Plan de Dirección Del Proyecto Implemetación de Plataforma ERP

Adquisicin e implementacin de Plataforma ERP SeNaSa 2017 Versin: 1.
1
Planificacin Data 11/07/2017
Documento Plan de direccin de proyecto de la plataforma ERP.
Implementacin de Plataforma ERP SeNaSa

Documento Plan de direccin de proyecto de la
plataforma ERP.
Versin 1.1
Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 1 | 28

Adquisicin e implementacin de Plataforma ERP SeNaSa 2017 Versin: 1.1
Historial de Revisiones
Fecha Versin Descripcin Autor
03/07/2017 0.9 Versin preliminar para revisin Natanael Vsquez, Jos
Luis Columna, Jos
Gonzales, Alvin Marrero
y Aida pea.
10/07/2017 1.0 Versin propuesta para aprobacin final e Natanael Vsquez, Jos
inicio del proyecto. Luis Columna, Jos
y Aida pea.
11/07/2017 1.1 Versin corregida, luego de la presentacin Natanael Vsquez, Jos
Luis Columna, Jos
y Aida pea.

Tabla de Contenido
1. Introduccin .........................................................................................................................................................4
1.1 Propsito .......................................................................................................................................................4

1.2 Alcance ..........................................................................................................................................................4
2. Vista General del Proyecto .................................................................................................................................4
2.1 Propsito del Proyecto ..................................................................................................................................4

2.2 Objetivos del Proyecto ...................................................................................................................................5
2.3 Suposiciones, exclusiones y Restricciones .....................................................................................................5
2.4 Entregables del proyecto ...............................................................................................................................5
2.5 WBS del Proyecto ..........................................................................................................................................6
2.6 Requerimientos del Proyecto .........................................................................................................................7
3. Organizacin del Proyecto ..................................................................................................................................9
3.1 Participantes en el Proyecto ..........................................................................................................................9

3.2 Interfaces Externas ........................................................................................................................................9
3.3 Roles y Responsabilidades .............................................................................................................................9
3.4 Estructura del proyecto: Funcional ............................................................................................................. 11
3.4.1 Fases del proyecto ................................................................................................................................ 11
3.4.2 Cronograma del Proyecto ................................................................................................................. 12
3.5 Planes de Gestin de proyecto. .................................................................................................................... 14
4. Referencias ......................................................................................................................................................... 16
LISTA DE ANEXOS
Anexo 1. Plan de entrada y salida del personal ........................................................................................................
Anexo 2. Matriz organizacional del proyecto........................................................................................................
Anexo 3. Organigrama ..................................................................................................................................................
Anexo 4. Presupuesto del Proyecto.. ....................................................................................................................
Anexo 5. Flujo de inversin del proyecto...................................................................................................................
Anexo 6. Microsoft Project. ...............................................................................................................................
Anexo 7. Lnea base de calidad del proyecto ............................................................................................................
Anexo 8. Documentos normativos para la calidad .................................................................................................
Anexo 9. Matriz de respuesta al riesgo anexo. ......................................................................................................
Anexo 10. Matriz de comunicacin .............................................................................................................................
Anexo 11. Identificacin de los interesados.. ........................................................................................................
Anexo 12. Analisis de estado de los stakeholders. ...................................................................................................
Anexo 13. Matriz Poder/Inters.. .........................................................................................................................
Anexo 14 Requerimientos de adquisicin. ......................................................................................................

Documento Plan de Direccin de la plataforma ERP.

1. Introduccin
Este Plan de Direccin de la plataforma ERP es la segunda versin para la aprobacin final del mismo, el
proyecto es desarrollado en base a los trminos de referencia proporcionados por la empresa SENASA, el
proyecto consiste en la implementacin del software y los componentes incluidos en los trminos de
referencia (TDR).
La implementacin de este proyecto debe presentar una solucin a los procesos tecnolgicos en las reas
de; Acceso a la informacin, Direccin ejecutiva, Gerencia administrativa, Gerencia de planificacin y
evaluacin, Gerencia de tecnologa informtica y Gerencia financiera
El proyecto habr de ejecutarse en no ms de 8 meses y se irn haciendo entregables durante las fases del
proyecto para su uso durante la ejecucin del proyecto, constando el mismo de 6 entregables.
1.1 Propsito
El propsito del Plan de Direccin de la plataforma ERP es proporcionar la informacin necesaria para
controlar el proyecto. En l se describe el enfoque de desarrollo del software.
Los usuarios del Plan de Direccin del Software son:
El director del proyecto lo utiliza para organizar la agenda y necesidades de recursos, y para
realizar su seguimiento.
Los miembros del equipo de desarrollo lo usan para entender lo qu deben hacer, cundo deben
hacerlo y qu otras actividades dependen de ello.
1.2 Alcance
Enunciado del Alcance.
El Plan de Direccin del Software describe el plan global usado para el desarrollo del Adquisicin e
Implementacin de Plataforma ERP SeNaSa 2017. El detalle de las iteraciones individuales se describe en
los planes de cada iteracin, documentos que se aportan en forma separada.
El proyecto se basa en la Instalacin de un sistema de planificacin de recursos instituciones (ERP),
integrado al portal web interactivo para controlar las funciones administrativas y financieras de SENASA.
Que abarcara los siguientes departamentos con acceso a ERP Y Wok Flow: Direccin Ejecutiva, Gerencia
Administrativas, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de tecnologa informtica, Gerencia Financiera
incluyendo la compra de equipos, Acceso a la informacin, Gerencia de planificacin y evaluacin
El sistema debe poder ser utilizado por 70 usuarios en total y 40 usuarios de manera concurrente, debe estar
integrado al portal web, Brindar nuevos de niveles control y eficiencia a SENASA, debe poder registrar y
controlar las actividades administrativas y financieras que se generan en las diferentes reas funcionales.
2. Vista General del Proyecto

2.1 Propsito del Proyecto
El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) en el ao 2005 adquiri un software para la gestin administrativa
desarrollado sobre la plataforma COSMOS de la empresa TransTools. Dicha empresa no pudo terminar el
proyecto en esta institucin dejando este en medio de su aplicacin.
Dada la alta cantidad de procesos administrativos desarrollados por SeNaSa, empresa que adems de cubrir
los seguros pblicos del pas posee seguros privado (SeNaSa contributivo). Por ello, SeNaSa considera
necesario el desarrollo de un nuevo sistema ERP para la gestin administrativa de la organizacin.

