3.

Planificarea produciei

Planificarea produciei . Tipurile de planificare

Cerinele de baz i etapele de elaborare ale planului de producie
Bilanul de materiale

Planificarea produciei . Tipurile de planificare

Tipurile de planificare

Dup orizontul de timp, planificarea produciei poate fi:

Planificarea de perspectiv are ca obiect elaborarea planului pe termen mediu i lung, cu repartizarea principalilor
indicatori pe ani. n cadrul planificrii de perspectiv se asigur realizarea ritmurilor de dezvoltare a produciei, nfptuirea
obiectivelor strategice, introducerea mecanizrii proceselor tehnologice. Planificarea de perspectiv concretizeaz strategiile de
dezvoltare i schieaz liniile principale de dezvoltare pe o perioad viitoare, asigurndu-se perspectiva dezvoltrii ntreprinderii.
Planurile de perspectiv sunt fundamentate pe prognoze privind cerinele pieei. n cele mai multe cazuri, acestea iau forma
planului de afaceri i vizeaz o investiie pentru care se fac mprumuturi la bnci.
Planificarea curent, spre deosebire de cea de perspectiv, precizeaz pentru o perioad de un an sau mai puin
indicatorii care rezult din planificarea de perspectiv. Prin planurile curente care se elaboreaz se concretizeaz i se
mbuntaesc indicatorii stabilii prin planurile de perspectiv. n practic se poate folosi i o planificare pe termen mediu, care se
poate referi la un orizont de timp cuprins ntre 1-5 ani. Nu se poate stabili cu exactitate numrul de ani pentru planificarea de
perspectiv i curent. Planificarea de perspectiv se refer la perioade cuprinse ntre 3-7 ani, iar n anumite cazuri i pentru
anumite tipuri de ntreprinderi, la perioade de peste 7 ani.
Planificarea operativ sau programarea produciei este acea parte a planificrii interne care se ocup cu elaborarea de
planuri de activitate pe subuniti organizatorice (secii, ateliere, sectoare, locuri de munc), pe perioade scurte de timp (lun,
decad, zi, schimb). Aceasta concretizeaza i asigur ndeplinirea indicatorilor prevzui n planul de dezvoltare al ntreprinderii,
asigurnd coordonarea desfurrii produciei, sincronizarea tuturor verigilor de producie pna la locurile de munc, astfel nct
ntreaga activitate productiv s se desfoare n mod ritmic.

Informaiile principale necesare elaborrii planului de producie sunt:

nomenclatorul de produse, cantitatea, calitatea, termenul, fondul de marf pentru vnzare;
date cuprinse n programul de pregtire a fabricaiei;
date cu privire la punerea n funciune de noi capaciti de producie;
normativele duratei ciclului de producie pentru diferite subuniti i secii;
prevederile contractelor economice;
normativele de consum specific i cheltuieli, personalul, fondul de salarii etc.
Normele i normativele reprezint baza activitii de planificare. O dat cu realizarea proiectului de producere ncepe
consumul resurselor materiale, financiare i de munc. De aceea n acest moment toate resursele necesare n cantitatea necesar
trebuie s fie la loc.

Insuficiena sau deficitul a careva resurse duce la oprirea procesului de producie. In consecin nu se respect termenele de
livrare a produciei conform contractelor i ntreprinderea va fi supus anumitor penaliti.

Excedentul unei anumite resurse duce la formarea stocurilor, la blocarea mijloacelor ntreprinderii.
Procesul de normare permite de a echilibra n planul de perspectiv, necesitile i stocurile de resurse.

1
 Norma reprezint o mrime prestabil exprimat, de obicei, n uniti fizice, care precizeaz pentai anumite condiii date
limitele minime sau maxime, dup caz, ale utilizrii resurselor n vederea obinerii unei caliti de efect util.
Normativul este o mrime prestabilit, care folosind, ndeosebi, expresii valorice sau calcule, determin la un grad superior
de generalizare, niveluri optime de desfurare a activitii.

Necesitatea elaborrii normelor i normativelor este determinat de urmtoarele momente:

prevenirea i neadmiterea cheltuielilor supranormative ale resurselor;
asigurarea regimului stabilit de activitate a ntreprinderii;
neperrniterea abaterii de la caracteristicile prestabilite ale produciei fabricate;
respectarea condiiilor de lucru i de protecie a mediului ambiant;
crearea bazei informative pentru planificarea activitii ntreprinderii.
n funcie de modul de participare la procesul de producie, personalul unei ntreprinderi industriale se mparte n dou
mari categorii:
1) personalul din grupa industrial-productiv care desfoar lucrri asociate cu activitatea de baz a ntreprinderii;
2) personalul din grupa sectoarelor cu caracter neindustrial (de ex., personalul cantinei etc).
Personalul din grupa industrial-productiv, la rndul su, poate fi structurat n felul urmtor:
Muncitorii direct productivi, ce includ persoanele care acioneaz direct sau prin intermediul mijloacelor de munc asupra
obiectelor muncii n vederea modificrii formei structurii, dimensiunilor sau compoziiei chimice ale acestora, n scopul obinerii
unor produse ce constituie profilul activiti unitii respective.
Muncitorii de deservire, ce i nglobeaz pe lucrtorii care asigur ntreinerea cldirilor i instalaiilor aferente ntreinerea
echipamentelor de birou, curenia spaiilor de producie, vestiarelor, serviciile pe ansamblul firmei, cum ar fi centrala telefonic,
telexul etc.
Personalul tehnic productiv cuprinde: maitri i alt personal de specialitate, care conduc formaii de lucru, personalul
tehnic i de specialitate, care asigur asistena tehnic, personalul, care asigur controlul tehnic de calitate n secii i ateliere etc
Personalul tehnic, economic, de alt specialitate, administrativ, include personalul de conducere a firmei, personalul din
compartimentele funcionale (aprovizionare, desfacere etc), personalul de specialitate informatic, personalul din activitatea de
proiect i cercetare ce lucreaz n cadrul atelierelor, laboratoarelor.
Personalul de deservire general este format din: curieri, liftieri, paznici, portari etc.

