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Desarrollo
de la Coleccin
Este artculo constituye la tercera y ltima parte de la serie titulada La coleccin local en la biblio-
teca pblica que hemos venido tratando en nmeros anteriores. Corresponde ahora el estudio de las
cuestiones referidas a la difusin, promocin y dinamizacin de la coleccin local, con la finalidad de
fomentar el conocimiento y uso de la misma entre los usuarios. Tambin abordaremos el asunto de la
aplicacin de las nuevas tecnologas en provecho de la coleccin local, especialmente en lo concerniente
a la digitalizacin de la coleccin y su presencia en Internet
This article is the third and last part of the series entitled The public library local callection dealt
with in previous issues. It is our turn now to discuss issues related to the dissemination, promotion and
outreach activities concerning the local collection with a view to promoting both its aeareness and use
by the readers. The apllication of new technologies for the benefit of the local collection will also be
discussed, especially as regards collection digitisation and its presence on the Internet.
1. INTRODUCCIN
Deca Grant White (2000) que para la mayora de los ciudadanos la coleccin local
no existe (1): no la conocen, no tienen acceso a ella, no la consideran interesante, y
no saben que existe. Estos son los cuatro grandes problemas que la coleccin local
debe resolver a travs de sus actividades de difusin, promocin y dinamizacin.
Alison Gregg (2001) es de la opinin de que la ciudadana debe saber que la colec-
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cin local existe, y que puede tener acceso a la inmensa mayora de materiales que
la integran (2). Solamente entonces la coleccin local alcanzar su verdadero valor
como recurso fundamental para su comunidad. Una correcta poltica de dinamiza-
cin bibliotecaria de la coleccin local permitir superar el desconocimiento que
gran parte de la ciudadana tiene de la misma, optimizar los recursos informativos
disponibles y servir para establecer nuevos vnculos de interrelacin entre la biblio-
teca pblica y su comunidad. Podemos afirmar que la coleccin local alcanzar su
mximo potencial cuando la comunidad:
a) La sienta suya.
b) Se sienta parte de ella.
c) La sienta til y necesaria.
Y cul es la mejor forma de implicar e integrar a la ciudadana en la coleccin
local?: dndola a conocer para facilitar su uso, promocionndola, proyectndola
hacia la sociedad, mostrando su potencial informativo, resaltando su inters local,
y generando actuaciones de formacin, educacin, informacin y entretenimiento
en torno a ella.
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por parte del personal bibliotecario: constancia porque a travs de ellas se pueden
conseguir resultados muy positivos para los servicios bibliotecarios, y de planifica-
cin porque no puede concebirse como una actuacin sin rigor, meticulosidad y
organizacin, ya que entonces no se conseguiran los objetivos previstos. Por tanto,
estamos ante una tcnica de marketing bibliotecario muy til y prctica de llevar a
cabo en nuestros centros bibliotecarios y su repercusin en la mejora del conoci-
miento, comprensin, orientacin e identificacin de nuestros servicios bibliotecarios
queda fuera de toda duda. La coleccin local puede verse claramente beneficiada
mediante la aplicacin de los procedimientos propios de esta tcnica facilitando su
conocimiento entre la comunidad, fomentando y favoreciendo su acceso y utilizacin,
y consiguiendo contactar mucho mejor con los ciudadanos interesados.
Tambin determinados productos documentales pueden servir para promocio-
nar la coleccin local. Sera el caso, por ejemplo, del catlogo (4). Veamos. En la
sala de la biblioteca cuando un usuario entra, si no sabe bien lo que busca, o an
sabindolo, podemos venderle las ltimas adquisiciones, motivarlo a consultar una
fuente que nos parece interesante pero que duerme en las estanteras Podemos
tambin utilizar al usuario para mejorar nuestra eficacia y pertinencia, solicitndole
que nos diga lo que l cree que hara falta para mejorar el servicio, o qu fuente, qu
documentos, qu es lo que necesita y no encuentra. En el catlogo, sin embargo,
lo ms normal es que el usuario se encuentre con un espacio en blanco, una simple
base de datos y por qu no?, podemos reconfigurar esta herramienta para que se
convierta en un miembro ms del grupo de activos para la promocin, en este caso
de la coleccin local. Para ello recomendamos tres simples aportaciones a la plantilla
de diseo normal de la ventana del catlogo:
1. Incluir un enlace al apartado de desideratas del web si lo tiene, y si no crear
un espacio especfico para tal fin. Con este medio involucramos al usuario en
la construccin del servicio.
