TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

JOCOTITLAN

ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTOS

NORMA ISO 9000

NORMAS MEXICANAS

NORMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD

ALUMNO: SERGIO MARTINEZ BECERRIL

DOCENTE: RENE LPEZ ORTEGA

GRUPO: II-601

FECHA: 14 DE JUNIO DEL 2017

 NORMA ISO 9000

La Norma exige "...identificar y planear... procesos ... para que se lleven a cabo en condiciones
controladas". Estas condiciones controladas deben incluir:

a) Procedimientos documentados de cmo se hacen las cosas. Tomando como referencia el

modelo cliente-proveedor, la Norma exige que se cuente con procedimientos escritos de cmo
ejecutar todos y cada uno de los procesos de fabricacin "que afectan la calidad"; es decir,
documentar cmo realizar todas y cada una de las actividades de un proyecto. En una fbrica de
bienes tangibles materiales, los procedimientos normalmente son sumamente detallados, lo que no
es posible lograr cuando se desarrolla una investigacin. La diferencia se aprecia en que los
procedimientos de las fbricas de bienes son precisos y casi no dan lugar a que se hagan cambios
durante su ejecucin, esto es, no dan margen a la creatividad; los procedimientos en la
investigacin son mtodos generales, metodologas, guas o manuales, algunas veces
documentados por la misma empresa o encontrados en libros de texto, artculos, manuales u otra
forma de documento. Estos procedimientos tienen la cualidad de promover la creatividad y la
creacin de conocimiento nuevo que se registra en los documentos, cdigos o prototipos
producidos por el investigador que tiene, en su mente, un resumen de estos procedimientos,
adems de conocimiento previo, experiencia, reglas empricas, intuicin, juicio, valores y creencias.

En general, el investigador es el ejemplo ms representativo de lo que es un trabajador del

conocimiento, tal y como lo define la Secretara del Trabajo de los Estados Unidos (US Department
of Labor) donde aparecen listados como trabajadores del conocimiento, entre otros: ingenieros,
arquitectos, jueces, cientficos, escritores, reporteros, analistas, diseadores y programadores. La
caracterstica que distingue al trabajador del conocimiento de los trabajadores de informacin,
datos y bienes es que su actividad es producir conocimiento nuevo para los diferentes tipos de
situaciones a las que sus clientes se enfrentan. Otra caracterstica es que, en muchos casos,
saben ms que sus jefes en el dominio de su especialidad.

b) Equipos de produccin. En una fbrica de bienes generalmente existen equipos de produccin,

por ejemplo, hornos que funden material, mquinas que manipulan materiales (los estiran, los
enrollan, los enfran, etctera) y equipos que ensamblan o empaquetan productos. En un grupo de
investigacin, el equipo o mquina que produce el producto es el cerebro del investigador o
trabajador del conocimiento. La computadora, el software de apoyo, el papel y los disquetes son
slo herramientas o instrumentos de trabajo para el investigador, as como el cincel y el martillo lo
son para un escultor.

c) Cumplimiento de normas. Las normas que se siguen al desarrollar una investigacin

generalmente tienen que ver con la manera de presentar el conocimiento producido y no con el
producto en s. Se puede normalizar, por ejemplo, que todas las especificaciones se hagan con una
cierta metodologa y siguiendo una determinada notacin o smbolos grficos. En el caso de una
fbrica de bienes, las normas o cdigos son especificaciones sobre el producto: calibres de
alambres, longitudes de postes de alumbrado, etctera.

d) Supervisin y control de parmetros. La Norma requiere que los parmetros de los procesos de
produccin y las caractersticas del producto se supervisen y controlen. Estos temas se discuten
posteriormente para el caso del proceso de investigacin, al analizar las secciones 4.20 y 4.3 de la
norma ISO 9000.

