You are on page 1of 3

Evaluasi Terhadap Penyampaian Disyahkan oleh

Informasi Kepala Puskesmas


No. Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
SPO Tgl. Mulai : 1 Mei 2013
UPTD PUSKESMAS
Berlaku
SELOMERTO 1 Dr Sumanto
Halaman :
NIP.19640909200121002

1. Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan evaluasi terhadap penyampaian


informasi ke pasien pada saat pelayanan klinis

2. Kebijakan 1. Sebagai pedoman dalam pelaksanaan evaluasi penyampaian informasi


ke pasien pada saat pelayanan klinis

2. Pelaksanaan evaluasi penyampaian informasi ke pasien pada saat


pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang
dalam SPO

3. Definisi Evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas


pelayanan klinis adalah penilaian terhadap kejelasan informasi petugas
pelayanan klinis yang diterima oleh pasien selama pelayanan klinis

4. Prosedur 1. Penanggung jawab pelayanan klinis menyiapkan instrumen evaluasi


kejelasan informasi yang disampaikan,
2. Penanggung jawab pelayanan klinis menentukan sasaran kegiatan,
yaitu pasien yang diberikan pendidikan kesehatan,
3. Penanggung jawab pelayanan klinis membagikan instrument evaluasi
kepada petugas di tiap tiap poli,
4. Petugas memberikan informasi sesuai dengan rencana asuhan,
5. Petugas memberi kesempatan kepada pasien untuk menanyakan
informasi yang kurang dimengerti,
6. Petugas meminta pasien yang diberi informasi mengulangi informasi
yang diberikan,
7. Petugas mengisi instrument evaluasi terhadap penyampaian
informasi,
8. Petugas mengakhiri penjelasan,
9. Petugas mendokumentasikan kegiatan,
10. Petugas menyerahkan instrument yang telah diisi kepada penanggung
jawab pelayanan klinis,
11. Penanggung jawab pelayanan klinis merekap hasil evaluasi,
12. Penanggung jawab layanan klinis melaporkan hasil kepada
Puskesmas,
5. Diagram Alir

Siapkan Menentukan Membagi


instrument sasaran kegiatan instrument
evaluasi yaitu pasien evaluasi kepd
petugas dipoli
dan member info
sesuai rcn asuhan

Petugas Petugas mengisi Member


instrument kesempatan pd
mengakhiri
evaluasi terhadap pasien u
penjelasan,dan penyampaian menanyak an
informasi informasi yg
mendokumentasi
kurang
kan kegiatan
dimengerti

Petugas Penanggung
Petugas
menyerahkan jawab pelayanan
melaorkan hasil
instrument yang klinis merekap
ke kepala
telah diisi hasil evaluasi
puskesmas
kepada
penanggung
jawab pelayanan
klinis
6. Referensi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Rineka Cipta, 2002

7. Dokumen Terkait 1. Intrumen evaluasi penyampaian informasi


2. Rekapan hasil evaluasi
8. Distribusi Semua unit pelayanan

9. Rekaman historis perubahan


No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan