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GUIA DO PBQP-H | SIENGE 2017

O QUE VOC Introduo


1 O que PBQP-h
ENCONTRA 2 Principais Vantagens
NESSE GUIA: 3 SIAC: Definio e Princpios
4 Importncia do PBQP-h
5 Como implementar
6 A tecnologia a valor do PBQP-h
Concluso
Sobre o Sienge

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INTRODUO
E o que uma oportunidade? aproveitar uma chance que
os demais esto deixando passar. O ciclo da crise, segundo
ele, est no fim. Quando a economia voltar ao patamar que
estava antes, o cenrio estar favorvel para todos, mas
O PBQP-h - Programa Brasileiro da Qualidade Produtividade
sair na frente quem comeou a se preparar antes de todos.
do Habitat - uma forma de de sua empresa ter mais
credibilidade junto ao mercado da construo e de
O que isso quer dizer na Construo Civil?
seus clientes. Mas porque voc deve prestar ateno nesse
ponto agora?
Uma das vantagens que voc pode conseguir para sua
construtora a certificao do PBQP-h. Ela padronizar
Em uma palestra, o economista Ricardo Amorim analisou
seus processos, aumentar a eficincia da sua
a crise econmica do Brasil. Segundo ele, so as crises que
construtora e reduzir desperdcios, alm de te dar
geram mudanas e nos fortalecem. Ao apresentar o ciclo
acesso vrios financiamentos e programas federais.
econmico do pas, ele garante que a economia ir melhorar,
mas no ser sem esforo e suor.

Nesse ebook voc vai conhecer melhor o PBQP-h, se

Ningum gosta da crise, mas ela tem um recado para


deixar gente: mudana. So as crises que causam
aprofundar nas vantagens que ele oferece e ver as
melhores formas de conseguir a certificao.
mudanas que nos deixam mais fortes, mas temos
que fazer ela se transformar em oportunidades.
uma oportunidade de fazer sua construtora sair na frente
das demais.
Ricardo Amorim
Voc ir aproveit-la?

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1 O que o PBQP-h?
muito difcil controlar a qualidade de uma obra. O programa da ONU visa garantir acesso moradia e a servios
Especialmente manter a conformidade com certificaes bsicos para pessoas que se encontram em assentamentos
como o PBQP-h e a ISO 9001. precrios. Tudo isso para evitar que essa seja a situao de
um contingente de trs bilhes at 2050. Por isso, facilitar a
Ser que todo esse esforo vale a pena? leitura do PBQP-h to importante.

O ganho em controle e produtividade, sem falar no acesso a No Brasil, a ideia da ONU toma forma por meio do programa,
financiamentos governamentais, mostra que sim. que dita a qualidade aceitvel para as habitaes. O PBQP-h
no relevante somente porque garante responsabilidade
Nesse captulo ns vamos explicar os principais conceitos sobre social, mas pelo fato de ser crucial na aprovao dos
o PBQP-h (Programa Brasileiro da Qualidade Produtividade melhores financiamentos habitacionais em vigncia.
do Habitat).
Segundo a apresentao do projeto no portal do governo,
O PBQP-h um instrumento criado pelo governo. Este os principais objetivos do PBQP-h so:
documento auxilia no cumprimento dos compromissos Avaliao da conformidade de empresas de servios
estabelecidos pelo Brasil ao assinar a Carta de Istambul e obras;
(Conferncia do Habitat II de 1996). O programa tambm Melhoria da qualidade de materiais;
reforado pelas diretrizes da norma ISO 9001. Formao e requalificao de mo-de-obra;
Normalizao tcnica;
A documentao do programa o torna bem complexo e Capacitao de laboratrios;
torna entend-lo um trabalho rduo. A dificuldade em fazer Avaliao de tecnologias inovadoras;
a leitura e a aplicao das diretrizes esconde a nobreza da Informao ao consumidor e promoo da comunicao
ideia. Isso porque, a histria do PBQP-h comea no Programa entre os setores envolvidos.
das Naes Unidas para os Assentamentos Humanos (ONU-
HABITAT).

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Com as aes do PBQP-h, espera-se que ocorra um aumento
da competitividade no setor da construo civil. O que resulta
em melhorias na qualidade de servios, reduo de custos
e otimizao do uso de recursos pblicos e privados. Tudo
isso, para que exista um cenrio adequado a solues com
qualidade e melhor preo.

A principal ideia do PBQP-h reduzir o dficit habitacional


no pas. Mas as construtoras que seguem as diretrizes do
programa tm direito a fatias privilegiadas do bolo das cartas
de crdito. O programa Minha Casa Minha Vida, por exemplo,
s aceita construtoras que seguem comprovadamente o
PBQP-h.

E a melhor parte:
Ser certificado pelo PBQP-h eleva sua construtora a um
patamar de excelncia. Isso faz com que a disputa de
mercado acontea entre os melhores. Eles ocupam um lugar
de confiana e solidez que qualquer empresa da construo
civil gostaria de apresentar a clientes, a instituies bancrias
e futuros parceiros.

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2 PBQP-h: Principais Vantagens
So muitas as vantagens de ter a construtora certificada com
o PBQP-h. Mas quatro saltam aos olhos do empreendedor da
construo civil:
1. Ganhos com o controle de materiais: controlar
materiais e servios so requisitos obrigatrios para
obter a certificao. Ao adotar essas prticas do PBQP-h,
as empresas reduzem e evitam desperdcios;
2. Crdito bancrio: o PBQP-h exigido para as empresas
que querem participar do Minha Casa Minha Vida.
exigido tambm para a liberao de algumas linhas
de crdito de outros bancos alm da Caixa Econmica
Federal;
3. Melhorias na eficincia dos projetos: com o PBQP-h, as
construtoras conseguem cumprir o prazo inicial definido.
E ainda otimizam a quantidade de recursos utilizados no
projeto;
4. Custos mais precisos: comum que em construtoras
de pequeno porte, o custo final da obra se torne muito
maior do que o estipulado inicialmente. Isso acontece
porque normalmente, essas empresas esquecem de
incluir valores correspondentes perda de material e de
retrabalho. Com a metodologia do PBQP-h esse tipo de
situao consegue ser otimizada.

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3 SIAC: Definio e Princpios
Dentro do PBQP-h est a norma SiAC (Sistema de Avaliao Harmonia com o INMETRO: os certificados de
da Conformidade de Empresas de Servios e Obras) e um conformidade s tm validade se forem emitidos por
ponto crucial do programa. O SiAC tem o objetivo de avaliar organismos de certificao de obras. Esses organismos
a conformidade da qualidade das empresas de construo precisam ser credenciados pelo INMETRO e autorizados
civil. Ele analisa suas caractersticas de atuao, com base na pela comisso nacional do SIAC.
norma ISO 9001.
Diante desses cinco princpios, algumas questes devem
Os princpios do SIAC so: passar pela sua cabea. Ser que a sua construtora pode
Abrangncia nacional e flexibilidade: um sistema nico requerer o certificado? Ou o PBQP-h somente para os
definido por regimentos e normas que se se adequam grandes da construo civil? Quais so as empresas que
s normativas regionais. Tambm buscam adequao a podem ter o PBQP-h?
novas tecnologias e gesto das especialidades tcnicas e
sub-setores da construo civil; Saiba que todas as empresas que executam obras podem
Carter evolutivo e pr-ativo: nveis de avaliao da ter a certificao do PBQP-h. Construtoras, empreiteiras
conformidade progressivos, onde concedido tempo e incorporadoras, de qualquer tamanho. primordial que
necessrio de implementao por parte das empresas. tenham, apenas, as atividades de construo civil destacadas
Oferece suporte e orientao para as empresas no contrato social.
adquirirem o nvel de avaliao desejado;
Sigilo e transparncia: todas as informaes fornecidas
pelas empresas possuem carter confidencial. As
decises e os critrios de avaliao possuem clareza e
impessoalidade;
Independncia: os agentes envolvidos nas decises de
certificao da conformidade, possuem autonomia e
independncia em suas decises;

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Pr-requisitos para obter a Como obter o PBQP-H para a sua
certificao no PBQP-h empresa?
Os pr-requisitos para voc conseguir a certificao do PBQP-h
Para obter a certificao, sua empresa precisa implementar
para sua construtora so:
os requisitos existentes no SIAC.
Possuir alguma obra em andamento: isso necessrio
porque na auditoria de certificao do PBQP-h, preciso
Esses requisitos se dividem em dois nveis: nvel B e nvel A,
comprovar que a empresa j executou pelo menos 50%
sendo o primeiro mais simples e o segundo mais completo.
dos servios controlados. Vale notar tambm, que no
O arquivo com as especificaes e exigncias de cada nvel
dia da auditoria de certificao, a empresa deve estar
neste processo de certificao do PBQP-H pode ser baixado
executando 1/4 dos servios controlados;
aqui.
Possuir ART (Anotao de Responsabilidade Tcnica):
para obter a certificao do PBQP-h necessrio que
Sua empresa pode evoluir direto do nvel de adeso para o
o ART seja efetuado em nome da empresa que est
nvel A?
buscando a certificao;
Ateno ao SiAC: importante que a empresa pratique as
Sim! As diferenas das exigncias entre esses dois nveis so
aes do SIAC correspondentes ao nvel a ser certificado.
mnimas. aconselhvel que, se sua empresa tiver condies
Isso inclui tambm os requisitos legais no processo para
de ir direto para o nvel A, o faa. J que a evoluo das
aderir ao PBQP-h;
empresas para o nvel A do PBQP-h obrigatria.
Responsabilidade pela empreitada: para conquistar
a certificao do PBQP-h, a construtora deve possuir
responsabilidade da empreitada global da obra. No
o parcial declarados no ART e contrato registrado em
cartrio com o proprietrio da obra.