e) Aprobacin de procesos y equipos. En un grupo de investigacin esta aprobacin se hace al

establecer el plan de calidad de un proyecto, como se ver en los comentarios relativos a la
seccin 4.2 de la Norma.
f) Criterios de ejecucin del trabajo. Al igual que en una fbrica de bienes, en un proyecto de
investigacin, los criterios de ejecucin del trabajo se pueden establecer con "especificaciones
escritas, muestras representativas o ilustraciones", cuando se cuenta con stas.

g) Mantenimiento del equipo. La Norma habla del "mantenimiento adecuado del equipo (de
produccin) para asegurar continuamente la capacidad del proceso". Una manera de mantener la
capacidad creadora de los cerebros de los investigadores o trabajadores del conocimiento es con
alguna forma de capacitacin o equivalente para mantenerse al da en el campo de su
especialidad. Esto es importante, sobre todo en una actividad relacionada con avances de la
ciencia, del conocimiento y de la industria que pueden ser rpidos, como, por ejemplo, los de la
computacin, donde siempre hay nuevos productos, nuevas ideas, nuevo conocimiento (el tema de
capacitacin se ver al discutir la seccin 4.18 de la Norma). Adems, la capacidad de proceso de
los cerebros se incrementa con tecnologas facilitadoras para el intercambio de conocimientos y
con motivadores como el ambiente general de trabajo.

Inspeccin y prueba

Esta seccin implcitamente hace mencin de una cadena de procesos o red de actividades al
hablar de inspecciones y pruebas de recibo, inspecciones y pruebas en proceso, e inspecciones y
pruebas finales.

Desde el punto de vista del modelo cliente-proveedor, la seccin 4.9 nos dice que antes de hacer
una cosa (proceso) debemos contar con un procedimiento y con procesadores o equipos capaces.
La seccin 4.10 nos dice que al finalizar un proceso debemos tener un procedimiento (escrito) para
saber si el producto o resultado del proceso se realiz correctamente, lo cual se determina
mediante una actividad de inspeccin y prueba. Adems, esta seccin exige registros de calidad
como evidencia de que la actividad de inspeccin y prueba se llev al cabo.

Control del equipo de inspeccin y prueba

Esta es una seccin que prcticamente no se aplica en la investigacin. Los productos creados en
el proceso de investigacin, aunque se inspeccionan y prueban no requieren de equipos especiales
para el desarrollo de estas actividades. Al igual que para fabricar los productos el equipo que se
utiliza es el cerebro, de la misma manera, el equipo de inspeccin y prueba generalmente es el
cerebro. Desde luego que los investigadores pueden utilizar herramientas de apoyo (computadoras
y programas especializados), pero estas herramientas no necesitan calibracin. Esta seccin est
ms directamente relacionada con el quehacer de los laboratorios, en donde s debe existir el
control del equipo de inspeccin y prueba.

NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-004-STPS-1999, SISTEMAS DE PROTECCIN Y

DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD EN LA MAQUINARIA Y EQUIPO QUE SE UTILICE EN LOS
CENTROS DE TRABAJO.

1. Objetivo

Establecer las condiciones de seguridad y los sistemas de proteccin y dispositivos para prevenir y
proteger a los trabajadores contra los riesgos de trabajo que genere la operacin y mantenimiento
de la maquinaria y equipo.
2. Campo de aplicacin

"La presente norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo que
por naturaleza de sus procesos empleen maquinaria y equipo"

3. Referencias Para la correcta interpretacin de esta Norma, deben consultarse las siguientes
normas oficiales mexicanas y normas mexicanas vigentes:

NOM-001-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los edificios, locales,

instalaciones y reas de los centros de trabajo.

NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo

para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias qumicas peligrosas.

NOM-017-STPS-1993, Relativa al equipo de proteccin personal para los trabajadores en los

centros de trabajo.

NOM-022-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad en los centros de trabajo en donde

la electricidad esttica represente un riesgo.*

NOM-026-STPS-1998, Colores y seales de seguridad e higiene, e identificacin de riesgos por

fluidos conducidos en tuberas.

