1492024234como Promocionar Tu Negocio en Internet

Cmo promocionar tu
negocio en Internet
Crea anuncios pagados en plataformas
digitales como Google AdWords, Facebook
Ads y Native Ads, entre otros
Cmo promocionar tu negocio en Internet
Consejos para la lectura

de este eBook
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Buena lectura!
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ndice
Consejos para la lectura de este eBook......................................................................... 2
Introduccin ..................................................................................................................... 5
Ventajas de crear anuncios pagados en Internet......................................................... 6
Generar trfico...........................................................................................................................6
Posibilita realizar inversiones flexibles.................................................................................6
Aumentar la visibilidad.............................................................................................................6
Trae resultados ms rpidos..................................................................................................6
Es ms fcil para medir resultados.......................................................................................7
Mayor posibilidad de segmentacin.....................................................................................7
Distribuciones de Anuncios Digital en la metodologa Inbound Marketing.............. 8
Formatos de anuncios pagados en internet que pueden
ayudar en tu estrategia de Inbound Marketing.................................................................8
Links patrocinados (PPC - Pay Per Click)..............................................................................9
Remarketing............................................................................................................................. 10
Social Ads (Anuncios en Redes Sociales)........................................................................... 11
Aplicacin prctica..........................................................................................................19
Facebook Ads........................................................................................................................... 19
Google AdWords..................................................................................................................... 38
Algunas buenas prcticas para medir el ROI en las campaas................................46
Proceso de Compra: Entiende cmo llegar en
cada etapa de compra de tu prospecto............................................................................ 46
Ten objetivos bien claros para cada campaa................................................................ 47
Segmenta cada campaa...................................................................................................... 48
Comienza con poca inversin hasta validar..................................................................... 49
Invierte en una lista o base de emails para
preparar los Leads para la compra.................................................................................... 50
3
Mide el resultado de diferentes modelos de

compra de medios digitales (CPA, CPC, CPM).................................................................. 50
Optimiza a lo largo de la campaa..................................................................................... 51
Elabora un informe con el ROI de cada campaa.......................................................... 53
Conclusin.......................................................................................................................55
Checklist para aplicar en tu campaa de anuncios pagados en Internet................56
Antes de iniciar la campaa:................................................................................................ 56
Durante la campaa:.............................................................................................................. 56
Materiales relacionados.................................................................................................58
ir para el ndice 4
Introduccin
Muchas personas, cuando estn comenzando a trabajar con Marketing Digital en su
Es cada vez ms negocio, tienen miedo de invertir en anuncios de internet y no obtener resultado en el
difcil obtener corto plazo.
resultados y
N
casi imposible o sirve de nada tener un producto o contenido De esta forma, es cada vez ms difcil obtener resultados
excelentes si su distribucin no llega al pblico y casi imposible ser encontrado orgnicamente por las
ser encontrado
correcto. Al respecto de eso, el libro Traction: personas correctas. Ms all de eso, esas personas ya
orgnicamente How Any Startup Can Achieve Explosive Customer estn sobrecargadas y frustradas con el arduo recorrido
por las personas Growth, de Gabriel Weinberg y Justin Mares, dice que enfrentan para encontrar la informacin correcta.
correctas. Ms lo siguiente: Poor distribution - not product - is the
all de eso, esas number one cause of failure. (en traduccin libre: Una Por eso, la promocin por anuncios pagos en internet
personas ya estn mala distribucin - NO el producto - es la causa nme- es una forma para conectar su empresa con el pblico
sobrecargadas y ro uno de fracaso). adecuado a travs del contenido, entregando a su audien-
frustradas con el cia la informacin que necesita en el momento acertado.
Y cuando se trata de Inbound Marketing, no es sufi-
arduo recorrido
ciente depender apenas de la distribucin orgnica: el En seguida, abordaremos las ventajas de hacer anun-
que enfrentan elevado volumen de contenido en las redes sociales e cios pagados en medios digitales, algunas buenas prc-
para encontrar internet en general, que literalmente excede nuestra ticas para medir el ROI (retorno sobre la inversin) en
la informacin capacidad humana de consumirlo por completo, y el las campaas, y mucho ms.
correcta. bajo alcance orgnico de las publicaciones, no han
ayudado en ese aspecto.
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Ventajas de crear anuncios

pagados en Internet
Los anuncios pagados en medios digitales ayudan a impulsar tu contenido. As, llegars
a los futuros Leads de forma ms rpida y atraers a tu base de contactos a quien tal vez
no conseguirs alcanzar con estrategias nicamente orgnicas. Ms all de ese impulso,
existen otras ventajas al trabajar con anuncios pagados, por ejemplo:
Generar trfico contenido para comenzar a obtener resultado. Claro que

con ms inversin el alcance ser mayor, pero el mismo
puede crecer conforme los resultados.
Todo anuncio online permite hacer clic, por eso puedes
direccionar a esta audiencia a una pgina especfica de
tu sitio web o a un post importante para tu empresa,
Aumentar la visibilidad
generando as ms visitantes y permitiendo que ese
pblico se interese por otro de tus contenidos. Con un anuncio online tienes ms chances de que perso-
nas con perfil para concretar una compra con tu empre-
Posibilita realizar sa tengan acceso a tu contenido cuando estn realizando

una bsqueda o visitando algn otro sitio web.
inversiones flexibles
Uma das preocupaes de empresas pequenas e com
Trae resultados ms rpidos
Una de las preocupaciones de empresas pequeas y con
presupuestos limitados es saber si tendrn cmo invertir Es posible observar los resultados generados por un
en publicidad digital con el presupuesto con el que cuen- anuncio pocas horas despus de colocarlo en el aire.
tan para el marketing. Y la respuesta es s, puesto que los As, tambin es posible parar una campaa o invertir
anuncios online son para todos los tamaos de empre- ms en ella tomando en cuenta su desempeo.
sas, incluso con poco dinero, t ya consigues impulsar tu
ir para el ndice 6
Es ms fcil para medir Mayor posibilidad de

resultados segmentacin
Si haces una publicacin en un diario local, por ejemplo, Con el perfil de tu pblico definido, es posible segmen-
es probable que puedes tener una idea de cuntas tar los anuncios para hacer que su alcance sea ms
personas lo visualizan basado en el promedio de certero y direccionado nicamente a la audiencia que
ventas en los puestos de diarios, pero no consigues cumple el perfil exacto de tu segmentacin. Por ejem-
medir cuntos posibles clientes fueron alcanzados plo, si tu empresa se encuentra en el barrio X, puedes
por tu anuncio. Con los anuncios online t consigues direccionar tu campaa para ese radio demogrfico, y
medir todos los resultados, tales como el nmero de as evitar pagar por clics de quien no tiene inters en tu
visualizaciones, clics y visitas. negocio en una regin ms amplia.
Glosario rpido para crear anuncios pagos en Internet

