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Informe semestral
DIRECCIN GENERAL
BOGOT
Julio de 2017
GC-F -005 V. 01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Equipo de trabajo
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evaluacin
de
la
calidad
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formacin
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIN
.......................................................................................................................................
4
CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA OFERTA DE PROGRAMAS DE
FORMACIN SENA
..................................................................................................................................
5
Documentacin de solicitudes de registros calificados
..................................................................................
5
Mesas de trabajo para el cargue de la informacin en SACES
....................................................................
7
Pasos Previos
..................................................................................................................................................
7
Visitas de pares acadmicos al SENA.
.............................................................................................................
9
Desarrollo de las visitas
....................................................................................................................................
10
Informe de pares acadmicos
.........................................................................................................................
10
Acciones derivadas del proceso de solicitud de registros calificados. Autos.
.........................................
11
Nuevas solicitudes de extensiones y ampliaciones de registro calificado
...............................................
11
Centros de formacin que han ofertado programas sin registro calificado
..............................................
11
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PRESENTACIN
Este es un primer informe que busca dar muestra de la gestin adelantada, como un insumo necesario
para plantear elementos de mejoramiento contnuo de las condiciones minimas de calidad de los
programas de formacin del SENA, el propsito es ir evidenciando las acciones que como entidad
vamos adelantando y la necesidad de mejorar la articulacin entre dependencias, de tal forma que
podamos contar con mayores elementos para la toma de decisiones en la ruta de la excelencia.
En esta primera entrega se consignan las principales actividades desarrolladas en torno al cumplimiento
de las condiciones de oferta para los programas de formacin, autoevaluacin de programas, informe
nacional de retroalimentacin de planes de mejoramiento, administracin de las herramientas
disponibles para la gestin de la autoevalaucin de programas, y monitoreo a la ejecucin de la
formacin.
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Como parte del proceso de alistamiento para documentar las condiciones mnimas de calidad para la
oferta de programas, el grupo de Gestin y evaluacin de la calidad ha realizado asesoramiento a los
Centros de formacin mediante mesas de trabajo, an as es necesario insistir en la siguiente
informacin:
Los centros de formacin documentaron, segn lineamientos del MEN, los programas de formacin
sujetos de renovacin de registro calificado, durante el primer semestre se radicaron en el aplicativo
SACES del MEN, 1923 lugares de ofrecimiento en los cuales tambin se incluyen solicitudes de
extensin, ampliacin y modificacin. En el anexo 1 denominado: Lugares de ofrecimiento radicados en
el 1s-2017, se encuentra dicha relacin.
Durante el proceso de consolidacin de las solicitudes a nivel nacional, se puede necesitar hacer
clasificacin de las solicitudes de diferente manera: por tipo de solicitud (otorgamiento, ampliacin,
modificacin, renovacin, extensin) o por programa; para la asignacin de las diferentes acciones
durante el cargue de la informacin. Por este motivo se requiere que cada solicitud de registro calificado
se entregue en un CD independiente.
Contenido del CD: Documento maestro con la solicitud de registro calificado en archivo tipo Word,
documento maestro con la solicitud de registro calificado en archivo tipo pdf, documento de resumen,
pestaas SACES en archivo tipo word, documento de resumen pestaas SACES en archivo tipo pdf,
carpetas por condicin, carpeta de cada condicin convertida en archivo tipo WinRar.
Estructura de Carpetas. Los anexos al documento maestro se deben organizar en una estructura de
carpetas por condicin documentada (de acuerdo al tipo de solicitud de registro calificado). Para la
entrega se debern incluir en estas carpetas los anexos institucionales por condicin, ms los anexos
propios del programa y del Centro.
Nombres de los Archivos y Carpetas: Para los nombres de archivos y carpetas se deben escoger
nombres cortos y significativos. La longitud de cada nombre no debe superar los 25 caracteres y no
deben contener tildes ni ningn otro caracter especial. No hay necesidad de que el nombre de la
carpeta sea el nombre completo de la condicin. Es un error que por ejemplo, para la condicin 4
Organizacin de las Actividades de Formacin la carpeta se denomine CONDICIN #4
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01.denominacion
02.justicficacion
03.c curriculares
04.org actividades
05.investigacion
06.sector externo
07.instructores
08.medios educativos
09.infraestructura
10.seleccion evaluacion
11.estr adm academica
12.autoevaluacion
13.egresados
14.bienestar
15.recursos financieros
Otro ejemplo: el archivo para la hoja de vida del instructor de competencias transversales Peter Paul
Prez Jimnez se puede denominar HVPeterPerez. Es un error que se llame HOJA DE VIDA DEL
INSTRUCTOR PETER PAUL PREZ JIMNEZ. Es error porque supera el mximo largo recomendado
del nombre y porque tiene tildes que se deben evitar.
Tamao de los archivos. Los archivos no deben superar 8 megas de tamao. Para el caso de los
archivos tipo WinRar obtenidos de las carpetas se debe verificar esta restriccin y en caso de no
cumplirse se deber dividir la informacin de la condicin en dos o ms carpetas cuyo archivo tipo
WinRar no supere los 8 megas.
En estos casos los archivos de las carpetas divididas se numerarn consecutivamente, por ejemplo el
archivo tipo WinRar 07.INSTRUCTORES tiene 20 megas debra entonces dividir la informacin en 3
carpetas: 07.INSTRUCTORES1, 07.INSTRUCTORES2, 07.INSTRUCTORES3 cada una de ellas con
tamao inferior a 8 megas.