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4 Importncia do PBQP-h
No ltimo captulo ns passamos as informaes gerais do A certificao abre portas para participar de licitaes
PBQP-h. Agora iremos aprofundar em sua importncia e municipais e estaduais e at mesmo, para usufruir de
quais benefcios ele pode trazer para sua empresa. benefcios do BNDES.

Adotar as diretrizes do programa traz vantagens para sua Estar com o PBQP-h em dia, tambm pode levar a construtora
construtora, como conseguir liberao de crdito e participar a obter uma taxa de juros diferenciada, dependendo da linha
de programas governamentais. de crdito do banco.

Mas ser que s isso? E alm da taxa, existe mais alguma vantagem financeira?

O PBQP-h pode significar muito mais do que oportunidades Outro ganho com o PBQP-h fazer com que os valores
de financiamento para os seus projetos. Por isso preciso orados sejam mais precisos. muito comum s construtoras
ampliar o olhar da sua construtora sobre o programa. de pequeno porte que o custo final da obra seja maior do que
o orado inicialmente. Isso acontece porque o valor da perda
de material e do retrabalho precisam ser contabilizados.
Vantagens financeiras
Ao utilizar o PBQP-h o clculo de oramento no incio da obra
Esse o ponto pelo qual todo construtor espera! feito de uma forma muito mais precisa, evitando prejuzos
financeiros ao trmino do projeto.
O PBQP-h um programa essencial para obter vantagens
financeiras. Voc j sabe que quem deseja fazer parte do Minha
Casa Minha Vida precisa ter o certificado. Para outras linhas
de crdito, a certificao no PBQP-h tambm obrigatria.

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Modernizao por meio da tecnologia Ao cumprir com as exigncias do PBQP-h, sua construtora
automaticamente investe em desenvolvimento tecnolgico.
O PBQP-h contribui para a modernizao tecnolgica da sua O que traz melhorias para a empresa.
construtora. Isso porque ele proporciona vantagens para as
empresas da construo civil que o adotam. Esses benefcios Outro ponto importante que, quanto maior for o negcio,
envolvem diretamente a criao e a estruturao de um menos ele consegue viver sem o auxlio de softwares
ambiente mais tecnolgico para a construtora. especializados no setor da construo civil. A automatizao
de processos por meio de solues tecnolgicas permite
A tecnologia, o brao direito dos lderes e gestores. Ela ajuda inclusive a reduo de custos na construtora.
em muitos aspectos, como na diminuio de retrabalho, na
maior agilidade em anlises e na integrao de dados. No Voc ainda tem dvida de que inovar essencial para as
so poucos os motivos para investir em desenvolvimento construtoras que buscam crescimento e rentabilidade?
tecnolgico na sua construtora.
O PBQP-h mexe profundamente com a gesto da construtora.
Preste ateno nas seguintes vantagens do PBQP-h: Certificar-se no programa faz com que a empresa da
construo civil tenha metas claras de modernizao, ganhos
Desenvolvimento ou compra de tecnologia; de qualidade e reduo de custos.
Desenvolvimento de processos de produo ou de
execuo; Veja o prximo tpico para que essa ideia se torne ainda mais
Desenvolvimento de procedimentos de controle; clara.
Desenvolvimento e uso de componentes industrializados.

Sim, todas elas ajudam a desenvolver a construo civil em


algum aspecto!

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Modernizao da gesto Gesto das informaes e dos fluxos de produo;
Gesto de projetos.
As melhorias tecnolgicas, no otimizam somente
procedimentos e questes operacionais. O PBQP-h Ao adotar as exigncias do programa na rotina da construtora,
impacta tambm em melhorias da gesto da construtora. A as consequncias so o desenvolvimento da gesto e da
modernizao tecnolgica inclui, principalmente, o uso de tecnologia. Ou seja, colocar em prtica o PBQP-h promove a
softwares de gesto para a construo civil. inovao e faz com que sua construtora se torne mais forte
no mercado.
Os sistemas de gesto especializados so excelentes aliados
para facilitar o trabalho de gerenciamento e otimizam o seu
tempo com atividades dirias. Por isso, o gestor consegue, Mais sustentabilidade
por exemplo, dedicar esforos para desenvolver estratgias
que ajudem a prosperar a construtora em tempo de crise. As obras so grandes causadoras de impactos negativos no
meio ambiente. Por isso, cada vez mais se tem cobrado das
Mas os benefcios na gesto da construtora continuam! construtoras que atentem para questes de sustentabilidade.
Normalmente so gastos 8% a mais de material, por causa
Utilizar softwares ajuda sua construtora a se adequar mais do desperdcio.
facilmente s exigncias legais do setor. Os principais pontos
que a aplicao das diretrizes do PBQP-h otimiza so: O que voc faria com esses 8%?

