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Sumrio
1 Login 5
1.1 Entrar no sistema 5
1.2 Esqueci minha senha 5
1.3 Solicitar acesso 5
1.3.1 Tela de Solicitao de Acesso 6
1.3.2 Preencher informaes do solicitar acesso 7
1.4 Cancelar/ Voltar 7
3 Tela inicial 8
3.1 Utilizar Menu lateral 9
3.2 Menu de acesso rpido 9
3.3 Sair do sistema 10
3.4 Alterar Senha 10
4 Tela de Listagem 11
4.1 Limpar 12
4.2 Exportar 12
5 Histrico 12
5.1 Detalhar Histrico 12
5.2 Imprimir Histrico 13
7 Identidade de Gnero 16
7.1 Listar tipo de afastamento 16
7.2 Novo Tipo de Afastamento 17
7.3 Editar Tipo de Afastamento 18
7.4 Histrico tipo de afastamento 18
8 Perfil 18
8.1 Lista de Perfis 18
8.2 Novo Perfil 19
8.3 Editar Perfil 21
8.4 Histrico Perfil 23
8.5 Detalhar Perfil 23
9 Usurio 24
Pgina 2
9.1 Lista de Usurio 24
9.2 Novo Usurio 24
9.3 Editar Usurio 26
9.4 Histrico Usurio 27
9.5 Avaliar Usurio 27
10 Modelo de Documento 27
10.1 Listar Modelo de Documento 27
10.2 Novo Modelo de documento 28
10.3 Editar Modelo de Documento 29
10.4 Histrico Modelo de Documento 30
10.5 Visualizar Modelo de Documento 30
11 Medida 31
11.1 Listar Medida 31
11.2 Nova Medida 32
11.3 Editar Medida 32
11.4 Histrico de Medida 33
11.5 Visualizar Medida 33
12 Direto Violado 34
12.1 Lista de Direto Violado 34
12.2 Novo Direito Violado 34
12.3 Editar Direito Violado 35
12.4 Histrico de Direito Violado 36
12.5 Visualizar Direito Violado 36
15 Informao 45
15.1 Lista de Informao 45
15.2 Nova Informao 45
15.3 Editar Informao 46
15.4 Histrico de Informao 47
15.5 Visualizar Informao 47
16 Denncia 48
16.1 Lista de Denncia 48
16.2 Nova Denncia 49
16.3 Editar Denncia 51
Pgina 3
16.4 Histrico de Denncia 53
16.5 Visualizar Denncia 53
16.6 Imprimir Denncia 54
16.7 Transferir para Conselho 54
16.8 Avaliar Denncia 55
16.9 Gerar Documento para Denncia 55
16.10 Associar Criana/Adolescente 56
16.11 Responder o SONDAH 56
17 Grupo/Comunidade 56
17.1 Lista de Grupo/Comunidade 56
17.2 Novo Grupo/Comunidade 57
17.3 Editar Grupo/Comunidade 58
17.4 Histrico do Grupo/Comunidade 59
18 Responsvel 59
18.1 Lista de Responsvel 59
18.2 Novo Responsvel 60
18.3 Editar Responsvel 62
18.4 Histrico do Responsvel 63
18.5 Visualizar Responsvel 63
19 Crianas/Adolescentes 63
19.1 Lista de Crianas/Adolescentes 63
19.2 Novo Criana/Adolescente 64
19.3 Editar Criana/Adolescente 65
19.4 Histrico da Criana/Adolescente 67
19.5 Visualizar Criana/Adolescente 67
19.6 Transferir/Compartilhar Responsabilidade 68
19.7 Unificar Cadastro 69
19.8 Indicar Responsvel 69
20 Atendimentos 70
20.1 Lista de Atendimentos 70
20.2 Novo Atendimento 71
20.3 Editar Atendimento 72
20.4 Histrico do Atendimento 73
20.5 Visualizar Atendimento 73
20.6 Transferir para Conselho 74
20.7 Aplicar Medida 74
20.8 Excluir Medida aplicada 76
20.9 Gerar Documento 76
20.10 Visualizar Documento 77
20.11 Assinar documento 78
20.12 Visualizar Ofcio 78
20.13 Enviar Ofcio 78
20.14 Responder 79
20.15 Avaliar Medida 80
Pgina 4
Manual do Usurio
1 Login
Pgina 5
1.3.1 Tela de Solicitao de Acesso
Pgina 6
1.3.2 Preencher Informaes do Solicitar Acesso
O usurio dever preencher todos os campos obrigatrios ( campos em vermelho), se o CPF
digitado j estiver na base de dados com status bloqueado ou pendente o sistema recupera os
dados, exceto os arquivos anexados, para edio das informaes.