NMX-CC-018-1996-IMNC, Directrices para desarrollar manuales de calidad.

* Para la correcta interpretacin de esta Norma, deber consultarse la NOM-022-STPS-1999,

Electricidad esttica en los centros de trabajo-condiciones de seguridad, una vez que sea
publicada en el Diario Oficial de la Federacin y entre en vigor.

4. Definiciones

Para efectos de esta Norma, se establecen las definiciones siguientes:

a) autoridad del trabajo; autoridad laboral: las unidades administrativas competentes de la

Secretara del Trabajo y Previsin Social, que realicen funciones de inspeccin en materia de
seguridad e higiene en el trabajo, y las correspondientes de las entidades federativas y del Distrito
Federal, que acten en auxilio de aquellas.
b) candado de seguridad: cerradura que evita que cualquier trabajador active la maquinaria y
equipo.
c) carrera: distancia que recorre el componente de una mquina por un movimiento alternativo.
d) centro de trabajo: todo aquel lugar, cualquiera que sea su denominacin, en el que se realicen
actividades de produccin, de comercializacin o de prestacin de servicios, o en el que laboren
personas que estn sujetas a una relacin de trabajo.
e) ciclo: movimiento alternativo o rotativo durante el cual el componente de una mquina efecta
un trabajo.
f) interruptor final de carrera: dispositivo manual o automtico que impide el desplazamiento del
portaherramientas desde la posicin inicial hasta el punto de operacin.
g) dielctrico: material que impide la conductividad elctrica.
h) dispositivo sensitivo: elemento que mantiene un mecanismo en operacin mientras ningn
objeto interfiera con el sensor del mismo y provoque el paro.
i) electroerosionadora: mquina-herramienta en la que el metal de la pieza a mecanizar se
elimina por la accin de descargas elctricas entre la pieza y un electrodo sumergido en un aceite
electrolito o dielctrico.
j) mando bimanual: es el dispositivo que obliga a que el operador use simultneamente las dos
manos para poder accionarlo.
k) mantenimiento preventivo: es la accin de inspeccionar, probar y reacondicionar la maquinaria
y equipo a intervalos regulares con el fin de prevenir fallas de funcionamiento.
l) mantenimiento correctivo: es la accin de revisar y reparar la maquinaria y equipo que estaba
trabajando hasta el momento en que sufri la falla.
m) maquinaria y equipo: es el conjunto de mecanismos y elementos combinados destinados a
recibir una forma de energa, para transformarla a una funcin determinada.
n) proteccin por obstculos: barreras fsicas diseadas y construidas para aislar al trabajador
de una zona de riesgo y evitar, de este modo, que se produzcan daos a la salud del trabajador.
o) riesgo potencial: es la probabilidad de que la maquinaria y equipo causen lesiones a los
trabajadores.

5. Obligaciones del patrn

5.1 Mostrar a la autoridad laboral, cuando as lo solicite, los documentos que la presente Norma le
obligue a elaborar.

5.2 Elaborar un estudio para analizar el riesgo potencial generado por la maquinaria y equipo en el
que se debe hacer un inventario de todos los factores y condiciones peligrosas que afecten a la
salud del trabajador.

5.2.1 En la elaboracin del estudio de riesgo potencial se debe analizar:

a) las partes en movimiento, generacin de calor y electricidad esttica de la maquinaria y equipo;

b) las superficies cortantes, proyeccin y calentamiento de la materia prima, subproducto y
producto terminado;
c) el manejo y condiciones de la herramienta.

5.2.2 Para todo riesgo que se haya detectado, se debe determinar:

a) el tipo de dao;
b) la gravedad del dao;
c) la probabilidad de ocurrencia.