2. Incluir un enlace a lo mejor de la coleccin local. Este enlace llevara al usuario
a una lista comentada de documentos de la coleccin. Sera el sustituto virtual
del comportamiento real que el usuario tiene a veces, cuando pregunta qu
me recomiendas?.
3. Desde el catlogo tambin puede haber un enlace a actividades sobre la co-
leccin local, donde se remitan a las mismas.
Hasta aqu hemos visto qu se podra hacer para dar a conocer y promover el
uso de una coleccin local de una biblioteca pblica ya existente. Pero qu sucede
con aquellas bibliotecas pblicas que no cuentan con coleccin local o que an no
han podido ponerse manos a la obra para crear una seccin especfica, la recogida
de materiales, su gestin y dinamizacin, etc.?. Pues que hay dos opciones: que la
biblioteca pblica, por s misma, ponga en marcha un proyecto de trabajo destinado
a crear una coleccin local, o bien, proponga a su comunidad, en especial a diversas
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Una vez que hemos dado a conocer la coleccin local y que hemos promocionado
su uso, tenemos que plantearnos qu servicios bibliotecarios queremos prestar desde
la coleccin local. Siguiendo a Prez Lpez y Vlchez Pardo, los principales servicios
a desarrollar, desde o a partir de la coleccin local, seran bsicamente los de lectura
y consulta en sala, prstamo bibliotecario, informacin y referencia, publicaciones
propias, y extensin bibliotecaria y cultural (6).
3.1. LECTURA Y CONSULTA EN SALA
Este servicio podemos considerarlo bsico y fundamental. Qu mejor forma de
conocer la coleccin local que facilitando su consulta en el mismo edificio de la biblio-
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iii. Mara Mars recomienda que en la Biblioteca Pblica del Estado de una poblacin de 100.000 a
150.000 habitantes, la seccin local disponga de unos 25-50 puestos para los investigadores (cit.
en Prez Lpez y Vlchez Pardo. 1992, 33)
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iv. Ya que las consultas y preguntas que lleguen a la seccin de referencia sobre la coleccin local sern
para resolver cuestiones especficas sobre temtica local, algunos autores han recomendado incluso la
creacin, siempre que sea posible y necesario, de una seccin de referencia local junto a o integrada
en la seccin de referencia general. As, Fuentes Romero (2004) defiende la existencia de un rea de
referencia tradicional, la de carcter cultural, enciclopdico, informativo en el ms amplio sentido
de esta palabra. Esta seccin de referencia atendera a cualquier informacin general, sea sta del
tipo que sea, que plantean los usuarios y de un rea de referencia local, ms especializada y que
atendera cualquier consulta sobre la localidad, ya sea desde una perspectiva histrica, cultural o
meramente prctica. Como es de suponer, esta distincin de reas de referencia slo sera posible y
recomendable en bibliotecas con una gran coleccin de temtica local que reciba consultas y preguntas
muy frecuentes sobre esta materia. Fuentes Romero (2004) justifica la distincin de estas dos reas
de referencia en grandes bibliotecas o en bibliotecas con una seccin local de gran envergadura o
relevancia: por una parte, habra una razn de sustento econmico, desde la perspectiva de la eficacia
y la eficiencia en el gasto pblico: la seccin de estudios locales englobara en s todos los diversos
centros de informacin que () actan cada uno sin la menor relacin con los dems de la localidad
(), y por otra parte, habra una razn de carcter prctico y reivindicativo de la importancia de
lo local: una seccin de estudios locales que tambin acte como seccin de referencia de la zona
hace que lo local sea visto no slo como un reducto de la erudicin, de unos pocos especialistas,
sino como algo vivo ()
v. Las Pautas de la IFLA (1988, 23) recomiendan patrocinar o promover un grupo de estudio de la
historia local y la publicacin de estudios de investigacin sobre la localidad y Emprender la publi-
cacin por la biblioteca de auxiliares bibliogrficos para los estudios locales, as como la de material
para los estudiantes procedentes de las propias colecciones de la biblioteca.
