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proyectos
Cuarta edicin del PMBOK
1
OBJETIVOS DE LA SESIN
Conocer la importancia de la Gestin del Riesgo en el
manejo eficiente de todo proyecto.
Entender en que consiste y como se obtiene el Plan de
Gestin del Riesgo
Entender en que consiste y como se obtiene el Plan de
Respuesta a Riesgos
Proporcionar algunos tips para la aplicacin prctica de
los procesos de la Gestin del Riesgo
2
Contenido de la Sesin
3
Gerencia de los Riesgos del
Proyecto
4
PLANIFICAR LA GESTION DE RIESGOS
Gerencia de los Riesgos del
Proyecto
Riesgo del proyecto:
Es un evento o condicin incierta, que si ocurre, tiene un efecto
positivo o negativo en por lo menos un objetivo del proyecto.
Caractersticas:
Es un evento futuro que puede o no puede ocurrir
La probabilidad de ocurrencia del evento futuro debe ser mayor
que 0% pero menor que 100%
El efecto o consecuencia probable es determinado o calculado
Las dos dimensiones del riesgo:
Incertidumbre: Probabilidad
Objetivos: Impacto
INCERTIDUMBRE
Nivel de Riesgos individuales
INCERTIDUMBRE
CALIDAD
ALCANCE
Nivel de Riesgos INCERTIDUMBRE
Generales
INCERTIDUMBRE
8
2. Planificar la gestin de los
riesgos
Una planificacin cuidadosa y explcita
mejora la posibilidad de xito de los
procesos de la gerencia de riesgos
I I 10
2. Planificar la gestin de
Riesgos
Herramientas y Tcnicas
Planificacin de Gestin de Riesgos Elaborar Plan de Gestin PMBOK Sponsor y Usuarios en general
PMI Compendium PM y equipo de proyecto
Sponsor y Usuarios en general
Identificacin de Riesgos Identificar riesgos del proyecto Checklist de Riesgos PM y equipo de proyecto
RBS estndar PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores
tecnolgicos
Archivos histricos de proyectos
Definicin de Probabilidad Sponsor y Usuarios en general
Anlisis Cualitativo de Riesgos Evaluar probabilidad e impacto PM y equipo de proyecto
Establecer ranking de importancia Definicin de Impacto PM's y equipos de proyectos similares
Matriz de Probab-Impacto Consultores y proveedores
Welcom Risk tecnolgicos
Evaluar probabilidades e impacto Sponsor y Usuarios en general
Anlisis Cuantitativo de Riesgos global @Risk 4.1 for MS Project PM y equipo de proyecto
Clculo de Reserva de Contingencia PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores
tecnolgicos
Sponsor y Usuarios en general
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Definir respuestas a riesgos Welcom Risk PM y equipo de proyecto
Planificar ejecucin de respuestas PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores
tecnolgicos
Archivos histricos de proyectos
Verificar ocurrencia de riesgos
Supervisin y Control de Riesgos Supervisar ejecucin de Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
respuestas PM y equipo de proyecto
Verificar efectividad de respuestas
Verificar aparicin nuevos riesgos
Ejemplo: Plan de Gestin de
Riesgos
Cuadro 2: Roles y Responsabilidades
Proyecto:
Project Manager:
Fecha:
Actividad Roles Personas Responsabilidades
Equipo de Gestin de Riesgo:
Planificacin de Gestin de Riesgos Lder AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer definiciones
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Identificacin de Riesgos Lder AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacin
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Anlisis Cualitativo de Riesgos Lder AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacin
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Lder AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacin
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Lder AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacin
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestin de Riesgo:
Supervisin y Control de Riesgos Lder CVF Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo JKU, JHG Proveer informacin
Miembros NMM, ERD Ejecutar la actividad
Ejemplo: Plan de Gestin de Riesgos
Cuadro 3: Presupuesto de Gestin de Riesgo
Proyecto:
Project Manager:
Fecha:
Actividad Personas Materiales Equipos Total
TOTAL PRESUPUESTO
Ejemplo: Plan de Gestin de Riesgos
Cuadro 4: Periodicidad de Gestin de Riesgo
Proyecto:
Project Manager:
Fecha:
Actividad Momento de ejecucin Entregable del WBS Periodicidad de Ejecucin
Planificacin de Gestin de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Identificacin de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal
Anlisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal
Anlisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal
Planificacin de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificacin del proyecto 1.4 Replanificacin del proyecto Semanal
Supervisin y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal
Ejemplo: Plan de Gestin de Riesgos
RBS
(Risk
Breakdown
Structure)
17
Definicin de Probabilidades (fuente: David Hillsons research 2004)
Planificar la gestin de
Riesgos
Salidas
.1 Plan de gestin de riesgos
Definiciones de probabilidad e impacto de los riesgos
Los impactos sobre los objetivos del proyectos son determinados en el escenario de si el riesgo
ocurre
Las escalas de impacto son especficas a: SEVERO MODERADO BAJO IMPACTO
Los objetivos potencialmente impactados,
Incremento costo Incremento costo Incremento del costo
Al tipo y tamao del proyecto, COSTO mayor al 30% 10 al 30% menor al 10%
A las estrategias de la organizacin y
Al estado financiero y grado de sensibilidad a impactos particulares.