Elaborarea planului de producie al unei ntreprinderi presupune parcurgerea urmtoarelor etape mai importante:
1. Precizarea nomenclatorului de produse de fabricat. n vederea evitrii prevederii prin plan a unor produse care nu au
desfacerea asigurat se impune ca producia destinat pieei interne s fie contractat pna la definitivarea planului pentru anul
urmtor, iar pentru producia destinat exportului s se ncheie contracte ferme, contracte cadru, contracte de lung durat,
comenzi sau convenii care s asigure certitudinea desfacerii produselor.
2. Stabilirea sarcinilor de plan calendaristic. n cadrul acestei etape a elaborrii planului se stabilesc termenele de fabricaie a
diferitelor produse pe trimestre i se defalc executarea acestora pe subuniti de producie (secii, ateliere etc.).
3. Determinarea stocurilor de producie neterminat (produse, lucrri i servicii n curs de execuie). La determinarea acestora
se are n vedere necesitatea asigurrii unei activiti nentrerupte, ritmice a ntreprinderii.
4. Stabilirea capacitii de producie presupune compararea produciei planificate cu mrimea capacitii de producie i
planificarea gradului de folosire a acestora.
5. Elaborarea msurilor tehnico-organizatorice pentru realizarea produciei planificate de ctre diferite subdiviziuni ale
ntreprinderii; cu aceast ocazie, o atenie deosebit se acord lichidrii locurilor nguste.
6. Organizarea controlului sistematic asupra ndeplinirii planului de producie.
2
 Bilanul de materiale este de mai multe feluri. Dup momentul n care se ntocmete este antecalculat i postcalculat. Dup
numrul operaiilor cuprinse este parial i total, iar dup numrul produselor la care se refer este de produs, de secie i de
ntreprindere.
Bilanul de materiale antecalculat se calculeaz naintea nceperii procesului de fabricaie, pe baza indicatorilor de consum
normai pentru un obiectiv nou (produs, secie) sau o etap nou introdus ntr-un obiectiv existent. Cu ajutorul lui se estimeaz
cantitatea de materie prim i materiale necesar programului de aprovizionare. n etapa de proiectare el permite s se compare
dou procese tehnologice folosite pentru obinerea aceluiai produs. Bilanul de materiale antecalculat este o component a
oricrui studiu de fezabilitate.
Bilanul de materiale postcalculat se ntocmete la sfritul unei perioade de activitate folosind indicatorii de consum efectivi
ai fiecrei operaii i faze a procesului tehnologic. Pe baza lui se stabilete cantitatea de materie prim i materiale consumate. El
permite compararea etapei de
proiectare cu cea de fabricaie, conducnd la mbuntirea consumurilor specifice n fiecare din cele dou etape.
Bilanul de materiale parial se ntocmete pentru pri ale procesului tehnologic, iar cel total pentru ntregul proces
tehnologic. Ambele pot fi antecalculate i postcalculate. Bilanul de materiale al unei secii este egal cu bilanul de materiale al
tuturor produselor fabricate n secia respectiv. Cele ale ntreprinderii se obin prin nsumarea bilanurilor de materiale ale
seciilor.
4. Organizarea activitilor de baz n cadrul procesului de producie
4.1 Tipuri de producie: principii de organizare i caracteristici
4.2 Organizare structural a procesului de producie
4.2.1 Componentele eseniale ale structurii de producie
4.2.2 Tipuri de structuri de producie

4.1 Tipuri de producie: principii de organizare i caracteristici

.
Tipul de producie este o stare organizaional determinat de nomenclatorul de produse ce urmeaz a fi prelucrat, volumul
produciei fabricate, gradul de specializare al ntreprinderii i modul de deplasare a produselor de la un loc de munc la altul.
n ntreprinderile de producie n funcie de ansamblul acestor factori exist trei tipuri de producie i anume:
Tipul de producie n mas
Tipul de producie n serie
Tipul de producie individual
Tipul de producie n serie, n funcie de mrimea lotului de fabricaie se divizeaz n:
Tipul de producie de serie mare
Tipul de producie de serie mijlocie
Tipul de producie de serie mic.

Tipul de producie n mas

Este caracteristic ntreprinderilor care fabric o gam redus de tipuri de produse, fiecare tip de produs executndu-se n
cantiti foarte mari.
Producie n mas are urmtoarele caracteristici de baz:
- fabricarea unei nomenclaturi reduse de produse, n mod nentrerupt i n cantiti mari sau foarte mari;

3
- locurile de munca sunt nalt specializate, deservite de ctre o for de munc specializat n realizarea unor operaii tehnologice;
- amplasarea locurilor de munc se face n ordinea succesiunii operaiilor tehnologice n linie dreapt;
- mijloacele de transport intern sunt cele cu flux continuu (benzi rulante, planuri nclinate), etc.

b) Tipul de producie n serie este caracteristic ntreprinderilor care fabric o gam mai redus sau mai larg de produse, n
cantiti mari, mijlocii sau mici.
- n funcie de mrimea i volumul produciei, exist tip de producie de serie mare, mijlocie i mic;
- locurile de munc pot fi specializate (cazul produciei de serie mare) sau universale (cazul produciei de serie mijlocie i mic);
- amplasarea locurilor de munc se face n funcie de succesiunea executrii operaiilor sau n funcie de grupele omogene de
maini;
- mijloacele de transport intern pot fi:
1) Cu flux discontinuu, pentru seriile mici de fabricaie
2) Mijloacele de transport intern cu flux continuu, precum benzile rulante se folosesc pentru seriile mari de fabricaie:

c) Tipul de producie individual este caracteristic ntreprinderilor care fabric o gam foarte larg de produse, fiecare fel de
produs fiind unicat sau executndu-se n cantiti foarte reduse.
- se execut o varietate mare de produse;
- cantitile obinute sunt mici, foarte mici sau unicate;
- locurile de munc sunt universale, deservite de o for de munc policalificat n vederea realizrii unei diversiti mari de
operaii tehnologice;
- repetarea fabricrii unor produse are loc la interval de timp nedeterminate, uneori fabricarea acestora putnd s nu se mai repete
niciodat;
- amplasarea locurilor de munc n seciile productoare se face conform principiului grupelor omogene de maini.

