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PROTOCOLOS DE ACTUACIN
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NDICE
2 INTRODUCCIN
12 OTROS PROTOCOLOS
12 Atencin en Primeros Auxilios.
13 Atencin en Portera
16 Ante un Sismo
19 Ante un Incendio
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I.- INTRODUCCIN.
Las siguientes orientaciones y normas pasan a formar parte del Reglamento Interno de la
Escuela y tienen el carcter de obligatorias para todas las personas que se desempeen
en ella.
1.- La formacin de los alumnos/as debe incluir el desarrollo de habilidades para la vida,
de habilidades sociales y de una sana comprensin de la afectividad y la sexualidad. Es
responsabilidad de la Direccin de la Escuela, de sus profesores y asistentes de la
educacin el incorporar en su Plan de Formacin dichas materias.
3.- El director deber leer y comentar estas normas en uno de sus primeros consejos de
profesores del ao. La direccin del colegio distribuir a todas las personas que se
desempean en el establecimiento al menos un documento tcnico sobre esta materia.
4.- Se debe incluir la lectura comentada de algunas partes de este documento tanto a los
alumnos/as como a los padres al menos una vez al ao en las horas destinadas a la
formacin, a cargo del Profesor Jefe, quin podr pedir ayuda a la direccin del
establecimiento si lo estima conveniente.
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5.- Se debe releer con los alumnos/as esta pgina o parte de ella en cada ocasin
que las circunstancias lo aconsejen. Por ejemplo, antes de salir a un campamento, al
comenzar el ao, cuando haya noticias pblicas relativas al tema, etc.
6.- Se deber entregar una hoja impresa a todos los voluntarios que acompaen
actividades formativas de alumnos en las reas pastoral, deportiva, scouts, tutoras
escolares, etc, con las Normas de Prudencia propuestas al final de este documento y
tener una reunin especial para comentar y tratar el tema como medida preventiva. Los
encargados superiores de dichas actividades deben asegurar el cumplimiento de esta
norma.
8.- Si a pesar de todas las prevenciones llegasen a ocurrir abusos sexuales, tratos
inadecuados o hechos de violencia, stos no deben quedar en silencio. No es justo ni es
bueno. Los alumnos/as afectados pueden dirigirse a la Srta. Anglica y realizar su
denuncia o queja, oralmente o por escrito, con o sin sus padres. Pueden acercarse en un
recreo y pedirle entrevista. Ella ver el modo de comunicarse despus con el/la alumno/a
con la toda discrecin necesaria. En caso de verse involucrado algn religioso jesuita,
puede llamarse, adems, al Padre Ismael Aracena s.j., solicitando su nmero telefnico a
la Srta. Anglica.
9.-Se pide a todos los que cumplen funciones educativas observar las siguientes normas
de prudencia para actuar adecuadamente en nuestra comunidad escolar.
NORMAS DE PRUDENCIA
a.- Los lugares de atencin pedaggica, asistencial, pastoral y sacramental tienen que ser
suficientemente discretos y transparentes.
b.- En el trato con los/as alumnos/as, los profesores, capellanes, voluntarios, animadores
pastorales, entrenadores, funcionarios administrativos o auxiliares, etc, deben aceptar y
respetar los lmites del servicio que prestan, adecundose a su formacin y a su funcin.
Deben saber derivar oportunamente a sus superiores o a especialistas cuando eso sea
necesario. (Psiclogo, Psiquiatras, Mdicos)
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d.- En el caso de invitarse a jvenes como monitores, cocineros, ayudantes, etc. ellos
debern recibir copia de este documento y comprometerse a cumplir estas normas de
prudencia. Los que a menudo participan de estas funciones, debern tener, por lo menos,
un taller al ao sobre ambiente educativo sano y prevencin de abusos.
e.- En las actividades externas que incluyan noches se separarn hombres de mujeres y
los adultos a cargo dormirn aparte de los nios y nias.
g.- Las expresiones de afecto se harn con suma prudencia, respondiendo a una
necesidad del nio, nia o joven y no de quien presta un servicio. Por ejemplo, no debera
hacerse ningn gesto en privado que no se pueda hacer en pblico.
Las agresiones sexuales son actos o hechos de connotacin sexual realizados por una
persona mediante amenazas o fuerza o bien utilizando la seduccin, el engao o el
chantaje y que atentan contra la libertad o la seguridad sexual de otra persona, en este
caso nio (a) o adolescente. El responsable de la agresin sexual puede ser un adulto e
incluso otro adolescente o nio.
