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UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

GESTION HUMANA
PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
EMPLEADO DEL MES

EMPLEADO DEL MES USB

El programa Empleado del mes tiene como objetivo principal el de reconocer e


incentivar a aquellas personas que en la Institucin se caracterizan porque en su quehacer
diario se evidencian en ellos, los Valores Bonaventurianos y las Competencias
Institucionales.

As mismo mediante la implementacin de este programa se busca fomentar un ambiente


de sana convivencia y reconocimiento mutuo entre los empleados, una buena actitud
frente a las actividades que se realizan cada da en busca de la superacin personal y la
excelencia; adems fortalecer el sentido de pertenencia hacia la institucin.

La eleccin del empleado del mes se realizara bajo unos lineamientos bsicos que se
mencionan a continuacin:

Todos los empleados vinculados a la Institucin, pueden postular a un empelado


de cualquier dependencia, incluso diferente a la propia, teniendo en cuenta su
desempeo, los valores Bonaventuarianos, y las competencias institucionales.

Gestin Humana evaluar las votaciones al cierre de las mismas cada mes, donde
se tendr en cuenta la ltima evaluacin de desempeo del empleado y que no
est inmerso en procesos disciplinarios en el ltimo ao.

Adicionalmente se tendrn en cuenta las y/o actividades relevantes del candidato,


que hayan contribuido a su mejoramiento, al de su dependencia y al de la
institucin.

La informacin de la persona electa como empleado del mes ser publicada a


travs del link de Gestin Humana y por el Hay Noticias Institucional; adems se
ubicar en las carteleras dispuestas para tal fin.

La persona electa como empleado del mes recibir una bonificacin por valor de
un SMMLV y se le entregara un certificado de reconocimiento con copia a su hoja
de vida.
COMPONENTES EVALUATIVOS

1. COMPETENCIAS INSTITUCIONALES
DEFINICIN

Liderazgo.
Comunicacin efectiva y asertiva. Son todas las capacidades que tiene empleado para aplicar el conjunto de conocimientos,
Orientacin al Servicio. habilidades y actitudes en el desempeo de su funcin laboral.
Creatividad e innovacin.
Adaptabilidad al cambio.

2. VALORES BONAVENTURIANOS DEFINICIN


Fraternidad.
Acogida.
Alegra.
Respeto por la diferencia. Se refiere a la identificacin del empleado con los principios y propsitos institucionales.
Solidaridad.
Respeto por el medio. Ambiente.
Paz.

3. HABILIDADES DEFINICIN

Colaboracin.
Iniciativa.
Desempeo de sus labores. Hace referencia al grado de competencias del empleado frente a un objetivo determinado.
Puntualidad.
Trabajo en equipo.

Competencias Definicin Comportamientos Esperados


Institucionales
6. Mantiene una visin de futuro, es pionero en las ideas que propone, motiva a su grupo de trabajo
a compartir un objetivo comn a travs de una comunicacin afectiva y propicia los medios para
construir la capacidad de las personas.
5. Da instrucciones y delega la realizacin de actividades hacindose responsable del trabajo de su
equipo. Ayuda a solucionar los Problemas que se presenten, motiva e influye en su equipo de
trabajo utilizando de forma eficaz hechos e informacin.
LIDERAZGO (Desarrollo de Capacidad para transmitir una 4. Influye de forma eficaz con hechos e informacin y es un referente para solucin de problemas
personas, empoderamiento, visin comn, para motivarse y dentro en su rea de trabajo y demuestra inters permanente por actualizar sus conocimientos.
motivacin, orientacin al motivar a otros a compartirla, 3. Toma accin y asume las responsabilidades, entre las directrices recibidas y el conocimiento
logro). facilitando el trabajo de sus directo de su cargo, siempre con una finalidad de mejora, sin que necesariamente espere por
colaboradores y el de s mismo instrucciones o direcciones de un superior, sino que realiza las actividades usando sus propios
para liderar los procesos recursos y apoyado en las consultas con jefe inmediato, las normas y los procedimientos
enmarcados en la excelencia. establecidos
2. Analiza, identifica y escoge alternativas de accin y las pone en marcha para dar solucin afectiva
a situaciones especficas y cotidianas; decide con fundamento y soporte alineado a las normas o
procedimientos; asegura que los mensajes sean entendidos por los otros.
1. Acta de acuerdo con las normas y procedimientos que le son definidos y comunicados, y reporta
a su jefe inmediato las dificultades presentadas y las mejoras que se puedan realizar.

