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Conditions standards applicables aux principales oprations bancaires

Mises jour le 1er Avril 2016, Conformment aux dispositions de la circulaire Bank Al-Maghrib N 23/G/2006 du 04/12/2006

Particuliers et Professionnels
Crdit Immobilier et Htelier, Socit anonyme au Capital Social de 2.660.808.500 DH. Agrment
N 2348-94 du 14 Rabii 1er 1415/23 Aot 1994. Sige Social :187, Avenue Hassan II - 20019 - Casablanca Maroc. R.C. : Casablanca N 203 - C.N.S.S N 1027805 -
ID Fiscal N 01084033 - Patente N 34200588. Tl. : (+212) 522 479 000 / (+212) 522 479 111 Fax : (+212) 522 479 163.

LISTE DES 22 SERVICES GRATUITS


9. Retrait auprs du guichet automatique bancaire de
1. Ouverture de comptes 5. Demande dattestation du relev didentit bancaire 13. Etablissement et envoi du relev de compte au client 17. Accs la banque digitale 21. Rejet de chque pour motif de vice de forme
ltablissement dtenteur du compte
14. Consultation et dition du solde et de lhistorique du compte
6. Versement en espces, hors acquittement du montant du 10. Emission de virement de compte compte, entre
2. Dlivrance de chquier travers les guichets automatiques bancaires et/ou internet, 18. Recalcul du code PIN de la carte bancaire 22. Opposition sur perte ou vol de chque
timbre fiscal particuliers au sein de la mme banque
hors frais de souscription de ces canaux de distribution
7. Retrait despces auprs du guichet dtenteur du compte
15. Changement des lments didentification du titulaire du
3. Dlivrance du livret dpargne dbiter, lexclusion des retraits chque guichet pour les clients 11. Rception de virements nationaux 19. Opposition sur perte ou vol de la carte bancaire
compte
dtenteurs dun chquier
8. Retrait despces sur prsentation dun livret dpargne auprs 12. Rception de mises disposition nationales, au sein 20. Remplacement de la carte bancaire dfectueuse
4. Domiciliation de salaire 16. Clture de comptes
du guichet dtenteur du compte dbiter du mme tablissement non encore utilise par le dtenteur

LIBELLE TARIF (HT) LIBELLE TARIF (HT)


I - SERVICES RELATIFS AUX COMPTES 6 - Communication de renseignements commerciaux sur le Maroc 10 DH
1 - Ouverture de compte Gratuit 7 - Communication de renseignements commerciaux sur l'tranger 100 DH + Frais du correspondant
2 - Demande d'attestation du RIB Gratuit 8 - Location de coffre-fort
3 - Etablissement et envoi du relev de compte au client Gratuit a - Petit 500 DH / an
4 - Domiciliation de salaire Gratuit b - Moyen 750 DH / an
5 - Tenue de comptes c - Grand 1.000 DH / an
a - Compte chques 45 DH / Trimestre d - Trs grand 3.000 DH / an
b - Compte courant Pro 60 DH / Trimestre e - Frais de remplacement de cl 3.000 DH
c - Compte MRE 30 DH / Trimestre VIII - PACKAGES
d - Compte sur carnets Gratuit 1 - Pack INTILAK DIALI 16 DH / Mois
e - Compte en dirhams convertibles 35 DH / Trimestre 2 - Pack IMTYAZ DIALI partir de 30 DH / Mois
f - Compte en devises 35 DH / Trimestre 3 - Pack RAHA DIALI partir de 35 DH / Mois
6 - Changement des lments d'identification du compte Gratuit 4 - Pack MOWADAF partir de 35 DH / Mois
