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Estrategias de Resolucin Alternativas de

Departamento de Educacin Municipal Conflicto


Lautaro

La idea que hay detrs de las estrategias de resolucin alternativa de


conflictos (ERAC), es que las partes de un conflicto son las responsables
CMO TRABAJAR LA de su mantencin y desarrollo, descartando de plano la culpabilizacin
o las categoras de bueno o malo, agresor y agredido o normal y
CONVIVENCIA ESCOLAR? anormal. La idea no es buscar culpables sino SOLUCIONES. En un
proceso ERAC, se conversa como se sienten las personas, sus puntos de
vista, las posibles soluciones al conflicto y se consiguen acuerdos.
La convivencia escolar es el conjunto de relaciones sociales
A continuacin, se presenta la siguiente tabla con las ERAC ms
que se desarrollan al interior de un establecimiento
apropiadas para el mbito escolar y sus principales caractersticas en
educativo, incluyendo todas las interacciones que desarrollan
relacin al tipo de conflicto al que se pueden aplicar y las caractersticas
los diferentes actores escolares. Todas las personas que se
de quien ejerce como facilitador o facilitadora.
vinculan y relacionan en un establecimiento educacional le
dan vida a su convivencia, siendo a su vez responsable (en
parte) de su mantencin, mejora o deterioro. Para conflictos de nios
relativamente pequeos.
La convivencia escolar, hay que reconocerla como parte El arbitro debe ser un adulto con
Arbitraje criterio y habilidades pedaggicas,
fundamental de la pedagoga y la construccin del sujeto, que pues intenciona el reconocimiento
se realiza cotidianamente en la escuela a travs del trato mutuo de las partes y decide una
directo entre los actores. Las relaciones profesor-estudiante, salida a la crisis.
apoderado-directivo, estudiante-estudiante, entre otras
posibilidades, son el contexto donde acontece la actividad
pedaggica, donde las y los estudiantes generar aprendizajes
Para conflictos acotados y
y por tanto son parte de esos aprendizajes. precisos. Tambin con raz en
objetos materiales.
Existen muchos tipos de convivencia escolar y cada uno de
Negociacin El negociador/a puede ser un
estos repercutir de forma diferenciada en los actores adulto o un estudiante que ayuda a
escolares, ya sea en la construccin de las relaciones sociales las partes a identificar y ordenar
de los estudiantes, las condiciones laborales y profesionales sus intereses relacionados con el
conflicto.
de docentes, directivos y asistentes de la educacin, cercana
con los apoderados, insercin en la comunidad, etc. El
deterioro de una o ms de estas relaciones constituye la
aparicin de diferentes grados de CONFLICTO ESCOLAR. Para una amplia gama de
conflictos profesivos.
Cualquier tipo de convivencia presenta conflictos, esto no es Mediacin El mediador/a puede ser un adulto
bueno ni malo, sino simplemente real, pues el deterioro de o estudiante que facilita el dilogo,
pero deja a las partes construir el
una relacin social es una posibilidad siempre presente en la acuerdo.
vida en sociedad. Frente a esto, el establecimiento tiene
mltiples opciones de abordar un conflicto, puede decidir no
Abordar conflictos escolares, requiere de voluntad personal de
intervenir, puede sancionar a los involucrados cada vez que
quienes vivencian un conflicto especfico, pero tambin del apoyo
se produzca un evento conflictivo y por ltimo, puede abrir
del establecimiento que respalde el proceso de abordaje orientando
espacios de dilogo e intervencin que busquen solucionar el
a los actores de la comunidad escolar, sobre visiones, herramientas
conflicto, considerndolo una oportunidad pedaggica para
y tcnicas que permitan solucionar conflictos y obtener aprendizajes
el desarrollo del aprendizaje de las y los involucrados directos,
significativos del proceso.
incluso de toda la comunidad educativa.

Ficha N3 Daem de Lautaro, trabajando ms cerca de la gente por una educacin


Convivencia Escolar de calidad