CPC: Costo por Clic - es una manera usada para cobrar la exhibicin de los anuncios por la cantidad de
personas que hagan clic sobre l.
CTR: Click Through Rate o Tasa de Clics - la cantidad de veces en que un anuncio fue cliqueado dividido por
la cantidad de veces en las que fue exhibido.
CPA: Costo por Adquisicin - es el promedio del costo de la publicidad online necesario para realizar una
conversin.
Impresiones: El nmero de veces en que el anuncio fue exhibido.
Conversin: Es la accin esperada de un usuario con el anuncio (compra de un curso, completar un

formulario de una Landing Page o la visualizacin de un video, por ejemplo).
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Distribucin de Anuncios Digitales en la

metodologa Inbound Marketing
A
ntes de lanzar una campaa en medios digi- Una vez lanzada una campaa, mide los resultados para
tales, realiza una bsqueda para definir quin aprender sobre tu mercado objetivo y cmo responde a
ser tu persona o pblico objetivo. Vers que tus anuncios. Alimenta de nuevo tu estrategia de marke-
muchos canales de distribucin ofrecen una inmensa ting de contenido con esas informaciones para refinar el
capacidad de segmentacin y diferentes maneras de concepto, conectarte mejor con el pblico y maximizar
llegar a pblicos especficos, de forma que puedas la eficacia de cada campaa.
crear esas segmentaciones de acuerdo con las carac-
tersticas de tu persona.
Formatos de anuncios pagados en internet que pueden

ayudar en tu estrategia de Inbound Marketing
Para obtener buenos resultados, la teora incluye saber cules son las posibilidades de
anuncios que puedes emplear para tus anuncios.
Son varios, pero aqu hicimos una lista de algunos de en la inversin, expandir tu actuacin conforme tenga
ellas para que puedas tener una idea de por dnde sentido para los objetivos de Inbound Marketing de tu
comenzar y, despus que adquieras ms confianza negocio.
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Links patrocinados
(PPC - Pay Per Click)
Los links patrocinados son los contenidos destacados que Para que tu anuncio por links patrocinados sea eficiente,
puedes en la parte superior de un monitor de bsqueda, algunos pasos son fundamentales, tales como definir las
como Google, cuando buscas por alguna palabra clave. palabras clave iniciales y el horario, tiempo y lugar de
cobertura de la campaa.
Esos anuncios ubican a tu empresa en una
posicin de destaque en los resultados de las Tambin es muy importante acompaar el desempeo
bsquedas que quizs no conseguiras alcanzar con de la campaa y realizar cambios si sientes que es nece-
una accin orgnica. sario. Para eso, realiza informes con ejemplos completos
del comportamiento de la campaa y ve si los resultados
T creas una campaa de link patrocinado por medio de estn andando de acuerdo con lo esperado.
Google AdWords y la direccionas para el pblico objeti-
vo de tu empresa a travs de las segmentaciones.
Consejo
Evita hacer anuncios para la pgina inicial de tu empresa. Divulga la campaa para una pgina de destino
enfocada en la conversin y con una mejor experiencia para quien est buscando.
Por ejemplo, un usuario que busca por las palabras clave zapatillas para correr, al cliquear en el anuncio,
en vez de ser direccionado hacia la pgina principal del sitio, debe ser dirigido directo para la Landing Page
que muestra las opciones de zapatillas de correr disponibles.
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Remarketing
El remarketing es muy til para que puedas alcanzar sitio de tu empresa y definir listas de remarketing espec-
a las personas que ya visitaron el sitio web de tu ficas para cada pgina visitada.
empresa en algn momento. As, tu anuncio apare-
ce en otros sitios a los que el cliente accede y le hace Cuando ese posible cliente acceda a esa pgina, entra
recordar tus productos o servicios. para la lista automticamente. Es una ptima oportuni-
dad para crear anuncios con asuntos complementarios a
Para usar el remarketing, puedes generar una tag con los que tu visitante vio en el sitio de tu empresa y atraerlo
Google AdWords o con Facebook Ads, adicionarla en el hacia una nueva Landing Page.
Consejo 1
Coloca la tag de remarketing en pginas importantes del sitio de tu empresa. Por ejemplo, si la persona
pas por la pgina del precio, posiblemente tenga ms inters que otra persona que slo acceso la pgina
inicial. De esa forma, puedes hacer remarketing para mostrar ms informaciones sobre tus productos y
sugerir una solicitud de presupuesto o hablar con un vendedor.
Consejo 2
Haz anuncios especficos en el remarketing. Siguiendo el ejemplo de los links patrocinados, si una persona
ingres en la pgina de zapatillas de correr y vio unas zapatillas Nike tamao 42, mustrale a ese visitante
un anuncio de zapatillas Nike tamao 42 y direcciona el clic de ese anuncio hacia la pgina del producto.
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Social Ads
(Anuncios en Redes Sociales)
Hoy por hoy, las redes sociales son los canales online pblico y su perfil, con los anuncios pagos es lo mismo.
ms usados y en donde generalmente se concen- No siempre tiene sentido invertir en todas las redes
tra la mayor cantidad de potenciales clientes. sociales, por eso tu empresa debe escoger la que tiene
ms potencial de alcance de su pblico objetivo.
As como la relacin y las publicaciones en cada una
de las redes sociales deben tener en consideracin el Enseguida, hicimos una lista de algunas posibilidades.
Consejo
Mapea las redes sociales en las cuales estn tus clientes potenciales para establecer comunicaciones y
relaciones. Mantn frecuencia en los posts y horarios de mejor compromiso. Participa de grupos con los
clientes, contribuyendo con publicaciones que entreguen valor y contenido para los participantes.
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Facebook
Hoy es considerada la mayor red social del segmento de usuarios determinado y delimitado por ti
mundo, e invertir en ella permite por ejemplo mismo. Pueden ser tus clientes activos, Leads o varias
ampliar la relacin con clientes y prospectos, otras opciones que puedes considerar.
tambin el nmero de Me Gusta en la fanpage y
comentarios en post patrocinados, adems de generar Costo de la Inversin: Las ofertas pueden comenzar
Leads (clientes potenciales). en 0,01 USD por clic, pero la inversin mnima es a
partir de 1 USD por da. Recordando que la oferta vara
Una ventaja de Facebook son las audiencias persona- de acuerdo con la segmentacin, ndice de calidad del
lizadas, que facilitan que tu empresa trabaje con un anuncio y el histrico.
Consejo
Trabaja con inversiones y pblicos pequeos; vale ms la pena alcanzar pocas personas calificadas antes
de llegar a un montn de personas que no tienen inters. La gran clave es tener una segmentacin ms
especfica para ser ms directo en la comunicacin. Prueba comenzar con una baja inversin y, si responde
favorablemente, trayendo resultados, aumenta el valor direccionado a la campaa con el tiempo.
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LinkedIn
LinkedIn es la mayor red social volcada hacia asuntos ptima para atraer visitantes cualificados y generar Leads
profesionales. Por eso, puede ser la mejor opcin para ms preparados para conocer tu producto o servicio.
empresas B2B que trabajan con un pblico de nego-
cios y cargos de decisin. Esta red social es excelente Costo de la Inversin: Las ofertas son altas, en un
para conocer muy bien el perfil de cada usuario, pues promedio de 3 USD. La oferta mnima para cualquier
tiene acceso a informaciones tales como cargo, empre- anuncio es de 1 USD, y el presupuesto diario mnimo es de
sa (tamao, segmento, etc.), experiencia en la funcin, 10 USD. No obstante, es una red en donde se encuentra el
escolaridad, etc. perfil de cliente potencial para tu empresa y la cualificacin
es superior a otras redes en cuestiones profesionales; vale
As, t puedes segmentar bien y encontrar perfiles mucho la pena en ese sentido.
muy cualificados que difcilmente seran encontra-
dos con esa precisin en otros canales. Por eso, es
Consejo
Generalmente los Leads de LinkedIn son ms cualificados, por lo que se hace ms fcil llevarlos hacia
un formulario de solicitacin de una demostracin de tu producto o servicio. De esa forma, disminuye el
tiempo del proceso de compra y el ciclo de venta.
ir para el ndice 13
Instagram
Instagram posee una de las mayores audiencias de inter- gerenciador de anuncios de Facebook. Esa herramienta
net, con ms de 400 millones de usuarios. Eso muestra puede ser usada para generar clics y conversiones en tu
que muchos de tus potenciales clientes pueden estar en sitio web, instalaciones de aplicativos, ms visualizacio-
esa red. Crear anuncios en Instagram atrae visibilidad, nes de videos, etc.
aumenta el reconocimiento de tu empresa.
Costo de la Inversin: Son los mismos valores utiliza-
Los videos cortos, las fotos e imgenes en carru- dos en la plataforma de Facebook. Las ofertas puede
sel son ptimos para ayudar en la diseminacin salir a partir de 0,01 USD por clic, pero la inversin
de metodologas y los diferenciales de los produc- mnima cuesta 1 USD por da. Sin olvidar que la oferta
tos y servicios de tu empresa. vara de acuerdo con la segmentacin, ndice de cali-
dad e histrico.
Para hacer anuncios en esa red, debes usar Instagram
Ads, que puedes ingresar directamente desde el
Consejo
En el direccionamiento hacia una Landing Page de registro, evita tener muchos campos en el formulario,
porque el acceso al Instagram Ads es por el celular y, generalmente, tiene bajas conversiones cuando un
formulario es muy largo.
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Waze
Waze es una mezcla de aplicativo de colaboracin Costo de la Inversin: Oferta mnima de US$1, y
y red social. Puede ser un excelente aliado para mensual es US$50. La plataforma es self-service. T slo
empresas locales en grandes centros, pues su pagas si tu cono es exhibido para una persona prxima
sistema de anuncios funciona como un outdoor que en el mapa. El valor total es cobrado va tarjeta de crdi-
aparece en un radio de 5km del local en donde se to despus de que los anuncios son vistos. La mayora
encuentran los conductores, y los mismos pueden de los anunciantes son facturados mensualmente.
cliquear en tu cono para saber ms sobre ti o para
navegar directamente hacia tu localizacin.
Consejo
Coloca las franjas horarias en las cuales aparecern los anuncios en los mismos horarios en los que tu
empresa est abierta para atencin al cliente. Si no se configura de esta forma, el anuncio ser vehiculado y
las personas irn hasta tu local en un horario donde tal vez nadie pueda atender.
ir para el ndice 15
Twitter
Twitter es la red social con ms accesos por medio de Costo de la Inversin: No existe un valor mnimo para
dispositivos mviles y puede ayudar a tu empresa a ser la puja o el presupuesto mensual, la aplicacin solamente
descubierta o ampliar el nmero de seguidores, aumen- cobra cuando el visitante realiza una conversin, enton-
tar el alcance de la marca por medio de tpicos de asun- ces puedes empezar a probar con un presupuesto bajo e
to, generar trfico y Leads con los tweets patrocinados. ir aumentando a medida que genere resultados.
Consejo
Segmenta por medio de potenciales perfiles de seguidores influenciadores y utiliza palabras clave
correspondientes a los problemas que puedes solucionar, como buscando servicio X.
ir para el ndice 16
Youtube
Si tu empresa tiene un pblico que se interesa por AdWords. Luego de crear una cuenta, puedes gerenciar
contenidos en video, adems de apostar a este formato tus anuncios y ver los resultados.
para la produccin propia de materiales, vale probar los
anuncios en Youtube para la divulgacin de tu marca y Costo de la Inversin: No existe valor mnimo para
generacin de Leads. Cabe destacar que los anuncios una campaa en Youtube, y t slo pagars si tu
en video de Youtube son vinculados con Google campaa es visualizada ms de 30 segundos (o hasta
que termine, si dura menos).
Consejo
Genera impacto dentro de los primeros 5 segundos del video para captar la atencin de quien est viendo,
esto ayudar a evitar que termine haciendo clic sobre el botn de omitir anuncio.
Tambin se puede hacer remarketing. Es decir, para quien naveg por la pgina de un producto de
tu empresa, cuando visite Youtube, le ser mostrado el video que t elijas segn la accin, puede ser
invitando a tomar una demostracin del producto o testimonio de clientes, por ejemplo.
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Native Ads
(Anuncios Nativos)
Son anuncios relacionados a un contexto dentro de
sitios de noticias y contenido. Las principales platafor-
mas del mercado son Taboola y Outbrain, y tienen en
su inventario de aliados de publicacin (publishers)
portales como Exame, MSN, Time, CNN, ESPN, Mashable
y otros. Ellos recomiendan links para tu contenido al
lado o debajo de los artculos que aparecen en esos
portales de noticias, con el fin de conducir a los lectores
para tu sitio web. En otras palabras, esas plataformas
de anuncios nativos (artculos patrocinados) ayudan a tu
audiencia a descubrir un nuevo contenido que ellos an
no estaban buscando.
Costo de la Inversin: Inversin mnima de 2.000 USD