7 - Dlivrance de tableaux d'chelles d'intrts 5 DH / Folio - Min.15 DH 5 - Pack DIYAFA 45,27 DH / Mois
8 - Extrait de compte en agence 10 DH / Extrait 6 - Pack INTILAK PRO partir de 60 DH / Mois
9 - Dlivrance du livret d'pargne Gratuit 7 - Pack RAHA PRO 99 DH / Mois
10 - Opposition pour perte ou vol de livret d'pargne 100 DH IX - OPERATIONS DE TITRES ET BOURSE
11 - Dpassement sur compte 1 - Achat et vente de titres cots
a - Si dpassement 100 DH Gratuit a - Collecte d'ordre 0,10% du montant de l'ordre
b - Si dpassement > 100 DH 100 DH b - Rglement / Livraison de titres 0,20% du montant rgler ou recevoir
12 - Blocage de comptes c - Titres de crances ngociables 0,10% du montant de l'ordre (Max. 1.000 DH)
a - Saisies arrts, Saisies conservatoires, Avis tiers dtenteurs 300 DH 2 - Achat et vente de titres non cots
b - Rglement de succession a - Achat / Vente Ferme 0,40% du montant Max. 1.000 DH
- Solde du compte 5.000 DH Gratuit b - Achat / Vente Temporaire
- Solde du compte > 5.000 DH 500 DH
- Si montant 10.000.000 DH 50 DH
13 - Clture du compte Gratuit
- Si montant > 10.000.000 DH 150 DH
II - SERVICES RELATIFS AUX MOUVEMENTS DE FONDS
3 - Droits de garde de titres
A - VERSEMENTS a - Actions de 0,075% 0,30% en fonction du portefeuille, Min. 50 DH
- Versement en espces Gratuit b - TCN, Certificats d'investissement, Obligations et Bons de trsor de 0,04% 0,30% en fonction du portefeuille, Min. 50 DH
B - RETRAITS
c - Parts d'OPCVM dont le CIH est dpositaire Gratuit
1 - Par chque normal Gratuit
4 - Oprations sur titres
2 - Par chque guichet 10 DH
a - Dtachement de coupons domicilis Gratuit
3 - Retrait d'espces sur prsentation d'un carnet d'pargne Gratuit
b - Dtachement de coupons non domicilis 2%
4 - Retrait auprs d'un GAB CIH Gratuit
c - Dtachement de coupons dividendes 2%
C - VIREMENTS
d - Remboursement 0,4%
1 - En faveur du mme client sur deux agences CIH Gratuit
e - Souscription 0,3% (Min. 20 DH)
2 - En faveur d'un tiers client du CIH Gratuit
f - Intermdiation CIH/OPV 0,2%
3 - En faveur d'un client d'une autre banque
g - Echange 0,2% (Min. 10 DH)
a - Mme place 15 DH
b - Hors place 20 DH h - Transfert des titres 0,2%
4 - Virement urgent tlphonique en faveur d'un client du CIH 10 DH 5 - Oprations diverses
5 - Virement reu Gratuit a - Relev trimestriel du compte titres Gratuit
6 - Rejet de virement mis 10 DH b - Relev supplmentaire du compte titres 10 DH / Relev
D - MISES DISPOSITION c - Attestation de proprit
1 - Mise disposition mise - Pour compagnie d'assurance 50 DH
a - Mme place 30 DH - Pour autres clients 50 DH
b - Hors place 30 DH X - OPERATIONS A LINTERNATIONAL
2 - Mise disposition reue Gratuit A - OPERATIONS DE CHANGE ET DE TRANSFERT SIMPLE
III - SERVICES RELATIFS AUX CHEQUES 1 - Achat et vente de devises billets de banque Diffrence de cours
1 - Dlivrance d'un carnet de chques Gratuit 2 - Versement ou retrait de billets de banques sur comptes en devises 1, Min. 10 DH
2 - Encaissement simple sur le Maroc 8 DH / Chque 3 - Vente TC ou LC 1 du montant TC ou LC, Min. 10 DH
3 - Encaissement avec crdit diffr ou crdit immdiat 8 DH / Chque 4 - Ngociation TC ou LC
