Modulo Mana 600

MANA 600
POLITICA Y ETICA EMPRESARIAL
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2004 Derechos Reservados

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín
Universidad Metropolitana
TABLA DE CONTENIDO
Página
Prontuario 3
Taller Uno 10
Taller Dos 14
Taller Tres 19
Taller Cuatro 22
Taller Cinco 27
Anejos
Anejo A 30
Rúbrica para evaluar participación en clase
Anejo B 31
Rúbrica para evaluar ensayos escritos
Anejo C 32
Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo e individual

MANA 600 Política y Etica Empresarial 3
Prontuario
Título del Curso Política y Ética Empresarial
Codificación MANA 600
Duración Cinco semanas
Prerrequisito Ninguno
Descripción
Curso integrador modular, donde se enfoca la administración de la empresa, la
toma de decisiones, y el desarrollo de estrategia desde el punto de vista
corporativo, a la vez integrando el proceso de toma de decisiones al nivel de los
diferentes negocios que forman la empresa. Se estudia el desarrollo de la
estrategia en forma dinámica, integrando el análisis tanto al nivel corporativo como
de los negocios de la empresa. El curso usa ampliamente el análisis de casos,
donde se incorpora el estudio de situaciones reales en empresas conocidas. Se
consideran diferentes aspectos de la toma de decisiones corporativa que van desde
la integración vertical, la adquisición de la competencia, la venta de activos, las
formas de financiamiento disponibles para la adquisición, los planes estratégicos de
la empresa, hasta la evaluación diaria del funcionamiento de la organización. Todo
esto bajo un marco de principios de ética empresarial.

Objetivos Generales
Al finalizar el curso el/la estudiante estará capacitado para:
1. Proveer al estudiante una visión integrada de las principales fases que incluye la
gestión empresarial en una empresa moderna.
a. Formulación de la política empresarial
b. Consideraciones para el diseño organizacional y estructural
c. Elementos que inciden en la toma de decisiones
2. Lograr que el estudiante comprenda que una empresa es una importante unidad
productora cuyos beneficios alcanzan no solamente a los dueños y a los
accionistas de la misma, sino también al resto de la sociedad y a los empleados
que en ella trabajan.
3. Transmitir al estudiante una visión de la función que le corresponde al verdadero
líder en una empresa moderna.
4. Proveer al estudiante un marco valorativo que le permita distinguir, desde el
punto de vista moral, las políticas y practicas empresariales correctas de las
incorrectas, las justas de las injustas.
5. Demostrarle al estudiante la relación entre los cambios que ocurren en la escena
internacional y la administración de empresas. Para ello se discuten
especialmente los conceptos de “globalización,” “competitividad,” transferencias
de tecnología,” etc.

Objetivos Específicos
Al finalizar el curso, todos los estudiantes que hayan completado sus requisitos:
1. Tendrán una visión abarcadora de la función de la gerencia y sus principales
tareas en cuanto a definición y logro de las metas de la empresa.
2. Poseerán la capacidad para diseñar estrategias operacionales que permitan a la
empresa lograr las metas establecidas. Además, comprenderán la importancia
de que los gerentes desarrollen una “visión” empresarial.
3. Desarrollaran la capacidad para dividir el trabajo gerencial en tareas lógicas y la
secuencia en que deben llevarse a cabo.
4. Comprenderán las destrezas que necesita poseer un gerente para que el
proceso de toma de decisiones sea efectivo y eficiente.
5. Comprenderán la importancia de analizar el funcionamiento de la organización
como un “sistema”.
6. Comprenderán la importancia que tiene la búsqueda de la calidad y de
integridad en el desempeño de las funciones gerenciales y el valor de la
“motivación” como incentivo para los empleados.
7. Adquirirán una clara capacidad para distinguir entre las prácticas moralmente
aceptables y las inaceptables.