Pgina 7
2 Primeiro acesso/Trocar de Senha
O usurio no primeiro acesso, 45 dias em inatividade, aps trs meses ou na alterao de uma
senha dever criar uma nova senha para o sistema.
O usurio dever preencher os campos obrigatrios com no mnimo 6 carter tendo que conter
letra e numero na nova senha na confirmao da mesma.
3 Tela Inicial
Pgina 8
3.1 Utilizar Menu Lateral
Menu so divididos em at dois nveis (indicados pela seta) acionando o menu ele ir apresentar as
informaes para acesso a funcionalidade.
Pgina 9
O menu de acesso rpido trs algumas informaes de atendimento pendentes de acordo com o
perfil do usurio denncias em averiguao.
Para ter acesso rpido a funcionalidade bastar acionar a mesma na parte inferior do quadrado.
Para sair do sistema basta acionar o cone de usurio e acionar a opo sair. informao do
procedimento de senha no link: trocar de senha
Para sair do sistema basta acionar o cone de usurio e acionar a opo sair.
Pgina 10
Para mudar a senha basta o usurio acionar o cone de usurio e acionar a opo alterar senha.
4 Tela de Listagem
Tela de listagem seguem um padro comum para todos elas tendo os filtros de pesquisa
Pgina 11
4.1 Limpar
4.2 Exportar
5 Histrico
Histrico dos registro e selecionado na tela de listagem de cada funcionalidade o sistema exibi
quem fez as alteraes no registro.
Pgina 12
O usurio seleciona a opo de detalhar o histrico o sistema exibi as informaes anterior a
alterao realizada.
Pgina 13
O usurio seleciona a opo de imprimir o histrico o sistema exibi as informaes anterior a
alterao realizada, junto com quem fez a alterao, ao realizada e quando fez.
Pgina 14
Quando o usurio seleciona a tabela de apoio aciona a opo de tipo de afastamento para listar todos
os registros do sistema. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema usar todos os registros ativos.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 15
6.3 Editar Tipo de Afastamento
7 Identidade de Gnero
Funcionalidade para especificar os tipos de gnero/sexo dos para todo o sistema.
Pgina 16
Quando o usurio seleciona a tabela de apoio aciona a opo de identidade de gnero para listar
todos os registros do sistema. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema usar todos os registros ativos.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 17
7.3 Editar Tipo de Afastamento
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema usar todos os registros ativos.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
8 Perfil
Funcionalidade para especificar gerenciar o acesso dos usurios atravs do perfil de acesso.
Pgina 18
Quando o usurio seleciona o menu sistema acessa a funcionalidade de perfil ento o sistema
apresenta a lista de perfis. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 19
Pgina 20
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema usar todos os registros ativos.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O Tipo de acesso e os mdulos que o perfil ter acesso definem como ser o acesso do usurio
logado no sistema.
Selecionar todos os registro ou nenhum (opo encontrada no titulo de cada mdulo).
Pgina 21
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema usar todos os registros ativos.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O Tipo de acesso e os mdulos que o perfil ter acesso definem como ser o acesso do usurio
logado no sistema.
Selecionar todos os registro ou nenhum (opo encontrada no titulo de cada mdulo).
Pgina 22
8.4 Histrico Perfil
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Quando o usurio seleciona a opo de detalhar perfil na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
Pgina 23
9 Usurio
Funcionalidade para manter as informaes do usurio que tero acesso ao sistema.
Quando o usurio seleciona o menu sistema acessa a funcionalidade de usurio ento o sistema
apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 24
Pgina 25
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo CPF.
O Tipo de acesso e os mdulos que o usurio ter acesso depender do perfil vinculo com o
sistema de garantia de direito ou conselho tutelar ou conselho de direito.
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo CPF.
O Tipo de acesso e os mdulos que o usurio ter acesso depender do perfil vinculo com o
sistema de garantia de direito ou conselho tutelar ou conselho de direito.
Pgina 26
9.4 Histrico Usurio
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Quando o usurio na alterao seleciona a opo de avaliar usurio ento o sistema apresenta os
dados para gerncia o acesso.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
10 Modelo de Documento
Funcionalidade para manter as informaes do modelo de documento que sero usados para
gerao de oficio.