Organizao de procedimentos e de ferramentas de Ns sabemos que a resposta pode ser longa. A indeciso bate
gesto; porta, afinal esse percentual no oramento da construo
Gesto e organizao de recursos humanos; civil oferece inmeras possibilidades. Mas nem todas as
Gesto da qualidade; construtoras praticam o PBQP-h. No entanto, as que o fazem
Gesto de suprimentos; se destacam e so vistas com bons olhos pelo mercado.

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As otimizaes provocadas pelo PBQP-h, auxiliam na Qual o resultado de tudo isso?
diminuio do desperdcio de material nas obras. O controle
dos insumos e da reduo do desperdcio so fatores em que A promoo de melhorias se torna o ganho fundamental do
a construtora ganha muito com o programa. Pois, no PBQP-h, PBQP-h. Um exemplo disso o cumprimento das normas de
o controle de materiais e servios so requisitos obrigatrios segurana. Ele pode evoluir para a melhoria na organizao
do canteiro de obras. O que acaba desencadeando um ciclo
Existem diferentes aes para implementar a sustentabilidade virtuoso na sua construtora.
nas obras da sua empresa. Mas, quando sua construtora
adota a metodologia do PBQP-h, automaticamente est Agora, vamos continuar falando sobre a qualidade em outro
promovendo a sustentabilidade. aspecto.

Qualidade no trabalho

Ok! Parece senso comum falar de qualidade ao aprofundar o


olhar sobre o PBQP-h, mas inevitvel.

Tudo isso porque o setor de construo civil, infelizmente


sofre ainda com a baixa qualidade de vida no trabalho. A
falta, principalmente, de equipamentos modernos e de
segurana fazem com que os trabalhadores sejam penalizados
diariamente.

O PBQP-h ajuda a melhorar esse cenrio, pois as empresas


que o adotam tm que se adequar s suas exigncias.

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Qualidade dos empreendimentos Tem como no ficar feliz ao receber as chaves da obra no
prazo?
Um dos tpicos principais do PBQP-h melhorar a qualidade
dos empreendimentos. Por isso, as empresas que trabalham Essa uma maneira valiosa de se destacar no mercado e
certificadas pelo programa so capazes de entregar obras estar um passo frente da concorrncia. Com o PBQP-h sua
mais atrativas para o consumidor. empresa ser vista com bons olhos e isso automaticamente
tornar seu negcio mais confivel e aumentar naturalmente
Mas o PBQP-h pensa no cliente das construtoras? a receita.

O programa auxilia no atendimento s normas voltadas ao


consumidor como acessibilidade, durabilidade e ciclo de vida
do empreendimento. Voc duvida que as construtoras que
investem em melhorias a fim de otimizar a qualidade dos
seus empreendimentos deixam seus consumidores muito
mais felizes?

Repare no seguinte fato:

As construtoras que fazem parte do PBQP-h ganham na


eficincia das obras. Ou seja, conseguem manter o prazo
inicial estipulado durante a incorporao e ainda utilizar uma
quantidade menor de recursos para seus projetos.

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5 Como implementar o PBQP-h
O PBQP-h (Programa Brasileiro da Qualidade Produtividade O que fazer antes de solicitar a certificao
do Habitat) um documento muito importante para as
do PBQP-h?
empresas do setor de construo civil.

Como voc viu no captulo anterior, o programa vai muito aconselhvel que antes de participar de qualquer processo,
alm de apenas cumprir com a obrigao legal imposta pelo voc verifique se existem pr-requisitos ou no. Nesse caso
governo e traz vantagens para a sua empresa. alguns requisitos so exigidos previamente para que o
Esses benefcios que vo desde a otimizao de procedimentos processo de certificao do PBQP-h seja vivel.
operacionais at melhorias nas estratgias voltadas para a Preste ateno nos pr-requisitos do programa:
gesto da sua construtora. Mas o que preciso para que sua Possuir pelo menos uma obra em andamento: pois, na
construtora usufrua deles? auditoria de certificao do PBQP-h, preciso comprovar
que a empresa j executou pelo menos a metade dos
Sua construtora precisa passar por um procedimento de servios controlados.
certificao do programa. necessrio que a empresa busque Possuir ART (Anotao de Responsabilidade Tcnica):
a certificao do PBQP-h e implemente todas as diretrizes essencial que o ART seja efetuado em nome da empresa
exigidas pelo programa. S ento, poder aproveitar todas que est buscando a certificao do PBQP-h;
as vantagens de ter a certificao. Atender s exigncias do SiAC (Sistema de Avaliao
da Conformidade de Empresas de Servios e Obras da
Como o PBQP-h garante esses benefcios? Construo Civil): a empresa que busca a certificao
do PBQP-h, deve ficar atenta e praticar todas as aes
O programa funciona principalmente com avaliaes da exigidas pelo SIAC de acordo com o nvel a ser certificado.
conformidade de empresas de servios e obras. O que
proporciona melhorias na qualidade no setor de construo *Ateno empreiteiras: para conquistar a certificao do PBQP-h, as

civil e atualizao tecnolgica nas empresas que adotam as empreiteiras devem possuir responsabilidade da empreitada global

diretrizes do PBQP-h. da obra. No o parcial que declarado no ART. Deve possuir tambm
um contrato registrado em cartrio juntamente com o proprietrio da
obra. GUIA DO PBQP-H | SIENGE 2017
Como implementar para certificar a sua reconhecida em cartrio. desse momento em diante, que
empresa: comea a implementao do SIAC.