5.3 En base al estudio para analizar el riesgo potencial, el patrn debe:

a) elaborar el Programa Especfico de Seguridad e Higiene para la Operacin y Mantenimiento de

la Maquinaria y Equipo, darlo a conocer a los trabajadores y asegurarse de su cumplimiento;
b) contar con personal capacitado y un manual de primeros auxilios en el que se definan los
procedimientos para la atencin de emergencias. Se puede tomar como referencia la gua no
obligatoria de la Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-1998;
c) sealar las reas de trnsito y de operacin de acuerdo a lo establecido en las NOM-001-STPS-
1993 y NOM-026-STPS-1998;
d) dotar a los trabajadores del equipo de proteccin personal de acuerdo a lo establecido en la
NOM-017-STPS-1993.

5.4 Capacitar a los trabajadores para la operacin segura de la maquinaria y equipo, as como de
las herramientas que utilicen para desarrollar su actividad.

6. Obligaciones de los trabajadores

6.1 Participar en la capacitacin que proporcione el patrn.

6.2 Cumplir con las medidas que seale el Programa Especfico de Seguridad e Higiene para la
Operacin y Mantenimiento de la Maquinaria y Equipo.

6.3 Reportar al patrn cuando los sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad de la

maquinaria y equipo se encuentren deteriorados, fuera de funcionamiento o bloqueados.

6.4 Utilizar el equipo de proteccin personal de acuerdo a las instrucciones de uso y mantenimiento
proporcionadas por el patrn.

6.5 Usar el cabello corto o recogido, no portar cadenas, anillos, pulseras, mangas sueltas u otros
objetos que pudieran ser factor de riesgo durante la operacin.

6.6 Reportar al patrn cualquier anomala de la maquinaria y equipo que pueda implicar riesgo.

7. Programa especfico de Seguridad para la Operacin y Mantenimiento de la Maquinaria y

Equipo

7.1 Operacin de la maquinaria y equipo.

El programa debe contener procedimientos para que:

A. Los protectores y dispositivos de seguridad se instalen en el lugar requerido y se utilicen

durante la operacin.

B. Se mantenga limpia y ordenada el rea de trabajo.

C. La maquinaria y equipo estn ajustados para prevenir un riesgo.

D. Las conexiones de la maquinaria y equipo y sus contactos elctricos estn protegidos y no

sean un factor de riesgo.

E. El cambio y uso de la herramienta y el herramental se realice en forma segura.

F. El desarrollo de las actividades de operacin se efecte en forma segura.

G. El sistema de alimentacin y retiro de la materia prima, subproducto y producto terminado

no sean un factor de riesgo.

7.2 Mantenimiento de la maquinaria y equipo

El programa debe contener:

7.2.1 La capacitacin que se debe otorgar a los trabajadores que realicen las actividades de
mantenimiento.

7.2.2 La periodicidad y el procedimiento para realizar el mantenimiento preventivo, y en su caso el

correctivo, a fin de garantizar que todos los componentes de la maquinaria y equipo estn en
condiciones seguras de operacin, y se debe cumplir, al menos, con las siguientes condiciones:

a) al concluir el mantenimiento, los protectores y dispositivos deben estar en su lugar y en

condiciones de funcionamiento;
b) cuando se modifique o reconstruya una maquinaria o equipo, se deben preservar las
condiciones de seguridad;
c) el bloqueo de energa se realizar antes y durante el mantenimiento de la maquinaria y equipo,
cumpliendo adems con lo siguiente:

deber realizarse por el encargado del mantenimiento;

1. deber avisarse previamente a los trabajadores involucrados, cuando se

realice el bloqueo de energa;

2. identificar los interruptores, vlvulas y puntos que requieran inmovilizacin;

3. bloquear la energa en tableros, controles o equipos, a fin de des

energizar, desactivar o impedir la operacin de la maquinaria y equipo;

4. colocar tarjetas de aviso, cumpliendo con lo establecido en el apndice A;

5. colocar los candados de seguridad;

6. asegurarse que se realiz el bloqueo;

7. avisar a los trabajadores involucrados cuando haya sido retirado el

bloqueo. El trabajador que coloc las tarjetas de aviso, debe ser el que las
retire.