Texto y Recursos
Collis, D.J., & Montgomery, C.A. (1998). Corporate Strategy: A Resource-Based

Approach. Chicago, IL: McGraw-Hill.
Hitt, M.A., Freeman, R.E. & Harrison, J.S. (Eds.). (2001). The Blackwell Handbook of
Strategic Management. Malden, MA: Blackwell Publishers, Inc.
Pettigrew, A., Thomas, H., & Wittington, R. (Eds.). (2002). Handbook of Strategy and
Management. Thousand Oaks, CA: Sage.
Referencias y Material Suplementario

Rigsby, J.A. & Greco, G. (2003). Mastering Strategy: Insights from the World’s
Greatest Leaders and Thinkers. Chicago, IL: McGraw-Hill.
Wells, S. (1998). Choosing the Future: The Power of Strategic Thinking. Boston, MA:
Butterworth-Heinemann. [ eBook disponible en línea via http://www.netlibrary.com ]

Evaluación
La nota final estará basada en la participación y ejecución de cada estudiante en
todas las actividades de aprendizaje tanto individual como en grupo.
Actividades de Aprendizaje Taller Peso Puntos Referencia
Diario Reflexivo Todos 5% 25
Asistencia y Participación Todos 10% 50 Anejo A
Ensayo del caso Disney Uno 10% 50 Anejo B
Plan Estratégico Personal Dos 15% 75 Anejo B
Análisis de Caso Individual/Presentación Tres 20% 100 Anejo C
Análisis de Caso Grupal/Presentación Cuatro 20% 100 Anejo C
Examen Final Cinco 20% 100
Total 100% 500 Puntos
Diario Reflexivo
El estudiante redactará un Diario Reflexivo al finalizar los Talleres Dos y Cuatro,
para reflexionar críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y actitudes
relacionados con los procesos de aprendizaje. Debe incluir un auto análisis y auto
evaluación de su ejecución.

Curva de evaluación
La curva estándar que se utilizara es la siguiente:
A: 100 – 90%
B: 89 – 80%
C: 79 – 70%
D: 69 – 60%
F: 59 – 0 %

Descripción de las normas del curso

• La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador, si
tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el derecho
de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según
entienda necesario.
• Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y constatable (ej. médica o de un
tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual
no asistió.
• Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare
antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.
• El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá
incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.
• Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el
estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los
estudiantes y al Programa.
• El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.
• El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
• No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

Taller Uno
Al finalizar el Taller, el/la estudiante estará capacitado/a para:
1. Identificará los objetivos del curso, el contenido, y la metodología de evaluación
del aprendizaje.
2. Identificará y contrastará los diferentes niveles de estrategia.
3. Obtendrá una visión clara del importante papel que juega la gerencia en la
formulación de estrategias.
4. Examinará el concepto de la estrategia corporativa y los factores que le afectan.
5. Explicará cómo la estrategia corporativa influye en las operaciones en el ámbito
empresarial y funcional.
6. Analizará el proceso de formulación de estrategias corporativas tomando en
cuenta los factores del entorno empresarial que influyen en el mismo.
Direcciones Electrónicas
Direcciones y portales para la preparación de ensayos de acuerdo al Manual de

Publicación de la Asociación Americana de la Psicología (APA)
http://www.apastyle.org/elecref.html
http://webster.commnet.edu/apa/apa_index.htm
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
Portal de la Biblioteca Virtual netLibrary

http://www.netlibrary.com

Portal de QuickMBA
http://www.quickmba.com/
Portal de Investigacion Empresarial

http://www.business.com/
Portal en español sobre Gerencia y Administración

http://degerencia.com
Portal sobre ensayos y monografías en español

http://www.monografias.com
Portal de La Real Academia Española (Diccionario en español)

http://www.rae.es/
Tareas a realizar antes del Taller Uno
1. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de
la APA en la redacción de ensayos.
2. Cada estudiante debe hacer una búsqueda en el portal de QuickMBA y
familiarizarse con los conceptos relacionados con la estrategia.
3. Del texto de Collis & Montgomery, cada estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 1 – “An Introduction to Corporate Strategy”
b. Anejo A – “Past Approaches to Corporate Strategy”

