1.

INTRODUCCIN

Actualmente la empresa CONCYSSA INDUSTRIAL no cuenta con un

programa de capacitacin debidamente estructurado para la capacitacin
de su principal mano de obra, que responda a las necesidades reales de
los colaboradores. La principal causa de esto es el alto ndice de rotacin
de empleados lo cual se refleja en la disminucin del ndice de satisfaccin
de los jefes de reas y la desmotivacin de los colaboradores.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Disear un sistema de capacitacin interna, con la finalidad de fortalecer

al personal que labora en la empresa CONCYSSA Industrial a travs del
desarrollo de su talento, de modo tal que los trabajadores puedan
realizarse eficientemente en funciones y proyectos designados.

2.1.1. OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar la disposicin que tiene la empresa CONCYSSA Industrial

para poder invertir en una capacitacin del personal a base del
desarrollo del talento.
Estimar la cantidad de personal con inters de adquirir nuevos
conocimientos para el desarrollo de su talento dentro de sus reas
designadas.
Encontrar los cursos o programas que se adecuen mejor de acuerdo
a las necesidades y funciones de cada personal en su rea.
Describir de qu manera se ha visto afectado el impacto en la
productividad, a partir del desarrollo de cursos o programas de
capacitacin en el personal.

3. ALCANCES
 El trabajo se encuentra limitado y delimitado de la siguiente forma:

a. ALCANCE TEMPORAL

Para el trabajo se tomar en cuenta la informacin de la empresa desde

sus inicios, hasta la actualidad. El trabajo pretender llevase a cabo desde
inicios de Setiembre hasta finales de Noviembre.

b. ALCANCE TEMTICO

El presente estudio de investigacin busca disear un sistema de

capacitacin en la empresa CONCYSSA Industrial, a partir del
conocimiento adquirido durante el desarrollo del curso.
.

c. ALCANCE DEMOGRFICO

El conjunto de personas que forman parte del estudio, en este caso estos
vienen a ser todos los colaboradores de la empresa CONCYSSA
INDUSTRIAL S.A.C..

4. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

4.1. Identificacin de la Empresa

4.1.1. Datos de la Empresa segn SUNAT

Razn social: CONCYSSA INDUSTRIAL S.A.C.

RUC: 20600011881
Actividad de comercio exterior: IMPORTADOR/EXPORTADOR
Telfono: 3261264 / 3261265
Condicin: HABIDO
Inicio de actividades: 01 de Enero del 2015.
Direccin: Calle Felipe Santiago Salaverry Nro. 148 Urb. El Pino Lima
San Luis.
Estado: Activo

4.1.2. Plano de Ubicacin

 FUENTE: Google Maps

DATOS INTERNOS DE LA EMPRESA CONCYSSA INDUSTRIAL

4.1.4. Resea de la empresa

CONCYSSA INDUSTRIAL SAC es una empresa peruana dedicada al diseo,

fabricacin y comercializacin de Vlvulas, Abrazaderas, Accesorios, Marcos y
Tapas Termoplsticos, utilizados en las conexiones domiciliarias de agua
potable, entre sus clientes se encuentran las principales empresas contratistas
que trabajan en Obras de Saneamiento y las Empresas Pblicas de
Saneamiento del interior del pas (EPS), a las cuales atienden eficientemente a
travs de su red de distribuidores y vendedores ubicados en las principales
zonas del territorio nacional, y directamente a travs de su Oficina de Ventas.

CONCYSSA S.A crea la Division Industrial en el ao 1984 producto de una

necesidad del mercado nacional por Accesorios de buena calidad para ser
utilizados en las conexiones domiciliarias de agua potable. Poco a poco esta
divisin fue creciendo, posicionndose en el mercado, siendo hoy en da
reconocida por la calidad de sus productos. A partir del ao 2015 y dado el
crecimiento y evolucin de la industria, los Directivos de CONCYSSA S.A.
deciden estratgicamente escindir la divisin industrial creando CONCYSSA
Industrial SAC, con la finalidad de expandirse nacional e internacionalmente y
posicionar la empresa como lder en la fabricacin y comercializacin de
soluciones termoplsticas para el sector industrial.

4.2. Misin de la Empresa

Ser una empresa dedicada al diseo, fabricacin y comercializacin de

soluciones termoplsticas para el sector industrial, especializada en el manejo
de materiales de ingeniera, comprometida en satisfacer y superar las
expectativas de los clientes, con una visin innovadora, generadora de valor y
beneficio para la empresa.
4.3. Visin de la Empresa

Consolidarse en los prximos 5 aos, como empresa lder a nivel nacional en el

sector saneamiento y hacia el 2025 tener presencia en otros mercados
industriales importantes para alcanzar la diversificacin y crecimiento sostenido.

4.4. Productos y servicios

CONCYSSA INDUSTRIAL SAC es una empresa peruana dedicada al diseo,

fabricacin y comercializacin de Vlvulas, Abrazaderas, Accesorios, Marcos y
Tapas Termoplsticos, utilizados en las conexiones domiciliarias de agua
potable.
4.5. Organigrama

Cantidad de Personal: 48 personas