FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

CURSO: PLANEAMIENTO OPERATIVO

POLITICAS EMPRESARIALES

AUTOR: PICHILING PANTOJA JONATHAN

HUACHO - 2015
 AUTOR: PICHILING PANTOJA JONATHAN

TEMA: POLITICAS EMPRESARIALES

FINALIDAD: LAS VAS PARA HACER OPERATIVA LA ESTRATEGIA Y

PROPORCIONA LA ORIENTACIN PRECISA PARA QUE LOS
EJECUTIVOS Y MANDOS INTERMEDIOS ELABOREN PLANES
CONCRETOS DE ACCIN QUE PERMITAN ALCANZAR LOS
OBJETIVOS.

HUACHO 2015
AGRADECIMIENTO

AGRADECER A MIS PADRES POR DARME LA OPORTUNIDAD DE

ESTUDIAR EN UNA UNIVERSIDAD, Y SOBRE TODO DARLE LAS
GRACIAS A DIOS POR QUE EL TIENE UN PLAN PREPARADO PARA
MI FUTURO.
INTRODUCCION:

Las nuevas tendencias mundiales de negocios y comercializacin, estn impulsando a

las empresas a revisar sus actuaciones, tanto a nivel interno como a nivel externo. En el
mbito interno se trata de mejorar sus procesos, trminos tales como calidad en los
procesos, productividad, reingeniera, benchmarking, empowerment, outsourcing,
planificacin se oyen en boca de los gerentes de cada departamento. El motivo: mejorar
los procesos y hacer mas rentable la firma que dirigen.

En el aspecto externo las organizaciones tienen que competir no slo con empresas de la
misma regin, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras de otros
lugares y pases, lo anterior debido a la globalizacin que se ha estado presentando.

Por ello, los gerentes de las grandes firmas deben preguntarse No sera factible
encontrar posibles procedimientos que signifiquen soluciones a las propias situaciones
problemticas? Las grandes corporaciones saben que para sobrevivir en un mercado
altamente competitivo y hacerlo, adems, con xito y reconocimiento habr que mirar
con bastante frecuencia hacia fuera y hacia adentro y hacerlo bien; esto es, sistemtica y
organizadamente.
INDICE:

1.- POLITICA EMPRESARIAL

2.- TIPS SOBRE LA POLITICA EMPRESARIAL

3.- UNA POLTICA EMPRESARIAL QUE SE EXPANDE A GRAN NIVEL

3.1.- LOS 6 CONCEPTOS CLAVES

4.- POLITICA EMPRESARIAL Y SU DESARROLLO

5.- UNA POLITICA EMPRESARIAL QUE SE EXPANDE A GRAN NIVEL

6.- CONCLUSIONES

7.- REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

1.- POLITICA EMPRESARIAL
La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen un
compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la
empresa, se refuerza el compromiso y la participacin del personal.

La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo a

cohesionar verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los objetivos
estratgicos.

Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin precisa para

que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de accin que
permitan alcanzar los objetivos.

Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratgicos, la poltica de la calidad
anima a los directivos funcionales a incorporar la orientacin al cliente en la situacin de
cada unidad organizativa.

La Poltica de la Calidad debe ser muy simple y fcilmente comprensible para que sea
comunicable y entendida sin dificultad.

La poltica empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la calidad, por lo

que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.

La poltica empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a

las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido, es bueno que hagan
referencia a:

a) Un gran objetivo (satisfaccin del cliente, competitividad, etc.).

b) La va o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).
c) Los recursos necesarios (formacin, participacin, organizacin formal).
d) Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y
satisfaccin).

2.- TIPS SOBRE LA POLITICA EMPRESARIAL

La determinacin e identificacin de la voluntad y propsitos de las organizaciones
empresariales y la adaptacin de las empresas a los cambios que se producen en su
entorno son cuestiones de indudable inters y actualidad en el mbito de la
administracin de empresas.
La idea en torno a la cual se estructura esta obra es la actitud de la gerencia ante la
velocidad del cambio que exige nuevas caractersticas del gerente, el cual necesita
diferentes maneras de liderar el capital, la tecnologa y en especial las personas, para
lograr los objetivos de la organizacin en un marco de internacionalizacin acelerada de la
economa.

01. La poltica ms efectiva es la que busca hacer lo indicado, en el momento Preciso y con
un control absoluto de la situacin.

02. Las polticas deberan generar como primer producto : confianza.

03. Una buena poltica empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos, y sigue un
solo camino, el correcto, hasta alcanzarlos.