Existen distintos hechos que se consideran agresiones sexuales: aquellas en que existe
contacto corporal como la violacin, el estupro y los abusos sexuales (besos, caricias y la
introduccin de objetos) y aquellas en que no hay contacto corporal, conocida tambin
como corrupcin de menores como exponer a menores a actos con contenido sexual,
produccin de material pornogrfico con menores, etc.
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Tipos de delitos.
1.- Abuso Sexual Propio: Es una accin que tiene un sentido sexual, pero no es una
relacin sexual, y la realiza un hombre o una mujer hacia un nio o nia. Generalmente
consiste en tocaciones del agresor a la vctima.
2.- Abuso Sexual Impropio: Es cuando se les expone a nios y nias hechos de
connotacin sexual, tales como: exhibicin de genitales; realizacin del acto sexual;
masturbacin; sexualidad verbal y exposicin a la pornografa, entre otros.
3.- Violacin: Consiste en la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano o
vagina a un nio o nia menor de 14 aos. Tambin es violacin si la vctima es mayor de
14 aos y el agresor hace uso de la fuerza.
4.- Estupro: Es la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano, o vagina de
una persona mayor de 14 aos, pero menor de 18.
Indicadores de abuso.
Con las debidas precauciones y evitando caer en estados de exageracin, se pide a todos
los educadores de la Escuela estar ms atentos al comportamiento de los nios. Los
siguientes son indicadores fsicos y psicolgicos que podran reflejar la existencia de
abuso.
1.- Fsicos:
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Conflictos familiares.
Intentos de suicidio o ideas suicidas.
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Acoso racial, xenofobia o homofobia o por presencia de discapacidad
dirigido a colectivos de personas diferentes y que por tanto no responden a la
norma homognea (inmigrantes o minoras tnicas, alumnos diferentes.. ): usar
sobrenombres racistas o frases estereotipadas despectivas.
Intimidacin por medios tecnolgicos: intimidaciones a travs de e-mail, chats,
mensajes en telfono mvil, etc.
c) El dao se ejerce de forma repetida en el tiempo, durante un perodo largo y de forma
recurrente.
d) El agresor o agresores muestran intencionalidad de hacer dao aunque a menudo lo
justifican con es una broma o todos lo hacemos.
FACTORES DE PROTECCIN.
Son importantes factores de proteccin para prevenir maltrato:
El crear vnculos y lazos entre los /as alumnos/as; padres, apoderados y
profesores del curso.
Socializar las Normas de sana convivencia y prevencin de abusos y debatir
sobre ellas en clases de Orientacin y Consejo de Curso.
Trabajar en Jornadas de Integracin, Escuelas para Padres y clases regulares,
los temas valricos definidos en el Diagnstico del Curso de modo tal que se
muestre claramente, en la relacin diaria, la desaprobacin de este tipo de actos
entre compaeros.
Trabajar sobre la base de la colaboracin y no sobre la competitividad y crear
ambientes respetuosos con la diferencia y el error.
PASOS PARA ACTUAR ANTE MALTRATOS.
Los siguientes pasos se deben tener presentes al momento de intervenir en un caso de
maltrato:
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V.- PROTOCOLOS DE ACTUACIN ANTE MALTRATO O ABUSO
f.- Si el hecho se difunde por los medios de comunicacin, solo la direccin podr
informar y/o responder por medio de la emisin de un comunicado por escrito.
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B.- Ante maltrato fsico, psicolgico o negligencia en la relacin adulto-menor.
3.- El profesor jefe deja constancia de sospecha de maltrato por medio de un escrito que
se ingresa al krdex del alumno en Coordinacin y el psiclogo recopila antecedentes.
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C.- Ante el maltrato fsico o psicolgico en la relacin entre alumnos.
3.- El profesor jefe deja constancia de los antecedentes de maltrato por medio de un
escrito que se ingresa al krdex del alumno en Coordinacin y el psiclogo recopila
antecedentes.
5.- Ante un evidente maltrato fsico o psicolgico entre alumnos/as, se proceder como
sigue:
6.- Todas las acciones que se inicien ante la evidencia de maltrato fsico y/o psicolgico
entre alumnos/as tendrn que estar enmarcadas en la labor formativa que asume la
escuela tanto para con las vctimas como para los/las agresores/as y sus familias.
7.- La reiteracin del maltrato por el/los agresor/es/as al/a la mismo/a u otros/as
compaeros/as implica entregar los antecedentes al Tribunal de Familia.
2.- Psiclogo entrevista a los involucrados, recoge un relato preciso de los hechos e
informa por escrito a la Direccin.