Basicamente, sua empresa precisa implementar os


requisitos exigidos para tal, que esto constantes na norma 2 Proceder com a implementao do SiAC
SiAC.
Nessa etapa necessrio implementar as normas do SiAC.
Antes de seguir o passo a passo necessrio para adquirir a Para ter xito durante essa parte do processo, preste ateno
certificao do PBQP-h, aconselhvel que seja efetuado um porque ela se desmembra em trs aes. A sua empresa deve
planejamento. Nesse plano, importante avaliar a contratao buscar:
de uma consultoria para auxiliar sua construtora no processo.
a) Conhecer a norma SiAC:
O processo do PBQP-h trabalhoso e contar com uma Dentro do PBQP-H est a norma SiAC, que um ponto
consultoria especializada, ajuda sua construtora a cumprir s importante do programa. O Sistema tem o objetivo de avaliar a
exigncias com eficcia. Isso evita retrabalhos e aumenta a conformidade da qualidade das empresas de construo civil.
chance de conseguir a certificao na primeira tentativa. Ele tem carter evolutivo e possui dois nveis de certificao
no PBQP-h: nvel A e nvel B. Os princpios do SIAC so:
Veja agora o passo a passo para implantar o PBQP-h.
Contar com abrangncia nacional e flexibilidade;
Ter carter evolutivo e pr-ativo;
1 Enviar declarao Manter sigilo e transparncia;
Trabalhar com independncia;
Enviar a declarao de interesse de certificao para o Buscar harmonia com o INMETRO.
Ministrio das Cidades e se inscrever no programa. Essa
declarao um modelo padro e deve ser assinada e

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b) Adequar s exigncias da norma: os processos de produo, o fornecimento e servios,
Sua construtora deve avaliar todas as exigncias da norma alm dos mtodos de controle e monitoramento de
SiAC e, ento, comear o processo de adot-las. Ateno aos desempenho;
detalhes muito importante nessa hora. As normas exigidas Medio, anlise e melhoria: nesta etapa
pelo SiAC para a certificao do PBQP-h so divididas em abordada a satisfao do cliente, so realizadas
tpicos, como: auditorias internas, medio e monitoramento dos
processos dos materiais e dos servios, anlise de
Sistema de Gesto da Qualidade: nessa etapa exigido dados, melhorias, aes preventivas e corretivas.
o manual da qualidade, o controle de documentos e o
controle de registros;
Responsabilidade da direo da empresa: essa etapa Nesse link voc confere todas essas etapas descritas
aborda o comprometimento da empresa e trata da detalhadamente. Nessa avaliao, contar com profissionais
poltica da qualidade e do planejamento. Tambm so especializados no assunto, como uma consultoria, por
definidos os responsveis internos pela certificao e exemplo, ajuda sua construtora a no cometer erros.
o nvel de autoridade autoridade e autonomia de cada
deles no processo; c) Escolher um software de gesto:
Gesto de recursos: aqui preciso ficar atento proviso Utilizar um software no processo no obrigatrio para
de recursos de pessoal. A norma exige o treinamento conquistar a certificao, mas ajuda muito. Um sistema de
e conscientizao dos colaboradores, e condies gesto especializado na construo civil que auxilia sua
adequadas de infraestrutura no ambiente de trabalho; empresa no controle de documentao e qualidade faz
Execuo da obra: nesse tpico preciso, desenvolver toda diferena!
o planejamento da obra e ter projetos bem elaborados.
Para que tudo corra bem na avaliao, voc precisa saber Saiba mais sobre o Sienge aqui!
que esto envolvidos aqui, universos distintos como o do
cliente e o da aquisio de produtos. O que inclui tambm