4. Del texto electrónico (eBook) de Wells, cada estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 10 – “Strategic Thinking Cycle”
5. Del texto titulado The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada
estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 2: Strategic Decision-Making
6. Cada estudiante debe leer el caso 1-1 “The Walt Disney Company (A)” y escribir
un ensayo de aproximadamente 500 palabras a ser entregado al comienzo del
Taller Uno. El ensayo debe incorporar los siguientes aspectos:
a. Identificar las estrategias corporativas que han ayudado a la compañía
Walt Disney a ser tan exitosa.
b. Describir y explicar lo que representa el nombre de “Disney” para cada
una de sus empresas.
c. Explicar cómo la compañía Disney maneja las relaciones entre sus
empresas.

Actividades
1. El facilitador dará la bienvenida a los estudiantes y se presentarán en el taller.
2. El facilitador dará un resumen de los objetivos del curso, sistema de evaluación,
y aclarará dudas con respecto al contenido de cada uno de los talleres.
3. El facilitador coordinará la selección del representante estudiantil.
4. El facilitador dirigirá la formación de grupos de trabajo. Cada grupo contará con
la participación de tres o cuatro estudiantes los cuales serán responsables de
discutir entre sí el material de lectura asignado previo al primer taller. Cada
grupo seleccionará un portavoz responsable de iniciar la discusión en clase.
Todos los estudiantes deberán participar activamente de la discusión, ampliando
en los temas estudiados así como incorporando experiencias personales.
5. El facilitador explicará el propósito y expectativas de los análisis individuales y
grupales de casos. Los casos para análisis en grupo serán asignados por el
facilitador; los casos para análisis individual serán asignados al azar durante el
Taller Uno.
6. El facilitador comenzará la discusión con una exposición introductoria de los
tópicos leídos y los puntos principales del caso de la compañía Disney.
7. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el primer taller y
repasará las tareas asignadas para el próximo taller.

Taller Dos:
Competencia y Globalización
1. Comparar y contrastar varios tipos de estrategia corporativa, incluyendo
reorganización, diversificación, y estrategias de expansión.
2. Explicar las dimensiones del ámbito corporativo dentro de la industria.
3. Examinar el concepto de globalización en la creación de estrategias.
4. Identificar y analizar los principales factores que influyen la competencia.
Direcciones y portales para la preparación de ensayos de acuerdo al Manual de

Publicación de la Asociación Americana de la Psicología (APA)
http://www.apastyle.org/elecref.html
http://webster.commnet.edu/apa/apa_index.htm
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
Portal de BusinessWeek Online

http://www.businessweek.com/index.html
Portal de QuickMBA
http://www.quickmba.com/

Dirección de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Análisis de la Industria

(Porter)
http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
Dirección de artículo explicativo del concepto de la globalización

http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=456
Portal de Investigación Empresarial

http://www.business.com/
Dirección de artículo explicativo de cómo crear un plan estratégico personal. (Gary

Lockwood)
http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm
Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso

estratégico de planificación
http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html
Dirección de QuickMBA con un listado del proceso estratégico de planificación

http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/
Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso

estratégico de planificación
http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning

Dirección de artículo explicativo en inglés describiendo 10 categorías en la que la

empresa puede ganar ventaja competitiva
http://www.topten.org/content/tt.AC46.htm
Tareas a realizar antes del Taller Dos
1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Dos y se
familiarizará con el contenido.
2. Cada estudiante desarrollara un plan estratégico personal utilizando los
conceptos aprendidos en el Taller Uno relacionados con el proceso de
planificación estratégica. El objetivo es que cada estudiante escriba su
estrategia personal incluyendo misión, análisis de su entorno, y su enfoque
estratégico futuro. El informe escrito no debe extenderse de más de tres (3)
páginas, a doble espacio. Debe ser entregado al principio del Taller Dos. La
rúbrica presentada en el Anejo B será utilizada como guía de evaluación. Como
referencia, el estudiante puede utilizar los siguientes portales/direcciones
electrónicas:
Dirección de artículo explicativo de cómo crear un plan estratégico personal.

