INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administracin

Unidad Santo Tomas

FROYLAN RIVERA PEREZ

GRUPO: 5NX12
ASESORA.
ALVAREZ MARTINEZ NANCY
Ensayo
Unidad 3. Actividad 1. Elementos que
afectan a la estructura y la toma de
decisiones
UA.DIRECCION ESTRATEGICA
INTERNACIONAL

INTRODUCCION
Instituto Politcnico Nacional ESCA Sato Tomas

El presente ensayo tiene como finalizar y definir la importancia de la toma de decisiones a

nivel empresarial, pasando un poco por la vida cotidiana hasta el entorno de los negocios,
en donde los procesos y su anlisis nos llevan a un proceso efectivo y que factores estn
involucrados en la toma de decisiones y cul ser la mejor eleccin a elegir.

En el presente se pretende abordar temas de importancia enfocados a los mercados en

donde se plantearan los factores que determinan el proceso, riesgos y la opcin a el uso
de la tecnologa para adquirir una mejor visin en la toma de decisiones que permita ser
una organizacin de alta competitividad en los negocios.

Se nombraran temas como decisin y toma de decisiones, elementos que afectan

directamente la toma de decisiones comerciales, el uso adecuado de tecnologas con los
propsitos de definir cmo se lleva a cabo un proceso de toma de decisiones.

DESARROLLO

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones

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Decisin y toma de Decisiones.

El da a da que se tenga que guiar de manera adecuada una organizacin, familia,

grupos de trabajo, fundaciones, etc., y obtener la mejor decisin que tengan una visin
bien definida con un camino correcto en primera instancia es necesario manejarse de
manera adecuada uno mismo, el autoconocimiento ofrece una visin del campo de trabajo
y las opciones que hay que elegir o en su defecto que estn disponibles as como las
herramientas que posee y que tanto la persona involucrada puede ayudar o puede aportar
en un tema de decisin.

Es importante manejar un concepto en la toma de decisiones en donde la idea ms clara

en el tema: Qu es una Decisin? para el autor KAST (1979) significa adoptar una
posicin que implica dos o ms alternativas bajo consideracin donde la persona
que decide tendr que elegir entre ellas.

Es importante tomar en cuenta que existe una gran diversidad de alternativas y se debe
de adoptar una postura en la toma de la decisin, otro autor que refleja este pensamiento
es Len Blank Buris Se puede decir que una decisin es una eleccin que se hace
entre varias Alternativas , a todos estos pensamientos se puede interpretar que la toma
de decisiones es la eleccin de un conjunto de opciones y alternativas Certo La toma de
decisiones es la mejor alternativa con el fin de alcanzar unos objetivos, basndose
en la probabilidad con respecto a este autor aclara nuestra idea en la cual se menciona
a la probabilidad que se considera como una herramienta de anlisis en la toma de
decisiones y permite la congruencia en la decisin.

La generacin de una buena toma de decisin o el alcance de la misma es necesario

tener un buen pensamiento crtico, tomando en cuenta que no todos los seres humanos
cuentan con la habilidad de tener un buen pensamiento crtico, pues se ha visto que
muchas personas generan pensamientos de forma arbitraria, distorsionado, parcializado,
con prejuicio o mal informado.

Es de vital importancia generar este tipo de pensamiento para lograr una mejor toma de
decisiones pues de lo contrario como lo menciona Umanzur En esas circunstancia el
pensamiento es mediocre, cuesta tanto en dinero como en prdida de tiempo.

Por lo que se considera que el pensamiento crtico es la manera de pensamiento

ordenadamente con responsabilidad y que va a permitir, cuestionar, verificar, analizar,
sustentar y tener juicios de valor con firmeza.

La toma de decisiones debe de ser un proceso lgico que nos tienda el camino en lo
particular hasta lograr un objetivo especfico, teniendo en cuenta diferentes opciones y
variables.

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones

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Podemos mencionarlo como un proceso y como cualquier proceso tiene una entrada y
una salida, un principio y un fin, etc., en este caso se habla de plantear un problema,
causas, consecuencias, alternativas, tcnicas, etc., la importancia de la informacin de la
informacin queda en la definicin de la decisin propuesta, a lo cual podemos referirnos
al proceso de toda informacin.

Se presenta una forma esquemtica del proceso de decisin.

DECISION

INFORMACION ACCION

FEEDBACK

En el esquema anterior se aprecia de la manera ms sencilla de concebir la toma de

decisiones (Menguzzato y Renau 1991, pg. 44), sin embargo es importante mencionar
que dentro de cada recuadro existen variantes que no se estn presentando y es solo una
aproximacin de lo que puede ser en el mejor de los casos, es importante que se plantee
un mejor escenario futuro puesto que como se ha mencionado existen variantes de
diferentes tipos en la toma de decisiones.

Proceso / Componentes
IMPACTO
Conocimiento cientfico
Modelizacin/simulacin
Metodologa para la RP/TDRol de Alimenta
Profesionales de Cs.Ecs.

TECNICAS
FACTOR HUMANO
DESICION ESCENARIO FUTURO

Teora de los juegos
Teora de la utilidad cardinal
Teora de las restricciones
Probabilidades
Bayes
Riesgos e incertidumbre
Arboles de decisin
Teora de la complejidad
HERRAMIENTAS Teora de las perspectivas/cultura
Afecta
Teora del Caos
Relaciones de poder Desarrollo territorial
Confianza Subsistema decisional
Liderazgo Anlisis prospectivo
Negociacin factores sociales, Teora de la decisin Estrategia
emotivos, psicolgicos. Innovacin

Elementos que afectan a la toma de decisiones comerciales

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones

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Despus de haber entendido el anlisis para la toma de decisiones y haber expuesto el

proceso bsico en el cual se realiza una toma de decisiones, podemos hablar de sus
elementos que afectan directamente a estas en el mbito comercial en una organizacin.