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3 Pr-auditoria certificao escolhido. preciso seguir atentamente o que foi
exigido pela norma SiAC a fim de conseguir a certificao.
Assim que a implementao concluda, acontece uma pr-
auditoria para a certificao do PBQP-h. Essa auditoria Os principais erros identificados nessa etapa so:
opcional, feita pelo organismo certificador de sua preferncia Falta de rastreabilidade de todos os materiais cuja
como a ITAC, a Vanzolini, a Apcer e outros. qualidade no possa ser assegurada por meio de medio
e monitoramento realizados antes da sua aplicao. Por
Essa auditoria ajuda a identificar pontos que necessitam de exemplo: o concreto deve ter um mapa de concretagem
alteraes antes da inspeo definitiva, capaz de aprovar ou e controle tecnolgico;
no a construtora. Nela so analisadas se as exigncias das Procedimentos de execuo de servios que no
normas SiAC esto sendo atendidas e se sua empresa est declaram exatamente o que est sendo executado;
pronta para ir para a fase final. Falta de verificao dos dispositivos de medio;
Armazenamento inadequado dos materiais controlados;
Graas a essa etapa, a empresa tem a chance de corrigir os Falta de treinamentos relacionados execuo do
erros e aumentar a possibilidade de certificao pelo PBQP-h. servio;
Descrio de cargos que no condizem com a realidade
da empresa;
4 Auditoria final Falta da comprovao das competncias como
escolaridade, treinamentos, experincia, entre outros;
Nessa etapa ocorre a auditoria de certificao do PBQP-h. Falhas no manual da qualidade onde no so
Para isso, deve ser contratado um rgo certificador. Antes da informados: o nvel pretendido para a certificao,
auditoria oficial, feita uma prvia. As pessoas envolvidas nessa referncia norma auditada e sua reviso e que,
ltima etapa so os gestores responsveis pela certificao e muitas vezes possuem informaes que contradizem
outros membros da equipe que forem designados para isso. os procedimentos existentes, entre outros.

Na auditoria final o auditor verifica se a empresa est de


acordo com todas s exigncias correspondentes ao nvel de

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E como sua construtora pode se preparar requisitos da norma, enquanto, no nvel B alguns requisitos
melhor para auditoria final? ficam de fora.

Passar pela etapa de pr-auditoria e proceder com Sabendo disso, sua construtora decide a melhor maneira
todas as alteraes exigidas; sobre como proceder. Normalmente o aconselhado que j
Contratar uma consultoria especializada para auxiliar parta para o nvel A logo de incio, visto que so poucas as
sua empresa; diferenas entre os dois.
Contar com a ajuda de um software especializado em
construo civil.
A certificao PBQP-h difcil?
As empresas de certificao do PBQP-h so escolhidas
conforme a preferncia das construtoras. O que um trabalho Alguns gestores, tendem a deixar a implementao do PBQP-h
estratgico, incumbncia dos gestores. de lado, por receio do trabalho que todo esse processo gera.
No so poucas exigncias e a implementao das aes do
Depois da auditoria final, caso a construtora cumpra todos os programa bastante trabalhosa. Isso tudo requer tempo e
requisitos e seja aprovada, emitido o certificado do PBQP-h. dedicao dos responsveis.
Uma boa notcia: todo esse trabalho pode ser otimizado com
a ajuda da tecnologia!
Certificao PBQP-h: ATENO!
No de hoje que os softwares tm auxiliado no cumprimento
importante que voc saiba que aps enviar a declarao de de normas e exigncias legais, entre outros setores da
adeso devidamente preenchida secretaria executiva, sua construo civil. Cada vez mais os softwares tm ganhado
empresa tem um ano para mudar de nvel. espao no setor de construo civil e eles otimizam diferentes
setores.
Para chegar ao nvel A no SiAC, preciso cumprir todos os

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Algumas reas otimizadas pela tecnologia so a gesto
financeira, a gesto de materiais e insumos, a definio de
procedimentos e metas, entre outros. E claro que isso no
seria diferente na hora de adquirir a certificao do PBQP-h.

O passo a passo para certificar-se no programa simples,


porm exige tempo e dedicao.

O PBQP-h, com certeza, traz resultados positivos e


melhorias para o seu negcio. Ao investir nessa certificao,
definitivamente sua construtora far muito mais do que
cumprir uma exigncia legal.

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6 A Tecnologia a favor do PBQP-h
A tecnologia tem se tornado a maior aliada de empresas impreciso de planejamento so contornveis. At mesmo
em inmeros setores. Automatizar processos e ir alm do casos de falta de qualidade de vida no trabalho ou acidentes
simples controle para operar o gerenciamento das obras, tambm podem ser evitados com solues tecnolgicas.
uma misso que se concretiza com a tecnologia. Por que no
us-la quando o assunto o PBQP-h? A tecnologia, alm de melhorar esses pontos e aumentar
a produtividade, tambm se torna uma grande aliada na
Esse captulo foi pensado para mostrar como voc pode ter hora de conquistar clientes. Afinal, que consumidor no
um cmplice na busca pela certificao PBQP-h. compraria de uma construtora que sempre atende aos
prazos definidos e entrega produtos de qualidade?
Para isso, voc vai ver quais as vantagens de um software,
como ele ajuda na certificao do PBQP-h e o que considerar Previses para a construo civil
na escolha de um sistema.

