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UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICO ADMINISTRATIVAS

CURSO
Marketing I

TEMA:
Estudio de los precios y caractersticas de las maestras en
Administracin de Empresas y mini estudio sobre las razones y las
situaciones en las cuales las amas de casa prefieren las bodeguitas, los
mercados y los supermercados.

PROFESOR:
UGARTE CONCHA, NGEL

INTEGRANTES:
SOTOMAYOR SERRUTO, ANDREA
MOROCCO HUILLCAHUA, CRISTHIAN
VEGA ZUIGA, HAROLD
CARPIO BECERRA, JOSE

SECCIN: B

2016

0
ndice

INTRODUCCIN .............................................................................................................3
INVESTIGACIN DE PRECIOS SOBRE LAS MAESTRAS EN
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS O UN MBA ....................................................... 4
1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN (UNSA): .................................4
1.1. TIPOS DE MBA DE LA UNSA ....................................................................... 4

GERENCIA EMPRESARIAL (MBA) ......................................................................... 5

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS (MBA) .................................................... 5

GERENCIA DE MARKETING Y VENTAS (MBA) ................................................. 5

GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES (MBA) .................................... 5

1.2. INVERSIN ...................................................................................................... 5

2. UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA (UCSM): ................................ 6


2.1. DESCRIPCIN DEL SERVICIO DE ENSEANZA ...................................... 6

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS: ........................................... 6

CARACTERSTICAS DE LA MAESTRA ............................................................ 6

3. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS (UAP): .......................................................... 6


MAESTRA EN ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS: ................ 7

4. UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA (USIL) .........................................7


CARACTERSTICAS .................................................................................................. 7

5. UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER (UTP): ...........................................8


MAESTRIA EN BUSINESS AND ADMINISTRATION: ......................................... 8

6. UNIVERSIDAD DE LIMA (UL): .............................................................................8


MASTER IN BUSINESS AND ADMINISTRATION (MBA): .................................. 8

7. UNIVERSIDAD DEL PACFICO (UP): ...................................................................9


MASTER IN BUSINESS AND ADMINISTRATION (MBA): .................................. 9

8. CENTRUM CATLICA: ........................................................................................ 10


MBA GERENCIAL INTERNACIONAL .................................................................. 10

INVERSIN: .............................................................................................................. 11

1
3. ANALISIS DE PRECIOS ........................................................................................... 12
MINI ESTUDIO SOBRE LAS RAZONES Y LAS SITUACIONES EN LAS CUALES
LAS AMAS DE CASA PREFIEREN LAS BODEGUITAS, LOS MERCADOS Y LOS
SUPERMERCADOS. ................................................... Error! Bookmark not defined.3
1. ANLISIS DE INVESTIGACIN .......................................................................155
1.1. ANLISIS DE AMAS DE CASA CON PREFERENCIA DE COMPRA EN
BODEGAS DE BARRIO ......................................................................................... 155

1.2. AMAS DE CASA CON PREFERENCIA DE COMPRA EN LOS


MERCADOS ............................................................................................................ 177

1.3. AMAS DE CASA CON PREFERENCIA DE COMPRA EN LOS


SUPERMERCADOS .................................................................................................. 19

1.4. RESULTADOS GENERALES Y ANLISIS COMPARATIVO ................ 211

CONCLUSIONES .........................................................................................................266

2
Introduccin

El siguiente trabajo trata sobre dos investigaciones. La primera investigacin se centrara


en los precios y caractersticas que brindan las universidades de Lima y Arequipa en lo
que son las maestras de Administracin de empresas o MBA , se realizara un anlisis
sobre los precios que cobran a los alumnos tanto de manera presencial como virtual,
adems se ara comparaciones sobre los atributos que brinda los servicios de enseanza
de las universidades peruanas ms importantes que ensean en Arequipa como son la
Universidad Nacional de San Agustn, Universidad Catlica de Santa Mara,
Universidad Tecnolgica del Per entre otras.

En el segundo trabajo se realizar un mini estudio de 6 amas de casa que prefieren


diferentes establecimientos de compra: Bodegas, Mercados y Supermercados.
Concretamente se analiza los motivos por los cuales las amas de casa encuestadas
prefieren o acuden con frecuencia a estos establecimientos.