Tipo de archivos. La informacin de los archivos tipo excel deber ser preparada para impresin, de
manera que la impresin permita leer claramente el contenido. Una vez preparada para impresin la
informacin del Excel se imprime en un archivo tipo pdf y es este archivo pdf es el que se incluye como
anexo.
Documentacin debidamente rotulada. Cada CD debe estar plenamente identificado con el formato
de etiqueta, en el cual se incluye: Regional, Centro, Municipio, Programa, tipo de solicitud y fecha de
solicitud.
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Estas mesas de trabajo se planearon con el objetivo de realizar el trmite digital de radicar las
solicitudes de registros calificados para programas SENA, en el aplicativo del MEN denominado
SACES.
Pasos Previos
Elaboracin de relacin de solicitudes que se deben tramitar ante el MEN y que se van a registrar en
saces. Para el caso de las renovaciones de registro calificado se basa en la relacin de los registros
calificados que estn prximos a vencer su vigencia.
Se identificaron los sitios de ofrecimiento que requieren aval de las redes y que los Centros que
documentaron no tramitaron el respectivo aval, incumpliendo el procedimiento de RC, desde el Grupo
de Gestin y Evaluacin de la Calidad se solicit dicho aval, cargando nicamente las solicitudes que
recibieron aval positivo.
Se organiz cargue por programa, priorizando de acuerdo al tipo de solicitudes, las solicitudes de
renovaciones (por fecha de vencimiento) de los registros calificados.
Creacin de procesos por solicitud en la plataforma SACES para radicar las de acuerdo al tipo de
solicitud, renovaciones y extensiones de cada programa por regional, haciendo el registro de nmero de
proceso y fecha de creacin en la relacin de solicitudes.
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Los pares realizaron la revisin y cargue de la informacin, en algunos casos se identific informacin
diferente consignada entre el documento maestro y su respectivo archivo de Cargue SACES. Se revis
la coherencia de la informacin general de las solicitudes, con la registrada en las pestaas del
aplicativo saces, haciendo las correcciones necesarias en el documento maestro de solicitud de
renovacin y solicitud de extensin. Diligenciamiento de las pestaas con la informacin de pestaas
saces revisada. Se realiz el cargue de los archivos adjuntos todos los CDs recibidos. Se identifican y
relacionan los CDs defectuosos. Se solicit el reemplazo de los CDs defectuosos a los centros
respectivos.
Coherencia entre los sitios de ofrecimientos cargados en la pestaa de ampliacin de cobertura y los
relacionados en la observacin de radicacin.
Cargados los archivos requeridos: documento maestro, circular 3-2017-000050 de 2017, anexos
correspondientes a las condiciones de calidad (15 para renovaciones y extensiones, 5 condiciones para
ampliaciones y modificaciones)
Para finalizar la radicacin realizamos el Cierre de procesos revisados, registrando la fecha de cierre en
la relacin de solicitudes.
Se adelantaron 3 mesas de trabajo en las siguientes regionales: Bogot, Valle y Huila, con los
siguientes resultados:
La mesa fue liderada por dos integrantes del grupo de Gestin y Evaluacin de la Calidad de la
DIreccin de Formacin Profesional. Se cont con el apoyo de 12 personas de los Centros de la
Regional Distrito capital y Cundinamarca. Se abrieron 116 procesos para 50 Programas en 11
regionales. Se cargaron 20 solicitudes de renovacin, 266 solicitudes de extensin con sus respectivas
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solicitudes de ampliacin y modificacin. para un total de 286 en total. Esta mesa de cargue se realiz
en diez das hbiles.
La mesa fue liderada por dos integrantes del grupo de Gestin y Evaluacin de la Calidad de la
DIreccin de Formacin Profesional, se cont con el apoyo de 22 personas de los Centros de la
Regional Valle y un par de un Centro de Antioquia. Se abrieron 182 procesos para 18 Programas en 32
regionales. Se cargaron 15 solicitudes de renovacin, 164 solicitudes de extensin con sus respectivas
solicitudes de ampliacin y modificacin. Esta mesa de cargue se realiz en tres das y medio.
La mesa fue liderada por dos integrantes del grupo de Gestin y Evaluacin de la Calidad de la
DIreccin de Formacin Profesional. Se cont con el apoyo de 18 personas de los Centros del Huila. Se
abrieron 56 procesos para 14 Programas en 23 regionales. Se cargaron 7 solicitudes de renovacin, 42
solicitudes de extensin con sus respectivas solicitudes de ampliacin y modificacin. Esta mesa de
cargue se realiz en tres das y medio.
Se visitaron 82 programas disciplinares en todo el pas. Las visitas se realizaron con base en lista de
chequeo construida como apoyo a revisin de las condiciones de calidad requeridas y documentadas
en los respectivos documentos maestros radicados en SACES. Como producto de las visitas se
elaboraron planes de accin, que incluyeron aspectos a mejorar encontrados,con objetivos y tiempos
definidos, cuyo seguimiento estuvo a cargo del respectivo Gestor de Calidad.
Esta accin tambin se dirigi a la unificacin de criterios para atencin a las visitas y a divulgar la
estrategia acordada SENA - MEN.
El MEN defini que las visitas de pares acadmicos al SENA, seran adelantadas mediante la
implementacin de visitas disciplinares, que evalan las condiciones del programa, y visitas de
infraestructura y medios educativos. Se calcul el desarrollo de 81 visitas disciplinares y 117 visitas
institucionales. Adicionalmente se visitaron: 33 colegios y 20 IES, que generan algn valor agregado
para los programas de formacin.
Mediante circular No: 3- 2017 000081 del 27 de abril del 2017, la Direccin de formacin divulg la
estrategia que se implementara para el desarrollo de la visita de pares acadmicos. Se estableci
como fechas de visita l 8, 9 y 10 de Junio, con agendas que en trminos generales, segn las actas de
visita firmadas, se acogieron.