(Gary Lockwood)
http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm
Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al

proceso estratégico de planificación
http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html
Dirección de QuickMBA con un listado del proceso estratégico de

planificación

Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al

proceso estratégico de planificación
http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning
3. Del texto de Collins & Montgomery, cada estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 3 – “Scale and Scope within an Industry”
b. Capítulo 4 – “Diversified Expansion”
4. Del texto The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada estudiante
deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 16 – “Global Strategic Management”
5. Del texto de Rigsby & Greco, cada estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 2 (pp. 29-39) – “Industry, Market and Competitive Analysis”
Actividades
1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller
Uno solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. Parte
de la discusión incluirá un compartir de experiencias relacionadas con el plan
estratégico personal entregado al principio del taller.
2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el
Taller Uno en la medida que sea necesario.

3. El facilitador dirigirá a la clase en una actividad no tradicional enfocada en la
competencia. Todos los estudiantes deberán participar activamente. Al final de
la actividad, los estudiantes compartirán las experiencias aprendidas.
4. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Dos y repasará
las tareas asignadas para el próximo taller.
5. Cada estudiante preparará el Diario Reflexivo para el Taller Uno y Dos.

Taller Tres:
Teoría de Sistemas y Estructura Organizacional
1. Examinará el concepto de sistemas dentro del contexto estratégico corporativo.
2. Aprenderá a diseñar estructuras organizacionales de acuerdo con las estrategias
establecidas y el bienestar de la sociedad.
3. Analizará los factores que influyen el diseño de una organización de acuerdo a
sus procesos y ciclo organizacional.
4. Analizará los procesos dinámicos de una organización en función de su cultura.
Dirección de Internet conteniendo literatura en ingles relacionada con lo que es un
sistema
http://pespmc1.vub.ac.be/SYSTHEOR.html
Dirección de Internet conteniendo literatura en ingles describiendo el concepto de

sistemas bajo un enfoque empresarial
http://www.mapnp.org/library/org_thry/org_sytm.htm
Dirección de Internet conteniendo literatura en español describiendo el concepto de

la estructura organizacional
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laestructorguch.htm

Tareas a realizar antes del Taller Tres
1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Tres y
familiarizarse con el contenido.
a. Capítulo 5 – “Organizational Limits to Firm Scope”
b. Capítulo 6 – “Managing the Multibusiness Organization”
c. Appendix C – “Mechanisms for Achieving Corporate Coherence”
3. Del texto titulado The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada
estudiante deberá leer lo siguiente:
a. Capítulo 18: “Organizational Structure: Looking Through a Strategy Lens”
Actividades
1. El facilitador iniciará el Taller Tres solicitando a los estudiantes que resuman los
conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Dos.
Taller Dos en la medida que sea necesario.
3. Cada estudiante entregará el informe escrito del análisis de caso asignado en el
Taller Uno utilizando como guía el formato presentado en el Anejo C.

4. Cada estudiante hará una presentación oral del análisis del caso asignado en el
Taller Uno utilizando como guía la metodología de evaluación presentada en el
Anejo C. La exposición oral debe ser de 15 a 20 minutos de duración. El resto
de los estudiantes participará mediante preguntas y aportaciones luego de cada
presentación.
5. El facilitador proveerá retroalimentación al presentador y aclarará los conceptos
expuestos en la medida que sea necesario.
6. El facilitador expondrá los conceptos del Taller Tres solicitando a los estudiantes
que compartan las experiencias aprendidas por medio de las lecturas asignadas.
7. El facilitador dirigirá a la clase en una actividad no tradicional enfocada en el
concepto de las estructuras organizacionales. Todos los estudiantes deberán
participar activamente de la actividad. Al final de la actividad, los estudiantes
compartirán las experiencias aprendidas.
8. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el tercer taller y repasará
las tareas asignadas para el próximo taller.