Pgina 27
Quando o usurio seleciona o menu ferramentas acessa a funcionalidade de modelo de
documento ento o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link:
listar
Pgina 28
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Pgina 29
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 30
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar modelo de documento na listagem o sistema exibi
todos as informaes daquele registro.
11 Medida
Funcionalidade para manter as informaes da medida que sero usadas para aplicar medida.
Pgina 31
Quando o usurio seleciona o menu ferramentas acessa a funcionalidade de medida ento o
sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Pgina 32
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 33
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar modelo de documento na listagem o sistema exibi
todos as informaes daquele registro.
12 Direto Violado
Funcionalidade para manter as informaes de direito violado que sero usadas para aplicar
medida.
Quando o usurio seleciona o menu ferramentas acessa a funcionalidade de direito violado ento
o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 34
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Pgina 35
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 36
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar modelo de documento na listagem o sistema exibi
todos as informaes daquele registro.
Pgina 37
Quando o usurio seleciona o menu ferramentas acessa a funcionalidade de sistema de garantia
de direitos ento o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link:
listar
Pgina 38
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Pgina 39
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.
Pgina 40
13.4 Histrico de Sistema de Garantia de Direitos
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Pgina 41
14.2 Novo Conselho Tutelar/ Direito
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome, no mesmo estado e municpio.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Pgina 42
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No ser possvel cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Pgina 43
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar modelo de documento na listagem o sistema exibi
todos as informaes daquele registro.
Pgina 44
Quando o usurio seleciona a opo de ativar ou inativar um registro na listagem, o sistema exibi
todos as informaes daquele registro.
15 Informao
Funcionalidade para manter as informaes prestadas
Quando o usurio seleciona o menu informao ento o sistema apresenta a lista. Detalhar
comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 45
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
Pgina 46
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
Pgina 47
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar informao na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
16 Denncia
Funcionalidade para manter as denuncias relatadas
Quando o usurio seleciona o menu denncia ento o sistema apresenta a lista. Detalhar
comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 48
16.2 Nova Denncia
Pgina 49
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
Pgina 50
Ser possvel adicionar vrios histricos de denncia.
Se a natureza da violao for coletivo ter que informar um grupo/comunidade.
Se a natureza da violao for individual ser possvel adicionar uma ou varias
crianas/adolescentes.
Pgina 51
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
Ser possvel adicionar vrios histricos de denncia.
Se a natureza da violao for coletivo ter que informar um grupo/comunidade.
Se a natureza da violao for individual ser possvel adicionar uma ou varias
crianas/adolescentes.
Na alterao ser possvel visualizar as crianas/adolescentes associadas.
Na alterao ser possvel visualizar os documentos associados a denuncia.
Pgina 52
16.4 Histrico de Denncia
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar denncia na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
Na visualizao ser possvel visualizar as crianas/adolescentes associadas.
Na visualizao ser possvel visualizar os documentos associados a denuncia.
Pgina 53
16.6 Imprimir Denncia
Quando o usurio aciona a opo de imprimir na tela de visualizar, ento o sistema permitir imprimir
as informaes que aparecem em tela.
Quando o usurio aciona a opo de transferir para outro conselho uma denuncia o sistema lista
todos os conselhos para transferncia.
O usurio s poder transferir as denuncias de seu conselho.
O usurio seleciona um conselho e aciona a opo de transferir para realizar ao.
Pgina 54
16.8 Avaliar Denncia
O usurio poder alterar status da denncia para "Em averiguao, Finalizada, Improcedente ou
Procedente".
Status finalizado no poder mais alterar a denncia nem seu status.
O usurio poder gerar um documento vinculado para a denuncia a fim de realizar solicitao de
servio ou comparecimento.
O usurio preenche todos os campos obrigatrios e realiza ao para gerar o documento.
Pgina 55
Aps gerar o documento o usurio poder imprimir o mesmo na tela de alterao ou visualizao da
denncia.
Se j existir uma criana/adolescente no sistema ento o usurio ir para lista de crianas para
realizar o vinculo da mesma selecionando a criana desejada e associando ela a denncia.
Caso no possua cadastro no sistema ento ir para o cadastro da criana que ser vinculada a
denuncia automaticamente.
