INSTITUTO DE CIENCIAS Y

ESTUDIOS SUPERIORES DE
TAMAULIPAS
Administracin de Ventas
6 de septiembre del 2017

Valeria Bulnes Euresti

Cuadro de doble entrada con los siguientes tpicos.

ETAPA CONCEPTO ETAPAS DE INTEGRACION

PLANEACION La planeacin comprende -Misin: quines somos?, Qu hacemos?, por

el anlisis de una qu hacemos lo que hacemos?
situacin, el -Visin: la imagen que la empresa tiene respecto de si
establecimiento de misma y de su futuro.
objetivos, la formulacin -Estrategias: anlisis sistemtico que facilita la
de estrategias que articulacin de las amenazas externas con las
permitan alcanzar dichos oportunidades y de las debilidades de la organizacin.
objetivos, y el desarrollo -Objetivos: los resultados que la empresa espera
de planes de accin que obtener
sealen cmo -Identificar alternativas: buscar y examinar
implementar dichas alternativas de accin.
estrategias. -Elegir alternativa: En este momento se adopta el
plan.
-Presupuestos: son programas en los que se les
asignan cifras a las actividades.
ORGANIZACIN Permite una utilizacin -Divisin del trabajo: es la separacin y
equilibrada de los delimitacin de las actividades
recursos cuyo fin es -Jerarquizacin: disposicin de funciones por orden de
establecer una relacin rango, grado o importancia.
entre el trabajo y el - Departamentalizacin: es la divisin o agrupamiento
personal que lo debe de las funciones y actividades en unidades especficas
ejecutar. Es un proceso con base en su similitud.
en donde se determina -Descripcin de funciones, actividades y
qu es lo que debe responsabilidades: es la recopilacin de todos los
hacerse para lograr una factores y actividades para llevar a cabo el trabajo.
finalidad establecida o -Coordinacin: se refiere a sincronizar y armonizar los
planeada, dividiendo y esfuerzo
coordinando las
actividades y
suministrando los
recursos.
INTEGRACION DEL Proceso mediante el cual -Reclutamiento: es allegar o allegarse candidatos
PERSONAL las empresas se dan interesados en trabajar en la empresa.
cuenta de sus -Seleccin: proceso mediante el cual se evalan
necesidades de recursos capacidades, experiencias y habilidades de un
humanos para el candidato, en relacin con un puesto vacante, para
adecuado elegir el ms apto.
funcionamiento de la -Contratacin: Existen distintos tipos de contratos:
organizacin social. Oral, Escrito, Individual, Colectivo: Se firman con un
sindicato.
-Induccin: Es el acoplamiento entre la persona de
nuevo ingreso y la organizacin.
-Evaluacin del desempeo: detectar las reas de
 oportunidad con la finalidad de orientar
fundamentalmente su desarrollo y el mejoramiento
del desempeo.
-Capacitacin y desarrollo: Implica una concepcin
amplia dado que debe permitir el desenvolvimiento
del personal para ascender y crear e forma ms
extensa
DIRECCION Es la accin y efecto de -Integracin: El administrador elige y se allega a los
dirigir (llevar algo hacia recursos necesarios para poner en marcha las
un trmino o lugar, guiar, decisiones.
encaminar las -Motivacin: motivar significa mover, conducir,
operaciones a un fin, impulsar a la accin.
regir, dar reglas, -Comunicacin: Un grupo donde se recibe y transmite
aconsejar u orientar). informacin.
-Supervisin: Vigilar y guiar a los subordinados.
Autoridad: Dar rdenes y exigir que sean cumplidos
los objetivos.
-Liderazgo: Influir sobre una persona para que
voluntariamente logre sus metas.
-Toma de decisiones: Eleccin de un curso de accin
entre varias alternativas.

CONTROL El control es el proceso -Establecimiento de estndares: Los estndares son el

de verificar el desempeo parmetro sobre el que fijamos los objetivos de la
de distintas reas o empresa.
funciones de una -Medicin de resultados: se van a medir los resultados
organizacin. contra lo ejecutado.
-Correccin: cuando detectamos fallas,
debemos verificar donde est el mal, cmo sucedi,
quien es el responsable y
As tomar las medidas de correccin pertinentes.
-Retroalimentacin: la informacin que se obtiene en
el control se
ajusta al sistema administrativo con el paso del
tiempo