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LA ESTRATEGIA MULTIMEDIA
(Un enfoque Social)

GUILLERMINA BAENA PAZ


SERGIO MONTERO OLIV ARES

CUADERNOS N2 13

MARZO DE 1991
DIA -LOCOS Nfl 13

La evolucinde la especialidadenComunicacinha unprocesodecomunicacin.Esfalso llamarestrate-


llegadoal gradode integrarseendisciplinassntesis, gia multimediaa la aplicacinfragmentariadeetapas
lasque,conjugadas,hanaportadomayoresbeneficios o de un conjuntode mediosde comunicacinsin un
a la humanidad. plan previo. Tambin es un error aplicar de modo
empricoy arbitrario los mediosde comunicacinsin
De estamanerasurgenla comunicacineducativa,la estarsegurosde su utilidad y efectividad para los
rural, la urbana, la juvenil, la infantil, la senil, la mensajesque deseamosenviar.
adulta,la comunicacinparala salud,parala ciencia,
para las organizaciones,para el artey la cultura,etc. La estrategiamultimediatieneaplicacionesen todas
Cada vez surgennuevas reasde acuerdo con las las actividadeshumanas:desdeeducacin,capaci-
necesidades realesde la sociedadcomoson:la comu- tacin, adiestramiento,eventos especiales,orien-
nicacin sindical, la comunicacinpara la produc- tacin,informacin,incrementode la productividad
tividad, la comunicacinfemenina,y as sucesiva- y la produccin,uso racional de energticos,pre-
mente. vencinde accidentes,desastresy emergencias,pre-
vencinensalud,atencinurbana,ecolgica,laboral
La aparicinde estasreas y la inoperanciade reas y muchasms.
tradicionalescomo prensaescritay audiovisualha
trado como consecuenciala integracindel trabajo Modelo de estrategia multimedia
de los mediosen estrategiasde comunicacin.
El modelode estrategiamultimedia que sepropone
La publicidad,la propaganday las relacionespbli- comprendecuatro faseso etapas:
cas,por suscaractersticasy susprocesosseconvier-
ten en estrategiasde comunicacin,aunque con l. Diagnstico.
carctercomerciale ideolgicoqueen estostiempos 11. Elaboracin.
ya seperfill haciasus posibilidadessocialesde ah 111. Aplicacin.
que sehablede una publicidad social,de unapropa- IV Evaluacin.
ganda con sentido social y de una comunicacin
organizacionalque toma en cuentaal hombre en A continuacinserevisacadauna:
primer lugar.
La estrategia multimcdia, nace tambin origi- l.. Diagnstico.
nalmenteconfinespropagandsticos y suantecedente El usode los mediossin un diagnsticoprevio sobre
mscercanoa otrosusoses confinesde capacitacin la problemticadela comunidada la cualdirigimos la
y adiestramientosurgidaen los aossetentas. estrategia,lleva al desperdiciode recursosy a la dis-
persiny desgastede fuerzas.
La estrategia multimedia
Un diagnstico,enestecaso,no implica unainvesti-
Tambines conocidacomo "paquete mu]timedia", gacinexhaustiva, sino unconocimientodeluniverso
aunquee] paquetede medios seas]o una parte de con e] quetrabajaremos,basadoste enciertos indi-
ella, consiste en aplicar un conjunto de mediosde cadoresque nos permitendetectaruna visin global
comunicacina unhechodeterminadoysusobjetivos de la problemticacomunitaria.
hande centrarseenlo socia]. La estrategiamullime-
dia es unprocesosistemticocondiversasetapasque Con e]usodetcnicasgeneralescomola observacin
seinicia conundiagnsticoy cu]minaconunaevalua- y la entrevistao encuestaes factible elaborar un
cin. estudioexpeditode ]a comunidad.

Usualmenteseha manejadosolo como la forma de En el diagnsticodebemostomar en cuentados ele-


transmitirde maneraeficaz la informacindentrode mentosprincipales:a) la comunidady b) el perfi] de

1
..