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vi. La elaboracin de dossieres de temas locales es una de las fuentes de informacin de mayor relevancia
para la coleccin local. La biblioteca pblica puede impulsar la elaboracin de estos documentos en
colaboracin con otras entidades sociales, educativas o culturales de la localidad o de la comarca,
especialmente en el caso de bibliotecas pblicas que ofrecen sus servicios a ncleos de poblacin
muy dispersa como suele ocurrir en las reas rurales. En el excelente trabajo de Comalat y Reyes
(2001, 94), en el apartado correspondiente a la coleccin local, se recomiendan algunas actividades
de difusin y mejora de la capacidad informativa de la coleccin local. Una de esas actividades con-
siste en dar a conocer la historia mediante la elaboracin de dossieres de prensa. Estos productos
informativos van dirigidos especialmente al pblico infantil. Estos dossieres pueden variar en cuanto
a sus estructuras (historia, medio ambiente, poblacin, patrimonio, etc.), pero siempre tendrn en
comn que se refieren a temas locales y/o comarcales. Otra de las puntualizaciones que se hacen es
la necesidad de implicar en la recogida de informacin a los colectivos de jvenes, a la tercera edad,
y por supuesto a la/s biblioteca/s pblica/s de la zona rural. Como las reas rurales, especialmente
aquellas de difcil acceso, no suelen contar con un servicio bibliotecario fijo, sino ms bien un servicio
bibliotecario mvil itinerante, se recomienda que el almacenamiento, conservacin y salvaguarda
de estos productos documentales se haga en el ayuntamiento de la localidad, aunque eso no debe
suponer en momento alguno ninguna traba para facilitar su acceso y consulta por parte de todos los
ciudadanos. La difusin debe hacerse de una manera especial entre los colegios de la zona, ya que son
los escolares a quienes van dedicados estas fuentes de informacin muy necesarias en sus proyectos
curriculares. Para su evaluacin se debe prestar especial atencin a temas locales/comarcales que
estn cubiertos en los dossieres elaborados y aquellos otros temas pendientes de cubrir. Tambin hay
que llevar un control estadstico del uso de los documentos.
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vii. Muy similar es el programa de relaciones intergeneracionales que se est trabajando en las bi-
bliotecas municipales de San Javier (Murcia). Este programa recibe el nombre de Concelos y
aprende con el que se pretende acercar la sabidura y experiencias de los mayores a los ms
jvenes. Se han realizado tres sesiones en las que estos jvenes preguntaban a los mayores por
episodios de sus vidas para, posteriormente, realizar un trabajo en sus centros educativos. Con estos
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ix. Algunas de las exposiciones que ha organizado la biblioteca central de Igualada han sido, entre
otras, las siguientes: Els cafs dIgualada a base de fotografas; Les arts grfiques modernistas a
Igualada con folletos, libros e imgenes; Notas de sociedad informacin sobre la vida social de
Igualada a principios del siglo pasado mediante retratos fotogrficos, recortes de prensa, etc.; 30
nadals en la premsa igualadina, muestra de peridicos locales sobre el da de navidad desde 1863, y
un largo etctera. Igualmente, la biblioteca, a travs de sus exposiciones, ha recuperado la memoria
de personajes ilustres relacionados con la localidad.
