RESUMEN DE MARKETING INTERNACIONAL

CAPITULO 1

Marketing internacional.- es el proceso de planeacin y realizacin de transacciones a travs de

de las fronteras nacionales con el fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos de los
individuos y las organizaciones.

El comercio mundial ha dado origen a vnculos globales que relacionan mercados, tecnologas y
estndares de vida que antes se desconocan y no se esperaban.

El comercio mundial ha creado una red de vnculos globales que unen a todos, pases,
instituciones e individuos, de manera mucho ms estrecha que nunca.

Flujo de divisas.- son los valores de las monedas en relacin con otras.

Tasas de cambio.- han determinado el nivel de comercio.

Con el fin de reconquistar una parte de su poder para influir en los acontecimientos, los
estrategas polticos han buscado restringir la repercusin del comercio global y de los flujos
financieros mediante el establecimiento de barreras, el cobro de aranceles, el diseo de cuotas
y la implementacin de otras regulaciones a la importacin.

Tarea del gerente de marketing es planear y ejecutar programas que aseguren a la organizacin
una ventaja competitiva a largo plazo. Que consta de 2 partes:

1.- la determinacin de mercados meta especficos.

2.- la gerencia de marketing, la cual consiste en manipular los elementos de la mezcla de

marketing para satisfacer mejor las necesidades de cada mercado meta.

Seleccin del mercado meta:

Las caractersticas de lo mercados meta deseado son de importancia crtica par la empresa.
Estas

Caractersticas se pueden resumir mediante los 8 O:

1.- Ocupantes. Son los objetivos del esfuerzo de marketing. La empresa determina a que
clientes desea llegar y tambin definirlos con base en numerosas dimensiones como
demografa, geografa, psicografia o variables relacionadas con el producto.

2.- Objetos. Son los elementos que se estn comprando en el presente para satisfacer una
necesidad en particular.

3.- Ocasiones. Son momentos en los que los miembros de un mercado meta compran el
producto o servicio.

4.- Objetivos. Son las motivaciones detrs de la compra a adopcin del concepto
comercializado.
5.- Outlets o puntos de distribucin. Son los lugares en que los clientes esperaban poder
adquirir un producto o estar expuestos a los mensajes relacionados con el.

6.- Organizacin. Describe como se realiza la compra o la aceptacin de una nueva idea.

7.- Operaciones. Representan el comportamiento de la organizacin que compra productos y

servicios.

8.- Oposicin. Se refiere a la competencia que se enfrenta en el mercado.

La poltica de producto. Est relacionada con todos los elementos que componen al bien,
servicio o idea que la empresa ofrece. En ella estn incluidas las caractersticas fsicas posibles y
caractersticas intangibles.

La poltica de fijacin de precios.- determina el costo del producto para el cliente, un punto
entre el lmite inferior creado por los costos de la empresa y el lmite superior creado por la
fuerza de la dementa.

La poltica de distribucin. Incluye la variable de plaza o punto de venta de la mezcla de

marketing y tiene dos componentes: la administracin del canal y la administr5acion y logstica.

La administracin del canal. Tiene que ver con el proceso global de establecer y operara la
organizacin contractual, la cual consiste en diferentes tipos de intermediarios.

La administracin de logstica. Est enfocada a lograr que el producto est disponible en el

momento y lugar adecuado en el canal de marketing

La plaza. Es el elemento de la mezcla de marketing de ms largo plazo y el ms difcil de

modificar a corto plazo.

La poltica de comunicaciones utiliza los instrumentos de promocin para interactuar con

clientes, intermediarios y el pblico en general. Los elementos de la comunicacin estn
compuestos por:

1.- publicidad

2.- promocin de ventas

3.- ventas personal

4.- publicidad no pagada.

PROCESO DE MEZCLA DE MARKETING

1.- Anlisis. Comienza con el acopio de datos relacionados con las 8 O y el uso de diferentes
tcnicas cuantitativas y cualitativas de investigacin de mercados. Las fuentes de datos varan
de secundarias a primarias, de internas a externas y de informales a formales.los datos se
utilizan para determinar las oportunidades de la empresa. El criterio principal ser la ventaja
competitiva.
2.- Planeacin.- se refiere al diseo generado para aprovechar y reaccionar ante las
oportunidades del mercado.

3.- Implementacin.- es la realizacin de la actividad planeada. Si los planes establecidos

reflejan las condiciones del mercado y estn basados en evaluaciones realistas del ajuste de la
empresa en el mercado, el proceso de implementacin ser un xito.

4.- Mecanismos de control. Las herramientas de control a corto plazo incluyen en control del
plan anual, el control de rentabilidad y el control de las eficiencias. El control a largo plazo se
logra mediante auditorias global o funcional con el fin de asegurarse de que el marketing, no
solo est haciendo las cosas bien, sino que est haciendo lo correcto.

Geografa responde preguntas relacionadas con la ubicacin de diferentes actividades

econmicas y las transacciones que fluyen a travs de las fronteras nacionales, proporciona
ideas respecto a los factores humanos y naturales y ejerce su influencia en los patrones de
produccin y consumo de diferentes partes del mundo.

Caractersticas naturales.