Taller Cuatro:
Liderazgo, Responsabilidad Social y Ética
1. Examinar la función de la gerencia en el proceso de planificación estratégica.
2. Comprender conceptos importantes relacionados con el liderazgo ejecutivo en
tiempos cambiantes.
3. Analizar las competencias que la gerencia necesita para tomar decisiones
eficaces.
4. Comprender la importancia la comunicación y relaciones públicas dentro del
contexto de la gerencia.
5. Adquirir una noción clara de cómo la estrategia debe de ir en concordancia con
las necesidades de los accionistas de la empresa, estructura organizacional, y
necesidades sociales.
6. Distinguir entre prácticas empresariales éticas y no éticas.
7. Comprender la importancia de la calidad e integridad en la ejecución de las
funciones de la gerencia, y el valor de la motivación como incentivo para
optimizar el rendimiento de los empleados de la empresa.

Dirección de artículo en inglés titulado: “Execution: An Interview with Ram Charan”
http://www.journalofbusinessstrategy.com/articles/execution.shtml
Dirección de artículo en inglés enfocado en el Liderazgo Ejecutivo

http://www.mansis.com/page122.htm#.
Dirección de artículo en español referente al Liderazgo y la Etica

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/lidmanag.htm
Portal del Instituto de Ética Empresarial

http://www.ibe.org.uk/
Portal del Centro de Ética en Línea para la Ingeniería y la Ciencia

http://onlineethics.org/corp/graymatters/martin.html
Portal del Centro de Recursos de Ética en Washington, DC

http://www.ethics.org
Dirección de artículo en español relacionado con la Responsabilidad Social

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/resobneg.htm
Dirección de artículo en español relacionado con la Motivación e Inteligencia

Emocional
http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/motivacionclaves.htm

Tareas a realizar antes del Taller Cuatro
1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cuatro y
a. Capítulo 8 – “Corporate Governance”
3. Del texto de Pettigrew, et al. Handbook of Strategic Management, cada
estudiante deberá leer lo siguiente::
a. Capítulo 11 – “Top Management, Company Directors and Corporate
Control”
Actividades
1. El facilitador iniciará el Taller Cuatro solicitando a los estudiantes que resuman
los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Tres.
Taller Tres en la medida que sea necesario.
3. Cada grupo entregará el informe escrito del análisis de caso asignado en el
Taller Uno utilizando como guía el formato presentado en el Anejo C.

4. Cada grupo hará una presentación oral del análisis de caso asignado tomando
en consideración la metodología de evaluación presentada en el Anejo C. La
exposición oral debe durar entre 45 a 50 minutos. Todos los miembros del
grupo de trabajo deberán participar activamente del material presentado. El
resto de los estudiantes participará mediante preguntas y aportaciones luego de
cada presentación.
5. El facilitador proveerá retroalimentación a los presentadores y aclarará los
conceptos expuestos en la medida que sea necesario.
6. El facilitador continuará con una discusión de los conceptos del Taller Cuatro
solicitando a los estudiantes que compartan sus experiencias de aprendizaje
obtenidas por medio de las lecturas asignadas. Parte de la discusión será
presentada en forma de debate. El debate estará enfocado en problemas éticos
reales que enfrentan las empresas.
7. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Cuatro y
repasará las tareas asignadas para el próximo taller.
8. El facilitador le proveerá a los estudiantes con un bosquejo de conceptos
importantes aprendidos durante el curso. Este bosquejo servirá como guía de
repaso para el examen final.
9. Cada estudiante preparará el Diario Reflexivo para el Taller Tres y Cuatro.