Segundo uma matria publicada pela Gazeta do Povo, h uma


previso positiva para as empresas do setor de construo
Vantagens do investimento em tecnologia
civil. Com um incentivo pela reduo da taxa de juros, haver
para conquistar a certificao PBQP-h
mais investimentos no setor imobilirio e a indstria da
construo civil vai voltar a crescer em 2018.
No novidade que o setor de construo civil sofre uma
grande presso diariamente. A presso pode ser para
Com esse cenrio positivo para o ano que vem, volta a luta
resolver problemas, cumprir prazos de entrega, controlar
para buscar destaque diante da concorrncia j existente e
a qualidade dos produtos oferecidos, entre outros tantos
captar clientes. E nesse momento, que atender s exigncias
casos. A tecnologia tem o papel fundamental de auxiliar as
feitas pelo PBQP-h pode ajudar sua construtora!
construtoras nessas situaes.

Problemas como atrasos, mo de obra desqualificada e

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Veja: a sua construtora obtenha as certificaes correspondentes
de cada norma.
No fcil ser proeminente perante tantas empresas
concorrentes no setor. Mas, ao tomar atitudes como as aes O caminho trabalhoso e requer dedicao, mas pode ser
exigidas no PBQP-h, isso se torna mais fcil. Alm disso, investir encurtado com a ajuda da tecnologia.
em atualizao tecnolgica, analisar tendncias e buscar
inovao para sua construtora so atitudes que propiciam A tecnologia ajuda em diferentes normas alm do PBQP-h,
esse destaque. como por exemplo:
ISO 9001, que certifica os sistemas da gesto da qualidade
Por isso o PBQP-h um trunfo para voc e sua construtora. e define tambm, os requisitos para a implantao do
Muitas das exigncias feitas pelo programa obrigam sistema;
automaticamente que voc busque atualizaes para a ISO 14001, que tem como foco reduzir os impactos
sua empresa. Dessa forma, a parceria entre o PBQP-h e a ambientais gerados pelas empresas e, dessa forma,
tecnologia, s traz benefcios para voc e sua construtora. alcanar o sucesso na sustentabilidade;
OHSAS 18001, que oferece os requisitos necessrios para
Como a tecnologia ajuda sua construtora na um sistema de gesto de sade e segurana ocupacional
hora de atender os requisitos do PBQP-h (SSO), com foco em ajudar as empresas a controlar os
riscos e atingirem os grandes objetivos previstos na
A tecnologia ajuda sua construtora a implementar de diversas norma;
normas mais facilmente os requisitos pr-determinados no AS 8000/NBR 16001 que estabelece requisitos para
PBQP-h. Em outras normativas muito difcil atender a todos que as empresas trabalhem com foco na gesto de
os requisitos e obter sucesso nas auditorias. responsabilidade social. A AS 8000 aborda conceitos
de proteo criana, ao trabalhador em regime
O uso da tecnologia facilita a implementao das aes semi-escravo, sade, segurana e discriminao. A
exigidas pelas normas, no apenas as aes do PBQP-h, mas NBR 166001 alm de abordar esses conceitos, mais
das outras normativas tambm. Facilitando, assim, com que sistmica, melhor planejada e se preocupa mais com que
a empresa crie um sistema de gesto de responsabilidade
social eficaz.
GUIA DO PBQP-H | SIENGE 2017
Todas as normas citadas acima trazem benefcios para sua Como escolher um software de gesto para
empresa e ajudam a se destacar frente a concorrncia do sua construtora
setor de construo civil, tanto quanto o PBQP-h. E agora, voc
sabe que a tecnologia pode ajudar a conseguir a certificao Mais importante do que reconhecer a necessidade da tecno-
do PBQP-h e de outras normas que forem do seu interesse. logia e seus benefcios, saber como escolher corretamente
em qual opo investir. De nada adianta apostar em uma
Mas melhora: soluo, que ao invs de contribuir para melhorias na sua
construtora e ajudar com o PBQP-h, acaba piorando o que j
A sua construtora s tem a ganhar investindo em atualizao existe.
tecnolgica! Os benefcios vo muito alm de somente ajudar
a implementar as exigncias feitas pelo PBQP-h. Planilhas, quando usadas de modo inadequado, podem
surtir esse efeito reverso e dar mais trabalho do que
Mas qual a melhor forma de buscar essa atualizao ajudar a construtora. Isso acontece quando existem erros
tecnolgica e obter ajuda com o PBQP-h? Como diferenciar nos registros de atividades da empresa. O que pode levar
o que bom para voc e sua empresa no meio de tantas fundamentao de um desempenho inferior ao colocado em
opes? Confira um pouco mais sobre isso no prximo tpico. prtica pela construtora.

No caso do PBQP-h, um ERP (Enterprise Resource Planning), se escolhido corretamente, pode


ser um excelente aliado para sua construtora. Isso ainda mais evidente quando se trata de
um software da construo civil.