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Dentro de los lineamientos acordados SENA-MEN, se estableci que el da jueves 8 de junio las visitas
de Pares Disciplinares e Institucionales iniciaran con la asistencia de los mismos, ya desde sus
respectivos Centros de Formacin asignados en todo el pas, a la Videoconferencia Nacional
Condiciones institucionales SENA, comunes a todos los programas de formacinemitida desde la
Direccin general del SENA. Objetivo: exposicin de aspectos institucionales por parte de las diferentes
Direcciones, Coordinaciones e instancias asociadas desde la Direccin General SENA, con el fin de dar
unidad a la presentacin de la informacin y documentacin de los temas expuestos a los Centros de
Formacin, ante los pares MEN
La apertura de la videoconferencia estuvo a cargo de la Directora General del Sena, doctora Maria
Andrea Nieto Romero y de la Viceministra de Educacin Superior Natalia Ruiz Rodgers.
Posteriormente, Nancy Caon. Directora de Calidad del MEN explic la estrategia acordada. A
continuacin se desarrollaron todos los items agendados dentro de las condiciones de calidad,
oportunidad y tiempo programados.
Proceso 42515 Ciudad de Buenaventura, por problemas de orden pblico, la visita est pendiente para
ser programada en el prximo ciclo
Proceso 42599 Leticia - Amazonas, la visita se reprogram para el 14, 15, 16 de junio.
Proceso 42068 Espinal - Tolima, la visita se reprogram para los das 27, 28 y 29 de junio
Como resultado de las visitas adelantadas se esperaban 247 informes realizados por los pares
acadmicos. A corte de 12 de julio del 2017 se tiene lo siguiente:
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b) De los 116 informes de infraestructura se han recibido 45 de los cuales se les ha dado
respuesta a 29 con observaciones satisfactorias o complementarias, sin embargo 16 de los 45
presentan inconsistencia en la informacin descrita, a estos tambin se les dio respuesta informando las
situaciones presentadas en cada uno de ellos.
c) De los 50 informes de IES se han recibido 6 de los cuales se han respondido 6 de estos no ha
habido inconvenientes.
Por lo anterior en total se han recibido 81 informes correspondiente al 32%, de los cuales 26 de ellos
presentan datos que no corresponden con el programa o lugar visitado.
Como resultado del proceso de solicitud del registro calificado, se generan observaciones por parte del
MEN como solicitudes de informacin complementaria, denomindas en el aplicativo SACES: traslado
de concepto. Para el 2017, las solicitudes de complementar informacin se han concentrado en los
siguientes aspectos: Personal docente, medios educativos, investigacin e infraestructura.
Se le solicita a los Centros de formacin tomar la medidas necesarias para mejorar y robustecer la
documentacin a las condiciones aqu referidas, para ello se recomienda revisar el Decrero 1075 de
2015.
Con el objetivo de apoyar la planificacin que desde los centros de formacin se debe adelantar para
tramitar las solicitudes de extensiones, ampliaciones y modificaciones de registro calificado de
programas de formacin, teniendo en cuenta que dichas solicitudes se documentar con programas que
obtuvieron registro calificado directo en los aos 2014 a 2016 de modalidad presencial:
El pasado 20 de junio se socializ el cronograma que contiene las fechas de las actividades que se
deben adelantar antes de radicar documentos ante el MEN, posibles fechas de visita, evaluacin del
CONACES y emisin de actos administrativos. El cronograma corresponde a dos ciclos en los cuales
los centros podrn entregar la documentacin para ser cargada al aplicativo SACES, este cronograma
est sujeto a tener en cuenta el procedimiento de registro calificado que se encuentra vigente en
el COMPROMISO. Anexo 3 Cronograma de documentacin SENA 2017-II.
Existen 21 regionales reportadas, con 48 Centros de formacin que pareciera han ofertado programas
sin registro calificado, en los que se registran inscripcin, matrcula y certificacin.
Se solicita a los centros que revisen el anexo 4 Oferta sin registro calificado y validen la informacin
reportada. As mismo deben indicar al Grupo de Gestin y Evaluacin de la Calidad de la Formacin, la
verificacin de la informacin y en el caso de que se acorrecta, las medidas adoptadas para que este
tipo de situaciones no se presenten nuevamente.
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Por su parte, el Plan estratgico 2015-2018 del SENA indica que la calidad y los altos estndares de
formacin son fundamentos de la estrategia para impactar la equidad y la competitividad, as mismo
propone mejorar las capacidades institucionales para articular procesos en reas claves que permitan al
SENA estar a la vanguardia en los avances internacionales respecto al conocimiento, la tecnologa y la
innovacin.
Las plantillas permiten consignar la informacin de cada uno de los aspectos involucrados en la Matriz
de Autoevaluacin, donde se relacionan de manera consecutiva los factores, caractersticas y aspectos
a autoevaluar. Estas plantillas le permitirn a los centros de formacin, consignar y organizar la
informacin de tipo documental, estadstica y de opinin de sus programas en proceso de
autoevaluacin, siendo este el insumo para proceder a realizar la Fase IV de valoracin.
Con el objetivo de analizar y emitir los juicios de valor de acuerdo con la informacin recopilada en las
plantillas, se establecer un formato de valoracin que contenga la ponderacin establecida para que
permita recopilar las posibles debilidades de los programas, identificadas en los talleres de valoracin,
as como la asignacin de la valoracin cuantitativa de cada aspecto, de acuerdo con la escala de
gradacin establecida.
