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INTRODUCCIN
Si tenemos presente el modelo de investigacin por el que nos estarnos guiando, se percibir que,
una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la
investigacin, se har necesario estructurar las tcnicas d recoleccin de datos
correspondientes, para as poder construir los instrumentos que nos permitan obtener datos de la
realidad ya sea con el enfoque cuantitativo o cualitativo
Una vez que se ha definido y diseado los instrumentos y procedimientos de recoleccin de datos,
atendiendo al tipo de estudio de que se trate, antes de aplicarlos de manera definitiva en la
muestra seleccionada, es conveniente someterlos a prueba, con el propsito de establecer la
validez de stos, en relacin al problema investigado.
Por lo que se hace necesario someter a los instrumentos a un control de calidad, para la validez
de contenido, se puede someter el instrumento a juicio de expertos, y para probar la metodologa,
la muestra, la funcionalidad de los instrumentos, el anlisis de datos y la viabilidad del proyecto de
investigacin se puede aplicar una prueba piloto, desde el enfoque cuantitativo.
II.2. Organizacin del formulario. Todo formulario debe contener elementos bsicos tales
como:
Titulo
Instrucciones
Identificacin del encuestado y del formulario
Servicio o reas especificas o cuerpo central
Observaciones
Identificacin del encuestador
El ttulo indica a que se refiere o que es lo que contiene; y debe estar acorde con la(as) variables
de estudio, en algunos casos debe tenerse precaucin con el titulo que se le d, ya que puede
influir en sus respuestas y en los resultados que se desea obtener.
Las instrucciones se refieren a las orientaciones que se brindan al consultado sobre como se
debe llenar el formulario. Estas deben ser lo suficientemente amplias acerca del tipo y profundidad
de la informacin que se desea recoger, as como el lugar y manera en que deben anotarse las
respuestas, lo anterior es mas importante cuando se utiliza el cuestionario a distancia o si no esta
presente el investigador en el momento en que el encuestado contesta el formulario. Cuando
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participan otras personas en el proceso de recoleccin de datos tambin es necesario elaborar
estas instrucciones para que se orienten dnde y cmo anotar las respuestas de los entrevistados
La identificacin del formulario y del encuestado es otro elemento clave que debe
considerarse en su diseo. El formulario debe contener informacin escrita para su identificacin,
como: numero, fecha y lugar en que fue o ser llenado; igualmente necesaria es la identificacin
de la persona o unidad de estudio, su numero o clave correspondiente, direccin u otro dato
general que facilite su ubicacin.
Es frecuente que se presente el interrogante acerca si debe o no aparecer el nombre de la
persona encuestada en el instrumento, se estima que ello debe estar sujeto al criterio del
investigador o si se necesita esa informacin para los objetivos de su estudio. Al respecto, algunos
autores opinan que en los cuestionarios auto administrados el anonimato generalmente contribuye
a obtener datos ms veraces y por consiguiente confiables.
El cuerpo central, donde se incluyen las preguntas o "tem" referentes a las variables que medir
segn el problema y objetivos del estudio. Este generalmente se organiza en reas o secciones,
dependiendo de los aspectos que sean incluidos; en la ubicacin de las reas debe seguirse un
orden lgico, agrupando todas las preguntas que se refieren a un mismo tema y continuando
secuencialmente con las otras reas, por ejemplo, puede iniciarse con el rea referente a datos
generales del encuestado o fenmeno que se investigara y continuar con aquellas especificas a
las variables en estudio.
Tambin es recomendable incluir al final del formulario una seccin para observaciones, donde
se registre informacin particular relacionada con el encuestado, con las respuestas al instrumento
u otro dato que sirva de referencia para la tabulacin, anlisis e interpretacin de datos.
II.3. Cuestionario
Uno de los instrumentos ms utilizados en la recoleccin de datos es el cuestionario, que hemos
desarrollado en la sesin de aprendizaje anterior y que para su construccin es importante
conocer los tipos de preguntas, as tenemos:
Preguntas abiertas: Son las que presentan al encuestado un tpico y lo alientan a que responda
con sus propias palabras, sin considerar ninguna alternativa de respuestas pre definido.
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De acuerdo a su contenido
Preguntas de identificacin: edad, sexo, profesin, nacionalidad, etctera.
Preguntas de hecho: referidas a acontecimientos concretos. Por ejemplo: termin la
educacin bsica?
Preguntas de accin: referidas a actividades de los encuestados. Por ejemplo: ha tomado
algn curso de capacitacin?