Mas tais benefcios no se aplicam somente ao PBQP-h, outras normas so atendidas de uma
forma melhor e mais facilitada com a utilizao dessa tecnologia. GUIA DO PBQP-H | SIENGE 2017
Mas afinal, como escolher o ERP? Alguns tpicos exigidos pelo PBQP-h e por outras normas
precisam ser parte do sistema que ser escolhido. Mas afinal,
Basicamente necessrio trs passos fundamentais na hora como deve ser feita a anlise na hora de escolher um ERP?
de fazer essa escolha. Foi pensando nisso, que esse checklist foi desenvolvido.
Veja: Confira o que deve ser analisado na hora de decidir qual
sistema escolher para sua construtora, pensando nas
1. Pesquisar (muito) antes de escolher quem ser seu exigncias do PBQP-h.
fornecedor e optar por aquele mais qualificado;
2. Envolver a equipe. Pessoas com conhecimentos-chave Esse checklist aborda pontos como: integrao com o BIM, ser
sobre os pontos que sero abordados pelo ERP; especializado na construo civil, ter suporte, gerar relatrios
3. Acompanhar o projeto. Fazer reunies e acompanhar de teis, entre outros. Esses tpicos so muito importantes e
perto para alinhar as solues oferecidas pelo sistema e essenciais para um bom ERP. Isso porque, esses pontos
a real necessidade de sua construtora. ajudam (e muito!) na obteno do PBQP-h.

Voc viu que a tecnologia uma excelente aliada na hora de


atender aos requisitos do PBQP-h e de outras normas. Voc
viu tambm, que necessrio acertar na hora de escolher
um software ou ERP para te ajudar nesses processos.

Se voc achou importante, mas ainda est com dvidas sobre


como escolher corretamente o melhor ERP para ajudar sua
construtora com o PBQP-h, deixe o Sienge ajudar voc nessa
deciso!

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Como o Sienge pode ajudar a
conquistar o certificado PBQP-h
As principais facilidades que o Sienge oferece para sua construtora ao
requisitar o certificado do PBQP-h e ao cumprir outras normas:

Gesto da qualidade: Controle de Aquisies: Responsabilidade Social:


Mdulo em que todas as Essa facilidade permite implantar Viabiliza a responsabilidade
funcionalidades atendem s os conceitos de padronizao e de social da empresa, auxiliando no
normas ISO 9001, ISO 14001, qualidade buscando a melhoria contnua cumprimento da NBR ISO 16001.
OHSAS 18001, AS 8000/NBR 16001 diretamente nos servios das obras; O Sienge permite cadastrar as
e PBQP-h; iniciativas planejadas para atingir
Normas e Procedimentos: e manter a meta cadastrada para
Administrao Integrada: O Sienge implanta e controla as normas cada indicador.
Organiza o processo de e procedimentos para diferentes
estruturao de programas de tipos de obras. A principal vantagem
qualidade dentro da empresa, dessa facilidade prevenir que um
auxiliando em atividades de servio seja abandonado em por falta
certificao como o PBQP-h e a ISO; de equipamento, falta de material ou
porque foi executado erroneamente;
Monitoramento do processo
de melhoria contnua: Controle Ambiental:
O Sienge possui uma anlise crtica Essa facilidade auxilia no cumprimento
e define para cada melhoria, um da NBR ISO 14001. Possibilita o
plano de atividades detalhado, acompanhamento da legislao e dos
acompanhando seu andamento e resduos gerados pela empresa, o
eficcia que uma das exigncias cadastro da procedncia do resduo, Saiba mais!
do PBQP-h; tipo de acondicionamento para
armazenagem e destinao;
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Concluso:
O PBQP-h ajuda a sua construtora a entregar as obras dentro do
prazo e com maior qualidade. Isso atrai um olhar dos clientes e
ajuda nas vendas.

Ele tambm agrega benefcios em outros pontos distintos como,


tornar sua construtora mais sustentvel e evitar desperdcios
de materiais e financeiros. O PBPQ-h ajuda ainda a melhorar a
qualidade de vida da sua equipe. Auxiliando principalmente na
segurana e evitando acidentes de trabalho.

Ficou claro que o PBQP-h traz ganhos para sua construtora, como
voc pde ver durante o ebook, mas o processo de certificao
d trabalho.

Por causa de todo esse trabalho, muitas construtoras abandonam


a jornada de certificao no PBQP-h pela metade. Mas voc sabe
agora, que a tecnologia pode ajudar sua construtora na hora de
implementar as aes exigidas pelo PBQP-h.

As vantagens do PBQP-h so inmeras, ento no deixe de


participar do programa.

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Sobre o Sienge:
O Sienge um sistema de gesto, tambm
chamado de ERP Enterprise Resource Planning,
especializado na Indstria da Construo.

Voc pode gerenciar e integrar todas as reas


de uma empresa sem ter que abrir mo de
um software que atenda com propriedade a
produo da sua empresa.

Com o Sienge e sua equipe altamente capacitada


neste segmento, todas as necessidades do setor
esto ao seu alcance.

Voc encontra outros materiais disponveis


em nosso Blog, sempre com novidades
interessantes.

Visite www.sienge.com.br/blog/
Pea uma demonstrao do Sienge!

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