DIA -LOGOS NI! 13

los comunicadoresquerecibirn el mensaje. 4. Educacin,culturay recreacin


4.1. Educacin
El estudio de la comunidadpuedeelaborarseme- 4.1.1.Gradode escolaridad
dianteuna Gua de Indicadores como la siguiente: 4.1.2. Analfabetismo
4.1.3.Dialectos
1. RecursosEconmicos.
1.1. Delimitacingeogrfica 4.2. Cultura
1.1.1.Ubicacinde la comunidaden sucontexto 4.2.1. Tradiciones
mundial, nacional,regionaly local.. 4.2.2. Creenciasy supersticiones
1.1.2.Identificacinde los puntosmssobresalien- 4.2.3.Costumbres
tes:ros, montaas,iglesias,mercado,ayun- 4.2.4.Fiestaspopulares
tamiento,etc. (puedeelaborarseun croquis). 4.2.5.Arte y Artesanas

1.2.Tenenciay usosde la tierra. 4.3. Recreacin


1.2.1.Calidad y usos,superficiestotalesde tierra 4.3.1.Bailes
cultivada y cultivable. 4.3.2.Actividadesdeportivas
1.2.2.Tipos de cultivo 4.3.3. Destinode tiempolibre
1.2.3.Propietariosde la tierra. 4.3.4. Otrasformasde recreacin

1.3. Uso del agua 5. Poblacin


1.3.1.Formasde abastecimientoparausodomstico 5.1. Total
y parala agricultura. 5.2. Divisin por sexosy estratos
1.3.2.Sistemasde riego. 5.3. Movilidad social
5.4.Perfil
1.4.Ganaderay fauna
1.4.1.Animalesde tipo domsticoexistentes. 6. Hbitosde comunicacin
1.4.2.Tipo de ganadoy nmerototal. 6.1. Colectiva
1.4.3.Otro tipo de fauna. 6.1.1. Televisin
.6.1.2.Radio
2. Trabajo ~.1.3.Cine
2.1. Nmerode PEA en relacinal total de la pobla 6.1.4. Prensaescrita.
cin 6.2. Grupal
2.2. Actividades 6.2.1.Tradicionales
2.3.Ingresos 6.2.2.Modernas
2.4.Consumo 6.2.3.Innovaciones
2.5. Comercio 6.3.Interpersonal
6.3.1 Tradicionales
3. Serviciosy equipamento f~::{)f. 6.3.2.Modernas
3.1. Vivienda 11... 6:3.3: Innovaciones.
3.2. Servicios
3.3. Saludpblica 7.Los gruposde la comunidad
3.4. Transportes 7.1. Tipos de grupos
3.5.1nfraestructurade comunicaciones 7.1.1.Caractersticas
3.5.1.Correo 7.1.2. Tipo de organii.acin
3.5.2.telgrafo
3.5.3.telfono 7.2. Dinnlica
3.5.4.otros :'.o 7.2.1.Gradode concienciasocial
, 'i ., 72.2. Estadode conflicto

2
;,

D/A .LOGOS N!! /3

7.3. Relacionesde los grupos puede ser lo que alguien dijo del buen futbol:
7.3.1.De parentesco "deslumbrante,pero no dice na(ia",por lo cual,para
7.3.2. De amistad usarunaestrategiahay quejustificarla plenamente.
7.3.3. De produccin
7.3.4.De otro tipo de organizacin Estrategiassobresalud, comunicacin,incremento
de la productividad,mejoramiento del hogar rural,
8. Situacinsociopoltica elevacinde la calidad de vida de los habitantes,
8.1. Control social educacin,capacitacin,usoracionaldelosrecursos,
8.2. Control poltico sonejemplosque se justifican por si mismos.
8.3. Control religioso
En otrassituacioestendremosque someterel temaa
No siempretodoslos indicadoresquedancubiertos. algunas interrogantes:Es til?, Sus resultados
Tododependerde lasnecesidades detectadassobre beneficiarn a una mayora?, Es el momento
el diagnstico.Puedehaberrubrosque interesende adecuadopara implantarla estrategia?,o hay asun-
acuerdocon el tema de la investigaciny se tengan tosprioritarios?
que agregaro suprimir los incisos.
Es menesterno confundir lo urgente con lo impor-
l. ELABORACION DE LA ESTRATEGIA tante,a propsitode asuntosprioritarios.

A partir del diagnstico ya podemosplanificar el En este caso lo prioritario abarca lo importante y


paquetede mediossobrebasesmsslidas. simultneamente lo urgente. Si sele da solucinsolo
a problemasurgentescon ello, no se hacems que
A. PLANEACION ponerpaliativosa los problemasimportantes.

