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Um auditor deve possuir comportamento ético, mente aberta, habilidades de comunicação e liderança, e conhecimentos técnicos sobre auditoria. Essas competências permitem que o auditor conduza auditorias de forma competente e lidere uma equipe de forma harmônica. Tais habilidades podem ser desenvolvidas através de experiência, treinamento contínuo e melhoria dos processos de auditoria.
Um auditor deve possuir comportamento ético, mente aberta, habilidades de comunicação e liderança, e conhecimentos técnicos sobre auditoria. Essas competências permitem que o auditor conduza auditorias de forma competente e lidere uma equipe de forma harmônica. Tais habilidades podem ser desenvolvidas através de experiência, treinamento contínuo e melhoria dos processos de auditoria.
Um auditor deve possuir comportamento ético, mente aberta, habilidades de comunicação e liderança, e conhecimentos técnicos sobre auditoria. Essas competências permitem que o auditor conduza auditorias de forma competente e lidere uma equipe de forma harmônica. Tais habilidades podem ser desenvolvidas através de experiência, treinamento contínuo e melhoria dos processos de auditoria.
Explique com suas palavras e de acordo com as diretrizes da ISO 19011:2012
os seguintes questionamentos:
1. Quais so as competncias, os atributos pessoais, os conhecimentos e as
habilidades que um auditor deve possuir Comportamento pessoal O profissional deve saber se comportar de maneira educada, mostrar suas habilidades adquiridas atravs da experincia profissional, treinamento, e em campo. Deve possuir tica, mente aberta, ser diplomtico, observador, perceptivo, etc. Alm disso, deve buscar seu autodesenvolvimento atravs de contnuo desenvolvimento profissional. Conhecimentos e habilidades interessante que o profissional esteja preparado para atender as necessidades da auditoria, sejam conhecimentos genricos ou especficos sobre o tema, como por exemplos os princpios da auditoria, procedimentos e mtodos. Conhecimentos e habilidades de liderana preciso ter essas habilidades para poder fazer um equilbrio das fraquezas dos indivduos da equipe auditora, poder desenvolver um trabalho harmnico entre os membros e saber gerenciar o processo de auditoria. Alm disso ele deve ser um representante da equipe auditora, sendo um transmissor entre o auditor e o auditado, alm de ter a responsabilidade de preparar e concluir o relatrio da auditoria.
2. Explique com as suas palavras a importncia das competncias citadas na
questo anterior e como podemos desenvolv-las considerando a melhoria do processo de auditorias. Podemos observar que as habilidades citadas acima conduzem a um profissional mais completo e competente para realizar a auditoria, uma vez que este ir possuir conhecimentos tericos e prticos de como realizar a auditoria e lidar com as pessoas, tanto os membros de sua equipe como os colaboradores da empresa auditada. As habilidades podero ser desenvolvidas com a experincia e capacitao do auditor, buscando sempre a melhoria contnua em suas aes. 3. O consultor que auxiliou a sua organizao na implantao do sistema de gesto tambm auditor do organismo de certificao que voc escolheu. Responda se este consultor, poder realizar a auditoria externa em sua organizao e por qu. No poder, pois necessrio que o auditor no tenha vnculo com a empresa auditada.
4. O consultor poder acompanhar o auditor externo e a sua equipe de
auditoria nos dias de realizao do evento de certificao? Ele poder interferir nas observaes e nas possveis no conformidades abertas por este auditor?