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documental que recoge tanto la obra literaria del poeta como la bibliografa crtica
relacionada con la misma); Biblioteca virtual (incluye las primeras ediciones digitali-
zadas del poeta en formato e-book reader); Miguel Hernndez en la Red (seleccin
de recursos Internet acerca de Miguel Hernndez); Contexto Hernandiano (colec-
cin de materiales, sobre todo bibliogrficos, relacionados de alguna forma con la
vida y obra del poeta); Dossier de prensa (Base de datos que recoge el vaciado de
documentos procedentes de revistas y peridicos locales, regionales y nacionales);
Censo Hernandiano (censo-gua de investigadores de la vida y obra del poeta); y
Sala de investigadores (espacio fsico concreto existente en la biblioteca destinado a
albergar los documentos integrantes de la coleccin, facilitando el estudio y consulta
de los mismos a los investigadores)
La puesta en marcha de estos servicios en la biblioteca pblica la reafirman
como centros documentales de apoyo y soporte a las necesidades de informacin
e investigacin, desde una perspectiva de no repetir servicios, sino ms de bien de
mejorar y complementar los existentes en su rea de actuacin, bajo el signo de la
calidad y la innovacin.
x. Hace dcadas ya que los libros y dems materiales impresos ha dejado de ser el medio exclusivo,
incluso primordial, de la comunicacin cultural de la sociedad. La explosin del audiovisual (o, mejor,
del audio y del audiovisual) primero y, ms recientemente, de la comunicacin a travs de medios
informticos ha creado un panorama totalmente nuevo y, sobre todo, ha modificado profundamente
los hbitos y necesidades informativas, culturales y educativas de los ciudadanos. Las personas que se
acercan a una BP ya no son solamente lectores de libros y prensa. En su vida cotidiana tambin escu-
chan msica, ven la televisin, consultan y manejan un archivo informtico o acceden a los servicios
de la web. Son, cuando menos, lectores multimedia y prueba de ello es la presencia en los hogares
(y, en parte, aunque de otra manera, en los centros educativos y de trabajo) de un equipamiento
cultural en el que la ausencia de alguna de las nuevas (y no tan nuevas) tecnologas comunicativas est
asociada a las diferencias socioeconmicas, educativas y culturales que precisamente las BP pretenden
equilibrar. () El carcter multimedia de las bibliotecas no se reduce, evidentemente, a incorporar en
sus colecciones discos compactos, vdeos o CD-ROM. Aunque hay bibliotecas que disponen de ellos
solamente para el servicio de prstamo, lo ms habitual es que las bibliotecas dispongan tambin de
equipamiento en sus salas para permitir su utilizacin a los usuarios. Si el equipamiento audiovisual
es importante para ciertos sectores del pblico, el acceso a las nuevas tecnologas de comunicacin
adquiere hoy da una relevancia especial. La incorporacin de equipos informticos, conectados y no
conectados a redes, permite a los usuarios acceder y usar informacin y medios de comunicacin que
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pueden no estar fsicamente en la biblioteca, ni son de su propiedad, como ocurre con los materiales
que conforman la coleccin. Hernndez Snchez, Hilario: Los recursos informativos. En: Las
bibliotecas pblicas en Espaa, una realidad abierta. Madrid: FGSR, 2001 [en lnea]. [Consulta:
22 de julio de 2005]. Disponible en: http://www.fundaciongsr.es/bp/bp01_2-5b.htm
xi. Liu, Yan Quan: Best practices, standards and techniques for digitizing library materials: a snapshot of
library digitization practices in the USA. Online Information Review, vol.28, n 5 (2004), p. 338-345
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la coleccin local es, cuando sta cuenta ya con un nmero considerable de docu-
mentos y empiezan a aparecer problemas de espacio, la digitalizacin permite que
ganemos espacio fsico para ir incorporando nuevos documentos.
Los objetivos a perseguir en cualquier proyecto de digitalizacin pueden agruparse
de la siguiente forma (10):
Incrementar el acceso: esta es razn principal y la ms obvia, cuando se sabe
que hay una alta demanda por parte de los usuarios y la biblioteca o el archivo
desean mejorar el acceso a una determinada coleccin.