2.2 Objetivos del Proyecto

General:
Agilizar las operaciones mediante un software de gestin financiera para contar con informaciones en
tiempo real, en un periodo no mayor a 8 meses.
Especficos:
Automatizar, integrar e informatizar los procedimientos relacionados a la gestin financiera, para reducir
los tiempos de ejecucin de los procesos y costos.
Integrar todos los procesos mediante una solucin informtica que reduzcan la generacin de documentos
impresos y oriente la institucin a un modelo de Oficina sin Papel.
2.3 Suposiciones, exclusiones y Restricciones

Exclusiones del proyecto:
La gerencia de mercadeo y ventas no estn excluida en el ERP.
El sistema no estar integrado con la Junta Central Electoral para los afiliados.
Restricciones del proyecto:
No debe exceder dos meses del tiempo establecidos.
No exceder en un 10% del presupuesto aprobado.
Marco regulatorio de la Repblica Dominicana, la Ley 126-02 de Comercio Electrnicos. Documentos y
Firmas Digitales.
Resistencia al cambio del personal.
Supuestos del proyecto:
Los usuarios manejan Windows y office.
La documentacin utilizada en el sistema es en idioma espaol.
2.4 Entregables del proyecto
Es preciso destacar que cada entregable ir acompaado de su capacitacin y tiempo de prueba para el uso
inmediato por los usuarios, esto con el objetivo de que se pueda identificar cualquier no conformidad en los
entregables previo al entregable final, adems de reducir el esfuerzo en capacitacin al final del proyecto.
Primer Entregable:
Plan de Direccin del Proyecto: Es el presente Documento.
Segundo Entregable:
Adquisicin de computadoras y Servidores: Adquirir 20 computadoras y un servidor Hardware que permita un
flujo de comunicacin ms rpido.
Tercer Entregable:
Portal de internet: Pgina web que ser utilizado como punto cntrico de acceso a los servicios ofrecidos por la
solucin informtica.
Cuarto Entregable:
ERP (Enterprise Relationship Planing): Software de Gestin de planificacin de recursos empresariales, son
programas de computadoras pre-desarrollados que cuentan con mdulos informticos para cada uno de las

actividades de gestin financiera principales de una empresa, ej. Contabilidad, Cuentas por Cobrar, Cuenta por
Pagar, Inventario, Facturacin, Activo Fijo, entre otros.
Herramienta de Trmites y Gestin de Seguimiento Interno (CRM): Es una aplicacin para el procesamiento
electrnico de las solicitudes de servicios, que consolida as los datos y procesos entre los diversos departamentos y
unidades relacionados en los trmites.
Herramienta de Flujos de Trabajo: Es una Herramienta que permite crear, configurar actividades dentro del flujo de
trabajo de los procesos relacionados a las solicitudes de servicio.
Quinto Entregable:
Componente de integracin: Son las tecnologas que permitiran a la organizacin poder interconectarse e
intercambiar informacin con otras entidades de manera automatizada, en los requerimientos se tiene un mayor nivel
de detalles de este entregable.
Sexto Entregable:
Manual de procedimientos: Es un documento en que cual est la descripcin de las actividades que deben llevarse a
cabo en la realizacin de las funciones las unidades administrativas.
Sptimo Entregable:
Capacitacin Formal: El sptimo entregable incluye la capacitacin formal a los 70 usuarios de las diferentes reas.
2.5 WBS del Proyecto

2.6 Requerimientos del Proyecto
Requerimientos generales
Adquisicin de servidores que permitan flujo de comunicacin ms rpido.

Reservacin de oficina con capacidad para 15 personas, para el trabajo del personal de proyecto.
Requerimientos del portal de internet:

La pgina tendr los siguientes requerimientos generales;
Vinculacin del nuevo portal web al portar actual de SeNaSa.

La pgina ser de color blanco con verde en el acceso a las ventanas.
El portal web debe tener capacidad para la entrada simultneamente a 2.000 personas.
El portal contar con la seguridad correspondiente va SSL, lo cual brindar un entorno seguro de
navegacin (HTTPS).
El Portal debe ser diseado y desarrollado utilizando como base las Normas y Estndares para Portales
Gubernamentales emitidas por la Oficina Presidencial de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
(OPTIC).
La solucin debe incorporar una funcin de registro y autenticacin de usuarios, de forma tal que los
usuarios puedan completar un formulario de registro con las informaciones requeridas por SENASA. De
esa manera la solucin asociar los trmites con los usuarios y estos podrn contar con un histrico
personalizado de las solicitudes realizadas y en curso.
Las pginas deber tener las siguientes ventanas; inicio, sobre nosotros, servicios, transparencia, yo soy
prevencin y noticias.
INICIO: El portal web contar con una pgina titulada Inicio que contiene en el centro un mdulo deslizante con
imgenes y ttulo de las principales y ms actuales noticias de la institucin.
SOBRE NOSOTROS: El portal web debe tener una pgina titulada Sobre Nosotros la cual debe tener
informacin bsica sobre la funcin de la institucin y su estructura, la misin, visin, objetivos estratgico,
polticas y objetivos de calidad, etc.
SERVICIOS: Ofrecer toda informacin necesaria sobre los servicios disponibles en SENASA.
TRANSPARENCIA: Debe haber publicacin de informacin de transparencia en tiempo real en base a la gestin
administrativa, esta ventana debe contener de manera general con descripcin de; datos abiertos, comit de compras,
noticias de transparencia, consultas y comit de tica.
YO SOY PREVENCION: El portal web contar con una pgina titulada Yo Soy Prevencin la cual tiene como
objetivo ofrecer consejos sobre el rea de salud
NOTICIAS: El portal web contar con una pgina titulada Noticias, la cual debe contener despliegues para
ofrecer noticias institucionales, ndice de noticias y una barra de bsqueda.
Requerimientos de componente del software de gestin FINANCIERA (ERP)

General:
El sistema ERP deber permitir integrara los flujos de informacin de los distintos departamentos de la empresa y
facilitar el seguimiento de todas las actividades que se realicen en dichos departamentos. Adems, se tener en
cuenta que se produce una integracin vertical de actividades hasta llegar al cliente final. Este sistema ERP deber
llega gestionar eficaz y eficiente las actividades de la empresa para relacin con los proveedores y los clientes.

Requerimientos de herramienta de trmites y gestin de seguimiento interno (CRM)

La herramienta tiene que desarrollar una aplicacin para el procesamiento electrnico de las solicitudes realizadas
por la pgina o el personal de los servicios en tiempo real, tienen que consolidar los datos y procesos entre los
diversos departamentos y unidades relacionadas en los tramites, debe tener la capacidad de crear ms usuarios y
tener la seguridad para que no tenga acceso otras entidades, adems el logo de la empresa y la opcin de imprimir
recibos o factura en los casos pertinentes y tener solo acceso en la red de la organizacin.
Requerimientos de herramienta de flujos de trabajo