5
Matriz de anlisis de riesgo I
NR WBS Costo Cronograma Cliente Recurso Mercado Probabilidad Score
3 3 3 3 3 5 75
1 1 1 1 1 1 5
2 2 2 2 2 4 40
Las personas fuera del equipo pueden proveer informacin adicional objetiva.
.1 Revisin de documentacin
Revisin estructurada de los documentos del proyecto, incluyendo los
planes, supuestos, archivos de proyectos pasados, y otra informacin.
La calidad de los planes, la consistencia entre dichos planes y los
requerimientos y supuestos del proyecto pueden ser indicadores del
riesgo en el proyecto.
Fortalezas
Debilidades
.5 Tcnicas de diagramacin
Diagramas de causa efecto (Espina de pescado)
Diagramas de flujo
Diagramas de influencia.
Son representaciones grficas de situaciones, mostrando
influencias causales, ordenamiento en el tiempo de 25
eventos, y otras relaciones.
3. Identificar los riesgos
Registro
de
Salidas Riesgos
.1 Registro de riesgos
Son las primeras entradas en el registro de riesgos, que
forma parte del plan de gerencia de riesgos.
Este registro al final contiene los resultados del resto de los
procesos de gestin de riesgos.
Lista de los riesgos identificados, incluyendo sus
causas raz.
Lista de respuestas potenciales (a usarse en la
planificacin de respuestas a los riesgos)
Causas raz de los riesgos. Condiciones fundamentales
o eventos que podran dar lugar al riesgo identificado.
Categoras de riesgos actualizadas.
(RBS actualizado)
26
Identificacin, anlisis y respuesta a los riesgos
10 Trigger (disparador)
No olvidar :
Debido a <causa concreta>, <evento incierto/riesgo> podra ocurrir, que llevara a <efecto en el objetivo>
Identificar los riesgos
(recomendaciones)
30
4. Realizar el anlisis Cualitativo de
Riesgos
Herramientas y Tcnicas
.1 Evaluacin de probabilidades e impacto de los
riesgos
La probabilidad y el impacto se determinan para
cada uno de los riesgos identificados.
Los riesgos pueden ser evaluados en entrevistas o
reuniones
Documentar los supuestos y la justificacin de la
evaluacin
Emplear juicio de expertos
Apoyarse con un facilitador experimentado
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4. Realizar el anlisis Cualitativo de
Riesgos
Herramientas y Tcnicas P
1 1.3.2 2 1 1 3 2 5 45
2 1.4.4 3 1 1 2 1 4 32
3 14.6 2 3 3 2 3 5 65
0.7 0.035 0.07 0.14 0.28 0.56 0.56 0.28 0.14 0.07 0.035
0.5 0.025 0.05 0.10 0.20 0.40 0.40 0.20 0.10 0.05 0.025
0.3 0.015 0.03 0.06 0.12 0.24 0.24 0.12 0.06 0.03 0.015
0.1 0.005 0.01 0.02 0.04 0.08 0.08 0.04 0.02 0.01 0.005
0.05 0.1 0.2 0.4 0.8 0.8 0.4 0.2 0.1 0.05
33
4. Realizar el anlisis Cualitativo de
Riesgos
Herramientas y Tcnicas
.3 Evaluacin de la calidad de los datos sobre riesgos
Grado de entendimiento del riesgo, precisin, calidad,
confiabilidad e integridad
Podra consumir recursos y tiempo ms de lo
planificado
.4 Categorizacin de riesgos
Usando: RBS (por fuente de riesgo), WBS (por rea del
proyecto afectada), Fase del Proyecto, etc.