Taller Cinco:
Visión Integrada de la Política Empresarial
1. Repasar y explicar el marco de referencia de la formulación de la estrategia
corporativa, política empresarial y toma de decisiones éticas.
2. Adquirir una visión integrada de las principales fases que incluye la gestión
empresarial en una empresa moderna, incluyendo la formulación de la política
empresarial, estructura organizacional, y los elementos básicos en la toma de
decisiones.
3. Demostrar el conocimiento adquirido durante el curso por medio del examen
final.
Portal de BusinessWeek Online

http://www.businessweek.com/index.html
Portal en inglés de Buisnesswire para obtener noticias empresariales de último

minuto
http://home.businesswire.com/portal/site/home/index.jsp?front_door=true

Dirección de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Análisis de la Industria

(Porter)
http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
Dirección de artículo explicativo del concepto de la globalización

http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=456
Dirección de QuickMBA con un listado del proceso estratégico de planificación

Dirección con información en español del concepto de la estructura organizacional

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laestructorguch.htm
Dirección de artículo en español referente a la Responsabilidad Social

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/resobneg.htm
Tareas a realizarse antes del Taller Cinco
1. Cada estudiante debe repasar el material presentado y asignado el los talleres
anteriores.
2. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cinco y
3. Se sugiere que los estudiantes se reúnan en grupos de estudio para discutir los
conceptos presentados en el bosquejo de repaso para el examen final entregado
en el Taller Cuatro.

Actividades
1. El facilitador iniciará el Taller Cinco solicitando a los estudiantes que resuman
los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Cuatro.
Taller Cuatro en la medida que sea necesario.
3. El facilitador solicitará la participación de los estudiantes en la recapitulación de
los conceptos aprendidos durante el curso utilizando como guía el bosquejo de
repaso del examen final.
4. Los estudiantes tomarán el examen final.
5. Cada estudiante preparará la evaluación final del curso.
6. Cierre formal del Taller.

Anejos
Páginas
Anejo A 30
Rúbrica para evaluar participación en clase
Anejo B 31
Rúbrica para evaluar ensayos escritos
Anejo C 32
Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo e individual

Anejo A
EVALUACION DE ASISTENCIA Y PARTICIPACION

ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
Asistencia Puntualidad
0 Se ausentó a 4 o más talleres 0 Llegó tarde a 4 o más talleres
1 Se ausentó a 3 talleres 1 Llegó tarde a 3 talleres
2 Se ausentó a 2 talleres 2 Llegó tarde a 2 talleres
3 Se ausentó a 1 taller 3 Llegó tarde a 1 taller
4 No se ausentó a los talleres 4 No llegó tarde a ninguno de los talleres
Asistencia y puntualidad:
PARTICIPACIÓN EN CLASE
0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente
CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4
1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en la clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase.
6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la

clase.
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus
compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de la clase.
Participación en Clase:

Anejo B
RUBRICA PARA EVALUAR ENSAYOS
Excelente Bueno Regular Deficiente

(45-50 puntos) (40-44 puntos) (35-39 puntos) (< 35 puntos)
• Incluye todas las partes o • Incluye casi todas las • Incluye sólo algunas de • No incluye ninguna de las
elementos del tema o partes o elementos del las partes o elementos del partes o elementos del
tarea asignada tema o tarea asignada tema o tarea asignada tema o tarea asignada
• Todas las ideas y • La mayoría de las ideas y • Sólo algunas de las ideas • La mayoría de las ideas y
argumentos presentados argumentos presentados y argumentos argumentos presentados
están extensamente están fundamentados presentados están no están propiamente
fundamentados fundamentados fundamentados
• Existe una evidencia • Existe una evidencia clara • Existe alguna evidencia • No existe evidencia clara
clara, completa, y y profunda de análisis, de análisis, reflexión, e de análisis, reflexión, e
profunda de análisis, reflexión, e introspección introspección introspección
reflexión, e introspección
• Organización • Organización • La organización no es • No existe organización ni

estructurada, explícita y estructurada, pero no muy muy clara ni explicita estructura alguna
apropiada explicita
• Introducción, desarrollo y • Introducción y desarrollo • No existe introducción ni • El tema no está

conclusión claramente del tema claramente conclusión, aunque el claramente presentado
presentados presentados, pero no desarrollo del tema esté
existe conclusión claramente presentados
• Dominio completo de la • Existen mínimos errores • Varios errores • Existen significantes

gramática y ortografía gramaticales y gramaticales y errores en la gramática y
ortográficos que no ortográficos interfieren ortografía que interfieren
interfieren con la con la comprensión de las con la comprensión de las
comprensión de las ideas ideas o conceptos ideas o conceptos
o conceptos transmitidos transmitidos transmitidos

