilena.

El efecto de ello se observa en un menor rendimiento escolar, en el abandono del sistema

educativo, en las manifestaciones conductuales des adaptativas y en las expresiones
emocionales negativas de los nios. Ruiz y Gallardo (2002) observaron en su estudio que los
hijos/as de familias negligentes manifestaban poca adaptacin general en el aspecto
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psicolgico, inferior rendimiento escolar y mayor distraccin en el aula. Tambin se seala que
un nio o nia con abandono familiar le ser ms difcil manejar los traumas en la etapa adulta
(Marty & Carvajal, 2005).

Familias disfuncionales incompletas, con manifestaciones de agresividad, mala integracin

social y familiar, rechazo e irresponsabilidad en el cuidado y atencin de sus hijos y con
presencia de alcoholismo, fueron caractersticas de las familias de nios de 9 a 11 aos
diagnosticados con conductas agresivas (Noroo, Cruz, Cadalso & Fernndez, 2002)

Pintus (2005) conceptualiza la violencia escolar como una manifestacin que se da en el

espacio de las relaciones humanas en el contexto de las instituciones educativas. Las
consecuencias vivenciales de esta violencia son negativas, como sentirse lastimado, daado,
despreciado, menospreciado, disminuido, y/o maltratado. Algunos autores identifican que los
factores que inciden en que una persona sea agresivo o violento, o est en riesgo de desarrollar
estas conductas, son diversos (Henao, 2005; Verlinde et al., 2000). As agrupan los factores de
riesgo en tres mbitos: personales, de su familia y del ambiente escolar.

4. Contraste con un contexto real (texto con informacin de las entrevistas y

Observaciones realizadas)

1) OBSERVACIONES:
Cules cree usted son los motivos de la violencia que se produce en la escuela?
Estos motivos son sociocultural econmico, desinters de las familias de los alumnos.
Algunos que fueron golpeados por sus padres. Familias con muchas necesidades socio
econmicas.

Cree que el docente est capacitado para sobrellevar este problema social?
No, porque es mltiple el abanico que implica esta problemtica social que est instalada en
muchos colegios. Debemos capacitarnos en formacin educacional, psicologa con mucha
responsabilidad; teniendo en cuenta que cada alumno vive en un mundo distinto o diferente a
otro y cada familia vive su realidad de acuerdo a sus necesidades.
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En la escuela donde trabaja disponen de un equipo interdisciplinario para abordar la

violencia escolar?
Si tenemos un equipo interdisciplinario con personal de excelencia y mucho compromiso
con la violencia. Trabajando y buscando posibles soluciones a esta problemtica.

Cules son las herramientas que usted como docente tiene en cuenta para abordar
situaciones de violencia en el aula?
Hay que trabajar con la creatividad del docente en el aula. Tambin tenemos en cuenta como
es el grupo y las necesidades del mismo. Trabajamos mucho las charlas debate en el aula. Todos
los das en la primera hora de clase nos dedicamos a los valores humanos. Tambin miramos
pelculas que tratan los temas de violencia y luego analizamos algunas preguntas,
posteriormente realizamos unas lminas para exponer en la cartelera de la escuela.

2) ENTREVISTA A UN ALUMNO, (Transcripcin):

Entrevistador. Qu tipo de acoso has sufrido recientemente?
Vctima. Acoso verbal, psicolgico.
Entrevistador. Desde cundo lo sufres?
Vctima. Desde hace dos aos.
Entrevistador. Dnde sufres normalmente este tipo de agresiones?
Vctima. En el instituto, por los pasillos, durante los intercambios de clase y recreos. Tambin
lo sufro de camino a casa.
Entrevistador. Has sido vctima de una agresin individual o por parte de un grupo?
Vctima. De muchas personas, pero que actan individualmente, aunque rodeadas de gente que
los cubre y se ren.
Entrevistador. Quines son los agresores?
Vctima. Chicos mayores que yo, aproximadamente un ao o dos.
Entrevistador. Cul crees que es el motivo por el que te acosan?
Vctima. Por mi fsico.
Entrevistador. Cmo te afecta en tu da a da?
Vctima. Realmente no me ha cambiado mucho la personalidad, pero s es verdad que en
ocasiones me crea un poco de barrera al relacionarme con personas que no conozco y en los
pasillos rodeo para no cruzarme con los agresores. Quiero ver el vaso medio lleno, por tanto,
dir que ha hecho que valore ms a mis amigos, profesores y toda la gente que me quiere.
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Entrevistador. Qu haces cuando lo sufres?