.5 Evaluacin de la urgencia del riesgo
Considerar como los ms urgentes a los riesgos que
requieren de respuestas en el corto plazo.
Los indicadores de prioridad pueden incluir el tiempo
para afectar una respuesta al riesgo, seales y sntomas
del riesgo y la calificacin del riesgo (risk rating). 34
4. Realizar el anlisis Cualitativo de
Riesgos Registro
de
Riesgos
Salidas
.1 Registro de riesgos (Actualizaciones)
Calificacin relativa o listas priorizadas de los riesgos del
proyecto.
Segn los objetivos del proyecto
Documentar la base para el calculo de P e I
Riesgos agrupados por categoras.
Concentracin de riesgos
Lista de riesgos que requieren de una respuesta en el corto
plazo.
Lista de riesgos que requieren anlisis y respuestas adicionales.
Anlisis cuantitativo de los riesgos accin de respuesta.
Listas de observacin para riesgos de baja prioridad.
OJO con los de MUY ALTO IMPACTO/muy baja prioridad !!!
Tendencias en los resultados del anlisis cualitativo
35
Los Procesos de la Gestin de
Riesgos no son Lineales
ANALISIS C
CUANTITATIVO O
N
T
R
PLANIFICAR LA O
RESPUESTA A LOS RIESGOS L
36
5. Realizar el anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Analiza numricamente el efecto de todos los riesgos
identificados con los objetivos del proyecto.
Tambin presenta un enfoque cuantitativo para la
toma de decisiones.
Utiliza tcnicas tales como la Simulacin Monte Carlo y
el anlisis de rboles de decisin con el fin de:
Cuantificar los posibles resultados para el
proyecto y sus probabilidades
Determinar la probabilidad de lograr unos
objetivos especficos del proyecto
Identificar los riesgos que requieren de mayor
atencin cuantificando su contribucin relativa al
riesgo total del proyecto
Identificar objetivos viables y realistas de costos,
cronograma, o alcances, dados los riesgos del
proyecto
Determinar las mejores decisiones de gerencia del
proyecto cuando algunas condiciones o resultados
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son inciertos.
5. Realizar el anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Entradas
.1 Registro de los riesgos
Lista de los riesgos identificados, lista de los riesgos
priorizados y los riesgos ordenados por categoras.
.2 Plan de gestin de riesgos
Roles y responsabilidades, presupuestos,
cronograma de actividades, categoras de riesgos,
RBS, y tolerancias a los riesgos de los interesados
.3. Plan de Gestin del Proyecto
Plan de Gestin del cronograma del proyecto
Plan de Gestin de los costos del proyecto
.4 Activos de los procesos de la Organizacin
38
5. Realizar el anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
P I
.1 Tcnicas de recopilacin y representacin de
datos
Entrevistas.
Determinar P e I para cada riesgo
Depende de la distribucin de probabilidad
que se usar
Distribucin: Triangular (O, MP, P) y normal
(media y d.s.) Rangos estimados de costo
Documentar WBS Bajo Mas Alto
Probable
Ejemplo: 1. Fundacin 4 8 12
-Estimado del costo mas probable es 68
-Simulacin nos da la probabilidad 2. Piso 1 5 20 25
de tener ese costo en el proyecto 3. 2do Piso 4 15 20
(puede haber sorpresas) 4. Acabados 15 25 50
Total 68
5. Realizar el anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Herramientas y Tcnicas
.1 Tcnicas de recopilacin y representacin de datos
Distribuciones de Probabilidad 1
Continuas y discretas 0.8
0.6
0.4
Distribucin
0.2 Distribucin BETA Triangular
0
43
5. Realizar el anlisis
Cuantitativo de Riesgos Registro
de
Riesgos
. Salidas
.1 Registros de riesgos (Actualizaciones)
Anlisis Probabilstico del proyecto
Fechas y costos probables de terminacin
Reservas de contingencia de costos y plazos
La probabilidad de lograr los objetivos de los costos
y cronograma.