3
Investigacin de precios sobre las maestras en Administracin de
Empresas o un MBA

O UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN (UNSA)


O UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA (UCSM)
O UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS (UAP)
O UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA (USIL)
O UNIVERSIDAD DE LIMA (UL)
O UNIVERSIDAD DEL PACIFICO (UP)
O CENTRUM CATLICA

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN (UNSA):


1.1. Tipos de MBA de la UNSA

GERENCIA EMPRESARIAL (MBA)

PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER SEMESTRE
o Administracin General y Estratgica
o Derecho Empresarial
o Contabilidad Gerencial, Costos y Presupuestos
o Logstica, BPA y Suply Chain Management
SEGUNDO SEMESTRE
o Gerencia Estratgica de Marketing
o Tecnologa del Sistema de Informacin Gerencial
o Gerencia Financiera y Gestin de Riesgos
o Seminario de Investigacin (Tesis I)
TERCER SEMESTRE
o Economa para la Direccin Gerencial
o Gerencia de Recursos Humanos por Competencias
o Evaluacin y Gerencia de Proyectos de Inversin
o Seminario de Investigacin (Tesis II)

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS (MBA)

PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER SEMESTRE
o Administracin General y Estratgica
o Derecho Laboral
o Responsabilidad Social, Valores y tica
o Comportamiento y Clima Organizacional
SEGUNDO SEMESTRE
o Gestin de la Calidad, Creatividad e Innovacin
o Motivacin y Comunicacin
o Coaching Alto Desempeo del Recurso Humano
o Seminario de Investigacin (Tesis I)
4
TERCER SEMESTRE
o Evaluacin del Desempeo por Indicadores de Gestin
o Negociacin y Manejo de Conflictos
o Gerencia de Recursos Humanos por Competencias
o Seminario de Investigacin (Tesis II)

GERENCIA DE MARKETING Y VENTAS (MBA)

PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER SEMESTRE
o Administracin General y Estratgica
o Comportamiento del Consumidor
o Investigacin de Mercados
o Cadenas Productivas
SEGUNDO SEMESTRE
o E-Commerce y E-Business
o Ingeniera y Diseo de Productos
o Gerencia Estratgica de Marketing
o Seminario de Investigacin (Tesis I)
TERCER SEMESTRE
o Gestin de Ventas y Administracin de Canales
o Marketing Relacional y de Servicios
o Plan de Marketing
o Seminario de Investigacin (Tesis II)

GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES (MBA)


PLAN DE ESTUDIOS
PRIMER SEMESTRE
o Administracin General y Estratgica
o Economa Internacional
o Gerencia Estratgica de Marketing
o Derecho Internacional y Legislacin Aduanera
SEGUNDO SEMESTRE
o Nomenclatura y Merceologa Aduanera
o Gestin Aduanera y Operaciones de Comercio Exterior
o Sistemas de Informacin y Comercio Electrnico
o Seminario de Investigacin (Tesis I)
TERCER SEMESTRE
o Tributacin y Fiscalizacin Aduanera
o Formulacin y Evaluacin de Proyectos Internacionales
o Gerencia Estratgica de Negocios Internacionales
o Seminario de Investigacin (Tesis II)

1.2. Inversin
Inscripcin: S/. 260.00
Pago de matrcula anual S/305.00
Pensin mensual S/350.00

5
2. UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA MARA (UCSM):
2.1. Descripcin del servicio de enseanza
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS:
Caractersticas de la Maestra
Modalidad: Presencial
Grado Acadmico: Maestro en Administracin de Negocios
Horario: Martes a Jueves de 18:30 a 21:30 horas
Inversin: Por definir en Junio del 2017

Plan Curricular

INVERSIN:
$/. 20 720

3. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS (UAP):


Maestra En Administracin Y Direccin De Empresas:
Caractersticas:

Modalidad: Presencial
Plan Curricular:

6
4. UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA (USIL)
Caractersticas
INVERSIN: S/. 52, 800.00
MODALIDAD: Presencial

7
5. UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER (UTP):

MAESTRIA EN BUSINESS AND ADMINISTRATION:


Duracin: 21 meses aproximadamente
Horario: Mircoles y Viernes de 6:30 a 10:30 pm
Plan Curricular:

6. UNIVERSIDAD DE LIMA (UL):

MASTER IN BUSINESS AND ADMINISTRATION (MBA):

Requisitos de admisin
Los postulantes debern entregar al momento de la inscripcin los siguientes documentos:
Copia del documento nacional de identidad o del carn de extranjera (copia simple).