4.2.1 Componentele eseniale ale structurii de producie

structura organizatoric este format din dou mari componente i anume:
a) structura de producie;
b) structura funcional.
Din punct de vedere organizatoric, structura de producie reflect locul de desfurare a activitii de producie, de control
tehnic de calitate i de cercetare n cadrul unor verigi organizatorice bine delimitate
Structura de producie a unei ntreprinderi industriale poate cuprinde urmtoarele verigi de producie:
a) secii de producie, montaj, service;
b) ateliere de producie, montaj, service, proiectare;
c) laboratoare de control i cercetare;
d) sectoare de producie
e) locuri de munc.
Structura funcional a unei ntreprinderi industriale reprezint numrul, componena i mrimea unitilor funcionale,
modul de organizare intern a acestora, precum i legturile funcionale care se stabilesc ntre ele. Structura funcional este
format din birouri i servicii constituite pentru efectuarea unor activiti funcionale concrete (cercetare-dezvoltare, comercial,
financiar-contabil, resurse umane).
n cadrul verigilor de baz, care formeaz structura de producie, un loc de seam l ocup secia de producie.
Prin secie de producie se nelege o verig organizatoric, distinct din punct de vedere administrativ i tehnico-
productiv, n cadrul careia se execut un produs (sau o parte a acestuia) sau se desfsoar un anumit stadiu al procesului
tehnologic. Seciile de producie se pot constitui pentru desfurarea activitilor de productie, montaj, service i alte activiti
4
productive n toate cazurile n care, de regul, volumul activitii necesit cel puin trei ateliere de producie sau constituirea
echipelor de lucru conduse de ctre maistru.
. Secia de producie este condus de ctre efi de secie pe schimburi.
n raport cu felul proceselor tehnologice care se desfsoar n cadrul seciilor de producie, acestea pot fi de patru feluri si
anume:
a) secii de baza;
b) secii auxiliare;
c) secii de servire;
d) secii anexe.
Seciile de baza sunt acele uniti de producie n cadrul crora se desfoar procesele de producie ce au ca obiect
transformarea obiectelor muncii (materiilor prime, materialelor, semifabrecatelor) cu ajutorul mijloacelor de munc (instrumente,
unelte, dispositive, utilaje, .a) n produse, care reprezint obiectul activitii de baz al ntreprinderii. Organizarea acestor secii
de baz se poate face dup trei principii i anume:
a) tehnologic;
b) pe obiect;
c) mixt.
Seciile auxiliare reprezint acele verigi de producie n cadrul crora se desfoar procesele de producie auxiliare care
asigur prin efectuarea lor anumite produse sau executarea anumitor lucrri ce nu constituie obiectul activitii de baz a
ntreprinderii, dar care sunt absolut necesare bunei desfurri a proceselor de munca de baz. Din rndul acestor secii pot fi
amintite: secia energetic, secia de sculrie, secia de reparaii etc.
Seciile de servire reprezint, la rndul lor, acele verigi structurale unde se execut procesele de servire, procesele care au ca
obiect efectuarea anumitor activiti, ce condiioneaz n mod direct bun desfurare a proceselor de producie de baz i
auxiliare. (reeaua energetic), depozitarea diferitelor materiale sau produse (gospodrirea depozitelor) sau deplasarea obiectelor
muncii n cadrul unitilor de producie sau ntre acestea (gospodaria transportului).
Seciile anexe sunt acele verigi structurale care se constituie n cadrul ntreprinderilor la care rezult cantiti mari de deeuri
sau resturi materiale, fiind destinate prelucrrii i valorificrii acestora.
Atelierul de producie reprezint o subunitate de producie a unei secii sau poate funciona i n mod independent,
deosebindu-se de secia de producie doar printr-un volum mai mic de activitate. Se constituie pentru desfurarea unor activiti
similare sau omogene pentru a cror realizare sunt necesare mai multe formaii de lucru (de obicei 3-5 formaii).
Sectorul de producie reprezint o subunitate a atelierului, delimitat teritorial, n care se execut un anumit tip de operaii
tehnologice sau o succesiune de operaii legate de fabricaia unei piese sau a unei pri de produs.
Atelierul de proiectare este veriga structural orientat spre executarea acelor lucrri de proiectare de dimensiuni mai
reduse i care nu au fost executate de institutele de specialitate. Existena acestui atelier, mpreun cu cea a laboratorului de
control i cercetare, este impus de situaiile n care trebuie gsite soluii rapide n urma numeroaselor modificri ce pot surveni la
cererea consumatorilor.
In cadrul seciilor i atelierelor muncitorii sunt grupai n formaii de lucru, care reprezint o form de organizare a muncii
unui grup de executani, condui, de regul, de un maistru, subinginer sau chiar inginer (doar n cazul unor lucrri complexe).
Mrimea unei formaii de lucru se stabilete n funcie de natura i complexitatea procesului de producie i de diviziunea acestuia,
oscilnd ntre 10-40 de muncitori.
Laboratorul de cercetare i control reprezint acea verig organizatoric n cadrul crora se execut diferite analize i
msurtori ale calitii produselor, materiilor prime i materialelor.
Locul de munc reprezint spaiul pe care un executant (individual sau colectiv) i desfoar activitatea cu ajutorul
uneltelor de munc, acionnd asupra obiectelor muncii n vederea ndeplinirii obiectivelor activitii sale.

5
Caracteristicile de baz a locului de munc sunt:
- are delimitat o suprafa de producie, dotat cu utilaje, mijloace tehnice i informaionale corespunztoare, fiind destinate
executrii unor operaii tehnologice sau servicii productive;
- are un numr de muncitori repartizai pe fiecare loc de munc, corespunztor activitii desfurate;
- locurile de munc pot fi specializate n realizarea unei operaii, sau universale, cnd execut o varietate mare de operaii.
Locurile de munc pot fi clasificate dup urmtoarele criterii:
a) dup nivelul de specializare, sunt:
- locuri de munc specializate n realizarea unei singure operaii tehnologice;
- locuri de munc universale, adic execut o varietate mare de operaii tehnologice.
b) dup nivelul de mecanizare al procesului de munc, exist:
- locuri de munc cu procese manuale;
- locuri de munc cu procese mecanizate;
- locuri de munc cu procese automatizate.
c) dup numrul utilajelor, pot fi:
- locuri de munc cu un utilaj;
- locuri de munc cu mai multe utilaje
d) dup numrul executanilor, sunt:
- locuri de munc individuale;
- locuri de munc colective.
e) dup poziia lor n spaiu, locurile de munc pot fi:
- fixe;
- mobile.

. Activitatea de proiectare i organizare a ntreprinderilor industriale evideniaz trei tipuri de structur de producie, i anume:
a) structur de producie de tip tehnologic;
b) structur de producie de tip pe obiect;
c) structur de producie de tip mixt.
a) Structura de producie de tip tehnologic are la baza verigilor structurale principiul tehnologic, care se caracterizeaz prin
specializarea seciilor de producie n executarea unor faze ale procesului tehnologic.
Caracteristicile de baz a structurii de producie de tip tehnologic sunt:
- organizarea seciilor de baz se face dup principiul tehnologic, denumirea seciilor de baz fiind dat de faza procesului
tehnologic care se execut n cadrul acestora (turntorie, forjare, filatur, estorie);
- n cadrul seciilor de producie exist locuri de munc universale, a cror funcionare este asigurat de for de munc de nalt
calificare;
- ntre subuniti exist legturi de interdependen, adic elementele de ieire dintr-o secie reprezint elementele de intrare
pentru urmtoarea secie.
n raport cu felul operaiilor tehnologice, care se execut, seciile de producie organizate dupa principiul tehnologic, se pot
grupa n:
a) secii de baz pregtitoare,
b) secii prelucrtoare
c) secii de montaj sau finisare.