Constade varios pasosy es la parte vertebralde la 4. Determinacinde etapas.


estrategia. Sin ella el planteamientoseraemprico. Laestratgiamultimediadeacuerdoconlos objetivos
planteadospuedeabarcarvariasetapas,o quedaren
1. Delimitacin del problema. una,simplementehechoque serocasional.
Con el diagnsticodclincamosel problemaque de- .
seamosabordarcon mayor precisiny delimitamos Es menesterdistinguirentreel reade unacomunica-
sus dimensiones. A medida que es ms concreto, cindestinadaa la integracincon fines socialesyel
podemos ganar en profundidad y en eficacia, en reade la manipulacincon fines consumistasy de
cambio, si esdemasiadogeneral,seremosfcil presa unadependenciaideolgicay cultural. Lacomunica-
de las generalizacionesque impiden ir ms all del cin es un problemade accinconcreta. Cuandoel
punto de partida. hombrese vuelve sujetode otros hombres estin-
comunicado. Encambio, si tienecapacidadde inter-
2. Objetivos. venir en la modificacin de si mismo y de su
Un problemacontieneimplcitos uno o variosobjeti- comunidad,estcomunicado.
vos,esnecesariohacerlosexplcitosy noperderlosde
vista en ningn momentode la elaboracin,aplica- La primera etapa sera la INFORMACION sis-
cin y evaluacinde la estratgia. temticayadecuadasobreelhechoynoel bombardeo
de informacinquerecibimos sin mayorposibilidad
3. Justificacin. dejerarqua.Esto,msque informacin,esdesinfor-
Muchasvecesel problemay susobjetivos estnmuy macinpor lo tanto sevuelve campopropicio parala
claros pero sin una justificacin es probableque el persuasinmanipuladora,a la que ayudan la pu-
paqueteno resistauna argumentacin,estoes,que si blicidad y la propaganda.
no se justifica por el problema mismo el invertir
tiempoy recursoshumanosy materiales,la estrategia Como consecuenciade lo anterior,surgeuna depen-

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DIA 8LOGOS N!! 13

dencia ideolgica y cultural manejada por modo vertical.


intereses econmicos, polticos y privados, tanto
internacionales, cuanto nacionales. La organizacin como accin conciente puede adop-
tar diferentes formas como son: sociedades civiles,
Mientras que en steltimo casopredomina la apata, clubes, comits, sindicatos, asociaciones, foros, con-
esto es, el nomeimportismo por causa de la desorien- sejos, agrupaciones, grupos, etc..
tacin, de la desubicacin de la realidad, en el primer
caso, la informacin permite la empata, esto es, el La estrategia tiene su etapa final y se consolida en la
comprender a travs de "ponerse los zapatos de...", PARllCIPACION, fase de la accin, fase de la trans-
estar en el hecho, entender los problemas desde su formacin de la realidad.
origen y en su cosmovisin. De ninguna manera
verlos a travs de la ptica de nuestro marco de La participacin comunitaria es un concepto que seha
referencia solamente. manejado con frecuencia en los ltimos tiempos, se le
ha carcaterizado y an se han visto sus posibles
La informacin proporciona el conocimiento; la problemas cuando es manejada por la verborrea
empata el reconocimiento. Esto lleva al inicio de la manipulada.
motivacin.
Por ello seencuentra presente desde los documentos
La segunda etapa constituye la SENSIBILIZACION, de las Naciones Unidas hasta en la retrica discursiva
estos es, un rompimiento del hielo y una aceptacin, de los funcionarios pblicos, desde Bakunin hasta
en principio implcita. Lefevbre, desde la Urbanologa hasta la comunica-
cin. Sin embargo, en la realidad tenemos apenas
La modificacin de conductas producto de su infor- algunos intentos de diversos sectores de la sociedad
macin y sensibilizacin se traduce en TOMA DE civil. Es necesario hacer notar que la participacin
CONCIENCIA. Es el momento de una actitud ra- comunitaria tiende a propagarse en momentos de
cional y consciente, donde se puede dar una opinin coyuntura o de ruptura de equilibrio social por ra-
personal y an generar una opinin colectiva. zones mismas de su evolucin histrica. Los sismos
del 85 y las elecciones del 88 sonprocesos de madurez
La tercera etapa a la que puede aspirar el multimedia .para la organizacin social. De no existir estos
es la ORGANIZACION, destinada a integrar una ~echos,laparticipacinpuedetardarvariosaosms
accin conciente, racional y coordinada horizon- en consolidarse.
talmente, no de un planteamiento artificial, donde la
organizacin es formal, autoritaria e impuesta de Es probable que la participacin sea factible de ser
organizada y acelerada mediante el seguimiento de
las etapas propuestas.

