UNIVERSIDAD NACIONAL DE CRDOBA 1

FACULTAD DE FILOSOFA Y HUMANIDADES

ESCUELA DE BIBLIOTECOLOGA

Administracin de
Recursos y Servicios de
Informacin I
Trabajo Prctico N 1: Anlisis de
conceptos de Biblioteconoma.
Bibliotecologa. Administracin.
Gestin. Recursos en bibliotecas
Profesora: Bib. Gabriela Mansilla
Alumnas: Irene Turco, Mariela Rodrguez, Vanina Snchez
19/08/2016

Administracin de Recursos y Servicios de Informacin I- 2016 Irene Turco, Mariela Rodrguez, Vanina Snchez
1. Luego de las lecturas realizadas en clase (Gmez Hernndez. Tema 1. Conceptos
tericos en torno a la biblioteconoma y Lpez Yepes. Diccionario de Documentacin,
pg. 224-228.

a) analizar comprensivamente los trminos de Biblioteconoma y Bibliotecologa.

El trmino Bibliotecologa deriva de las palabras griegas biblion (libro), theke (caja) y 2

logos (palabra, verbo). La primera definicin de Bibliotecologa la aporta Domingo

Buonocore (1940) y dice: Bibliotecologa es el conjunto sistemtico de conocimientos
relativos al libro y a la biblioteca. As, la Biblioteconoma sera para este autor una
rama de la Bibliotecologa.

En cuanto al trmino Biblioteconoma, tiene su origen en las palabras biblion (libro),

theke (caja) y nomos (regla o ley) y podemos definirla como el conjunto de
conocimientos tericos y tcnicos relativos a la administracin y la organizacin de la
biblioteca. (Buonocore, 1976, p. 9)

De esta manera, parecera ser que la relacin entre bibliotecologa y biblioteconoma

es la del todo con la parte, siendo la visin mantenida en Amrica Latina ya que en
Europa, especialmente en Espaa, es ms utilizado el trmino Biblioteconoma.

b) distinguir similitudes y diferencias de ambos. Realizar un cuadro.

Biblioteconoma Bibliotecologa
Semejanzas Origen en las palabras Deriva de las palabras griegas
biblion (libro), theke (caja) y biblion (libro), theke (caja) y logos
nomos (regla o ley) (palabra, verbo).

Con frecuencia se consideran sinnimos

Diferencias Utilizado en Espaa. Utilizado en Amrica Latina.
Es el conjunto de Es el conjunto sistemtico de
conocimientos tericos y conocimientos relativos al libro y a
tcnicos relativos a la la biblioteca
administracin y la
organizacin de la biblioteca
Concepto esttico de Concepto dinmico, englobando
biblioteca (lugar donde se todos los procesos que tienen lugar
conservan y guardan los en la biblioteca.
libros)

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 Se ocupa de las bibliotecas.
Perodo pre-cientfico, ms
antiguo.
Normas, usos prcticas de
Comprende las disciplinas que se
ocupan del libro y de las bibliotecas
de las que forma parte.
Perodo cientfico o actual
Conocimiento cientfico, teoras y 3

aprendizaje y ejecucin desarrollos tericos

Ejemplos Catalogacin, organizacin, Estudios de usuarios, formacin de
clasificacin. usuarios. Bsquedas de
Gestin de los recursos informacin, ALFIN.
econmicos, planificacin, Seleccin organizada, basada en las
etc. necesidades de los usuarios,
difusin y actividades
socioculturales, etc.

2. Destacar como hitos histricos aquellos hechos o momentos que permitieron la

evolucin del trmino y/o cambios en el trmino biblioteconoma hasta la
actualidad. Realizar una lnea de tiempo con dichos hitos. Lectura de (Herrera
Morillas. Tema 1: La Biblioteconoma.) y Lpez Yepes

Lnea del tiempo de la evolucin del trmino biblioteconoma

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 4

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3. Explicar cul es el sentido de gestin incorporado a la biblioteconoma, segn
Gmez Hernndez. De ejemplos prcticos y/o actividades que se desarrollan en
relacin a ellas.