por mes, y el costo promedio por clic es de 0,30 USD.
Consejo
En los anuncios nativos, las optimizaciones listadas abajo presentan mejor desempeo:
Experimenta varias combinaciones de ttulos, imgenes, subttulos, que determinen mejor desempeo;
Usa adjetivos fuertes, nmeros y preguntas;
Mantn descripciones del ttulo entre 80 y 100 caracteres;
No uses palabras de impulso como necesidad o debe.
ir para el ndice 18
Aplicacin prctica
Despus del resumen terico, vamos a pasar a los ejemplos prcticos de cmo hacer
campaas pagadas en medios digitales. Para ilustrar, usaremos imgenes como gua de
una campaa en Facebook Ads y una en Google AdWords para cualquier perfil de empresa
que quiera aplicar.
Facebook Ads
Para comenzar, ingresa a https://www.facebook.com/business/ y cliquea en crear anuncio.
ir para el ndice 19
Elige un nombre para la campaa y escoge el objetivo

que tienes con tu campaa en Facebook, por ejemplo:
Generacin de clientes potenciales para poder medir
resultados tales como el nmero de Leads generados por
medio de registros de usuarios. Y haz clic en Continuar.
Prueba tambin con otros formatos, como el de

Conversiones - para ver cul formato entrega mejo-
res resultados.
No te olvides de colocar un nombre para recordar

despus cul era esa campaa. Una sugerencia es dar
una nomenclatura para cada tipo de campaa. As es
ms fcil a la hora de analizar los resultados cuando se
tienen muchas campaas rodando juntas.
Dentro de un conjunto de
anuncios
Pueden ser creados varios conjuntos dentro de un
mismo objetivo de campaa. Lo que cambia es la
segmentacin y el presupuesto de cada uno. Da un
nombre para tu conjunto de anuncios.
Haz clic en el botn Crear un pxel si an no lo

tienes. Luego dale un nombre y sigue las instrucciones.
Adiciona el pxel creado en Facebook en todas las pgi-
nas de tu sitio web para realizar un seguimiento de las
acciones que las personas realizan all.
ir para el ndice 20
Luego, cliquea en Define una nueva conversin

personalizada (New Custom Conversion) y coloca en
el campo la palabra clave de la URL de conversin,
pueden ser alguna de tus pginas de agradecimiento
por una compra, por la descarga de un material rico o
por completar un formulario de registro.
ir para el ndice 21
En el caso del ejemplo de abajo, colocamos la palabra

clave de la URL que identifica una pgina de agrade-
cimiento a la que es direccionado el usuario luego de
efectuar una compra. As el pixel reconoce que la perso-
na recorri todo el proceso.
Coloca un nombre en esa conversin y verifica si esa

