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GESTIN:
Competitividad nacional e internacional
Personas.
Tecnologa.
Procesos.
Liderazgo
Capacidad (habilidades, conductas y actitudes) para dirigir, orientar, motivar, vincular, integrar y
optimizar el hacer de personas y equipos de trabajo, encaminada a lograr los objetivos deseados,
y al mismo tiempo promover el desarrollo de los integrantes del grupo.
Productividad
Medida en que la organizacin utiliza integralmente y optimiza sus recursos (eficiencia) para la
consecucin de sus objetivos(eficacia)
Mejora continua
Acciones mediante las cuales la organizacin innova y proporciona valor agregado A sus procesos,
productos o servicios
Clientes
Factor humano
Trabajo en equipo
Unidad bsica de desempeo que permite a la empresa generar sinergia para converger en los
mejores resultados,
Compromiso
Involucramiento de los integrantes de la organizacin capacidad de respuesta de manera
responsable y confiable
Optimizacin
Lograr que todos los recursos que conforman la organizacin,convergan para lograr los mejores
resultados y las mejores prcticas
Seguridad industrial y proteccin ambiental
La aplicacin y observancia de la Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental, contribuyen a
preservar la integridad de los trabajadores, instalaciones y comunidades donde opera, permitiendo a
la empresa generar valor econmico.
CADENA DE VALOR
Identificacin de los procesos del negocio que adicionan valor
.
RESULTADOS
Lo que la organizacin obtiene en relacin a satisfacer necesidades y expectativas de sus clientes,
personal y sociedad. Se expresa a travs de indicadores especficos.
SATISFACCIN
Cumplimiento total de los requerimientos del mercado.
COMPETENCIAS LABORALES
Evidencias de desempeo ptimo del individuo, en funcin a su puesto de trabajo.
ENTORNO
Macro sistema que impacta directa e indirectamente a la organizacin.