Para Gmez-Hernndez (2002, p 52), el trmino "gestin" se refiere al conjunto de

funciones, tareas y tcnicas integradas que hacen que un organismo alcance la eficacia 5

y la eficiencia en el logro de sus fines. Es la traduccin de management, que

tambin significa "administracin".

De esta manera, nuestro autor opta por utilizar el vocablo gestin de una forma
general, abarcando la planificacin, la direccin, la organizacin y la evaluacin o
control de la unidad de informacin.

La gestin-administracin se caracteriza por ser:

Una ciencia basada en la eficacia y la eficiencia, aplicable a todo tipo de

organizacin; con valor instrumental para conseguir sus fines. La considera adems
como un proceso dinmico y flexible, especfico e interdisciplinar.

Una ciencia de carcter prctico, ya que supone poner en prctica numerosas

habilidades y conocimientos en un contexto determinado.

Como funcin o prctica profesional, la gestin abarca un conjunto de actividades. A

modo de ejemplo de cada una de ellas podemos citar:

Planificacin: definir misin, visin y objetivos, analizar las necesidades de la

comunidad, y en base a ello, redactar el plan estratgico de la biblioteca.

Direccin: gestionar el presupuesto, motivar y organizar los recursos humanos.

Organizacin: establecer qu actividades se realizarn, cmo se harn y quines las

llevarn a cabo.

Evaluacin y Control de la unidad de informacin: realizados mediante encuestas,

entrevistas, etc. es el seguimiento y control del cumplimiento de los objetivos del
plan estratgico.

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4. Elija uno de los siguientes autores y responda a qu se denomina biblioteconoma
general, biblioteconoma especializada y bibliotecologa cooperativa, segn Gmez
Hernndez, Lpez Yepes y Orera Orea. Manual de Bibliotecologa, pg.22-27.

Biblioteconoma general:

Es la que se encarga de los principios generales, de los procesos y los elementos 6

comunes en toda biblioteca como sistema.

Biblioteconoma especializada:

Es la que se dedica en los distintos tipos de bibliotecas, a los problemas especficos de

organizacin y servicio. Se subdivide en:

Pura: centrada en la modelizacin de las situaciones y procesos relativos a la

actividad bibliotecaria, en los mtodos generales de gestin de colecciones y
servicios, realizados con el fin de resolver y prevenir las dificultades sociales de
apropiacin del saber.
Aplicada: relativa al diseo y realizacin de medios de diagnstico de los
problemas colectivos de informacin, y al desarrollo de instrumentos y
procedimientos concretos para resolver o prevenir esos problemas mediante
colecciones y servicios bibliotecarios.

Bibliotecologa cooperativa:

Las bibliotecas por diferentes motivos, necesitan cooperar con otras instituciones para
lograr sus objetivos. Algunas causas por las cuales surge esta necesidad son: el
crecimiento del volumen de informacin y de su demanda, el recorte de los recursos,
las nuevas tecnologas, entre otras; todas estas cuestiones impulsan a las unidades de
informacin a aprovechar los beneficios que brinda el compartir recursos. La
cooperacin es definida simplemente como una combinacin de esfuerzos hacia un fin
del que todos los participantes esperan un beneficio real o imaginario. (Gmez
Hernndez, 2002, p. 159). Esta es la llamada Biblioteconoma internacional o
cooperativa.

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5. Tomando los conceptos dados en clase que se transcriben a continuacin,
identifique los trminos que se encuentran en todos ellos y explique con sus propias
palabras qu entiende por sistemas.

En todas las definiciones se repiten los siguientes trminos:

organizacin 7

sistema

propsitos, metas, objetivos, fines

sociales, sociedad, factor humano

Un sistema es un conjunto de normas, principios, reglas y procedimientos, ordenados y

relacionados entre s, sobre alguna materia en particular o para regular una actividad.