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a.- La Direccin har efectivo el cambio de apoderado establecido en el
Reglamento del Centro de Padres y Apoderados.
c.- Si el nuevo apoderado contina con comportamientos que atenten contra una
sana convivencia, no se renovar la matrcula para el ao escolar siguiente,
aplicando el Reglamento del Centro General de Padres y Apoderados.
b.- La Direccin concertar reunin entre los involucrados para que se ofrezcan las
disculpas del caso.
b.- El inspector de patio da aviso al apoderado para que tome conocimiento del
hecho, retire a su pupilo de la Escuela y lo lleve a la Posta si considera necesario.
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a.- El profesor a cargo de alumno/a accidentado confecciona el Seguro Escolar.
b.- El inspector de patio llama una ambulancia o mvil que permita trasladar al
alumno/a a la Posta de Urgencias, acompaado/a de un auxiliar.
4.- Cuando un alumno/a es agredido por un compaero, se proceder del mismo modo
descrito. Si la agresin requiere atencin de urgencia, el carabinero de turno registrar el
hecho para las acciones legales correspondientes.
Normas generales.
2.- La persona que se desempee en portera deber estar informada del quehacer diario
de la escuela. Para ello deber tener copia del horario de clases de los profesores; del
horario de entrevistas de la sede; del horario de clases de los/as alumnos/as de la sede;
calendario mensual de actividades.
4.- Entregar la mensajera por escrito en forma oportuna, a quienes corresponda, cuando
los funcionarios sean requeridos personalmente o por telfono en horario de trabajo.
5.- La persona que se desempee en portera no est autorizada para recibir material;
trabajos, colacin u otros destinados a los/as alumnos/as de la sede que atienden.
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3.- Las personas (apoderados, ex alumnos u otros) que requieren ingresar de forma
momentnea al establecimiento debern indicar motivo de su visita y registrarse en
portera dejando su carnet de identidad, donde recibirn una tarjeta de visitas para usar
mientras permanezcan en la Escuela. Esta norma no rige para las atenciones de
apoderados que se realizan en las oficinas del acceso principal del local San Ignacio.
4.- Para actividades que requieran de la ayuda de padres y apoderados, el profesor (a)
encargado (a) de la actividad entregar una lista de estas personas en portera al
momento de su ingreso, para corroborar sus nombres y llevar a cabo el punto 3.
3.- Frente al consumo de alcohol o tabaco por parte de alumnos /as al interior del
establecimiento, se proceder como sigue:
4.- Frente al consumo de drogas ilcitas por parte de alumnos/as al interior del
establecimiento, se proceder como sigue:
b.- El profesor jefe junto a la direccin, citar al o a los apoderados del o de los
involucrados a entrevista en donde se informar a los padres las medidas a aplicar
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en estos casos: entrevista con psiclogo y seguimiento del caso por parte de
especialistas.
4.- La entrega de documentos oficiales de los alumnos/as, por retiro de stos del
establecimiento o por finalizacin de sus estudios, lo har el profesor jefe dejando registro
de ello en el Libro de Entrega de Documentacin que para cada ciclo tiene la escuela.
1.- Los profesores jefes de curso son responsables de mantener una ptima asistencia a
clases de los/as alumnos/as de sus cursos, cuyo porcentaje est establecido en las metas
anuales de asistencia.
2.- Diariamente, las inasistencias a clases se registrarn por los inspectores de cada sede
tambin en el Libro que para tal efecto la escuela mantiene en portera.
3.- Los profesores jefes revisarn este libro y citarn a los apoderados que no registren
firma de justificacin de inasistencia a clases.
1.- Los profesores jefes de curso son responsables de mantener una ptima asistencia a
reuniones de los apoderados de sus cursos, cuyo porcentaje est establecido en las
metas anuales de asistencia.
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2.- Para cada reunin ordinaria de apoderados o para cada jornada a la que fuese citado,
el profesor jefe llevar registro de asistencia bajo firma, documento que ser entregado a
la Coordinacin de Ciclos.
3.- El profesor jefe citar a entrevista colectiva a los padres y apoderados ausentes,
dejando registro firmado de ella en la carpeta correspondiente.
2.- No se permite otro medio para establecer comunicacin escrita con la escuela.
Cuadernos u otro tipo de herramienta no puede ser validado por los profesores como
reemplazo de la Agenda Escolar.
3.- Toda comunicacin enviada por el apoderado a travs de la Agenda debe ser firmada
por el profesor/a destinatario/a, certificando as su acuso de recibo. La respuesta a dicha
comunicacin, si lo amerita, se entregar en el mismo da.