8
Diploma de grado acadmico de bachiller o ttulo profesional universitario (copia
legalizada por la universidad de origen o por notario pblico. El grado acadmico de
bachiller debe estar registrado en la Sunedu).
Certificado de estudios universitarios completos (originales).
Certificado que acredite el conocimiento del idioma ingls a nivel intermedio
culminado, expedido por alguno de los institutos reconocidos por la Universidad de
Lima (es requisito de egreso).*
Reporte impreso de preinscripcin y ficha de datos en lnea. Clic aqu.
Currculo documentado. (Descargar formato aqu)
Dos cartas de recomendacin de personas de diferentes instituciones con las cuales el
postulante tenga o haya tenido relacin acadmica o laboral. (Descargar formato aqu)
Recibo de pago por los derechos de inscripcin (S/. 350.00 pagados en efectivo o con
tarjeta de crdito).

Plan de Estudios

Cursos

Nivel 1
Estadstica Gerencial
Fundamentos de Finanzas
Economa Gerencial
Conocimiento del Mercado
Macroeconoma para la Toma de Decisiones
Marketing Estratgico
Innovacin en la Creacin de Empresas
Nivel 2
Gestin de Operaciones
Liderazgo y Gestin del Talento
Gestin de Procesos
Negociaciones y Gerencia Intercultural
Anlisis Financiero
Seminario de Proyecto Final de Maestra I
Administracin y Estrategias de Emprendimiento
Nivel 3
Finanzas Empresariales
Gerencia Estratgica y Ventaja Competitiva
Evaluacin de Proyectos y Valuacin de Empresas
Gerencia Estratgica Avanzada
Finanzas Burstiles
Seminario de Proyecto Final de Maestra II
Nivel 4
Creacin e Implementacin de Modelos de Negocio Innovadores
Innovacin y Tecnologa
tica y Desarrollo Sustentable
Seminario de Proyecto Final de Maestra III

7. UNIVERSIDAD DEL PACFICO (UP):


MASTER IN BUSINESS AND ADMINISTRATION (MBA):
Caractersticas:

9
Duracin de la Maestra: 24 meses
Frecuencia: Quincenal
Inversin: S/. 87,500

Plan de Estudios

8. CENTRUM CATLICA:

MBA GERENCIAL INTERNACIONAL

Contribuye a la modernizacin e internacionalizacin de tu empresa y al fortalecimiento del


sector empresarial peruano con esta maestra top, que se desarrolla en acuerdo con la escuela de
negocios EADA (Espaa).

PLAN DE ESTUDIOS
CICLO I
Diseo Estratgico de las Organizaciones
Comunicaciones Efectivas
Estadsticas para la Administracin
Contabilidad Financiera

10
Matemticas Financieras
Seminario de Tsis 1

CICLO II

Comportamiento Organizacional
Herramientas para la Toma de Decisiones Gerenciales
Contabilidad Gerencial
Economa de la Empresa
Pensamiento Crtico

CICLO III

Gerencia de Operaciones
Macroeconoma y Poltica Econmica
Gerencia de Marketing
tica y Responsabilidad Social Empresarial
Metodologa de la Investigacin

CICLO IV

Liderazgo y Atributos Gerenciales


Gestin Global de Cadenas de Aprovisionamiento Sostenibles
Gerencia de Recursos Financieros
Investigacin de Mercados

CICLO V

Direccin Estratgica
Coaching y Trabajo en Equipo
Tecnologas de Informacin y E-Business
Ingeniera Financiera y Mercado de Capitales
Marketing Internacional
Seminario de Tsis 2

CICLO VI

Finanzas Internacionales
Emprendimiento de Nuevos Negocios Sostenibles
Negociacin y Manejo de Conflictos
Tsis

INVERSIN:
S/.64,500

11
3. Analisis de Precios

UNIVERSIDADES Precio por maestra


Universidad Nacional De San Agustn (UNSA) S/. 1,265.00
Universidad Catlica De Santa Mara (UCSM) por determinar
Universidad Alas Peruanas (UAP) S/. 2,120.00
Universidad San Ignacio De Loyola (USIL) S/. 52,800.00
Universidad De Lima (UL) S/. 2,550.00
Universidad Del Pacifico (UP) S/. 87,500.00
Centrum Catlica S/. 64,500.00

Precio por Maestra


S/.100,000.00

S/.90,000.00

S/.80,000.00

S/.70,000.00

S/.60,000.00

S/.50,000.00

S/.40,000.00

S/.30,000.00

S/.20,000.00

S/.10,000.00

S/.-
UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD CENTRUM
NACIONAL DE ALAS SAN IGNACIO DE LIMA (UL) DEL PACIFICO CATLICA
SAN AGUSTN PERUANAS DE LOYOLA (UP)
(UNSA) (UAP) (USIL)

Anlisis: Las Universidades con el precio ms alto por las maestras son la Universidad del
Pacifico y Centrum Catlica

12
Mini estudio sobre las razones y las situaciones en las cuales las amas
de casa prefieren las bodeguitas, los mercados y los supermercados.