6. De acuerdo a lo visto en clase, mencione las funciones (elementos) de la

administracin y explique cada una de ellas. (planificacin, organizacin, direccin y
control).

Administrar es aprovechar los recursos disponibles en una organizacin. Para ello, se

llevan a cabo cuatro funciones principales:

Planificacin: Qu vamos a hacer? Determinar los objetivos en los cursos de

accin que van a seguirse y establecer un plan.

Organizacin: Cmo lo haremos? Distribuir las actividades entre los miembros

del equipo y establecer la participacin de cada uno.

Direccin: Hacer que se haga. Tomar medidas que inicien y continen las
acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea (dirigir,
instruir, desarrollar el potencial de la gente, etc.).

Control: Cmo se ha realizado? Comprobar que se est realizando de forma

satisfactoria y coherente con el objetivo predeterminado. Y si no es as, puede
corregirse.

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7. De acuerdo a la bibliografa leda del autor Lpez Yepes. (pg. 372-373) Qu
entiende por recursos? Defina. Identifique con ejemplos de acuerdo a los diferentes
tipos de recursos que se administran en una biblioteca. Realice un cuadro o un
listado con la consigna.

Un recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio, y stos 8

pueden o no agotarse en el proceso.

En una biblioteca se administran los siguientes tipos de recursos

Recursos Humanos: el personal que trabaja en la biblioteca, el de limpieza, la

direccin, los de seguridad, de mantenimiento.

Recursos Financieros: el presupuesto de que dispone, el cobro por servicios de

bsquedas aranceladas, por impresiones o escaneos, por servicio de referencia a
instituciones, etc.

Recursos Edilicios: la sala de lectura, boxes de estudio, depsito, sanitarios.

Recursos Materiales: la coleccin bibliogrfica y digital, los mapas, diapositivas,

CD, DVD, las estanteras, los muebles, los carritos, los soportes de libros.

Recursos Tecnolgicos: el sistema de gestin, computadoras, notebooks, wifi,

redes, etc.

Recursos Cooperativos: prstamos interbibliotecarios, catlogos colectivos,

compras consorciadas, redes de bibliotecas, actividades de conservacin, etc.

8. Segn los cuadros del los autores Cagnoli y Marta de la Mano mencionados en
clase, realice los siguientes puntos:

a) Enumere y explique los pasos necesarios para la planificacin (Cagnoli)

La planeacin establece un sendero desde donde estamos parados hacia dnde

queremos ir como institucin. Para ello Roberto Cagnoli plantea ocho pasos
fundamentales:

1. Hacer un diagnstico de la comunidad: percibir el ambiente externo, quines son

nuestros usuarios y qu necesitan. Implica conocer las condiciones ambientales

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 dentro de las cuales funciona la biblioteca y tambin las necesidades de la
comunidad en relacin con los servicios que podemos ofrecer.

2. Evaluar los servicios y recursos existentes: qu servicios prestamos y en qu

condiciones, con qu recursos contamos.

3. Determinar el papel de la biblioteca en la comunidad: Establecimiento de los 9

fines de la biblioteca en funcin de su tipologa y de los servicios que seamos

capaces de brindar.

4. Establecer metas, objetivos y prioridades: Estos deben ser:

Realistas, coherentes y objetivos.

Pensados a corto, largo y medio plazo

Flexibles: medibles y revisables. (De la Mano, 2000, p.5)

5. Desarrollar y evaluar estrategias: el desarrollo y la seleccin de estrategias

implica un anlisis cuantitativo y cualitativo de las mismas para poder decidir cules
son las ms tiles y lograr mejor toma de decisiones.

6. Redaccin del plan: El plan debe ser una gua, completo, claro, actualizado y
presentarse por escrito. Todo el personal debe sentirse identificado con ese plan.