Vctima. Hacerme el sordo.
Entrevistador. Te han dicho que no se lo contases a nadie?
Vctima. No, nunca se han dirigido a m de cerca, cara a cara.
Entrevistador. Se lo has contado a algn amigo, familiar o adulto?
Vctima. S, a un amigo y a mi madre.
Entrevistador. Por qu no lo has denunciado, lo piensas hacer?
Vctima. Porque, aunque me ha afectado, nunca me ha superado, y no he tenido ganas de
problemas y los, y en las pocas donde estaba decidido a denunciarlo aparecan cosas ms
importantes, es decir, prefera pasar el recreo con un maestro con el que me llevaba bien que
estar hablando con el jefe de estudios. S, no s cundo, pero lo quiero hacer, estoy
convencido.
Entrevistador. A quin te quejars?
Creo que voy a ir a hablar con la orientadora de mi instituto.
Entrevistador. Crees que tus amigos o la gente que ve las agresiones deberan decirlo?
Vctima. S, porque yo lo hara y porque si lo hubieran hecho, todo esto hubiera terminado ya.
Entrevistador. Crees que esto terminar alguna vez?
Vctima. S, cuando sea denunciado, pero tengo miedo de que en el futuro sea recordado con
ese mote

3) OBSERVACIONES:
Padres Mara Teresa, lvarez Martha Cecilia, Lega, Leonor I, y Vernon Ann (2008),
realizaron un estudio exploratorio sobre el fenmeno del Bullying en la ciudad de Cali
Colombia, considerado como el primer estudio sobre el fenmeno del hostigamiento entre pares
o Bullying que se realiza en la ciudad de Cali. Se efectuaron 2.542 encuestas a estudiantes de
sexto, sptimo y octavo grados de catorce colegios de la ciudad, con el fin de identificar la
presencia del problema, teniendo en cuenta la edad, el gnero y el estrato socioeconmico. Los
resultados demostraron la presencia de Bullying en el 24.7% de los encuestados y
encuestadas, expresado en comportamientos de intimidacin o agresin verbal, fsica y
psicolgica en estudiantes de ambos gneros de todos los estratos socioeconmicos. Se
estableci que la forma de agresin de mayor frecuencia es la verbal y que sta sucede tambin
en presencia de otros compaeros, compaeras, profesoras y profesores en el aula de clase.
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Ahora, Ortega en 1998 en su estudio sobre violencia escolar, defini El Bullying como un
comportamiento prolongado de insultos, rechazo social, intimidacin y/o agresividad fsica de
unos alumnos contra otros, que se convierten en vctimas de sus compaeros. Luego, considero
que la escuela es una institucin que es responsable de la formacin y seguridad de sus
estudiantes durante el tiempo que permanecen con ella. Los escolares estn un promedio de 6
a 7 horas diarias, durante 5 das de la semana, en las escuelas, tiempo suficiente para crear un
mbito que puede repercutir positiva o negativamente en su vida futura. Muchas familias,
debido a las exigencias laborales actuales, han dejado de cumplir, o cumplen muy
precariamente, este rol formador y la han traspasado a las instituciones escolares, lo que asigna
a las docentes funciones cada vez ms complejas para formar a los estudiantes a enfrentar los
desafos de la modernidad y la globalizacin.

4) ENTREVISTA A UN DOCENTE, (Transcripcin):

En el aula se pueden ver situaciones de violencia entre los alumnos?

Si, tanto verbal como fsica. Pero sobre todo verbal.

En la escuela donde usted trabaja hubo algn caso de Bullying? Relate brevemente.
Si, particularmente el caso de un joven dentro del curso, mayor que el resto que sus pares,
por un desfasaje escolar; que constantemente ejerca presin por medio de amenazas a sus
compaeros generando miedo y aprensin en el curso ante cualquiera de sus acciones y/o
comentarios. En un principio estas amenazas comenzaron como un juego, hasta que por
diferentes acciones tomaron mayor seriedad y actualmente el miedo/temor se generaliz de tal
forma que el joven ha quedado excluido de todo vnculo dentro del curso.

El docente que est atento puede detectar esta situacin?