Desde un mbito comercial podemos hablar que el proceso de toma de decisiones que
se da desde la esencia comercial que parte del ente fsico o jurdico que genera el
comercio, por consiguiente este ente crea series de anlisis que le permiten generar
conjunto de decisiones, esto dentro de las principales cuatro funciones administrativas, la
planeacin, organizacin, direccin, y control.

Dentro de un mbito empresarial comercial hay una serie de clasificacin de la toma de

decisiones que afectan de acuerdo a sus elementos involucrados.

Tipo Definicin Elementos que intervienen

Decisiones Son aquellas que afectan a toda la empresa Directivos y gerentes
estratgicas (o a una buena parte de la misma) durante El mercado (oferta y demanda)
un largo periodo de tiempo. Influyen, por Situacin financiera
lo tanto, en los objetivos generales de la Participacin en el mercado
empresa y en su modelo de negocio. Estas Crecimiento y desarrollo
decisiones son tomadas por los mximos
responsables de las compaas
Decisiones tcticas : Afectan nicamente a parte de la empresa, Representantes de rea,
o a parte de sus procesos, y generalmente Procedimientos
se toman desde un solo departamento (o Necesidad de innovacin.
de unos pocos). Tienen un impacto Incremento de la productividad
Bsqueda de nuevos perfiles
relevante a medio plazo (1 o 2 aos, como
estratgicos
mximo), y son tomadas por cargos
intermedios
Decisiones operativas: Afectan a actividades especficas, con un Supervisores
alcance muy claro, y su efecto es inmediato Mejoramiento de la produccin
o muy limitado en el tiempo. Estas La mano de obra
decisiones son responsabilidad de los Eficiencia y eficacia en la fuerzas
niveles bajos de la jerarqua empresarial productivas
(jefes de equipo, encargados de rea,
dependientes, etc.)

Es este esquema se puede apreciar que existen diferentes elementos que influyen
directamente en la toma de decisiones en trminos comerciales-empresariales, ya que el
no verificar de manera adecuada y analtica las opciones se puede presentar perdidas de
rentabilidad en la organizacin.

Hoy en da el uso de las tecnologas en la toma de decisiones aporta grandes beneficios

donde existen nuevos niveles de competitividad comercial en donde se permite visualizar
la presencia y posicionamiento en un mercado o el decremento de producto de valor en el
mismo lo que ocasione el ser consumido por el propio mercado.

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones

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Sin embargo es importante ser constante en el uso de las mismas puesto que aporta ser
an ms competitivo y permanecer en el mercado ms tiempo, se obtienen nuevas
referencias de productos o servicios y se mejora en todos los mbitos, hasta cierto punto
el uso de las Tics es primordial hoy en da para mejorar los procesos y convertir malas
decisiones en buenas decisiones.

Actualmente los mercados nacionales e internacionales son muy cambiantes y exigen una
constante toma de decisiones de carcter importantes y que permite pocos errores, si no
se quiere poner en peligro una organizacin.

Hoy en da las organizaciones han dado importante sentido a los procesos de control aun
en trminos escasos, siendo que aun as se han vuelto crticos en donde se requiere
mucho mayor informacin para mejorar las tomas de decisiones.

Cabe mencionar que en las organizaciones se han visto en la necesidad de adoptar

nuevas estrategias tecnolgicas que mejoren su desempeo en las acciones comerciales
en donde el tipo de herramientas que se utilizan llamas Business Intelligence

Beneficios:

Anlisis de la misma informacin en con 10% de tiempo de espera

Reduccin de costos, lo que aporta un panorama mejor en la toma de decisiones

No se requiere de personal altamente capacitado para interpretar esta informacin

Reduccin de costos enfocadas a horas-hombre-ejecutivo

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones

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Conclusiones:

Reflexiono que para alcanzar una buena toma de decisiones es necesario generar un
buen pensamiento crtico y un anlisis primordial en las variantes que resulten del camino
que se requiera tomar de una forma ordenada y responsable en donde se nos permita,
cuestionar, verificar, sustentar y tener buenas bases que generen una perspectiva de
confianza.

As mismo se puede interpretar que la tomas de decisiones es un proceso con visiones

futuristas que ayudan a desmantelar ciertas negaciones en las acciones a tomar, as
mismo es importante resaltar que la informacin y las tecnologas juegan un papel sper
importante para generar una buena toma de decisin y as mismo tener un anlisis ms
fidedigno de la accin que se va a tomar.

En el mbito comercial se crean una serie de anlisis que permite crear un conjunto de
decisiones y alternativas dentro de las primeras cuatro funciones administrativas como lo
son, la planeacin, organizacin y control

As mismo el uso de la tecnologa en la toma de decisiones genera nuevas alternativas

para ejecutar de manera un poco ms proyectada las decisiones a tomar de la
organizacin

Links de consulta:

https://victorflint.wordpress.com/2011/07/10/elementosesenciales/
http://www.businessintelligence.info/dss/toma-decisiones-business-intelligence.html
http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
http://www.gestiopolis.com/analisis-de-la-toma-de-decisiones-gerenciales-en-la-empresa/

Elementos que Afectan en la Toma de decisiones