6. Se comunica con base en hechos concretos, escucha y verifica lo que interpreta su interlocutor.
Acta para desarrollar un buen clima de trabajo, impulsa la participacin de cada uno de los
integrantes del grupo y el aporte de opiniones para la toma de decisiones, tienen una actitud
abierta, escucha, valora y reconoce los aportes y experiencia de los otros, resuelve conflictos.
COMUNICACIN EFECTIVA Y Es la capacidad para trabajar con 5. Fundamenta sus explicaciones con argumentos que demuestran dominio conceptual y tcnico.
ASERTIVA (Atencin al otros de manera articulada, Comparte la informacin pertinente con el equipo, impulsa la participacin de cada uno de los
detalle, relaciones compartida, dentro del respeto de integrantes y tienen una actitud abierta, escucha, valora y reconoce los aportes y experiencia de los
interpersonales, trabajo en las opiniones de los dems y colaboradores.
equipo). sumiendo como propios los 4. Adecua su discurso a diferentes pblicos y mantienen la calidad de su mensaje. Realiza aportes
compromisos adquiridos por el importantes para los resultados del equipo, participa y expresa abiertamente sus opiniones y trabaja
grupo. colaborativamente en la bsqueda de resultados.
3. Su comunicacin escrita es clara, oportuna y respetuosa. Realiza aportes para los resultados del
grupo y ejecuta lo que le corresponde.
2. Facilita las interacciones con su comunicacin verbal y no verbal. Coopera en las actividades
comunes y apoya las decisiones de su equipo realizando la parte del trabajo que le corresponde.
1. Mantiene comunicacin permanente y oportuna que apoye al logro de los objetivos. Realiza la
parte del trabajo que le corresponde y apoya a sus compaeros de equipo en la realizacin de su
labor.

6. Analiza la situacin y prev los efectos de utilizar diferentes estrategias para lograr resultados
exitosos, transforma y aplica de forma sistemtica soluciones que generan valor para la institucin.
5. Tiene en cuenta aspectos que puedan dar lugar a la materializacin de ideas con proyeccin,
CREATIVIADAD E Utilizacin de diversas tcnicas que consolida informacin para el anlisis de ideas, propone alternativas y le hace seguimiento a las
INNOVACIN (Solucin de permitan comprender y trazar soluciones adoptadas.
problemas bajo la utilizacin estrategias que den como 4. Estudia las ventajas e inconvenientes de las distintas soluciones posibles y tiene en cuenta los
de diferentes estrategias y resultado nuevos productos, puntos de vista de los compaeros para proponer alternativas de solucin.
alternativas). servicios, procesos y mtodos para 3. Reconoce las fuentes objetivas de diferentes ideas o propuestas y determina sus efectos y
alcanzar resultados novedosos. propone otras alternativas.
2. Analiza e interpreta correctamente informacin de distinto tipo de procedencia para resolver o
canalizar las situaciones.
1. Simplifica la informacin para explicar de forma sencilla y clara los aspectos que lo rodea.

6. Modifica sus actuaciones, propiciando lo mismo en otras personas para responder a los cambios
DISPOSICIN AL CAMBIO Capacidad para proponer cambios institucionales.
(toma de decisiones para y adecuar las actuaciones laborales 5. Promueve el cambio desde la responsabilidad de su cargo.
facilitar el cambio, ante las nuevas realidades que 4. Propone cambios ante las realidades del entorno y de la organizacin.
adaptabilidad, actitud presenta la organizacin y su 3. Toma las decisiones necesarias para facilitar el cargo.
propositiva) entorno. 2. Se adapta a distintas situaciones y personas.
1. Reconoce e integra los puntos de vista de otros.

6. Indaga constantemente nuevas necesidades de los usuarios anticipndose a sus requerimientos.


Orienta de forma proactiva, estrategias que conducen a mejorar los ndices de satisfaccin del
usuario.
5. Actitud permanente de acompaar al usuario y de planear sus actividades en funcin de sus
ORIENTACIN AL SERVICIO Es la capacidad para identificar, necesidades.
(amabilidad y cortesa en el asesorar y resolver de forma 4. Mantiene buenas relaciones con los usuarios; constantemente los informa de cambios y
trato, actitud de servicio) efectiva con respeto y tolerancia, novedades, sosteniendo una fluida comunicacin que favorece la satisfaccin de los mismos.
las necesidades de la comunidad. 3. Identifica y resuelve de forma oportuna y eficiente las inquietudes y necesidades de los usuarios,
anticipndose a sus requerimientos.
2. Escucha atentamente las necesidades de los usuarios y busca atender los requerimientos y
solucionar los problemas por s mismo de forma gil y oportuna.
1. Mantiene un trato amable y cordial con los usuarios y sigue los procedimientos de la institucin
para resolver las demandas y consultas de los mismos.