Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Las relaciones de intercambio que se realizan entre la empresa y el mercado internacional se ven
influidas por factores que sta no puede controlar, como los socioeconmicos, demogrficos, polticos,
legales, culturales, tecnolgicos y geogrficos o ambientales; los cuales constituyen el entorno del
marketing internacional e influyen directamente en el comportamiento del mercado, de los
consumidores y las decisiones de marketing que la empresa aplicar. Es necesario que la empresa
analice el entorno del mercado internacional seleccionado para conocer el potencial, las amenazas y
oportunidades que deber enfrentar si desea operar en ese mercado, ya que no debe soslayar las
diferencias de los mercados internacionales entre unos y otros. El anlisis tambin le servir para
elaborar y aplicar de forma adecuada las estrategias de marketing internacional.
En la figura 1 se presentan los factores que conforman el entorno del marketing internacional.
Los factores del entorno del marketing internacional Los mercados internacionales difieren unos de otros
como consecuencia de los factores particulares (socioeconmico, demogrfico, poltico, legal, cultural,
tecnolgico y geogrfico o ambiental) con los que cuentan y stos influyen de distinta manera y grado
sobre las relaciones de intercambio que se realizan entre la empresa y el mercado internacional. Por ello
es necesario conocer en qu consiste cada uno de los factores y elementos que conforman el entorno
del marketing internacional.
Peridicos.
Revistas.
Televisin.
Radio.
Conferencias, cursos y seminarios.
Asociaciones y cmaras.
Proceso de reclutamiento y seleccin de personal.
Compra de estudios especializados.
Ferias y exposiciones comerciales.
Libros.
Folletos y catlogos.
Anuncios.
Contactos personales.
Bancos de datos.
Redes informticas.
Investigacin de mercados.
Presentaciones y demostraciones.
Ingeniera de reversa.
Bibliotecas, hemerotecas y universidades.
Oficinas de patentes y derechos de autor.
Informacin falsa.
Compra de informacin.
Espionaje.
Revisar la basura.
En el cuadro siguiente se detalla la relacin de los datos que deben obtener de la competencia para su
anlisis.
Concepto de competitividad en el comercio internacional
Macroestructural: Comprende las condiciones bsicas y generales del pas o regin, necesarias
para que las empresas operen con eficiencia.
Microestructural: Condiciones a nivel empresa y producto que pueden hacer que la mercanca se
desplace exitosamente en los mercados meta.
En la figura 3 se presentan los elementos a considerar para cada nivel en la competitividad del comercio
internacional.
Como resultado de la investigacin y el anlisis efectuado a los factores de xito presentes en los pases
altamente exportadores encontramos que la competitividad internacional (en el mbito
macroestructural) depende de los siguientes factores:
La dotacin de recursos naturales, que comprende tanto las materias primas, la localizacin
geoeconmica, la variedad climtica, la poblacin capaz, diligente, motivada, integrada y
solidaria, entre otros.
La infraestructura, factores fsicos entre los que pre dominan las comunicaciones, el transporte,
los puertos y las aduanas, como procedimientos e instituciones, necesarios para agilizar el
movimiento de mercancas.
La educacin de excelencia es factor fundamental para el desarrollo de un pas, esto es una
constante en todos los pases que han logrado el xito en el comercio exterior. La educacin no
slo compensa a las regiones por los recursos que la Naturaleza les haya negado, sino que
incrementa el potencial de aqullos con los que cuenta.
La cultura exportadora y de negocios internacionales, impregnados en la poblacin, impulsa a la
participacin activa en los mercados internacionales.
En el mbito internacional es indispensable, para el establecimiento de relaciones comerciales
perdurables, que existan condiciones de seguridad para los actores de una operacin comercial
(importadores y exportadores), lo cual supone la presencia de valores sobre los que se edifique
la confianza.
El desarrollo tecnolgico es resultado natural de la existencia de un sistema educativo y de
investigacin en el mbito de excelencia. Slo con una poblacin preparada y motivada bajo un
marco de seguridad se logra hacer realidad todo aquello de lo que es capaz una sociedad.