pgina est con ese cdigo/pxel funcionando correc-
tamente. Una ayuda para verificar es una extensin de
Chrome llamada Facebook Pixel Helper. Cuando el pxel
est funcionando, la extensin es sealizada con una
marca verde en el icono ubicado al lado superior derecho
del navegador Chrome, como puedes ver a continuacin.
ir para el ndice 22
Pblico
Definir quin ir a ver tu anuncio es una parte muy

importante de tu estrategia de medios digitales, pues-
to que es el momento de seleccionar quin realmente
puede tener inters en tu empresa.
Una sugerencia es trabajar con pblicos ms espec-

ficos. Hacer un anuncio amplio generalmente trae un
volumen mayor de Leads, pero no siempre de calidad.
As, con presupuestos limitados, lo ideal es enfocarse
en la calidad y no en la cantidad.
Pblicos personalizados
Puedes usar una lista de email para crear pblicos

a los cuales te gustara que tus anuncios fuesen
mostrados. Subiendo la lista de emails de tu base
hacia Facebook, aparecer cuntas de esas personas
estn registradas en la red social con estos emails.
Generalmente, los emails personales son ms efec-
tivos para ello, pues la mayora de los usuarios no
accede a Facebook con sus emails comerciales.
Para crear esa audiencia personalizada, haz clic en crear

y despus en pblico personalizado.
Para subir la lista, haz clic en archivo del cliente. En caso

de que quieras hacer remarketing, utiliza trfico del sitio
ir para el ndice 23
para crear la lista de personas que pasaron por determi-

nada rea del site de tu empresa escogida por ti.
Puedes usar tu propio archivo para cargar una o ms

tipos de informaciones del Lead. Escoge un archivo o
copia y pega los datos. Usa un archivo con uno o ms
tipos de informaciones de tus Leads para establecer una
correspondencia entre tus clientes activos y personas en
Facebook con un perfil de intereses semejante.
ir para el ndice 24
Carga el archivo en formato .CSV o .TXT o copia y pega las

direcciones de email. Selecciona los identificadores de
campos que quieres usar para tu campaa, como correo
electrnico, nombre, telfono, cdigo postal, etc. Slo
con correo electrnico ya es suficiente para hacer una
campaa. Ms informacin.
Luego de haberlos seleccionado, puedes excluir a quien

ya es cliente tuyo para no gastar en clics con quien ya es
parte de los clientes activos.
ir para el ndice 25
Pblico semejante
(lookalike)
Esta es una forma ms de alcanzar personas nuevas en

Facebook que sean semejantes a tus clientes actuales o
que tengan intereses parecidos con el pblico persona-
lizado que creaste.
Cliquea en crear nuevo y en pblico semejante, selec-

ciona el origen (el pblico que acabas de crear). En el
ejemplo, Facebook va a buscar personas parecidas con
los actuales clientes.
Selecciona tambin el pas y tamao.
ir para el ndice 26
Localizacin
En el caso de la divulgacin de un producto en donde la

localizacin no es importante (un software en la nube,
por ejemplo) es posible escoger el pas entero, pero
cuando hablamos de una empresa local o que venda
apenas para determinadas regiones, es necesario hacer
anuncios que atiendan a la regin de alcance de esa
empresa. Coloca, por ejemplo, para personas que viven
en este lugar.
Puedes adicionar estados, ciudades, barrios, direc-

ciones de calles y cdigo postal, por ejemplo. Evita
adicionar varias localizaciones en una misma
campaa. Al seleccionar las localizaciones separa-
damente, tendrs ms datos y sabrs cul local trae
mejores resultados, as podrs comparar e invertir en
la regin que ms demuestre valer la pena.
Define edad, gnero e idioma tambin. El prximo

paso es el direccionamiento detallado, para definir
tu pblico incluyendo o excluyendo datos demogrfi-
cos, intereses y comportamientos.
ir para el ndice 27
Segmentacin detallada de Buenos Aires, Universidad Nacional de Colombia, etc.) y

desde hace cuntos aos el usuario es titulado/graduado.
intereses
Financiero
Utiliza los intereses a tu favor definiendo el alcance de tu
pblico por medio de la inclusin o exclusin de datos Esta es una segmentacin, todava en proceso de test,
demogrficos, intereses y comportamientos. Esto es sper de ingreso familiar. Usada con ms precisin con datos
valioso. Por lo tanto, explora al mximo ese segmentacin. extrados del Serasa Experian y otras herramientas. Ya
es bastante utilizada en los Estados Unidos.
Ejemplificando cmo utilizar Acontecimientos

los intereses en Facebook Ads:
Segmentaciones sobre acciones y comportamiento de
Datos demogrficos los usuarios, por ejemplo, mostrar anuncios para perso-
nas con amigos que estn de cumpleaos, para amigos
Son informaciones bien amplias. Son bsicas, pero no de personas que estn recientemente comprometidas,
suficientes para ser ms preciso en la segmentacin. para amigos de personas que se mudaron reciente-
mente, para amigos de recin casados, cumpleaeros
Formacin dentro de 30 das, personas lejos de la familia, lejos de
su ciudad natal, que se comprometieron recientemente,
Aqu t puedes segmentar por el nivel educacional con un nuevo empleo, nueva relacin, recin casados (1
del usuario que quieres impactar. Si tiene algn ttulo, ao), recin mudados y con relacin a distancia.
concluy la escuela secundaria, diploma de curso tcnico,
doctorado, escuela secundaria incompleta, formacin Padres y Madres
universitaria, graduacin profesional, mster, cursando
una facultad, en post-graduacin, en la escuela secun- Anuncios enfocados en hablar con los padres, pudien-
daria o post graduacin incompleta, adems de otras do escoger el tipo de padres por la edad de los hijos.
informaciones como campos de estudio (ejemplo: Ejemplo: comunicarse con padres de hijos adolescentes.
administracin, ingeniera, medicina, etc.), nombre de
la institucin de enseanza (ejemplo: Universidad de
ir para el ndice 28
Relaciones
Personas interesadas en determinado gnero y el esta-

do civil. Ej.: casado, comprometido, etc.
Ocupacin
Esta es una de las segmentaciones ms importantes,

pero muchos anunciantes no la utilizan a su favor. Aqu
puedes segmentar para quien trabaja en una empresa
especfica, como por ejemplo, hacer anuncios para
quien trabaja en RD Station (Datos demogrficos >
Ocupacin > Empleado> RD Station); puede ser para
quien trabaja en un determinado sector, por ejemplo
educacin, funcionario pblico, ventas, etc.; y tambi-
n por cargos, como director de ventas, CEO, geren-
te de proyectos, pasante, etc.
ir para el ndice 29
Comportamientos
T puedes limitar el direccionamiento para incluir

personas que corresponden a un criterio, pero que
tambin pueden corresponder a otro criterio (sin
sumar uno a otro o superponerlos). En el ejemplo
de abajo el direccionamiento fue hecho para incluir
personas con inters en Marketing Digital y tambin
tuviera un cargo decisor como CEO o Director.
Conexiones
Alcanza personas que tengan un tipo de conexin espe-
cfica con tu pgina, aplicativo o evento. Eso ir a limitar
tu pblico para incluir solamente las personas con esa
conexin especfica que tambin correspondan a las
otras categoras de direccionamiento por ti seleccionadas.
Tambin puedes seleccionar a quien es seguidor y gusta

de la pgina de tu empresa en Facebook, amigos de
amigos que gustaron de la pgina o excluir a quien ya es
seguidor para no mostrar el anuncio.
ir para el ndice 30
Ubicaciones
Es dnde aparecern los anuncios, y puedes escoger

entre las siguientes opciones:
Noticias (Feed de noticias);