Posteriormente a travs del formato de Excel de plan de mejoramiento, el cual involucra la Matriz IGO
de importancia y gobernabilidad, se priorizarn las acciones de mejora y se formularn proyectos que
permitan superar las debilidades identificadas en los programas de formacin. Finalmente es necesaria
la construccin de un informe final que explique cmo se llev a cabo el proceso en trminos de
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Para acceder a la herramienta es necesario tener una cuenta de correo electrnico @misena.edu.co,
las aulas virtuales se crearn en el grupo de gestin y evaluacin de la calidad, desde este grupo se
hara llegar a cada usuario la invitacin para participar de foros, compartir los recursos entre s e
interactuar en el tabln de anuncios o por correo electrnico. Los administradores tambin pueden ver
rpidamente quin ha completado el trabajo y quin no, proporcionando comentarios y revisando
informacin y productos directamente y en tiempo real. Se accede a Classroom a travs de Internet con
cualquier navegador como Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari. En general, Classroom mantiene
su compatibilidad con las versiones de los principales navegadores de forma continuada y tambin est
disponible para dispositivos mviles Android y iOS.
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Los porcentajes corresponden al clculo de un anlisis vertical, donde el 100% es la suma vertical de
las cantidades de cada una de las variables para los tres aos de anlisis.
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11040
8874
9466
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Donde:
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1 2 3 4
19398
11040
8874
9466
6601
2084
1547
1240
1419
1038
391
466
Donde:
Es importante tener en cuenta que la implementacin de las acciones est asociada a la Importancia y
la Gobernabilidad, razn por la cual se identifican un conjunto de acciones que se identifican dentro de
los proceso de valoracin, pero que por su nivel de gobernabilidad no pueden ser implementadas por el
Centro, correspondiendo en muchos de los casos a acciones que deben ser implementadas desde la
Direccin General y por tanto permanecen en el sistema con un porcentaje de cero cumplimiento.
De otra parte, al realizar un anlisis por aspectos generales valorados se identifican las siguientes datos
y observaciones cualitativas para el periodo de anlisis:
A continuacin se describen las observaciones cualitativas planteadas por los centros de formacin
para mejorar la calidad de los programas, en la tabla 3. se presentan cada una de los aspectos con las
observaciones planteadas.
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Cantidad de
Acciones de
%
Aspecto Mejoramiento Observaciones cualitativas
Acciones
Asociadas con
el aspecto
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Cantidad de
Acciones de
%
Aspecto Mejoramiento Observaciones cualitativas
Acciones
Asociadas con
el aspecto
Actualizar bases de datos de los egresados; realizar evento
semestral con empresarios para divulgar sobre las fortalezas
y reas de ocupacin de los egresados; uso de redes sociales
para convocar a egresados; definir equipos de trabajo para
seguimiento a egresados y asignar espacios de trabajo;
Egresados 3071 18,96%
realizar estudios de impacto de los egresados en el entorno
productivo; vinculacin de egresados al comit de evaluacin
de la calidad del programa; disear eventos acadmicos -
culturales para los egresados; fortalecer las alianzas de
intermediacin laboral para los beneficio de los egresados
Sincronizar las acciones de bienestar al aprendiz con las de la
FPI; Divulgar la informacin de los beneficios y alcances de
los servicios de bienestar; fortalecer los canales de
comunicacin de bienestar con los diferentes actores; Disear
Bienestar 698 4,31%
e implementar estrategias que permitan aumentar la retencin
de los aprendices; disear estrategia para vincular personal
de contrato de servicios a las actividades y beneficios de
bienestar
Invitar expertos internacionales para que acompaen los
programas de formacin; fortalecer las alianzas y convenios
Internacionaliza internacionales; difundir las convocatorias de eventos
838 5,17%
cin cientficos, innovacin, desarrollo tecnolgico internacionales
y asignar recursos para la participacin; organizar eventos
acadmicos - cientficos de alcance internacional
16195
Mediante este informe se socializan los datos encontrados en cuanto a acciones de mejoramiento, con
el objetivo de que los grupos de la Direccin de formacin en la Direccin General, las Regionales y
Centros de Formacin responsables de estas temticas implementen los ajustes que consideren
necesarios.
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Al 30 de junio de 2017 se han recibido 127 solicitudes elevadas mediante el Formulario Solicitudes SIA
que se encuentra cargado en el archivo digital del Grupo de Gestin y Evaluacin de la Calidad de la
Formacin en Google Drive.
El formulario se dispuso para que los usuarios del Sistema de Informacin de Autoevaluacin SIA a
nivel nacional puedan elevar sus consultas de manera gil y sencilla. Con el formulario el usuario
puede:
- Elevar consultas
- Solicitar la aplicacin de las encuestas
- Reportar errores
- Solicitar la revisin de algn tem especfico
- Sugerir posibles mejoras
Con el formulario el usuario no se debe solicitar la creacin, modificacin y/o eliminacin de usuarios en
el Sistema de Informacin de Autoevaluacin
Las cifras son las siguientes segn el tipo de solicitud para las 127 consultas:
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La totalidad de las consultas elevadas mediante el Formulario Solicitudes SIA han sido respondidas y
resueltas en un tiempo menor a dos das.
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Teniendo en cuenta que se ha identificado que el actual aplicativo SIA presenta deficiencias en algunas
funcionalidades y carece de otras que son importantes para el anlisis de informacin y toma de
decisiones de los actores del proceso, se adelant por parte de la Coordinacin del Grupo de GECF
una solicitud a la Oficina de Sistemas, de tal forma que se pueda contar con un aplicativo que soporte
todo el proceso de gestin y evaluacin de la calidad de la formacin, para los programas en sus
diferentes niveles (titulada - educacin superior - y no titulada) y metodologas (Presencial, Virtual, A
Distancia).