Preguntas de informacin: para conocer los conocimientos del encuestado. Por ejemplo:
sabe qu es un hipertexto?
Preguntas de intencin: para conocer la intencin del encuestado. Por ejemplo: utilizar
algn programa de computacin para su prxima clase?
Preguntas de opinin: para conocer la opinin del encuestado. Por ejemplo: qu carrera
cursars despus del bachillerato?
2. Construir un nuevo instrumento de medicin de acuerdo con la tcnica apropiada para ello.
En ambos casos es importante tener un instrumento, tener evidencia sobre la
confiabilidad y la validez del instrumento de medicin que desarrollaremos
posteriormente.
Pasos
1. El primer paso consiste en listar las variables que se pretenden medir u observar.
Recordemos que las variables son propiedades de los objetos o de los sujetos que adquieren
distintos valores y que son razn de nuestro estudio o fenmeno a investigar.
4. Elegir el instrumento o los instrumentos ya desarrollados que han sido favorecidos por
la comparacin y adaptacin al contexto de la investigacin. Deben seleccionarse los
instrumentos que reporten mayor validez y confiabilidad. Si se selecciona un instrumento
desarrollado en otro pas deben hacerse pruebas piloto ms extensas. Tampoco debe
olvidarse que traducir no es validar un instrumento, por muy buena que sea la traduccin.
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5. En caso de no encontrar un instrumento desarrollado adecuado, vlido y confiable y se
quiera construir o desarrollar uno propio, debe pensarse en cada variable, sus
categoras, los indicadores ms precisos y los items para cada uno de ellos. Un ejemplo
de ello podra ser el siguiente:
Otro ejemplo:
6.Indicar el nivel de medicin de cada tem y por ende, el de las variables. Recordemos que
existen cuatro (4) niveles de medicin ampliamente conocidos
El nivel de medicin nominal indica que hay dos o ms categoras de respuesta las cuales no
tienen orden o jerarqua. Por ej. cuando preguntamos el estado civil, la religin, etc. Las
variables nominales pueden ser dicotmicas (admiten solo dos valores, como el sexo, tipo de
escuela a la que asiste : privada u oficial, etc.) y politmicas (cuando admiten tres valores de
medicin o ms).
El nivel de medicin ordinal, indica que hay varias categoras, pero adems estas mantienen
un orden jerrquico, de mayor a menor. Por ejemplo el Grado o Nivel de Instruccin de las
personas, el cargo que una persona ocupa dentro de una empresa o Institucin, etc. En los
dos niveles mencionados no se pueden utilizar las operaciones matemticas bsicas, porque
sera absurdo y no tiene sentido, darle numeracin en escala a las respuestas.
El nivel de medicin por intervalo, implica crear escalas de medicin donde las distancias entre
las diferentes categoras de respuestas son iguales. El cero o punto de partida, es arbitrario,
es decir no es real, como el caso de la temperatura, donde el cero no significa que no haya
temperatura. Algunas escalas de observacin y de medicin de opinin de actitudes suelen
tratarse como si fueran mediciones de intervalo. Aqu se permite utilizar las operaciones
matemticas bsicas y algunas estadsticas. Ej. las escalas de evaluacin que los estudiantes
llenan sobre sus profesores. Cmo considera el sistema de evaluacin de la materia? 1 --- 2
--- 3 --- 4 --- 5 (1 = deficiente, 5 = excelente)
El nivel de medicin de razn, adems de tener todas las caractersticas del nivel de intervalo
(distancias iguales entre las categoras de respuesta y aplicacin de operaciones matemticas
bsicas), implica que parte de un cero real y absoluto donde no existe la propiedad a medir.
Por ej. Cuntos hijos tiene usted?
O --- 1 --- 2 --- 3 --- 4 --- 5 --- 6 --- 7 --- 8 --- 9 --- 10 ms
7. Indicar cmo se han de codificar los datos. La codificacin es necesaria para analizar
cuantitativamente los datos (aplicar anlisis estadsticos). La mayora de las veces se usan
nmeros o cantidades, aunque tambin se pueden utilizar letras o smbolos.
8. Aplicar una prueba piloto del instrumento de medicin. Es decir, aplicar el instrumento a
personas con caractersticas semejantes a las de la muestra o poblacin objetivo de nuestra
investigacin
Un primer perodo de la entrevista, est referido a las preguntas sobre lo que llamo marco de
referencia. En este espacio, se le proponen al entrevistado las preguntas que lo colocan en la
situacin o tema de la entrevista. Deben ser preguntas introductorias, libres de compromisos
para el entrevistado. Su funcin tambin es preparar al entrevistado para responder aspectos
ms complicados.