7.2.3 Se debe llevar un registro del mantenimiento preventivo y correctivo que se le aplique a la
maquinaria y equipo, indicando en que fecha se realiz; mantener este registro, al menos, durante
doce meses.

8. Protectores y dispositivos de seguridad

8.1 Protectores de seguridad en la maquinaria y equipo.

Los protectores elementos que cubren a la maquinaria y equipo para evitar el acceso al punto de
operacin y evitar son un riesgo al trabajador.

8.1.1 Se debe verificar que los protectores cumplan con las siguientes condiciones:

a) proporcionar una proteccin total al trabajador;

b) permitir los ajustes necesarios en el punto de operacin;
c) permitir el movimiento libre del trabajador;
d) impedir el acceso a la zona de riesgo a los trabajadores no autorizados;
e) evitar que interfieran con la operacin de la maquinaria y equipo;
f) no ser un factor de riesgo por s mismos;
g) permitir la visibilidad necesaria para efectuar la operacin;
h) sealarse cuando su funcionamiento no sea evidente por s mismo, de acuerdo a lo establecido
en la NOM-026-STPS-1998;
i) de ser posible estar integrados a la maquinaria y equipo;
j) estar fijos y ser resistentes para hacer su funcin segura;
k) no obstaculizar el desalojo del material de desperdicio.

8.1.2 Se debe incorporar una proteccin al control de mando para evitar un funcionamiento
accidental.
8.1.3 En los centros de trabajo en donde por la instalacin de la maquinaria y equipo no sea
posible utilizar protectores de seguridad para resguardar elementos de transmisin de energa
mecnica, se debe utilizar la tcnica de proteccin por obstculos. Cuando se utilicen barandales,
stos deben cumplir con las condiciones establecidas en la NOM-001-STPS-1993.

8.2 Dispositivos de seguridad.

Son elementos que se deben instalar para impedir el desarrollo de una fase peligrosa en cuanto se
detecta dentro de la zona de riesgo de la maquinaria y equipo, la presencia de un trabajador o
parte de su cuerpo.

8.2.1 La maquinaria y equipo deben estar provistos de dispositivos de seguridad para paro de
urgencia de fcil activacin.

8.2.2 La maquinaria y equipo deben contar con dispositivos de seguridad para que las fallas de
energa no generen condiciones de riesgo.

8.2.3 Se debe garantizar que los dispositivos de seguridad cumplan con las siguientes condiciones:

a) ser accesibles al operador;

b) cuando su funcionamiento no sea evidente se debe sealar que existe un dispositivo de
seguridad, de acuerdo a lo establecido en la NOM-026-STPS-1998;
c) proporcionar una proteccin total al trabajador;
d) estar integrados a la maquinaria y equipo;
e) facilitar su mantenimiento, conservacin y limpieza general;
f) estar protegidos contra una operacin involuntaria;
g) el dispositivo debe prever que una falla en el sistema no evite su propio funcionamiento y que a
su vez evite la iniciacin del ciclo hasta que la falla sea corregida;
h) cuando el trabajador requiera alimentar o retirar materiales del punto de operacin manualmente
y esto represente un riesgo, debe usar un dispositivo de mando bimanual, un dispositivo asociado
a un protector o un dispositivo sensitivo.

8.2.4 En el caso de las electroerosionadoras, adicionalmente a lo establecido en el punto anterior,

se debe:

a) contar con un sistema indicador y controlador de freno;

b) prevenir un incremento significativo en el tiempo normal de paro en las electroerosionadoras con
embrague de aire e inhibir una operacin posterior en el caso de una falla del mecanismo de
operacin.

