PLANEACIN DE LA ASIGNATURA A2 REA PROCESOS INDUSTRIALES

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
REVISIN CARRERA CUATRIMESTRE PLAN

Hoja 1 de 4
2 INGENIERA EN GESTIN DE PROYECTOS DISEO Y APLICACIN DE LA CONSULTORA OCTAVO 2009

COMPETENCIAS: Dirigir los procesos de consultora financiera y de mercadotecnia, con base en la normatividad aplicable para elevar la competitividad de la organizacin.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: El alumno administrar el proceso de consultora para identificar reas de oportunidad, establecer los compromisos de la intervencin, ejecutar el proceso y realizar propuestas de mejora, mediante la utilizacin de tcnicas de planeacin, control y evaluacin del servicio de consultora.
NOMBRE FIRMAS FECHA

ELABOR ACADEMIA DE: CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS (JHOVANN ALONSO PLASCENCIA RODRIGUEZ)
01/09/2015
AUTORIZ: M. EN C. GUADALUPE BOSQUES BRUGADA

HORAS
HORAS A LA
HORAS PRCTICAS: 63 TERICA 27 TOTAL 90 6 PERIODO DE REALIZACIN: SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2015
SEMANA:
S

TITULO UNIDAD 1. Planeacin de los servicios de consultora

HORAS HORAS
HORAS PRCTICAS: 26 11 37
El alumno disear el plan de consultora conforme a un diagnstico empresarial previo para que determine las necesidades del TERICAS: TOTALES:
OBJETIVO DE LA UNIDAD:
cliente y las reas de oportunidad detectadas estableciendo los compromisos y tiempos de intervencin

Componentes temticos

No. de Duracin del Tema Recursos Estrategias de Instrumentos de Espacio

Temas Secuencia de aprendizaje Actividades de enseanza Resultado del aprendizaje
Semana (horas) didcticos aprendizaje evaluacin formativo
Saber Saber hacer Ser

Reconocer los conceptos bsicos de la

Consultora: 1.- Tareas de
Argumentar la
1.1 Aspectos generales -Importancia, Objetivos, Beneficios investigacin
trascendencia del
Identificar el Proceso de la Consultora y 2.- Equipos
1 6 de la consultora proceso de consultora
sus Etapas generalmente aceptadas: colaborativos 3.-
empresarial. y las etapas que lo
- Preparativos, Diagnstico, Plan de Discusin de
integran.
accin, Implementacin, Terminacin. grupo

Presentar la propuesta
tcnica de intervencin
que especifique los
compromisos
adquiridos que
contenga como
mnimo:
-Objetivos, Alcances,
Definir la estructura de la propuesta Trminos de
tcnica de intervencin: referencia, Fases de
Propuesta tcnica de la - Objetivos, Alcances, Trminos de intervencin,
2-3 12
intervencin referencia, Fases de intervencin, Estrategias de
Estrategias de ejecucin y Recursos. ejecucin, Recursos
Justificando la 1. Comprender la definicin,
propuesta de importancia, objetivos y
intervencin de beneficios de la consultora. Resultado de aprendizaje
acuerdo a las Elaborar un mapa conceptual de
necesidades del cliente Computadora 2. Comprender la estructura de definiciones, importancia, objetivos y
y con base al Can una propuesta tcnica del Mediante equipos colaborativos generar: beneficios de la consultora;
diagnstico Observador Pintarrn. servicio de consultora. -Lluvia de ideas. Elaborar la propuesta tcnica
-Ensayo
empresarial. Analtico Plumones -Anlisis de la informacin y/o casos. econmica del servicio de consultora
-Lista de cotejo Aula
Objetivo Equipo 3. Diferenciar los elementos -Debates, dialogo para retroalimentar el que contenga: objetivos, justificacin,
Definir la estructura de la propuesta -Proyecto
audiovisual, adecuados para la estructura de tema y dar aportaciones. alcances, fases de intervencin,
tcnica de intervencin:
Estudio de la propuesta econmica. -Exposicin de conclusiones o propuestas. estrategias y recursos a utilizar; as
- Objetivos, Alcances, Trminos de Estudio de casos
referencia, Fases de intervencin,
casos
Investigacin mismo disear un contrato de
Estrategias de ejecucin y Recursos.
4. Identificar los elementos que
Simulacin prestacin de servicios profesionales.
Elaborar el integran un contrato de
Reconocer las formas de cobro de presupuesto del prestacin de servicios.
honorarios: servicio de consultora
- Por proyecto concluido, Por hora, Por Integrar la propuesta
porcentaje, Por avances (a destajo), En econmica que seale:
especie. - Justificacin, Detalle
Definir el costo y precio del servicio de de conceptos,
consultora (variables) describiendo los Desglose de precios,
Propuesta econmica
4-6 13 recursos a utilizar: Costo total, Costo por
de la intervencin.
- Humanos, Tcnicos, Financieros y etapas, Forma y tipo
materiales, Tecnolgicos. de pago.
Describir los principios fundamentales de Presentar y negociar la
la negociacin propuesta econmica
Definir tcnicas de negociacin: buscando el mayor
-Clima propicio, fuerzas inherentes a la beneficio para las
negociacin, preparar y estructurar la partes involucradas.
negociacin, negociacin de honorarios,
negociacin de la propuesta.