Columna derecha;
Instagram.
Una recomendacin es no dejar las ubicaciones

automticas y crear una campaa separada para cada
posicionamiento. As sabrs cul lugar est atrayendo
ms resultados.
ir para el ndice 31
Presupuesto y calendario
Define cunto quieres gastar y cundo te gustara que

los anuncios fueran exhibidos. Inicia con un valor inicial
diario bajo, para despus analizar cul campaa trae
ms resultados para tu empresa. El presupuesto ser
mostrado en la moneda de tu pas o en dlares, en
nuestro caso es en reales porque nuestra casa matriz
est en Brasil.En la programacin, define un inicio y un
trmino para tener control de cunto ser gastado.
Para optimizar la compra de medios, define el modelo

de compra. Si tu segmentacin es amplia, opta por
optimizar por conversiones y prueba un valor con oferta
automtica en el inicio de tu campaa. En caso de que
el costo por conversin sea muy alto, altera el valor de
la oferta para manual y define el mximo que te gustara
de pagar por resultado, como en el ejemplo de abajo.
ir para el ndice 32
Otras opciones para mejorar la programacin de los

anuncios son los horarios y das en que los mismos
sern exhibidos y tipo de programacin. Si es la progra-
macin Estndar, su aparicin seguir los comandos
de Facebook; si es la acelerada, los anuncios sern
exhibidos lo ms rpidamente posible.
En segmentaciones especficas, que tienen pblicos

menores y ms cualificados, sirve trabajar con el
modelo de compra por impresiones. De esa forma, tus
anuncios aparecern para las personas tantas veces
cuanto sea posible.
ir para el ndice 33
Creacin de los anuncios
Puedes crear un anuncio directo o utilizar una publica-

cin ya posteada en tu pgina para aprovechar los Me
gusta y comentarios. Tambin existen otras opciones
de anuncios como: anuncio por secuencia, una sola
imagen, video, presentacin multimedia con slides de
imgenes, entre otros. En el ejemplo a seguir, mostra-
mos cmo crear un anuncio con una sola imagen.
Crea una imagen en el tamao 1200 x 628 pxeles o

escoge una en el banco de imgenes gratuito.
ir para el ndice 34
Busca la imagen que quieras para montar los anuncios, pudiendo probar de 1 a 3 anuncios para saber cul imagen
est entregando mejor resultado.
ir para el ndice 35
Inserta la URL, el ttulo y el texto con pocas palabras, para ser directo y despertar la atencin con la llamada.
ir para el ndice 36
Seguimiento
Para hacer seguimiento de las conversiones por medio

de los parmetros de la URL que van a aparecer en
Google Analytics, mantenlos como en el padrn de
abajo, y cambia apenas el nombre de la campaa:
utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_
campaign=marketing-digital
Listo! Anuncio realizado. Ahora necesitas acompaar los

resultados, verificar gastos, costo por inversin, frecuen-
cia y alcance para tomar iniciativas de optimizacin y traer
ms resultados y clientes para tu empresa.
Para profundizar tus conocimiento sobre cmo hacer

Marketing en Facebook, Descarga este eBook.
ir para el ndice 37
Google AdWords
Para comenzar debes iniciar sesin en la plataforma de

Google AdWords, si es tu primera vez, Google te solicita-
r informacin bsica sobre tu empresa y te guiar por
un paso a paso para crear tu primera campaa. Para
explicarte Cmo crear tu primer anuncio en Google
Adwords creamos este post con ms detalles.
Si ya pasaste por este paso a paso, entonces ya debes

conocer de forma general cmo hacer un anuncio y
cmo se compone la plataforma. Sin embargo, aqu te
mostramos detalles que te pueden ayudar en la creaci-
n de tus prximos anuncios en Google AdWords.
Cliquea en el botn rojo en + campaa y selecciona

Solo para la Red de Bsqueda.
Asigna un nombre para la campaa y selecciona en

Estndar.
ir para el ndice 38
Define el lugar en dnde el anuncio va a aparecer, cliqueando en bsqueda avanzada, en la pestaa de Ubicacin.
ir para el ndice 39
Tal como en Facebook, si tiene sentido para tu negocio la segmentacin por regin, en Google AdWords tambin
puedes utilizar ese recurso. Google genera un promedio de alcance de cuntas personas estn realizando
bsquedas en ese lugar.
ir para el ndice 40
Inmediatamente define una estrategia de oferta, o sea,

cunto quieres pagar por clic. Coloca una oferta baja
y un presupuesto bajo tambin para probar. El presu-
puesta ser mostrado dependiendo de tu moneda local.
Coloca extensiones en tus anuncios para dar ms infor-

maciones para el usuario, telfono, lugares y direcciones
de cada empresa, si existe ms de una filial.
ir para el ndice 41
Crea grupos de anuncios
Un grupo de anuncios contiene uno o ms anuncios, y un conjunto de palabras clave relacionadas. Para mejores
resultados, intenta concentrar todos los anuncios y palabras clave de un grupo de anuncios en un nico producto o
servicio. Adiciona tu sitio web para tener alguna referencia de palabras clave.
ir para el ndice 42
Coloca apenas las palabras especficas que realmente sern tiles para tu cliente, las que realmente va a estar
buscando, como en el ejemplo de abajo, en donde se intenta llevar a un posible cliente hacia la pgina del
RD Station en espaol.
ir para el ndice 43
Sobre opciones de correspondencia de palabras clave
Correspondencia ampla
La correspondencia amplia es el tipo de Tipo de Ejemplo de Los anuncios pueden ser Ejemplos de
correspondencia padrn atribuida para todas correspondencia Smbolo palabra clave exhibidos en bsquedas que bsqueda
tus palabras clave. Los anuncios pueden ser
exhibidos en bsquedas que incluyen errores incluye errores ortogrficos,
ortogrficos, sinnimos, bsquedas relacionadas Plataforma de comprar
Correspondencia sinnimos, bsquedas
y otras variables relevantes. ninguno Automatizacin de herramienta para
ampla relacionadas y otras variaciones
Marketing marketing
relacionadas
Modificador de correspondencia ampla
Los anuncios pueden ser exhibidos en cmo hacer
bsquedas que contienen el trmino + herramienta de contiene el trmino modificado (o
Correspondencia automatizar con
modificado (o variaciones prximas, pero no + palabra clave + automatizacin + variaciones aproximadas, pero no
ampla modificada una herramienta
sinnimos) en cualquier orden. marketing sinnimos), en cualquier orden
de marketing
Correspondencia de frase
Los anuncios pueden ser exhibidos en comprar
herramienta de
bsquedas que son una frase y variaciones Correspondencia es una frase y variaciones herramienta
palabra clave automatizacin de
aproximadas de esa frase. de frase aproximadas de esta para automatizar
marketing
marketing digital
Correspondencia exacta (ejemplo)
Los anuncios pueden ser exhibidos en [ herramienta de es un trmino exacto y herramienta de
Correspondencia
bsquedas que son un trmino exacto y [ palabra clave ] automatizacin de variaciones aproximadas de ese automatizacin de
exacta
variaciones aproximadas de ese trmino exacto. marketing ] trmino exacto marketing
ir para el ndice 44
Es importante siempre dejar en negativo las palabras En la creacin de anuncios, coloca las palabras que
clave que estn yendo hacia tu sitio web y no tienen estarn en la pgina de destino. En el ejemplo, el anun-
conversiones. Entonces crea un grupo de anuncios cio est llevando hacia RD Station.
para cada contexto de la palabra que va a llevar para un
curso especfico, por ejemplo. Listo! Ahora es slo esperar que Google analice los
anuncios y, si todo est de acuerdo con las normas y
polticas de publicacin, el anuncio ser aprobado.
ir para el ndice 45
Algunas buenas prcticas para