A continuacin se presenta una Tabla con los requerimientos tcnicos que se han identificado y se
compartieron con la Oficina de Sistemas. Se envan a los centros de formacin
FASE REQUERIMIENTO
PROCESO
El sistema de aseguramiento debe estar integrado con: el sistema Sofa plus; la plataforma
LMS (programas virtuales); la plataforma SIGA (planes de mejora) y con la APE (Egresados),
SPADIES
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FASE REQUERIMIENTO
PROCESO
Es necesario contar con la base de la informacin de los programas titulados que cuentan con
registro calificado - cdigo SNIES, el cual es un nmero nico asignado por el MEN a los
programas; cada cdigo SNIES asocia un programa en una metodologa (P - V - AD) para un
municipio del pas y bajo ese cdigo se encuentran asociados otros municipios por
Ampliacin de Cobertura, otros lugares de oferta dentro del mismo municipio, bajo la figura
de modificaciones (centros tutoriales).
Para cada nivel de formacin titulada existe un modelo de autoevaluacin, con Factores,
Caractersticas y Aspectos de acuerdo al nivel
El modelo de autoevaluacin se debe aplicar a todos los niveles de formacin que ofrece la
institucin, programas de formacin titulada (Especializacin y tecnologas) en sus diferentes
modalidades (P - V - A D), Programas Tcnicos, auxiliares, operarios y EDT de modalidad
presencial y formacin complementaria en sus modalidades (P - V)
Los planes de mejora deben ser alimentados de manera automtica en el SIGA para los
programa del nivel To. y Especializacin en sus diferentes modalidades, de tal forma que se
puedan realizar el respectivo seguimiento en el aplicativo; se debe contemplar la opcin de
importar a SIGA desde archivo plano la informacin de plan de mejoramiento consolidada por
Centro para los niveles de formacin que se decida consolidar.
Cada proceso de autoevaluacin aplicado a un programa tiene una fecha de inicio y una
fecha sugerida de terminacin
Cada Factor tiene una ponderacin - la suma de la ponderacin de los factores es 100
Dentro del Factor, cada Caracterstica tiene una ponderacin - la suma de la ponderacin de
las Caractersticas del Factor es 100
Los Aspectos se clasifican como: Documental, Estadstico y de Opinin; la suma del peso
porcentual de los tres aspectos corresponde a 100
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FASE REQUERIMIENTO
PROCESO
FASE 2 - Se debe poder adjuntar soportes de evidencias de las actividades de la Fase y en general de
SENSIBILIZACION Y todas las fases, de acuerdo a las actividades desarrolladas con sus respectivas poblaciones
DOCUMENTACION
objeto
FASE 3 - La poblacin a la cual se debe enviar los instrumentos a aplicar, debe poder filtrarse desde el
RECOLECCION Y Aplicativo SIA a partir de unos criterios dentro de los cuales se sugiere: Aprendices activos,
ORGANIZACIN DE
LA INFORMACION pero que corresponda entre la fecha de seleccin (filtro) y la fecha en la cual deba terminar
sus estudios (finalizacin de la fase productiva) productiva) , y que no hayan transcurrido ms
de 36 meses; Instructores activos : el Centro debe garantizar la actualizacin del estado de
los instructores; Egresados, se sugiere que se seleccionen a partir de la fecha de la primera
resolucin del RC del programa - centro, bien sea sta de otorgamiento, ampliacin,
modificacin, extensin)
Cada nivel de formacin tiene sus propios instrumentos para la recoleccin de la informacin,
por tanto es necesario que cada instrumento se disee de manera flexible y parametrizada
para poder realizar los ajustes que sean necesarios en la medida que evoluciona el modelo
de auotevaluacin
FASE 5 - INFORME A partir de las plantillas institucionales definidas, la informacin institucional y la informacin
FINAL Y PLAN DE del programa se debe poder general el informe final en formato word, de tal forma que pueda
MEJORAMIENTO Y
SOSTENIMIENTO ser modificado; de igual forma se debe poder generar planes de mejoramiento
Se debe poder generar una consulta y/o reporte del estado de los planes de mejoramiento; de
igual manera se deben poder generar ALERTAS para las acciones de mejoramiento con
fechas de vencimientos parametizables (30 - 60 - 90) da
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FASE REQUERIMIENTO
PROCESO
Las plantillas del informe parcial o final y plantilla de plan de mejoramiento deben estar
definidas de manera flexible y parametrizada, de tal forma que puedan ser ajustadas de
acuerdo a los items que se deseen presentar
FASE 6 - Debe existir la alternativa de realizar Evaluacin Externa para el programa, bien sea por CO-
EVALUACION EVALUACIN de un Centro o Instructor Par del SENA o por HETERO-EVALUACION de un
EXTERNA ente EXTERNO, para lo cual a su vez se debe generar el respectivo Plan de mejora y la fase
de seguimiento
FASE 7 - En la fase de seguimiento una accin se cierra de manera automtica cuando se alcance el
SEGUIMIENTO A 100% de cumplimiento
LOS PLANES DE
MEJORAMIENTO Y
SOSTENIMIENTO
Una accin puede ser cerrada de manera manual (cambiar al estado cerrada) sin que se
cumpla el 100%, para lo cual se debe cargar la OBSERVACIN
Se requiere contar con la funcionalidad que permita generar el reporte con el avance de
cumplimiento de las Acciones asociadas a cada Factor, Caracterstica; de igual manera es
interesante que el aplicativo permita general el clculo promedio de avance del Plan de
mejoramiento respectivo