Diferenciar los elementos que integran un

Contrato de prestacin contrato de prestacin de servicios: Elaborar el contrato
6 6 de servicios.
-Antecedentes, Declaraciones, Clusulas, para la prestacin del
Firmas. servicio de consultora

Rev. 5 FOR-04-A
 PLANEACIN DE LA ASIGNATURA A2 REA PROCESOS INDUSTRIALES

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
REVISIN CARRERA CUATRIMESTRE PLAN
Hoja 2 de 4
2 INGENIERA EN GESTIN DE PROYECTOS DISEO Y APLICACIN DE LA CONSULTORA TERCERO 2009

TITULO UNIDAD II. Proceso de prestacin del servicio de consultora

HORAS HORAS HORAS
25 11 36
OBJETIVO DE LA El alumno dirigira la ejecucin del proceso de consultora atendiendo al cumplimiento de la planeacion previa a PRCTICAS: TERICAS: TOTALES:
UNIDAD: lograr los objetivos del servicio de consultoria.

Componentes temticos

No. de Duracin del Recursos Secuencia de Estrategias de Instrumentos de Resultado del Espacio
Temas Actividades de enseanza
Semana Tema (horas) didcticos aprendizaje aprendizaje evaluacin aprendizaje formativo
Saber Saber hacer Ser

Identificar los elementos que integran

un proyecto productivo: Estructurar una
-Definicin del producto/servicio, estrategia de
Estudios de mercado, tcnicos y
control y
Proceso de la consultora financiero, Aspectos legales y
7,8 12 organizacionales, Evaluacin seguimiento de
en proyectos productivos
econmica y financiera. actividades en la
ejecucin de la
consultora.

Justificar el uso del

outsourcing
tomando en cuenta
las condiciones del
Definir el concepto y caractersticas del servicio de
outsourcing. consultora.Ejecutar 1. Reconocer los
Describir ventajas y desventajas. elementos que
9 6 Outsourcing
Sustento y riesgo legal del outsourcing.
estrategias de
Describir las estrategias de reclutamiento y integran un
reclutamiento y seleccin para seleccin. Evaluar proyecto
proveedores de servicios. los efectos del productivo.
outsourcing para el
proceso de 2. Identificar la
Presentar un
consultora propuesta tcnica
documento que
del servicio de
Proactivo incluya el
consultora. 1.Tareas de
Respeto Mediante equipos colaborativos generar: programa de
investigacin
Ejercer el proceso Responsabilid ejecucin del
Definir el concepto y caractersticas del 3. Comprender la 2.Equipos -Lluvia de ideas.
de coaching de ad, Computadora servicio de
Coaching coaching.
estrategia de colaborativos -Anlisis de la informacin y desarrollar los
Describir los alcances del coaching. acuerdo a las Iniciativa Can -Lista de cotejo consultora,
10 6 Principios del coaching control y 3.Aprendizaje elementos de la filosofa de la empresa.
necesidades de Puntualidad Pintarrn. -Rbrica identificando
Describir el proceso de coaching. ejecucin de la
seguimiento de la basado en -Debates, dialogo para retroalimentar el Aula
Crtico Plumones -Proyecto necesidades de
consultora.
consultora. proyectos. tema e integrar la filosofa, normas y
Espritu de Equipo -Exmen escrito sub contratacin,
superacin audiovisual
Estudio de objetivos. coaching y
.Ejecutar las fases personal
4. Comprender los casos -Exposicin de la filosofa, normas y realizando una
de Implementacin conceptos, ventajas Investigacin objetivos.
Analtico. adecuacin del
del BSC: y desventajas del Conferencias
modelo BSC
- Designacin, Outsourcing y
aplicado a una
- Validacin Coaching.
Describir las caractersticas del organizacin.
Balanced Score Card. - Desarrollo
Identificar los beneficios de su - Puesta en marcha 5. Identificar el
Balanced score card aplicacin. - Plan de accin concepto,
11 6
(tablero de control) Describir el proceso de implementacin - Ejecucin caractersticas y
del BSC. fases del tablero de
- Monitoreo
- Evidencia control.
- Cambios

Seleccionar el mtodo
de control y
seguimiento ms
Describir las caractersticas y pasos a adecuado para el
Mtodos para el control y seguir de los mtodos para el control y proceso
seguimiento: Desarrollar el mtodo
12 6 seguimiento de
-Mtodo factorial, Anlisis de fallas, de control y
operaciones en una Cuadro de control de metas. seguimiento
organizacin seleccionado de
acuerdo a las
necesidades del cliente.