medir el ROI en las campaas
Proceso de Compra: Entiende cmo llegar en cada etapa de
compra de tu prospecto.
E
s bastante comn, principalmente en merca- En cules lugares del blog/sitio web vas a presentar tus
dos volcados al consumidor final (B2C), que las productos y servicios?
empresas inicien una campaa de anuncios
pagados en internet ofreciendo directamente su Ejemplo: personas que pasan por las pginas de funcio-
producto o servicio con el objetivo de medir rpidamen- nalidades y precios tienden a tener ms chances de
te el retorno de la inversin (ROI) y traer de inmediato tornarse clientes, entonces ese punto de contacto es
cada centavo invertido. marcado como una gran oportunidad.
Sin embargo, en la prctica no es tan as. Al comenzar Puede preguntarte: pero cmo voy a saber si el usua-
un negocio desde cero, sin ninguna base de contactos, rio visit la pgina de precios?. Bien, existen algunas
sin el reconocimiento de la marca, sin relevancia social, herramientas en el mercado que mapean las pginas
sin indicacin o referencia, es difcil concretar ventas en que cada usuario visita. Un ejemplo es la funcionalidad
ese primer movimiento. Lead Tracking, de RD Station.
El gran consejo en ese caso es mapear puntos de Con esa informacin en tus manos es posible crear
contacto del proceso de compra y descubrir en dnde campaas de email o flujos de automatizacin persona-
impactar a tu potencial cliente. lizados y llegar ms cerca de ese Lead.
ir para el ndice 46
Ten objetivos bien claros para cada campaa
N
o sirve intentar cumplir con todas las metas Una vez hecho esto, ajusta la programacin de la
si cada campaa no es dividida por objetivo. campaa alineada con el presupuesto definido y la
Aqu en RD Station hemos hecho ms de 70 fecha de programacin que ser vehiculada.
campaas de anuncios pagados en plataformas digitales
por mes para alcanzar las diferentes metas necesarias.
Pero vamos a suponer que fuese usada apenas una
Vender en el corto plazo
campaa para cumplir con las metas de venta de los
cursos online de RD Station, de venta de entradas del Recuerda que, en este caso, es importante analizar
evento RD on the Road y tambin para generacin de las etapas de las campaas en las cuales el Lead
Leads. Ciertamente el proceso no ira a funcionar muy estuvo presente.
bien por diversos factores. Por ejemplo, el presupuesto
diferente que es usado para cada campaa. Identifica, entonces, el momento del proceso de
compra del usuario. Como fue dicho anteriormente, el
Enseguida, entenders cmo alcanzar diferentes mismo puede haber pasado por la pgina de precios
objetivos de campaa: sin entrar en contacto.
Generar Leads para Es interesante resaltar que los anuncios que apuntan
directo hacia la pgina del carrito de compras tienden
prepararlos para la venta a tener una tasa de conversin mucho menor que las
inversiones para generacin de Leads. Eso significa
Escoge lo que ser ofrecido de material valioso y cul que el nmero de personas que comprarn dividido
ser el anuncio para esa oferta. por el nmero de personas que visitarn el sitio es
bajsimo! Por eso lo ideal es no perder la inversin
Con la oferta establecida, puedes crear la segmentacin para las visitas en el sitio y hacer con que las mismas
de la campaa a travs de los datos demogrficos e continen consumiendo tu contenido nutrindolos con
intereses de la persona que va a consumir el material Automatizacin de Marketing.
ofrecido en el anuncio.
ir para el ndice 47
Branding awareness Por lo tanto, se transparente. Si vas a promover un

anuncio ofreciendo una consultora de Marketing Digital,
(Reconocimiento de la marca) en el propio anuncio debes informar lo que ests ofre-
ciendo en la pgina de destino.
Las campaas para el reconocimiento de la marca son
Entregar un inversiones con retorno de resultado indirecto, por el Para encontrar el pblico correcto para cada campaa
anuncio relevante hecho de que las mtricas de vanidad solamente ayudan de anuncio, tenemos algunas consideraciones que
para una persona a entender la salud y la reputacin de su campaa. usamos aqu en RD Station y que pueden ayudar:
que realmente
est dispuesta a
Generalmente, los videos educacionales y la utilizacin
de productos y servicios tienen resultados y ayudan en
Tu campaa est alineada
querer consumir el el proceso de decisin de compra. de acuerdo con el objetivo?
contenido de ese
anuncio es una gran Otras formas de marcar el territorio son: patrocinio de Define la etapa del embudo de ventas y del proceso de
ventaja. canales, blogs, influenciadores, personajes y licencias. compra para saber qu tipo de anuncio ser usado para
Inclusive, la Esas acciones pueden tener una exposicin de divulga- impactar y generar trfico.
tendencia es de cin diferente de lo tradicional.
Ejemplo: Una campaa para generar Leads para una ofer-
que, cada vez ms,
el comportamiento Segmenta cada campaa ta de la parte superior del Embudo (ToFu) tiene por obje-
tivo atraer nuevos Leads, siendo que, en muchos casos,
de las personas puede ser el primer contacto del usuario con la empresa.
E
sea el de cliquear xisten millones de posibilidades de segmentacin
solamente en los
anuncios que sean
para anuncios en internet. Entregar un anuncio
relevante para una persona que realmente est
Use el Retargeting
relevantes para ellas. dispuesta a querer consumir el contenido de ese anun-
cio es una gran ventaja. Define las pginas que sern el objetivo para impactar al
usuario que ya las visit.
Inclusive, la tendencia es de que, cada vez ms, el
comportamiento de las personas sea el de cliquear sola- Ejemplo: quiero impactar en todos los que visitaron un
mente en los anuncios que sean relevantes para ellas. post especfico del blog o todas las personas que pasa-
rn por el blog.
ir para el ndice 48
Usa listas de emails resultado. Dentro de esas listas de emails, puedes

montar listas separadas.
Es ms fcil comunicarse con quien ya nos conoce. Ejemplo: subir una lista de clientes y programar para
Siendo as, subir su lista de email al Facebook y Google no mostrar anuncios para esa lista. As, no se gasta
AdWords es una forma extra de fortalecer y entregar dinero mostrando un anuncio para quien ya adquiri tu
producto en una campaa de adquisicin.
Consejo extra
Divide tu campaa tambin por segmentos. Por ejemplo: campaas para base de emails del sector de
Tecnologa, de Educacin, de Agencias, etc.
Comienza con poca inversin hasta validar
P
ara comprobar que la inversin est siendo Si la campaa es para generacin de Leads, por ejem-
eficiente, puedes colocar ms dinero en esa plo, debes estipular cul sera el mximo de costo para
campaa y entregar ms resultados. Lo ideal gastar por Lead.
es comenzar una campaa con una inversin bien
baja para evaluar si el ndice de desempeo est Al iniciar tu campaa tendrs una previa de cunto est
dentro de lo planeado. siendo gastado. Teniendo esa informacin, verifica si
est todo dentro de lo esperado para poder tomar las
mejores decisiones.
ir para el ndice 49
Invierte en una lista o base de emails para preparar los