Anejo C
ANALISIS DE CASOS EN GRUPO E INDIVIDUAL
I. GUIAS GENERALES
El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente,
analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas basadas en el análisis.
También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan
en la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Cada análisis de caso
debe contar con un informe escrito (60 puntos) y una presentación oral (40 puntos) para un
total de 100 puntos. (La presentación oral contará con un criterio de evaluación adicional.)
El informe escrito no debe exceder 5 páginas, a espacio sencillo. Esto no incluye gráficas
anejos, o tablas que complementan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin
necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El estudiante o grupo debe de ser
cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramática y ortografía.
El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:
INTRODUCCIÓN
• Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la
compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

• Expresar con claridad el problema principal de la compañía sin utilizar argumentos
complicados.
• Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el
análisis en perspectiva.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
• Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (ej. Análisis del entorno
empresarial, la industria, la competencia, el consumidor).
• Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas
externas (análisis SWOT – siglas en inglés). Para cada aspecto, se debe presentar
un listado específico de los 4 puntos más relevantes. Se puede incluir una
explicación breve en la medida que sea necesario.
• Identificar la segmentación o empresas donde la compañía opera y su dirección
estratégica.
El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.

ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS
• Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas que
la compañía pudiera considerar para resolver el problema identificado previamente.
• Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de
evaluación específicos.
• Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede
incorporar tablas, matrices, figuras).
• Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.
RECOMENDACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
• Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema.
• Presentar y explicar las razones que sustentan la recomendación utilizando puntos
relevantes del análisis de la situación presentado en la sección anterior. Se debe
incluir los costos/beneficios que resultaran al implementar la estrategia
recomendada.
• Explicar brevemente los próximos pasos a seguir para implementar la estrategia
recomendada (quién, qué, dónde, cuándo, y por qué).

II. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN – INFORME ESCRITO
El informe escrito del análisis de caso se evaluara de la siguiente manera:
Criterio de Evaluacion Puntos
Identificación del Problema (Total de 6 puntos)

(6) El problema (s) principal fue identificado propiamente (el problema en vez
de los síntomas)
Análisis de la Situación (Total de 16 puntos)

(4) Relevancia y cobertura de las ventajas
(4) Relevancia y cobertura de las debilidades
(4) Relevancia y cobertura de las oportunidades
(4) Relevancia y cobertura de las amenazas
Alternativas Estratégicas (Total de 20 puntos)

(2) Las alternativas son realistas para la compañía
(3) Las alternativas podrían proveer una solución al problema identificado
(4) Ventajas y desventajas de cada alternativa fueron claramente presentadas
(4) El criterio de evaluación escogido es relevante al problema identificado
(4) Cada alternativa fue propiamente evaluada utilizando el criterio de
evaluación.
(3) El análisis de información cuantitativo fue utilizado donde era apropiado
Recomendación e Implementación (Total de 12 puntos)

(4) La alternativa recomendada fue expresada claramente
(4) La recomendación fue suficientemente sustentada
(4) Se explicaron claramente los pasos a seguir para implementar la alternativa
recomendada (quién, qué, dónde, cuándo, y por qué)
Gramática y Ortografía (Total de 6 puntos)
Puntuación Total (Informe Escrito)

III. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN – PRESENTACIONES ORALES
La siguiente escala y criterios serán utilizados para la evaluación de las presentaciones

orales.
0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente
CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4
1. El presentador (es) realiza una introducción efectiva del tema
identificando el objetivo, ideas, y principios incluidos en la
presentación.
2. La presentación es organizada, coherente, y puede seguirse con
facilidad.
3. Las ideas y argumentos de la presentación están bien

fundamentados en los recursos presentados, consultados o
discutidos en clase.
4. Se utiliza un lenguaje profesional apropiado con dicción clara y
proyección efectiva.
5. La conclusión y resumen de los puntos principales es claro y