04. Algunas acciones superan rpidamente a las directivas, las que tienen que ser
revisadas y actualizadas peridicamente.

05. Las polticas no slo deben normar a la empresa y sus trabajadores, sino
principalmente generar confianza.

06. Las polticas son indispensables para una adecuada delegacin de autoridad.

07. Las polticas reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo.

08. Las polticas deberan ser unificadoras.

09. Sin polticas no habran bases ni sustentos para empezar. El primer paso para
solucionar problemas es establecer confianza y reconocer que el problema existe.

10. Las polticas deben ser escritas y tambin se tiene que verificar que son comprendidas
por todos.

11. Las polticas deben ser dictadas desde el nivel jerrquico ms alto de la empresa.

12. Las polticas deben ser coincidentes con el estilo general de la empresa.

13. Las polticas son los criterios que deben regir en una empresa,

14. Una buena poltica es no empearse con quien no tiene nada que perder.

15. Una poltica es celebrar los favores de unos, para ganarse los de otros.

16. La democracia no funciona. Ni podr funcionar, a menos que nosotros la pongamos en

prctica.
17. Alto a la contaminacin ambiental! Es la forma en que los amantes de la naturaleza
nos dicen: "as que te creas muy listo, con tu sistema de produccin no?".

18. Los procedimientos deben fijarse por escrito y, de preferencia prcticamente.

19. Los procedimientos deben ser peridicamente revisados, a fin de evitar tanto la rutina
como la sper especializacin.

20. Debe fijarse una fecha en la cual toda poltica sea revisada.

21. Debe cuidarse de que exista alguien que coordine o interprete vlidamente la
aplicacin de las polticas.

22. Las polticas formuladas y "guardadas", no pueden cumplir su misin en absoluto.

23. El empresario debe reconocer la existencia de las polticas, de otra manera su

direccin puede ser inadecuada.

24. Un buen modo de fracasar en el desarrollo consiste en evitarlo.

25. Las polticas se aplican en todo nivel empresarial.

26. Una buena poltica empresarial es vender productos o servicios con calidad tal, que
logre siempre la satisfaccin del cliente.

3.- UNA POLTICA EMPRESARIAL QUE SE EXPANDE A GRAN NIVEL

La responsabilidad social empresaria se refiere, bsicamente, a una visin de los negocios
que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades y el
medioambiente.

Se entiende que la adopcin de criterios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la

gestin empresarial entraa la formalizacin de polticas y sistemas de gestin en los
mbitos econmicos, social y medioambiental; tambin la transparencia informativa
respecto de los resultados alcanzados en tales sectores; y, finalmente, el escrutinio
externo de los mismos.

El modelo de gestin de RSC propone que la articulacin de las expectativas de los

distintos grupos de inters concurrentes en la actividad empresarial redunda en una

mejor anticipacin de los riesgos y, finalmente, en la creacin estable de valor para el

accionista.
Aunque no existe una definicin nica de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), sta
generalmente se refiere a una visin de los negocios que incorpora el respeto por los
valores ticos, las personas, las comunidades y el medioambiente.

La RSE es vista por las compaas lderes como algo ms que un conjunto de prcticas
puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las relaciones pblicas u
otros beneficios empresariales.

Ella es vista como un amplio set de polticas, prcticas y programas que soporta el proceso
de toma de decisiones y es premiado por la administracin.

La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa de

contribuir al desarrollo sostenible, con la participacin de sus grupos de inters, a fin de
mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.

3.1.- LOS 6 CONCEPTOS CLAVES

1. Compromiso

De carcter voluntario.
Adicional al cumplimiento de las obligaciones legales.
Explcitamente declarado y demostrado.
Continuo y permanente una vez asumido.
Parte de un sistema de responsabilidades compartido con todos los actores de la
sociedad.

2. Contribucin

En funcin de las capacidades.

Observando las diferencias culturales para elegir las herramientas adecuadas.
Orientadas hacia la Inversin Social Sustentable y la generacin de capacidades.

3. Desarrollo sostenible

Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para garantizar la

continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.
Procurando compatibilizar las acciones sociales y ambientales con el desempeo
econmico de la empresa.
 4. Participacin

Liderando el proceso de involucramiento "activo" de los grupos de inters.

Fomentando asociaciones efectivas en Organizaciones de la Sociedad Civil.
Aplicando herramientas y procedimientos eficaces orientado a resultados.
Promoviendo la participacin voluntaria de los empleados en las relaciones
comunitarias.

5. Grupos de inters

Identificando y priorizando a sus propios grupos de inters, teniendo en cuenta su

actividad, el contexto y la situacin en particular.
Recordando que la empresa es, a su vez, parte de diferentes grupos de inters.

