Nelson Alejandro Duran Vasquz

C.I. N 16.976.844-7

telefono: 5229081 - 948784050

nduran665@gmail.com

Experiencia Laboral

01 de septiembre 2013 Hasta 6 de enero del 2017

Trabajando para Quintec en mesa de ayuda prestando servicio para Banco Falabella ,
en primera instancia como tcnico nivel 1 realizando soporte en linea por medio de
forma remota, luego de un ao , de cargo a soporte nivel 2.

Este cargo realice:

Configuraciones de usuario en active directory (manejo de cta de usuarios,

privilegios de usuario y datos de equipos segn el domino correspondiente.)

A nivel equipo de usuario realice:

- Configuraciones de equipo en domino y privilegios segn corresponda

- Configuraciones de IE segn corresponda con la seguridad y el tipo de conexin
segn la Empresa
- Configuracin de Outlook configuracin de respaldo. ( servidor eschangue)
- Solucionar problemas de aplicaciones Corporativas del servicio prestado
- Realizar mantenciones
- Configuraciones de impresoras ya sean por usb o direccin ip.
- Limpieza de equipos infectados.
- Configuraciones de IP , DNS , puertas de enlace o de conexin

Tambin en momentos trabaje en apoyo para otras servicios en el rea de soporte

para Falabella y Sodimac
 Noviembre 2011 hasta de enero 2012 : Practica Profesional Trabajando para
IONET dando servicio de mantencin mensualmente a empresas y solucionar
problemas ya sean conectividad hardware o software

En esta empresa ejerc Mantenciones mensuales preventivas y reparativas

(Hardware, software, antivirus,antispam ,respaldo)

Configuracin de Outlook
Configuracin instalaciones de sistemas operativos
Configurar usuarios en sus respectivos Dominios
Instalaciones de impresoras por puerto IP
Control y programacin de respaldo

Diciembre 2010 agosto 2011: VTR Trabajando para Mas cerca en , me

desempee como tcnico de internet en turnos de 45 horas semanales los primeros
2 meses despus pase al turno de 36 horas prestando servicio para VTR en soporte de
internet dando solucin de todo tipo

- configuracin de redes wifi ( ssid,pasword canal etc.)

- configuracin de mta , modem en la mayora Arris y scientific Atlanta
- revisin de niveles
- resolver cualquier tipo de problema que el usuario tenga con su conexin a
Internet

ESTUDIOS

2004 2007 Liceo Tte. Fco Mery Aguirre, Lo espejo.

Estudios Superiores

2009 2012 Instituto DUOC UC Tcnico en Telecomunicaciones

 Cursos Impartido por Cisco dentro de Carrera tcnico en telecomunicaciones

CCNA

HARDWARE Y SOFTWARE

PANDUIT

Informacin Personal

Nombre: Nelson Alejandro Duran Vasquz

C.I. N: 16.976.844-7
Fecha de Nacimiento: 3 de Agosto de 1988
Nacionalidad: Chilena
Direccin: Matamoros 01632 Lo espejo, Santiago
Telfono: 562 5229081-948784050
Correo Electrnico: nduran665@gmail.com