Las caractersticas geolgicas. Pueden ser especialmente importantes como la presencia de

minerales vitales o recursos energticos pueden hacer surgir a un renombrado proveedor
mundial de productos valiosos.

La topografa tambin tiene una funcin clave en el enfoque y la inhibicin del movimiento de
bienes y personas.

Hidrologa. Los ros, lagos y otros cuerpos de agua influyen en el tipo de actividades econmicas
que ocurren en un lugar.

El clima. Es otra caracterstica natural que ejerce un profundo efecto en la actividad econmica
de un lugar.

Variaciones en los suelos. Tiene una repercusin profunda en la produccin agrcola.

Caracterstica humanas

La poblacin de un lugar es importante debido a que la produccin agrcola puede requerir en

gran medida la mano de obra para ser exitosa.

A medida que la gente habita un lugar, esta la modifica lo cual genera un entorno creado que
puede ser tan importante o ms que el entorno natural en trminos econmicos, las reas de
actividades humanas ms pronunciadas y estructuradas asociadas se encuentran en las
ciudades.

Protocolo de kyoto. Demanda la reduccin en la emisin de dixido de carbono y otros 5 gases

invernadero.

CAPITULO 2

La pax romana. Aseguro que los comerciantes pudieran viajar con seguridad en los caminos que
las regiones romanas y sus tropas afiliadas construan, mantenan y protegan.
Acuerdo general sobre aranceles y comercio (GATT) su propsito es reducir los aranceles entre
los pases.

Organizacin mundial del comercio. Ha realizado contribuciones importantes para mejorar el

comercio y los flujos de inversin en todo el mundo.

Fondo monetario internacional. Concebido en 1944, que diseado para ofrecer estabilidad al
marco monetario internacional, sus fondo se utilizaban para proteger a los pases en caso de
fluctuaciones temporales en el valor de su moneda.

Banco mundial. Se fund en 1944 para ayudar a los pases que sufran por la devastacin de la
guerra, despus de terminar este proceso con xito en la mayor parte, ha asumido la tarea de
ayudar al mundo en vas de desarrollo.

Instituciones regionales

La OMC, el FMI y el Banco Mundial operan a nivel mundial. Tambin se han presentado cambios
regionales basados en la idea de que es necesario fomentar el comercio entre los pases. La
formacin de los bloques econmicos que integraron las actividades econmicas y polticas de
las naciones fue de particular importancia.

Ejemplos:

Zollverein: para el carbn y el acero, que fue diseada para crear un mercado comn entre 6
pases en el que se comercializaba el carbn, el acero y el hierro, poco a poco estas naciones
desarrollaron una unin aduanera e implementaron aranceles externos comunes.

Tratado de libre comercio de Norteamrica (TLCAN), el Mercosur en Amrica latina y el consejo

de cooperacin para el golfo (GCC), estas uniones se formaron por diferentes razones y operan
con distintos

niveles de cohesin, segn convenga en cada entorno especifico y se enfocan a cuestiones

como la formacin de uniones aduaneras, de un mercado comn, de una coalicin econmica o
poltica.

El efecto del comercio y la inversin

Las exportaciones son especiales debido a que pueden afectar los valores monetarios y las
polticas fiscales y monetarias de los gobiernos, modelar la percepcin pblica de
competitividad y determinar el nivel de importaciones de un pas puede sufragar.

Dficit comercial. Es un indicador de que un pas, en sus actividades internacionales, est

consumiendo ms de lo que est produciendo, una forma clave de reducir el dficit comercial
es incrementar las exportaciones.

Economas en escala se logra al ampliar el alcance de su mercado y atender a los clientes en el

extranjero, una empresa puede producir ms y hacerlo con ms eficiencia, como resultado las
empresas pueden conseguir costos ms bajos y utilidades ms altas tanto a nivel nacional como
en el extranjero.
Filial extranjera. Una empresa estadounidense en la cual las entidades extranjeras son
propietarias de al menos 10%.

Poltica.- implica que existe un conjunto coordinado de actividades continuas en los poderes
legislativo y ejecutivo del gobierno, que tiene como fin administrar el comercio internacional
estadounidense.

Restricciones a las importaciones

1.- restricciones voluntarias a las importaciones que se aplican de manera selectiva en contra de
los comerciantes.

2.- aranceles tradicionales.

3.- las barreras no arancelarias. Son ms sutiles que los aranceles, en comparacin con los
arancel o incluso con los subsidios, que son visibles y al menos obligan a los productos a
competir por la aceptacin de mercados en dimensiones diferentes que el precio, estas
barreras pueden ser campaas gubernamentales o del sector privado par que se compre lo
nacional.

La legislacin proteccionista. Pueden ser utiles como argumentos en las negociaciones

internacionales. Si la legislacin proteccionista se aprueba y se convierte en ley, puede generar
la destruccin del marco del comercio internacional y la inversin.

La autoridad de promocin comercial. Sigue dando al congreso el derecho de aceptar o

rechazar los tratados y acuerdos comerciales, pero reduce los procedimientos de enmienda, fue
muy importante.

Perspectiva internacional.

Las negociaciones bilaterales se llevan a cabo entre dos naciones.

Las negociaciones multilaterales se realizan entre varias naciones.