1. Objetivos
Estudio de las preferencias de las amas de casa sobre el lugar de compra
Analizar la frecuencia de compra de las amas de casa
Analizar las principales razones por la cuales una ama de casa compra en una
bodega, mercado y supermercado
Realizar una proyeccin de lo que pasara con la distribucin de los productos
dentro de cinco aos

Datos

Fecha Del 12 al 14 de diciembre

Lugar Arequipa

Poblacin Seis amas de casa


Estudio de las preferencias de las amas de casa sobre el lugar
OBJETIVO de compra en la localidad de Arequipa 2016
Tcnica de recoleccin de Encuestas
informacin

13
Cedula de preguntas

Sexo: M F Edad: _____

1 En qu lugar realiza usted sus 7. Cul de los siguientes factores tiene


compras con mayor frecuencia? ms peso para usted en la eleccin de su
Bodega de barrio establecimiento de compra
Mercado Precios
Supermercado Promociones
Surtido del productos (variedad)
2 Con que frecuencia hace sus compras Ubicacin del punto de venta
en el establecimiento escogido? Atencin al cliente
Diario
5 6 veces por semana
3 - 4 veces por semana
1 2 veces por semana

3 Cmo define la atencin brindada en


su establecimiento de compras?
Buena
Regular
Mala

4 cmo son los precios de los productos


del establecimiento donde compra?
Caros
Regular
Baratos

5. Con qu regularidad hay promociones


en el establecimiento donde compra?
Seguidamente
Regular
Muy pocas

6. Qu tan cerca est el punto de venta a


su casa?
Cerca
Distancia intermedia
Lejos

14
2. Anlisis de investigacin

2.1. Anlisis de Amas de casa con preferencia de compra en bodegas de barrio


Poblacin: 2 personas

Genero Cantidad Porcentaje

Femenino 2 100.00%
Masculino 0 0.00%
total 2 100.00%

Pregunta 1 En qu lugar realiza usted sus compras con mayor frecuencia?

Respuesta: Bodegas de barrio

Pregunta 2 Con que frecuencia hace sus compras en el establecimiento escogido?

Pregunta 2 Cantidad Porcentaje

Diario 2 100.00%
5 - 6 veces por semana 0 0.00%
3 - 4 veces por semana 0 0.00%
1 - 2 veces por semana 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa que prefieren las bodegas de barrio para sus compras recurren
de forma diaria.

Pregunta 3 Cmo define la atencin brindada en su establecimiento de compras

Pregunta 3 Cantidad Porcentaje

Buena 2 100.00%
Regular 0 0.00%
Mala 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: La atencin brindad en las tiendas de barrio es buena segn las amas de casa que
compran en ellas.

15
Pregunta 4 Cmo son los precios de los productos del establecimiento donde compra?

Pregunta 4 Cantidad Porcentaje

caros 0 0.00%
regulares 2 100.00%
baratos 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Los precios de los productos ofrecidos en las tiendas de barrio tienen un precio
regular o es as como lo perciben las amas de casa.

Pregunta 5. Con qu regularidad hay promociones en el establecimiento donde compra?

Pregunta 5 Cantidad Porcentaje


seguidamente 0 0.00%
regular 0 0.00%
muy pocas 2 100.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa indican que en las tiendas de barrio no se realizan con
regularidad lo que son promociones u ofertas

Pregunta 6. Qu tan cerca est el punto de venta a su casa?


Pregunta 6 Cantidad Porcentaje
cerca 2 100.00%
distancia intermedia 0 0.00%
lejos 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las tiendas de barrio como eran de esperar estn cerca a los hogares de las amas
de casa encuestadas, este puede ser uno de los factores por las cuales las amas de casa
recurren a estos puntos de venta minoristas

Pregunta 7. Cul de los siguientes factores tiene ms peso para usted en la eleccin de
su establecimiento de compra

Pregunta 7 Cantidad Porcentaje


precios 0 0.00%
promociones 0 0.00%
surtido del producto 0 0.00%
ubicacin y entorno 1 50.00%
atencin al cliente 1 50.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las tiendas de barrio son elegidas por las amas de casa por su ubicacin y su
atencin

16
2.2. Amas de casa con preferencia de compra en los Mercados
Poblacin: 2 personas

Genero Cantidad Porcentaje

Femenino 2 100.00%
Masculino 0 0.00%
total 2 100.00%

Pregunta 1 En qu lugar realiza usted sus compras con mayor frecuencia?