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DIA .LOGOS N!? 13

5. Seleccinde Medios. -costo de produccin


-acceso del medio al lugar.
Estaes una fase fundamentalde la estrategia,ya que
consiste,pordefinicin,enintegrardemaneraorgani- A continuacin,una lista de medios que pueden
zadamediosde comunicacinque persiguenun ob- incrementarsedeacuerdoconlaimaginacincreativa
jetivo comn. y con los hbitos regionaleso locales de quienes
recibirn el mensaje.
Dentro de un paquetemultimedia sepuedeaplicar
indistintamentelos mediosde comunicacincolec- A. MEDIOS DE COMUNICACION COLECTIVA
tiva, grupaleso interpersonales.Paralograr un ob-
jetivo no haymediosde comunicacinmsimportan- -Prensaescrita
teso mseficaces.Los mediosno sumanlos efectos, -Radio
los multiplican y conellos lasposibilidadesdequeel -Televisin-cablevisin
mensajellegue por diversos caminos a un mayor -Cine
nmerode pblicos.
B. MEDIOS DE COMUNICACION GRUPAL
La seleccinde medios tambindependerde los
alcancesde nuestromensajePara el nivel nacional, Sonlos msamplios y variados.Van desdelos im-
los medios de comunicacincolectiva son los pre- presoshastalos audiovisuales,iconogrficos,vivos y
dominantes,en cambio a nivel estatalo local, los recursosde apoyo.
mediosgrupalese interpersonalessevuelvenpriori-
tarios. Asimismo, la seleccinde medios estar -Manual -Tevescom
delimitada por la etapaa la cualqueremosllegar, los -Libro -Grabacin
colectivos son ideales para la sensibilizacin en -Folleto -Cartulinas
cambiolos grupalese interpersonalespuedenllegara -Trptico -Lminas
la organizaciny a la participacin. -Desplegable -Grficas
-Volante -Dibujos
Una seleccinadecuadade medios debetomar en -Circular -Viftetas
cuenta: .-Carta abierta -Diagramas
-Desplegado -Juguetes
1. Las caractersticasde la comunidad. -.Oficio -Plumas
-Memorndum -Carpetas
2. Las caractersticasde los individuos a quienesva -Cartel -Papelera
dirigido el mensaje -A viso -Lpices
-Tablero de avisos -Cerillas
3. Lascaractersticasdelmediode comunicacinpara -Peridico mural -Mantas
adaptaresal mensaje. -Anuncio espectacular -Bardas
-Anuncio ambulante -Frascos
4. Los recursoshumanosy materialesconque se -Anuncio luminoso -Cajas
cuentapra diseftary aplicar el paquete. -Anuncio electrnico -Camisetas
-Anuncio enobjetos -Latas
Para determinar los medios idneos es necesario -Diapositivas -Botones
conocerel mayor nmero de medios, as como sus -Filminas -Agujetas
caractersticasen funcinde: -Montajes audiovisuales -Gorros
-Multivisin -Cachuchas
-hbitos de comunicacinde la comunidad -Acetatos -Pasadores
-posibilidad de utilizacin del medio -Pelcula -LLaveros
-conveniencia para el mensaje .Casete -Globos

