Ejercicio 4

1. Cules son las principales diferencias entre las tcnicas de investigacin

cualitativa y cuantitativa?
El objetivo de la investigacin cualitativa es lograr un entendimiento cualitativo de las
razones y motivaciones subyacentes, con muestras de nmero pequeo, con
recoleccin de datos no estructurados, anlisis de datos no estadsticos y el resultado
es establecer una comprensin inicial.
Mientras que en la investigacin cuantitativa el objetivo es cuantificar los datos y
generalizar los resultados de la muestra a la poblacin de inters; las muestras son
grandes y representativas, la recoleccin de datos es estructurada, el anlisis de datos
es estadstico y el resultado recomienda un curso de accin final.
2. Qu es la investigacin cualitativa y como se lleva a cabo?
Es una metodologa de investigacin exploratoria sin estructura, basada en muestras
pequeas, que proporciona conocimientos y comprensin del entorno del problema.
PROCESO:
Sesiones de grupo
Directo (no oculto)
Entrevistas a profundidad
Indirectos (ocultos)

Tcnicas proyectivas

Tcnicas de Tcnicas de Tcnicas de Tcnicas de

Asociacin complementacin construccin expresin

3. Cules son las diferencias entre la investigacin cualitativa directa y la

indirecta? De un ejemplo de cada una.
En la investigacin directa se les informa a los participantes el verdadero propsito de
proyecto, mientras que en la indirecta se le oculta.
Un ejemplo de la directa son las sesiones de grupo y de las indirectas es la tcnica de
asociacin.
 4. Por qu la sesin de grupo es la tcnica de investigacin cualitativa ms
popular?
Porque muchos investigadores de mercado consideran que esta tcnica es sinnimo
de investigacin cualitativa
5. Por qu es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para
obtener resultados de calidad?
Porque es el gua de la discusin, logra que avance e incita a los participantes a
brindar conocimientos. Adems puede tener un papel fundamental en el anlisis e
interpretacin de los datos.
6. Cules son algunas de las principales caractersticas de los moderadores
de sesiones de grupo?
Los moderadores tienen habilidades interpersonales, de observacin y de
comunicacin. Las principales son: Amabilidad con firmeza, permisividad,
involucramiento, entendimiento incompleto, motivacin, flexibilidad, sensibilidad.
7. Por qu el investigador debe evitar utilizar participantes profesionales?
Porque son atpicos y su participacin origina serios problemas de validez, adems
porque lo que se necesita es informacin que se desconoce a travs de personas no
profesionales y con ello obtener hallazgos relevantes para el xito de la
implementacin correcta de los planes que se busca realizar.
8. Mencione dos formas en que se puede dar u mal uso a las sesiones en
grupo?
Cuando se incluyen participantes que han estado en muchas sesiones esto genera
problemas de validez.
Cuando se elaboran de forma equivoca las preguntas.
9. Cul es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con
moderador en duelo?
Doble moderador: Se trata de una sesin de grupo conducida por dos moderadores.
Uno es responsable del flujo suave de la sesin, en tanto que el otro se asegura de que
se discutan temas especficos.
Moderador en duelo: aqu tambin participan dos moderadores, pero de manera
deliberada adoptan posturas opuestas con respecto al tema de discusin. Esto permite
al investigador explorar ambos extremos de asuntos polmicos.
10. Qu es la tcnica de conferencia telefnica? Cules son las ventajas y
desventajas de esta tcnica?
Sesiones de grupos realizadas por telfono, son grupos de sesiones a distancia.
Las ventajas son: sinergia, bola de nieve, estimulacin, seguridad, espontaneidad,
serendipia, especializacin, estructura y rapidez.
Las desventajas son: mal uso, mala interpretacin, mala moderacin, desorden y mala
representacin.
11. Qu es una entrevista en profundidad? Bajo qu circunstancias debe
preferirse a las sesiones de grupo?
Mtodo que permite obtener datos cualitativos en forma no estructurada, directa y
personal en la cual un entrevistador altamente capacitado interroga a un solo
encuestado, para descubrir motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos
subyacentes sobre un tema.
12. Cules son las principales ventajas de las entrevistas en profundidad?
Pueden descubrir conocimientos ms recnditos que las sesiones de grupo, produce
un intercambio libre de informacin debido a que no existe la presin social para
coincidir con la respuesta grupal.
13. Qu son las tcnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos de tcnicas
proyectivas.
Forma de preguntar no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a proyectar
sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los
temas de inters.
14. Describa el trmino asociacin. D un ejemplo de una situacin donde
esta tcnica sea especialmente til.
Consiste en presentarle al individuo una lista de palabras, una a la vez, y luego pedirle
que responda a cada una con la primera palabra que le venga a la mente. La asociacin
de palabras es la tcnica ms conocida. Una situacin donde sea til es probar
nombres de marca y en ocasiones para medir actitudes con respecto a marcas,
empaques o anuncios especficos.
Ejemplo
Las asociaciones de la seora M sugieren que est resignada a la mugre; ella considera
que la mugre es inevitable y no desea hacer mucho al respecto. No limpia muy a fondo
ni tampoco obtiene placer de su familia. La seora C tambin ve la mugre, pero es
enrgica, prctica y menos emocional; ella est preparada para combatir la mugre, y
utiliza jabn y agua como armas.
Estmulo Seora M Seora C
da de lavado diario planchar
fresco y dulce limpio
puro aire sucio
tallar no; lo hace su esposo limpio
suciedad este vecindario mugre
burbujas bao agua y jabn
familia rias nios
toallas sucio lavar

15. Cuando se deben utilizar las tcnicas proyectivas.

Cuando no sea posible obtener la informacin requerida de manera precisa usando
mtodos directos.
En la investigacin exploratoria para obtener conocimientos y entendimiento
iniciales.