Un segundo perodo es el que llamo tema central. Como su nombre lo dice en este espacio
se tratar el tema central de la entrevista, pero en sus aspectos menos complicados.
Un tercer perodo es el llamado meseta o crtica, que est referido al conjunto de aspectos de
mayor compromiso para el entrevistado. Son las preguntas ms complicadas y de mayor
dificultad en su manejo.
Luego sigue un perodo de desenlace, en el que el entrevistado puede aportar con soluciones,
opiniones, aspectos de salida al tema ms crtico.
Finalmente un perodo de despedida, en el que el entrevistador debe proporcionarle al
entrevistado todas las seguridades sobre confidencialidad, calidad de su aporte a la
investigacin y un balance breve de cmo el investigador ha experimentado la entrevista.
2. Estilo de la direccin
5. Ser mujer
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1.2. Elaboracin de instrumento: Observacin participante
La mayora de los instrumentos para la Observacin Participante son guas muy sencillas libres
de estructura. Sin embargo se pueden usar algunas ideas para construir estas guas:
1.- El papel puede doblarse a lo largo a fin de tomar notas en la columna de la izquierda y colocar
las observaciones o discusiones u opiniones de los participantes en el lado derecho. Esto es muy
til por ejemplo en el caso de los docentes, cuando se realiza Observacin Participante en la
supervisin educativa.
2.- La gua tiene que ser estructurada solo con la mencin de los grandes aspectos a observar.
Hay que tener mucho cuidado en no introducir aspectos que conviertan la gua en una lista de
cotejo.
3.- Es posible que se considere tomar en cuenta la voz o las posturas. En este punto a veces se
hace tanta precisin que se pierde el contexto en el que se desarrolla la observacin.
4.-El uso de equipos siempre es elemento de interferencia de la espontaneidad del
comportamiento. Es mejor evitarlos. Si se usa debe hacerse siempre con el permiso de los
participantes.
Objetivos:
Deben definirse de modo muy preciso a fin de que el moderador conozca cuales son
sus metas en el estudio. Los objetivos definen tambin la cantidad de informacin que
el moderador debe tener para poder abordar el tema
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Gua de moderacin
Se trata de un instrumento similar al que se usa para las entrevistas en profundidad,
pero est construido para la conduccin del focus. Tiene preguntas abiertas, tcnicas
diversas de movilizacin del grupo. Es un instrumento flexible y adaptable.
Reclutamiento
El reclutamiento es la parte ms delicada del estudio ya que si no se hace con la
precisin que el investigador desea, es probable que los resultados no sean los
esperados.
Quien recluta debe ser alguien con experiencia en convocatoria y debe tener los
siguientes criterios generales:
Para el uso de las diferentes grabaciones se sugiere avisar a los participantes que esto
se est realizando
GRUPO FOCAL
Experiencia Curricular: ____________________________________________________________________
Facilitador:_____________________________________________________________________________
Lugar: _______________________________ Fecha:___________________________________________
Nmero de Participantes:_____________________ Hora:____________Duracin:___________________
Firma de responsable:_________________________
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VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
1.1. Definicin:
Validez es el grado en que una situacin o instrumento de medida, mide lo que
realmente pretende o quiere medir. A la validez en ocasiones se le denomina
exactitud. Validez es el criterio fundamental para valorar si el resultado obtenido en un
estudio es el adecuado.
1.2.2. Evidencia relacionada con el criterio. La validez de criterio implica que la medicin
del instrumento se ajusta o sirve a un criterio externo. Si el criterio se ajusta al
futuro se habla de validez predictiva. Por ejemplo una prueba de admisin en las
universidades puede comparar sus resultados con el rendimiento futuro de los
estudiantes en la carrera. Si el criterio se fija en el presente se habla de validez
concurrente; es cuando los resultados del instrumento correlacionan con el criterio
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en el mismo momento o punto de tiempo. Por ej. una encuesta administrada un da
antes de las votaciones para detectar preferencias del electorado, correlaciona con
los resultados finales de la eleccin.
Toma de datos:
Se realizan dos mediciones (X, X) en cada lugar de la toma de datos, dando los
siguientes resultados en grados centgrados: 1 (35 y 35,1), 2 (38 y 37,9), 3 (37 y
38,5), 4 (36 y 36) y 5 (37 y 36,5)
Una correlacin nula significa que no hay ninguna lnea recta pues la correlacin es
muy dispersa.
