1.

1 Identificar 3 cuestiones externas y 3 cuestiones internas que podran afectar su

SGC
Identificar
Factores externos:
Proveedores: son un socio estratgico importante para la organizacin, por que
proporcionan los insumos y materias primas que permitirn a nuestra organizacin
producir los bienes que pretendemos comercializar. Una falta o retraso por parte de
nuestros proveedores afectara de forma significativa en el proceso de produccin.

Ambientales: Es importante que por el rubro al cual est dedicada la organizacin;

la tala de rboles, es importante que este permita minorizar el impacto ambiental
de este, mediante el medio de materia prima reciclada o utilizando subproductos
que permitan disminuir el impacto ambiental.

Mercado competidor: Los competidores son una fuerza importante que nos mueve
a ofrecer mejores productos e incentivar a la mejora continua. Se trata de ganar la
preferencia de los consumidores superando la oferta de otras empresas del
mercado.

Factores internos:

Sindicatos: El trabajador es una parte principal para el funcionamiento de la planta,

por lo que es necesario proporcionar a estos todas las prestaciones que la ley exige,
como tambin un ambiente laboral favorable que optimice las actividades.

Inversin del propietario: La disponibilidad de los recursos financieros determinara

la capacidad de competir con otras empresas. Este capital puede ser proveniente de
accionista o de bancos.

Caractersticas de la mano de obra: Es importante conocer las actividades que

realiza la empresa y si en esta es necesario contar con mano de obra especializa o
no especializa. Esto vendr determinado por las actividades especficas
desarrolladas en el proceso de produccin.
1.3. Determinar requisitos de partes interesadas pertinentes

Parte pertinente interesada Requisitos

Internas
Rentabilidad suficiente
Trato por igual entre inversionista
Facilidad de informacin fiable y
Accionistas adecuada acerca del desarrollo de la
empresa.
organizacin trabaje por la mejora
continua
Compromiso de los empleados
Buena calidad en el suministro de las
materias primas e insumos
Alta direccin Apoyo por parte de los accionistas en la
incursin de nuevos proyectos.
Buenas prestaciones laborales
Abastecimiento asegurado

Buen ambiente laboral

Buenas prestaciones laborales
Fuerza de trabajo
Empleo seguro
Motivacin

Externas
Buena calidad
Bajos tiempo de llegada de los
Clientes productos
Precios accesibles
Facilidades de financiamiento

Relaciones a largo plazo

Proveedores Pagos puntuales
Fidelidad

Pagos puntuales
Entidades Financieras Pago completo de la deuda
contrada.
2.1 Realizar el organigrama que muestre relacin de autoridad