17 Grupo/Comunidade
Funcionalidade para manter as informaes de grupos/comunidade
Pgina 56
Quando o usurio seleciona o menu Atendimento seleciona a opo de grupo ou comunidade ento
o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 57
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e municpio.
Pgina 58
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e municpio.
18 Responsvel
Funcionalidade para manter as informaes dos responsveis.
Pgina 59
Quando o usurio seleciona o menu Atendimento seleciona a opo de me/pai/responsvel ento
o sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 60
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
Pgina 61
No pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, rgo
emissor, UF do rgo emissor
.
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
No pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, rgo
emissor, UF do rgo emissor.
O sistema apresenta a lista de crianas vinculadas ao responsvel na tela de edio.
Pgina 62
18.4 Histrico do Responsvel
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar responsvel na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
O sistema apresenta a lista de crianas vinculadas ao responsvel na tela de edio.
19 Crianas/Adolescentes
Funcionalidade para manter as informaes de crianas/adolescentes.
Pgina 63
Quando o usurio seleciona o menu Atendimento seleciona a opo de criana/adolescente ento o
sistema apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 64
Quando o usurio seleciona a opo de um novo registro o sistema exibi o formulrio para
preenchimento da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema alerta uma possvel duplicidade ao perceber criana/adolescente com o mesmo nome,
data de nascimento.
.
Pgina 65
Quando o usurio seleciona a opo de editar um registro na listagem, o sistema exibi o formulrio
para alterao da informao.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
O sistema alerta uma possvel duplicidade ao perceber criana/adolescente com o mesmo nome,
data de nascimento.
O sistema apresenta a lista de responsveis pela criana na tela de edio.
O sistema apresenta a lista de denncias vinculada a criana na tela de edio.
Pgina 66
O sistema apresenta a lista de atendimento vinculada a criana na tela de edio.
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar responsvel na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
Pgina 67
O sistema apresenta a lista de responsveis pela criana na tela de edio.
O sistema apresenta a lista de denncias vinculada a criana na tela de edio.
O sistema apresenta a lista de atendimento vinculada a criana na tela de edio.
Pgina 68
19.7 Unificar Cadastro
Para utilizar a funcionalidade de unificar necessrio selecionar pelo menos 2 registro e acionar a
opo de unificar.
Pgina 69
O usurio dever preencher os campos obrigatrios informar cadastrar um responsvel
informaes do preenchimento no link: responsvel
20 Atendimentos
Funcionalidade para manter as informaes do atendimento presencial.
Pgina 70
Quando o usurio seleciona o menu Atendimento seleciona a opo de gerenciar ento o sistema
apresenta a lista. Detalhar comportamento da funcionalidade no link: listar
Pgina 71
Quando o usurio seleciona a opo de iniciar um atendimento ento o sistema encaminha para
preenchimento do atendimento.
Todos os campos em vermelho devero ser preenchido.
.
Pgina 72
20.4 Histrico do Atendimento
Detalhar comportamento da funcionalidade no link: histrico
Quando o usurio seleciona a opo de visualizar responsvel na listagem o sistema exibi todos as
informaes daquele registro.
O sistema apresenta a lista de medidas aplicadas.
Pgina 73
20.6 Transferir para Conselho
Quando o usurio aciona a opo de transferir para outro conselho uma denuncia o sistema lista
todos os conselhos para transferncia.
O usurio s poder transferir as denuncias de seu conselho.
O usurio seleciona um conselho e aciona a opo de transferir para realizar ao.
Pgina 74
Para aplicar medida para criana/adolescente e necessrio selecionar a(s) criana(s) que iro
receber medida de proteo.
Pgina 75
No ser possvel aplicar uma medida de proteo com o mesmo direito violado e medida iguais
para uma mesma criana ou grupo no atendimento.
Pgina 76
Quando o usurio aciona a opo gerar documento e preenche todos os campos obrigatrios ento
o sistema gera o documento para aplicao da medida.
Pgina 77
20.11 Assinar documento
Pgina 78
O usurio envia o oficio para o responsvel atravs do correio eletrnico.
O usurio aciona opo de enviar e confirma ao.
20.14 Responder
O usurio externo poder responder o oficio com uma URL que ser enviada por e-mail junto com o
token para autenticar sua resposta daquele ofcio.
Pgina 79
20.15 Avaliar Medida
Quando a medida for estiver com status finalizado a medida poder ser avaliada.
O usurio aciona a opo de avaliar medida seleciona a situao e confirma ao.
Pgina 80