8.2.5 En la maquinaria y equipo que cuente con interruptor final de carrera se debe cumplir que:

a) el interruptor final de carrera, est protegido contra una operacin no deseada;

b) el embrague de accionamiento mecnico, pueda desacoplarse al completar un ciclo;
c) el funcionamiento slo se pueda restablecer a voluntad del trabajador.

9. Unidades de verificacin

9.1 El patrn tendr la opcin de contratar una Unidad de Verificacin acreditada y aprobada,
segn lo establecido en la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, para la verificacin o
evaluacin de la presente Norma.
9.2 Las unidades de verificacin, podrn certificar el cumplimiento de esta Norma, verificando los
apartados 5.2, 5.3, 5.4, as como el captulo 7 en sus apartados 7.1 y 7.2 y el captulo 8, para lo
cual debern contar con los procedimientos para realizar la revisin documental y para verificar el
desarrollo tcnico del reconocimiento y evaluacin; cumpliendo con lo establecido en la Norma
Mexicana vigente NMX-CC-018-1996-IMNC.

9.3 La Unidad de Verificacin debe presentar sus resultados de acuerdo con el listado
correspondiente del apndice B.

9.4 La vigencia del dictamen emitido por la Unidad de Verificacin ser de cinco aos, a menos que
los protectores o dispositivos se modifiquen.

TARJETA DE AVISO

A.1 Las tarjetas de aviso son seales de forma geomtrica rectangular, que se utilizan para advertir
que la maquinaria y equipo se encuentran desactivados, prohiben la activacin y el retiro de las
tarjetas a los trabajadores ajenos al mantenimiento.

Las tarjetas deben colocarse en donde se activa la maquinaria y equipo en forma segura para
evitar que sean retiradas con facilidad.

A.1.1 Las tarjetas de aviso deben ser visibles, cuando menos a un metro de distancia. En la tabla
A1 se establecen las caractersticas con las que deben cumplir las tarjetas de aviso.

NORMA DE HIGIENE

Sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad en maquinaria, equipos y accesorios.

Esta norma tiene por objetivo prevenir y proteger a los trabajadores contra los riesgos de

trabajo. Se aplica dnde por la naturaleza de los procesos se emplee maquinaria, equipo y
accesorios para la transmisin de energa mecnica. (Nom-004-STPS-1994. de las Normas
Oficiales Mexicanas).

Proteccin personal para los trabajadores en los centros de trabajo.

El objetivo de esta norma es establecer los requerimientos de la seleccin y uso del equipo de
proteccin personal para proteger al trabajador de los agentes del medio ambiente de trabajo que
puedan alterar su salud y vida. Se aplica en todos los centros de trabajo como medida de control
personal en aquellas actividades laborales que, por su naturaleza, los trabajadores estn
expuestos a riesgos especficos. (Nom-015-STPS-1994. de las Normas Oficiales Mexicanas).

Condiciones de seguridad en donde la electricidad esttica represente un riesgo.

Su objetivo es establecer las medidas de seguridad para evitar los riesgos que se derivan por
generacin de la electricidad esttica. Se aplica en los centros de trabajo donde por la naturaleza
de los procedimientos se empleen materiales, sustancias y equipo capaz de almacenar cargas
elctricas estticas. (Nom-022-STPS-1993. de las Normas Oficiales mexicanas).

Seales y avisos de seguridad e higiene.

Establece el cdigo para elaborar seales y avisos de seguridad e higiene; as como las
caractersticas y especificaciones que stas deben cumplir. Las seales y avisos de seguridad e
higiene que deben emplearse en los centros de trabajo, de acuerdo con los casos que establece el
Reglamento General de Seguridad e Higiene en el Trabajo, y no es aplicables a seales o avisos
con iluminacin propia. Por lo tanto, se aplica en todos los centros de trabajo. (Nom-027-STPS-
1994. de las Normas Oficiales Mexicanas).