Este componente debe permitir un flujo de trabajo entre los departamentos relacionados a la solicitud de servicio que
permita; Crear y configurar actividades dentro del flujo de trabajo de los procesos relacionados a las solicitudes de
servicios, Conocer cmo se estructuran, realizan, orden correlativo, sincronizan, fluyen y seguimiento de las tareas
Mdulo de Firma digital: La solucin debe incorporar la capacidad de que los responsables de aprobaciones
participan del flujo de procesos firmen digitalmente dichas autorizaciones. Comprendiendo como firma digital un
esquema matemtico que sirve para demostrar la autenticidad de un mensaje digital o de un documento electrnico.
Una firma digital da al destinatario seguridad en que el mensaje fue creado por el remitente, y que no fue alterado
durante la transmisin.
En tal sentido el oferente debe presentar una solucin que permita a los funcionarios portar su firma digital en un
medio, de manera que estos puedan firmar digitalmente en cualquier lugar donde tengan acceso a la solucin, contar
con acceso mediante dispositivos mviles.
Para fines de este mdulo debe ser considerado el marco regulatorio de la Repblica Dominicana, la Ley 126-02 de
Comercio Electrnico, Documentos y Firmas Digitales, de fecha 29 de septiembre de 2002, que regula toda relacin
comercial, estructurada a partir de la utilizacin de uno o ms documentos digitales o mensajes de datos o de
cualquier otro medio similar.
Componente de integracin
Para una integracin eficaz se tomar en cuenta la integracin de los siguientes componentes esenciales que son: el
web services, las aplicaciones y sistemas de terceros, adems de la integracin de los componentes tecnolgicos de
SeNaSa.
Web Services: El ERP debe estar en capacidad de operar con otros sistemas va web Services, tanto para consulta
como para actualizacin de datos de una manera segura y confiable.
Aplicaciones y Sistemas de Terceros: Se considerar la posibilidad de realizar consultas e integracin de

aplicaciones y sistemas de terceros, tales como:
Instituciones Bancarias para fines de transacciones de pago e informes digitales
Entidades certificadores que emitirn los certificados digitales
Entidades para la validacin de datos suministrados por los usuarios, tales como consulta del Registro
Nacional de contribuyentes (RNC), de la Direccin General de Impuestos Internos (DGII).
Instituciones Reguladoras y Colaboradoras como son SISALRIL, TSS, UNIPAGO, entre otros.
Integracin con los componentes tecnolgicos de la entidad:

Toda la organizacin estar integrada al portal as como el software usados en la organizacin, para amentar la
eficiencia de nuestros asociados. Para eso se requiere que la solucin sea compatible con los siguientes elementos:
Microsoft SQL Server 2008 R2 o superior, Microsoft SharePoint Portal Server 2010 o superior, Microsoft
Framework .NET 2010 o superior, Microsoft Office 2010 o superior, Microsoft Project 2010 o superior, Microsoft
Reporting Services, Microsoft Analisys Services, Windows 2008 R2 o superior y Windows XP, Vista, 7 y 8.

Capacidad para extensin y/o modificacin: El ERP contar con herramientas de programacin que permita
ampliar sus funcionalidades y mejorar, corregir y darles mantenimiento a todo el software por parte del personal de
Tecnologa del SENASA, ya sea cdigos fuentes, herramientas case, etc.
Componente manual de procedimientos

Este deber contener los procedimientos para el levantamiento y rediseo de los procesos Administrativos y
Financieros de SENASA, entregando como producto un manual de procedimientos que ser utilizado para la
personalizacin del sistema ERP.
Capacitacin
Se realizar la capacitacin a nivel de certificacin y transferencia de conocimiento para el personal tcnico de
SENASA en los aspectos relacionados a la plataforma e infraestructura, aplicaciones y soluciones utilizadas en el
proyecto y configuracin y desarrollo de nuevos mdulos del ERP propuesto.
Ser capacitado mediante cursos formales los 70 usuarios, esta capacitacin tendr una duracin de 2 meses,
iniciando esta a inicios del quinto mes.
3. Organizacin del Proyecto

3.1 Participantes en el Proyecto
Director de Proyecto (PM), (1 posicin):

Ingeniero de Software, (4 Posiciones):
Ingeniero de Diseo (DE), (2 puestos):
Director de Implementacin, (1 Posicin):
Entrenador en Uso de Plataforma, (5 posiciones):
Gerente Funcional (varias posiciones):
3.2 Interfaces Externas

SeNaSa, define las fechas de entrada y salida de cada participante en el proyecto (Anexo 1), establece una
matriz que muestra la relacin entre las actividades del proyecto y los miembros del proyecto (Anexo 2) y
un organigrama jerrquico del personal del proyecto (Anexo 3).
El equipo de desarrollo interactuar activamente con los participantes de SeNaSa para especificacin y
validacin de los artefactos generados.
3.3 Roles y Responsabilidades

A continuacin se describen las principales responsabilidades de cada uno de los puestos en el equipo de
desarrollo durante todas las fases del proyecto.

Puesto Responsabilidad
El director de proyecto asigna los recursos, gestiona las prioridades, coordina las
interacciones con los clientes y usuarios, y mantiene al equipo del proyecto enfocado en los
objetivos, tambin de que las actividades a realizar cumplan con los criterios de aceptacin
y estn dentro de variaciones aceptadas. El director de proyecto tambin establece un
Director del Proyecto conjunto de prcticas que aseguran la integridad y calidad de los artefactos del proyecto.
Adems, el director de proyecto se encargar de supervisar el establecimiento de la
arquitectura del sistema. Gestin de riesgos. Planificacin y control del proyecto. El
Director de Proyecto debe poseer las siguientes cualidades: Liderazgo/Gerencia, Manejo de
Costos, Manejo de Cronograma y Comunicacin efectiva.
Responsable de recopilar los requisitos de programacin para el Proyecto de
Implementacin de ERP. Los Ingenieros de Software son responsables de todas las mejoras
en el diseo, programacin y pruebas del software a implementar. Los Ingenieros en
Software sern responsables de la implementacin, distribucin y monitoreo de las mejoras
a las plataformas a travs de la infraestructura de redes. Los Ingenieros de Software sern
Ingeniero de Software
responsables de reportar a tiempo el status al director del Proyecto como sea requerido
segn el Plan de Gestin de Comunicacin. Los Ingenieros de Software no pueden autorizar
ningn gasto ni hacer uso de ningn recurso sin la aprobacin del Director de Proyecto..
Los Ingenieros en Software deben ser proficientes en programacin de HTML, C++, y
Lenguaje de Programacin Java
Responsable de reunir los requisitos de codificacin para el Proyecto de Actualizacin de
Software. Los DE son responsables de todo el diseo de la actualizacin, codificacin y
pruebas del software actualizado. Los DE ayudarn a la implementacin en la distribucin y
Ingeniero de Diseo monitoreo de las actualizaciones de software a travs de la infraestructura de red. Los DE
(DE) sern responsables de informar oportunamente al PM como lo requiere el plan de gestin de
comunicaciones. Los DE no pueden autorizar ningn gasto del proyecto ni asignar recursos
sin la aprobacin del PM. Los DE deben ser proficientes en la programacin de lenguajes
de programacin html, C y Java.
El Director de Implementacin es responsable de la distribucin, implementacin y
monitoreo para la implementacin de las Plataformas. El Director de Implementacin es
responsable de trabajar con los Ingenieros de Software para asegurarse que todos los
cdigos de las plataformas estn alineados con la cyberseguridad de la organizacin. El
Director de Implementacin es responsable de coordinar las necesidades de cada
Director de departamento para ser suplidas por las plataformas con un mnimo de trastorno para el
Implementacin proyecto. El Director de Implementacin reportara el status y progreso del la
Implementacin del ERP al Director de Proyecto segn el Plan de Gestin de
Comunicacin. El desempeo del Director de Implementacin ser evaluado por el Director
de Proyecto y comunicado al Gerente de Tecnologa y Redes. El Director de
Implementacin debe ser proficiente en Diseo de Software , Redes y Cyberseguridad.
Los Entrenadores son responsables de entrenar a todos los usuarios de las plataformas y
Entrenador en Uso de redes. Los Entrenadores coordinarn el tiempo y lugar de los entrenamientos con cada uno
Plataforma. de los gerentes funcionales de los diferentes departamentos.
Aunque no son parte propiamente del proyecto, los Gerentes Funcionales son responsables
de proveer recursos para el proyecto segn el Plan de Gestin General del Proyecto, de
Gerente Funcional
trabajar con el Director del Proyecto para determinar las habilidades requeridas en las
actividades y asignar los recursos necesarios, de conducir revisiones