Rev. 5 FOR-04-A
 PLANEACIN DE LA ASIGNATURA A2 REA PROCESOS INDUSTRIALES

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
REVISIN PROGRAMA EDUCATIVO CUATRIMESTRE PLAN
Hoja 3 de 4
2 INGENIERA EN GESTIN DE PROYECTOS DISEO Y APLICACIN DE LA CONSULTORA OCTAVO 2009

TITULO UNIDAD III. Evaluacin del servicio de consultora

HORAS HORAS HORAS
El alumno evaluar el desarrollo del proceso de consultora determinando el grado de cumplimiento de 12 5 17
OBJETIVO DE LA PRCTICAS: TERICAS: TOTALES:
UNIDAD:
objetivos, ajustes realizados y beneficios obtenidos para retroalimentar, instrumentar el seguimiento y contribuir
a la mejora contina del cliente.

Componentes temticos

No. de Duracin del Recursos Secuencia de Estrategias de Instrumentos de Resultado del Espacio
Temas Actividades de enseanza
Semana Tema (horas) didcticos aprendizaje aprendizaje evaluacin aprendizaje formativo
Saber Saber hacer Ser

Estrategias de evaluacin Identificar las estrategias de Disear los

del proceso. evaluacin (Anlisis comparativo, instrumentos
Sistema de indicadores, para la
Satisfaccin del cliente, aplicacin de las
Observacin), sus elementos y diferentes
caractersticas estrategias de
evaluacin.
Justificar el uso
13 4 de las
estrategias de
evaluacin
seleccionadas.
Ejecutar las
estrategias de
evaluacin 1. Identificar las
estrategias de
Identificar los elementos mnimos Disear y
evaluacin. Presentar los
Informe Final
requeridos en el informe final de presentar el instrumentos
servicios de consultora: informe final de 2. Comprender la adecuados para
Proactivo
-Resumen ejecutivo servicios de estructura y 1.Tareas de evaluar el
Respeto Mediante equipos colaborativos generar:
-Datos generales consultora. elementos de un investigacin desarrollo del
Responsabilid -Lluvia de ideas.
-Periodo de intervencin informe final de 2.Equipos servicio de
ad, Computadora
-Costo de cada etapa servicio de colaborativos -Anlisis de la informacin y desarrollar los consultora, el
Iniciativa Can -Lista de cotejo
-Antecedentes generales consultora. 3.Aprendizaje elementos de la filosofa de la empresa. informe final del
Puntualidad Pintarrn. -Rbrica
-Problemtica basado en -Debates, dialogo para retroalimentar el servicio de Aula
-Acciones iniciadas Crtico Plumones -Proyecto
13-14 8 3. Identificar los proyectos. tema e integrar la filosofa, normas y consultora y
-Resultados obtenidos Espritu de Equipo -Exmen escrito
superacin audiovisual
elementos y la Estudio de objetivos. requisitar,
-Comparativo financiero
-Resumen de acciones y personal
documentacin para casos -Exposicin de la filosofa, normas y conforme a la
el cierre formal de la Investigacin objetivos. legislacin fiscal,
modificaciones Analtico.
consultora (Recibo Conferencias el recibo de
-Propuesta sistemtica de
seguimiento
de honorarios, carta honorarios para el
-Sugerencias y recomendaciones de liberacin y cobro por sus
satisfaccin del servicios.
cliente).

Informe Final Identificar los elementos y la Elaborar el

Cierre administrativo del documentacin necesaria para el recibo de
servicio de intervencin cierre formal del servicio: honorarios
-Expedicin de recibo de conforme lo
honorarios. sealan los
requisitos
-Carta de liberacin de
15 5 fiscales.
responsabilidad del contrato del
Redactar y
servicio.
solicitar al cliente
-Carta de Satisfaccin del firma de la carta
cliente. de liberacin de
responsabilidad
del contrato y
carta de

Rev. 5 FOR-04-A
 PLANEACIN DE LA ASIGNATURA A2 REA PROCESOS INDUSTRIALES

REVISIN carrera: Nombre de la Asignatura: Cuatrimestre Plan:

INGENIERA EN GESTIN DE DISEO Y APLICACIN DE Hoja 4 de 4

2 OCTAVO 2009
PROYECTOS LA CONSULTORA
0 2009
Apartado de bibliografa recomendada para apoyo a la asignatura.
Bibliografa Recomendada
No. Ttulo Ao Autor Edicin Editorial
Programacin para la mejora del rendimiento (2003). Abramson, R. H.
1 en las empresas. Gua para gerentes y Comercio Electrnico. OIT
consultores. Desarrollo Gerencial.
(2004) lvarez, L. F., Campaa M. y Zayas, E.
2 Consultora Organizacional. Felix Varela.

.
(2006) Blanchard K.
3 Empowerment. Norma.

La Introduccin de la Consultora de Procesos (2003)

4 en Cuba. Enfoques y herramientas Codina, J. A. En Folletos Gerenciales, CCED.
principales.
Evaluacin integral: manual para el 2004
5 diagnstico y solucin de problemas de Fleitman, J. Mc Graw Hill.
productividad, calidad y competitividad.

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11

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OTRAS REFERENCIAS

No. NOMBRE DE LA REFERENCIA OBSERVACIONES

Rev.5 FOR-04-A