6
 n grupa seciilor pregtitoare se ncadreaz acele secii n care se execut faze pregtitoare ale procesului tehnologic, cum
sunt executarea pieselor turnate, forjate, pregtirea materiei prime pentru filatur, a firelor pentru testorie, procesele de croire a
pielii sau testurilor .a.
n grupa seciilor de prelucrare se include seciile n care au loc operaiile de transformare a materiilor prime n vederea
montajului sau finisrii, cum sunt seciile mecanice.
n cea de-a treia grupa a seciilor de montaj sau finisare se include acele secii n care se face asamblarea diferitelor piese
sau subansamble n produse finite (seciile de montaj n industria constructoare de maini, de asamblare a mobilei n industria de
mobil sau n care se efectueaz operaii de finisare (secii de vopsire, imprimare, apretare n industria textil, de clcat n
industria de confecii .a.).

ntreprindere
textil

Secii de Secii Secia de Secii Laborator

baz auxiliare servire anex de control
al calitii
Transport
Vopsitorie Reparaii Valorifica
intern
re deeuri
Secia
Filatur energetic
Depozit
Magazin de
firm
Producia
estorie de scule i
instrumente
Imprimare
Apretur
Figura 4.1 Structura de producie tip tehnologic (n baza exemplului unei ntreprinderi textile)
Acest tip de structur este indicat pentru ntreprinderile cu producie individual sau de serie mic.
b) Structura de producie de tip pe obiect const n aceea c seciile i atelierele de producie sunt astfel organizate nct s
asigure n cadrul lor executarea complet a unui produs sau a unor pri ale acestuia, n care scop se concentreaz n cadrul lor
executarea tuturor operaiilor necesitate de aceasta
. Ca exemplu de astfel de secii pot fi date secia pentru fabricarea pompelor, secia pentru fabricarea frigiderelor, secia de
confecii pentru brbai sau pentru femei, copii, etc.
Caracteristicile de baz a structurii de producie de tip pe obiect sunt:
- organizarea seciilor de producie este realizat dup principiul obiectului de fabricaie;
- n fiecare secie se fabric un singur produs sau componente ale acestuia, iar secia poart denumirea produsului pe care-l
fabric;
- locurile de munc sunt specializate n realizarea unei singure operaii sau a unui numr foarte mic de operaii;
- amplasarea locurilor de munc se face sub form de linii tehnologice specializate n fabricaia unui produs sau a unor
componente ale acestuia.

7
 ntreprindere de
confecii

Secia de Secii Secia de Secii Atelier de Laborator de

baz auxiliare servire anex proiectare control al
produse calitii
noi

Confecii Transport Magazin de

Reparaii
femei intern firm

Confecii Centrala de Expoziii i

Depozite
brbai abur trguri

Confecii
Ambalaje
copii

Figura 4.2 Structura de producie pe obiect (n baza exemplului unei ntreprinderi de confecii)
Acest mod de organizare este recomandat a se aplica n cadrul ntreprinderilor care realizeaz produse de mas i de serie
mare.

c) Structura de producie de tip mixt const n aceea c organizarea seciilor de producie de face dup principiului mixt: o parte
din seciile de producie se organizeaz dup principiul tehnologic (de regul, cele pregtitoare), iar celelalte dup principiul pe
obiect (de obicei, cele prelucrtoare).
Acest mod de organizare este eficient n cadrul ntreprinderilor care realizeaz producie de serie mic i mijlocie.

ntreprindere
constructoare de
maini

Secii Secii Secii Atelier de

de baz auxiliar de proiectare
e servire
Prelucrtoar Producere
Pregtitoare e Montaj scule i Transpo Produse Tehnologi
instrument rt intern noi i
e
Producere Montaj
Debitare subansabl subansamb Depozit
e Repara
le ii
Turntori asiu
e Montaj
general Centrala
energetic
Forjare Motor

Figura 4.3 Structura de producie de tip mixt

Avantaje:
- permite fabricarea unei nomenclaturi variate de produse, n condiiile folosirii organizrii produciei n flux;
- asigur flexibilitatea sporit a ntreprinderilor n trecerea la fabricarea unor noi produse;
- creaz condiii pentru specializarea unor secii n fabricarea anumitor produse, asigurnd astfel creterea productivitii muncii i
reducerea costurilor de producie.
Dezavantaje:

8
- datorit organizrii unor secii de producie dup principiul tehnologic, volumul transportului n aceste secii se menine ridicat,
avnd loc ntreruperi i mrind astfel durata ciclului de producie;
- determin frecvente reglri ale utilajelor i, deci, reducerea timpului de folosire a lor.

Tema 8. Costurile de producie

8.1 Noiunea i tipologia costurilor de produse

Cheltuielile unitilor industriale ocazionate de fabricarea i realizarea bunurilor materiale se numesc cost de producie.
costul ndeplinete mai multe funcii:
1) msurare a consumurilornecesare pentru obinerea unui bun oarecare. n acest caz, n scopul reducerii costului, ntreprinderea
poate substitui un factor de producie cu altul.
2) indicatorul principal pentru stabilirea preului la bunurile oferite pentru vnzare. El indic limita de jos acceptabil n cazul
negocierii preului de vnzare.
3) Costul ndeplinete i o funcie de control i de reglare a activitii economice. Mrimea costului permite a determina ct de
eficient sunt utilizate resursele economice.
4) permite determinarea nivelului eficienei economice a ntreprinderii: n cazul n care preul este cunoscut, mrimea profitului
depinde de mrimea mrimea costului. Acest fapt ncurajeaz ntreprinderile s aplice ultimele realizri ale progresului tehnic, s
combine i s substituie factorii de producie n modul cel mai eficient, s modernizeze formele de organizare i gestionare a
afacerilor, pentru ca s ajung n acest fel la reducerea costului.
In dependen de schimbarea volumului produciei costurile se clasific n consumuri variabile (CV) i consumuri constant
(CC).
Criterii de clasificare a cheltuielilor:
1. n raport cu momentul efecturii:
- costul de producie antecalculat (planificat)
- costul de producie postcalculat (efectiv)
2. n raport cu schimbarea volumului de producie:
- consumuri variabile - consumuri care se modific n raport cu volumul produciei, lucrrilor executate, serviciilor prestate.
- consumuri constante - consumuri care rmn constante ntr-un anumit diapazon de modificri, indiferent de modificrile
volumului produciei sau activitii de afaceri a personalului de conducere.
3. n raport cu obiectul la care se refer:
- pe un produs
- pe un ansamblu de produse
- pe ntreaga producie.
5. n raport cu felul chltuielilor:
- elemente economice. Costurile economice sunt cheltuielile suportate de ntreprindere n procesul de producie.
- articole de calculaie sau costurile contabile sunt cheltuielile financiare efectuate n scopul de a cumpra factorii de producie

8.2 Componena consumurilor i cheltuielilor ntreprinderii

Din categoria consumurilor dup elemente economice fac parte:

- Consumuri directe - consumuri identificate nemijlocit pe un anumit produs sau alt obiect de cheltuieli.
- Consumuri indirecte - consumuri care nu pot fi identificate direct pe un produs sau obiect concret de cheltuieli.