FASE - PROCESO Aplica para los programas del nivel titulado que requieren Registro Calificado; Aplica tanto
REGISTRO
para programas que solicitan RC como programas nuevos o para renovacin del RC; para el
CALIFICADO
caso de renovacin se debe contar como mnimo con DOS procesos de autoevaluacin; el
mdulo debe permitir que se cargue la informacin documental y los soportes de cada una de
las 15 condiciones de calidad que son exigidas por el MEN en el marco del Decreto 1075 de
2.015; se debe relacionar los procesos de autoevaluacin del programa con el reporte en ste
mdulo; cuando se carga debe quedar en un estado de "En Registro", y debe permitir que se
indique cuando se finaliza para pasa al estado "Cerrado" y finalmente permitir una interfaz
entre el mdulo y la plataforma SACES del MEN (preferiblemente que sea un cargue
automtico, una vez generado el respectivo cdigo de proceso en SACES)
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
FASE REQUERIMIENTO
PROCESO
FASE - PROCESO Es necesario contar con la funcionalidad para el seguimiento y control de visitas de RC para
SEGUIMIENTO A
Centro - Programas - ( IES - Colegio ); se debe contar con la siguiente informacin asociada:
REGISTRO
CALIFICADO Fecha de la Visita, Nombre del par; Nmero de identificacin del Par; Telfono de
contacto. Una vez realizada las visitas de pares se debe contar con la funcionalidad para
asociar a la respectiva visita los siguientes documentos: Acta de la visita, evaluacin realizada
por el Centro - Programa al Par; informe de la visita El
sistema debe permitir generar consultas y reportes asociados al vencimiento de los Registros
Calificados para un rango de fechas estipulados; de igual manera debe generar de forma
automtica las alertas de los programas que estn en un rango de 18 meses para su
vencimiento.
Todas las funcionalidades deben contar con AYUDA EN LNEA y en los casos que se requiera
VIDEO TUTORIALES; se sugiere disear un repositorio para PREGUNTAS FRECUENTES
Durante el desarrollo de las diferentes FASES debe existir la posibilidad de "adjuntar" archivos
de evidencia de la fases, tales como listado de asistencia, fotos, actas, etc. - Definir el formato
en que deben ser cargados y su peso mximo.
En relacin con la identificacin de las debilidades y por tanto definicin de acciones de mejora
y su correspondiente implementacin, se presenta la situacin de que existen una cantidad de
acciones que son transversales e impactan a los diferentes programas de los Centros, por
tanto, en el momento de cargar en plataforma la accin de mejora y los avances de las
mismas, es necesario que el proceso pueda seleccionar los programas que impacta, de tal
forma que se realice una gestin ms eficiente.
Se deben poder realizar consultas y generar reportes por PAIS - REGIONAL - CENTRO -
PROGRAMA - PROCESO AUTOEVALUACIN (individual, uno especfico o comparativo) -
FACTOR - CARACTERSTICA, segn necesidad y rol.
El sistema debe permitir generar las estadsticas de: Nmero y Programas en proceso de
autoevaluacin (cdigo SNIES); Nmero y lugares de ofrecimiento de cada programa en
proceso de autoevaluacin.
OTROS Se deben generar copias de seguridad de la informacin, que deben reposar en un servidor en
REQUERIMIENTOS instalaciones externas, preferiblemente un data center certificado
TRANSVERSALES
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
De otra parte, tambin se vienen adelantando reuniones entre miembros del Grupo de GECF con
ingenieros designados por la Oficina de Sistemas para revisar y definir los Master Data - Registros
Dorados, lo cual corresponde a identificar, validar, remediar y definir los campos (atributos) de los
Registros de Informacin de las principales entidades (tablas de datos) considerados como principales
y crticos, asociados a los programas de formacin y proceso de autoevaluacin.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
A continuacin se presenta el detalle las estadsticas obtenidas del reporte 170630 Conteos por oferta
2013-2016 ficha y estado aprendiz elaborado por el Grupo de Gestin de Aplicaciones de la Oficina de
Sistemas con base en la informacin del aplicativo SOFIA PLUS, ajustado en algun
os casos por las cifras del reporte PE04, extrado igualmente de la base de datos de SOFIA PLUS.
2.500.000 2.191.185
2.000.000
1.500.000
1.000.000
455.899
500.000
0
ASPIRANTES
INSCRITOS
ASPIRANTES
MATRICULADOS
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
700.000
615.625
585.627
600.000
556.192
500.000
433.741
400.000
ASPIRANTES
INSCRITOS
300.000
200.000
105.374
115.108
122.969
112.448
100.000
0
2013
2014
2015
2016
En cuanto a la respuesta del SENA a la demanda por los cursos de formacin tecnolgica de modalidad
presencial medida en trminos de aspirantes matriculados frente a los inscritos, se observa que en esta
ha disminuido, en trminos porcentuales, en el periodo de anlisis, en el 2013 el 24,29% de los
aspirantes inscritos fueron matriculados, en el 2014 el porcentaje fue del 20,70, en el 2015 del 19,97 y
en el 2016 del 19,20, Grafico 3.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
15
10
0
2013
2014
2015
2016
Ahora bien, realizando el anlisis por programa en el Grfico 4 se muestran en orden los 20 programas
que cuentan con mayor nmero de aspirantes inscritos en el periodo extrados de la Tabla 1 que
contiene la totalidad de programas objeto del anlisis. Se observa que este orden vara si se tiene en
cuenta el nmero de aspirantes matriculados, Grafico 5.