En la actualidad, la tecnologa y el trabajo han demostrado su preponderancia sobre la dotacin
de recursos naturales, ya que han incrementado el valor de la produccin en una proporcin
mayor a la parte que representa el insumo de materias primas.
Para que la planta productiva y el sistema de comercializacin funcionen al mximo de eficiencia
se requiere una relacin profunda, comprometida y proactiva entre la empresa, el gobierno y la
universidad, tanto en forma institucional como individualizada: en la que la empresa se dedique
a producir y comercializar, el gobierno provea el marco de seguridad y apoyo necesarios y cree la
infraestructura requerida, y la universidad se concentre en educar e investigar todo aquello que
se relacione con el desarrollo de la planta productiva y el pas.
El apoyo al comercio exterior que el gobierno y otras organizaciones ofrecen en los pases que
exportan con xito se agrupa en tres categoras:
Financiamiento preferencial en el mbito internacional.
Promocin en el interior y exterior para la exportacin.
Apoyo con asesora, informacin y entrenamiento especializado en esta materia.
La legislacin y los convenios respecto al comercio exterior determinan el xito o el fracaso de
las exportaciones e importaciones; por consiguiente, se debe procurar que la normatividad para
el comercio exterior facilite, motive y apoye el esfuerzo exportador de la empresa nacional.
Para que un pas opere en el mercado exterior y sea atractivo para la inversin nacional y
extranjera, se requiere que el pas sea estable en materia poltica y que cuente con orden y paz
social, lo cual supone la existencia y permanencia real del estado de derecho.
Con estos elementos se logran altas tasas de crecimiento, mejora continua de las condiciones de
vida y niveles estables de precios y tipo de cambio.
En lo que se refiere a los factores microestructurales, a lo largo de esta obra se abordan diversos
aspectos relacionados con: Producto vendible en el mercado exterior en funcin de:
Diseo
Calidad
Presentacin
Tecnologa
Envase
Embalaje
Precio
Comercializacin:
Promocin
Venta
Servicio
Condiciones comerciales
Empresa en lo que corresponde a su:
Organizacin
Capacidad econmica, productiva y tecnolgica
Actitud hacia los negocios internacionales
El campo laboral para las actividades del marketing y del comercio internacional se encuentra en casi
cualquier tipo de organizacin. Hoy las empresas comprenden que los desafos de hacer negocios en el
mbito internacional son problemas de marketing y todas requieren tener una operacin de eficiencia
en sus respectivos mercados para subsistir y crecer. Las necesidades de las empresas de tener
especialistas en marketing internacional es una oportunidad para los estudiantes de administracin,
marketing y comercio que buscan empleo, no slo para el da de hoy, sino para sus planes de carrera a
largo plazo.
Los tipos de Organizacin en que se requiere el trabajo de profesionales con formacin en marketing y
comercio internacional son:
Las funciones del Marketing Internacional que se realizan en las empresas, independientemente de que
sean empresas comerciales, industriales, extractivas, agropecuarias y de servicios son:
Producto. El especialista de marketing analiza la viabilidad de los nuevos productos, investiga los gustos
y deseos de los consumidores que sirven como base para el diseo.
Plan de Marketing Internacional. Para disear y coordinar el desarrollo del plan de marketing, el
experto debe conocer a detalle los objetivos generales y particulares de la empresa en relacin con su
internacionalizacin, y ha de tener un conocimiento exhaustivo de los productos o servicios que se
comercializan, las capacidades de la empresa y el mbito internacional en el que se desarrolla su
actividad. Adems, se requiere tener una relacin estrecha con el resto de los departamentos
funcionales, como produccin, finanzas, comercial, etctera.
Promocin. En este caso el especialista en marketing interviene en el desarrollo del plan de publicidad.
Fuente: Lerma, A y Mrquez, E. (2010) Comercio y Marketing Internacional. 4ta. Ed. Cengage Learning.
Mxico.