9
 - Consumuri variabile - consumuri care se modific n raport cu volumul produciei, lucrrilor executate, serviciilor
prestate.
- Consumuri constante - consumuri care rmn constante ntr-un anumit diapazon de modificri, indiferent de modificrile
volumului produciei sau activitii de afaceri a personalului de conducere.
- Consumuri directe de materiale - valoarea materiei prime, materialelor, semifabricatelor, utilizate la fabricarea
produselor care n mod substanial intr n componena acestora i se includ direct n costul produselor finite.
- Consumuri directe privind retribuirea muncii - consumuri privind remunerarea muncitorilor, incluse n mod direct n
costul produselor finite. La ntreprinderile de prestri servicii se utilizeaz noiunea consumuri privind retribuirea muncii.
- Consumuri indirecte de producie - consumuri aferente deservirii i conducerii sudiviziunilor de producie care nu pot fi
incluse n mod direct n costul produselor finite.
n componena consumurilor, care se includ n costul de producie se prevd urmtoarele articole:
- consumuri de materiale,
- consumuri privind remunerarea muncii,
- consumuri indirecte de producie.
Consumuri directe de materiale

La ntreprinderile de producie consumurile directe de materiale cuprind valoarea materialelor, utilizate n procesul de
producie (tehnologic) incluse n costul produselor finite, i anume:
a) a materiilor prime i materialelor, care constituie baza produciei fabricate sau o component indispensabil la
fabricarea acesteia;
b) a articolelor accesorii (piese de completare) i a semifabricatelor supuse asamblrii sau prelucrrii suplimentare la
ntreprinderea respectiv;
c) valoarea serviciilor cu caracter de producie prestate de teri i cheltuielile suplimentare aferente, raportate la
scumpirea valorii materialelor,
d) a combustibilului de toate tipurile, consumat n scopuri tehnologice, la producerea tuturor felurilor de energie;
e) a energiei de toate felurile (electric, termic, aer comprimat, frig, ap etc.), consumate n scopuri tehnologice, de
transport i aferente altor necesiti de producie ale ntreprinderii.

Consumurile directe privind retribuirea muncii

n consumurile directe privind retribuirea muncii ale ntreprinderii de producie se includ consumurile privind
retribuirea muncii pltite personalului ncadrat n producia de baz a ntreprinderii, inclusiv premiile i alte sume pltite
sub form de stimulare i compensare. La acestea se refer:
a) retribuiile pentru munca prestat efectiv,
- sporurile la salariile pltite lucrtorilor din telecomunicaii, construcii, transporturi i altor salariai, activitatea
permanent a crora este legat de deplasri, diurnele pltite din momentul plecrii pn n momentul revenirii la sediul
ntreprinderilor lor;
- premiile pentru rezultatele de producie obinute, sporurile la salariile tarifare i de baz pentru miestrie profesional;
- sumele pltite (la executarea lucrrilor prin metoda de cart) n mrimea unui salariu tarifar, salariu de funcie pentru
zilele de deplasare de la sediul ntreprinderii la locul de lucru i viceversa, prevzute de graficul de lucru, precum i pentru
zilele de reinere a salariailor n drum din cauza condiiilor meteorologice sau din vina organizaiilor de transport referitoare
la obiectele concrete de construcii i reparaii capitale;
- remuneraiile studenilor instituiilor de nvmnt i ale elevilor instituiilor de nvmnt mediu de specialitate i
profesional-tehnic care fac practica de producie la ntreprinderi, precum i remuneraiile pltite elevilor colilor de cultur
general n perioada orientrilor profesionale;
10
 - remuneraiile lucrtorilor, nencadrai n statele ntreprinderii pentru executarea de ctre acetia a lucrrilor conform
contractelor de drept civil, dac decontrile cu acetia pentru munca prestat se efectueaz direct de ntreprindere;
b) remunerarea zilelor de odihn (recuperrilor) acordate salariailor pentru munca ce depete durata normal a
timpului de lucru n cazul organizrii muncii prin metoda de cart, evidenei nsumate a timpului de munc i n alte cazuri
stabilite de legislaie;
c) sumele pltite sub form de compensare n funcie de regimul de lucru i condiiile de munc, inclusiv sporurile i
adaosurile la salariile tarifare i salariile de baz pentru munca n timp de noapte, munca suplimentar, munca n zilele de
odihn, de srbtori, munca n regim cu multe schimburi, pentru cumularea profesiunilor, extinderea zonelor de deservire,
pentru munc n condiii grele, nocive, deosebit de nocive etc.;
d) remunerarea, n conformitate cu legislaia n vigoare, a concediilor legale de odihn (anuale) i suplimentare
(compensaii pentru concediul nefolosit), a orelor cu nlesniri pentru adolesceni, a pauzelor pentru mamele care alpteaz
copilul, precum i a timpului necesar pentru efectuarea examenului medical, ndeplinirea atribuiilor de stat;
e) contribuiile de asigurri sociale de stat obligatorii i primele de asigurare obligatorie de asisten medical;
f) alte feluri de retribuii acordate salariailor care particip la fabricarea produselor.

Cosumuri indirecte de producie

Consumuri indirecte de producie care au loc la ntreprinderile de producie cuprind:

a) cheltuielile de ntreinere a mijloacelor fixe cu destinaie productiv n stare de lucru (cheltuieli pentru asisten
tehnic i ntreinere, pentru efectuarea reparaiilor curente, medii i capitale); pentru ndeplinirea normelor sanitaro-igienice,
inclusiv cheltuielile de ntreinere a ncperilor i inventarului acordate de ntreprindere instituiilor medicale pentru
organizarea punctelor medicale nemijlocit pe teritoriul ntreprinderii, pentru meninerea cureniei i ordinii n unitatea de
producie;
b) cheltuielile de ntreinere i exploatare a mijloacelor destinate proteciei naturii referitoare la procesul de producie,
inclusiv plile pentru evacuarea substanelor poluante n mediul nconjurtor;
c) cheltuielile de ntreinere i deservire a mijloacelor tehnice de dirijare, comunicaii, mijloacelor de semnalizare, altor
mijloace tehnice de comand referitoare la procesul de producie;
d) uzura mijloacelor fixe cu destinaie productiv;
e) epuizarea resurselor naturale;
f) amortizarea activelor nemateriale utilizate n procesul de producie;
g) cheltuielile aferente perfecionrii tehnologiilor i organizrii produciei, precum i mbuntirii calitii produselor,
sporirii fiabilitii, durabilitii i altor proprieti de exploatare a acestora n cadrul procesului de producie;
h) uzura obiectelor de mic valoare i scurt durat;
i) valoarea materialelor utilizate n procesul de producie pentru asigurarea unui proces tehnologic normal, pentru
ambalarea produselor n secii sau consumate pentru alte necesiti de producie, care nu pot fi raportate direct la tipuri concrete de
produse;
j) plata pentru locaiune (chirie), arend, lesing (redeven);
k) contribuiile de asigurri sociale de stat obligatorii i primele de asigurare obligatorie de asisten medical;
l) salariile muncitorilor auxiliari ncadrai n producie i ale personalului administrativ, de conducere etc. din
subdiviziunile de producie, inclusiv toate tipurile de premii i adaosuri conform sistemelor n vigoare la ntreprindere;
m) sumele pltite sub form de stimulare salariailor ncadrai n procesul de producie, inclusiv:
- recompensele unice pentru vechime n munc (sporurile pentru stagiul de munc n specialitate la ntreprinderea
respectiv) n conformitate cu legislaia n vigoare, i premiile neincluse n cheltuielile directe privind retribuirea muncii;