3.4 Estructura del proyecto: Funcional
3.4.1 Fases del proyecto

El desarrollo se llevar a cabo en base a fases para cumplir con cada entregable. La siguiente tabla muestra
la distribucin de tiempos que tiene cada fase durante el siclo de vida del proyecto.
Fase Duracin
Fase de Inicio 14 das
Fase de Elaboracin 35 das
Fase de Construccin 72 das
Fase de Transicin 8 das
Los hitos que marcan el final de cada fase se describen en la siguiente tabla.
Descripcin Hito
Fase de Inicio En esta fase desarrollar los requisitos del producto desde la
perspectiva del usuario, los cuales sern establecidos en la Plataforma
ERP. Los principales casos de uso sern identificados y se har un
refinamiento del Plan de Direccin del Proyecto. La aceptacin del
cliente / usuario de la plataforma ERP y el Plan de Direccin marcan
el final de esta fase.
Fase de En esta fase se analizan los requisitos y se desarrolla un prototipo

Elaboracin (incluyendo las partes ms relevantes y / o crticas del sistema). Esto
ser realizado en los entregables 3, 4, 5 y 6 del proyecto y sern
aprobados para el refinamiento de los requisitos. La revisin y
aceptacin del manual de procedimientos el 6to entregable marca el
final de esta fase. Por no incluirse en las fases siguientes, la revisin y
entrega de todos los componentes hasta este punto de desarrollo
tambin se incluye como hito.

Fase de Durante la fase de construccin se terminan de analizar y disear todos

Construccin los casos de uso, refinando el Modelo de Anlisis / Diseo. El
producto se construye en base a a la aprobacin de los diferentes
prototipos. Se comienza la elaboracin de material de apoyo al
usuario. El hito que marca el fin de esta fase es la entrega del manual
de procedimientos Sexto entregable.
Fase de En esta fase se prepararn los manuales de procedimiento y la puesta

Transicin en marcha del nuevo sistema, se asegurar una implantacin y cambio
del sistema previo de manera adecuada, incluyendo el entrenamiento
de los usuarios. El hito que marca el fin de esta fase incluye, la entrega
de toda la documentacin del proyecto con los manuales de
procedimiento y todo el material de apoyo al usuario, la finalizacin
del entrenamiento de los usuarios y el cierre del proyecto.
3.4.2 Cronograma del Proyecto

A continuacin se presenta un calendario de las principales tareas del proyecto incluyendo todos los
entregables en las distintas fases del proyecto muchas de estas tareas se realizan en paralelo con el objetivo
de cumplir con la restriccin del tiempo del mismo. Se irn entregando durante el desarrollo del proyecto
distintos componentes para su uso inmediato por los usuarios.
Para este proyecto se ha establecido el siguiente calendario. Existen tareas especficas que involucran la
aprobacin, esta aprobacin ser la entrada a la produccin del componente en cuestin, cuando la creacin
de los componentes alcanza el cumplimiento de los requerimientos obtenidos tras la aprobacin del
prototipo se proceder a la capacitacin y pruebas del componente. Pero esto no quita la posibilidad de su
posterior refinamiento y cambios.
El diagrama de Gantt se encuentra anexo (6) en Microsoft Project, el cual deber ser modificado de acuerdo
al cumplimiento de las tareas, tomando en cuenta como buena y vlida para las completadas en un 100%.
Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

Planificacin 9 das jue 6/1/17 mar 6/13/17
Primer entregable (Plan de Direccin
0 das mar 6/13/17 mar 6/13/17
de Proyecto).

Recopilar Requisitos 3 das mi 6/14/17 vie 6/16/17
Segundo entregable (Adquisiciones de
1 da mi 6/14/17 mi 6/14/17
computadoras).
Diseo y Entregar Modulo Base de
12 das mi 6/14/17 jue 6/29/17
Datos
Pago de Nmina 1ra Quincena 1 da jue 6/15/17 jue 6/15/17
Diseo y Entrega del Borrador Portal
6 das lun 6/19/17 lun 6/26/17
Web
Aprobar Borrador de Portal Web 2 das mar 6/27/17 mi 6/28/17

Diseo y Entrega Borrador de ERP 28 das lun 6/19/17 mi 7/26/17

Aprobar Borrador de ERP 2 das jue 7/27/17 vie 7/28/17
Diseo y Entrega Borrador de CRM 8 das lun 6/19/17 mi 6/28/17
Aprobar Borrador de CRM 2 das jue 6/29/17 vie 6/30/17
Pago de Nmina Numero 2 1 da vie 6/30/17 vie 6/30/17
Diseo y Entrega Borrador FT 4 das lun 6/19/17 jue 6/22/17
Aprobar Borrador FT 2 das vie 6/23/17 lun 6/26/17
Diseo de planillas de Manual de
21 das lun 6/19/17 lun 7/17/17
Procedimientos (Borrado).
Pago de Nmina Nmero 3 1 da vie 7/14/17 vie 7/14/17
aprobacin de Borrador de Manual de
2 das mar 7/18/17 mi 7/19/17
Procedimientos
Adquisicin del Dominio 1 da jue 6/29/17 jue 6/29/17
Crear Modulo Portal Web 15 das jue 6/29/17 mi 7/19/17
Probar Modulo Portal Web 12 das jue 7/20/17 vie 8/4/17
Tercero Entregable (Portal Web) 0 das vie 8/4/17 vie 8/4/17

Adquisicin de ERP 1 da lun 7/31/17 lun 7/31/17
Crear Modulo ERP 42 das lun 7/31/17 mar 9/26/17
Pago de Nmina Nmero 5 1 da mar 8/15/17 mar 8/15/17
Pago de Nmina Numero 6 1 da mi 8/30/17 mi 8/30/17
Seleccin de Entrenadores en Uso de
21 das vie 9/1/17 vie 9/29/17
Plataforma
Probar Modulo ERP 12 das mi 9/27/17 jue 10/12/17
Ingreso de Entrenadores 1 da lun 10/2/17 lun 10/2/17
Adquisicin de CRM 1 da lun 7/3/17 lun 7/3/17
Crear Modulo CRM 19 das lun 7/3/17 jue 7/27/17
Probar Modulo CRM 55 das vie 7/28/17 jue 10/12/17
Adquisicin de Modulo FT 1 da mar 6/27/17 mar 6/27/17
Crear Modulo FT 11 das mar 6/27/17 mar 7/11/17
Probar Modulo FT 67 das mi 7/12/17 jue 10/12/17
Cuarto Entregable (ERP, CRM y FT) 0 das jue 10/12/17 jue 10/12/17