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DIA 8LOGOS N!! 13

-Videocasete -Vasos -Mensaje personalcon -Tarjeta postal objetos


-Fonograma -Platos -Recados -Dichos y refranes
-Grabacin -Servilletas -Maquillaje -Vestuario
-Videodisco -Agitadores -Percepcionesolfateadas -Paralenguaje
-Prestel -Costureros -Telepata -Sensibilidad al tacto
-Botiquines -Walkman -Cancin -Saludos de cortesa
-Banderitas -Lago -Cdigo de sordomudos -Formas
-Lema -Smbolos varios -Cancin -Saludos de cortesa
-Dramatizaciones -Sociodramas -Telefona celular -Walkie Talkie
-Psicodramas -Teatro -Posturas -.Cadenas,
-Teatro de mscaras -Teatro Popular -Mmica -Gestos
-Teatro guiol -Reunin -Forma de pararse -Forma de sentarse
-Conferencia -Cursos -Distancia social -Distancia ntima
-Cursillos -Mesa redonda
-Simposio -Panel Como semencional seleccionarel medio, tambin
-Asamblea -Mitin se debendeterminarlos recursoscon los cualescon-
-Demostracinde campo -Pizarrn tamos.
-Rotafolio -Imantgrafo
-Franelgrafo -Pantalla a. Equipo humano
-Proyector -Retroproyector
-Ediascopio -Perifonemas Es necesariosaberconquienescontamosde manera
-Unid. mviles audiovi. -Vitrinas inmediatay de los posiblesapoyosde servicio social
-Tambores -Tablero o de otras instituciones. Esto permitir coordinar
-Radio telgrafode aire y -Impresin mimeo- esfuerzosy evitar duplicaciny el desgastede recur-
tierra grfica soshumanosde manerainnecesaria.
-Televisin encaja de -Mensaje de humo por
cartn avin b. Recursosmateriales
-Globo aerosttico -Satlite
-Radar -Brjula A vecesel presupuestode produccinsuele seruna
-Telgrafo sin hilos -Telgrafo bajo el agua ~arreradefinitiva.
-Medidores de aguay luz -Sealesconbanderas
-Ideogrmas -Monografas Cuandoseprogramanmedioscaroso de difcil pro-
-Semforos -Sondeosde opininy de duccin,como son generalmentelos de comunica-
actitudes cin colectivadondeel material audiovisuales muy
-Tarjetas de presentoy -Carrete magnetofnico caro.
de saludos
-Veladas -Tertulias Sernecesariohacerun anlisisde los costosde la
-Origami -Fiestas produccin y ser lo ms esfecficos posibles con
-Dinmicas grupales -Actividades ldicas presupuestos parcialespor cadamedio y con el total
-Canto dejuglares. -Rumor general. Estoayudaa reconsiderarla produccinde
algunosmedioso a localizarrecursosopcionales.
C. MEDIOS DE COMUNICACION INTERPER
SONAL Dadoque la comunicacinno escompetenciaexclu-
sivadequienesdetentanlos mediosde comunicacin
-Carta personal -Telegrama colectiva,de maneraconstantey con mucho ingenio
-LLamada telefnica -Conversacin
caraacara sedescubrida a da, nuevosmediosde comunica-
-Dilogo -Flores cinpopular debajo costoy al alcancedelasgrandes
-Baile -Regalo mayorascon deseode expresiny con necesidades

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DIA 8LOGOS NQ 13

de voz y presencia. Este es el mayor reto a la las para elaborar los materiales y con otros, bastar
creatividad del comuniclogo en su trabajo con la con los integrantes del equipo de diseo y creatividad
comunidad. encargados de la estrategia.

Es factible tambin intercambiar recursos o ayudarse 3. Produccin de materiales


con los recursos institucionales. Por ejemplo, una '
campaa de salud puede elaborarse conjuntamente Consiste en la realizacin de materiales contando con
con los recursos del sector salud que se pueden los recursos, el diseo y la agenda previstos de an-
obtener gratuitamente, es el caso de folletera y car- temano. Es importante considerar que cuando la
telesque tienen el DIF, laSSA,el ISSSTEoel IMSS. carencia de recursos se presenta, el ingenio creador
suele inventar nuevos recursos, soluciones prcticas y
6. Agenda optimizacin de los recursos ya existentes.

Conjuntamente a la estimacin de recursos y a la De ser posible deber contemplarse un tiempo para