7. Implementar las estrategias: puesta en marcha del plan.

8. Controlar y evaluar el progreso hacia las metas y objetivos: Contar con

instrumentos que nos indiquen dnde nos encontramos, si se han conseguido las
metas propuestas y qu aspectos han de corregirse. Implica el anlisis crtico de los
servicios ofrecidos por la biblioteca.

b) Liste los elementos necesarios para el proceso de planificacin. Explique cada uno
de ellos.

Siguiendo a Marta de la Mano, la autora seala siete elementos esenciales del proceso
de planificacin:

1. Preparacin de la planificacin. La planeacin comienza hoy y se proyecta hacia

el futuro.

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 2. Anlisis de la situacin inicial: evaluacin y diagnstico. Identificar quines son
nuestros usuarios y qu necesitan, qu servicios prestamos y en qu condiciones.
Analizar las necesidades de la comunidad en relacin con los servicios que podemos
ofrecer.

3. Identificacin de misin, metas y objetivos. Dependern del tipo de biblioteca, o 10

de la situacin de cada biblioteca concreta.

4. Elaboracin de planes de acciones detallados a corto plazo. Establecer metas y

objetivos a corto plazo, realistas, coherentes y con posibilidad de ser medidos y
revisados de ser necesario.

5. Configuracin del presupuesto. Establecer con qu recursos econmicos vamos a

contar.

6. Implantacin o puesta en prctica de los planes. Implica la direccin y ejecucin

de dichos planes, involucrando a todo el personal en los mismos.

7. Evaluacin de los resultados obtenidos: a travs de instrumentos que nos

indiquen dnde nos encontramos, si se han conseguido las metas propuestas y qu
aspectos han de corregirse.

9. A) Dentro de la planificacin inicial, donde se realiza la evaluacin y el diagnstico

(punto dos del siguiente cuadro, anlisis de la situacin inicial, evaluacin y
diagnstico) opte por una de las dos situaciones siguientes y desarrolle el anlisis
teniendo en cuenta: debilidades y fortalezas, oportunidades que favorezcan o riesgos
que puedan surgir con la aparicin de una biblioteca en los ejemplos mencionados.
Analice los elementos externos como: entorno geogrfico (fsico), demografa,
entorno fsico, condiciones econmicas, sociales, educativas que permitan
caracterizar a los futuros usuarios de la biblioteca. Los elementos internos: espacio
edificio, coleccin, servicios ofrecidos, personal, etc.

Elegimos la Situacin 2):

Una Institucin de Investigacin Tecnolgica dedicada a la educacin superior y a la

investigacin, quiere organizar su biblioteca. No cuenta con un espacio fsico propio,

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slo con un gran saln en planta baja y una coleccin de libros en cajas. Una persona
administrativa dedicada a las cuestiones propias del instituto. Y una computadora al
servicio de los investigadores.

Anlisis FODA de la situacin 2: 11

Fortalezas: Recursos o capacidades para alcanzar los objetivos.

Oportunidades: Situaciones favorables que se encuentran en el entorno y que facilitan

el xito.

Debilidades: Limitaciones, carencias o defectos en el desarrollo de sus actividades.

Amenazas: Situaciones desfavorables del entorno que constituyen una barrera para
alcanzar los objetivos.

Cabe aclarar que las situaciones planteadas son imaginadas por nosotras a fin de
elaborar el presente anlisis.

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 Factores internos
Aspectos analizados Fortalezas
usuarios La predisposicin de las
autoridades del instituto
para la creacin de la
biblioteca.
condiciones econmicas
condiciones educativas Formar parte de una
institucin educativa
edificio El tamao del saln
permite una buena
distribucin de los
espacios.
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Factores externos
Debilidades Oportunidades Amenazas
12
Importante cantidad de
potenciales usuarios,
alumnos, docentes e
investigadores del
instituto.
Escaso presupuesto Posibilidad de gestionar La situacin econmica
algn subsidio del actual del pas.
gobierno a travs de la
presentacin del proyecto
de creacin de la
biblioteca.
Falta de mesas y sillas para
sala de lectura,
Falta de estanteras.
Falta de ventilacin
 Falta de una buena
iluminacin natural en la
futura sala de lectura
Falta de sistemas de
seguridad contra robos e
incendios
equipamiento Insuficiente equipamiento
tecnolgico para gestionar la
biblioteca y prestar
servicios de referencia a
los usuarios.
Falta de sistema de
gestin.
Posibilidad de gestionar
donacin de algn equipo
al gobierno provincial y/ o
municipal.
Existencia de software
libre para gestin de la
nueva biblioteca.
13
Costos muy altos para la
adquisicin de ms
equipamiento tecnolgico
El servicio de Internet
lento en el instituto.