I. CONFIABILIDAD
1.3. Definicin:
A. Formulacin
B. Interpretacin
I. La Validez.
En sentido amplio y general, diremos que una investigacin tendr un alto nivel de
validez en la medida en que sus resultados reflejen una imagen lo ms completa
posible, clara y representativa de la realidad o situacin estudiada.
Hay diferentes formas de conocimiento y cada uno tiene sus propios intereses, sus
propios usos y sus propios criterios de validez; por esto, debe ser justificada en sus
propios trminos, como se ha hecho tradicionalmente con la objetividad para las
ciencias naturales, como hizo Dilthey para la hermenutica, y como hicieron Marx y
Engels para la teora crtica. En las ciencias naturales, la validez est relacionada con
su capacidad para controlar el ambiente fsico con nuevas invenciones fsicas, qumicas
y biolgicas
Entre otros, para una buena validez interna, habr que prestar especial atencin a los
siguientes:
a) Puede haber un cambio notable en el ambiente estudiado entre el principio y el fin de
la investigacin. En este caso, habr que recoger y cotejar la informacin en diferentes
momentos del proceso.
2. La Confiabilidad.
Una investigacin con buena confiabilidad es aquella que es estable, segura,
congruente, igual a s misma en diferentes tiempos y previsible para el futuro. Tambin
la confiabilidad tiene dos caras, una interna y otra externa: hay confiabilidad interna
cuando varios observadores, al estudiar la misma realidad, concuerdan en sus
conclusiones; hay confiabilidad externa cuando investigadores independientes,
al estudiar una realidad en tiempos o situaciones diferentes, llegan a los mismos
resultados.
3.La triangulacin.
En sentido amplio, en las ciencias humanas, tambin se pueden realizar varias
"triangulaciones que mejoran notablemente los resultados de la investigacin y su
validez y confiabilidad. De una manera particular, se pueden combinar, en diferentes
formas, tcnicas y procedimientos cualitativos y cuantitativos. La idea central es utilizar
todo lo que se considere pertinente, tenga relacin y se considere til.
Ms concretamente, se pueden identificar varios tipos bsicos de triangulacin:
a) Triangulacin de mtodos y tcnicas: que consiste en el uso de mltiples mtodos
o tcnicas para estudiar un problema determinado (como, por ejemplo, el hacer un
estudio panormico primero, con una encuesta, y despus utilizar la observacin
participativa o una tcnica de entrevista).
b) Triangulacin de datos: en la cual se utiliza una variedad de datos para realizar el
estudio, provenientes de diferentes fuentes de informacin.
c) Triangulacin de investigadores: en la cual participan diferentes investigadores o
evaluadores, quiz con formacin, profesin y experiencia tambin diferentes.
d) Triangulacin de teoras: que consiste en emplear varias perspectivas para
interpretar y darle estructura a un mismo conjunto de datos (por ejemplo, una teora
basada en las tcnicas de correlacin, anlisis de varianza, anlisis de regressin,
anlisis factorial o cluster analysis y otra que utilice la observacin participativa).
e) Triangulacin interdisciplinaria: con la cual se invocan mltiples disciplinas a
intervenir en el estudio o investigacin en cuestin (por ejemplo, la biologa, la
psicologa, la enfermera, la sociologa, la historia, la antropologa, etc.)
Por estas razones, la confiabilidad, sobre todo la externa, no est dentro del crculo de
intereses inmediatos de las investigaciones cualitativas, pues el fin de stas es el
mejoramiento y aplicacin a una situacin particular, que puede ser una persona, un
grupo, una comunidad o una empresa, y no la generalizacin a otras reas, de la
misma manera que el mdico est interesado en curar a su paciente. Si ese estudio,
ese tratamiento y ese plan de accin o patrn terico pueden, despus, transferirse y
aplicarse en otros pacientes o a otros campos similares, tanto mejor: se ir haciendo
una ciencia ms universal; pero se no es el fin primario de una investigacin
cualitativa.
BIBLIOGRAFIA:
ANDER - EGG, Ezequiel . Tcnicas de investigacin social. Lumen. Buenos Aires, Argentina. 1995
POLIT, Denise HUNGLER P., Bernadette. Investigacin cientfica en ciencias de la salud. Editorial
Interamericana Mc Graw-Hill.1994