produccin de medios se elabora una agenda que probar el material, como resultado de una evaluacin
contenga los tiempos en los cuales se aplicar la sepodr modificar o ajustar, segn el caso lo amerite.
estrategia y las actividades que se deb realizar en
cuanto trmino de produccin de materiales y control 111. APLICACION
de ellos.
A. Preparacin del lugar.
11. PRODUCCION
Serefiere al dnde seaplicar la estrategia y habr que
La produccin de medios abarca tres fases: delimi- preguntarse si son adecuadas las condiciones del
tacin de mensajes, diseo y creatividad y produccin local, si es seco, cmodo, si hay sonido o si
de materiales. hayacstica suficiente, el tipo de equipo que se nece-
sitar, etc..
1. Delimitacin de mensajes.
B..Secuencia
En estaetapa se tienen que precisar los mensajes con
toda claridad, marcar los lineamientos generales que, previo al momento de la aplicacin debeestablecerse
van desde las polticas, hastala sintaxis y an cierto el orden en que se aplicarn los medios y estar atentos
tipo de vocabulario, los cuales debern plantearse al desarrollo de esta secuencia y a los posibles cam-
para no caer en graves errores en el momento de bios imprevistos por diferentes causas: estado del
manejar los mensajes, Orson Welles conoce bien los tiempo, auditorio, falta de aparatos, fallas tcnicas,
efectos de un mensaje en la gente bajo ciertas condi- carencia de recursos humanos y as sucesivamente.
ciones (cfr. La invasin de Mane, programa ra-
diofnico). Pocasvecescontaremos con las condiciones ptimas,
y en ocasiones los mismos integrantes de la
2. Diseo y creatividad comunidad se encuentran dispuestos a colaborar y
an, solicitan hacerlo.
Queda ahora traducir a los diferentes lenguajes peri-
odsticos y audiovisuales, a..,como iconogrficos y IV. EV ALUACION
vivos nuestros mensajes.
Se dan tres frases de evaluacin: durante la aplica-
Uno de nuestros primeros mensajes son un lema y un cin, seguimiento y nuevo diagnstico.
lugo que identifiquen la estrategia y se utilice en
varios o en todos los medios que seanseleccionados. A. Evaluacin durante la aplicacin.

En algunos casos se tendrn que contratar espccialis- En estepunto debemos atendertodos los aspectosque

7
~';:1:~'

DIA .LOGOS N~ 13

se presentendurantela aplicacinde la estrategiay


que ameriten una evaluacin tcnica, de proce-
dimiento general.

Tambin se debetrabajar con una evaluacinex-


plcita, principalmente en el trabajo por grupos
cuando se quiere detectarcomo se recibieron los
diferentesmensajesy los diferentesmedios.

Aparte es necesariopreparar una evaluacin por


escrito,de preguntasproyectivaso de escalade opi-
nionesy actitudes.Puedenaplicarselas yaconocidas
o adaptarsea la ocasin.

Esta evaluacinnos d los resultadosa corto y me-


dianoplazo.

B. Seguimiento.

En la medidade los posible unseguimientoposterior


a la aplicacin de la estrategiaes importante. La
evaluacinconstanteen determinadoslapsoses un
excelentedetectorde resultadosa medianoy largo
plazo. ,.

Estaprcticaseefectamuy rarasveces.

C. Diagnstico

En caso de intentar la aplicacinde una estrategia


nuevaen el mismo lugar,la evaluacinltima dentro ,.
del seguimiento,equivalede manerasimultneaa un
diagnsticopara aplicar una segundaestrategia. .

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8
DIA .LOCOS Ng 13

MODELO PARA ELABORAR ESTRATEGIAS MUL TIMEDIA

Recursos
Trabajo
Comunidad Serviciosy equipamento
Educacin,Cultura y
Recreacin !:;~
Diagnstico qr;
Poblacin
Hbitosde comunicacin
Perceptores Grupos
Situacinsociopoltica

OBJEllVOS

Justificacin Sensibilizacin
Planificacin Informacin
Determinacinde Tomade conciencia
etapas Organizacin
Participacin

/ com.
Colectiva
Seleccinde medios ComoGrupal
ComoInterpersonal
Elaboracin
Detcrminacinde / Humanos

Recursos Materiales
Agenda Tiempos
Actividades
I Delimitacinde mensajes
Produccin Diseoy creatividad
Produccinde materiales
Preparacindcl lugar
Recursos

Lugar
Aplicacin
Ordende aplicacin
Secuencia
Desarrollo

Evaluacindurantela aplicacin
Evaluacin Seguimiento
Diagnstico

9
.
DIA 8LOGOS NI! 13

CONCLUSIONES

Una vez dominados los diferentes aspectosde la Los modelosno soncamisasde fuerza, son indica-
estrategia,es sencillo aplicarla a diferentes situa- dores de un trabajo ms sistemtico,no por ello
cionesregionales,nacionaleso locales,an a situa- excesivamente rgido.
ciones tan especficascomo un salnde clase. Lo
importantees manejar el modelo para adaptarloal Ningnmodelopuedesertil entantono seasujetode
lugar y a la problemticade la comunidaddondese modificacionesantela problemticaespecfica.
aplicar.

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