S, pero en situaciones que fueron muy notorias, y en el discurso de los chicos estaba
siempre presente. Aunque podemos considerar que muchos de esos discursos fueron
exacerbados.

Los alumnos les cuentan si ellos estn siendo agredidos?

En muy pocos casos s lo pueden expresar, en otros casos llegan a odos nuestros esas
situaciones a travs de chicos que no son las vctimas de esas agresiones.
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Se dialoga con los chicos en el aula sobre este tema?

Es muy difcil hablar de estas temticas, y generar el dilogo. Muchas veces es el docente
quien slo habla a los chicos de estas problemticas y son pocas veces las que dialogan.

Y con los directivos?

Si, puede hablarse, pero muchas veces es difcil encontrar herramientas y/o estrategias de
forma conjunta, cuesta mucho.

De qu manera lo resuelven?
Generando el dilogo con las partes implicadas, con los familiares, con otras instituciones
que forman parte para realizar un mejor seguimiento.
En algunos casos se trabaja en el aula con todos los alumnos, aunque como te dije antes solo la
docente es la que habla.

Reciben contencin por parte de la escuela los chicos que sufren Bullying?
Generalmente se les habilita un espacio de escucha, y de dilogo tanto con los chicos que
padecen bullying como a sus padres, y se les facilita el vnculo con otras instituciones, y se
fomenta su seguimiento.

Con los datos obtenidos a travs de la entrevista realizada podemos ver que la docente
distingue las situaciones ms notorias de bullying, en la que puede detectar qu es lo que est
pasando. Al respecto citamos las palabras de la docente cuando dice:
S () en el discurso de los chicos estaba siempre presente.

La comunicacin entre la docente y los alumnos es escasa si bien se dialoga del tema en la
clase, para ella es difcil encontrar herramientas o estrategias para poder llevar a cabo la
temtica en el aula. Son pocos los casos en donde el mismo joven cuenta a la docente que est
sufriendo bullying. Al respecto la docente cuenta:
En muy pocos casos s lo pueden expresar, en otros casos llegan a odos nuestros esas
situaciones a travs de chicos que no son las vctimas de esas agresiones.
La docente entrevistada detect en el aula la situacin de bullying e intervino al respecto desde
diferentes reas, brindando contencin a los alumnos desde lo individual, trabajar en el aula
desde lo grupal y generar un espacio de escucha particular a los familiares de las personas
implicadas.
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5) ENTREVISTA A UN DOCENTE, (Transcripcin):

En la escuela donde usted trabaja hubo algn caso de Bullying? Relate brevemente.

Si, particularmente el caso de un joven dentro del curso, mayor que el resto que sus pares,
por un desfasaje escolar; que constantemente ejerca presin por medio de amenazas a sus
compaeros generando miedo y aprensin en el curso ante cualquiera de sus acciones y/o
comentarios. En un principio estas amenazas comenzaron como un juego, hasta que por
diferentes acciones tomaron mayor seriedad y actualmente el miedo/temor se generaliz de tal
forma que el joven ha quedado excluido de todo vnculo dentro del curso.

El docente que est atento puede detectar esta situacin?

S, pero en situaciones que fueron muy notorias, y en el discurso de los chicos estaba siempre
presente. Aunque podemos considerar que muchos de esos discursos fueron exacerbados.

Los alumnos les cuentan si ellos estn siendo agredidos?

En muy pocos casos s lo pueden expresar, en otros casos llegan a odos nuestros esas
situaciones a travs de chicos que no son las vctimas de esas agresiones.

Se dialoga con los chicos en el aula sobre este tema?

Es muy difcil hablar de estas temticas, y generar el dilogo. Muchas veces es el docente
quien slo habla a los chicos de estas problemticas y son pocas veces las que dialogan.

Y con los directivos?

Si, puede hablarse, pero muchas veces es difcil encontrar herramientas y/o estrategias de
forma conjunta, cuesta mucho.

De qu manera lo resuelven?
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Generando el dilogo con las partes implicadas, con los familiares, con otras instituciones
que forman parte para realizar un mejor seguimiento.

En algunos casos se trabaja en el aula con todos los alumnos, aunque como te dije antes solo la
docente es la que habla.

Reciben contencin por parte de la escuela los chicos que sufren Bullying?

Generalmente se les habilita un espacio de escucha, y de dilogo tanto con los chicos que
padecen bullying como a sus padres, y se les facilita el vnculo con otras instituciones, y se
fomenta su seguimiento.