4.- No responder por escrito en la Agenda o en cualquier otro medio, las eventuales
comunicaciones que demuestran un estado alterado del apoderado o cuyo contenido
demuestra algn nivel de conflicto, aunque su redaccin sea respetuosa. Ante esta
situacin, se firma la comunicacin para acusar recibo, se fotocopia, se archiva y se cita
al apoderado a entrevista para das posteriores la que realizar el/la profesor/a con la
presencia de un directivo para dar respuesta.
1.- En caso de recibir visita de la P.I., lo primero que se debe hacer, una vez recibido el
supervisor, en llamar a la 0ficina en Santiago a Carolina Rodrguez (82325544) o en su
defecto a Danilo Fras (7584778) o a Rolando Glvez (28387521) .
2.- Una vez recibida la informacin, se dar aviso al rea de administracin financiera con
el fin de que permanezcan atentos hasta finalizar la supervisin, frente a la necesidad de
algn documento requerido y que no se encuentre en el establecimiento.
3.- Para poder subsanar aquellas faltas durante la visita (a excepcin de la asistencia) se
debe mantener contacto permanente con la oficina en Santiago.
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I.- Frente al control de asistencia.
1.- El profesor a cargo del curso en la segunda hora lectiva del da, debe registrar la lista
segn lo informado por escrito a cada uno de los docentes de la Escuela.
2.- A las 09.30 hrs. los inspectores Sra. Paula Valenzuela en los cursos de Primer Ciclo y
el Sr., Luis Cataldo en el segundo Ciclo, debern pasar por todas las salas del ciclo,
revisando el llenado de libros y chequeando que la informacin registrada en la segunda
hora sea la correcta, volviendo a contar los estudiantes, dejando constancia en el
cuaderno habilitado para ello en cada ciclo.
3.- Las Profesoras Sandra Caldern en el Primer Ciclo, y Soledad Barra en el Segundo
Ciclo, una vez finalizada la jornada, se encargan de:
4.- Al finalizar cada mes, la Sra Yovanna Hernndez, Coordinadora de Ciclos, y la Srta.
Ema Adrover, Secretaria, debern chequear que el reporte al SIGE sea coincidente con
los libros de clases.
5.- Frente a errores reiterados en este procedimiento, detectados por las personas
responsables del control de asistencia, se notificar por escrito de este hecho al profesor
responsable de ellos, con copia a la Inspeccin del Trabajo.
6.- En caso que, pese a llevar a cabo esta supervisin, una visita de la S.I. detecte una
falta en esta aspecto, se efectuar una amonestacin por escrito, con copia a la
Inspeccin de Trabajo, tanto al docente responsable del error como al inspector a cargo
de esta revisin en el Ciclo.
1.- Se realizarn dos (2) simulacros de sismos por semestre, o segn lo establecido en las
actividades insertas en el Plan Integral de Seguridad Escolar, PISE.
2.- Estas actividades sern realizadas por la Brigada Escolar de Servicio, a cargo de don
Luis Cataldo Alcayaga y segn el Plan elaborado para tal efecto el que se encuentra en
conocimiento de los directivos de la Escuela.
3.- Durante los simulacros los alumnos-monitores y los profesores a cargo de los cursos
darn ordenes a los alumnos de manera clara y calmada para Agacharse-Cubrirse-
Sostenerse en lugares seguros en las salas de clases y posteriormente al simulacro los
evacuarn de manera ordenada a las zonas de seguridad.
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4.- Los miembros del comit de seguridad designarn con anterioridad un punto de
reunin donde se puedan recopilar todos los informes que se presenten durante los
simulacros para evaluaciones posteriores y posibles correcciones del Plan.
5.- Despus de los simulacros, los alumnos y profesores se dirigirn de manera ordenada
a sus respectivas actividades.
6.- Los miembros del comit de seguridad escolar presentarn los informes del respectivo
simulacro evaluando de manera realista los resultados de este tomando medidas
preventivas y archivando stos para la documentacin en el historial de simulacros.
1.- Los monitores debern llevar a la prctica todas las acciones empleadas dentro de los
simulacros de sismos para mantener la calma y serenidad del alumnado en general que
se encuentre en la sala de clases apoyados por los respectivos docentes que se
encuentren en las respectivas aulas.
2.- La primera instruccin que debern dar los monitores es el llamado a mantener la
calma durante es siniestro.
