El conflicto est presente en nuestra sociedad, surge desde que nacemos cuando

necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar

nuestra supervivencia. Luego la vida familiar nos ensea a negociar con las
demandas contradictorias u opuestas de nuestros padres y el medio ambiente. En
el camino de crecer, desarrollarse y distinguirse de los dems, tratando de
alcanzar objetivos propios. Tal vez la vida sin conflictos es una falla
puesto que sin ellos nos privaramos de la oportunidad para desarrollar nuestras
habilidades porque se aprende a travs del mismo conflicto. Entendiendo el
conflicto como un desacuerdo, percepciones, objetivos o afectos entre individuos,
podemos decir que en ste interviene la conducta, elementos bsicos del conflicto
y para ello podemos plantear en satisfacer las necesidades suyas y las de su
contraparte es moderadamente importante.

Para la solucin de un conflicto es importante tener en cuenta que no hay una sola
alternativa para solucionar todos los problemas, sino que hay que investigar la
diversidad de los aspectos que caracterizan a cada situacin, y tener un
pensamiento crtico que proporcione herramientas para las estrategias de solucin
del conflicto, tratando de encontrar acuerdos cooperativos. La resolucin de
conflictos est compuesta por una serie de estrategias y tcnicas mediante esta
podemos tomar medidas como definir el problema y buscar la causa o motivos que
dan cabida a la situacin que se est presentando, interpretando qu va mal o qu
ocurre de este modo podemos analizar las causas teniendo en cuenta el porqu
del conflicto, todo lo que ocurre tiene una o varias situaciones causantes del
conflicto, porque saber analizarlas ayudar a resolver la situacin, se deben
buscar diferentes alternativas para el conflicto y pensar qu se puede hacer desde
un punto de vista positivo.

Aunque de momento nos pareciese imposible de resolver, cada situacin de

conflicto tiene muchas soluciones posibles, hay que pensar en todas ellas, una vez
que se tiene claro de qu manera se puede solucionar hay que llevarlo a la
prctica eligiendo la manera ms adecuada. Las tcnicas de resolucin de
conflictos identifican y analizan las cuestiones del altercado, con el objetivo
de desarrollar y proponer opciones o alternativas que les permitan llegar a
un acuerdo que solucione el conflicto o mejore las relaciones entre las partes,
claro est si ese conflicto no se ha podido resolver de manera autnoma. Una idea
bsica de la mediacin es la voluntariedad de las partes en acudir al mediador y
embarcarse en un proceso de mediacin, as como la aceptacin sin reservas
del mediador como persona neutra e independiente sin ninguna relacin con el
problema o conflicto que las enfrenta, de manera que lo perciban como una figura
que les va ayudar a encontrar un acuerdo, pero nunca como un enemigo ni
tampoco como un aliado, siempre manteniendo una postura equitativa y no
desigual. Es decir, el mediador no tiene capacidad para poner la solucin al
conflicto, ha de facilitar que las partes implicadas lleguen a un acuerdo. O sea, el
mediador tiene la responsabilidad de lograr un proceso seguro, garantizando
oportunidades equitativas para todas las partes implicadas, dejando la
responsabilidad a stas acerca de la unanimidad lograda.
Cuando el conflicto ocurre frente a los dems, es primordial en el momento de
analizar el conflicto, puesto que tambin est en juego el prestigio y reputacin de
las personas que afrontan un conflicto.

Pienso frente a tema que nosotros como seres humanos debemos inculcar en
nuestra cultura habilidades que conlleven a vivir en armona ya que esto nos
permitir lograr avances como la solucin de conflictos. Nosotros somos lo que
nos inculcan y podemos empezar a divulgar los conocimientos y habilidades
porque es ms sencillo si todos somos participes del conocimiento. Tambin,
sabemos que el no manejo de nuestras emociones conllevan a tener roces y sin
embargo moldeando nuestra personalidad y conocimiento podemos tener una
percepcin diferente a la que no se tiene cuando no poseemos algunos temas.
Siempre ha de tener en cuenta que todo problema tiene solucin por lo que
tenemos que ser perseverantes y pacientes, los conflictos siempre van a existir en
nuestra vida por eso es importante conocer y poseer los conocimientos para la
prevencin de conflictos porque esto produce cambios en nosotros y en la forma
que tenemos de actuar en un entorno, por lo que necesitamos empata y
predisposicin para solucionarlos, dejar de lado la soberbia y el orgullo, y porque
no? algunas veces debemos permitirnos a ceder o buscar otra manera que
precisamente no sea nuestra forma de ver las cosas, y siempre de cada conflicto
obtener una moraleja y as un aprendizaje y crecimiento personal. Adems de
humildad y calma tambin se necesita tener una actitud inteligente aprendiendo a
controlarnos a no dejarnos llevar manteniendo as a raya nuestras emociones.
En conclusin, esto refiere a que hay que utilizar actitudes positivas los conflictos
ya que no se debe recurrir al ataque o a la culpa y siempre y mantener la cordura
observando qu puedo hacer yo y qu puede hacer el otro. Sin embargo,
debemos de expresar de manera adecuada lo que sentimos y pensamos respecto
al tema, tambin debemos de pensar qu consecuencias tiene para todos los
implicados porque se debe resaltar la necesidad que se tenga y as mismo las
preocupaciones para el ofrecimiento de soluciones justas y coherentes; en caso tal
de interceder un tercero en el conflicto ha de ser equitativo, justo y transparente
con un pensamiento objetivo mirando as qu posibilidades hay y que deja
satisfecho a las personas en conflicto ya que no podemos resolver problemas
haciendo uso del mismo tipo de pensamiento cuando los creamos y la mejor
vitoria es aquella en la que ganan todos.