Mejorar los servicios para un grupo creciente de usuarios proporcionando
un acceso de mayor calidad a los recursos de la institucin en relacin con la
educacin y la formacin continua.
Reducir la manipulacin y el uso de materiales originales frgiles o utilizados
intensivamente y crear una copia de seguridad para el material deteriorado
como libros o documentos quebradizos.
Ofrecer a la institucin oportunidades para el desarrollo de su infraestructura
tcnica y para la formacin tcnica de su personal.
Impulsar el desarrollo de recursos cooperativos, compartiendo intereses co-
munes con otras instituciones para crear colecciones virtuales e incrementar
el acceso a nivel internacional.
Buscar intereses comunes con otras instituciones para rentabilizar las ventajas
econmicas de un enfoque compartido.
Aprovechar las oportunidades financieras, como, por ejemplo, la posibilidad
de asegurar una inversin para implementar un programa, o un proyecto
concreto capaz de generar un beneficio significativo.
Para observar con nitidez las ventajas que proporciona la digitalizacin a la
coleccin, no tenemos ms que asomarnos a alguno de los proyectos de digitalizacin
que actualmente se estn llevando a cabo en bibliotecas pblicas. Nosotros queremos
destacar aqu el trabajo realizado por la Red de Bibliotecas Pblicas de la Diputacin
de Barcelona dentro de su proyecto de digitalizacin de la coleccin hemerogrfica
local de las bibliotecas integradas en la red.
El objetivo inicial del proyecto de trabajo era el de preservar y ofrecer a texto
completo las publicaciones peridicas de mbito local existentes en el intervalo de
tiempo entre 1869 y 1998. Posteriormente, se decidi ir un poco ms all y as
se procedi a la digitalizacin de colecciones en soporte electrnico, CD y DVD,
incluso facilitando su acceso va Web [xii]. Pero no todo acaba ah, como proyecto
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xiii. COINE es un proyecto que se enmarca dentro del programa IST (Information Society Technologies)
de la Comisin Europea. Fundamentalmente, COINE pretende facilitar a todo el mundo, incluso a
aquellas personas poco o nada diestras en el manejo de herramientas tecnolgicas, la posibilidad de
editar informacin de todo tipo en la Red (fotografas, comentarios sobre acontecimientos, vivencias
personales, etc.) de inters local. A travs de COINE, el usuario puede acceder a historias o relatos
interactivos de manera que una persona puede enlazar con otra/s, con historias o asuntos similares,
incluso con documentos relacionados. Como consecuencia de todo ello, la persona que publica su
informacin en la Red se ve reconocida y relacionada, permitiendo una revitalizacin de la esencia y
reconocimiento de la comunidad con la que se relaciona. Ms informacin sobre COINE en <http://
www.uoc.edu/in3/coine/eng/user_groups.html> [Consulta: 19 de julio de 2005]
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xiv. Setton, Mike: Information Technology. En: Local studies collection. A manual. (vol. II) Aldershot:
Gower, 1991
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xv. Library Association Local Studies Group: Guidelines for local studies provision in public libraries.
London: Library Association, 2002.
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xvi. Un claro ejemplo de esto lo constituye el reciente generador de sedes web diseado para el con-
junto de bibliotecas pblicas de Espaa. El Ministerio de Cultura ha puesto a disposicin de todas
las bibliotecas pblicas espaolas una sencilla herramienta de gestin de sedes Web que permite la
fcil disposicin de la biblioteca pblica interesada en Internet. Esta herramienta de trabajo, adems,
tiene la particularidad que permite adaptarse a las necesidades informativas de cada biblioteca. Ms
informacin sobre el Generador de Sedes Web de Bibliotecas Pblicas del Ministerio de Cultura puede
consultarse en http://www.bibliotecaspublicas.es/# [Consulta: 22 de agosto de 2005].
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