4 - Retour de chques impays 20 DH / Chque a - Contre Billets de banque Dirhams 10 DH de frais / TC ou LC
5 - Rejet de chques pour absence ou insuffisance de provision 100 DH / Chque b - Pour crdit de compte en DH, DH convertibles ou en devises 1, Min. 10 DH
6 - Demande de reprsentation de chques 20 DH / Chque 5 - Transfert simple en devises
7 - Protestation de chques retourns impays 500 DH / Chque a - Transferts l'tranger 1,25, Min. 100 DH + Frais de message SWIFT + PDL
8 - Annulation d'opposition au paiement de chques 25 DH / Chque b - Rapatriements de l'tranger 1,25, Min. 100 DH + PDL
9 - Certification de chques 25 DH / Chque 6 - Virement
10 - Annulation de chques certifis 15 DH / Chque a - Emis par dbit de compte en devises ou en dirhams convertibles 1,25, Min. 100 DH + Frais de message SWIFT + PDL
IV - SERVICES RELATIFS AUX EFFETS b - Recu pour crdit de compte en devises ou en dirhams convertibles 1,25, Min. 100 DH + PDL
1 - Remise l'encaissement sur le Maroc 10 DH / Effet B - DOMICILIATION DES TITRES ET PRESENTATION DE DOSSIERS A LOFFICE DES CHANGES
2 - Envoi l'acceptation 10 DH / Effet 1 - Domiciliation des titres d'importation
3 - Demande d'avis de sort 10 DH / Effet a - Domiciliation des engagements d'importation 120 DH / Titre
4 - Retour d'effets impays 15 DH / Effet b - Licence d'importation ou DPI
5 - Rclamation d'effets 15 DH / Effet - Prdomiciliation 20 DH / Titre
6 - Demande de reprsentation 10 DH / Effet - Domiciliation 120 DH / Titre
7 - Paiement d'effets domicilis 10 DH / Effet - Modification 20 DH / Modification
8 - Opposition au paiement 50 DH / Effet, Max. 200 DH 2 - Prsentation du dossier l'Office des Changes 200 DH / Dossier
9 - Confirmation ou changement de domiciliation 15 DH / Effet C - SERVICES RELATIFS AUX ENCAISSEMENTS SIMPLES (IMPORT ET EXPORT)
10 - Prorogation de l'chance 20 DH / Effet 1 - Encaissements Simples deffets et de chques l'export
11 - Rejet d'effets pour absence ou insuffisance de provision 25 DH / Effet a - Remise lencaissement 100 DH / Chque ou effet
V - OPERATIONS SUR DOSSIERS DE CREDIT b - Chques et effets pays 1/ Min. 100 DH
A - FRAIS DTUDE DE DOSSIERS c - Chques et effets retourns impays 150 DH / Chque ou effet
1 - Avance Express 2 - Encaissements Simples deffets et de chques l'import
a - Frais de mise en place / Renouvellement a - Commission dencaissement 2/ Min. 250 DH
- Montant 15.000 DH 200 DH 1,5/ Min. 500 DH - Max. 1.000 DH
b - Effets retourns impays
- Montant entre 15.001 et 30.000 DH 300 DH ( la charge du Correspondant)
- Montant entre 30.001 et 50.000 DH 500 DH D - SERVICES RELATIFS AUX REMISES DOCUMENTAIRES
b - Dpassement dans la limite du plafond de l'Avance Express Gratuit 1 - Encaissements de remises documentaires l'export
2 - CREDIT A LA CONSOMMATION a - Commission documentaire
a - CREDILIBRE - vue 1/ Min. 100 DH
- Montant 50.000 DH 300 DH - pour acceptation 1,5/ Min. 150 DH
- Montant > 50.000 DH 500 DH b - Commission d'encaissement 1/ Min. 100 DH
b - CREDIT TAMADROUSS 200 DH c - Remise retourne impaye 1,5/ Min. 150 DH
c - CREDIT TARFIH 200 DH d - Demande de sort 50 DH / Demande