3.- Adems pedirle a los alumnos que se alejen de objetos como ventanas, repisas,
objetos pesados, estantes o muebles que se encuentren a su alrededor y puedan caerse.
4.- Cubrirse bajo una mesa o escritorio dando instrucciones a los alumnos de agacharse,
cubrirse o sostenerse.
5.- En las reas donde no sea posible cubrirse se deben ubicar en una pared interior.
7.- En los laboratorios todos los mecheros deben ser apagados (de ser posible) antes de
protegerse.
8.- Debe instruir adems alejarse de las sustancias qumicas peligrosas que pudieran
derramarse.
9.- En el saln de usos mltiples (cocinas, baos, comedores, etc.) cbrase bajo las mesa
o acrquese a las paredes interiores, alejndose de las ventanas.
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Si se encuentra a la interperie:
1.- Vaya a un espacio abierto, alejado de edificios y lneas elctricas que pasen sobre su
cabeza.
2.- Trese al suelo o agchese (sus piernas no estarn estables). Observe para estar
pendiente de los peligros por si necesita moverse.
3.- No deben permitir que exista la histeria colectiva del alumnado evitando que corran
hacia cualquier lugar, para evitar lesiones personales.
4.- Un encargado del comit de seguridad escolar ser designado por el coordinador de
seguridad escolar para habilitar las vas de evacuacin con la extraccin de las llaves de
estas.
5.- Las llaves se encontrarn ubicadas en un lugar conocido por todos los miembros del
comit, en caso que si a falta de algn encargado del manejo de llaves si problemas otro
pueda suplirlo.
6.- Las puertas pueden bloquearse al cerrarse con fuerza con el movimiento del edificio
durante el terremoto.
7.- Si la puerta se atora, puede ser necesario usar la palanca y guantes para abrir la
puerta o quebrar las ventanas y salir del aula.
2.- Lleve consigo la lista del grupo, Revise para asegurarse de que todos los alumnos
hayan salido del edificio.
3.- Los monitores previa coordinacin con el comit de seguridad del establecimiento
acordaran mtodos con el cual se demarcaran las salas en las cuales se estipularan las
vacas y las que tienen algn herido que no pudo evacuar acompaado de algn profesor
hasta su traslado hacia la zona de seguridad o atencin primaria de urgencia.
4.- Los alumnos no debern ser dejados solos en ningn momento durante el proceso de
evacuacin.
6.- Al llegar al sitio seguro preestablecido, pase lista y reporte los resultados al
coordinador de seguridad escolar seor Luis Cataldo o sus suplentes.
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8.- Organice equipos de Bsqueda y Rescate (SAR).
Medidas preventivas.
1.- Equipos de proteccin contra incendios como los extintores y red hmeda se
encuentren operativos al momento de usarlos, en buenas condiciones y con sus
respectivas mantenciones programadas.
2.- Efectuadas las capacitaciones para poder utilizar los extintores de incendios.
3.- Las personas encargadas de actuar en caso de emergencia deben saber la ubicacin
de los equipos de extincin ms cercana para su pronta ejecucin.
4.- En la Escuela todas las personas que se desempean en ella conocen las vas de
evacuacin hacia las zonas de seguridad.
6.- Los extintores deben ser de acuerdo a los combustibles que se encuentran en las
dependencias del recinto escolar.
Durante un incendio.
1.- Detectado un incendio se debe dar alerta a viva vos por el recinto alertando al personal
encargado de dar la alarma sonora.
3.- Al momento de dar la alarma de evacuacin externa todo el personal que se encuentre
en la Escuela, incluyendo apoderados si los hubiere, debe abandonar sus dependencias,
refugindose en las zonas de seguridad predeterminadas.
4.- Las personas que se encuentran evacuando el recinto deben hacerlo de forma
ordenada o en fila, transitando por el lado derecho de la va de evacuacin, esto ltimo
para el ingreso expedito de bomberos.
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5.- Al momento de alertar el incendio al personal encargado de estas situaciones, deben
desconectar la energa central elctrica de la Escuela.
7.- El personal responsable revisa salas o baos con el objetivo de asegurar que dentro
de ellas no se encuentren personas atrapadas y cirrelas para que no ingrese humos o
llamas, esto para que no se propague el incendio.
Despus de un incendio.
1.- Se deber realizar un informe con los datos adquiridos en el catastro para saber si
estn todas las personas, las lesionadas, las que fueron derivadas a un centro
hospitalario, etc.
2.- Se realizar tambin un catastro de los bienes para calcular el dao que provoc el
incendio a la infraestructura del establecimiento.
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