apropiado.
6. Se cumplen los objetivos o propósitos expuestos en la introducción.
7. La presentación es interesante, amena, y demuestra creatividad.
8. La presentación capta la atención e interés de la audiencia, y

promueve su participación, según aplique.
9. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, dramas y ejercicios

de acuerdo al tema presentado, según aplique.
10. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es

demasiado breve.
Presentación Grupal Solamente

11. Todos los miembros del grupo participaron activamente de la Si No
presentación del caso (5 puntos). +5 -5
Puntuación Total (Presentación Oral)
Puntuación Informe Escrito
Puntuación Presentación Oral
Puntuación Total de Análisis de Caso

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MANA 600

POLITICA Y ETICA EMPRESARIAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2004 Derechos Reservados

Rúbrica para evaluar participación en clase

Rúbrica para evaluar ensayos escritos

Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo e individual

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

Título del Curso Política y Ética Empresarial

Codificación MANA 600

Duración Cinco semanas

Curso integrador modular, donde se enfoca la administración de la empresa, la

toma de decisiones, y el desarrollo de estrategia desde el punto de vista

corporativo, a la vez integrando el proceso de toma de decisiones al nivel de los

diferentes negocios que forman la empresa. Se estudia el desarrollo de la

estrategia en forma dinámica, integrando el análisis tanto al nivel corporativo como

de los negocios de la empresa. El curso usa ampliamente el análisis de casos,

donde se incorpora el estudio de situaciones reales en empresas conocidas. Se

consideran diferentes aspectos de la toma de decisiones corporativa que van desde

la integración vertical, la adquisición de la competencia, la venta de activos, las

formas de financiamiento disponibles para la adquisición, los planes estratégicos de

la empresa, hasta la evaluación diaria del funcionamiento de la organización. Todo

esto bajo un marco de principios de ética empresarial.

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

Al finalizar el curso el/la estudiante estará capacitado para:

gestión empresarial en una empresa moderna.

a. Formulación de la política empresarial

b. Consideraciones para el diseño organizacional y estructural

c. Elementos que inciden en la toma de decisiones

productora cuyos beneficios alcanzan no solamente a los dueños y a los

accionistas de la misma, sino también al resto de la sociedad y a los empleados

que en ella trabajan.

3. Transmitir al estudiante una visión de la función que le corresponde al verdadero

líder en una empresa moderna.

4. Proveer al estudiante un marco valorativo que le permita distinguir, desde el

punto de vista moral, las políticas y practicas empresariales correctas de las

incorrectas, las justas de las injustas.

5. Demostrarle al estudiante la relación entre los cambios que ocurren en la escena

internacional y la administración de empresas. Para ello se discuten

especialmente los conceptos de “globalización,” “competitividad,” transferencias

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

1. Tendrán una visión abarcadora de la función de la gerencia y sus principales

tareas en cuanto a definición y logro de las metas de la empresa.

2. Poseerán la capacidad para diseñar estrategias operacionales que permitan a la

empresa lograr las metas establecidas. Además, comprenderán la importancia

de que los gerentes desarrollen una “visión” empresarial.

3. Desarrollaran la capacidad para dividir el trabajo gerencial en tareas lógicas y la

secuencia en que deben llevarse a cabo.

4. Comprenderán las destrezas que necesita poseer un gerente para que el

proceso de toma de decisiones sea efectivo y eficiente.

5. Comprenderán la importancia de analizar el funcionamiento de la organización

6. Comprenderán la importancia que tiene la búsqueda de la calidad y de

integridad en el desempeño de las funciones gerenciales y el valor de la

“motivación” como incentivo para los empleados.

aceptables y las inaceptables.

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

Collis, D.J., & Montgomery, C.A. (1998). Corporate Strategy: A Resource-Based

Referencias y Material Suplementario

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

La nota final estará basada en la participación y ejecución de cada estudiante en

todas las actividades de aprendizaje tanto individual como en grupo.

Actividades de Aprendizaje Taller Peso Puntos Referencia

Diario Reflexivo Todos 5% 25