Con los datos obtenidos a travs de la entrevista realizada podemos ver que la docente
distingue las situaciones ms notorias de bullying, en la que puede detectar qu es lo que est
pasando. Al respecto citamos las palabras de la docente cuando dice:

S en el discurso de los chicos estaba siempre presente.

La comunicacin entre la docente y los alumnos es escasa si bien se dialoga del tema en la
clase, para ella es difcil encontrar herramientas o estrategias para poder llevar a cabo la
temtica en el aula. Son pocos los casos en donde el mismo joven cuenta a la docente que est
sufriendo bullying. Al respecto la docente cuenta:

En muy pocos casos s lo pueden expresar, en otros casos llegan a odos nuestros esas
situaciones a travs de chicos que no son las vctimas de esas agresiones.

La docente entrevistada detect en el aula la situacin de bullying e intervino al respecto

desde diferentes reas, brindando contencin a los alumnos desde lo individual, trabajar en el
aula desde lo grupal y generar un espacio de escucha particular a los familiares de las personas
implicadas.
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5. Discusin de la construccin de un texto corto del caso

Segn lo que hemos estudiado en este caso podemos afirmar que para prevenir la violencia
escolar conviene tener en cuenta que las condiciones de riesgo y de proteccin que sobre ella
influyen son mltiples y complejas. Adems, que es preciso analizarlas desde una perspectiva
evolutiva y a distintos niveles, incluyendo, junto a la interaccin que el alumnado establece en
la escuela, la que existe en la familia, la calidad de la colaboracin entre ambos contextos, la
influencia de los medios de comunicacin, o el conjunto de creencias, de valores y de
estructuras de la sociedad de la que forman parte. Cuando se analiza cada caso de violencia
escolar desde esta perspectiva, suelen encontrarse incontables clases de riesgo y escasas o nulas
condiciones protectoras en cada nivel y desde edades tempranas

Entre las categoras de riesgo detectadas en los estudios cientficos, y que suelen verse
reflejadas en la mayora de los casos de violencia escolar, cabe destacar: la exclusin social o
el sentimiento de exclusin, la ausencia de lmites, la exposicin a la violencia a travs de los
medios de comunicacin, la integracin en bandas identificadas con la violencia, la facilidad
para disponer de armas, y la justificacin de la violencia en la sociedad en la que dichas
circunstancias se producen. Y faltan condiciones que hubieran podido proteger de tales riesgos,
como modelos sociales positivos y solidarios, colaboracin entre la familia y la escuela,
contextos de ocio y de grupos de pertenencia constructivos, o adultos disponibles y dispuestos
a ayudar.

Para mejorar la convivencia escolar y para prevenir la violencia, se debera intervenir lo

antes posible (sin esperar a las graves manifestaciones que suelen alertar sobre dicha necesidad)
y en todos estos niveles, desde una doble perspectiva:

La perspectiva evolutiva, analizando las condiciones de riesgo y de proteccin que pueden

existir en cada momento evolutivo, en funcin de las tareas y de las habilidades vitales bsicas.
La comprensin de dichas tareas es de gran utilidad para adecuar la intervencin a cada edad,
ayudando a desarrollar las habilidades crticas de ese perodo, reforzando los logros
conseguidos y compensando las deficiencias que se hayan podido producir en edades anteriores.
Debido a esto, se propone que la prevencin debe fortalecer cuatro capacidades fundamentales
que permitan al alumno/a: establecer vnculos de calidad en diversos contextos; ser eficaz en
 19

situaciones de estudio-trabajo, movilizando la energa y el esfuerzo precisos para ello, y

obteniendo el reconocimiento social necesario; integrarse en grupos de iguales constructivos,
resistiendo presiones inadecuadas; y desarrollar una identidad propia y diferenciada que le
ayude a encontrar su lugar en el mundo y le permita apropiarse de su futuro

La perspectiva ecolgica, que trata de las condiciones de riesgo y de proteccin en los

complejos niveles de la interaccin individuo-ambiente, a partir de la cual se pueda disear la
prevencin con actividades destinadas a optimizar tanto el ambiente como la representacin
que de l y de sus posibilidades tiene el alumnado, incluyendo los escenarios en los que
transcurre su vida (escolar, familiar, de ocio. las conexiones entre dichos escenarios, los medios
de comunicacin, y el conjunto de las creencias y de las estructuras de la sociedad