Leads para la compra
Y
a mencion que llevar al usuario hacia una venta Email Marketing para profesionales que necesitan de
o pgina de carrito generalmente hace que las esa solucin. Esos materiales generan autoridad para
tasas de conversin sean bien bajas, porque que puedas establecer una relacin con los Leads, y ah
tal vez ese usuario no est en el momento correcto s intentar vender.
de compra. Para que inviertas mejor en el proceso
de compra, es necesario preparar una lista y despus Otra forma de generar una lista puede ser mediante la
intentar vender. visualizacin de un video de YouTube con remarketing, y
tambin por la visualizacin de un video promocionado
Una idea es invertir en campaas de anuncios paga- en Facebook Ads. Luego de educar a la persona con
dos en internet que lleven a los usuarios a descargar un video demostrativo, puedes hacer anuncios en un
materiales ricos que entreguen valor o solucin para un segundo momento para esa misma persona que asisti
determinado problema. Ejemplo: ofrecer templates de el video e impactarla nuevamente con otra oferta.
Mide el resultado de diferentes modelos de compra de

medios digitales (CPA, CPC, CPM)
R
ealiza un test de los diferentes modelos de nada tener varias impresiones de anuncios si tu poten-
compra de medios (CPM, CPC, CPA). Existen cial cliente no est comprando o interactuando con esa
varias opciones para probar. campaa. Sin embargo, en el caso de un pblico objeti-
vo/audiencia menor, con menos de diez mil personas, el
Generalmente, los ms ventajosos para una campaa CPM es ms ventajoso, pues ciertamente ir a presentar
son aquellos con los cuales t mides el desempeo rpi- tu anuncio para un pblico relevante.
damente, como CPC y CPA. Eso es porque no sirve de
ir para el ndice 50
Optimiza a lo largo de la campaa
L
anzar una campaa y dejarla rodar sin mejorarla Sin embargo, no siempre es el mejor precio! Por eso
no tiene sentido. Siempre hay una manera de tenemos 2 estrategias para que puedas comenzar sin ir
mejorar y optimizar la campaa para reducir gastos a travs del modo automtico de oferta y hacerlo en el
y entregar mejores resultados. modo manual:
Utilizamos algunos indicadores que pueden identificar Oferta Alta

mejoras para tu campaa en 5 pasos:
Iniciar con una oferta sper alta, ms de la que la
1. Segmentacin propia herramienta recomienda. En cuanto obtengas

relevancia, irs disminuyendo poco a poco cada da.
Debes utilizar ese formato si tienes prisa y el presu-
Verifica si el pblico hacia el cual ests anunciando puesto para gastar es alto.
responde positivamente a la campaa. Haz siempre
tests con segmentaciones diferentes para la misma Oferta Baja
oferta para entender cul tendr el mejor resultado.
Iniciar con una oferta menor de la que la herramienta
2. Bidding propone, as la vas subiendo poco a poco. A pesar de

que al comienzo no tenga impresiones, vas a necesi-
(Oferta y modelo de la compra) tar de paciencia para ir invirtiendo un poco ms en tu
oferta. Ese modelo es recomendado si no tienes prisa y
Cuando inicias una campaa sin histrico y necesitas ganar quieres optimizar inversiones, como reducir gastos con
relevancia, deja la oferta automtica para el algoritmo los anuncios y ser efectivo en entregar resultados por
de Google AdWords/Facebook encontrar la mejor oferta valores menores.
(generalmente lo recomendado son 7 das corridos de
campaa para identificar el desempeo automtico).
ir para el ndice 51
3. Placement 4. Device
(Lugar donde aparecen los (Dispositivos)
anuncios)
Ya hablamos sobre las campaas de posicionamiento
en el celular, y aqu tambin t puedes verificar cul
Es importante testear varios lugares en los cuales el dispositivo est con mejores resultados. Dependiendo
anuncio va a aparecer. Muchas empresas quieren del desempeo, puedes pausar campaas por sistema
anunciar en todos los lugares disponibles, pero a veces operacional del celular, como iOS, Android o Windows
puede no ser efectivo aparecer en determinado lugar. Phone, y dejar aquella que tenga mejor resultado para
Por ejemplo, si tu pgina de formulario no es optimizada optimizarla todava ms. Si por algn motivo, ninguna
para celular, cuando hagas una campaa para dispositi- campaa para celular funciona, puedes pausarlas y dejar-
vos mviles, tal vez tengas una tasa de conversin ms las activas solamente para computadoras de escritorio.
baja de la que es para computadoras de escritorio.
En campaas para celular, acostumbramos dejar

5. Frecuencia
pocos campos de formulario para las personas que
cliquean en un anuncio en la red de display de Google, Este punto es fundamental para tu campaa. La frecuen-
va newsfeed mobile, Facebook Ads o Instagram cia es cuntas veces el mismo anuncio impact al mismo
Ads. Tambin ten cuidado con anuncios en la lateral usuario. Es un gran factor usado desde hace varios
derecha de Facebook Ads. Estos funcionan bien para aos por los anuncios en medios tradicionales como la
generar trfico para tu sitio web, entonces uno de los televisin. Cuntas veces viste el mismo comercial en el
motivos para crear una campaa separada es utilizar intervalo de un programa? Por ejemplo, si un anuncio fue
el modelo de compra por CPC en vez de comprar por visto ms de 12 veces por una misma persona y no hubo
CPM, lo que ira a consumir bastantes impresiones sin muchas conversiones, es mejor ampliar la segmentacin
generar muchos clics. o cambiar la pieza del banner. Puedes controlar cuntas
veces quieres aparecer en la red de Display de Google
Adwords. Por otra parte, en Facebook existe una opcin
de no mostrar ms de una vez por da.
Elabora un informe con el ROI de cada campaa
A
hora que ya lanzaste tu campaa, vamos a de las metas definidas al comienzo del mes y de acuer-
definir los indicadores que comprueban el ROI do con el CPA (Costo por Adquisicin) que se encuentra
juntando toda tu inversin en medios digitales. dentro de lo esperado.
El primer paso es identificar la campaa, objetivo, costos
y resultados. Puede ser creada una planilla para que acompaes
los valores y resultados segn la campaa. La tabla de
Habiendo documentado cada campaa con valores divi- abajo es un ejemplo
didos separadamente, t consigues saber si est dentro
Campaa (Objetivo) Conversiones Costo CPA
Ventas Producto 1 300 R$ 3.000,00 R$ 10,00
Ventas Producto 2 500 R$ 3.000,00 R$ 6,00
Generacin de Leads (ToFU) 8.000 R$ 6.000,00 R$ 0,75
Generacin de Leads (MoFU) 2.000 R$ 2.000,00 R$ 1,00
Generacin de Leads (BoFU) 100 R$ 1.000,00 R$ 10,00
Total 10.900 R$ 15.000,00 R$ 1,38
*Nmeros usados como ejemplo

En este ejemplo tambin podemos tener una meta de ventas a travs de anuncios pagados en medios digitales:
cunto fue invertido en anuncios y cunto gener en ventas. En la planilla tambin acompaamos el status de
meta por da. Ve el ejemplo:
Meta de Ventas Meta del da Resultado com medios pagados Meta diria ROI
R$ 20.000,00 R$ 50.000,00 R$25.000,00 125% 96,7% 7,33
En el caso de la campaa de generacin de Leads,

puedes evaluar el ROI a travs del anlisis de los Leads
que llegaron por causa de los anuncios pagados y efec-
tivamente compraron. Un ejemplo son las campaas
BoFu (o Fondo del Embudo), cuyos anuncios direccio-
nan hacia una Landing Page que ofrece un test gratuito
o una conversacin con un vendedor.
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ir para el ndice 54
Conclusin
No dejes de distribuir tu contenido a travs de anuncios pagados en medios
digitales; desenvuelve una estrategia de realizar campaas semanales y
mensuales de distribucin.
L
os canales de compra de medios presentados son apenas algunos de los muchos
existentes en diversas plataformas a tu disposicin. Decidir cul irs a utilizar para
implementar tu campaa depender ntegramente de dnde tu pblico objetivo gasta ms
tiempo y, principalmente, del alineamiento con los objetivos de marketing.
No te limites a un nico canal para distribuir anuncios digitales pagados. Extiende tu