Respuesta: Mercados

Pregunta 2 Con que frecuencia hace sus compras en el establecimiento escogido?

Pregunta 2 Cantidad Porcentaje

diario 0 0.00%
5 - 6 veces por semana 0 0.00%
3 - 4 veces por semana 0 0.00%
1 - 2 veces por semana 2 100.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa que prefieren los mercados para sus compras acuden una o dos
veces por semana, ya que realizan compras para toda la semana.

Pregunta 3 Cmo define la atencin brindada en su establecimiento de compras

Pregunta 3 Cantidad Porcentaje

Buena 1 50.00%
Regular 1 50.00%
Mala 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: La atencin brindada en los mercados es buena o regular segn las amas de casa.

Pregunta 4 Cmo son los precios de los productos del establecimiento donde compra?

Pregunta 4 Cantidad Porcentaje

caros 0 0.00%
regulares 1 50.00%
baratos 1 50.00%
total 2 100.00%

17
Anlisis: Los precios de los productos ofrecidos en los mercados son baratos o regular
segn nos indican las amas de casa encuestadas.

Pregunta 5. Con qu regularidad hay promociones en el establecimiento donde compra?

Pregunta 5 Cantidad Porcentaje


seguidamente 0 0.00%
regular 1 50.00%
muy pocas 1 50.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa indican que en los mercados dan promociones, pero estas son
muy pocos.

Pregunta 6. Qu tan cerca est el punto de venta a su casa?


Pregunta 6 Cantidad Porcentaje
cerca 0 0.00%
distancia intermedia 2 100.00%
lejos 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Los mercados se encuentran a una distancia intermedia de los hogares de las
amas de casa

Pregunta 7. Cul de los siguientes factores tiene ms peso para usted en la eleccin de
su establecimiento de compra

Pregunta 7 Cantidad Porcentaje


precios 1 50.00%
promociones 0 0.00%
surtido del producto 1 50.00%
ubicacin y entorno 0 0.00%
atencin al cliente 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las razones principales por lo que son elegidos los mercados para las amas de
casa es por el surtido del producto y los precios que ofrecen dichos establecimientos.

18
2.3. Amas de casa con preferencia de compra en los supermercados

Poblacin: 2 personas

Genero Cantidad Porcentaje

Femenino 2 100.00%
Masculino 0 0.00%
total 2 100.00%

Pregunta 1 En qu lugar realiza usted sus compras con mayor frecuencia?

Respuesta: supermercados

Pregunta 2 Con que frecuencia hace sus compras en el establecimiento escogido?

Pregunta 2 Cantidad Porcentaje

diario 0 0.00%
5 - 6 veces por semana 0 0.00%
3 - 4 veces por semana 0 0.00%
1 - 2 veces por semana 2 100.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa que prefieren los supermercados para sus compras al igual que
los de los mercados asisten una o dos veces por semana.

Pregunta 3 Cmo define la atencin brindada en su establecimiento de compras

Pregunta 3 Cantidad Porcentaje

Buena 2 100.00%
Regular 0 0.00%
Mala 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: La atencin brindada en los supermercados es buena.

Pregunta 4 Cmo son los precios de los productos del establecimiento donde compra?

Pregunta 4 Cantidad Porcentaje

caros 0 0.00%
regulares 2 100.00%
baratos 0 0.00%
total 2 100.00%

19
Anlisis: Los precios de los productos ofrecidos en los supermercados regulares o es as
como lo perciben las amas de casa que compran en ellas.

Pregunta 5. Con qu regularidad hay promociones en el establecimiento donde compra?

Pregunta 5 Cantidad Porcentaje


seguidamente 2 100.00%
regular 0 0.00%
muy pocas 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa indican que en los supermercados dan promociones
seguidamente, siento este el nico punto de venta donde se ve ms frecuente las ofertas

Pregunta 6. Qu tan cerca est el punto de venta a su casa?