d - CREDINET EDUCATION 200 DH 2 - Encaissements de remises documentaires l'import
3 - CREDIT AU LOGEMENT a - Commission documentaire
3-1 - Crdits non conventionns - vue 1/ Min. 250 DH
3 du montant du prt, - pour acceptation 1,5/ Min. 250 DH
a - Acquisition: Iskane Astafid, neuf ou ancien, Ard, Tabdil, Salam, Hana
Min. 1.200 DH - Max. 5.000 DH b - Commission d'encaissement 2/ Min. 250 DH
3 du montant du prt, 1,5/ Min. 500 DH - Max. 1.000 DH
b - Construction: Iskane Astafid, Amnagement, Salam, Raha c - Remise retourne impaye
Min. 1.500 DH - Max. 5.000 DH ( la charge du Correspondant)
E - SERVICES RELATIFS AUX CREDITS DOCUMENTAIRES
3-2 - Crdits subventionns et/ou adosss un fonds de garantie
1 - Crdits Documentaires lexport
a - Rgime HBM 200 DH
b - Iskane Madmoune - Fogarim 1.000 DH 1-1 - Notification de l'ouverture 1,25 / Min. 100 DH
1-2 - Confirmation (Pays risque normal) 2% l'an Min. 200 DH (2 mois de perception minimum)
5 du montant du prt,
c - Iskane Madmoune - Fogaloge 1-3 - Accrditif transfrable 1,25/ flat Min. 200 DH
Min. 750 DH - Max. 1.500 DH
1-4 - Modification
3 du montant du prt,
d - Fogalef a - Ayant pour objet l'augmentation du montant
Min. 750 DH - Max. 1.500 DH
4 - Crdits de fonctionnement - Notification de louverture 1,25/ flat Min. 200 DH
a - Frais de Mise en place / renouvellement (AVANCE PROS) - Confirmation ( pays risque normal) 2% l'an Min. 100 DH
- Montant 30.000 DH 300 DH - Accrditif transfrable 1,25/ flat Min. 200 DH
- Montant entre 30.001 DH et 50.000 DH 1.000 DH b - Ayant pour objet la prorogation de la dure
b - Frais dinformation sur incident de remboursement 10 DH - Confirmation (pays risque normal) 2% l'an Min. 200 DH
5 - Crdits dinvestissements c - Portant sur d'autres lments du crdit documentaire 200 DH / Modification
a - ISTIQRAR PRO (Local Professionnel) 5 Min. 2.500DH - Max. 6.000DH 1-5 - A la ralisation
b - Fond de Commerce PRO 5 Min. 2.500DH - Max. 6.000DH a - Leve de documents 1,5/ sur le montant utilis Min. 200 DH
c - TAJHIZ PRO (Amnagement et quipement) 5 Min. 2.000DH - Max. 6.000DH 2% l'an sur l'usance Min. 200 DH
b - Acceptation
(2 mois de perception minimum)
B - AUTRES FRAIS
c - Paiement 1/ Min. 100 DH
1 - Frais de remboursement anticip 1 Mois d'intrts
2 - Crdits Documentaires limport
2 - Frais d'acte libratoire ou mainleve 300 DH
2-1- Ouverture
3 - Duplicata 400 DH
a - 1er Mois 2,5/ Min. 300 DH
4 - Attestations
b - Mois suivants 1,25/ Min. 300 DH
a - Attestation de crdit 120 DH
2-2 - Irrvocabilit 2,5/ Min. 200 DH
b - Attestation de crdit IGR 60 DH
2-3 - Modification
c - Autres attestations 100 DH
a - Ayant pour objet l'augmentation du montant
5 - Frais dinformation sur incident de remboursement 10 DH
2,50/ le 1er mois, 1,25/ les mois suivants
6 - Frais d'expertise - Ouverture
Min. 300 DH
a - Interne 1.000 DH
- Irrvocabilit 2,5/ Min. 200 DH
b - Externe l'identique
2,50/ le 1er mois, 1,25/ les mois suivants
7 - Commission de dblocage 500 DH b - Ayant pour objet la prorogation de la dure
Min. 300 DH
8 - Commission dengagement (crdits d'investissement) 1% lan sur le montant non utilis