11
 - sumele pltite pentru timpul aflrii n concedii forate cu pstrarea parial a salariului, prevzute de legislaia n
vigoare;
n) cheltuielile de asigurare a condiiilor normale de lucru i a tehnicii securitii ce in de particularitile produciei i
prevzute de legislaia respectiv;
o) cheltuielile de asigurare a pazei (inclusiv a celei antiincendiare) atelierelor, seciilor i subdiviziunilor cu destinaie
productiv;
p) cheltuielile de deplasare a salariailor ncadrai nemijlocit n procesul de producie;
r) asigurarea obligatorie a salariailor ocupai n sfera de producie i ale activelor de producie;
s) alte cheltuieli n conformitate cu legislaia n vigoare.

Costul vnzrilor
Costul vnzrilor cuprinde, pentru ntreprinderile de producie, consumurile directe de materiale, consumurile directe
privind remunerarea muncii, consumurile indirecte de producie. Indicatorul costului vnzrilor la ntreprinderile de producie se
determin printr-un calcul special bazat pe datele calculaiei costului produselor fabricate n perioada de gestiune, innd cont
de modificarea stocului iniial i final de produse finite.

Cheltuielile comerciale
Comerciale snt considerate cheltuielile de vnzare a produselor finite, mrfurilor i serviciilor. Acestea cuprind:
a) cheltuielile de ambalare, inclusiv valoarea ambalajului i materialelor de ambalat, salariul muncitorilor ocupai cu
ambalarea produselor, (la ntreprinderile de producie n cazul cnd ambalarea se efectueaz la depozitul de produse finite),
mrfurilor;
b) la ntreprinderile de comer - cheltuielile de depozitare i pregtire a mrfurilor pentru vnzare, aspectul exterior al
vitrinelor de reclam i alte aciuni care contribuie la vnzarea mrfurilor, precum i vnzarea propriu-zis si transportarea
mrfurilor la cumprtori, dac aceste cheltuieli le suport firma comercial;
c) cheltuielile de transport-expediere a produselor fabricate i a mrfurilor (cu excepia cazurilor n care acestea se
recupereaz de ctre cumprtor), taxele vamale etc.;
d) remunerarea lucrrilor de marcare (etichetare), certificare a produselor i mrfurilor, ntocmirea declaraiilor
vamale privind comercializarea produselor peste hotarele republicii;
e) serviciile de marketing aferente ncheierii sau rezilierii contractelor (acordurilor);
f) comisioanele (defalcrile) pltite organizaiilor de desfacere, intermediere, de comer extern, cheltuielile de procurare a
licenelor pentru exportul produselor i mrfurilor;
g) cheltuielile ce in de reclam, participarea la expoziii, trguri: valoarea mostrelor de mrfuri transmise, n
conformitate cu contractele (acordurile) ncheiate sau alte acte, nemijlocit cumprtorilor sau organizaiilor de
intermediere cu titlu gratuit i care nu pot fi returnate, alte cheltuieli similare;
h) cheltuielile de studiere a pieelor de desfacere interne i externe, de salarizare a lucrtorilor ocupai cu colectarea i
prelucrarea datelor privind pieele de desfacere a mrfurilor respective, informaiilor asupra productorilor-concureni,
costul literaturii economice pentru efectuarea investigaiilor de marketing, alte cheltuieli ale seciilor, serviciilor sau ale
lucrtorilor din domeniul marketingului;
i) cheltuielile pentru reparaia cu termen de garanie i deservirea cu termen de garanie a produselor i mrfurilor vndute;
j) cheltuielile ce in de remuneraiile lucrtorilor ntreprinderilor de comer care cuprind salariul de baz i cel
suplimentar, diverse sporuri, adaosuri, premii platite vnztorilor, casierilor, hamalilor, precum i buctarilor, osptarilor de
la ntreprinderile de alimentaie public, i altui personal angajat nemijlocit la vnzarea mrfurilor;
k) cheltuieli privind datoriile dubioase;

12
 l) cheltuieli privind returnarea i reducerea preurilor la mrfurile vndute;
m) contribuiile de asigurri sociale de stat obligatorii i primele de asigurare obligatorie de asisten medical;
n) plata pentru locaiune (chirie), arend, lesing (redeven).

Nomenclatorul articolelor cheltuielilor comerciale este elaborat de ctre ntreprindere, pornind de la particularitile i
specificul activitii acesteia.

Dac se adaog la costul unitar al produsului procentul de profit, obinem preul produsului. Preul de vnzare se obine prin
nsumarea la pre a taxei pe valoare adogat (TVA).
. Datorit varietii de elemente din care este compus costul de producie, cile de reducere a lor sunt diferite, principalele dintre
care sunt:
Reducerea consumului de materii prime i materiale, combustibili, ap i energie pe unitate de produs, prin:
- perfecionarea tehnologiilor de fabricaie;
- economisire;
- folosirea unor standarde tiinifice de consum a materiei prime, combustibilului, energiei, apei, etc.
- reducerea i eliminarea rebutului.
Creterea productivitii muncii;
mbuntirea utilizrii capacitii de producie;
Reducerea cheltuielilor cu caracter administrativ;
Reducerea cheltuielilor cu penalizri, amenz, rebuturi.
Utilizarea unor maini i utilaje mai performante, care reduc substanial pierdrile n procesul de producere;
Folosirea de nlocuitori;
Folosirea ct mai complet i raional a capacitilor i spaiilor de producie;
Eficiena folosirii forei de munc.
Tema 9. Pregtirea produciei noilor produse
Proiectarea noilor produse
Pregtirea material i organizatoric a fabricaiei noilor produse

1. Proiectarea noilor produse

Pregtirea fabricaiei este definit de ansamblul de msuri interdependente adoptate de organizaie, pe baza unui plan
calendaristic, care se refer la crearea i asimilarea n fabricaie a unor produse noi, modernizarea produselor aflate n fabricaie,
introducerea tehnologiilor avansate i a celor mai eficiente metode de organizare a produciei care s asigure o eficien
economic maxim a activitilor organizaiei.
Obiectivele care stau n faa activitii e pregtire a produciei pot fi urmtoarele:
- Asigurarea fabricaiei noilor produse i modernizarea celor existente la nivelul cerinelor din ce n ce mai diversificate a
consumatorului.
- Asigurarea celor mai bune condiii de desfurare a activitii de pregtire a fabricaiei noilor produse i de asimilare a
celor mai perfecionate tehnologii de fabricaie.
- Reducerea la minimum posibil a duratei de pregtire a produciei i realizarea acesteia cu cele mai mici costuri.