Pregunta 6 Cantidad Porcentaje


cerca 1 50.00%
distancia intermedia 1 50.00%
lejos 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las amas de casa que compran en un supermercado viven regularmente cerca de
este punto de venta

Pregunta 7. Cul de los siguientes factores tiene ms peso para usted en la eleccin de
su establecimiento de compra

Pregunta 7 Cantidad Porcentaje


precios 0 0.00%
promociones 1 50.00%
surtido del producto 0 0.00%
ubicacin y entorno 1 50.00%
atencin al cliente 0 0.00%
total 2 100.00%

Anlisis: Las razones principales por lo que son elegidos los supermercados para las amas
de casa las promociones y su cercana al hogar.

20
2.4. Resultados generales y anlisis comparativo

Pregunta 1 Dnde realiza frecuentemente sus compras?

Establecimiento Cantidad Porcentaje

Bodegas 2 33.33%
Mercados 2 33.33%
Supermercados 2 33.33%
TOTAL 6 100.00%

Pregunta 2 Con que frecuencia hace sus compras en el establecimiento escogido?

Frecuencia de compra

2
1.8
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Diario 5 - 6 veces por 3 - 4 veces por 1 - 2 veces por
semana semana semana

Bodega Mercado Supermercado

Anlisis: Las amas de casa recurren a comprar una a dos veces por semana si son de
mercado o supermercado mientras que las que son de bodega compran diariamente.

21
Pregunta 3 Cmo define la atencin brindada en su establecimiento de compras

Atencion

1.5

0.5

0
Bodega Mercado Supermercado

Buena Regular Mala

Anlisis: La atencin brindada en las bodegas y supermercados es buena, y aceptable en


los mercados.

Pregunta 4 Cmo son los precios de los productos del establecimiento donde compra?

Precios

1.5

0.5

0
Bodega Mercado Supermercado

Caros Regulares Baratos

Anlisis: Los precios de los productos ofrecidos en las bodegas y supermercados son
percibidos como regulares, un poco ms baratos en los mercados.

22
Pregunta 5. Con qu regularidad hay promociones en el establecimiento donde compra?

Frecuencia de Ofertas

1.5

0.5

0
Bodega Mercado Supermercado

Seguido Regular Muy pocas

Anlisis: Las amas de casa indican que en los supermercados y mercados son los nicos
lugares donde hay promociones.

Pregunta 6. Qu tan cerca est el punto de venta a su casa?

Distancia al establecimiento

1.5

0.5

0
Bodega Mercado Supermercado

Cerca D. Intermedia Lejos

Anlisis: La mayora de amas de casa vive cerca o a una distancia intermedia de los puntos
de venta.

23
Pregunta 7. Cul de los siguientes factores tiene ms peso para usted en la eleccin de
su establecimiento de compra

Factores derterminantes en la eleccin del


estableciemiento

0.8

0.6

0.4

0.2

0
Precios Promociones Surtido del Ubicacin y Atencion al
producto entorno cliente

Bodega Mercado Supermercado

Anlisis: Las razones principales por las que es elegido un punto de venta es por su
ubicacin y entorno. Otros puntos a tomar en cuenta son la atencin al cliente, surtido de
productos y las promociones.

24
3. Proyeccin a 5 aos.

Los sistemas de distribucin que actualmente existen donde participan intermediarios y


minoristas seguir en el futuro, pero estos mejoraran con el pasar de los aos, mejoran en
la velocidad de atencin al cliente y ampliaran su surtido de productos.

Las bodegas seguirn, por su ventaja en ubicacin, sern utilizadas para compras rpidas.

La permanencia de los mercados depende de su mejora continua, ya que el anlisis nos


revela que mientras avanza el tiempo las amas de casa prefieren ir de compras a un
establecimiento limpio, con un entorno agradable y con productos de calidad, priorizando
la ubicacin y entorno sobre el precio.

Los supermercados son los que segn nuestro anlisis proyectan a crecer en los prximos
5 aos captando cada vez ms la atencin de los consumidores, por su ubicacin, entorno,
promociones y surtido de productos.

25
Conclusiones

Para que un egresado de la carrera de administracin de empresas desee seguir una maestra o
un MBA en nuestra localidad, necesita como mnimo una inversin promedio de treinta mil
nuevos soles.

Los precios de maestras y MBA en nuestra localidad y Lima presentan una gran diferencia, esto
se debe a las diferentes caractersticas y el tiempo de las maestras y MBA que se ofrecen en
estas universidades.

La percepcin de las amas de casa est variando en el tiempo, la gente ahora no solo busca
compras baratas, lo que ahora se quiere es calidad y comodidad. Estos cambios sern
determinantes en el transcurso de los aos y de estos depender la supervivencia de los
establecimientos sugeridos en esta investigacin.

26

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