En este caso se observa que el problema del Bullying Es una situacin bastante compleja,
debido al problema que se presenta a diario en las instituciones escolares, es alarmante como
los jvenes hoy en da intimidan a los docentes con agresiones verbales y en ocasiones hasta
atentan con agresiones fsicas

Tambin se observa caso vemos como la docente entrevistada maneja la situacin dentro del
aula Interviniendo en una pronta solucin donde se previne y se controla la problemtica del
alumno implicado de manera que los afectados puedan continuar con una orientacin
psicolgica
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CONCLUSIN

Dentro del contexto escolar se puede concluir algunas situaciones de agresin y violencia
entre alumnos y docentes, segn el caso que se desarrolla dentro de este caso, se aprende a
reflexionar sobre las problemticas que se vive actualmente los jvenes en las instituciones
escolares irrespetando a los docentes y practicando el Bullying en otras personas. Dentro de
esta investigacin es observada y se obtiene la experiencia de la problemtica que se vive en
las diferentes escuelas donde parece que la educacin no fuera importante para estos jvenes
implicados que debido a estos comportamientos generan pnico, terror desconfianza en el
acercamiento entre ellos mismos

Del caso trabajado en esta actividad podemos sacar varias conclusiones teniendo en cuenta
los aportes de los distintos enfoques y corrientes psicolgicas con los que cada conformante del
grupo abordo el caso. El castigo, el cual tiene por finalidad inhibir una conducta que se define
como no apropiada; se funda en el supuesto que una vez castigada, la persona no desplegar el
mismo comportamiento, Sin embargo, es probable que la conducta reaparezca cuando se
termine o extinga el castigo. Debe considerarse, adems, que el control juega un rol importante
en esta conceptualizacin de la agresin

Cada da aumentan ms los casos de agresin escolar, es preocupante la situacin, algunos

padres de familia se preocupan por producir econmicamente y no se estn dando cuenta de la
importancia que debe tener la crianza y la atencin constante a sus hijos, as mismo, las
instituciones educativas carecen de las herramientas necesarias para eliminar el problema y las
estrategias que implementan son dbiles e inconstantes, por ello se necesita un personal
capacitado, como lo son los profesionales en psicologa quienes intervienen y hacen
seguimiento al problema y los agentes involucrados de tal manera que logran contribuir a
mejorar la calidad de vida y generar un cambio en el ambiente escolar.
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Propuesta de intervencin

Ttulo de la propuesta
Trabajando con estrategias emocional dentro del contexto educativo escolar
Problema que se va a abordar

Potenciar la importancia de valores como: el respeto, la tolerancia, la justicia, la solidaridad y la

igualdad
Objetivos de la propuesta

Profundizar los valores hacia el respeto con los dems dentro de un esquema educativo escolar donde
se genere un cambio de actitud respecto del manejo de las emociones por medio de una intervencin
psicosocial
Descripcin de la propuesta

Dentro de la institucin se observa que existen agresiones verbales y fsicas con los nios y con los
docentes quienes son los que afrontan situaciones agresivas del cual son maltratados psicolgicamente,
y aparte de eso deben manejar de manera pasiva la falta de respeto donde se presentan espectculos
bochornosos por parte de los jvenes de la institucin
Se observa que hay muchas agresiones de violencia tanto verbales como fsicas, se busca utilizar
mtodos de prevencin hacia el camino mejorar la convivencia con la participacin de los profesionales
a un aprendizaje de la tolerancia y la integridad del grupo de jvenes y de los docentes

Justificacin de la propuesta
Se plantea disear estrategias de motivacin con el objetivo que los jvenes y docentes logren una
mejor intencin de convivencia escolar dentro de un contexto educativo institucional
Con el propsito de que todos puedan contribuir hacia un respeto adecuado de valores fundamentales
progresivo para la institucin
Conocer los factores que afectan a los estudiantes para tener un buen desempeo acadmico en su
desempeo emocional Conseguir en la institucin rural Santander un alto nivel de fortalecimiento
emocional en los alumnos
Metodologa de trabajo