6. Calidad de vida

Respetando siempre las diferencias culturales.

Generando capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.

4.- POLITICA EMPRESARIAL Y SU DESARROLLO

La dimensin corporativa constituye el fundamento para el diseo de la poltica
empresarial, en particular en lo que afecta a la poltica econmica de la empresa, esto es,
al desarrollo de los criterios y normas por los cuales se asignan los recursos disponibles en
esa empresa.

Todos los conocimientos de la poltica de la empresa como ciencia, as como toda la

disposicin de destrezas en el aprendizaje, en el manejo de la direccin de recursos y de
hombres, sirven para definir las polticas empresariales de la empresa.

As, toda la poltica empresarial, como diseo de la asignacin de los recursos, descansa,
por tanto, en la definicin de la institucin, de su filosofa y de su cultura empresarial, as
como en su estrategia, con el fin de poder establecer los criterios de gestin empresarial.

Por tanto, la poltica empresarial es resultado de la dimensin corporativa de la empresa,

a su vez constituye la base para la definicin de los criterios que permitan signar de
manera coherente los recursos en las distintas funciones y reas de la institucin
empresarial.
5.- UNA POLITICA EMPRESARIAL QUE SE EXPANDE A GRAN NIVEL
La Responsabilidad social empresaria se refiere, bsicamente, a una visin de los negocios
que incorpora el respeto por los valores ticos, las personas, las comunidades y el
medioambiente.

Se entiende que la adopcin de criterios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la

gestin empresarial entraa la formalizacin de polticas y sistemas de gestin en los
mbitos econmicos, social y medioambiental; tambin la transparencia informativa
respecto de los resultados alcanzados en tales sectores; y, finalmente, el escrutinio
externo de los mismos.

El modelo de gestin de RSC propone que la articulacin de las expectativas de los

distintos grupos de inters concurrentes en la actividad empresarial redunda en una
mejor anticipacin de los riesgos y, finalmente, en la creacin estable de valor para el
accionista.

Aunque no existe una definicin nica de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), sta
generalmente se refiere a una visin de los negocios que incorpora el respeto por los
valores ticos, las personas, las comunidades y el medioambiente.

La RSE es vista por las compaas lderes como algo ms que un conjunto de prcticas
puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las relaciones pblicas u
otros beneficios empresariales.

Ella es vista como un amplio set de polticas, prcticas y programas que soporta el proceso
de toma de decisiones y es premiado por la administracin.

La Responsabilidad Social Empresaria constituye el compromiso de la empresa de

contribuir al desarrollo sostenible, con la participacin de sus grupos de inters, a fin de
mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.
6.- CONCLUSIONES
A veces la naturaleza de la empresa hace que cada vez que el ejecutivo planea, considere
en cantidad representativa las necesidades y deseos de los miembros de la sociedad
externa de la organizacin, as como tambin las necesidades de recursos materiales y
humanos, de tecnologa y otros requerimientos propios en el ambiente "administrativo"
externo. Porqu llamar ambiente administrativo externo? Porque todos los elementos en
ese medio ambiente externo interactan de manera directa o indirectamente en el cada
elemento del medio interno, como por ejemplo el proceso administrativo de cualquier
empresa (Planificacin, organizacin, direccin y control).

En nuestro pas, en estos tiempos las empresas Venezolanas enfrentan un problema que
esta centrado en el entorno poltico-econmico, el cual viene dado valga la redundancia
por las polticas gubernamentales en las cuales el sector econmico se ve afectado por
una considerable recepcin econmica llevando empresas e incluso a cerrar sus
instalaciones como consecuencia de la baja rentabilidad que estn obteniendo en el
desempeo de su actividad comercial.

El tamao relativo de cada empresa determinar la actitud a tomar frente a esta situacin,
tamao medido en trminos de la participacin en el mercado, del volumen de activos
fsicos, del empleo generado, o tambin por la vinculacin a un conglomerado econmico
que englobe actividades de la misma o de diferentes naturaleza, es decir, mientras ms
grandes son las empresas mayor es su preocupacin por conocer las caractersticas y
prever las tendencias del entorno macroeconmico.

7.- REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

http://www.monografias.com/trabajos5/entemp/entemp.shtml#ixzz3tQ5Scl49

http://www.lanueva.com/edicion_impresa/nota/20/07/2008/87k018/nota_papel.pdf

http://www.universia.net.co/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=4318

http://gerencia.blogia.com/2008/021501-la-politica-empresarial.php