Aprobar Etapa Final Modulos 3 das vie 10/13/17 mar 10/17/17
Diseo y Aprobacin de Componentes
4 das vie 10/13/17 mi 10/18/17
de integracin
Crear Componentes de Integracin 20 das mi 10/18/17 mar 11/14/17
Pago de Nmina Nmero 10 1 da lun 10/30/17 lun 10/30/17

Aprobrar Componentes de Integracin 3 das mi 11/15/17 vie 11/17/17

Pago de Nmina Nmero 11 1 da mi 11/15/17 mi 11/15/17
Probar Componentes de Integracin 8 das lun 11/20/17 mi 11/29/17
Crear Manual de Procedimientos 12 das mi 11/15/17 jue 11/30/17
Quinto Entregable Componentes de
0 das mi 11/29/17 mi 11/29/17
integracin (Cambios revisados)

Pago de Nmina Nmero 12 1 da jue 11/30/17 jue 11/30/17
Aprobar Manual de Procedimientos 3 das jue 11/30/17 lun 12/4/17
Capacitacin y transicin del sistema
8 das mar 12/5/17 jue 12/14/17
respecto al manual y componentes.
Pago de Nmina Nmero 13 1 da jue 12/14/17 jue 12/14/17
Sexto Entregable manual de
0 das jue 12/14/17 jue 12/14/17
procedimientos
Sptimo entregable Fin de transicin
0 das jue 12/14/17 jue 12/14/17
y capacitacin Formal
3.5 Planes de Gestin de proyecto.

Plan de Gestin del Alcance.
El proyecto (Instalacin de un sistema de planificacin de recursos instituciones (ERP)), deber cumplir
con un 100% del listado de requerimientos, identificados en el punto 4. Cualquier cambio en estos deber
ser aprobado por el sponsor, mediante en formulario de control de cambio siguiendo el procedimiento para
el mismo. En caso de dichos cambios ser aprobado se deber actualizar los procesos afectados e identificar
nuevos riesgos.
Gestin de Requisitos
Los requisitos generales se identifican en el TDR proporcionado por SeNaSa previo al inicio de la
planificacin, de estos se sacarn las especificaciones en los talleres de anlisis de los requerimientos. Cada
requisito tendr una serie de atributos tales como importancia, estado, iteracin donde se implementa, etc.
Estos atributos permitirn realizar un efectivo seguimiento de cada requisito mediante inspecciones de
calidad. Los cambios en los requisitos sern gestionados mediante una Solicitud de Cambio, las cuales
sern evaluadas y distribuidas para asegurar la integridad del sistema y el correcto proceso de gestin de
configuracin y cambios, cada cambio realizado en los requerimientos afecta el alcance del proyecto por
tanto debe verificarse el plan y modificar las reas afectadas por el cambio.
Gestin del tiempo

Se llevar a cabo una inspeccin semanal a fin de verificar lo planeado con lo ejecutado, verificar a su vez
que se est actualizando el tiempo en el cronograma, esta ser a llevada a cabo por el gerente de proyectos
y ser entregado al sponsor un informe de dicha situacin.
Se llevar control sobre las actividades claves, no pudiendo excederse el tiempo un 17% del cronograma,
no ms de 5 das por mes. Se utilizar a su vez como nica unidad de medida los das, teniendo dentro de
ellos un esfuerzo de 8 horas/da.
Cualquier dificultad, externa al proyecto tales como; Ambientales, de suplidores u otras, debern ser
notificada tan pronto se identifique al sponsor y a los interesados claves, mediante una solicitud de cambio
se debe establecer lineamientos para la recuperacin de dicho tiempo.

Gestin del Presupuesto
El departamento de contabilidad ser el responsable de emitir los desembolsos segn el presupuesto, en las
fechas acordadas, las modificaciones de dichas fechas solo sern autorizadas por el sponsor, luego del
gerente de proyectos haber hecho la debida solicitud. Desde el inicio de la planificacin del proyecto se
abrir una cuenta de control de la empresa con el presupuesto aprobado RD$16,000,000.00, ms un 10%
adicional para un total de RD$17,600,000.00, pudiendo utilizarse bajo autorizacin del gerente de
proyectos solo el 5%, utilizado esto se deber realizar una reunin con sponsor e interesados claves para
establecer opciones para reducir el costo fututo.
Se verificar semanalmente los costos y por escrito al sponsor, presentado los siguientes indicadores;
Valor planificado, Valor ganado y costo real. Adems de variacin en el cronograma en el costo as como
sus ndices de eficiencia. Ser entregado mensualmente al gerente de proyecto la cantidad de
RD$200,000.00 para gastos en materiales gastable y para cualquier gasto en reuniones u otras actividades
relacionadas al proyecto, esta cantidad deber ser cuadrada contra factura con el departamento de
contabilidad.
Gestin y control de calidad
Los defectos detectados en las inspecciones (Ver anexo 7 Lnea base de calidad del proyecto) y
formalizados en una Solicitud de Cambio, tendrn un seguimiento para asegurar la conformidad respecto al
cambio propuesto para dichos defectos. Para la revisin de las adquisiciones, los entregables y su
correspondiente garanta de calidad se utilizarn los formularios de inspeccin internos para cada fin (ver
lista anexo 8).
Los controles de calidad tambin irn orientados al proyecto evaluando las lneas bases del mismo en
Auditora semanal, se evaluar; (Relacin entre Valor ganando (EV), valor planificado (PV) y valor real
(AC), variacin de costo, variacin de cronograma, actualizacin del cronograma, esfuerzo del personal,
cumplimiento de trabajo en curso, actualizacin del cronograma y uso de herramientas por usuarios).
Gestin de Riesgos
A partir de la fase de Inicio se mantendr una lista de riesgos asociados al proyecto (Anexo 9) y de las
acciones establecidas como estrategia para mitigarlos o acciones de contingencia. Esta lista ser evaluada al
menos una vez en cada iteracin o cuando ocurra algn evento imprevisto.
Gestin de los recursos humanos.
El departamento de recursos humanos de SeNaSa, evaluar el personal que la empresa externa designar a
llevar a cabo el proyecto, estos debern cumplir con los requerimientos propios del puesto y tener
documentacin que lo avale, pese a esto la empresa SeNaSa, con el objetivo de asegurar que el miembro
del equipo cuenta con las capacidades para el puesto, aplicar la prueba CLEAVER.
Los pagos se deben ejecutar los 15 o 30 de cada mes y nunca exceder estas fechas, en los casos de fin de
semana pagar antes. Al momento de la entrada el colaborador se ingresar en seguro nacional de salud, esto
si el mismo est de acuerdo, deber conocer el da planificado para su liberacin y en el proceso de
liberacin del personal, se tomar en cuenta su desempeo para la entrega de un reconocimiento.
El personal trabar 8 horas/da, 5 das a la semana, trabajar en las asignaciones acordada en la definicin
de roles, descritos en el punto 2. Cualquier cambio en este tiempo deber ser reportado a recursos humanos
y documentado en el registro de control de cambios.