2013 - 2016
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
2013 - 2016
Si se analiza el nmero de aspirantes matriculados con relacin al nmero de inscritos el orden cambia
significativamente con relacin a las grficas 4 y 5. En la grafico 6 se observan los programas que
tienen una mayor relacin entre las dos variables.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grafico 11. Programas con mayor nmero de aspirantes matriculados con relacin al nmero de
aspirantes inscritos.
2013 - 2016
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Otros estados significativos son los de los aprendices cancelados y los que optaron por el retiro
voluntario, el nmero de estos dos corresponde al 28.1% de la matricula total. Dentro de estas dos
categoras se puede delimitar la desercin institucional considerndose esta como el abandono de los
cursos que dicta el SENA y que se produce a lo largo del proceso de formacin teniendo incidencia
negativa sobre los procesos polticos, econmicos, sociales y culturales del desarrollo nacional. Se ha
visto un incremento en la tasa de inscripcin, a excepcin del 2016, sin embargo los resultados estn
por debajo de su potencial, si se toma la matricula de 2013 y 2014 apenas la mitad de los aspirantes
que ingresaron han obtenido la certificacin, sin contar con el nmero de aprendices que se encuentran
en estado de traslado.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
455.899
500.000
450.000
400.000
350.000
300.000
172.007
250.000
106.136
200.000
88.697
150.000
38.976
33.473
100.000
7.289
5.747
3.302
272
50.000
0
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
37,73
40,00
35,00
30,00
23,28
25,00
19,46
20,00
15,00
8,55
7,34
10,00
1,26
0,72
1,60
%
Aprendices
5,00
0,06
0,00
120.000 105.374
100.000
80.000
60.000
48.520
40.000
24.111
20.000
8.894
11.740
10.521
574
329
20
665
0
2013
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
140.000
115.108
120.000
100.000
80.000
60.000
45.449
140.000
122.969
120.000
100.000
80.000
59.541
60.000
40.000
24.006
20.000
12.163
10.971
8.920
1.688
1.084
25
4.571
2015
0
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
120.000 112.448
100.000
78.251
80.000
60.000
40.000
15.907
20.000
8.649
2.506
4
1.302
188
5.635
6
2016
0
Ahora, con relacin al estado de los aprendices teniendo en cuenta el programa de formacin, se
tomarn los 20 programas de mayor matrcula para observar sus condiciones.
Grfico 19. Estado de los Aprendices Matriculados por Programa I. 2013 - 2016
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grfico 20. Porcentaje Estado de los Aprendices Matriculados por Programa II. 2013 - 2016
Grfico 21. Estado de los Aprendices Matriculados por Programa III. 2013 - 2016
El estado de los aprendices de estos programas es similar al de los programas anteriores. Siendo el
programa de Mantenimiento de Equipos de Cmputo, Diseo e Instalacin de Cable Estructurado el de
mayor numero de aprendices con retiro voluntario y el segundo con aprendices cancelados.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grafico 22. Porcentaje Estado de los Aprendices Matriculados por Programa IV. 2013 - 2016
Grfico 23. Estado de los Aprendices Matriculados por Programa V. 2013 - 2016
Se mantiene la lnea con relacin a las grficas anteriores. Los programas considerados de tecnologa
dura, Control Ambiental y Electricidad Industrial son los mayores nmeros de aprendices con retiro
voluntario y aprendices cancelados.
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grafico 24. Porcentaje Estado de los Aprendices Matriculados por Programa VI- 2013 - 2016
Grafico 25. Estado de los Aprendices Matriculados por Programa VII. 2013 - 2016
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grafico 26. Porcentaje Estado de los Aprendices Matriculados por Programa VIII. 2013 - 2016
Grafico 27. Estado de los Aprendices Matriculados por Programa IX. 2013 - 2016
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Grafico 28. Porcentaje Estado de los Aprendices Matriculados por Programa X. 2013 - 2016
En trminos generales se presenta una desercin moderada en los programas de formacin para los
que se debe contar con un bajo conocimiento de ciencias bsicas, siendo mayor en aquellos programas
que se consideran de tecnologa dura, concepto reforzado por el hecho que los programas con alto
contenido de conocimientos en ciencias bsicas son los que presentan un mayor `porcentaje de
aprendices cancelados y con retiro voluntario.