Prin activitatea de proiectare a noilor produse se urmrete determinarea formei, a dimensiunilor i a caracteristicilor
calitative a produselor care urmeaz s fie asimilate n fabricaie.
Tema de proiectare cuprinde date rferitoare la:
- Denumirea produsului
- Destinaia produsului
- Condiiile de utilizare
- Caracteristicile constructive i de calitate ale produsului
- Parametrii de exploatare

13
 - Cantitatea n care se va produce
- Termenle de proiectare pe faze etc.

Pregtirea fabricaiei are trei componente majore: pregtirea tehnic, pregtirea material i pregtirea organizatoric a
fabricaiei.

Pregtirea tehnic a fabricaiei cuprinde:

Pregtirea constructiv (proiectarea produsului) se execut n atelierele de creaie proprii sau n cadrul unor institute
specializate, urmrind obinerea unui produs de cea mai bun calitate, ct mai economic i care s corespund destinaiei pentru
care se va fabrica.
Asimilarea noilor produse se poate realiza n trei moduri:
dup concepie proprie are avantajul c valorific potenialul uman i material propriu;
pe baza unei licene de fabricaie const n achiziionarea documentaiei tehnice de fabricaie de la diferite firme din alte ri,
contra cost, i fabricarea produsului n ar pe baza acesteia, cu avantajul reducerii ciclului de asimilare
dup un model de referin presupune o proiectare proprie, modelul de referin constituind numai un punct de plecare.
Pregtirea tehnologic a fabricaiei reprezint un ansamblu de prescripii i aciuni tehnice, care se realizeaz n
compartimente specializate ale firmei, orientate ctre stabilirea metodelor de prelucrare a obiectelor muncii pentru transformare n
produse finite,
stabilirea metodelor i procedeelor de fabricaie presupune determinarea procedeului de fabricaie cel mai avantajos din punct
de vedere tehnic i economic, precizarea fazelor i operaiilor tehnologice, precum i mbinarea acestora n procese tehnologice n
vederea executrii produselor;
elaborarea tehnologiei de fabricaie se refer la stabilirea, pe baza desenelor de execuie, a ansamblului de metode i mijloace
de prelucrare a obiectelor muncii pentru transformarea lor n produse finite, n funcie de condiiile concrete existente n firm;
alegerea utilajelor i instalaiilor tehnologice trebuie s aib n vedere o acoperire ct mai bun a capacitilor de producie
existente i un cost de utilizare a acestora ct mai redus. metodele de alegere a varintei optime de echipare tehnologic se bazeaz
pe corelaiile dintre cheltuielile cu dotarea tehnologic, volumul produciei i costurile de fabricaie;
conceperea metodelor de munc pentru executarea operaiilor tehnologice se urmrete precizarea modului operator al
executantului, a timpului real necesar pentru executarea operaiilor cerute de procesul tehnologic, precum i a condiiilor
ergonomice care s asigure un randament maxim al factorului uman;
elaborarea documentaiei tehnicoeconomice materializeaz toate lucrrile care se desfoar n diferitele etape de pregtire
tehnologic a fabricaiei.
Executarea i omologarea prototipului i a seriei zero are scopul de a verifica dac produsele corespund cerinelor din
documentaia elaborat i de a atesta tehnologia de fabricaie n cadrul indicatorilor tehnico-economici stabilii. Omologarea se
poate executa n dou etape:
omologarea preliminar are ca scop verificarea nivelului de performan al parametrilor de baz ai produsului ce se va asimila
omologarea final (de serie zero) 3. Pregtirea material i organizatoric a fabricaiei noilor produse