Gestin de comunicacin
Todas las comunicaciones entre las partes se realizarn a travs de la herramienta web de gestin de
proyectos TEAMWORK, solamente en el idioma espaol y utilizando el glosario de trminos comunes
con las palabras tcnicas ms utilizadas; en caso de no estar el proyecto an registrado en dicha plataforma,
toda comunicacin deber de realizarse estrictamente a travs de los correos electrnicos institucionales.
En caso de presentar alguna queja o reclamacin sobre el proyecto o servicio en cuestin, el cliente
proceder a notificar a travs de la plataforma web TEAMWORK.
Cualquier informacin que se pueda considerar sensible o confidencial deber ser primero aprobada por la
mxima autoridad ejecutiva previo a la distribucin de dicha informacin. El plan de gestin de la
comunicacin deber ser aprobado por sponsor.
Las comunicaciones se realizarn de acuerdo a las frecuencias establecidas en la Matriz de Comunicacin
(Anexo 10).
Gestin de los interesados
Se mantendr informado a los interesados claves segn el plan de gestin de comunicacin, y se les dar la
participacin para la toma de decisiones que lo involucre, la accin a tomar con cada interesado depender
del estado actual y es estado deseado, buscando que cada interesado clave este tanto en el actual como en
el deseado Ver matriz (anexo 12) y Matriz poder/inters (anexo 13).
Gestin de las adquisiciones

Se har licitacin pblica cumpliendo con la Ley No. 340-06 Sobre Compras y Contrataciones de Bienes,
Servicios, Obras y Concesiones de Ley 449-06 y las normas internas de SENASA, el desembolso de las
compras ser realizado por contabilidad desde la cuenta de control, bajo autorizacin del departamento de
compra con una orden de compra.
El contrato a realizar con esta compaa es de Precio Fijo Cerrado (FFP), el contrato deber ser aprobado
por el departamento de compra y la administracin, previo al inicio de las actividades de planificacin del
proyecto.
Los requerimientos de entrega de los productos debern cumplir con las cantidades, caractersticas fechas
de la matriz de requerimientos de adquisicin (Anexo 14).
4. Referencias
Project Management Institute, I. (2013). Gua de los fundamentos para la direccin de proyectos (gua del
PMBOK) (Quinta ed.). Pensilvania, EE.UU.
SENASA. (2013). Trminos de Referencia Adquisicin e Implementacin. Santo Domingo, R.

LISTA ANEXOS
Anexo 1. Plan de entrada y salida del personal
PUESTO CANTIDAD ENTRADA SALIDA
Director de Proyecto 1 01.06.2017 15.12.2017

(PM),
Ingenieros de Software 4 01.06.2017 15.12.2017
Ingenieros de Diseo 2 01.06.2017 15.12.2017
Director de 1 01.06.2017 15.12.2017

Implementacin
Entrenador en Uso de 5 02.10.2017 15.12.2017

Plataforma
Anexo 2. Matriz organizacional del proyecto.
La siguiente matriz de Responsabilidad muestra la relacin entre las actividades del proyecto y los miembros del
proyecto. Cualquier cambio a las responsabilidades del proyecto propuesto debe ser revisado y aprobado por el
Director de Proyecto. Los cambios sern propuestos de acuerdo al Proceso de Control de Cambios del proyecto. A
medida que se realicen cambios, todos los documentos del proyecto sern actualizados y redistribuidos a todos los
miembros del proyecto.
Director de Ingenieros Diseador Director de Entrenado Gerentes Sponsor

Proyecto Web Implementacin res
Software Funcionales
Recopilacin de A R R R C C I
Requisitos
Diseo de Plataformas A R C C C I
Programacin de A R C
Plataforma
Diseo y Programacin
WEB
A R C
Prueba de Software A R C C I I
Preparacin de la Red A C C R I I
Implementacin A C C R C C I
Entrenamientos A R C C

Leyenda:
R Responsable de Completar el Trabajo
A Asegura que la actividad sea Completada. Aprobacin final
C Consultar antes de tomar cualquier decisin
I Informar cuando una accin/ decisin ha sido tomada
Anexo 3. Organigrama
Anexo 4. Presupuesto del Proyecto.

PRESUPUESTO DE NMINA, PAGO QUINCENAL
Costo mensual por Total Efectivo 6 meses
Concepto Recursos Cantidad de Recursos recurso y medio Fecha y frecuencia de desembolso Desembolso por quincena
Nomina Director de Proyecto 1 $ 120,000.00 $ 780,000.00 Cada da 15 y 30 de cada ms la Mitad $ 60,000.00
Nomina Ingeniero de Software 4 $ 50,000.00 $ 1,300,000.00 Cada da 15 y 30 de cada ms la Mitad $ 100,000.00
Nomina Director de Implementacin 1 $ 100,000.00 $ 650,000.00 Cada da 15 y 30 de cada ms la Mitad $ 50,000.00
Nomina Design Engineer 2 $ 50,000.00 $ 650,000.00 Cada da 15 y 30 de cada ms la Mitad $ 50,000.00
Nomina Entrenador en Uso de Plataforma 5 $ 40,000.00 $ 500,000.00 Ultimos 2 meses y medio (Contrato). $ 100,000.00
PRESUPUESTO DE ADQUISICIONES
Concepto Recursos Cantidad de Recursos Costo Unitario Costo Total Fecha y frecuencia de desembolso Desembolso Mensual
Ordenadores Computadoras 20 $ 12,000.00 $ 240,000.00 14/06/20147
Dominio Pagina Web Dominio 1 $ 180,000.00 $ 180,000.00 28/06/2017
Compra de ERP Modulo ERP 1 $ 5,500,000.00 $ 6,000,000.00 31/07/2017
Material Gastable y gastos Carpetas, simuladores, almuerzo
variables en reuniones, etc. $ 1,200,000.00 $ 1,200,000.00 Cada da 1ro de cada mes $ 200,000.00
Compra de CRM Modulo CRM 1 $ 2,500,000.00 $ 2,500,000.00 3/7/2017
Compra de Modulo FT Modulo FT 1 $ 1,500,000.00 $ 1,500,000.00 27/06/2017
Componentes para Integracin Componentes para la integracin 1 $ 500,000.00 $ 500,000.00 18/10/2017

Anexo 5. Flujo de inversin del proyecto.
FLUJO DE INVERSION
Concepto de Desembolso Fecha Recursos Total
Desembolso Para gastos material 1/6/2017 Material Gastable reuniones
gastable y reuniones 200,000.00
Adquisicin de Ordenadores y 14/06/2017 Ordenadores
Servidores. 240,000.00
Pago de Nmina Nmero 1 15/06/2017 Nmina de empleados
260,000.00
Adquisicin de Modulo FT 27/06/2017 Modulo FT
1,500,000.00
260,000.00
Adquisicin del CRM 3/7/2017 Modulo CRM
2,500,000.00
260,000.00
260,000.00
Adquisicin de ERP 31/07/2017 Modulo ERP
6,000,000.00
260,000.00
260,000.00
260,000.00
260,000.00
360,000.00
Adquisicin de componentes de 18/10/2017 Componentes de Integracin
integracin. 500,000.00
360,000.00
360,000.00

360,000.00
360,000.00
Anexo 6. Microsoft Project

Documento enviado a correo en formato de Microsoft Project
Anexo 7. Lnea base de calidad del proyecto

LNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO:
Frecuencia
Frecuencia
Factor de y
Objetivo de Mtricas a y
Calidad momento Responsable Revisin
Calidad Utilizar Momento
Relevante de
del reporte
medicin
Frecuencia:
Cumplimiento Semanal,
de Trabajo en Semanal. Reporte: Sponsor y
curso con 100% de % de Lunes en la lunes en la Gerente del stakeholders
requerimientos requerimientos cumplimiento maana. tarde. Proyecto claves
Uso de las % de
herramientas Usuarios que Semana: Sponsor y
Entregada por 100% de usan las (Cualquier Reporte: el Gerente del stakeholders
los usuarios usuarios herramientas da), Mismo da Proyecto claves
Revisin de
cumplimiento ndice de
de desempeo
requerimientos de
de los cronograma. Luego de
entregables ndice de presentar y Sponsor y
(Tiempo y 100% de desempeo Con cada revisar el Gerente de stakeholders
Costo). requerimientos de costo. entregable entregable Proyecto claves
Evaluacin de
cumplimiento
de los
requerimientos El mismo Sponsor y
de las 100% de % de con cada da de la Gerente del stakeholders
adquisiciones requerimientos cumplimiento adquisicin revisin Proyecto claves
Evaluacin de
la relacin,
Valor ganando Semanal,
(EV), valor Cada lunes Semanal, Sponsor y
planificado 90 % de % de en la Cada lunes Gerente del stakeholders
(PV) y valor cumplimiento cumplimiento maana en la tarde. Proyecto claves

real (AC).
Frmula: SV Semanal,
= EV PV. Cada lunes Semanal, Sponsor y
Variacin del % de en la Cada lunes Gerente del stakeholders
cronograma Menor al 10% variacin. maana en la tarde. Proyecto claves
Frmula: Semanal,
CV= EV Cada lunes Semanal, Sponsor y
Variacin del AC. % de en la Cada lunes Gerente del stakeholders
Costo Menor al 10% variacin. maana en la tarde. Proyecto claves
Actualizacin
del
cronograma,
costo, %
completado de Semanal,
tarea, tiempo y Cada lunes Semanal, Sponsor y
control de % de en la Cada lunes Gerente del stakeholders
cambios. 100% cumplimiento maana en la tarde. Proyecto claves
Horas
trabajadas
por da (hora Semanal,
de entrada- Cada lunes Semanal, Sponsor y
Esfuerzo de hora de en la Cada lunes Gerente del stakeholders
empleados 8 horas/da salida) maana en la tarde. Proyecto claves
% de
Cumplimiento cumplimiento Semanal, el
con la matriz de reuniones Semanal, mismo da Sponsor y
de y entrega de cualquier de la Gerente del stakeholders
comunicacin 100% informes da inspeccin. Proyecto claves
Anexo 8. Documentos normativos para la calidad:

Procedimiento para la entrega de los entregables.
PROCEDIMIENTOS Procedimiento para las reuniones de calidad

Procedimiento para auditorias de factores de calidad relevantes.
Procedimiento para la resolucin de problemas
Auditora semanal (Valor ganando (EV), valor planificado
(PV) y valor real (AC), variacin de costo, variacin de
cronograma, actualizacin del cronograma, esfuerzo del
FORMULARIOS
personal, cumplimiento de trabajo en curso y uso de
herramientas por usuarios).
Auditora de cumplimiento de entregable.

Minuta de reunin.
Acciones correctivas
Verificacin de cumplimiento de adquisiciones.
Anexo 9. Matriz de respuesta al riesgo anexo

Leyenda:
Evento de Riesgo Probabilidad Impacto Estrategia Plan Responsable Fecha
Seguimiento continuo sobre las
Cambio o funcionalidades de las herramientas con
Que la herramienta reimplemtacin del respecto al alcance del proyecto y la Gerente del
quede obsoleta 0.3 0.9 proyecto Evitar razn de su implementacin. proyecto Continuo
Capacitar sobre las herramientas
continuamente y auditora semanal
Resistencia del Retraso en el uso sobre su uso en todos los Gerente del
personal 0.6 0.2 del proyecto Mitigar departamentos. proyecto Semanal
Retraso en
terminacin del Tener el dinero del proyecto en una Al inicio y
proyecto, aumento cuenta de control, desde el inicio del Gerente del seguimiento
Retrasos de pagos 0.2 0.5 del costo Mitigar proyecto. proyecto continuo
Retraso en
terminacin del De
proyecto, aumento Tener documentado el proyecto para Gerente del presentarse
Cambio de direccin 0.3 0.4 del costo Aceptar poder continuar proyecto la situacin
Gestionar
Hacer contratos desde el inicio del dos semanas
Retraso en proyecto, especificando la entrega de antes del uso
Retraso en terminacin del cada uno de las herramientas de Gerente de de la
adquisiciones de proyecto, aumento Software y la penalizacin de RD$ compras y herramientas
software 0.2 0.2 del costo Transferir 10,000.00 por cada da de retraso. adquisiciones .
0.1-0.2 muy bajo
0.3-0.5 Bajo
0.6-0.8 Alto
0.9-1.0 Muy alto

Anexo 10. Matriz de comunicacin

MATRIZ DE COMUNICACIN
TIPO DE OBJETIVO MEDIO FRE AUDIENCIA DUEO ENTREGRAB FORMATO

COMUNIC CUE LES
ACIN NCI
A
Reunin de Introducir el equipo Presencial Una Dueo del Gestor del Agenda Formato digital publicado en la plataforma de
Inicio de del proyecto y el reuni proyecto. Proyecto gestin de proyectos Senasa.teamwork.com
Proyecto o proyecto. Revisin n
Kickoff objetivos del proyecto nica
y enfoque de gestin.
Equipo del Minuta de la
Proyecto Reunin
Stakeholders
Reuniones Revisar el status del - Presencial Sema Equipo del Gestor del Agenda Formato digital publicado en la plataforma de
del equipo proyecto con el nal Proyecto Proyecto gestin de proyectos Senasa.teamwork.com
de proyecto equipo. - Minuta
Videoconfere
ncia
Cronograma
Reuniones Discutir y desarrollar Presencial A Responsable del Responsab Agenda Formato digital publicado en la plataforma de
tcnicas soluciones tcnicas reque rea Funcional; le del rea gestin de proyectos Senasa.teamwork.com
para el proyecto. rimie Funcional.
nto
Equipo tcnico del Minuta
proyecto
Reunin Reporte de status del Presencial quinc Gestor del Gestor del Informe de Formato digital publicado en la plataforma de
mensual de proyecto enal Proyecto; Proyecto status; gestin de proyectos Senasa.teamwork.com
Status del
Proyecto Responsable del Cronograma del
rea Funcional; proyecto;
Equipo de Minuta.
Proyecto
Informe de Reporte de status del Correo Sema Dueo del Gestor del Reporte de status Formato digital publicado en la plataforma de
Status del proyecto, incluyendo Electrnico nal proyecto; Proyecto del proyecto; gestin de proyectos Senasa.teamwork.com
Proyecto actividades, avance,
costos, alertas y Equipo del Cronograma del
restricciones. Proyecto; proyecto.
Stakeholders;
Confidencial SeNaSa-2017 Pgina 23 de 28