coleccin Material de actualidad. Escasa cantidad de Posibilidad de ampliar el

materiales para la acervo bibliogrfico
cantidad de usuarios. mediante donaciones
Falta de una poltica de

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 adquisicin Existencia de bases de
datos en acceso abierto
14
para brindar servicio de
referencia a los usuarios.
personal Buena predisposicin del Falta de personal
personal administrativo suficiente.
existente. Falta de personal
bibliotecario para tareas
tcnicas especficas como
es la de organizacin de la
coleccin.

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B) A partir de la situacin elegida, y en el punto de la planificacin estratgica,
(punto uno del siguiente cuadro) imagine la creacin de una biblioteca nueva
elaborando la misin, metas y establezca los objetivos a los que quiere llegar.

Biblioteca del Instituto Tecnolgico xxxxx 15

Misin: La misin de la biblioteca es constituirse en un soporte de informacin

actualizada, base de la formacin acadmica de investigadores, docentes y alumnos
del Instituto Tecnolgico xxx.

Visin: La biblioteca se orienta hacia la formacin de un centro cultural y de lectura,

con el fortalecimiento de la educacin en ciencia y tecnologa, contribuyendo de esta
manera con el desarrollo educativo del instituto.

Metas y Objetivos:

Realizar actividades para recaudar fondos a fin de adquirir mobiliario para los
usuarios y estanteras para la coleccin.
Capacitar gradualmente al personal en gestin bibliotecaria, a fin de proceder a
organizar la biblioteca.
Gestionar donaciones con instituciones pblicas y privadas a fin de incrementar
el acervo bibliogrfico.
Identificar fuentes de recursos externos gratuitos para fortalecer los servicios y
las colecciones de la biblioteca.
Iniciar la presencia de la biblioteca en las redes sociales, especialmente
Facebook, a fin de promocionar actividades, dar a conocer sus servicios y
contactarse con los usuarios y relacionarse con otras instituciones.

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Referencias Bibliogrficas:

Buonocore, D. (1976). Diccionario de bibliotecologa: Trminos relativos a la bibliologa,

bibliografa, bibliofilia, biblioteconoma, archivologa, documentologa, tipografa y
materias afines. Buenos Aires: Marymar.
16

Cagnoli, R. (1996) Administracin de bibliotecas. 1. Planeamiento y control. Buenos

Aires: EB Publicaciones.

De la Mano Gonzlez, M. (2000). Planificacin, gestin y evaluacin de servicios

bibliotecarios. Universidad de Salamanca. http://sabus.usal.es/docu/pdf/Gestion.PDF,
accedido el 18/08/2016.

Gmez Hernndez, J. A. (2002). Gestin de bibliotecas: texto gua de la asignatura

biblioteconoma y biblioteconoma especializada. Murcia: Universidad de Murcia.
Obtenido de http://www.fceqyn.unam.edu.ar/file/concursos/Gestion_de_Bibliotecas_Gomez-

Hernandez_2002.pdf, accedido el 18/08/2016.

Herrera Morillas, J. L., & Prez Pulido, M. (2006). Introduccin a la biblioteconoma:

Manual para el alumno universitario. Badajoz: Abecedario.

Lpez Yepes, Jos, ed. (2004). Diccionario enciclopdico de ciencias de la

documentacin. Madrid: Editorial Sntesis. 2 vol.

Orera Orea, L. (2002). Manual de biblioteconoma. Espaa: Sntesis.

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