Pregtirea material i organizatoric a fabricaiei se refer la ansamblul de msuri i lucrri care au ca scop asigurarea tuturor
condiiilor tehnice, materiale i umane pentru realizarea n mod eficient a sarcinilor de producie pentru o perioad de timp dat.
Presupune desfurarea unor activiti cum ar fi:
Pregtirea utilajelor, a instalaiilor tehnologice i a suprafeelor de producie, care include:
analiza documentaiei elaborate n etapa de pregtire tehnologic pentru toate produsele ce urmeaz a se realiza, ntocmirea unei
situaii centralizatoare i gruparea lor pe verigi de producie;
compararea tipurilor i caracteristicilor utilajelor din situaia centralizatoare cu existentul de utilaje din firm i ntocmirea listei
utilajelor ce urmeaz a fi achiziionate i puse n funciune.
Echiparea utilajelor i locurilor de munc cu S.D.V.-uri, care include:
analiza documentaiei tehnologice i ntocmirea situaiei centralizatoare pe tipuri de S.D.V.-uri;
analiza comparativ a necesarului de S.D.V.-uri calculat cu stocul existent, precum i cu comenzile pentru executarea de S.D.V.-
uri speciale;
stabilirea msurilor tehnico-organizatorice privind ntreinerea, repararea i recondiionarea S.D.V.-urilor.
Asigurarea i pregtirea forei de munc, acestea impunnd rezolvarea unor probleme:
n cazul dezvoltrii unor capaciti existente, este necesar recrutarea forei de munc din afara firmei;
pentru producia executat dup tehnologii noi sau pe baz de documentaie nou este necesar instruirea i testarea
executanilor din punct de vedere profesional i pe linie de protecie a muncii;
stabilirea necesarului de executani pe schimburi i repartizarea lor pe locuri de munc.
Aprovizionarea ritmic a locurilor de munc cu materiale, semifabricate, repere.
14
Programarea fabricaiei cuprinde activitile prin care se stabilete ordinea de execuie a fiecrei operaii tehnologice pe utilaje
i locuri de munc, innd seama de mijloacele de producie existente i de fora de munc necesar pe specializri i categorii de
ncadrare, n vederea respectrii termenelor de livrare a produselor conform contractelor ncheiate.
Implic dou laturi, respectiv: programarea materialelor sau gestiunea stocurilor i programarea mijloacelor de producie.
Programarea mijloacelor de producie implic:
programarea comenzilor i a timpilor de fabricaie, programarea ncrcrii fiecreia din seciile de producie, programarea lansrii
la posturile de munc.
Activitatea de programare a fabricaiei implic n fapt parcurgerea urmtoarelor etape:
planificarea calendaristic pentru anul de plan;
defalcarea sarcinilor de producie pe secii;
defalcarea n cadrul seciilor pe verigile structurale inferioare.
Programarea unui proces de producie industrial presupune rezolvarea urmtoarelor probleme:
balana de corelare a capacitilor de producie cu ncrcarea, care se ntocmete pentru fiecare faz de fabricaie a produsului;
stabilirea ciclului de fabricaie necesar pentru stabilirea devansrilor calendaristice pe operaii sau ateliere de fabricaie, astfel
nct produsele s ajung la beneficiar n termen util;
stabilirea mrimii lotului de fabricaie (prin lot de fabricaie se nelege cantitatea de produse, semifabricate, repere identice
lansate n fabricaie concomitent, a cror execuie se realizeaz cu un singur consum de timp i cu un singur volum de cheltuieli de
pregtirencheiere a lucrrilor la locurile de munc);
devansarea calendaristic respectiv, stabilirea precis a termenelor de lansare n fabricaie a produselor n funcie de termenul
de livrare i de durata ciclului de fabricaie;
ntocmirea programului de producie programul de producie lunar se elaboreaz pe baza planului lunar i a contractelor cu
beneficiarii i se completeaz cu programele de producie pe zone, innd seama de modul cum este organizat producia sub
aspectul asistenei tehnice a utilajului.
Lansarea fabricaiei se refer la emiterea i transmiterea ctre secii i ateliere a documentaiei n baza creia se declaneaz
procesele de execuie propriu-zis. Activitatea face apel la utilizarea urmtoarelor informaii:
programul de fabricaie, care indic produsele de executat;
cantitile i termenele pentru perioada prevzut n program;
specificaiile produselor: lista reperelor componente, desenele de execuie, specificaiile de materiale, manoper, S.D.V.-uri;
locurile de munc pe care se desfoar procesul de fabricaie.
Ca sisteme de lansare pot fi menionate:
lansarea dup grafic se prevd date de lansare numai pentru reperele principale, care vor trebui respectate ntocmai;
lansarea pe baz de devansri de obicei reperele de mai mic importan nu se programeaz, stabilindu-se numai un termen
final cnd trebuie terminate; dac din acest termen se scade durata ciclului de fabricaie, rezult data de devansare, adic cel mai
trziu moment cnd trebuie lansat reperul; n acest caz, lansarea va avea loc naintea datei de devansare pentru a asigura nceperea
fabricaiei la data prevzut;
lansarea grupat este utilizat n cazul tehnologiei de grup, cnd reperele aparinnd aceleiai grupe se lanseaz n bloc.
Urmrirea fabricaiei const n culegerea, prelucrarea i transmiterea datelor primare din activitatea de execuie, n scopul
informrii conducerii activitii de producie de stadiul n care se gsesc obiectele muncii din programele de fabricaie. Cuprinde:
urmrirea funcionrii utilajelor, analizndu-se att abaterile de la planul de revizii i reparaii ct i abaterile neprogramate,
cauzele i modalitile de nlturare a acestora;
urmrirea pregtirii execuiei vizeaz modul cum s-au respectat cerinele din documentaia lansat;
urmrirea desfurrii procesului de producie vizeaz micarea produselor ntre diferitele locuri de munc, sectoare, secii, pe
diferite stadii de fabricaie.
Urmrirea fabricaiei presupune parcurgerea urmtoarelor etape:
nregistrarea realizrilor;
compararea realizrilor cu sarcinile programate;
evaluarea abaterilor;
luarea deciziei de corecie a acestor abateri.

Tema 10. Cadrul conceptual al calitii produselor i serviciilor

Abordare definitorie a conceptului de calitate a produselor
Organizarea activitilor legate de calitate n cadrul ntreprinderii

15
1. Abordare definitorie a conceptului de calitate a produselor

Calitatea este o noiune complex, ce se refer la un proces, produs, fenomen etc. Are un caracter dinamic i un grad mare de
generalizare. Calitatea produciei se exprim prin randamente, consumuri specifice, indicatori de utilizare intensiv i extensiv,
grad de mecanizare, automatizare, cibernetizare, robotizare, cheltuieli de ntreinere, de protecie a mediului, a oamenilor etc.

Fig. 1.- Caracteristici de calitate ale produselor

Calitatea pe care produsul o are la sfritul procesului tehnologic reprezint calitatea realizat. Calitatea asigurat produsului
livrat se numete calitate livrat i este determinat de calitatea operaiilor la care este supus produsul, de cnd prsete procesul
tehnologic pn la livrare. Calitatea cu care un produs ajunge la utilizator se numete calitatea total.

2. Organizarea activitilor legate de calitate n cadrul ntreprinderii

Calitatea unui produs se obine n etapele de cercetare-proiectare, de fabricaie i de exploatare.

n etapa de cercetare-proiectare calitatea produsului este determinat de soluia constructiv adoptat, materialele i precizia
prevzute pentru construcia componentelor i tehnologiile preconizate a fi folosite la execuie.
n timpul fabricaiei calitatea produsului este influenat de calitatea materialelor utilizate, n cazul n care difer de cea stabilit
la proiectare, de precizia utilajelor pe care se desfoar procesele tehnologice, a aparatelor de msur i control folosite,
calificarea personalului etc.n aceast etap, calitatea produselor este asigurat prin control, ce se efectueaz dup unele faze, i
operaii i cel final. Aparatele de msur i control folosite trebuie s permit determinarea caracteristicilor cu precizia nscris n
documentaia tehnic i pentru aceasta, precizia lor trebuie fie superioar celei a produsului de controlat.
Apariia defectelor, n timpul fabricaiei, se poate preveni prin respectarea riguroas a prevederilor procesului tehnologic
referitoare la materia prim i materiale, ordinea operaiilor i fazelor, parametrii de lucru, indicaiile privitoare la control etc.Un
mod de micorare a numrului de erori sau defecte aprute n timpul procesului tehnologic este determinarea i eliminarea
cauzelor ntmpltoare ale producerii lor, cunoscut n domeniul calitii produselor sub denumirea de zero defecte. Potrivit
acestui concept efectele au dou cauze principale nivelul insuficient de cunotine i neatenia. Prima cauz se elimin prin
creterea gradului de pregtire profesional. Neatenia este, n schimb, o problem de atitudine care trebuie rezolvat de fiecare
individ n parte.

Se pot pune n eviden urmtoarele orientri principale privind calitatea produselor:

- orientarea spre perfeciune;
- orientarea spre produs (calitatea fiind ansamblul caracteristicilor de calitate ale produsului);
- orientarea spre procesul de producie (produsul este de calitate cnd corespunde specificaiilor stabilite prin proiect);
- orientarea spre costuri (produsul ofer anumite performane la un pre acceptabil);
- orientarea spre utilizator (corespunde cerinelor cumprtorului referitoare la protecia vieii i a sntii, la protecia mediului,
la aspecte estetice plcute, la conservarea energiei, la riscul redus de exploatare a produselor, la valorificarea resurselor naturale).

16