CONTABILIDAD Y 39516 525 7688 9698 168 3581 14267 18 2885 686
FINANZAS
GESTIN 26092 192 5235 7817 236 1727 8460 6 2041 378
EMPRESARIAL
ANALISIS Y 25140 264 5806 4100 129 4170 7713 14 2565 379
DESARROLLO DE
SISTEMAS DE
INFORMACION
GESTIN DEL 21430 308 3646 6460 138 1480 7673 13 1464 248
TALENTO
HUMANO
GESTIN 19706 199 2452 5920 318 1265 8321 12 874 345
ADMINISTRATIVA
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
INDUSTRIAL
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
DE EVENTOS
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
HORIZONTAL
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
FABRICACIN DE 219 4 83 64 0 21 31 0 14 2
MOLDES Y
TROQUELES
GOBIERNO 199 6 17 34 0 20 94 0 22 6
LOCAL
ILUSTRACIN 195 5 72 11 3 28 71 0 4 1
PARA
PRODUCCIONES
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
AUDIOVISUALES
GRABACIN, 193 1 80 23 1 22 50 0 14 2
EDICIN Y
MEZCLA DE
VOCES Y
DOBLAJES PARA
MEDIOS
AUDIOVISUALES
COORDINACIN 185 5 38 63 0 9 62 0 6 2
DEL PROCESO
PARA DISEO DE
MEDIOS
IMPRESOS
TEXTIL 180 10 61 52 0 15 19 0 14 9
ANIMACIN 3D 163 1 77 44 0 15 15 0 9 2
PRODUCCIN DE 163 1 54 36 0 26 41 0 3 2
CALZADO Y
MARROQUINERA
GESTIN 153 0 25 39 0 10 74 0 5 0
SOSTENIBLE DE
LA
BIODIVERSIDAD
VEGETAL
PRODUCCIN DE 151 3 36 16 0 25 59 0 10 2
CAMPO PARA
CINE Y
TELEVISIN
DISEO DE 142 3 35 5 12 21 52 0 14 0
TROQUELES
COORDINACIN 137 4 28 0 0 4 82 0 19 0
DE ESCUELAS DE
MSICA
DISEO DE 134 2 72 17 0 10 25 0 6 2
COMPONENTES
PARA CALZADO
DISEO DE 134 0 62 18 0 15 32 0 5 2
MOLDES PARA
TRANSFORMACI
N DE
MATERIALES
PLSTICOS
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
OPERACIN Y 127 0 22 29 0 8 63 0 1 4
MANTENIMIENTO
DE MQUINAS DE
CONTROL
NUMRICO
FABRICACIN DE 106 0 51 37 0 2 16 0 0 0
PRODUCTOS
PLSTICOS POR
EXTRUSIN
MANTENIMIENTO 99 0 13 17 2 2 63 0 0 2
DE LNEA DE
HELICPTEROS
IMGENES 87 1 12 32 0 4 31 0 6 1
DIAGNSTICAS
GESTIN DEL 74 1 17 8 0 16 24 0 8 0
CICLO DE VIDA
DEL PRODUCTO
GESTIN EN 68 0 4 23 0 7 33 0 0 1
COMUNIDADES
TNICAS DE
PROYECTOS
AGROPECUARIO
S SOSTENIBLES
GUIANZA 62 0 9 0 0 2 51 0 0 0
TURISTICA
ILUMINACIN, 53 0 13 6 0 8 24 0 1 1
SOPORTE Y
ELECTRICIDAD
PARA CINE Y
TELEVISIN
SONIDO DIRECTO 53 0 18 2 0 11 22 0 0 0
PARA
PRODUCCIN DE
MEDIOS
AUDIOVISUALES
TRANSFORMACI 49 0 5 9 0 16 19 0 0 0
N DEL CACAO Y
ELABORACIN
DE PRODUCTOS
DE
CHOCOLATERA
INDUSTRIAL
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
PROGRAMA MATRICU APLAZ CANC CERTIFI CONDICI RETIR FORMA INDUC TRASL POR
LADOS ADOS ELAD CADOS ONADOS O CION CION ADO CERTI
OS VOLU FICAR
NTARI
O
DESARROLLO Y 46 0 12 9 5 12 8 0 0 0
ADAPTACIN DE
PROTESIS Y
ORTESIS
PROCESOS 36 0 6 16 0 4 7 0 3 0
PRODUCTIVOS
DE LA MADERA
MANTENIMIENTO 20 0 3 2 0 0 15 0 0 0
DE SISTEMAS
ELCTRICOS
ELECTRNICOS
E
INSTRUMENTOS
DE AERONAVES
PRODUCCIN DE 14 0 3 7 0 4 0 0 0 0
MEDIOS
AUDIOVISUALES
DIGITALES
DELINEADO Y 12 1 3 3 0 3 0 0 0 2
ARMADO DE
ESTRUCTURAS
EN MADERA
MANEJO Y 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
APROVECHAMIEN
TO DE BOSQUES
NATURALES
Total general 455899 5747 88697 106136 3302 38976 172007 272 33473 7289
GC-F
-005
V.
01
Gestin
y
evaluacin
de
la
calidad
de
la
formacin
Dando continuidad al cumplimiento de las funciones asignadas segn resolucin 948 del 2015 y
teniendo como marco doctrinario el Estatuto de la formacin profesional, el grupo de gestin y
evaluacion de la calidad, velara por la calidad de la formacin en todos los niveles y modalidades de
formacin ofertadas en la institucin: Programas de Tecnologa, Especializacion Tecnolgica, Tcnicos,
Profundizacin tcnica, Operarios, Auxiliares, Cursos de Especializacin - Complementaria y Acciones
de divulgacin tecnolgica, trabajando de manera constante en el monitoreo, trazabilidad y acciones de
mejoramiento continuo que permitan a todas las coordinaciones de la direccin de formacion
profesional, generar estrategias colaborativas de acuerdo con las nuevas dinmicas que surjan de las
transformaciones del contexto y de la institucin.
En este sentido se continuara con la estructuracion de los lineamientos de calidad a nivel nacional,
regional y de los centros, para todos los programas y acciones de formacin que se ejecuten,
garantizando que desde la identificacin de necesidades de formacin, planeacin de la oferta
educativa pasando por el diseo curricular, desarrollo y ejecucin de la formacin, se garantice el
cumplimiento de condiciones de calidad
Asi mismo durante el segundo semestre de este ao, se iniciaran procesos de autoevalucin a
programas en modalidad virtual para niveles de: tecnologa, especializacin tecnolgica, cursos
especiales complementarios y programas a distancia, donde el grupo de calidad estar dando
acompaamiento y asesora en la aplicacin de los factores, aspectos e indicadores que impactan la
calidad de los programas.
Se espera de esta manera generar acciones que promuevan, gestionen y mejoren permanentemente la
calidad de la formacin institucional y avanzar de manera positiva en el impacto de la formacin de
nuestros aprendices.
GC-F -005 V. 01