INNOVACIN!

Contenidos

Introduccin: Qu es innovar?
DIA 1

Identificando el foco de Innovacin

Bsqueda de Necesidades
Design Thinking
Diseando Propuesta de Valor
Modelo de Negocio
Qu es
INNOVAR?
Es ms que ser
creativo
 INVESTIGAR es transformar
dinero en conocimiento

CREAR VALOR
POR MEDIO DE LA
UTILIZACIN DEL
CONOCIMIENTO EXISTENTE
APLICADO A DAR SOLUCIN
A UNA NECESIDAD
INNOVAR es transformar el
conocimiento en dinero
Rafflers Circle
Dr. Hermut Raffler
VP Innovation of Siemens
1 Hay que
enamorarse del
problema, no de
la solucin

El foco es el
CLIENTE
1 El foco es el
CLIENTE

EL FRACASO

El principal motivo del fracaso es que acabamos construyendo

algo que nadie quiere.
 EL FRACASO
1
 SOLUCIN
Lo que deberas hacer inicialmente no es trabajar
sobre todo el segmento de clientes, sino plantearte
qu sector del segmento de cliente tiene el dolor
ms agudo, porque probablemente son los que
deberas enfocar al principio, ya que es ms fcil y te
permitir aprender ms rpido y luego podrs
crecer para abarcar todo el segmento.

Al principio no tiene siquiera sentido construir grandes

productos si no somos capaces de conseguir la atencin
de nuestros clientes.
 SOLUCIN

Las empresas gastan mucho dinero en estudios

de mercado, aunque no suelen tener en cuenta
la perspectiva del cliente a la hora de disear
productos, servicios y modelos de negocio.

UN BUEN DISEO DE MODELO DE NEGOCIO

VERA EL MODELO CON LOS OJOS DEL CLIENTE,
LO CUAL LE PERMITIRA DESCUBRIR
OPORTUNIDADES TOTALMENTE NUEVAS.
 SOLUCIN
El concepto no implica tomar la visin del cliente
como nico punto de partida para una iniciativa
de innovacin, sino tener en cuenta su
perspectiva a la hora de evaluar el modelo de
negocio.

El xito de la innovacin se basa en una profunda

comprensin de los clientes, su entorno, sus
rutinas diarias, sus preocupaciones y sus
aspiraciones.
 SOLUCIN
La innovacin no se enfoca en el pasado.

No consiste en observar a la competencia

para copiarla, sino en crear nuevos
mecanismos que permitan crear valor y
percibir ingresos.

Consiste en desafiar las normas para disear

modelos originales que satisfagan las
necesidades desatendidas, nuevas u ocultas
de los clientes.
2

La
innovacin
debe
entenderse
como un
PROCESO
ITERATIVO
3 Requiere de diversas
visiones es un
proceso de CO-
CREACIN
 Para lograr
resultados
exitosos es
imperativo dejar
de trabajar en
GRUPO y
comenzar a
trabajar en
EQUIPO
4
Para lograr que la innovacin deje
de ser un salto de f, se deben
lograr RESULTADOS
4
Para encontrar opciones nuevas o mejores,
es necesario engendrar un puado de ideas
para despus elegir las ms apropiadas.

En la ideacin hay 2 fases

1. Generacin de ideas (lo importante es la
cantidad).

2. Sntesis. Las ideas se comentan y

combinan para escoger un nmero
reducido de opciones VIABLES.
 Para lograr
credibilidad,
conseguir
recursos y poder
materializar una
solucin, es
necesario un
MODELO DE
NEGOCIO
Contenidos

Introduccin: Qu es innovar?
DIA 1

Identificando el foco de Innovacin

Bsqueda de Necesidades
Design Thinking
Diseando Propuesta de Valor
Modelo de Negocio
FOCO INNOVACIN!
Problemas u oportunidades que definen los lmites
donde se buscarn las oportunidades de innovacin
 NCIAS

El desarrollo de
focos de
innovacin se
concentra en el
cruce de tres
elementos
claves

S
TENDENCIAS

En el mbito de la INNOVACIN, consideramos que las

tendencias son cambios sostenidos en tecnologas
emergentes y/o en el comportamiento de las personas
 Por qu son
importantes las
TENDENCIAS?
CAPACIDADES

Los nuevos
negocios deben
ser desarrollados
a partir de las
capacidades
presentes en el
CORE
BUSINESS
I ~1'7
NECESIDADES

Para innovar hay que observar al

cliente en su contexto y descubrir las
necesidades NO ARTICULADAS
ACTIVIDAD
Para levantar los focos.

1) Cada grupo levantara las C+N+T y tendr que definir focos de

innovacin.

2) Cada grupo har un resumen de las C+N+T levantadas,

complementara los desafos levantados y definir el impacto del
foco.

TIEMPO: 30 y 1 para presentar.

Contenidos

Introduccin: Qu es innovar?
DIA 1

Identificando el foco de Innovacin

Bsqueda de Necesidades
Design Thinking
Diseando Propuesta de Valor
Modelo de Negocio
 PENSAMIENTO VISUAL

Los esquemas, por muy rudimentarios que

sean, ayudan a describir, comentar y
comprender mejor los problemas, sobre
todo los ms complejos.

Pensamiento visual es el uso de

herramientas visuales como fotografas
esquemas, diagramas y notas autoadhesivas
para crear significado o establecer un debate
al respecto
 PENSAMIENTO VISUAL
Las notas se pueden pegar, quitar y cambiar
de un mdulo a otro con facilidad.

El debate que surge al final del modelo es

tan importante como el resultado.

La discusin sobre las notas que se deben

colocar o quitar del lienzo, o sobre cmo un
elemento afecta a los dems proporciona a
los participantes un conocimiento exhaustivo
del modelo y su dinmica.
 PENSAMIENTO VISUAL
Las imgenes envan un mensaje instantneo.

Un sencillo dibujo puede expresar ideas cuya

explicacin requerira muchas palabras

PABLO PICASSO: parto de una idea que al

final se convierte en una cosa diferente.

Las ideas no son ms que un punto de partida.

Las ideas anotadas dan lugar a ideas nuevas.
Necesitamos primero que todo
conocer a nuestro CLIENTE
1 MAPA DE EMPATA

Qu Piensa?

Qu Escucha? Qu Observa?

Qu Hace? Qu Dice?

Riegos Anhelos
(Inmovilizadores) (Movilizadores)

2
ACOTANDO EL PROBLEMA
/COMPRENDIENDO
INNOVACIN!