Anexo 11. Identificacin de los interesados

Stakeholders claves
Stakeholders claves Rol principal Fases de Tipo de
inters Interesado
Gerente de Dar soporte durante todas las Todas Interno/Partidario
Tecnologa fases del proyecto, buscar que
informtica de sus necesidades sean satisfechas
SeNaSa con el proyecto.
Consejo Ejecutivo Verificar el uso eficiente de los Todas Interno/Partidario

de SeNaSa recursos, e indicadores del
(Direccin proyecto, tomar las decisiones
ejecutiva). claves del proyecto.
Contratista para Implementar el proyecto, segn Planificacin, Externo/Lder

ejecucin del los trminos (Tiempo, costo y Ejecucin,
proyecto. alcance), haciendo uso eficiente Monitoreo y
de los recursos. control y cierre.
Director del Gestionar la Implementacin del Todas Interno/Lder
proyecto. proyecto, segn los trminos
(Tiempo, costo y alcance),
haciendo uso eficiente de los
recursos.
Otros Stakeholders.
Acceso a la informacin
Gerencia administrativa
Gerencia de planificacin y evaluacin
Gerencia financiera
Comunidad (Afiliados).

Anexo 12. Analisis de estado de los stakeholders

Interesados Partidario Lder
Gerente de Tecnologa informtica de SeNaSa CD
Consejo Ejecutivo de SeNaSa (Direccin CD
ejecutiva).
Contratista para ejecucin del proyecto. CD
Director del proyecto. CD
Leyenda:
C: Estado Actual
D: Estado deseado

Anexo 13. Matriz Poder/Inters.
Gerencia administrativa Gerente de Tecnologa informtica de

SeNaSa
Gerencia financiera
Consejo Ejecutivo de SeNaSa
Gobierno (Direccin ejecutiva).
Contratista para ejecucin del proyecto.
Director del proyecto.
Alto
Comunidad (Afiliados).
Gerencia de planificacin y evaluacin
Bajo
Bajo Alto
PODER
INTERES
Accin con cada bloque de interesados:

Poder alto/Inters Alto: Involucrar en todo el proceso.
Poder Alto/Inters Bajo: Mantener informado en todo el proceso, satisfacer sus necesidades de
conocimiento sobre el proyecto y sus expectativas.
Poder bajo/Inters Alto: Reportar, mantener informado y monitorear.

Anexo 14. Requerimientos de adquisicin

Describir los productos especficos y las cantidades que sern adquiridos en el mercado externo,
as como una cotizacin de gasto para cada producto, as como las fechas de entrega de cada una
de las adquisiciones, usando la siguiente tabla:
ID Producto Descripcin Cantidad Costo Costo total Fecha de
Unitario Adquisicin
CP Computadoras Computadoras de mesa 20 RD$ RD$ mi 6/14/17
12,000 240,000
PW Adquirir Pgina web que ser utilizado 1 RD$ RD$ jue 6/29/17
Dominio Web como punto cntrico de acceso a 180,000 180,000
los servicios ofrecidos por la
solucin informtica
ERP Adquirir Implementar una Plataforma RD$ RD$ lun 7/31/17
Plataforma de ERP, para las operaciones de los 6,000,000 6,000,000
ERP usuarios de los siguiente
departamentos; 1
Direccin ejecutiva
Gerencia administrativa
Gerencia de planificacin
y evaluacin
Gerencia de tecnologa
informtica
Gerencia financiera

CRM Adquirir Es una aplicacin para el RD$2,500, RD$2,500, lun 7/3/17

Plataforma procesamiento electrnico de las 1 000 000
CRM solicitudes de servicios, que
consolida as los datos y procesos
entre los diversos departamentos
y unidades relacionados en los
trmites
PFT Adquirir Es una Herramienta que permite RD$2,500, RD$2,500, mar 6/27/17
Plataforma crear, configurar actividades 1 000 000
Flujo de dentro del flujo de trabajo de los
Trabajo procesos relacionados a las
solicitudes de servicio.
CI Realizar Son las tecnologas que RD$500,00 RD$500,0 mi 10/18/17

componentes permitiran a la organizacin 0 00
de poder interconectarse e 1
Integracin intercambiar informacin con
otras entidades de manera
automatizada.

Plan de Dirección Del Proyecto Implemetación de Plataforma ERP

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Plan de Dirección Del Proyecto Implemetación de Plataforma ERP

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Adquisicin e implementacin de Plataforma ERP SeNaSa 2017 Versin: 1.

Implementacin de Plataforma ERP SeNaSa

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 1 | 28

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 2 | 28

1.1 Propsito .......................................................................................................................................................4

2. Vista General del Proyecto .................................................................................................................................4

2.1 Propsito del Proyecto ..................................................................................................................................4

3. Organizacin del Proyecto ..................................................................................................................................9

3.1 Participantes en el Proyecto ..........................................................................................................................9

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 3 | 28

Documento Plan de Direccin de la plataforma ERP.

2. Vista General del Proyecto

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 4 | 28

2.2 Objetivos del Proyecto

2.3 Suposiciones, exclusiones y Restricciones

2.4 Entregables del proyecto

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 5 | 28

2.5 WBS del Proyecto

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 6 | 28

2.6 Requerimientos del Proyecto

Adquisicin de servidores que permitan flujo de comunicacin ms rpido.

Requerimientos del portal de internet:

Vinculacin del nuevo portal web al portar actual de SeNaSa.

Requerimientos de componente del software de gestin FINANCIERA (ERP)

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 7 | 28

Requerimientos de herramienta de trmites y gestin de seguimiento interno (CRM)

Requerimientos de herramienta de flujos de trabajo

Aplicaciones y Sistemas de Terceros: Se considerar la posibilidad de realizar consultas e integracin de

Integracin con los componentes tecnolgicos de la entidad:

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 8 | 28

Componente manual de procedimientos

3. Organizacin del Proyecto

Director de Proyecto (PM), (1 posicin):

3.2 Interfaces Externas

3.3 Roles y Responsabilidades

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 9 | 28

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 10 | 28

3.4 Estructura del proyecto: Funcional

3.4.1 Fases del proyecto

Fase de Inicio 14 das

Fase de Elaboracin 35 das

Fase de Construccin 72 das

Fase de Transicin 8 das

Fase de En esta fase se analizan los requisitos y se desarrolla un prototipo

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 11 | 28

Fase de Durante la fase de construccin se terminan de analizar y disear todos

Fase de En esta fase se prepararn los manuales de procedimiento y la puesta

3.4.2 Cronograma del Proyecto

Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 12 | 28

Diseo y Entrega Borrador de ERP 28 das lun 6/19/17 mi 7/26/17

Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 13 | 28

Aprobrar Componentes de Integracin 3 das mi 11/15/17 vie 11/17/17

Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin

3.5 Planes de Gestin de proyecto.

Gestin del tiempo

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 14 | 28

Gestin del Presupuesto

Gestin de los recursos humanos.

Confidencial SeNaSa, 2017 Pgina 15 | 28

Gestin de las adquisiciones