Lista priorizada de riesgos cuantificados.
Las que generan la mayor amenaza y presentan la
mayor oportunidad
Tendencias en los resultados del anlisis cuantitativo
de los riesgos. 44
6. Planificar la Respuesta a los
Riesgos
Es el proceso de desarrollar opciones y determinar
las acciones para:
Mejorar las oportunidades y
Disminuir las amenazas a los objetivos del
proyecto.
Criterios para una respuesta eficaz al riesgo:
Apropiada: segn importancia del riesgo
Razonable: Costo-rendimiento
Oportuna: ventana de accin
Alcanzable: viabilidad
Valorada: valorada despues de responder
Convenida: consenso y compromiso de interesados
Asignada y aceptada: risk owner, recursos y
apoyo
45
6. Planificar la Respuesta a los
Riesgos
Herramientas y Tcnicas
50
6. Planificar la Respuesta a los
Riesgos Registro
de
Salidas Riesgos
.1 Registro de riesgos (Actualizaciones)
Se debe retroalimentar a los procesos apropiados (tiempo y costo)
Se incluyen respuestas a Riesgos escogidos y acordados
Riesgos crticos se detallan y riesgos bajos se incluyen en la lista de
alerta (watch list)
Los componentes del registro de riesgos en este punto incluyen:
Los riesgos identificados.
Los dueos de los riesgos y sus responsabilidades
Los resultados de los procesos de anlisis cualitativo y cuantitativo,
incluyendo las listas de los riesgos priorizados y el anlisis probabilstico
del proyecto.
Estrategias de respuestas acordadas
Acciones especficas para implementar la estrategia escogida
El nivel de riesgo remanente despus de las acciones
Los sntomas y signos de aviso de la ocurrencia de los riesgos
El presupuesto y las actividades requeridas para implementar las
respuestas escogidas 51
6. Planificar la Respuesta a los
Riesgos Registro
de
Riesgos
Persona(s) Responsable:
Respuesta #2
Respuesta #3
Pasos de Accin:
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Monitorear y Controlar los
riesgos
Herramientas y Tcnicas
.1 Reevaluacin de los riesgos
Identificacin de nuevos riesgos y reevaluacin de los riesgos actuales
La cantidad y nivel de detalle esta en funcin del avance del proyecto
en relacin con sus objetivos
.2 Auditoras de los riesgos
Examinan y documentan la efectividad de las respuestas a los riesgos
y del proceso de gerencia de los riesgos.
Son programadas regularmente
.3 Anlisis de variacin y de tendencias
Anlisis del valor ganado
.4 Medicin del rendimiento tcnico
Desviacin de lo real con lo planeado en el aspecto tcnico
.5 Anlisis de reserva
Anlisis de reservas restantes con la cantidad de riesgos restantes
.6 Reuniones sobre el estado de la situacin
Tema de Riesgos debe estar en agenda de las reuniones del proyecto
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Monitorear y Controlar los
riesgos Registro
de
Riesgos
.Salidas
.1 Registro de riesgos (Actualizaciones)
.2 Activos de los procesos de la Organizacin (Actualizaciones)
Plantillas para el plan de gestin de riesgos del proyecto:
Matriz de Impacto y probabilidad
Registro de riesgos.
Se puede actualizar el RBS.
Se actualiza las lecciones aprendidas.
.3 Solicitudes de Cambios
Debido a la implementacin de:
Planes de contingencia y
Planes alternativos (workaround plans) , son respuestas no
planificadas originalmente, requeridas para tratar los riesgos
emergentes, y deben documentarse apropiadamente.
.4 Plan de Gestin del proyecto (Actualizaciones)
.5 Documentos del proyecto actualizados 58