c - Portant sur d'autres lments du crdit documentaire 200 DH / Modification
9 - Actes juridiques: plan d'apurement,consolidation de prt 1.000 DH
2-4 - A la ralisation
VI - MONETIQUE
a - Leve de documents 1,5/ sur le montant utilis Min. 200 DH
A - DLIVRANCE DE CARTES BANCAIRES b - Acceptation 2% l'an Min. 200 DH (2 mois de perception minimum)
1 - Carte ESSENTIEL (3 ans) 85 DH / an c - Paiement 1/ Min. 200 DH
2 - Carte BINATNA (2 ans) 100 DH 2-5 - Lettres de garantie pour absence de documents dexpdition 2% l'an Min. 200 DH
3 - Carte VISA CLASSIC (3 ans) 185 DH / an F - FRAIS DIVERS
4 - Carte VISA ELECTRON (3 ans) 250 DH 1 - Frais de dossier
5 - Carte MASTERCARD DIGITALIS (3 ans) 135 DH / an a - Dossiersclassiques 50 DH
6 - Carte O'JOUR (2 ans) 100 DH b - Transferts des Dividendes 250 DH
7 - Carte O'JOUR RCAR (3 ans) 136,36 DH c - Enregistrement dinvestissement 250 DH
8 - Carte AL MOUSSAFIR (2 ans) 300 DH d - Intervention auprs de lOffice des Changes ou Rgularisation de lenregistrement de linvestissement Min. 500 DH - Max. 2.000 DH
9 - Carte SAPHYR (3 ans) 380 DH / an 2 - Frais de port de lettre 35 DH
10 - Carte GOLD (3 ans) 400 DH / an 3 - Frais de messages SWIFT
11 - Carte SAYIDATI (3 ans) 181,82 DH / an a - Europe et Afrique 60 DH
12 - Carte E-SHOPPING (3 ans) 60 DH / an b - Amriques 170 DH
B - OPRATIONS SUR CARTES c - Asie et Australie 180 DH
1 - Recherche pour rclamation GAB XI - LES DATES DE VALEUR MAXIMALES APPLIQUEES AUX PRINCIPALES OPERATIONS
a - Dure < 6 mois 25 DH A - ESPCES
b - Dure 6 mois 50 DH - Retraits J
2 - Frais de remplacement carte dj utilise par le dtenteur 25 DH
- Versements J
3 - Consultation et dition du solde et de l'historique du compte travers le GAB et/ou Internet Gratuit
B - CHEQUES
VII - SERVICES DIVERS
1 - Avis de prlvement ou ordre de virement permanent 10 DH / Avis ou Ordre - Mme agence J
2 - Opposition sur prlvement 25 DH - Autres agences J+2
3 - Contestation sur prlvement 25 DH - Confrres J+2
4 - Dlivrance d'attestations bancaires - Sur l'tranger
a - Attestation de solde 50 DH - Chque SBF J partir de la date de disponibilit des fonds
b - Attestation de capacit financire 150 DH - Chque normal J partir de la date de disponibilit des fonds
c - Autres attestations 60 DH C - EFFETS NORMALISES (LCN)
5 - Dlivrance de duplicatas ou de photocopies de documents - Effets vue
a - Relev, chque ou avis - Mme banque J+2
- Dure 12 mois 15 DH / Folio - Confrres J+2
- Dure > 12 mois 25 DH / Folio - Effets chance
b - Autres documents - Mme agence E+1
- Dure 1 an 15 DH / Folio - Autres agences E+2
- Dure > 1 an 35 DH / Folio - Confrres E+2

Ce document, qui ne peut se substituer aux textes lgislatifs et rglementaires applicables en la matire, indique la tarification non exhaustive de nos principaux produits, services et oprations bancaires en vigueur applicable partir du 1er Avril 2016 destins la Clientle des Particuliers et des Professionnels.Ces tarifs
peuvent toutefois voluer et ncessiter certaines modifications substantielles. Dans ce cas, et pour toute prcision complmentaire, nhsitez pas vous adresser votre Conseiller en agence, ou visiter notre site www.cihbank.ma.