creatividad hacia otros, observa y mide los resultados de cules canales funcionan mejor
para ti y tu audiencia.
Recomendamos testear bastante al comienzo, pues no existe una frmula mgica para el
xito. Recuerda que si te equivocas al inicio la prdida ser menor.
Primero realiza un test en una campaa apenas, con un objetivo. Si funciona, puedes
iniciar una prxima o inclusive replicar el modelo. Es ms fcil gestionar pocas campaas al
comienzo antes que lanzar todas de una vez, pues en ese caso tal vez sea difcil saber lo que
funcion o no.
Finalmente, no dejes de probar nuevas segmentaciones, acompaar los resultados todos los
das y, principalmente, realiza siempre acciones para optimizar. Es posible!
ir para el ndice 55
Checklist para aplicar en tu campaa

de anuncios pagados en Internet
Antes de iniciar la campaa:
El pxel est instalado en todas las pginas? A dnde estn yendo los Leads luego de rellenar el
formulario de registro?
La segmentacin del anuncio, est correcta?
Existe una pgina de agradecimiento?
Est funcionando la Landing Page (pgina de
destino)? Est funcionando la integracin con tu software de
Email Marketing?
Los textos transmiten bien la propuesta de valor de
tu oferta? Hay algn flujo de automatizacin configurado para
mantener la relacin luego de la conversin del
visitante en Lead?
Durante la campaa:
Verifica si el anuncio est direccionado hacia Usa imgenes alineadas a los anuncios pres-
el pblico correcto en vez de crear un anuncio ta atencin hacia qu tipo de imagen est funcio-
para una audiencia de ms de doscientas mil perso- nando mejor (fotografas, imgenes hechas a
nas, es mejor mantener el pblico de los anuncios y partir de vectores, etc.).
ofertas estrictamente direccionado.
ir para el ndice 56
Rastrea las mtricas ciertas si no mides las provocando prdida de conversiones en la Landing
mtricas correctas, posiblemente ests perdiendo Page. Revisa los tests A/B regularmente para ver si
oportunidades de mejorar tus resultados. tienes datos suficientes para declarar significancia y
relevancia estadstica. Haciendo esto puedes pausar
Excluye los pblicos que ya fueron convertidos la versin de baja calidad y darle al anuncio vence-
no muestres anuncios para quien ya es cliente o ya dor del test ms visibilidad e inversin.
fue convertido en tu Landing Page. Crea una lista de
esos emails y exclyelos de tu campaa. Involucra a tu equipo y empleados estimulalos
a compartir el anuncio con otros compaeros y
Adiciona palabras clave de cola larga [Long tail] amigos, y que pidan para esas personas dar Me
trminos clave ms especficos son tpicamente gusta y compartir. De esa forma, el anuncio gana
menos competitivos (y, por lo tanto, ms baratos) proporcin orgnica de alcance, lo que ayudar a
de que los trminos ms genricos. Tus informes entregar mejor los anuncios de forma paga despus.
de consultas de bsqueda, el planificador de pala-
bras clave y otras herramientas de bsqueda de Documenta todo! (xitos y fracasos de la
palabras clave pueden ayudar a generar nuevas campaa) Ten siempre el histrico de los resul-
ideas de cola larga. tados y mide las mtricas. Estas sern un gran
indicador de aprendizaje y siempre podrn ser
Haz una oferta en los anuncios para ganar revisadas cada vez que vayas a crear una nueva
velocidad Separa un tiempo para aprender en campaa de anuncios.
cunto est el promedio de oferta de los anuncios.
Generalmente existen maneras de mejorar la oferta
de acuerdo con el histrico de la campaa, estacio-
nalidad y puntuaciones de desempeo.
Hacer Tests A/B La ejecucin de tests A/B es

una prctica importante de Links Patrocinados
para garantizar que ests optimizando tu campaa.
Sin embargo, muchas personas dejan esos tests
siendo ejecutados por mucho tiempo, haciendo
que la versin no optimizada contine rodando,
ir para el ndice 57
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del Marketing Digital, consiguiendo as resultados reales y permanentes para sus negocios.
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ser aplicado en la realidad!
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1492024234como Promocionar Tu Negocio en Internet

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Algunas de nuestras imgenes se encuentran en portugus u otros idiomas. Sin embargo,

Esperamos que estas funciones te ayuden en la lectura del texto.

Mide el resultado de diferentes modelos de

Ventajas de crear anuncios

Generar trfico contenido para comenzar a obtener resultado. Claro que

Posibilita realizar sa tengan acceso a tu contenido cuando estn realizando

Es ms fcil para medir Mayor posibilidad de

Glosario rpido para crear anuncios pagos en Internet

Impresiones: El nmero de veces en que el anuncio fue exhibido.

Conversin: Es la accin esperada de un usuario con el anuncio (compra de un curso, completar un

Distribucin de Anuncios Digitales en la

Formatos de anuncios pagados en internet que pueden

Costo de la Inversin: Inversin mnima de 2.000 USD

Elige un nombre para la campaa y escoge el objetivo

Prueba tambin con otros formatos, como el de

No te olvides de colocar un nombre para recordar

Haz clic en el botn Crear un pxel si an no lo

Luego, cliquea en Define una nueva conversin

En el caso del ejemplo de abajo, colocamos la palabra

Coloca un nombre en esa conversin y verifica si esa

Definir quin ir a ver tu anuncio es una parte muy

Una sugerencia es trabajar con pblicos ms espec-

Puedes usar una lista de email para crear pblicos

Para crear esa audiencia personalizada, haz clic en crear

Para subir la lista, haz clic en archivo del cliente. En caso

para crear la lista de personas que pasaron por determi-

Puedes usar tu propio archivo para cargar una o ms

Carga el archivo en formato .CSV o .TXT o copia y pega las

Luego de haberlos seleccionado, puedes excluir a quien

Esta es una forma ms de alcanzar personas nuevas en

Cliquea en crear nuevo y en pblico semejante, selec-

Selecciona tambin el pas y tamao.

En el caso de la divulgacin de un producto en donde la

Puedes adicionar estados, ciudades, barrios, direc-

Define edad, gnero e idioma tambin. El prximo

Segmentacin detallada de Buenos Aires, Universidad Nacional de Colombia, etc.) y

Ejemplificando cmo utilizar Acontecimientos

Personas interesadas en determinado gnero y el esta-

Esta es una de las segmentaciones ms importantes,

T puedes limitar el direccionamiento para incluir

Tambin puedes seleccionar a quien es seguidor y gusta

Es dnde aparecern los anuncios, y puedes escoger

Noticias (Feed de noticias);

Una recomendacin es no dejar las ubicaciones

Define cunto quieres gastar y cundo te gustara que

Para optimizar la compra de medios, define el modelo

Otras opciones para mejorar la programacin de los

En segmentaciones especficas, que tienen pblicos

Creacin de los anuncios

Puedes crear un anuncio directo o utilizar una publica-

Crea una imagen en el tamao 1200 x 628 pxeles o

Para hacer seguimiento de las conversiones por medio

Listo! Anuncio realizado. Ahora necesitas acompaar los

Para profundizar tus conocimiento sobre cmo hacer

Para comenzar debes iniciar sesin en la plataforma de

Si ya pasaste por este paso a paso, entonces ya debes

Cliquea en el botn rojo en + campaa y selecciona

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