Con esta metodologa se pretende reducir la violencia escolar, donde se disee estrategias de valores y
convivencia a los jvenes encontrando una integracin social con el profesorado mediante el desarrollo
de las siguientes competencias emocionales: Conciencia emocional, Regulacin emocional y
Afrontamiento personal
Sensibilizar y reforzar con bases psicolgicas al profesorado y alumnado de la de la institucin sobre
la importancia de la educacin emocional para prevenir las agresiones verbales y fsicas que se
presentan a diario, ejecutar la respectiva intervencin psicosocial en los procesos de interaccin en el
aula.
Formar al profesorado para la intervencin tutorial en educacin emocional, proporcionndole un
marco terico de referencia, una metodologa de intervencin y un material didctico. Contribuir a que
el profesorado y alumnado aprendan a regular sus estados emocionales negativos, previniendo sus
efectos nocivos sobre la salud y mejorando su interaccin social, donde mantengan una mejor
educacin y respeto con valores humanos y aprendan aqueresen a s mismo para afrontar mejor los
retos que se plantean en la vida cotidiana, con la finalidad de aumentar el bienestar personal y social.
Actividades a desarrollar
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Taller de orientacin y motivacin en la preparacin intelectual y emocional con un alto

nivel de fortalecimiento emocional en los alumnos

Taller de fortalecimiento en el proceso educativo en los alumnos. Videos de motivacin y

formacin.

Orientacin y capacitacin de charlas grupales con la motivacin en la preparacin

intelectual y emocional psicosociales con los profesionales en psicologa
Logros esperados
1. Resultados positivos esperados en la comunidad escolar, donde todos se sientan protegidos y
formando parte de ella.
2. Instituciones que promueven la capacitacin docente respecto de cualquiera de los niveles
acoso escolar.
3. Intervencin a nivel institucional sobre la enseanza de normas de conducta o reglas claras
contra el maltrato y monitoreo constante
4. Abordar en varios niveles: individual, curso, escuela, familia y ambiente fsico; por ejemplo,
contar con polticas contra la violencia escolar en la escuela, desarrollar currculos con nfasis
en la prevencin del racismo y los prejuicios, implementar tcnicas especficas, como el
desarrollo del asertividad y el manejo de la ira, desarrollar reglas claras contra la victimizacin
y vigilar y monitorear a los estudiantes y el espacio fsico
5. Finalmente ir erradicando la violencia escolar.
Cronograma preliminar

Actividades MAYO JUNIO Diciembre

Definicin del problema
Actividad 1 Elaboracin de hiptesis
Planteamiento del caso 29 -217
Elaboracin del taller de la intervencin escolar
Actividad 2 Preparacin del taller de orientacin y 30-2017
motivacin intelectual
Taller de fortalecimiento en el proceso
educativo
Actividad 3 10 - 2017
Videos de motivacin y formacin
Orientacin psicosocial y psicolgica
Se obtuvo buena integracin por parte de
docentes y un represntate del alumnado de un
Resultados 14 - 2017
colegio de manera que se empiece a trabajar en
este caso de agresin y violencia

Referencias bibliogrficas
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Evidencias

Registro fotogrfico

Aval de la propuesta presentado por el tutor del curso

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Barberio Vanina - Echeverra Roxana - Rizzo Tania V. - Vzquez Mariela. Informe Del
Trabajo De Campo Bullying Entrevista A Una Docente Tomado el 09/10/2016 de
https://docs.google.com/document/d/1mhl-
tPxTik7CrPqy3xjj4F7yMzN5Id813m2vkh5Wt_w/edit

Chaux, E (2003) Agresin reactiva, agresin Instrumental y el Ciclo de Violencia. Recuperado

de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81501504

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http://www.miperiodicodigital.com/2012/edicion2012/intrpidos/13711-entrevista-una-
victima-bullying.html

Jimnez F (2012) Comprender para conocer la violencia: origen, causas y

realidad. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10520680001

Paredes & lvarez & Lega & Vernon (2008). Estudio exploratorio sobre el fenmeno del
Bullying en la ciudad de Cali, Colombia Tomado el 09/10/2016 de
file:///C:/Users/Tecnologicas/Downloads/276-647-1-PB.pdf

Pereyra Hernn. Para prevenir la violencia escolar habra que empezar por no negarla
Violencia en el Doke Despieces. Publicado mayo 2015. Tomado el 09/10/2016 de
http://despiecesdeldoke.blogspot.com.co/2015/05/para-prevenir-la-violencia-
escolar.html